社會工作師考試社會工作綜合能力(中級)試題及解答參考(2024年)

2024年社會工作師考試社會工作綜合能力(中級)復(fù)習(xí)試題(答案在后面)一、單項選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、下列哪一項不屬于社會工作者的核心價值觀？（）A.社會公正B.人類尊嚴(yán)C.個人成名D.專業(yè)技能2、社會工作者的“介入”是指：（）被動接受個體、群體或社區(qū)的求助在需要時向個體、群體或社區(qū)提供各種資源和援助積極主動地參與到社會問題中，以促進社會變革通過分析社會問題并制定計劃，實現(xiàn)特定目標(biāo)3、社會工作者老李正在進行社區(qū)社會服務(wù)評估工作，以下老李的哪些做法是恰當(dāng)?shù)?？A.考慮誰在何時、何地參與了服務(wù)，誰從服務(wù)中受益了，耗費了多少資源B.嚴(yán)格遵循社區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并確保服務(wù)維持這些標(biāo)準(zhǔn)C.鼓勵論述并提出主觀質(zhì)量看法，盡可能從每個關(guān)鍵利害關(guān)系者那里取得關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的看法D.迅速有針對性地糾正評估中發(fā)現(xiàn)的不足并立即發(fā)送到新的服務(wù)計劃4、社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社會工作服務(wù)機構(gòu)在對社區(qū)進行需求分析時存在問題，諸如與受助對象的合作變差、時過境遷、理解不足等現(xiàn)象突出，請問以下社會工作小王對機構(gòu)概括的說法哪個是不準(zhǔn)確的？A.社會工作機構(gòu)有明確的機構(gòu)目標(biāo)B.社會工作機構(gòu)利益的驅(qū)動要素復(fù)雜，既有政權(quán)支持也有社會倡導(dǎo)C.社會工作機構(gòu)的工作對象、手段、方法、規(guī)定、專業(yè)視角都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求D.社會工作機構(gòu)應(yīng)該努力降低機構(gòu)運行成本，以連結(jié)階層性差的社會現(xiàn)象5.在社會工作中，社區(qū)矯正作為一種重要的刑事執(zhí)行制度，其目的在于幫助罪犯重新融入社會，同時減輕監(jiān)獄的負擔(dān)。以下哪項不是社區(qū)矯正的主要目標(biāo)？A.慈善事業(yè)B.刑罰執(zhí)行C.需求評估D.安全穩(wěn)定6.社會工作者小張在處理一起家庭暴力案件時，發(fā)現(xiàn)家庭成員之間溝通存在嚴(yán)重問題。為了改善家庭關(guān)系，他決定運用家庭系統(tǒng)理論來幫助家庭成員建立更健康的溝通模式。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小張應(yīng)該首先關(guān)注哪個家庭成員的問題？A.受害者B.加害者C.脆弱者D.比較者7、社會工作者在開展個案工作時，以下哪項評價標(biāo)準(zhǔn)是評價個案管理過程中服務(wù)對象的參與度？（）A.服務(wù)對象的滿意度B.社會工作者的專業(yè)能力C.服務(wù)對象的參與度D.服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)程度8、社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項活動是最適合用來促進社區(qū)居民之間的社會資本建設(shè)？（）A.社區(qū)居民健身活動B.社區(qū)居民文藝表演C.社區(qū)居民急救知識培訓(xùn)D.社區(qū)居民夜校9、社會工作者在服務(wù)過程中遇到個案涉及宗教信仰問題時，最合適的做法是：A.強制改變個案的宗教信仰B.表達對個案信仰的支持鼓勵對宗教信仰持中立態(tài)度，避免參與引導(dǎo)個案理性思考，摒棄宗教束縛10、在負責(zé)社區(qū)干預(yù)項目時，社會工作者需要做的措施不包括：進行社區(qū)調(diào)研，了解社區(qū)實際情況和需求與社區(qū)居民建立信任關(guān)系，爭取他們的參與設(shè)計純理論化的干預(yù)計劃，不考慮現(xiàn)實操作積極與社區(qū)資源進行合作，整合服務(wù)力量11、社會工作者小秦在社區(qū)進行老年人服務(wù)需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多老年人都希望建立更強的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)?；诖?，小秦決定組建老年人互助小組，并在小組中引入志愿者。小秦的下列做法中，最符合優(yōu)勢視角理念的是（）。A.注重幫助老年人應(yīng)對功能和自主生活的缺失B.分人發(fā)揮老年人在社區(qū)中的智慧和能力，并支持他們成為互助的橋梁C.關(guān)注老年人在社會中受到的評判和歧視D.強調(diào)老年人與社區(qū)暴力循環(huán)的關(guān)系12、下列工作中，屬于社會工作間接服務(wù)的是（）。A.安排內(nèi)射醫(yī)務(wù)社工在外科病人床旁與家屬會談B.為一位重病住院患者在醫(yī)院內(nèi)舉辦一個小型的家庭聚會C.了解患者家屬對于情緒管理的知識和技能D.為出院患者提供家庭護理指導(dǎo)的教育13.在社會工作中，下列哪項不是社區(qū)工作的基本原則？A.以人為本B.資源整合C.自我決定D.非批判性14.在進行社區(qū)需求評估時，以下哪項不是常用的方法？A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.案例研究15、在社會工作中，社會工作者與服務(wù)對象的溝通應(yīng)注意以下哪些方面？（）A.確保溝通的流暢性B.堅持使用服務(wù)對象能夠理解的語言C.設(shè)法讓服務(wù)對象喜歡的溝通方式D.盡量減少對服務(wù)對象的誤解16、社會工作者在評估服務(wù)對象的問題時，最重要的是（）。A.收集所有可能的信息B.分析資料并確定目標(biāo)C.確定服務(wù)對象的利益D.確定服務(wù)對象的問題和需求17、下列哪種情況下，社會工作者不應(yīng)該進行直接的干預(yù)？A.個體客戶面臨危機，需要緊急幫助B.社區(qū)組織缺少資源，無法開展活動C.社區(qū)成員發(fā)生矛盾，需要協(xié)調(diào)解決客戶的家庭成員拒絕接受社會工作者的幫助18、社會工作者在進行自我反思時，下列哪項屬于自我認(rèn)知的維度？A.了解自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗B.識別自己的情緒反應(yīng)和價值觀C.分析自己的工作方法和策略D.評估自己與客戶之間的合作關(guān)系19、社會工作者在使用社區(qū)資源幫助服務(wù)對象解決問題時，通常會考慮到服務(wù)對象的需要、特點和所面臨的情境，這些考慮主要體現(xiàn)了資源鏈接的（）原則。A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.可接近性D.有用性20、社會工作者在社會救助工作中面對不同的社會救助對象時可能會涉及法律援助、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、家庭及社會關(guān)系等方面的內(nèi)容。它要求社會工作者具有廣泛的、與之相關(guān)的專業(yè)知識與技能，這強調(diào)了社會工作者所需的（）。A.政策知識B.基礎(chǔ)知識C.理論知識D.專業(yè)知識21.在社會工作中，評估是確保服務(wù)質(zhì)量和滿足服務(wù)對象需求的重要環(huán)節(jié)。以下哪項不是社會工作評估的主要目的？A.了解服務(wù)對象的現(xiàn)狀和需求B.檢查服務(wù)提供者的工作表現(xiàn)C.節(jié)省資源和提高服務(wù)效率D.促進服務(wù)對象的自我發(fā)展和成長22.社會工作者小王在為社區(qū)居民策劃一個社區(qū)活動時，由于缺乏經(jīng)驗，他向有經(jīng)驗的社會工作者請教。有經(jīng)驗的社會工作者給予了他很多有用的建議。在這個過程中，小王主要獲得了哪種專業(yè)支持？A.同輩支持B.師徒關(guān)系C.專業(yè)咨詢D.社區(qū)志愿服務(wù)23、在開展個案工作時，社會工作者通過觀察、傾聽、提問等方式獲取的關(guān)于個案的基本情況被稱為：A.個人評估B.問題識別C.需求分析D.資助信息24、社會工作實踐中，社會工作者在進行干預(yù)時，應(yīng)注重保持以下哪種態(tài)度？A.指導(dǎo)式B.權(quán)威型的C.尊重和贊同D.知識中心型25、在進行個案工作時，社會工作者應(yīng)避免采取下列哪種方式？尊重個案的選擇和決策提供信息和資源的引導(dǎo)強迫個案接受自己的建議建立信任和相互支持的關(guān)系26、社會工作者在與被害人進行溝通時，下列表現(xiàn)最為恰當(dāng)?shù)氖?？試圖盡快推卸責(zé)任，避免過多關(guān)注被害人的感受保持距離感，避免對被害人的心理狀態(tài)過分關(guān)心耐心傾聽，給予溫暖和支持，尊重被害人的選擇以自身豐富的經(jīng)驗，給予被害人具體的解決方案27.社會工作在介入吸毒人員康復(fù)的過程中，常常需要考慮到其行動模式和自主性的恢復(fù)。下列做法，正確地體現(xiàn)了社會工作在處理這類問題時的核心原則是：A.常規(guī)化治療、強制性教育和長期監(jiān)控；B.基于個體的需求和背景，提供靈活的治療方案；C.社會歧視與排斥的持續(xù)性，因此應(yīng)加強同伴支持；D.嚴(yán)格的法律和衛(wèi)生規(guī)范，確保社區(qū)安全。28.在加強社區(qū)災(zāi)害預(yù)防與減災(zāi)工作中，社會工作者的首要任務(wù)是：A.對社區(qū)內(nèi)有可能受到災(zāi)害影響的居民進行風(fēng)險評估；B.建立和維護緊急救援物資儲備和緊急避難場所；C.培養(yǎng)社區(qū)居民的災(zāi)害風(fēng)險意識和自救互救能力；D.制定詳細的社區(qū)災(zāi)害應(yīng)對預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行。29.在社會工作中，評估是確保服務(wù)質(zhì)量和滿足服務(wù)對象需求的重要環(huán)節(jié)。以下哪項不是社會工作評估的目的？A.了解服務(wù)對象的改變情況B.檢查社會工作者的工作表現(xiàn)C.節(jié)省資源，提高服務(wù)效率D.為服務(wù)對象提供更好的服務(wù)方案30.社會工作者在接案階段的主要任務(wù)是：A.了解服務(wù)對象的問題和需求B.與客戶建立專業(yè)關(guān)系C.制定服務(wù)計劃D.資源評估31.社會工作師在實施個案工作時，應(yīng)該遵循的原則是()。A.以自我為中心B.以受助者為中心C.以社會為中心D.以專業(yè)為中心32.社會工作師在開展社區(qū)工作時，應(yīng)該注重()。A.服務(wù)對象的多樣性B.服務(wù)內(nèi)容的單一性C.服務(wù)方式的靈活性D.服務(wù)效果的評估33、在個案工作中，社會工作者小劉與當(dāng)事人建立關(guān)系清晰、各負任務(wù)的角色模式被稱為（）。A.案主中心模式B.任務(wù)中心模式C.對照中心模式D.參與中心模式34、社會工作者小王在社區(qū)開展一項針對青少年的體育活動項目，旨在通過體育活動增進青少年的身體健康，促進青少年社會參與能力的提升。為了有效地評估該項目的成果，小王應(yīng)選擇最適合的評估方法是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)化問卷調(diào)查B.項目目標(biāo)比較法C.專家評審系統(tǒng)D.活動前后期對比評估35、社會工作者對服務(wù)對象的“情感支持”屬于()。A.物質(zhì)支持B.信息支持C.心理支持D.社會支持36、社會工作者在介入服務(wù)對象問題時，最常見的方法是()。A.直接干預(yù)B.間接干預(yù)C.評估干預(yù)D.系統(tǒng)干預(yù)37、下列哪個選項不屬于社會工作的主要價值觀？人權(quán)尊重B.公平正義C.知識至上D.專業(yè)精神38、在進行個案介入時，社會工作者應(yīng)該遵循的原則是什么？尊嚴(yán)、平等、自主B.權(quán)威、控制、決定C.同情、助長、救助D.理性、功利、效率39、社會工作者在介入家庭暴力個案時，應(yīng)采取的首要策略是：A.提供緊急援助，確保家庭成員安全B.安排家庭會談，促進家庭成員溝通C.提供心理輔導(dǎo)，幫助受害者走出陰影D.聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)，尋求法律支持40、在社會工作實踐中，關(guān)于社區(qū)資源整合的說法錯誤的是：A.社區(qū)資源是有限和固定的，無需過多關(guān)注資源的整合B.社會工作者需要積極鏈接和整合社區(qū)內(nèi)外資源以滿足居民需求C.資源整合過程中應(yīng)注重發(fā)揮社區(qū)居民的參與和合作精神D.有效整合社區(qū)資源有助于提升社區(qū)自我發(fā)展和自治能力41、客戶在社會工作服務(wù)中最大的權(quán)利是（）A.知情同意權(quán)B.隱私權(quán)C.選擇權(quán)D.平等權(quán)42、在社會工作實踐中，社會工作者應(yīng)該采取的價值觀是（）A.個人主義B.集體主義C.服務(wù)對象的價值觀D.社會工作者的專業(yè)價值觀43、社會工作服務(wù)機構(gòu)的運作主要是通過在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)置不同的部門、崗位、職位以及運用一定的戰(zhàn)術(shù)和策略來完成的，其中，組織機構(gòu)要解決其整體目標(biāo)和日常行政運行的基本原則是（）。A.組織聯(lián)系的原則B.組織監(jiān)控原則C.組織分化的原則D.組織整合的原則E.組織目標(biāo)原則44、下列選項中，不屬于《企業(yè)福利措施》基本原則的是（）。A.公開透明B.可以撤銷C.反歧視D.全面覆蓋45、下列哪項描述不屬于社會工作倫理的特點？A.普適性B.嚴(yán)謹(jǐn)性C.適用性D.實踐性46、在社會工作案例評估中，下列哪項內(nèi)容不屬于“服務(wù)成果”評估維度？A.目標(biāo)是否實現(xiàn)B.服務(wù)對象的生活方式變化C.服務(wù)對象的社會關(guān)系改善D.服務(wù)對象的自我效能感提高47、國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價值觀有六項。下列做法中體現(xiàn)社會工作專業(yè)倫理的是（）。A.張女士幫助案主老劉，老劉給他們家送了桶油以示感謝B.小王尊重服務(wù)對象的意愿并邀請案主小米與案主的小特交流C.劉女士以服務(wù)對象為中心，與案主張大爺一起研究解決方案D.小孫真誠地對案主李阿姨說:“您的反饋真的很重要?！?8、個人價值和職業(yè)準(zhǔn)則的變化對社會工作實踐中制定服務(wù)計劃的影響包括（）。A.加強了問題視角的重要性B.增加服務(wù)工作的責(zé)任C.提升了服務(wù)計劃的重要性D.加強了需求視角的重要性49、以下哪項是社會工作介入過程中積極權(quán)力模型的特點？A.關(guān)心貧困問題B.促進權(quán)利平等C.提供直接服務(wù)D.加強社區(qū)能力50、在社會工作實踐中，面對多重壓迫的個體時，社會工作者應(yīng)當(dāng)？A.引導(dǎo)個體走出壓迫B.給予個體心理輔導(dǎo)C.幫助個體尋找社會支持網(wǎng)絡(luò)D.幫助個體理解自身位置51、下列哪種情況下，社會工作者應(yīng)首先考慮報送相關(guān)舉報？社會工作者在與服務(wù)對象私下聊天時，發(fā)現(xiàn)對方可能涉卷犯罪活動。社會工作者在家庭訪談中，服務(wù)對象提及自己曾遭受過虐待。社會工作者在社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)了一些違反法律法規(guī)的行為線索。社會工作者接收到信訪舉報，指責(zé)某機構(gòu)存在利用弱勢群體的行為。52、社會工作者在進行個案服務(wù)時，應(yīng)該避免以下哪種行為？尊重個案的隱私和選擇權(quán)。保持個案與服務(wù)工作之間的界限。成為個案的知己朋友，給予情感上的支持。積極傾聽個案的需求，運用專業(yè)知識提供幫助。53、社會工作者大張在日常工作中主要負責(zé)社區(qū)活動策劃及執(zhí)行，以及不同社區(qū)組織的聯(lián)絡(luò)與合作，通過這些工作幫助政府政策在社區(qū)中有效落實，反映出大張的工作領(lǐng)域?qū)儆冢ǎ?。A.會議策劃B.活動策劃C.訓(xùn)練與教育D.行政管治54、2009年7月6日，某市當(dāng)?shù)仉娨暸_晚間新聞播出了一條消息，說近幾日以來，該市防范中心連續(xù)接到市民舉報，反映某知名日用品牌生產(chǎn)基地生產(chǎn)的某產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，出于安全考慮，請相關(guān)部門及時介入調(diào)查此事，如果情況屬實，要求廠家迅速召回該品牌同批次產(chǎn)品，并協(xié)助生產(chǎn)廠商向市民積極道歉。事件播出后，當(dāng)?shù)厥忻窦娂娡ㄟ^各種渠道議論此事，在尚未得到官方解釋的情況下，部分民眾開始抵制該品牌，產(chǎn)品銷量即刻出現(xiàn)下滑趨勢。對于這種情況的處理不符合危機干預(yù)原則的是（）。A.及時反應(yīng)B.保護需要協(xié)助的受困者C.促進社會穩(wěn)定D.公眾教育55、下列哪項不屬于社會工作價值觀中的專業(yè)關(guān)系原則（B）A、平等自愿B、公正無偏C、專業(yè)保密D、支持賦能56、在社會工作實踐中，社會工作者會幫助服務(wù)對象探索問題背后的社會結(jié)構(gòu)原因，下列哪項服務(wù)類型不強調(diào)此類問題（A）A、個人心理咨詢B、直接社會工作服務(wù)C、社區(qū)工作D、小組工作57、社區(qū)社會工作者在社區(qū)服務(wù)中，朋友關(guān)系與職業(yè)關(guān)系的界限不清會使什么問題？A.危害自身的職業(yè)利益B.降低服務(wù)質(zhì)量,容易出現(xiàn)偏袒C.造成服務(wù)對象的困擾D.上述都是58、社會工作者在與弱勢群體進行溝通時，應(yīng)該避免以下做法（不包括）：A.使用專業(yè)術(shù)語B.尊重對方的意見和感受C.顯得過于急躁和命令式D.耐心地傾聽對方的訴求59、（單選）在社會工作實踐中，社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的（），保護其隱私和尊嚴(yán)。A.自由意志B.獨立性C.個人民主D.政治立場60、（單選）在社區(qū)工作中，社區(qū)工作者應(yīng)該如何處理居民的不同意見和沖突？以下說法正確的是：A.直接訓(xùn)斥反對者B.調(diào)解雙方的矛盾和平解決沖突C.不聞不問，任其發(fā)展D.利用專業(yè)知識，尋求最佳解決方案二、多項選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、以下哪項不是社會工作者常見的基本職業(yè)技能？A.傾聽和同理B.溝通和表達C.決策和批判性思維D.市場營銷和銷售2、在進行社會救助服務(wù)時，下列哪個原則不應(yīng)成為首要考量？尊重個體尊嚴(yán)堅持專業(yè)中立追求利益最大化保障服務(wù)對象的權(quán)利3.社會工作者在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)遵循的專業(yè)倫理原則有：A.保密原則B.最小傷害原則C.當(dāng)事人自決原則D.信息透明原則4.社會工作者在處理家庭暴力問題時，可以采取的措施有：A.提供法律援助B.建立支持網(wǎng)絡(luò)C.對施暴者進行教育D.將受害者與施暴者分開安置5、社會工作者小李為社區(qū)老年人提供社會工作服務(wù)時，選擇介入老年人的某個特定的社會問題，通過修復(fù)他們在社會環(huán)境中受損的社會功能，從而使老年人能夠更好地適應(yīng)社會環(huán)境。這種方法體現(xiàn)了社會工作的哪個特點？A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會政策工作6、社會工作者小張在為心理問題嚴(yán)重的老人提供服務(wù)時，采用了認(rèn)知行為治療模式，該模式的特點是注重人在環(huán)境中的主動性，并幫助服務(wù)對象改變錯誤認(rèn)知，從而改善服務(wù)對象的行為模式和社會功能。下列社會工作專業(yè)方法中，哪種方法與認(rèn)知行為治療模式側(cè)重于問題的認(rèn)知因素和行為改變的特點相似？A、人本主義治療B、社會學(xué)習(xí)理論C、理性情緒治療D、精神分析治療7、以下關(guān)于“社會工作價值觀”的敘述，不正確的是：A.社會工作者應(yīng)尊嚴(yán)對待每個個體，并致力于維護他們的權(quán)益B.社會工作者應(yīng)以個人利益為重，奮斗實現(xiàn)自我價值C.社會工作者應(yīng)尊重文化多元性，理解不同文化背景下的需求D.社會工作者應(yīng)堅持社會正義，為弱勢群體發(fā)聲8、以下哪一項不屬于“社會工作者在工作中必備的溝通技巧”？積極傾聽表達清晰冷淡態(tài)度建立信任關(guān)系9、以下關(guān)于社會工作行政，說法正確的是（ABCD）。A.社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的過程B.社會工作行政具有雙重功能，既能有效溝通社會服務(wù)與社會政策，又能維護社會政策與社會服務(wù)的有效銜接C.社會工作行政是輔佐決策，促進政策的轉(zhuǎn)化與社會服務(wù)之有效實施的管理過程D.社會工作行政是一種社會服務(wù)的管理過程E.行政管僚化導(dǎo)致降低行政工作人員服務(wù)意圖，社會服務(wù)行政將社會工作專業(yè)知識作為其重要參考10、青少年社會服務(wù)的范圍廣泛，下列不屬于青少年社會服務(wù)的是（BCDE）。A.半工讀服務(wù)B.豫約婚姻C.婦女兒童救助D.救助扶貧E.計劃生育服務(wù)11.[數(shù)字]在社會工作實務(wù)中，以下哪些因素可能影響社會工作者的服務(wù)效果？A.服務(wù)對象的年齡B.社會工作者的專業(yè)技能C.服務(wù)環(huán)境D.社會經(jīng)濟狀況E.服務(wù)對象的心理狀況12.[數(shù)字]在制定社會工作計劃時，社會工作者需要考慮的因素包括：A.服務(wù)對象的問題和需求B.社會工作者的專業(yè)能力C.服務(wù)計劃的可行性D.服務(wù)對象的特點E.服務(wù)計劃的目標(biāo)13、社會工作師在實施個案工作時，以下哪項不屬于個案工作的目標(biāo)？A.幫助個案解決問題B.提高個案的生活質(zhì)量C.增強個案的社會適應(yīng)能力D.促進社會公平正義14、以下哪個選項不是社會工作的基本方法？A.社區(qū)參與B.行政支持C.專業(yè)訓(xùn)練D.研究與開發(fā)15、社會工作者在開展個案干預(yù)過程中，下列哪種干預(yù)模式側(cè)重于幫助個案對自身問題進行理性分析，并制定解決問題的能力？A、支持性干預(yù)B、基本人際交往干預(yù)C、認(rèn)知行為干預(yù)D、精神動力干預(yù)16、關(guān)于社會工作中的“危機干預(yù)”，以下說法錯誤的是？A、危機干預(yù)主要針對社會個體在短時間內(nèi)面臨的緊急困境。B、危機干預(yù)旨在幫助個體在危機中獲得力量和資源，快速恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)。C、危機干預(yù)注重個案的長遠發(fā)展規(guī)劃和社會功能重建。D、危機干預(yù)需要社會工作者具備敏銳的觀察性和危機介入的能力。17、社會工作督導(dǎo)過程中，下列督導(dǎo)者使用的行為和態(tài)度中，有利于促進被督導(dǎo)者自我肯定與成長的是：A.給予被督導(dǎo)者附加的工作責(zé)任B.尊重被督導(dǎo)者的專業(yè)觀點C.檢查服務(wù)對象的資料D.避免對被督導(dǎo)者工作的批評18、關(guān)于社會工作專業(yè)守則功能的說法，正確的有：A.專業(yè)守則是保障服務(wù)對象權(quán)益的關(guān)鍵B.職業(yè)共認(rèn)的倫理守則可削弱專業(yè)自主性C.專業(yè)守則是職業(yè)行為規(guī)范的標(biāo)志D.專業(yè)守則是專業(yè)準(zhǔn)入和評價的基本條件19.關(guān)于社會工作的特點，以下哪些說法是正確的？（）A.社會工作以助人為目的，強調(diào)服務(wù)他人和社會的價值理念。B.社會工作的主要方法是利用心理學(xué)知識解決個人心理問題。C.社會工作涉及多層次、多方面，需要跨學(xué)科的知識和方法。D.社會工作以經(jīng)濟效益為主要目標(biāo)，側(cè)重于提高物質(zhì)生活水平。E.社會工作注重問題解決和危機干預(yù)，忽略對服務(wù)對象潛能的挖掘。20.在社會工作實踐中，關(guān)于服務(wù)對象問題的評估與判斷，以下哪些說法是正確的？（）A.服務(wù)對象的問題都是客觀存在的，與社會工作者無關(guān)。B.服務(wù)對象的問題評估需要綜合考慮其生活環(huán)境和社會背景。C.無論服務(wù)對象面臨什么問題，都需要及時做出全面有效的判斷與處理。D.對服務(wù)對象問題的判斷只考慮個人心理方面的因素就足夠了。E.對服務(wù)對象問題的判斷需要考慮其自身的視角與體驗。2024年社會工作師考試社會工作綜合能力(中級)復(fù)習(xí)試題及解答參考一、單項選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、下列哪一項不屬于社會工作者的核心價值觀？（）A.社會公正B.人類尊嚴(yán)C.個人成名D.專業(yè)技能答案：C解析：社會工作者的核心價值觀包括社會公正、人類尊嚴(yán)、自我反思、價值多元等，而個人成名與社會工作的本質(zhì)精神并不相符。2、社會工作者的“介入”是指：（）被動接受個體、群體或社區(qū)的求助在需要時向個體、群體或社區(qū)提供各種資源和援助積極主動地參與到社會問題中，以促進社會變革通過分析社會問題并制定計劃，實現(xiàn)特定目標(biāo)答案：C解析：“介入”是指社會工作者根據(jù)專業(yè)知識和技能，采取主動性，參與社會問題，并與個體、群體或社區(qū)一起采取行動，以推動積極的社會變革。3、社會工作者老李正在進行社區(qū)社會服務(wù)評估工作，以下老李的哪些做法是恰當(dāng)?shù)?？A.考慮誰在何時、何地參與了服務(wù)，誰從服務(wù)中受益了，耗費了多少資源B.嚴(yán)格遵循社區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并確保服務(wù)維持這些標(biāo)準(zhǔn)C.鼓勵論述并提出主觀質(zhì)量看法，盡可能從每個關(guān)鍵利害關(guān)系者那里取得關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的看法D.迅速有針對性地糾正評估中發(fā)現(xiàn)的不足并立即發(fā)送到新的服務(wù)計劃答案：C解析：通常有三個主要質(zhì)量指標(biāo)：效率（)“,一是怎樣使用資源提供服務(wù)，即是否用最少的資源提供最多的服務(wù)；二是服務(wù)的適當(dāng)性，即服務(wù)是否滿足了用戶的真正需要；三是服務(wù)的效果，即服務(wù)是否有效地幫助了用戶。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛就業(yè)滲透性，它可被看做高階層或者更正式的組織結(jié)構(gòu)，也能被視做非正式的非組織化的行為程序。確立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理工作是服務(wù)組織的職能與責(zé)任所在。服務(wù)組織必須對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)測，實施必要的控制，以保證服務(wù)達到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，服務(wù)管理者也必須具有因為沒有采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測方法管理服務(wù)所帶來的經(jīng)濟損失的概念與戰(zhàn)略。社區(qū)服務(wù)組織的首要任務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量，加強服務(wù)管理。對社會服務(wù)質(zhì)量進行評估需要對社區(qū)進行深入了解。評估服務(wù)質(zhì)量的方法很多，有定量方法也有定性方法。社會工作教育者常用定性方法，讓利害關(guān)系者自己闡述他們對主觀質(zhì)量看法。路徑三種：解釋服務(wù)質(zhì)量如何被感受；批評組織體系；提出建設(shè)性意見。如果接受服務(wù)者在不合理的等待之后得到了服務(wù)，對他們個人的影響可能比對其他人的干擾要糟糕一些。定性評估還可能收集觀察數(shù)據(jù)用于評估評估工作的質(zhì)量。4、社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社會工作服務(wù)機構(gòu)在對社區(qū)進行需求分析時存在問題，諸如與受助對象的合作變差、時過境遷、理解不足等現(xiàn)象突出，請問以下社會工作小王對機構(gòu)概括的說法哪個是不準(zhǔn)確的？A.社會工作機構(gòu)有明確的機構(gòu)目標(biāo)B.社會工作機構(gòu)利益的驅(qū)動要素復(fù)雜，既有政權(quán)支持也有社會倡導(dǎo)C.社會工作機構(gòu)的工作對象、手段、方法、規(guī)定、專業(yè)視角都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求D.社會工作機構(gòu)應(yīng)該努力降低機構(gòu)運行成本，以連結(jié)階層性差的社會現(xiàn)象答案：D解析：社會團體的目標(biāo)可分為使命、目標(biāo)和目的。本身的作用最主要的特點立法者是國家機關(guān)或某些團體，團體擁有的權(quán)力不足但是政治上有影響力，一般說來所關(guān)注的問題為結(jié)社者個人并不發(fā)生變化的問題。社會團體的一大特點是通常具有非盈利性。另外，社會團體雖然本身有能力可以維持組織生存與個人福利，但是在困境之中，對機構(gòu)的維持通常也要通過政府財政的關(guān)系才能實現(xiàn)。社會團體的決策更多時候是代表同階層人共同意志要求的表達，但少數(shù)情況下，決策不僅表現(xiàn)了個人或團體的利益，可以根據(jù)不同度要求本機構(gòu)具備不同特性，并且具有靈活性。社會團體應(yīng)該采取了有效策略來達成部門和員工目標(biāo)，并且得以維護他們實質(zhì)目標(biāo)的一致性。5.在社會工作中，社區(qū)矯正作為一種重要的刑事執(zhí)行制度，其目的在于幫助罪犯重新融入社會，同時減輕監(jiān)獄的負擔(dān)。以下哪項不是社區(qū)矯正的主要目標(biāo)？A.慈善事業(yè)B.刑罰執(zhí)行C.需求評估D.安全穩(wěn)定答案：B解析：社區(qū)矯正的主要目標(biāo)是幫助罪犯重新融入社會，通過需求評估、心理咨詢、就業(yè)培訓(xùn)等措施，促進罪犯的康復(fù)和生活質(zhì)量的提高。而刑罰執(zhí)行主要是監(jiān)獄的功能。6.社會工作者小張在處理一起家庭暴力案件時，發(fā)現(xiàn)家庭成員之間溝通存在嚴(yán)重問題。為了改善家庭關(guān)系，他決定運用家庭系統(tǒng)理論來幫助家庭成員建立更健康的溝通模式。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小張應(yīng)該首先關(guān)注哪個家庭成員的問題？A.受害者B.加害者C.脆弱者D.比較者答案：C解析：根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，家庭中的脆弱者更容易受到其他成員問題的影響，因此小張應(yīng)該首先關(guān)注家庭成員中的脆弱者，幫助他們建立自信和應(yīng)對問題的能力。7、社會工作者在開展個案工作時，以下哪項評價標(biāo)準(zhǔn)是評價個案管理過程中服務(wù)對象的參與度？（）A.服務(wù)對象的滿意度B.社會工作者的專業(yè)能力C.服務(wù)對象的參與度D.服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)程度答案：C解析：服務(wù)對象的參與度是評價個案管理過程中服務(wù)對象參與情況的標(biāo)準(zhǔn)之一，它涉及到服務(wù)對象在服務(wù)過程中的決策參與、信息溝通等方面的參與情況。8、社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項活動是最適合用來促進社區(qū)居民之間的社會資本建設(shè)？（）A.社區(qū)居民健身活動B.社區(qū)居民文藝表演C.社區(qū)居民急救知識培訓(xùn)D.社區(qū)居民夜校答案：A解析：社區(qū)居民健身活動通常要求參與者之間的協(xié)作與互動，因此最有可能促進社區(qū)居民之間的社會資本建設(shè)。社會資本是指社區(qū)中人與人之間關(guān)系的力量，包括信任、互惠行為和正式網(wǎng)絡(luò)。通過體育運動和休閑活動，社區(qū)居民可以有機會共同參與和合作，從而加強了他們之間的聯(lián)系。其他活動雖然也有助于社區(qū)發(fā)展，但不太直接地促進人際關(guān)系和互助網(wǎng)絡(luò)的形成。9、社會工作者在服務(wù)過程中遇到個案涉及宗教信仰問題時，最合適的做法是：A.強制改變個案的宗教信仰B.表達對個案信仰的支持鼓勵對宗教信仰持中立態(tài)度，避免參與引導(dǎo)個案理性思考，摒棄宗教束縛答案：C解析：社會工作者的本職在于促進個案福祉，尊重個案的宗教信仰自由是基本原則。社會工作者在服務(wù)中應(yīng)保持中立態(tài)度，避免對個案信仰進行干預(yù)或強制改變。10、在負責(zé)社區(qū)干預(yù)項目時，社會工作者需要做的措施不包括：進行社區(qū)調(diào)研，了解社區(qū)實際情況和需求與社區(qū)居民建立信任關(guān)系，爭取他們的參與設(shè)計純理論化的干預(yù)計劃，不考慮現(xiàn)實操作積極與社區(qū)資源進行合作，整合服務(wù)力量答案：C解析：社區(qū)干預(yù)項目需要根據(jù)社區(qū)實際情況和居民需求進行設(shè)計，不能僅局限于理論化方案。社區(qū)資源整合和居民參與是成功的干預(yù)關(guān)鍵。11、社會工作者小秦在社區(qū)進行老年人服務(wù)需求調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多老年人都希望建立更強的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。基于此，小秦決定組建老年人互助小組，并在小組中引入志愿者。小秦的下列做法中，最符合優(yōu)勢視角理念的是（）。A.注重幫助老年人應(yīng)對功能和自主生活的缺失B.分人發(fā)揮老年人在社區(qū)中的智慧和能力，并支持他們成為互助的橋梁C.關(guān)注老年人在社會中受到的評判和歧視D.強調(diào)老年人與社區(qū)暴力循環(huán)的關(guān)系正確答案：B解析：本題主要考察對于優(yōu)勢視角的理解。優(yōu)勢視角不僅著眼于個體和群體的問題，更重要的是挖掘其生命中的潛能，包括增強個人的權(quán)力感和控制感，幫助其連接社會資源，使個人生活更加有質(zhì)量。當(dāng)前內(nèi)容根據(jù)題目挖掘選項隱含優(yōu)勢視角理念的要素被展現(xiàn)出來。選項B表示發(fā)揮老年群體在社區(qū)中的智力、經(jīng)驗優(yōu)勢，發(fā)揮其連接其他居民的橋梁作用，完全符合優(yōu)勢視角的理念。12、下列工作中，屬于社會工作間接服務(wù)的是（）。A.安排內(nèi)射醫(yī)務(wù)社工在外科病人床旁與家屬會談B.為一位重病住院患者在醫(yī)院內(nèi)舉辦一個小型的家庭聚會C.了解患者家屬對于情緒管理的知識和技能D.為出院患者提供家庭護理指導(dǎo)的教育正確答案：C解析：社會工作服務(wù)的直接性體現(xiàn)為直接面對個人或團體開展的社會工作服務(wù)。直接服務(wù)較適合不容易受到倫理價值影響的專業(yè)人員，如家庭支援網(wǎng)絡(luò)中的社區(qū)照顧者。間接性服務(wù)指對最終受益人群不同，賣家不直接接觸受益人群的服務(wù)。A選項是社會工作者直接面對個人或團體服務(wù)。B選項屬于直接服務(wù)。C選項社會工作者并沒有直接對患者進行服務(wù)，而是通過了解家屬來間接對患者進行關(guān)懷服務(wù)。D選項是面對患者的直接服務(wù)。結(jié)合直接間接服務(wù)的定義，C選項屬于社會工作間接服務(wù)的做法。13.在社會工作中，下列哪項不是社區(qū)工作的基本原則？A.以人為本B.資源整合C.自我決定D.非批判性答案：D.非批判性解析：社區(qū)工作的基本原則包括以人為本、資源整合和自我決定等，而非批判性并不是社區(qū)工作的基本原則之一。14.在進行社區(qū)需求評估時，以下哪項不是常用的方法？A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.案例研究答案：D.案例研究解析：社區(qū)需求評估通常采用問卷調(diào)查、訪談和觀察法等方法，而案例研究并非社區(qū)需求評估的常用方法。15、在社會工作中，社會工作者與服務(wù)對象的溝通應(yīng)注意以下哪些方面？（）A.確保溝通的流暢性B.堅持使用服務(wù)對象能夠理解的語言C.設(shè)法讓服務(wù)對象喜歡的溝通方式D.盡量減少對服務(wù)對象的誤解答案：D解析：社會工作者在與服務(wù)對象的溝通中，應(yīng)盡量減少對服務(wù)對象的建議、要求、批評或解釋，以減少可能產(chǎn)生的誤解。其他選項雖然也是良好的溝通原則，但不是最主要的目的。16、社會工作者在評估服務(wù)對象的問題時，最重要的是（）。A.收集所有可能的信息B.分析資料并確定目標(biāo)C.確定服務(wù)對象的利益D.確定服務(wù)對象的問題和需求答案：D解析：社會工作者需要通過評估來確定服務(wù)對象的具體問題及其需求，這是制定服務(wù)計劃和服務(wù)策略的基礎(chǔ)。其他選項雖然也是評估過程的一部分，但不是最重要的。17、下列哪種情況下，社會工作者不應(yīng)該進行直接的干預(yù)？A.個體客戶面臨危機，需要緊急幫助B.社區(qū)組織缺少資源，無法開展活動C.社區(qū)成員發(fā)生矛盾，需要協(xié)調(diào)解決客戶的家庭成員拒絕接受社會工作者的幫助答案：D解析：社會工作者在進行干預(yù)時，需要尊重客戶的自主決定權(quán)，如果客戶的家庭成員拒絕接受幫助，社會工作者應(yīng)該尊重他們的意愿，而不是強迫介入。18、社會工作者在進行自我反思時，下列哪項屬于自我認(rèn)知的維度？A.了解自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗B.識別自己的情緒反應(yīng)和價值觀C.分析自己的工作方法和策略D.評估自己與客戶之間的合作關(guān)系答案：B解析：自我認(rèn)知維度包含了解自己的內(nèi)心世界，包括情緒、價值觀、信念等，這些因素會影響個人行為和工作方式。19、社會工作者在使用社區(qū)資源幫助服務(wù)對象解決問題時，通常會考慮到服務(wù)對象的需要、特點和所面臨的情境，這些考慮主要體現(xiàn)了資源鏈接的（）原則。A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.可接近性D.有用性答案：D解析：社會工作者在進行資源鏈接時首先要考慮的是該資源是否對提供幫助和服務(wù)對象有用。20、社會工作者在社會救助工作中面對不同的社會救助對象時可能會涉及法律援助、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、家庭及社會關(guān)系等方面的內(nèi)容。它要求社會工作者具有廣泛的、與之相關(guān)的專業(yè)知識與技能，這強調(diào)了社會工作者所需的（）。A.政策知識B.基礎(chǔ)知識C.理論知識D.專業(yè)知識答案：D解析：涉及廣泛領(lǐng)域知識的過程。社會工作者需要獲得一部分與其工作內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)知識，包括相關(guān)領(lǐng)域的法律知識、醫(yī)療社會工作需要獲得的醫(yī)療知識等。這通常是通過專業(yè)學(xué)習(xí)、實習(xí)以及獲得相關(guān)的資格認(rèn)證來獲得的。21.在社會工作中，評估是確保服務(wù)質(zhì)量和滿足服務(wù)對象需求的重要環(huán)節(jié)。以下哪項不是社會工作評估的主要目的？A.了解服務(wù)對象的現(xiàn)狀和需求B.檢查服務(wù)提供者的工作表現(xiàn)C.節(jié)省資源和提高服務(wù)效率D.促進服務(wù)對象的自我發(fā)展和成長答案：C解析：社會工作評估的主要目的是了解服務(wù)對象的現(xiàn)狀和需求，檢查服務(wù)提供者的工作表現(xiàn)，以及促進服務(wù)對象的自我發(fā)展和成長。節(jié)省資源和提高服務(wù)效率雖然在一定程度上與服務(wù)評估相關(guān)，但不是其主要目的。22.社會工作者小王在為社區(qū)居民策劃一個社區(qū)活動時，由于缺乏經(jīng)驗，他向有經(jīng)驗的社會工作者請教。有經(jīng)驗的社會工作者給予了他很多有用的建議。在這個過程中，小王主要獲得了哪種專業(yè)支持？A.同輩支持B.師徒關(guān)系C.專業(yè)咨詢D.社區(qū)志愿服務(wù)答案：C解析：在這個情境中，小王向有經(jīng)驗的社會工作者請教，獲得了專業(yè)咨詢和支持。這種支持有助于小王更好地完成社區(qū)活動的策劃工作。23、在開展個案工作時，社會工作者通過觀察、傾聽、提問等方式獲取的關(guān)于個案的基本情況被稱為：A.個人評估B.問題識別C.需求分析D.資助信息答案：A解析：個人評估是社會工作者通過收集和分析個案的基本信息，包括個人背景、社會環(huán)境、心理狀況等，對其整體狀況進行全面評估的過程。24、社會工作實踐中，社會工作者在進行干預(yù)時，應(yīng)注重保持以下哪種態(tài)度？A.指導(dǎo)式B.權(quán)威型的C.尊重和贊同D.知識中心型答案：C解析：社會工作倫理強調(diào)尊重個案的尊嚴(yán)和自主權(quán)，社會工作者在干預(yù)過程中應(yīng)表現(xiàn)出尊重和贊同的態(tài)度，以共同探索解決方案，幫助個案自我解決問題。25、在進行個案工作時，社會工作者應(yīng)避免采取下列哪種方式？尊重個案的選擇和決策提供信息和資源的引導(dǎo)強迫個案接受自己的建議建立信任和相互支持的關(guān)系答案：C解析：社會工作者應(yīng)尊重個案的主體性，尊重個案的選擇和決策，提供信息和資源的引導(dǎo)，幫助個案找到解決問題的方式，而不是強迫個案接受自己的建議。26、社會工作者在與被害人進行溝通時，下列表現(xiàn)最為恰當(dāng)?shù)氖牵吭噲D盡快推卸責(zé)任，避免過多關(guān)注被害人的感受保持距離感，避免對被害人的心理狀態(tài)過分關(guān)心耐心傾聽，給予溫暖和支持，尊重被害人的選擇以自身豐富的經(jīng)驗，給予被害人具體的解決方案答案：C解析：在與被害人溝通時，社會工作者首先要給予溫暖和支持，尊重被害人的選擇，幫助他們正視所遭受的創(chuàng)傷，并提供必要的幫助和資源。EnquantoA,B,D選項都與尊重被害人的心理需求相悖。27.社會工作在介入吸毒人員康復(fù)的過程中，常常需要考慮到其行動模式和自主性的恢復(fù)。下列做法，正確地體現(xiàn)了社會工作在處理這類問題時的核心原則是：A.常規(guī)化治療、強制性教育和長期監(jiān)控；B.基于個體的需求和背景，提供靈活的治療方案；C.社會歧視與排斥的持續(xù)性，因此應(yīng)加強同伴支持；D.嚴(yán)格的法律和衛(wèi)生規(guī)范，確保社區(qū)安全。答案：B解析：社會工作在處理吸毒者康復(fù)問題時，應(yīng)基于個體的需求和背景，提供個性化的服務(wù)，即選項B是正確的。此方法不僅考慮到吸毒者的生理成癮因素，還關(guān)注其心理和社會層面的問題，讓服務(wù)對象在恢復(fù)自主性和社會功能的同時，保有尊嚴(yán)和隱私權(quán)利。這樣的服務(wù)方案有助于吸毒者更好地融入社會。28.在加強社區(qū)災(zāi)害預(yù)防與減災(zāi)工作中，社會工作者的首要任務(wù)是：A.對社區(qū)內(nèi)有可能受到災(zāi)害影響的居民進行風(fēng)險評估；B.建立和維護緊急救援物資儲備和緊急避難場所；C.培養(yǎng)社區(qū)居民的災(zāi)害風(fēng)險意識和自救互救能力；D.制定詳細的社區(qū)災(zāi)害應(yīng)對預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行。答案：C解析：在進行社區(qū)災(zāi)害預(yù)防與減災(zāi)工作中，提升社區(qū)居民的災(zāi)害風(fēng)險意識和自救互救技能是至關(guān)重要的。只有居民自身具備極大的主動性和應(yīng)對能力，社區(qū)的整體抵御災(zāi)害風(fēng)險的能力才會得到提升。社會工作者應(yīng)通過教育、訓(xùn)練和模擬練習(xí)等方式，培養(yǎng)社區(qū)居民應(yīng)對災(zāi)害的手段的理解與適用能力。重視居民的參與和體驗，并順應(yīng)需求提供適當(dāng)?shù)馁Y源與支持。suchas選項C所述。其他選項比如風(fēng)險評估（A）、物資儲備與避難場所建設(shè)（B）、應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行（D），雖然也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但都是圍繞居民風(fēng)險意識和能力培育的核心工作來安排的。29.在社會工作中，評估是確保服務(wù)質(zhì)量和滿足服務(wù)對象需求的重要環(huán)節(jié)。以下哪項不是社會工作評估的目的？A.了解服務(wù)對象的改變情況B.檢查社會工作者的工作表現(xiàn)C.節(jié)省資源，提高服務(wù)效率D.為服務(wù)對象提供更好的服務(wù)方案答案：C解析：社會工作評估的目的在于了解服務(wù)對象的改變情況、檢查社會工作者的工作表現(xiàn)以及為服務(wù)對象提供更好的服務(wù)方案。而節(jié)省資源，提高服務(wù)效率并不是社會工作評估的主要目的。30.社會工作者在接案階段的主要任務(wù)是：A.了解服務(wù)對象的問題和需求B.與客戶建立專業(yè)關(guān)系C.制定服務(wù)計劃D.資源評估答案：A解析：在接案階段，社會工作者的主要任務(wù)是了解服務(wù)對象的問題和需求，以便為他們提供適當(dāng)?shù)膸椭椭С?。在與客戶建立專業(yè)關(guān)系、制定服務(wù)計劃和進行資源評估都是在接案階段之后進行的。31.社會工作師在實施個案工作時，應(yīng)該遵循的原則是()。A.以自我為中心B.以受助者為中心C.以社會為中心D.以專業(yè)為中心答案：B解析：社會工作師在實施個案工作時，應(yīng)該以受助者為中心，關(guān)注受助者的需求和利益，尊重受助者的尊嚴(yán)和自主權(quán)，幫助受助者解決問題，提高受助者的生活質(zhì)量。32.社會工作師在開展社區(qū)工作時，應(yīng)該注重()。A.服務(wù)對象的多樣性B.服務(wù)內(nèi)容的單一性C.服務(wù)方式的靈活性D.服務(wù)效果的評估答案：A解析：社會工作師在開展社區(qū)工作時，應(yīng)該注重服務(wù)對象的多樣性，充分了解和服務(wù)不同群體的需求，提供個性化、多樣化的服務(wù)，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。33、在個案工作中，社會工作者小劉與當(dāng)事人建立關(guān)系清晰、各負任務(wù)的角色模式被稱為（）。A.案主中心模式B.任務(wù)中心模式C.對照中心模式D.參與中心模式答案：B解析：任務(wù)中心模式強調(diào)，社會工作的最終目標(biāo)是幫助服務(wù)對象獲得自我決定的能力，能夠主動參與到個人生活以及與環(huán)境的不斷互動過程中，以此提高個人的生活質(zhì)量和健康成長。在此過程中，社會工作者與案主所需承擔(dān)的任務(wù)與責(zé)任各有不同，使得兩者之間的關(guān)系清晰，各負其責(zé)。34、社會工作者小王在社區(qū)開展一項針對青少年的體育活動項目，旨在通過體育活動增進青少年的身體健康，促進青少年社會參與能力的提升。為了有效地評估該項目的成果，小王應(yīng)選擇最適合的評估方法是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)化問卷調(diào)查B.項目目標(biāo)比較法C.專家評審系統(tǒng)D.活動前后期對比評估答案：D解析：社會工作評估方法中的“項目目標(biāo)比較法”是對服務(wù)效果進行直接評估的一種方法，通過比較服務(wù)前和評估時有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的變化，分析服務(wù)對象的發(fā)展和變化情況及服務(wù)收效。對于小王所進行的項目評價，采用“活動前后期對比評估”的方法可以有效說明體育活動對青少年在健康和參與能力上的實際影響，具有較高的信度和效度。35、社會工作者對服務(wù)對象的“情感支持”屬于()。A.物質(zhì)支持B.信息支持C.心理支持D.社會支持答案：C解析：社會工作提供的支持可以分為物質(zhì)支持、信息支持、心理支持和社會支持。心理支持包括情感支持和自信心支持。情感支持是對服務(wù)對象表示同情和理解，幫助服務(wù)對象緩解情緒方面的困擾。正確答案為C。題目36：36、社會工作者在介入服務(wù)對象問題時，最常見的方法是()。A.直接干預(yù)B.間接干預(yù)C.評估干預(yù)D.系統(tǒng)干預(yù)答案：A解析：直接干預(yù)是直接針對服務(wù)對象的問題或需求采取行動進行介入。直接干預(yù)是社會工作者在介入服務(wù)對象問題時最常見的方法。正確答案為A。37、下列哪個選項不屬于社會工作的主要價值觀？人權(quán)尊重B.公平正義C.知識至上D.專業(yè)精神答案：C解析：社會工作的主要價值觀包括人權(quán)尊重、公平正義、社會責(zé)任感、自我實現(xiàn)等。知識至上不是社會工作的主要價值觀。38、在進行個案介入時，社會工作者應(yīng)該遵循的原則是什么？尊嚴(yán)、平等、自主B.權(quán)威、控制、決定C.同情、助長、救助D.理性、功利、效率答案：A解析：個案介入應(yīng)遵循尊嚴(yán)、平等、自主的原則，尊重個案的權(quán)利和選擇，給予個案充分的自主空間。39、社會工作者在介入家庭暴力個案時，應(yīng)采取的首要策略是：A.提供緊急援助，確保家庭成員安全B.安排家庭會談，促進家庭成員溝通C.提供心理輔導(dǎo)，幫助受害者走出陰影D.聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)，尋求法律支持答案：A解析：社會工作者在介入家庭暴力個案時，首要任務(wù)是確保家庭成員的安全。這可能包括提供緊急援助、安全庇護等措施，因此A選項正確。其他選項雖然也是介入過程中可能需要采取的措施，但不是首要策略。40、在社會工作實踐中，關(guān)于社區(qū)資源整合的說法錯誤的是：A.社區(qū)資源是有限和固定的，無需過多關(guān)注資源的整合B.社會工作者需要積極鏈接和整合社區(qū)內(nèi)外資源以滿足居民需求C.資源整合過程中應(yīng)注重發(fā)揮社區(qū)居民的參與和合作精神D.有效整合社區(qū)資源有助于提升社區(qū)自我發(fā)展和自治能力答案：A解析：社區(qū)資源雖然有限，但通過有效的資源整合，可以更加合理地利用資源，滿足居民的需求，促進社區(qū)的自我發(fā)展和自治能力。因此，關(guān)注資源的整合是非常重要的，A選項的說法錯誤。B、C、D選項均正確描述了社會工作者在資源整合方面的職責(zé)和資源整合的重要性。41、客戶在社會工作服務(wù)中最大的權(quán)利是（）A.知情同意權(quán)B.隱私權(quán)C.選擇權(quán)D.平等權(quán)答案：A解析：知情同意權(quán)是客戶在社會工作服務(wù)中最大的權(quán)利，因為它涉及到客戶對服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)、方法以及可能的結(jié)果有充分的了解，并且在自愿的基礎(chǔ)上同意參與服務(wù)。知情同意是確保服務(wù)符合客戶最佳利益和意愿的基本原則。42、在社會工作實踐中，社會工作者應(yīng)該采取的價值觀是（）A.個人主義B.集體主義C.服務(wù)對象的價值觀D.社會工作者的專業(yè)價值觀答案：D解析：社會工作者在實踐中應(yīng)該采取的是專業(yè)價值觀，這些價值觀包括對人的尊嚴(yán)和潛能的尊重、對多元化和對人的差異性的接納、對服務(wù)對象的苦難和權(quán)利的關(guān)注以及對促進社會正義的承諾。社會工作者的專業(yè)價值觀是指導(dǎo)其專業(yè)實踐的基石。43、社會工作服務(wù)機構(gòu)的運作主要是通過在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)置不同的部門、崗位、職位以及運用一定的戰(zhàn)術(shù)和策略來完成的，其中，組織機構(gòu)要解決其整體目標(biāo)和日常行政運行的基本原則是（）。A.組織聯(lián)系的原則B.組織監(jiān)控原則C.組織分化的原則D.組織整合的原則E.組織目標(biāo)原則答案：D【解析】社會服務(wù)機構(gòu)是若干要素通過相互配合而開展活動的有機整體。在這個整體中有共同的工作目標(biāo)，包括完成特定的工作和滿足組織成員的需要。組織整體必須有其獨特的方式把各種資源整合為實現(xiàn)組織目標(biāo)的一股力量。44、下列選項中，不屬于《企業(yè)福利措施》基本原則的是（）。A.公開透明B.可以撤銷C.反歧視D.全面覆蓋答案：B【解析】《企業(yè)福利措施》要求福利措施必須公開透明、全面覆蓋、簡便易行、反歧視，并要體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任。B項，“可以撤銷”并不在《企業(yè)福利措施》的基本原則中。45、下列哪項描述不屬于社會工作倫理的特點？A.普適性B.嚴(yán)謹(jǐn)性C.適用性D.實踐性答案：D.實踐性解析：社會工作倫理的特點主要包括普適性、嚴(yán)謹(jǐn)性和適用性。社會工作倫理理論雖然強調(diào)將理論應(yīng)用于實踐，但它本身屬于理論層面的特點，不屬于倫理的特點。因此，D選項不屬于社會工作倫理的特點。46、在社會工作案例評估中，下列哪項內(nèi)容不屬于“服務(wù)成果”評估維度？A.目標(biāo)是否實現(xiàn)B.服務(wù)對象的生活方式變化C.服務(wù)對象的社會關(guān)系改善D.服務(wù)對象的自我效能感提高答案：C.服務(wù)對象的社會關(guān)系改善解析：服務(wù)成果評估通常包括目標(biāo)實現(xiàn)情況、服務(wù)對象的生活方式變化和個人能力的提高，而不包括服務(wù)對象的社會關(guān)系改善。社會關(guān)系改善是服務(wù)的間接結(jié)果，可能在服務(wù)評估其他維度中有所體現(xiàn)，但不是獨立的評估維度。因此，C選項不屬于服務(wù)成果的評估維度。47、國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價值觀有六項。下列做法中體現(xiàn)社會工作專業(yè)倫理的是（）。A.張女士幫助案主老劉，老劉給他們家送了桶油以示感謝B.小王尊重服務(wù)對象的意愿并邀請案主小米與案主的小特交流C.劉女士以服務(wù)對象為中心，與案主張大爺一起研究解決方案D.小孫真誠地對案主李阿姨說:“您的反饋真的很重要。”答案：B解析：社會工作倫理似乎沒有統(tǒng)一準(zhǔn)繩，但其中有一條是：社會工作者時要與社會工作者和服務(wù)對象之間始終保持真誠的人際關(guān)系。真誠是親密關(guān)系的基礎(chǔ)，中紀(jì)的親密在這里放在了價值理念和行動層面。不同的人際關(guān)系是我們不同的社會面向。作為人身工作者，要有與他人建立親密關(guān)系的能力，同時還要有界限。比如，跟服務(wù)對象可以建立親密的關(guān)系，但是我們在結(jié)束關(guān)系軀身家顧洗發(fā)水之前還要有界限，即在結(jié)束服務(wù)關(guān)系了之后，還要與案主保持距離，并不是說都形影不離（不送洗發(fā)水）。故B項正確。48、個人價值和職業(yè)準(zhǔn)則的變化對社會工作實踐中制定服務(wù)計劃的影響包括（）。A.加強了問題視角的重要性B.增加服務(wù)工作的責(zé)任C.提升了服務(wù)計劃的重要性D.加強了需求視角的重要性答案：D解析：個人價值和職業(yè)準(zhǔn)則的變化對社會工作實踐中的制定服務(wù)計劃的影響包括：全面性。社會工作實踐以對人的尊重為出發(fā)點，在理解人的基礎(chǔ)上制定并實施服務(wù)計劃。需求導(dǎo)向。社會工作服務(wù)計劃制定要符合服務(wù)對象的需要，滿足了他們的需要的服務(wù)計劃才是成功的服務(wù)計劃。故D項正確。49、以下哪項是社會工作介入過程中積極權(quán)力模型的特點？A.關(guān)心貧困問題B.促進權(quán)利平等C.提供直接服務(wù)D.加強社區(qū)能力答案：B解析：積極權(quán)力模型在社會工作介入中強調(diào)基于權(quán)力的社會正義工作，其特點是通過倡導(dǎo)和組織，促進權(quán)利平等，改善弱勢群體的生存狀況，提高他們的生活質(zhì)量。A、C、D選項雖然也是社會工作介入中可能涉及的目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容，但更多側(cè)重于直接服務(wù)和資源的支持，而不是模型本身的特點。50、在社會工作實踐中，面對多重壓迫的個體時，社會工作者應(yīng)當(dāng)？A.引導(dǎo)個體走出壓迫B.給予個體心理輔導(dǎo)C.幫助個體尋找社會支持網(wǎng)絡(luò)D.幫助個體理解自身位置答案：D解析：當(dāng)面對受到多重壓迫的個體時，社會工作者應(yīng)當(dāng)幫助個體理解其在社會結(jié)構(gòu)中的位置，以及在多方面和多層次的壓迫下受到的不公平對待。這有利于個體增強自我意識，確立改變現(xiàn)狀的意識和動力。其他選項雖然也是可能的支持性策略，但有助于個體理解和認(rèn)識壓迫環(huán)境的理解和定位才是最重要的第一步。51、下列哪種情況下，社會工作者應(yīng)首先考慮報送相關(guān)舉報？社會工作者在與服務(wù)對象私下聊天時，發(fā)現(xiàn)對方可能涉卷犯罪活動。社會工作者在家庭訪談中，服務(wù)對象提及自己曾遭受過虐待。社會工作者在社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)了一些違反法律法規(guī)的行為線索。社會工作者接收到信訪舉報，指責(zé)某機構(gòu)存在利用弱勢群體的行為。答案：B解析：虐待是嚴(yán)重違反法律法規(guī)的行為，社會工作者有義務(wù)保護被虐待的群體，必須及時向相關(guān)部門舉報。其他選項中，A、C、D都需要依照具體的事件性質(zhì)和相關(guān)法律法規(guī)進行判斷，并非需要優(yōu)先進行舉報。52、社會工作者在進行個案服務(wù)時，應(yīng)該避免以下哪種行為？尊重個案的隱私和選擇權(quán)。保持個案與服務(wù)工作之間的界限。成為個案的知己朋友，給予情感上的支持。積極傾聽個案的需求，運用專業(yè)知識提供幫助。答案：C解析：作為社會工作者，應(yīng)當(dāng)避免過度介入個案的個人情感世界，否則可能造成不健康的依戀關(guān)系，影響服務(wù)質(zhì)量并可能損害自身。53、社會工作者大張在日常工作中主要負責(zé)社區(qū)活動策劃及執(zhí)行，以及不同社區(qū)組織的聯(lián)絡(luò)與合作，通過這些工作幫助政府政策在社區(qū)中有效落實，反映出大張的工作領(lǐng)域?qū)儆冢ǎ?。A.會議策劃B.活動策劃C.訓(xùn)練與教育D.行政管治答案：B解析：社會工作者在社區(qū)服務(wù)的工作領(lǐng)域中，可以幫助政府推行政策，解決社區(qū)中存在的問題。在這個過程中，可能承擔(dān)的工作包括：聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)卣块T、統(tǒng)籌社區(qū)中各種資源、進行社區(qū)活動策劃及執(zhí)行、以及聯(lián)絡(luò)不同社區(qū)組織進行合作。本題中，社會工作者大張負責(zé)的活動策劃及社區(qū)組織合作等工作即為典型的社區(qū)服務(wù)工作中的行政管治工作。54、2009年7月6日，某市當(dāng)?shù)仉娨暸_晚間新聞播出了一條消息，說近幾日以來，該市防范中心連續(xù)接到市民舉報，反映某知名日用品牌生產(chǎn)基地生產(chǎn)的某產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，出于安全考慮，請相關(guān)部門及時介入調(diào)查此事，如果情況屬實，要求廠家迅速召回該品牌同批次產(chǎn)品，并協(xié)助生產(chǎn)廠商向市民積極道歉。事件播出后，當(dāng)?shù)厥忻窦娂娡ㄟ^各種渠道議論此事，在尚未得到官方解釋的情況下，部分民眾開始抵制該品牌，產(chǎn)品銷量即刻出現(xiàn)下滑趨勢。對于這種情況的處理不符合危機干預(yù)原則的是（）。A.及時反應(yīng)B.保護需要協(xié)助的受困者C.促進社會穩(wěn)定D.公眾教育答案：C解析：危機干預(yù)將以下原則奉為圭臬：迅速采取行動、盡可能提供幫助、界定核心問題、協(xié)助恢復(fù)自信、應(yīng)對焦慮、給予支持；限制傷害、尊敬受助者、強調(diào)他們自身的權(quán)力、明確權(quán)利和責(zé)任、促進積極問題的取向。對于一些商業(yè)事件，如題干中所述的危機事件，公眾干預(yù)時通常需要符合以上原則，不能為短期內(nèi)追求社會穩(wěn)定而限制或控制民眾的表達自由等。因此，正確答案是C項”促進社會穩(wěn)定”。而其他選項均符合危機干預(yù)的原則與做法。55、下列哪項不屬于社會工作價值觀中的專業(yè)關(guān)系原則（B）A、平等自愿B、公正無偏C、專業(yè)保密D、支持賦能答案：B解析：社會工作價值觀中的專業(yè)關(guān)系原則包括平等自愿（A）、公正無偏（B錯誤，正確答案）、專業(yè)保密（C）和支持賦能（D）。公正無偏是指社會工作者應(yīng)當(dāng)公平地對待服務(wù)對象，不因其種族、性別、宗教、民族、社會地位等原因而有所偏頗。56、在社會工作實踐中，社會工作者會幫助服務(wù)對象探索問題背后的社會結(jié)構(gòu)原因，下列哪項服務(wù)類型不強調(diào)此類問題（A）A、個人心理咨詢B、直接社會工作服務(wù)C、社區(qū)工作D、小組工作答案：A解析：個人心理咨詢（A正確，正確答案）主要關(guān)注個人的心理健康問題，通常不涉及對社會結(jié)構(gòu)原因的探索。直接社會工作服務(wù)（B）、社區(qū)工作（C）和小組工作（D）往往涉及對社會結(jié)構(gòu)原因的分析，這些服務(wù)旨在幫助個人或群體理解并緩解由社會結(jié)構(gòu)不平等所造成的問題，并促使其采取行動以改變現(xiàn)狀。57、社區(qū)社會工作者在社區(qū)服務(wù)中，朋友關(guān)系與職業(yè)關(guān)系的界限不清會使什么問題？A.危害自身的職業(yè)利益B.降低服務(wù)質(zhì)量,容易出現(xiàn)偏袒C.造成服務(wù)對象的困擾D.上述都是答案：D解析：朋友關(guān)系與職業(yè)關(guān)系的界限不清會造成多方面的問題，包括：危害自身的職業(yè)利益：個人情感可能會影響工作判斷，讓專業(yè)服務(wù)受到質(zhì)疑。降低服務(wù)質(zhì)量,容易出現(xiàn)偏袒：受個人感情影響服務(wù)對象，可能存在偏袒現(xiàn)象，導(dǎo)致服務(wù)不公平。造成服務(wù)對象的困擾：服務(wù)對象可能會感到困惑和不安，害怕服務(wù)者的判斷受個人感情影響。58、社會工作者在與弱勢群體進行溝通時，應(yīng)該避免以下做法（不包括）：A.使用專業(yè)術(shù)語B.尊重對方的意見和感受C.顯得過于急躁和命令式D.耐心地傾聽對方的訴求答案：B解析：與弱勢群體溝通時，社會工作者應(yīng)該尊重對方的意見和感受，理解他們的處境，用耐心和同理心的態(tài)度與他們交流。其他選項都是錯誤的做法：使用專業(yè)術(shù)語：容易讓服務(wù)對象理解不了，產(chǎn)生隔閡。顯得過于急躁和命令式：會讓服務(wù)對象感到恐慌和壓力，難以敞開心扉。不夠耐心傾聽對方的訴求：會讓服務(wù)對象感到不被重視，影響溝通效果。59、（單選）在社會工作實踐中，社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的（），保護其隱私和尊嚴(yán)。A.自由意志B.獨立性C.個人民主D.政治立場答案：B獨立性。解析：社會工作者在服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的獨立性，做到不以權(quán)威自居，不將自己的意見強加給服務(wù)對象，同時要保護服務(wù)對象的隱私權(quán)，維持服務(wù)對象的尊嚴(yán)不受侵犯。60、（單選）在社區(qū)工作中，社區(qū)工作者應(yīng)該如何處理居民的不同意見和沖突？以下說法正確的是：A.直接訓(xùn)斥反對者B.調(diào)解雙方的矛盾和平解決沖突C.不聞不問，任其發(fā)展D.利用專業(yè)知識，尋求最佳解決方案答案：D利用專業(yè)知識，尋求最佳解決方案。解析：在處理社區(qū)中的不同意見和沖突時，社區(qū)工作者應(yīng)該利用自己的專業(yè)知識和技巧，尋求最佳的解決方案。這通常涉及到溝通、協(xié)商和調(diào)解等技巧，以促進沖突的和平解決。注重解決問題的同時，還需要維護居民的利益，確保社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。二、多項選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、以下哪項不是社會工作者常見的基本職業(yè)技能？A.傾聽和同理B.溝通和表達C.決策和批判性思維D.市場營銷和銷售答案：D解析：市場營銷和銷售不是社會工作者的基本技能，屬于商業(yè)領(lǐng)域。社會工作者主要依靠傾聽、同理、溝通、表達、決策和批判性思維等技能來與個體、家庭、社區(qū)和社會系統(tǒng)進行互動，并為其提供支持和幫助。2、在進行社會救助服務(wù)時，下列哪個原則不應(yīng)成為首要考量？尊重個體尊嚴(yán)堅持專業(yè)中立追求利益最大化保障服務(wù)對象的權(quán)利答案：C解析：社會救助服務(wù)的首要考量原則應(yīng)是尊重個體尊嚴(yán)、堅持專業(yè)中立、保障服務(wù)對象的權(quán)利。追求利益最大化并非社會救助服務(wù)的核心，此時應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對象的福祉和需求。3.社會工作者在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)遵循的專業(yè)倫理原則有：A.保密原則B.最小傷害原則C.當(dāng)事人自決原則D.信息透明原則答案：ABC解析：在社會工作中，專業(yè)倫理原則是指社會工作者在提供服務(wù)時應(yīng)遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。選項A“保密原則”要求社會工作者保護服務(wù)對象的隱私；選項B“最小傷害原則”要求社會工作者在服務(wù)過程中避免對服務(wù)對象造成不必要的傷害；選項C“當(dāng)事人自決原則”強調(diào)服務(wù)對象有權(quán)自主決定自己的事務(wù)；選項D“信息透明原則”并不是社會工作專業(yè)倫理的核心原則，因此不包括在內(nèi)。4.社會工作者在處理家庭暴力問題時，可以采取的措施有：A.提供法律援助B.建立支持網(wǎng)絡(luò)C.對施暴者進行教育D.將受害者與施暴者分開安置答案：ABC解析：處理家庭暴力問題時，社會工作者需要采取多種措施來保護受害者的權(quán)益和安全。選項A“提供法律援助”可以幫助受害者通過法律途徑維護自己的權(quán)益；選項B“建立支持網(wǎng)絡(luò)”可以為受害者提供情感支持和實際幫助；選項C“對施暴者進行教育”旨在改變其行為模式，防止暴力行為的再次發(fā)生；選項D“將受害者與施暴者分開安置”是為了保護受害者免受進一步的傷害，但這并不是社會工作者直接采取的措施，而是可能需要其他機構(gòu)或部門的介入。5、社會工作者小李為社區(qū)老年人提供社會工作服務(wù)時，選擇介入老年人的某個特定的社會問題，通過修復(fù)他們在社會環(huán)境中受損的社會功能，從而使老年人能夠更好地適應(yīng)社會環(huán)境。這種方法體現(xiàn)了社會工作的哪個特點？A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會政策工作答案：A、個案工作解析：個案工作是以個人或家庭為服務(wù)對象，通過與服務(wù)對象的個別接觸，了解和解決他們在社會功能上的問題。題目中提到社會工作者是針對社區(qū)老年人進行服務(wù)，選擇介入老年人的特定社會問題，這屬于個案工作方法。6、社會工作者小張在為心理問題嚴(yán)重的老人提供服務(wù)時，采用了認(rèn)知行為治療模式，該模式的特點是注重人在環(huán)境中的主動性，并幫助服務(wù)對象改變錯誤認(rèn)知，從而改善服務(wù)對象的行為模式和社會功能。下列社會工作專業(yè)方法中，哪種方法與認(rèn)知行為治療模式側(cè)重于問題的認(rèn)知因素和行為改變的特點相似？A、人本主義治療B、社會學(xué)習(xí)理論C、理性情緒治療D、精神分析治療答案：C、理性情緒治療解析：理性情緒治療（RationalEmotiveTherapy,RET）是認(rèn)知行為治療的一種，它側(cè)重于幫助人們識別和改變他們中的不合理信念，從而改變相應(yīng)的情緒反應(yīng)和行為。它與認(rèn)知行為治療在注重問題認(rèn)知因素和行為改變方面的特點相似。7、以下關(guān)于“社會工作價值觀”的敘述，不正確的是：A.社會工作者應(yīng)尊嚴(yán)對待每個個體，并致力于維護他們的權(quán)益B.社會工作者應(yīng)以個人利益為重，奮斗實現(xiàn)自我價值C.社會工作者應(yīng)尊重文化多元性，理解不同文化背景下的需求D.社會工作者應(yīng)堅持社會正義，為弱勢群體發(fā)聲答案：B解析：社會工作重視個體權(quán)益，但也首要考慮社會公平正義、公共福祉。個人利益并非社會工作價值觀的核心，而是服務(wù)的體現(xiàn)。8、以下哪一項不屬于“社會工作者在工作中必備的溝通技巧”？積極傾聽表達清晰冷淡態(tài)度建立信任關(guān)系答案：C解析：社會工作者需要以真誠、尊重、理解的態(tài)度與服務(wù)對象進行溝通，建立互信關(guān)系，冷淡的態(tài)度會損害溝通效果。9、以下關(guān)于社會工作行政，說法正確的是（ABCD）。A.社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的過程B.社會工作行政具有雙重功能，既能有效溝通社會服務(wù)與社會政策，又能維護社會政策與社會服務(wù)的有效銜接C.社會工作行政是輔佐決策，促進政策的轉(zhuǎn)化與社會服務(wù)之有效實施的管理過程D.社會工作行政是一種社會服務(wù)的管理過程E.行政管僚化導(dǎo)致降低行政工作人員服務(wù)意圖，社會服務(wù)行政將社會工作專業(yè)知識作為其重要參考10、青少年社會服務(wù)的范圍廣泛，下列不屬于青少年社會服務(wù)的是（BCDE）。A.半工讀服務(wù)B.豫約婚姻C.婦女兒童救助D.救助扶貧E.計劃生育服務(wù)答案與解析：9、本題涉及社會工作行政的基本概念和工作內(nèi)容。A、社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個說法正確。社會工作行政通過規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和評估等手段，將社會政策的具體內(nèi)容和服務(wù)精神轉(zhuǎn)化為具體的社會服務(wù)活動，確保政策意圖得以實現(xiàn)。B、社會工作行政具有雙重功能，既能有效溝通社會服務(wù)與社會政策，又能維護社會政策與社會服務(wù)的有效銜接。此選項對社會工作行政的雙向角色給予了準(zhǔn)確表述，政策執(zhí)行需要清晰地理解政策，將之與服務(wù)的實際需求對接。C、社會工作行政是輔佐決策，促進政策的轉(zhuǎn)化與社會服務(wù)之有效實施的管理過程。這符合社會工作行政的定義，即支持決策、改善管理，確保政策的有效執(zhí)行。D、社會工作行政是一種社會服務(wù)的管理過程。這是對社會工作行政本質(zhì)的全面說明，聚焦于管理服務(wù)流程，并提升服務(wù)效率與質(zhì)量。E.行政管僚化導(dǎo)致降低行政工作人員服務(wù)意圖，社會服務(wù)行政將社會工作專業(yè)知識作為其重要參考。社會工作行政并不是直接與方案策劃或服務(wù)提供相對立，但