2024年度藥店會(huì)員管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度藥店會(huì)員管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2.3系統(tǒng)功能與性能要求第三條項(xiàng)目時(shí)間表3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段3.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段3.4系統(tǒng)測(cè)試階段3.5系統(tǒng)上線(xiàn)與培訓(xùn)階段3.6項(xiàng)目驗(yàn)收與交付第四條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1技術(shù)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)4.2系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)4.3數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策第五條合同價(jià)格與支付條款5.1合同總價(jià)5.2支付方式與支付時(shí)間表5.3發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事宜第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)與期限6.3保密信息的使用與披露第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)與許可權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)第八條故障與支持服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)范圍8.2故障響應(yīng)時(shí)間8.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)第九條風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估9.2應(yīng)急預(yù)案制定9.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為與責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3法律適用與訴訟管轄第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條法律效力與合同生效12.1合同的生效條件12.2合同的續(xù)約條款12.3合同的解除第十三條其他條款13.1通知與聯(lián)系13.2合同的附件13.3合同的翻譯第十四條簽署與日期14.1合同簽署人14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址甲方全稱(chēng)：×××藥業(yè)有限公司注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系電話(huà)：××××××××××聯(lián)系人：×××1.2乙方名稱(chēng)與地址乙方全稱(chēng)：×××科技有限公司注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系電話(huà)：××××××××××聯(lián)系人：×××1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義本合同中“甲方”指代×××藥業(yè)有限公司；“乙方”指代×××科技有限公司；“系統(tǒng)”指代藥店會(huì)員管理系統(tǒng)；“開(kāi)發(fā)”指代系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)、部署和實(shí)施；“合同”指代本合同及附件。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)范圍乙方根據(jù)甲方的需求，開(kāi)發(fā)一套符合甲方要求的藥店會(huì)員管理系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)包括會(huì)員管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)培訓(xùn)和售后支持。2.3系統(tǒng)功能與性能要求（1）支持會(huì)員注冊(cè)、登錄、信息修改等功能；（2）支持藥品庫(kù)存管理，包括入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存查詢(xún)等；（3）支持藥品銷(xiāo)售記錄管理，包括銷(xiāo)售單據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析等；（4）提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，支持各類(lèi)報(bào)表；第三條項(xiàng)目時(shí)間表3.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議雙方在合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目需求、工作流程和各方職責(zé)。3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段乙方在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議后十個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析報(bào)告，提交甲方審批。甲方審批通過(guò)后，乙方開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并在設(shè)計(jì)階段結(jié)束時(shí)提交設(shè)計(jì)文檔給甲方審核。3.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段乙方根據(jù)已批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并在開(kāi)發(fā)階段結(jié)束時(shí)提供系統(tǒng)測(cè)試版本給甲方。3.4系統(tǒng)測(cè)試階段甲方在收到測(cè)試版本后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果反饋給乙方。乙方根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)。3.5系統(tǒng)上線(xiàn)與培訓(xùn)階段乙方在系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后，安排系統(tǒng)上線(xiàn)。同時(shí)，乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能熟練使用系統(tǒng)。3.6項(xiàng)目驗(yàn)收與交付系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行一個(gè)月后，雙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。甲方確認(rèn)系統(tǒng)滿(mǎn)足合同約定的功能和性能要求后，乙方完成系統(tǒng)交付。第四條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范4.1技術(shù)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。4.2系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)（1）用戶(hù)權(quán)限管理，確保數(shù)據(jù)安全；（2）數(shù)據(jù)加密傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露；（3）系統(tǒng)日志記錄，便于追蹤和審計(jì)；（4）防止惡意攻擊和非法訪問(wèn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策乙方應(yīng)制定并遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策，確保甲方提供的會(huì)員數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)受到嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得泄露給第三方。第八條故障與支持服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)范圍乙方提供自系統(tǒng)上線(xiàn)之日起一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化、操作培訓(xùn)等。8.2故障響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間。8.3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。在系統(tǒng)升級(jí)前，乙方應(yīng)提前通知甲方，并與甲方溝通升級(jí)方案。第九條風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。9.2應(yīng)急預(yù)案制定乙方針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，并提交甲方備案。應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括但不限于：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分工、應(yīng)急聯(lián)系方式等。9.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并與甲方保持密切溝通，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。第十條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同履行過(guò)程中，如一方提出變更需求，需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。11.2合同終止條件有下列情形之一，雙方可協(xié)商終止合同：（1）雙方書(shū)面同意終止合同；（2）合同履行期限屆滿(mǎn)；（3）一方明確表示不履行合同主要義務(wù)；（4）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行合同；（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡。同時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止后十個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同終止前的相關(guān)費(fèi)用。第十二條法律效力與合同生效12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。12.2合同的續(xù)約條款合同期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的權(quán)利和義務(wù)。12.3合同的解除雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十三條其他條款13.1通知與聯(lián)系13.2合同的附件本合同附件包括合同履行所需的技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)文檔、實(shí)施方案等。附件與合同具有同等法律效力。13.3合同的翻譯本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩種文字具有同等法律效力。如雙方對(duì)文本內(nèi)容理解發(fā)生分歧，以中文文本為準(zhǔn)。第十四條簽署與日期14.1合同簽署人甲方（蓋章）：×××藥業(yè)有限公司乙方（蓋章）：×××科技有限公司14.2合同簽署日期本合同于××年××月××日在××省××市××區(qū)××路××號(hào)簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱(chēng)的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)目實(shí)施的其他組織或個(gè)人。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）合同履行過(guò)程中，甲方或乙方因客觀原因需要聘請(qǐng)的咨詢(xún)顧問(wèn)、專(zhuān)家評(píng)審等；（2）甲方或乙方因業(yè)務(wù)需要，與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作或數(shù)據(jù)交換；（3）第三方作為中介，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同的簽訂、履行或爭(zhēng)議解決；（4）其他經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意的第三方介入情形。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)遵守我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。如第三方因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)確保其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、可靠性符合合同要求。同時(shí)，第三方應(yīng)保證不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不泄露任何甲方或乙方的商業(yè)秘密。第三條第三方選擇與審核3.1第三方選擇甲方和乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和資質(zhì)審核，確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。3.2第三方審核甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行審核，包括但不限于第三方的事業(yè)單位登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)等。審核通過(guò)的第三方才能參與合同履行。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲方和乙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)，并及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.2項(xiàng)目管理甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方工作進(jìn)度、質(zhì)量符合合同要求。如第三方工作出現(xiàn)偏差，甲方和乙方有權(quán)要求第三方及時(shí)整改。第五條第三方支付與結(jié)算5.1支付條件甲方和乙方支付給第三方的費(fèi)用，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和實(shí)際履行情況進(jìn)行。5.2結(jié)算方式甲方和乙方與第三方的結(jié)算方式可采用預(yù)付款、進(jìn)度款、驗(yàn)收款等方式。結(jié)算時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的合同依據(jù)和有效單據(jù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限額定義本合同所稱(chēng)的“第三方責(zé)任限額”是指甲方和乙方對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任限制額度。6.2第三方責(zé)任限額約定（1）甲方和乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額，按合同金額的百分比進(jìn)行約定，該比例應(yīng)在合同中明確；（2）第三方責(zé)任限額適用于第三方因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的情形；（3）甲方和乙方在合同中可以約定第三方責(zé)任限額的上限，也可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第七條第三方保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)必要的保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)）等，以確保甲方和乙方的利益不受損失。7.2保險(xiǎn)憑證第三方應(yīng)向甲方和乙方提供保險(xiǎn)憑證，證明其已購(gòu)買(mǎi)必要的保險(xiǎn)。甲方和乙方有權(quán)對(duì)保險(xiǎn)的有效性進(jìn)行審核。第八條第三方退出與替代8.1第三方退出如第三方因客觀原因不能繼續(xù)履行合同，第三方應(yīng)提前書(shū)面通知甲方和乙方，并說(shuō)明原因。8.2第三方替代甲方和乙方在第三方退出后，有權(quán)選擇其他具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方替代。替代的第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，盡快完成接替工作。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議甲方和乙方與第三方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方責(zé)任的爭(zhēng)議第三方因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。如第三方拒絕履行責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)向法院提起訴訟。第十條法律效力與合同生效10.1第三方介入的合同修正本合同第三方介入的相關(guān)修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。10.2合同的續(xù)約與解除合同期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的權(quán)利和義務(wù)。雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定處理后續(xù)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)需求分析報(bào)告詳細(xì)描述藥店會(huì)員管理系統(tǒng)所需實(shí)現(xiàn)的功能、性能、安全性等需求，以及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。附件二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)闡述系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等，為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提供技術(shù)指導(dǎo)。附件三：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告記錄系統(tǒng)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、測(cè)試結(jié)果及整改情況，確保系統(tǒng)質(zhì)量。附件四：系統(tǒng)上線(xiàn)方案詳細(xì)描述系統(tǒng)上線(xiàn)的步驟、時(shí)間表、人員安排等，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡。附件五：培訓(xùn)方案與教材提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間等，確保甲方人員熟練掌握系統(tǒng)使用。附件六：系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)計(jì)劃明確系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)的時(shí)間表、內(nèi)容、方式等，保障系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化。附件七：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。附件八：應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。附件九：第三方資質(zhì)審核材料包括第三方的事業(yè)單位登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)等，用于審核第三方的資質(zhì)。附件十：第三方責(zé)任限額約定明確甲方和乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額，以保障雙方的權(quán)益。附件十一：第三方保險(xiǎn)憑證證明第三方已購(gòu)買(mǎi)必要的保險(xiǎn)，以降低甲方和乙方的風(fēng)險(xiǎn)。附件十二：第三方退出與替代方案詳細(xì)描述第三方退出后的替代方案，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)，應(yīng)按逾期付款金額支付違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。b.甲方未能按照合同約定提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)支持等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。c.甲方擅自修改、復(fù)制、傳播乙方提供的系統(tǒng)或相關(guān)文檔，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償乙方損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試