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2010-01-07發(fā)布2010-02-10實(shí)施前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 14基本條件 3附錄A(規(guī)范性附錄)旅游家庭旅館中請(qǐng)表 4附錄B(規(guī)范性附錄)評(píng)定方法和評(píng)分表 附錄C(規(guī)范性附錄)評(píng)定意見表 7I2DB43/T509—-204.5.6有值班人員24h值守。34附錄A郵政編碼營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)經(jīng)營(yíng)范圍員工總數(shù)報(bào)送時(shí)間擬邀請(qǐng)?jiān)u定時(shí)問評(píng)審項(xiàng)目白評(píng)分內(nèi)部管理(以上山申請(qǐng)家庭旅館填寫)(以下由旅游家庭旅館評(píng)定委員會(huì)填寫)受理時(shí)間:擬組織評(píng)定時(shí)間:旅游家庭旅館評(píng)定委員會(huì)意見:5附錄B(規(guī)范性附錄)B.1評(píng)定項(xiàng)目與計(jì)分旅游家庭旅館評(píng)定采用打分評(píng)定的方法。滿分200分。設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、各項(xiàng)均應(yīng)達(dá)到80%以上;安全環(huán)境為必備條件,必須完全達(dá)標(biāo)。B.2評(píng)分見表B.1。檢查項(xiàng)目白檢白檢1////房屋建筑牢固安全,有特色;建筑本身及周達(dá)旅館大門。6能區(qū)分合理。4宣傳品、價(jià)格表、住宿須知印制美觀,行李3公用電話功能齊全2房間人均居住面積在6m2以上,安全鎖牢固6冷暖空調(diào)效果良好;照明充足,窗戶完好,道不少于6個(gè),畫面音質(zhì)清晰。5客房床、桌、椅設(shè)施齊全、完好;有可用的電源插座。4充足。43廚房、餐廳適應(yīng)旅館規(guī)模需求,干凈衛(wèi)生,照明良好,餐飲質(zhì)量良好。64GB/T10001.1和GB/T10001.2的規(guī)定。32/////隨時(shí)有值班服務(wù)人員應(yīng)游客要求及時(shí)提供6檢查項(xiàng)目白檢白檢能用普通話接待客人,能提供旅游信息咨無(wú)有效游客投訴。游客投訴一次扣4分(扣3/////要求進(jìn)行更換。餐具、茶具、公共用具無(wú)油污、無(wú)破損、光潔干凈;飲用水水質(zhì)符合GB5749要保消費(fèi)標(biāo)示,倡導(dǎo)游客進(jìn)行綠色消費(fèi)。4內(nèi)部管理/////5是否白檢有應(yīng)急照光燈,客房有應(yīng)急照明電筒。實(shí)用有防食物、煤氣等中毒的安全措施。有值班人員24h值守
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