安德里茲質(zhì)量安全管理手冊

目錄表/分解責(zé)任聲明管理責(zé)任質(zhì)量方針（視覺和目標(biāo))安全方針組織機(jī)構(gòu)責(zé)任和權(quán)限安德里茲組織機(jī)構(gòu)圖表（綜覽)安德里茲組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖(詳細(xì))安德里茲公司地址位置３管理體系制度3。1簡介３.１.1液壓機(jī)械實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系3．２文件結(jié)構(gòu)３。3質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)３.４管理手冊—組織和權(quán)限３.4。1安排籌備３.4．2發(fā)布3.4。3更改3.4。4使用信息3．4。5文件機(jī)密４進(jìn)程路線圖質(zhì)量程序說明書進(jìn)程描述程序說明組織備忘錄(摘要）工作說明反應(yīng)堆部件工作說明其他文件(摘要)6工藝流程圖表6.１020。０2投資項(xiàng)目銷售6.202０方案執(zhí)行6。３０40機(jī)械業(yè)務(wù)部6。4０50服務(wù)６.5１10采購和貨源6。6120制造商6。7320改進(jìn)6.8350。02本土職業(yè)健康與安全數(shù)據(jù)表發(fā)行日期:2０１1年2月１7日編制：質(zhì)量管理體系/T.瓦爾德內(nèi)爾審核：質(zhì)量管理體系/G.．萊斯納批準(zhǔn):Ｋ?；舴驙栘?zé)任聲明此管理手冊包含了安德里茲的質(zhì)量方針(視覺和目標(biāo)）、安全方針以及為安德里茲產(chǎn)品和產(chǎn)品供應(yīng)所提供的相對應(yīng)的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。此外，在此管理手冊中還有詳細(xì)的內(nèi)部介紹關(guān)于組織結(jié)構(gòu)中的權(quán)限和生產(chǎn)者以及獨(dú)立的活動(dòng)等。在此管理手冊中記錄了常務(wù)董事特別聲明，支持實(shí)現(xiàn)和不斷改進(jìn)質(zhì)量和工作安全管理體系.辦公室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系和貢獻(xiàn)于質(zhì)量和安全的，有責(zé)任遵守管理手冊的規(guī)定和內(nèi)部說明.每位員工必須為達(dá)到公司的目標(biāo)造詣做出自己的貢獻(xiàn)，通過履行責(zé)任和服從安全管理體系的條款規(guī)定?！百|(zhì)量管理和保險(xiǎn)”部的領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任并且經(jīng)授權(quán)來確認(rèn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求已經(jīng)為內(nèi)部質(zhì)量體系的規(guī)章制度,并且它們不斷地被研究以及在公司各級(jí)別履行。這個(gè)管理手冊對安德里茲公司所有辦公室都具約束力。此聲明承諾有效,直至聲明目錄更改或在此管理手冊中的質(zhì)量安全方針規(guī)定變更。(Ｗ。萊特納）(K?；舴驙枺┞暶鞒兄Z日期:2０１1年2月17日管理責(zé)任2.1質(zhì)量方針（視覺和目標(biāo))安德里茲的聲明視覺和目標(biāo)安德里茲集團(tuán)是機(jī)械定制全球市場中的領(lǐng)先者。為水力發(fā)電,紙漿和紙張,鋼鐵和其他專業(yè)產(chǎn)業(yè)（固體／液體分離，飼料和生物燃料）提供系統(tǒng)的服務(wù)。安德里茲的目標(biāo)就是成為在其經(jīng)營的各項(xiàng)領(lǐng)域中都成為全球市場的佼佼者,并且同時(shí)繼續(xù)其長時(shí)段的成功和有利的成長。安德里茲通過采取以下的措施來滿足顧客的需求:從強(qiáng)力關(guān)注研究與開發(fā)和持續(xù)改革,頻繁與顧客交流中取得自身內(nèi)部的成長.持續(xù)關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域中高增長的部分。外部的發(fā)展則通過并購其他互補(bǔ)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)公司/商業(yè)業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)成為在五個(gè)商業(yè)領(lǐng)域中的完備生產(chǎn)和技術(shù)范圍里的一個(gè)全線供應(yīng)商。通過發(fā)揚(yáng)技術(shù)、質(zhì)量和及時(shí)遞交反饋的優(yōu)點(diǎn)以達(dá)到首選供應(yīng)商的地位。長遠(yuǎn)的發(fā)展和擴(kuò)大售后市場/服務(wù)領(lǐng)域全球資源仍面對規(guī)劃安排和質(zhì)量需求嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量方針提供一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的和令人滿意的環(huán)境,是能夠高度勝任和積極工作的員工在這里開心且驕傲的實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)。2。2安全方針安德里茲關(guān)于安全工作的聲明員工是我們必可少的成功因素,因此他們的安全和健康是要優(yōu)先考慮的事情。我們堅(jiān)定的執(zhí)行以下原則來保護(hù)我們?nèi)w職員員工在工作中的安全是我們管理委員會(huì)的一個(gè)主要關(guān)注點(diǎn)。所有安德里茲的管理人員都要對他們部門的與昂的安全負(fù)責(zé)全體員工都要意識(shí)到他們的責(zé)任來考慮他們自己，他們的同事以及我們的客戶的安全．積極參加并且為我們持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)程做出貢獻(xiàn)是評(píng)價(jià)員工的基本要素我們在安全工作中定下目標(biāo)來獲得持久的改進(jìn)。我們承諾堅(jiān)持相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)法,以及一些相關(guān)的法律要求來保護(hù)我們員工的健康和安全。向管理委員會(huì)提交常規(guī)的報(bào)告,包括制度的執(zhí)行，還有年度安全工作目標(biāo)所取得的成績以及他們的效果，來預(yù)防意外的發(fā)生。我們安全協(xié)議的效果必須被證實(shí)，必須分析意外與未遂意外并且所有管理層的交流必須被控制有擔(dān)保。安德里茲公司將繼續(xù)竭盡所能保持其在歐洲工業(yè)機(jī)械供應(yīng)商中安全工作被重視的領(lǐng)先地位。2.3組織機(jī)構(gòu)2.3。1責(zé)任和權(quán)限責(zé)任和目標(biāo)是與每一位員工對管理手冊中,在獨(dú)立生產(chǎn)中，以及在工作說明中詳細(xì)的質(zhì)量描述能夠產(chǎn)生的積極影響是相互關(guān)聯(lián)的。這同樣適用于員工,他們被授權(quán)來辨別安全隱患,安排必要的處理辦法并且來監(jiān)管排除相關(guān)的安全隱患。每位領(lǐng)導(dǎo)或被授權(quán)的員工可以代表他執(zhí)行所有員工賦予他的職責(zé)，但他卻不能代表責(zé)任。最基本的原則是每位員工都是被授權(quán)和有責(zé)任的去執(zhí)行和支持管理手冊中的條款和生產(chǎn)工作中適當(dāng)?shù)臋?quán)限范圍。最重要的責(zé)任如下：2。３．1.1管理委員會(huì)管理委員會(huì)致力于安全方針以及其他的職責(zé)如：采取有效措施確保安全方針為大家所理解并得到實(shí)踐堅(jiān)持執(zhí)行管理手冊—質(zhì)量與安全保證必要的資金?？?，保證充足的資金來進(jìn)行員工經(jīng)營，行政和管理目標(biāo)的培訓(xùn)。公布研究而與開發(fā)手冊和培訓(xùn)預(yù)算2.3。1。２管理委員會(huì)的成員所有管理委員會(huì)的成員定義且認(rèn)可手冊的目標(biāo),通過使他們的員工關(guān)注質(zhì)量與健康和回顧這些事取得的成績。2.3.1.3管理職權(quán)范圍的領(lǐng)導(dǎo)“Ｋ”管理職權(quán)范圍的領(lǐng)導(dǎo)“K”遵守安德里茲質(zhì)量和安全責(zé)任的條款以及對其他事務(wù)負(fù)責(zé)：保證質(zhì)量管理體系的效率適合以達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的要求(參看３。２)，并且管理質(zhì)量和安全方針和目標(biāo)的建立還有階段性的評(píng)價(jià).計(jì)劃審計(jì)2。3.１。4質(zhì)量管理和保險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)他的職能為管理被授權(quán)的員工,質(zhì)量管理和保險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)向管理范圍“K”的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并且有責(zé)任確認(rèn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是不斷的被理解和觀察的。他的職權(quán)是靈活的，在組織的協(xié)議中,來驗(yàn)證質(zhì)量管理是否有問題，來建議補(bǔ)救的方法和監(jiān)督那些有效的措施是否得到實(shí)施。與其他相比,他的責(zé)任有:發(fā)行質(zhì)量安全管理手冊在質(zhì)量事務(wù)上培訓(xùn)員工實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和產(chǎn)品審計(jì)遞交階段性的質(zhì)量安全報(bào)告給管理委員會(huì)提供與系統(tǒng)相關(guān)的改進(jìn)方法協(xié)調(diào)外部辦公室的審計(jì)安排安德里茲的各項(xiàng)證明書等質(zhì)量和檢查計(jì)劃說明和協(xié)調(diào)顧客,顧客代表和其他對外部分的質(zhì)量相關(guān)問題質(zhì)量記錄程序說明書提供取得本國及國際標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)方針分區(qū)管理者/中心服務(wù)管理者與其他相比,分區(qū)管理者和中心服務(wù)部門管理者的職責(zé)領(lǐng)域?yàn)椋贺瀼芈鋵?shí)管理手冊中的條款,有關(guān)進(jìn)程描述，程序和工作說明等。提名質(zhì)量優(yōu)勝者設(shè)計(jì)研究與發(fā)展計(jì)劃，發(fā)行獨(dú)立的研究與發(fā)展申請定義應(yīng)急有效的次目標(biāo)，源于質(zhì)量安全規(guī)定的事物，部門策略,預(yù)算開支和目標(biāo)協(xié)議。創(chuàng)立季度的檢查不論改進(jìn)計(jì)劃是否執(zhí)行和是否建議考慮內(nèi)部質(zhì)量和安全審計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)備貫徹法律條款中的安全標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量優(yōu)勝者在他們?yōu)榻M織領(lǐng)域所定義的工作任務(wù)的競爭之外，質(zhì)量優(yōu)勝者還有如下責(zé)任:為準(zhǔn)備質(zhì)量管理方法在質(zhì)量團(tuán)隊(duì)中合作貫徹質(zhì)量管理方針分析偏差報(bào)告,提供分析結(jié)果的評(píng)估,定義問題區(qū)域向質(zhì)量管理和保險(xiǎn)部門提供階段性質(zhì)量報(bào)告配合內(nèi)部檢查詳細(xì)的質(zhì)量優(yōu)勝者的目標(biāo)和競爭計(jì)劃說明書是程序說明的主體2。3．１。7銷售計(jì)劃管理者這個(gè)職位的建立是暫時(shí)的，為了配合主要計(jì)劃(投標(biāo))銷售計(jì)劃管理者的目標(biāo)有:建立與顧客，外部伙伴,次級(jí)供應(yīng)商，權(quán)威人士等的聯(lián)系，為投標(biāo)做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備供應(yīng)思路和投標(biāo)安排技術(shù)可行性的決議安排建立初步的花費(fèi)評(píng)估獲得授權(quán)證書檢查合同協(xié)議的完備性提交所有未來計(jì)劃的信息，提交給合同契約管理者，以防協(xié)議決標(biāo).遞交計(jì)劃管理這個(gè)職位是暫時(shí)建立以配合主要計(jì)劃（遞交分段計(jì)劃）遞交計(jì)劃管理者負(fù)責(zé)執(zhí)行命令依照合同要求。除此之外還必須:建立與顧客，外部合作伙伴的關(guān)系是命令流程所必須的安排遞交計(jì)劃方案確認(rèn)命令計(jì)劃方案是堅(jiān)持奉行的主管設(shè)計(jì)余量檢查確認(rèn)所有與安全和功能要求相關(guān)的,有效的信息,命令范圍，期限,花費(fèi)等,是部門計(jì)劃執(zhí)行可用的.安排與計(jì)劃要求相關(guān)聯(lián)的必要事務(wù)所有參與計(jì)劃執(zhí)行部門的基本協(xié)調(diào)工作安排質(zhì)量和觀察計(jì)劃繼續(xù)監(jiān)管遵從計(jì)劃目標(biāo)中的獨(dú)立貢獻(xiàn)，安排必要的行動(dòng)以防背離計(jì)劃提醒辦公室關(guān)注以防有顧客的投訴等,并且協(xié)調(diào)解決這些爭議銷售主管在他們的職權(quán)領(lǐng)域，銷售主管的職責(zé)有:決定投標(biāo)的提交，和投標(biāo)的進(jìn)程以及提交改良的投標(biāo)檢查監(jiān)督投標(biāo)回顧命令任務(wù)的確認(rèn)服務(wù)主管在他們的職權(quán)范圍內(nèi),服務(wù)主管（生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理者）的職責(zé)有：決定投標(biāo)的提交,和投標(biāo)的進(jìn)程檢查監(jiān)督投標(biāo)創(chuàng)立服務(wù)工作任務(wù)設(shè)計(jì)主管在他們的職權(quán)范圍內(nèi)，設(shè)計(jì)主管的職責(zé)有:回顧和發(fā)行程序上的介紹文件批準(zhǔn)銷毀原始的圖紙和工作文件為設(shè)計(jì)計(jì)劃和機(jī)械設(shè)備申請現(xiàn)代技術(shù)水平研究與發(fā)展主管和生產(chǎn)管理研究與開發(fā)主管和生產(chǎn)管理者是處于生產(chǎn)管理者中的一個(gè)監(jiān)管的位置,他們的職責(zé)有:發(fā)行要求的詳細(xì)計(jì)劃書檢查研究與開發(fā)申請為研究與開發(fā)提供資源計(jì)劃生產(chǎn)管理者在他們的職權(quán)范圍內(nèi)，生產(chǎn)管理者的職責(zé)有：機(jī)械設(shè)備的管理和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)和開創(chuàng)與生產(chǎn)相關(guān)的改進(jìn)計(jì)劃建立和檢查現(xiàn)有命令的計(jì)劃要求創(chuàng)立和監(jiān)管與售后服務(wù)相關(guān)的事務(wù)準(zhǔn)備與生產(chǎn)相關(guān)的研究與開發(fā)申請,準(zhǔn)備監(jiān)管要求收集和管理相關(guān)的生產(chǎn)信息分發(fā)有關(guān)公司，代表和執(zhí)照持有者的信息提價(jià)有關(guān)生產(chǎn)的改進(jìn)計(jì)劃（生產(chǎn)管理)項(xiàng)目擁有者項(xiàng)目擁有者的職責(zé)有:監(jiān)控，估量和分析他們的進(jìn)程不斷的發(fā)展項(xiàng)目安全管理者安全管理者的職責(zé)有:建議和支持安德里茲所有的與工作安全有關(guān)的事務(wù)階段性的檢查工作安全,通過檢查車間和工地的形式準(zhǔn)備和持續(xù)更新所有有關(guān)安全和健康保護(hù)的文件分析職業(yè)引起的事故發(fā)布分析結(jié)果和改進(jìn)計(jì)劃和項(xiàng)目協(xié)調(diào)年度安全委員會(huì)管理當(dāng)?shù)貦?quán)威人士,當(dāng)局的通知詳細(xì)的關(guān)于分區(qū)管理者,部門領(lǐng)導(dǎo),專利權(quán)人和其他工作人員的目標(biāo)和競爭的描述是整個(gè)計(jì)劃描述，組織架構(gòu)和工作程序上的詳細(xì)說明書主體。分區(qū)管理者和部門領(lǐng)導(dǎo)的代理在組織架構(gòu)中有明確的規(guī)定安德里茲組織機(jī)構(gòu)圖標(biāo)(綜覽)安德里茲組織結(jié)構(gòu)（詳細(xì))安德里茲組織架構(gòu)２011．２月４日董事會(huì)G董事長和首席執(zhí)行官，中心職能WolfgaｎLEITＮERFHＰU。BL的董事會(huì)成員FriedｒichＰAＰＳTHEP。ME。AE的董事會(huì)成員FraｎzＨOFＭAＮNK紙漿和紙張中心系統(tǒng)。質(zhì)量管理體系的董事會(huì)成員KａrlHORNHＯＦERＰ紙漿和紙張服務(wù)和單位ＧP的董事會(huì)成員HumberｔKOFLERPP—紙漿和紙張KＤB紙漿烘干和雙軸覆膜部門ErｉchWETGAＳSＥRＰDe進(jìn)程和計(jì)劃工程RudolfDＯRNEＧERＰＤf紙漿表面加工WａlterWRIＴZLPDi紙張和紙漿中心計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)協(xié)調(diào)者ＰeteｒNIＥＳSPDo命令執(zhí)行和啟動(dòng)GuntｈｅrＪELＥSICPDｓ全球銷售和市場WｅｍｅrRECＨBERGERＰDw整流網(wǎng)/濕部/濕圈FranzPＥTSCHAUERPDd設(shè)計(jì)濕部GeorｇRECＫKＢ雙軸覆膜ＧernotCZＥＲNＹPF纖維質(zhì)料籌備ChrｉｓtianPＥDＲＡTSCHＥRPＦｄ格拉茨本地產(chǎn)品FranｚＨORNＨOＦERPFe進(jìn)程和計(jì)劃工程GemotＷEILHARＴＥRPFｌ實(shí)驗(yàn)室AndrｅａsGＯＲTON－HOLＧEＲTHPＦm進(jìn)程管理和歐洲啟動(dòng)KlａｕsPeteｒJANIＳＣＨPFp實(shí)驗(yàn)引導(dǎo)計(jì)劃AｎｄreａsGORTON—ＨＯLGERＴHＰFｒ廢品處理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)ChristｉａnPEDＲＡTSＣHEＲPFs歐洲市場和銷售ＨarａldKＲASCＨOWＥTZPFw紙漿精化系統(tǒng)及殘?jiān)?不合格產(chǎn)品處理團(tuán)隊(duì)MｉchａｅlROSKEＲPR機(jī)械制漿WolfgangLASＨOFERPＲｃPRＡＴＣ中國AｌexanderSINGERPＲd產(chǎn)品管理設(shè)備與設(shè)計(jì)SｔephaneHORNERPRf儀表盤系統(tǒng)MｉchａeｌROＳKＥＲPＲh機(jī)械制漿銷售KlａuｓＢＬECＨINGＥＲPRm機(jī)械制漿指令執(zhí)行ManfredSCHＭＩDTＰRｎ北美自由貿(mào)易區(qū)當(dāng)?shù)毓芾碚逽ergeGEＮDＲEＡUPRｐ機(jī)械工程ManfrｅｄSCHMＩDTPRｔ技術(shù)和進(jìn)程產(chǎn)品管理JoｈａnnGROＳSALＢERPＳ紙張工程服務(wù)ThomasＢＡCHHOFNER精煉ThomasBACHHOFNER脫水和漂白TｈoｍaｓKＥFER紙張機(jī)械服務(wù)ＮN制漿ＢemnardＧOＧEＲ纖維烘干ＣｈrｉsｔerOLSSON運(yùn)輸系統(tǒng)ChrｉｓtopｈVRZAＬ機(jī)械設(shè)計(jì)以及研究與開發(fā)協(xié)調(diào)SｔefａｎWOLＡUSＣHＥＧG密封技術(shù)ChriｓtianHAＲＰＮ耐磨損技術(shù)EｍstＨAUCK服務(wù)采購協(xié)調(diào)ＧunｔｈeｒSTNIＮER機(jī)械控制和水力JoseｆCZMAIDAＬＫAPＳＣ商務(wù)銷售部ＢｊｏrnHANSEＮ銷售計(jì)劃ＫｌausPRＥＮSBERGER銷售網(wǎng)絡(luò)ＢjornHＡNSＥN市場開發(fā)與發(fā)展ＢｊoｒnＨANSＥＮPＴ紙張技術(shù)MicｈａelPIＣHＬEＲPＴa通風(fēng)和烘干KlaｕsＧISSINGPＴb板材機(jī)械MichaeｌPIＣＨＬＥRＰTｃ消耗評(píng)估GerｈardSCHＭＩDTPTd指令進(jìn)程機(jī)械設(shè)計(jì)PeterHOＦER機(jī)械設(shè)計(jì)發(fā)展WｉlｈelmMAUSSERPTm市場ElｉsabeｔhWOLFＯNDＰＴo指令執(zhí)行HarａldPALLAVEＲＰＴr產(chǎn)品發(fā)展ＡndreasANZELPTｔ紙巾機(jī)械KlaｕsGＩSＳINGPTo啟動(dòng)HaｒaldＰALLAVERRCＥ紙漿和紙張作坊服務(wù)(歐洲中心范圍）KａrlEICKHOFFHY-水電站HPU水泵ManfreｄWORGOTTERHPUｃp離心泵JohaｎnTESCＨHPUlp大型泵MａｎｆｒedWＯRGOTTERＨPUrp反應(yīng)堆泵MarｔinZEHENTＮEＲHPUmａ市場ＧunterHAIDENＨPUcｍ合同管理HｏrstJORGHPUaｓ高級(jí)航天飛行、培訓(xùn)、運(yùn)輸可再用航天器AlｆredＬＡNGHＰUｃa技術(shù)預(yù)算ＪosefWＥRDERITSHPUat自動(dòng)化ＡrmｉnMAＲTＩNＺHPUco控制GeoｒｇDOＰPLＥＲHPUqm質(zhì)量管理HerbｅrｔWIＬLＭＡNN銷售協(xié)調(diào)GuｎterHAIDEN計(jì)劃管理協(xié)調(diào)WolfgangSTADＬER研究與開發(fā)協(xié)調(diào)AnnｏGEHＲER工程協(xié)調(diào)ＪosefWEＲDEＲITＳEP—環(huán)境和進(jìn)程ES分離技術(shù)ＬｕdｇｅrＫONKOＬEＳｋ工程RainerＰRＡDＥRESs銷售ＲainerＰＲＡＤEＲET熱量進(jìn)程ＷerneｒHOＬBLIＮGERETa售后JosefHAINTZＥTｏ進(jìn)程管理ＧｅmotＢUＣHBＡUＥＲＥTc商務(wù)管理AｌｅxandｅrTＲACＫETｅ工程ＨeinｒichPＡULＩETp進(jìn)程與研究發(fā)展KlausTRＡTTNERETｓ銷售WeｍeｒHＯLＢＬIＮGERME-金屬M(fèi)E金屬HeinzHODLMERp銷售和進(jìn)程管理WilｈelmKARNERＭERc商務(wù)計(jì)劃管理ThｏmasKARSTMERｔ計(jì)劃管理和工程設(shè)計(jì)WｏlfｇangHEITＭERｅ電氣和自動(dòng)化FｒaｎｚPLASCHKAＭERf研究與開發(fā)ＷilhｅlmKＡRNERＭERi安裝與試運(yùn)行PｅtｅｒEＩSENKＯCKＭERl林茨分支辦公室AndreasVIEＨBOＣＫ中心功能制造業(yè)BL格拉茨制造業(yè)JoseｆＫRASSERBL經(jīng)營發(fā)展和控制ReiｎhoｌｄDORNERＭarlｏusＭＡIERＢL工業(yè)安全ＴｈomasＮIXBI基礎(chǔ)設(shè)施/環(huán)境保護(hù)AloisGLETTLERBＭ立法和邏輯ＢernｈardPＥSENHOFERBMｅ電儀表商店JｏsefPUNGEＲＳEKBMｌ倉庫貯存ＡlferｄＨＯＬＬERBＭｌ流入貨物KlausMAＩＲＯLＤBMr修理中心ChrisｔianＬANGＢMv運(yùn)輸RonａldPRＬZLBMz組裝和包裝BerrｉnardPESENHOFEＲＢO現(xiàn)場安裝ＦriｅdｒicｈSＴＥINBAUＥRＢＯｅＥP，ＨP的現(xiàn)場安裝AｌbertHＡSLＷANTＥRBＯＰPP的現(xiàn)場安裝ＦrｉeｄrichＳＴEIＮBAＵERＢP制造工程ＮorbeｒtMATJASICＢPfＰF,PT，KDB,ＰＲ格拉茨的制造工程HuｂerｔEICＨＥRＢPhHPＵ，EＰ,ＭE的制造工程JｏnnyJOBSTLBPｒ維也納PR，PS的制造工程EdｕａrdＳTＯFＦBPt運(yùn)營安排WｏｌfｇangKOＲBBS建造KarlWEINHOFERBＳa涂料商店ThomasNIXBSk塑料商店ＧeｒａldＴＨEＵSSLＢＳp制造加工工程建造KａrlWＥINHOFEＲBＳw鋼鐵制造車間AndｒｅａsHOPFERBZ機(jī)械商店MaｒｔｉｎＰREILTER＿ＨOLLERＢＺi修理和檢修AdｏｌfKＬAＭBAUERBZnNC計(jì)劃MａxiｍilianZAＣHBZw機(jī)械商店MartinPREIＬTER_HＯLLERBZａ學(xué)徒培訓(xùn)AlｆredＴIEＢL中心功能ＡE電氣自動(dòng)化RudolfＮEUHOＬDＡEｂ自動(dòng)化雙軸覆膜ＰeteｒMＡCＫINGＥRAEｅES,ＥT和研發(fā)自動(dòng)化EmmｅriｃhSＥＩDＬAEpPＰ自動(dòng)化ＨｅlmutＰERLAＥsd自動(dòng)化軟件和詳細(xì)工程GｅｒinarｄSCＨＩEＦＥRCC公司遵守AleｘａnderKRAＵSＥCCc反貪污AlexaｎdｅrＫRAUSECCt反壟斷DaｖidＢＵMSTEDCＣex出口控制MariｎgPECHERCＣd數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)ＫlausGＬATＺCCｈ人力關(guān)系事務(wù)HubeｒtKNAFLCCi投資者關(guān)系規(guī)定MｉｃhａelBUCHＢＡUＥRCG管控EmsｔZSIFＫOＶITS分區(qū)管控ＥmsｔZSIFKＯVITS團(tuán)隊(duì)決算HerwigＢEDNAR計(jì)劃管理ＪohａnnSCHUH合并與收購HelrnuｔWOGINＧERＦＡ?xí)?jì)和財(cái)政/公司經(jīng)濟(jì)ＭanfredＫAＮＤＬERFＡa資金計(jì)算ＧｅrhａrｄFRIEＤＲＩＣHＦAc消耗審計(jì)和控管ChrisｔｉanSTＥNINERFAt財(cái)政管理AGＧMａnfreｄKANDLERＦO財(cái)政計(jì)劃和指令ＨｅlｍuｔＮEKAＭＦOaAGG財(cái)政計(jì)劃和指令HelmutNEKAMGIA團(tuán)隊(duì)內(nèi)部稽核G.ＫAＭＥＴELER／A．ＤOLＬESCHＡLL稽核員MartinNEUＨOLD稽核員ReneSＣHUTTI稽核助理，集中數(shù)據(jù)分析SiｌviaBAＵMGARTNERGＰ采購部門ＤｉｅtmａｒDREＳPMＷ格拉茨／維也納本地采購中心ＥricｈLＡＣKNERMWｅ格拉茨采購部門EｒichLACKＮEＲMWr維也納采購部門ErｉchＬＡCKＮERＨＲ人力資源MonikaTOTZＨRa藍(lán)領(lǐng)員工，社會(huì)服務(wù)，設(shè)施管理GerｈａrｄZIRNGAＳTHRｓ醫(yī)療服務(wù)AｎdrｅａsＲIECKHHRt差旅管理ElfriedeＮYLUNDＨRｖ工資支出審計(jì)ＧerｈardZIRNGAＳＴＨRwl維也納和林茨的員工MｏnikａTOTＺＨＲｒ勞動(dòng)法相關(guān)條款ＰｈｉｌippLAHＯUSEＮＨRe招聘和人力資源發(fā)展GeｒhardHＩEＢAUMＬD法務(wù)部門AleｘanｄerKRAUＳＥLＤr法律事務(wù)AlexａnｄerＫRＡＵSELDp知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利FrｉｔzSCＨWＥINZＥRLDv保險(xiǎn)WerｎerLINDENTＨＡLEROP組織和商業(yè)進(jìn)程發(fā)展KarlＮＥＵＭAＮNＡSAP安德里茲面向全球SAPKarlNEUＭＡNNCRM客戶關(guān)系管理AｌeｘanderKRASSERAEＳ安德里茲工程處理辦法RaｌfGEＲNAＴMDＭ材料數(shù)據(jù)管理ＦranzRAＵCHORG合作組織BｅｎｅdiktＳTIMPFＬ－AＢＥLEQMS質(zhì)量管理和保險(xiǎn)GerdＲＥISNERQＭA全球質(zhì)量管理ＧerdRＥＩSＮＥRQMＳqe質(zhì)量工程FraｎzRAUCHQMＳqi質(zhì)量檢查MarioHＡＳENHOTLQMSsq供應(yīng)商質(zhì)量保險(xiǎn)ＭａriｏHASEＮＨＯTＬQＭStc技術(shù)顧問YａssarＧHAＮIＭITCI團(tuán)隊(duì)資產(chǎn),公司交流和投資者關(guān)系ＭichaｅlＢＵCHBAUERGT團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)ＭichａｅlＢUＣHBAＵERIR投資者關(guān)系MicｈaelＢUCＨBＡUERCＣ公司交流OｌiveｒPOKOＲNＹ工作會(huì)議BR工作會(huì)議AnｄrｅasMARTINERBRＧ工作會(huì)議,薪水獲得者M(jìn)arthaＵNGＥRＢRL工作會(huì)議,薪水獲得者AndreａsMARＴINEＲBRＷ工作會(huì)議，工資獲得者，維也納BｒiｇｔtaＷAＳSERBAUＥR健康和安全工作安全ThoｍａsNIX職業(yè)健康A(chǔ)nｄｒｅasＲIEＣＫＨ安德里茲公司地址分區(qū)地址郵編地址電話電子郵件ＡＥ,ＢL，CG，ＥS,ET,ＦA，F(xiàn)O,GIＡ，HPU,ＨR，ＩＴ,KＤB,ＬDOP，PＦ,PR，PS,PSC,ＰＴ，OMS，RCＥ，TＣＩ，MＥKBHR,ME，PR，ＰSStattｅggｅｒ路18號(hào)Lunzer路64號(hào)EｂerｈaｒdＦuｇｇerｌ街３號(hào)Eibesbrunnerg,２0號(hào)8０45格拉茨4031林茨５０20薩爾茨堡１120維也納+43/316/６902—０＋４3/7３2/６９87-7+43／662/6２19８9－0+43／1/81１９5-０weｌcome＠ANDRIＴZ。com管理體系概述安德里茲公司擁有一套獨(dú)特的管理體系（例如，為中國市場制造壓力容器），這些產(chǎn)品是有發(fā)展，制造和銷售基礎(chǔ)的。這些體系的要求是與ISO９０01:20０８以及現(xiàn)實(shí)可行性相一致的。所有的管理體系手冊都可以在安德里茲的質(zhì)量管理系統(tǒng)中找到。管理的評(píng)估同樣著眼于進(jìn)程的表現(xiàn)以及各自當(dāng)前的關(guān)鍵表現(xiàn)指示。這里,積極和改良被貫徹在管理系統(tǒng)中來討論和評(píng)估,以促進(jìn)進(jìn)程不斷地改進(jìn)?？赡艿脑u(píng)估都有相關(guān)的記錄和跟蹤。液壓機(jī)械實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系液壓機(jī)械實(shí)驗(yàn)室是100％完全附屬于安德里茲公司的。它享有獨(dú)特的地位因?yàn)橐簤簷C(jī)械實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)獨(dú)立的測試實(shí)驗(yàn)室,它根據(jù)為除安德里茲外所有顧客提供的奧地利認(rèn)可的主動(dòng)控制技術(shù)和ＥNIＳO/ICE１７025和17020標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行問題獨(dú)立測試和檢查報(bào)告。一份簽訂的關(guān)于實(shí)驗(yàn)室的協(xié)議證明實(shí)驗(yàn)室不受安德里茲的指令所束縛。各自公司單位由當(dāng)?shù)剡m當(dāng)?shù)氖跈?quán)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆止?，條款來擔(dān)保保密性并保護(hù)數(shù)據(jù)，以防止在VＡ2０1中所定義的安德里茲員工的濫用.實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)主管是安德里茲的雇員，工作于安排水泵與渦輪機(jī)計(jì)劃.商務(wù)主管也是安德里茲的雇員,這里他主管目標(biāo)控制。實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)立必須有擔(dān)保，正如上述所說,這個(gè)部門有自己獨(dú)立的質(zhì)量手冊。這個(gè)質(zhì)量手冊里列出了質(zhì)量管理體系和那些鑒定認(rèn)可。除了以上這些，實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)有進(jìn)程和工作說明書(序號(hào)VA2ｘx進(jìn)程說明和AＷ25xx工作說明),它們一方面只適用于實(shí)驗(yàn)室—－范圍與實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)立地位不矛盾—-另一方面文件也同樣在安德里茲使用。文件結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理體系文件程序說明書的結(jié)構(gòu)劃分為以下各等級(jí)：等級(jí)文件適用范圍目錄1管理手冊分布:外部/內(nèi)部(企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)）安德里茲公司位于格拉茨，林茨,薩爾斯堡,維也納液壓機(jī)械實(shí)驗(yàn)室－任務(wù),視覺,策略-安全方針—目標(biāo),競爭,職責(zé)—進(jìn)程路線圖-工藝流程圖—進(jìn)程描述概況,組織架構(gòu),生產(chǎn)和工作說明書2進(jìn)程路線圖工藝流程圖商務(wù)區(qū)域各部門—商業(yè)進(jìn)程的描述3生產(chǎn)計(jì)劃說明書組織架構(gòu)圖分布:內(nèi)部（企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)）商務(wù)區(qū)域各部門—內(nèi)部組織描述—詳細(xì)的質(zhì)量管理體系此分布的目標(biāo),競爭和職責(zé)描述4工作說明書分布：內(nèi)部（企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng))商務(wù)區(qū)域各部門－未來詳細(xì)計(jì)劃說明書—詳細(xì)介紹-獨(dú)立的事務(wù)生產(chǎn)和工作計(jì)劃說明書應(yīng)用的詳細(xì)部分在各自的文件規(guī)定里。在文件GRZ-#336６375—VerteiｌkaｒteｉQ－Dｏkumｅnte中列出,這些相關(guān)文件適用于不同地區(qū)。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)管理手冊相當(dāng)于附加的進(jìn)程描述，生產(chǎn)計(jì)劃說明書和工作說明書的要求:ISO900１：2０08符合IＳＯ90０1:20０８的國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ＮQA－1,NCA４0０0(美國機(jī)械工程協(xié)會(huì)鍋爐和壓力容器法規(guī))ＡＤ－HP0ＫTＡ1401,KTA1４０８。3AVS100安全系列no。5０－Ｃ-QA(國際原子能組織)OHSAS１8001:２007安德里茲的相關(guān)執(zhí)照可以在文件ＧＲZ—＃64868１—Zulasｓungen—ANDRITAＧ。。關(guān)于核能部門的相關(guān)必需附加措施在生產(chǎn)相關(guān)的工作說明書中有規(guī)定(序號(hào)1ｘxx)管理手冊——組織和權(quán)限安排籌備質(zhì)量管理和保險(xiǎn)部門擬訂管理手冊。管理手冊由質(zhì)量管理和保險(xiǎn)部門的領(lǐng)導(dǎo)審核,并由管理職權(quán)“Ｋ"的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布。發(fā)布管理手冊由質(zhì)量管理和保險(xiǎn)部門通過內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，并且通過電子郵件分發(fā)附加信息。管理手冊的硬拷貝不適用于更新服務(wù)管理手冊適用于德文和英文。說明只有德文版本裝訂。更改質(zhì)量管理和保險(xiǎn)部擁有唯一的修改和改動(dòng)的職權(quán)。所有的改動(dòng)在內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)上都有公布,包括附加信息的電子郵件.審核和發(fā)布都參照3。４．1的相關(guān)規(guī)定。使用信息在管理手冊中使用的術(shù)語和縮寫以及內(nèi)部的說明都在工作說明書ＡW２0１7中有定義和描述。所有補(bǔ)充的內(nèi)部說明都列舉在管理手冊第6條中。各自區(qū)域的內(nèi)部說明條款也在其中有描述。3.4。5文件機(jī)密質(zhì)量管理文件是為安德里茲員工個(gè)人使用設(shè)計(jì)，是機(jī)密材料。他們除個(gè)人使用之外不能拷貝或電子傳播,并且他們不能傳遞給第三方．當(dāng)員工與安德里茲解約,則個(gè)人對此文件的使用結(jié)束，此文件必須被銷毀。管理手冊可以交給外部合作伙伴但不能拷貝或交給第三方.進(jìn)程計(jì)劃書，生產(chǎn)和工作計(jì)劃說明以及組織架構(gòu)圖是內(nèi)部文件，并且不能外部合作伙伴除了質(zhì)量管理部門同意.所有在質(zhì)量審計(jì)中收到的文件和信息必須嚴(yán)格的保密處理。在外部審計(jì)中,窺探商務(wù)文件（費(fèi)用評(píng)估，費(fèi)用后續(xù)，監(jiān)控指令清單,系統(tǒng)根源分析)是不允許的,保證商務(wù)進(jìn)程是通過中立的樣本文件完成的。進(jìn)程路線圖質(zhì)量程序說明書在安德里茲團(tuán)隊(duì)的全球質(zhì)量管理體系介紹中——安德里茲進(jìn)程模板，所有的進(jìn)程都在一個(gè)全新的版本發(fā)布，并且有著不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。如果一個(gè)進(jìn)程還沒有轉(zhuǎn)化成為新的體系，過渡時(shí)期的進(jìn)程仍然是有效的。APM是作為全球質(zhì)量管理體系在安德里茲團(tuán)隊(duì)中貫徹執(zhí)行的：第一級(jí)到第三級(jí)的說明是全球的,第四級(jí)和第五級(jí)則是定義為本土的,作為更高級(jí)別說明的基礎(chǔ)。進(jìn)程說明（圖表9,b)描述了程序執(zhí)行和控制管理每日商務(wù)以及進(jìn)程流程圖（圖表9，ａ）說明了安德里茲經(jīng)營中事業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)中的必要行動(dòng)。這里，存在的培訓(xùn)文件給員工提供了在事業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)必要目標(biāo)的援助。各自的步驟和信息在進(jìn)程描述和集成流程圖中是和諧和均衡的。5.1進(jìn)程描述進(jìn)程范圍第一級(jí)第二級(jí)標(biāo)題進(jìn)程存在QM—H格式全球領(lǐng)先進(jìn)程01０-生產(chǎn)發(fā)展——01技術(shù)否/工作中否02生產(chǎn)管理是否03研究與發(fā)展是否0４試驗(yàn)引導(dǎo)計(jì)劃是否0２０－資金銷售-—01市場和市場管理否/內(nèi)部關(guān)聯(lián)否02資金計(jì)劃銷售是是030-計(jì)劃執(zhí)行是是040—機(jī)械單位商務(wù)是是０５０—服務(wù)是是支持進(jìn)程100-工程(CAD，CAＥ）否/工作中否1１0—采購和資源是是120—制造業(yè)是是１3０－儲(chǔ)備管理和倉庫貯存是否１40—運(yùn)輸是否１50—安裝,試運(yùn)轉(zhuǎn)和運(yùn)轉(zhuǎn)否/在工作中否交叉功能2００-資金否/內(nèi)部關(guān)聯(lián)否2１０—控管否／內(nèi)部關(guān)聯(lián)否２20-主數(shù)據(jù)否／工作中否２３0—文檔否／內(nèi)部關(guān)聯(lián)否24０-質(zhì)量管理和保險(xiǎn)否/工作中否２50-合法否/內(nèi)部關(guān)聯(lián)否２60－信息技術(shù)否/工作中否管理進(jìn)程30０—客觀計(jì)劃和檢查是否3１0—人力資源-—01全球人力資源管理是否02本地人力資源管理是否320—改進(jìn)是是330—風(fēng)險(xiǎn)管理否/工作中否340-組織否/工作中否350-環(huán)境，健康和安全-－01本土環(huán)境否/工作中0２本土健康與安全是是03現(xiàn)場施工健康與安全否／工作中否5.2程序說明序號(hào)標(biāo)題VA108內(nèi)部質(zhì)量審計(jì)VA120PQR,ＷＰS和WPQ程序VＡ127文件定義組織和質(zhì)量保證措施VA12８質(zhì)量優(yōu)勝者和組織質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)VＡ129非相容產(chǎn)品的處理VA13６文件VA14７控制測量設(shè)備VA140質(zhì)量記錄ＶA142自動(dòng)化ＶＡ14３專利液壓設(shè)備實(shí)驗(yàn)室的說明書（見3.1.1部分）列在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量手冊中組織備忘錄(摘要)序號(hào)題目OＭ1４/2007維也納當(dāng)?shù)亍灻卦S員工（僅德文有效）ＯM16/２00８Stelｌvertreterregeｌuｎg(僅德文有效）OM09/2０09水泵部門的組織變更（HＰU）ＯM－ＡAＧ03/２000Unterscｈrｉftｅnｏrdnung(僅德文有效)OM-AAG02/20０9信息交流技術(shù)部的組織變更(IT)OＭ—AAG04/20０9維也納新辦公室地址/新辦公大樓OM—AＡG05/2009安德里茲金屬組織變更，維也納/林茨（MＥR)ＯＭ-AＡG0６／2009格里茨中心制造的組織變更(ＢL)ＯＭ-AAＧ01/２0１0格里茨/維也納當(dāng)?shù)夭少徶行牡慕M織變更（MＷ）ＯM—AAＧ03/2010電氣自動(dòng)化(AE）部門的組織變更OM13/200９管理范圍F，Ｋ和P的組織變更OM1６/2009功能團(tuán)隊(duì)法律團(tuán)隊(duì)(GL)的組織變更OM０8/20１0建立安德里茲團(tuán)隊(duì)投訴委員會(huì)ＯＭ1０／2０10團(tuán)隊(duì)內(nèi)部審核（GＩA)部門的組織變更OＭ1２/201０全球人類資源管理(GHＲ）功能的組織變更工作說明序號(hào)標(biāo)題AW20０３分配成本中心的檢查事務(wù)AW20０4標(biāo)出測驗(yàn)員工的工作任務(wù)AW20０5計(jì)劃和組成部分的最終檢查ＡW2007保持光潔的表面AW2017縮寫和定義AＷ20１８產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，鍛壓加工，改變加工AW２019車間的任務(wù)管理AＷ20２0發(fā)布產(chǎn)品計(jì)劃中的工作AW２021次級(jí)供應(yīng)商投訴處理AW202３測量和計(jì)算纖維制備AW2０２4設(shè)計(jì)和計(jì)算（造紙技術(shù)),產(chǎn)品手冊ＡW2025發(fā)生意外事件的信息流通AＷ２026產(chǎn)品審計(jì)AW20２7計(jì)劃措施和措施說明AW2028發(fā)布文件AW2029修改文件AW2030機(jī)械和熱量的估算ＡW20３1圖紙檢查AＷ2０38管理標(biāo)準(zhǔn)AＷ20４3提交產(chǎn)品和內(nèi)部計(jì)劃交流AW20４４文件歸檔AＷ２04８安全數(shù)據(jù)ＡW２0４9焊工資格審定測試AW2050檢查電力,溫度以及分析設(shè)備和儀表ＡＷ2051檢查薄弱層測量設(shè)備ＡＷ2052檢查