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鉆石品質(zhì)承諾書合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方作為消費(fèi)者,乙方作為銷售商,雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本承諾書,以共同遵守。一、質(zhì)量承諾1.1乙方保證所提供的鉆石符合國際鉆石貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn),鉆石品質(zhì)真實可靠。(1)顏色:無色至輕微黃色;(2)凈度:VVS級至SI級;(3)切工:Excellent級;(4)重量:≧0.30克拉。二、證書承諾2.1乙方提供的鉆石應(yīng)附有國家權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)出具的鉆石鑒定證書。(1)鉆石的重量、凈度、顏色、切工等基本參數(shù);(2)鉆石的真?zhèn)舞b別;(3)鉆石的產(chǎn)地證明;(4)鉆石的加工工藝及品質(zhì)。三、售后服務(wù)承諾3.1乙方提供自購買之日起一年內(nèi)的免費(fèi)清洗、拋光等服務(wù)。3.2乙方提供自購買之日起兩年內(nèi)的免費(fèi)檢測服務(wù)。3.3乙方承諾在鉆石品質(zhì)保證期內(nèi),如鉆石出現(xiàn)非人為損傷的質(zhì)量問題,乙方將無條件更換或退款。四、保密承諾4.1乙方承諾對甲方的個人信息及購買鉆石的相關(guān)信息予以保密,不得泄露給第三方。4.2乙方承諾不將甲方的個人信息用于其他目的,除非取得甲方的書面同意。五、法律適用及爭議解決5.1本承諾書適用中華人民共和國法律。5.2對于因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.鉆石鑒定證書2.鉆石品質(zhì)承諾書3.權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明4.鉆石交易記錄5.付款憑證6.交付憑證7.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的鉆石,或提供的鉆石與鑒定證書不符。2.乙方未按約定提供權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)出具的鉆石鑒定證書。3.乙方未按約定提供售后服務(wù),或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方泄露甲方個人信息或購買鉆石相關(guān)信息。5.甲方未按約定支付貨款。6.甲方未按約定接受交付的鉆石。三、法律名詞及解釋:1.鉆石:指自然界中存在的、經(jīng)過琢磨的、用于佩戴或投資的寶石。2.品質(zhì):指鉆石的顏色、凈度、切工和重量等質(zhì)量指標(biāo)。3.權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu):指具備國家認(rèn)證資質(zhì),專門從事鉆石鑒定、評估的機(jī)構(gòu)。4.售后服務(wù):指銷售商在鉆石銷售后,為消費(fèi)者提供的包括但不限于清洗、拋光、檢測等的服務(wù)。5.違約行為:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的鉆石品質(zhì)不符合約定。解決辦法:乙方應(yīng)無條件更換或退款。2.問題:乙方未提供權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)出具的鉆石鑒定證書。解決辦法:乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提供證書,否則甲方有權(quán)要求退款。3.問題:乙方未按約定提供售后服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方履行售后服務(wù)承諾,或要求賠償。4.問題:乙方泄露甲方個人信息。解決辦法:乙方應(yīng)立即停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.問題:甲方未按約定支付貨款。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕交付鉆石,并要求甲方支付貨款。6.問題:甲方未按約定接受交付的鉆石。解決辦法:乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決,或按約定辦理退貨手續(xù)。五、所有應(yīng)用場景:1.乙方作為銷售商,向甲方銷售鉆石。2.甲方作為消費(fèi)者,購買乙
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