2024年度企業(yè)級(jí)軟件許可與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企業(yè)級(jí)軟件許可與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1許可方定義1.2被許可方定義1.3軟件定義1.4技術(shù)支持定義第二條許可范圍與限制2.1許可范圍2.2限制條件2.3軟件使用地點(diǎn)第三條許可期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期第四條技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持時(shí)間4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第五條費(fèi)用與支付5.1許可費(fèi)用5.2技術(shù)支持費(fèi)用5.3支付方式5.4支付時(shí)間表第六條違約責(zé)任6.1許可方違約6.2被許可方違約第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第九條保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限第十條強(qiáng)制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2合同無(wú)效情況第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條合同的生效12.1合同簽署12.2合同生效時(shí)間第十三條合同的副本13.1副本份數(shù)13.2副本的有效性第十四條其他條款14.1附加條款14.2修訂歷史第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1許可方定義1.2被許可方定義1.3軟件定義1.4技術(shù)支持定義第二條許可范圍與限制2.1許可范圍許可方授予被許可方非排他性使用許可，允許被許可方在合同約定的范圍內(nèi)安裝、使用軟件。2.2限制條件（1）被許可方不得將軟件用于任何非法用途。（2）被許可方不得將軟件出租、轉(zhuǎn)讓、出售或以其他方式向第三方提供。（3）被許可方不得對(duì)軟件進(jìn)行反編譯、反向工程或企圖獲取軟件。（4）被許可方不得刪除軟件中的版權(quán)聲明或其他權(quán)利標(biāo)記。（5）被許可方不得利用軟件侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。2.3軟件使用地點(diǎn)被許可方應(yīng)在合同約定的地點(diǎn)使用軟件，未經(jīng)許可方書面同意，不得將軟件轉(zhuǎn)移到其他地點(diǎn)。第三條許可期限3.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同的有效期為_(kāi)___年，自開(kāi)始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則合同將在結(jié)束日期自動(dòng)終止。第四條技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件安裝與使用培訓(xùn)。（2）軟件故障排除與修復(fù)。（3）軟件升級(jí)與更新。（4）電話、在線客服或現(xiàn)場(chǎng)支持（如有需要）。4.2技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間為合同有效期內(nèi)的工作日工作時(shí)間。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間許可方將在接到被許可方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快響應(yīng)，一般情況下，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。第五條費(fèi)用與支付5.1許可費(fèi)用被許可方應(yīng)支付的許可費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。5.2技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。5.3支付方式被許可方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式支付費(fèi)用。5.4支付時(shí)間表被許可方應(yīng)在合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向許可方支付許可費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1許可方違約如許可方未按照本合同約定提供軟件或技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向被許可方支付違約金，違約金為本合同許可費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用總和的10%。6.2被許可方違約如被許可方未按照本合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向許可方支付違約金，違約金為本合同許可費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用總和的10%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)____________省/市/自治區(qū)。7.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的變更與終止8.1合同變更任何一方均可書面通知對(duì)方要求變更本合同的部分條款。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。8.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。（3）一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)立即解除本合同。（4）一方依法解散、破產(chǎn)或喪失民事行為能力。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)本合同終止后，被許可方應(yīng)停止使用軟件，并按照許可方的要求，卸載、銷毀軟件及相關(guān)文檔。本合同終止后，許可方不再提供技術(shù)支持服務(wù)。第九條保密條款9.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中及合同有效期內(nèi)，雙方相互知悉的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密、商業(yè)秘密等。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露保密信息。9.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條強(qiáng)制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本合同從事違法活動(dòng)。10.2合同無(wú)效情況如本合同任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將無(wú)效，但不影響其他條款的效力。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方可以通過(guò)書面形式、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址雙方應(yīng)書面確認(rèn)各自的聯(lián)系人和送達(dá)地址，以便通知和文件送達(dá)。第十二條合同的生效12.1合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時(shí)間本合同自簽字蓋章之日起____小時(shí)內(nèi)生效。第十三條合同的副本13.1副本份數(shù)雙方各執(zhí)一份本合同正本，具同等法律效力。13.2副本的有效性本合同副本為雙方談判、履行合同的依據(jù)，具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。14.2修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽訂原始合同版本。（2）2024年1月15日，雙方簽訂第一次修訂版本。（3）2024年1月25日，雙方簽訂第二次修訂版本。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義第三方是指本合同之外的企業(yè)或個(gè)人，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行過(guò)程中需要中介方提供服務(wù)，中介方作為第三方介入本合同。2.2技術(shù)供應(yīng)商介入如甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中需要技術(shù)供應(yīng)商提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，技術(shù)供應(yīng)商作為第三方介入本合同。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)有限責(zé)任，第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于第三方提供的服務(wù)范圍。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立向乙方提供服務(wù)，與甲方無(wú)直接的法律關(guān)系。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)獨(dú)立向甲方提供服務(wù)，與乙方無(wú)直接的法律關(guān)系。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)因其違約行為向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為本合同第三方服務(wù)費(fèi)用總和的10%。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益，不得擅自使用第三方的服務(wù)成果。6.2第三方權(quán)益保護(hù)措施如甲乙雙方侵犯第三方的合法權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲乙雙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方退出7.1第三方退出情形7.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其提供的服務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任，直至甲乙雙方與新的服務(wù)提供商完成交接。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密信息第三方應(yīng)對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方披露。8.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方違約后果9.1第三方違約后果如第三方違反本合同，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)因其違約行為向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為本合同第三方服務(wù)費(fèi)用總和的10%。第十條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)10.1第三方與甲乙方的溝通10.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第三方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中，與甲乙方保持協(xié)調(diào)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第十一條第三方介入的變更與終止11.1第三方介入的變更如甲乙雙方同意變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2第三方介入的終止如甲乙雙方同意終止第三方的服務(wù)，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十二條第三方介入的違約處理12.1第三方違約處理如第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。12.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)因其違約行為向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為本合同第三方服務(wù)費(fèi)用總和的10%。第十三條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分13.1第三方權(quán)益劃分第三方提供的服務(wù)成果歸甲乙雙方共同所有，甲乙雙方應(yīng)按照約定比例分享第三方提供的服務(wù)成果。13.2第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益，不得擅自使用第三方的服務(wù)成果。第十四條第三方介入的附加條款14.1附加條款甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，與第三方簽訂附加條款，以完善第三方介入后的合同內(nèi)容。14.2附加條款的生效附加條款自甲乙雙方與第三方簽訂之日起生效，并成為本合同不可分割的一部分。本附加條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同遵守。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件許可使用證書附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件三：第三方服務(wù)提供商名單附件四：軟件安裝與使用手冊(cè)附件五：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件六：軟件升級(jí)與更新通知附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件八：保密協(xié)議附件九：合同變更協(xié)議附件十：合同終止協(xié)議附件一：軟件許可使用證書本證書作為本合同的附件，明確了甲乙雙方對(duì)于軟件的使用權(quán)限和范圍。證書中應(yīng)包括軟件的名稱、版本號(hào)、授權(quán)編號(hào)、授權(quán)期限等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本協(xié)議作為本合同的附件，明確了技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等具體要求。附件三：第三方服務(wù)提供商名單本名單作為本合同的附件，列出了甲乙雙方同意的第三方服務(wù)提供商，包括中介方、技術(shù)供應(yīng)商等。附件四：軟件安裝與使用手冊(cè)本手冊(cè)作為本合同的附件，提供了軟件的安裝步驟、使用方法、注意事項(xiàng)等詳細(xì)信息。附件五：技術(shù)支持服務(wù)記錄表本記錄表作為本合同的附件，用于記錄甲乙雙方與第三方之間的技術(shù)支持服務(wù)情況，包括服務(wù)請(qǐng)求、響應(yīng)時(shí)間、解決情況等。附件六：軟件升級(jí)與更新通知本通知作為本合同的附件，用于通知甲乙雙方關(guān)于軟件升級(jí)與更新的相關(guān)信息，包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容、影響范圍等。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本聲明作為本合同的附件，明確了軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及甲乙雙方對(duì)于軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)。附件八：保密協(xié)議本協(xié)議作為本合同的附件，明確了甲乙雙方及第三方對(duì)于保密信息的保護(hù)義務(wù)和保密期限。附件九：合同變更協(xié)議本協(xié)議作為本合同的附件，用于記錄合同變更的相關(guān)信息，包括變更內(nèi)容、變更日期等。附件十：合同終止協(xié)議本協(xié)議作為本合同的附件，用于記錄合同終止的相關(guān)信息，包括終止原因、終止日期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按照本合同約定支付費(fèi)用。2.許可方未按照本合同約定提供軟件或技術(shù)支持服務(wù)。3.被許可方未按照本合同約定使用軟件。4.第三方未按照本合同約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于甲乙雙方的違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本合同涉及的違約行為涉及的金額的10%。2.對(duì)于許可方的違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本