廣東開放大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)#（本）考核作業(yè)參考原題試題

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2024秋最新《廣東開放大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)#（本）考核作業(yè)參考原題試題》形考作業(yè)試題題庫、期末題庫

考試說明:本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個(gè)完整的題庫，并且每年都在更新。該題庫對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫超星學(xué)習(xí)通、知到智慧樹、國家開放大學(xué)、廣東開放大學(xué)、江蘇開放大學(xué)、上海開放大學(xué)、云南開放大學(xué)、芯位教育、云慕學(xué)苑、職教云、川農(nóng)在線、長(zhǎng)江雨課堂、安徽繼續(xù)教育平臺(tái)、青書學(xué)堂、睿學(xué)在線、成教云、京人平臺(tái)、繹通繼教云、學(xué)起Plus、云上河開、河南繼續(xù)教育、四川開放大學(xué)、良師在線、繼教云、日照專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、麥能網(wǎng)、21tb、168網(wǎng)校、云班課、電大中專、learnin、西財(cái)在線等平臺(tái)復(fù)習(xí)試題與答案，敬請(qǐng)查看。

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管理學(xué)基礎(chǔ)#（本）學(xué)校:無問題1:1.下列哪一項(xiàng)不屬于目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)()。選項(xiàng):A.有利于調(diào)動(dòng)人的積極性、責(zé)任心B.有利于提高管理水平C.有利于長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷答案:有利于暴露組織結(jié)構(gòu)中的缺陷問題2:2.定性決策指決策者根據(jù)已知的情況和資料，直接利用個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和組織規(guī)章進(jìn)行決策。選項(xiàng):答案:正確問題3:3.從組織外部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。選項(xiàng):答案:錯(cuò)誤問題4:4.從外部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化。從組織內(nèi)部視角看，決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。選項(xiàng):答案:正確問題5:5.決策的標(biāo)準(zhǔn)遵循()原則選項(xiàng):A.最優(yōu)化原則B.滿意性原則C.目的性原則D.可行性原則答案:滿意性原則問題6:6.經(jīng)驗(yàn)型決策就是決策者憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策。在一些日常生活中進(jìn)行的簡(jiǎn)單決策，有時(shí)我們常會(huì)借助于一系列的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來指導(dǎo)決策，如足球運(yùn)動(dòng)員在“形勢(shì)危急時(shí)，將球踢出場(chǎng)”。選項(xiàng):答案:正確問題7:7.滾動(dòng)計(jì)劃是一種定期（適時(shí)）修正未來計(jì)劃的方法。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題8:8.計(jì)劃編制的程序包括：估量機(jī)會(huì)，分析組織狀況；確定計(jì)劃目標(biāo)；確定前提條件；擬訂備選計(jì)劃方案；評(píng)價(jià)方案；選擇可行方案；擬訂派生計(jì)劃；編制預(yù)算。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題9:9.程序化決策可以幫助管理者更快處理日常事務(wù)，節(jié)省時(shí)間和精力。缺點(diǎn)是可能會(huì)減少發(fā)現(xiàn)處理問題更好方法的機(jī)會(huì)，而且政策、規(guī)章制度、程序一旦建立，人們就必須按照去做，即使有更好的方法，這就顯得僵化。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題10:10.提高決策效率和效果的準(zhǔn)則，包括重要性原則、準(zhǔn)確性原則和靈活性原則選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題11:11.一個(gè)增加利潤(rùn)的具體性計(jì)劃，可能具體規(guī)定在未來6個(gè)月中，成本要降低4%，銷售額增加6%；而指導(dǎo)性計(jì)劃也許只提出未來6個(gè)月使利潤(rùn)增加5%～10%。顯然，指導(dǎo)性計(jì)劃具有內(nèi)在的靈活性，具體計(jì)劃則更具明確性。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題12:12.足球運(yùn)動(dòng)員在“形勢(shì)危急時(shí)，將球踢出場(chǎng)”。這屬于創(chuàng)新型決策。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題13:13.不確定型決策主要靠決策者的主觀意志和經(jīng)驗(yàn)來決策。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題14:14.從決策問題的重復(fù)程度分，可把決策分為程序化決策（又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策）與非程序化決策（又稱一次性決策、非定型化決策、非常規(guī)決策）。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題15:15.確立目標(biāo)是()工作的一個(gè)主要方面。選項(xiàng):A.計(jì)劃B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.人員配備答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題16:16.非程序化決策又稱非常規(guī)決策，它所要解決的事不宜確定、錯(cuò)綜復(fù)雜并且是目前所沒有遇到過的新問題。非程序化決策所賴以進(jìn)行的信息不完全，變量與變量之間的關(guān)系模糊、不確定。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題17:17.目標(biāo)管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，并在工作中通過自我控制努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度和方法。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題18:18.政策指導(dǎo)矩陣即用矩陣來指導(dǎo)決策，是由()創(chuàng)立的。選項(xiàng):A.西方電氣公司B.美國波士頓咨詢公司C.馬克斯·韋伯D.荷蘭皇家殼牌公司答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題19:19.計(jì)劃是計(jì)劃職能中制訂計(jì)劃的成果。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題20:20.計(jì)劃是計(jì)劃職能中制定計(jì)劃的成果，是執(zhí)行和監(jiān)督檢查的對(duì)象。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題21:21.在決策時(shí)具有一定自由處置權(quán)指的是()。選項(xiàng):A.標(biāo)準(zhǔn)B.規(guī)則C.政策D.程序答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題22:22.目標(biāo)是指在目的或任務(wù)指導(dǎo)下，提出組織所要達(dá)到的具體目標(biāo)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題23:23.從內(nèi)部環(huán)境視角看，決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題24:24.按照決策的時(shí)態(tài)劃分，決策可分為靜態(tài)決策和戰(zhàn)略決策。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題25:25.經(jīng)驗(yàn)性決策方法主要用于例行性問題的處理，如公文傳遞、設(shè)備使用等。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題26:26.組織準(zhǔn)備所需的人力、物力、財(cái)力等資源的決策屬于戰(zhàn)略決策選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題27:27.長(zhǎng)期計(jì)劃往往是()選項(xiàng):A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源規(guī)劃C.財(cái)務(wù)計(jì)劃D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題28:28.狹義的計(jì)劃職能是指()。選項(xiàng):A.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況B.決策C.制訂計(jì)劃D.執(zhí)行計(jì)劃答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題29:29.定量決策方法是建立在數(shù)學(xué)工具基礎(chǔ)上的決策方法。它的核心是把決策的變量與變量，以及變量與目標(biāo)之間的關(guān)系，用數(shù)學(xué)模型表示出來，然后根據(jù)決策的條件，通過計(jì)算工具運(yùn)算，求得決策答案。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題30:30.決策樹是具有代表性和現(xiàn)實(shí)操作性的常見方法之一。這是一種以樹形圖來輔助進(jìn)行各方案期望收益的計(jì)算和比較的決策方法。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題31:31.就管理的過程而言計(jì)劃位于其他管理職能之首。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題32:32.企業(yè)中對(duì)某一部門有利的目標(biāo)并不總是有利于企業(yè)整體，各部門的目標(biāo)之間有時(shí)常常會(huì)發(fā)生矛盾，產(chǎn)生沖突和干擾。這反映了下列目標(biāo)的哪種屬性()。選項(xiàng):A.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的協(xié)調(diào)B.目標(biāo)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系C.目標(biāo)的層次性D.目標(biāo)的多樣性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題33:33.政策指導(dǎo)矩陣即用矩陣來指導(dǎo)決策，是由()創(chuàng)立的。選項(xiàng):A.馬克斯·韋伯B.美國波士頓咨詢公司C.西方電氣公司D.荷蘭皇家殼牌公司答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題34:34.北斗公司的總經(jīng)理劉冰在一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多目標(biāo)管理法的內(nèi)容。對(duì)于這種理論邏輯上的簡(jiǎn)單清晰以及其預(yù)期的收益印象非常深刻。為此，他準(zhǔn)備在公司中實(shí)施這種管理方法。第一步就是要和各個(gè)部門的主要的負(fù)責(zé)人協(xié)商確定如何為各部門制定目標(biāo)。在討論的過程中大家有著不同的見解。主要有以下幾種，你認(rèn)為哪種看法是正確()。選項(xiàng):A.各部門情況不一樣，有的部門宜采用高標(biāo)準(zhǔn)，有的部門則宜采用低標(biāo)準(zhǔn)B.目標(biāo)的確定應(yīng)該略高于各部門的現(xiàn)有能力，但要是各部門經(jīng)過努力能夠達(dá)到的C.考慮到企業(yè)全體員工的積極性，各部門的目標(biāo)應(yīng)該設(shè)置最低的標(biāo)準(zhǔn)D.各部門的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，應(yīng)該確立較高的標(biāo)準(zhǔn)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題35:35.銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃是綜合（專業(yè)）性計(jì)劃。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題36:36.目標(biāo)管理的具體實(shí)施分三個(gè)階段：第個(gè)一階段為建立目標(biāo)體系；第個(gè)二階段為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理；第三個(gè)階段為目標(biāo)管理的總結(jié)和評(píng)估。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題37:37.計(jì)劃的分類可以依據(jù)時(shí)間和空間兩個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行；除了時(shí)間和空間兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)外，還可以根據(jù)計(jì)劃的明確程度和計(jì)劃的程序化程度對(duì)其進(jìn)行分類。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題38:38.目標(biāo)管理(ManagementByObjectives)，簡(jiǎn)稱MBO，是美國管理學(xué)家彼得德魯克于1954年在其著作《管理實(shí)踐》中提出的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題39:39.編制計(jì)劃最關(guān)鍵的一步是()選項(xiàng):A.對(duì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究、預(yù)測(cè)B.評(píng)價(jià)各種備選方案C.擬定備選方案D.選擇方案答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題40:40.確定型決策最基本的特征是事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定而明確的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題41:41.管理的核心是決策，制定決策并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任是管理人員工作的基本內(nèi)容。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題42:42.頭腦風(fēng)暴法（Brainstorming），又稱智力激勵(lì)法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本于1939年首次提出，于1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題43:43.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的基本原理轉(zhuǎn)化而來的，有時(shí)也稱之為計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(ProgramEvaluationandReviewTechnique，PERT)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題44:44.程序化決策方法主要用于例行性問題的處理，如公文傳遞、設(shè)備使用等。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題45:45.滾動(dòng)計(jì)劃法是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法，它根據(jù)一定時(shí)期的計(jì)劃執(zhí)行情況，考慮組織內(nèi)外環(huán)境條件的變法，適時(shí)地調(diào)整計(jì)劃，相應(yīng)地將計(jì)劃順延一個(gè)時(shí)期，將近期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃結(jié)合起來的一種編制計(jì)劃的方法。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題46:46.按計(jì)劃職能空間分，計(jì)劃可以分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和人事計(jì)劃選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題47:47.一般的決策過程包括以下六個(gè)步驟：（1）識(shí)別問題（2）診斷原因（3）確定目標(biāo)（4）制定備選方案（5）評(píng)價(jià)、選擇方案（6）實(shí)施和監(jiān)督。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題48:48.妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素，稱為()選項(xiàng):A.主要因素B.環(huán)境因素C.關(guān)鍵因素D.限定因素答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題49:49.組織目標(biāo)是通過一定的計(jì)劃工作來確定的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題50:50.具有首位性的管理職能是()。選項(xiàng):A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題51:51.從組織層面看，決策能夠?yàn)榻M織確立明確的方向。從個(gè)體層面看，決策可以激發(fā)組織成員的積極性。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題52:52.行為決策理論：決策人模式，又稱管理人模式。這種模式認(rèn)為，組織成員（管理者和員工）都是為實(shí)現(xiàn)一定目的而合理地選擇手段的決策者。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題53:53.選擇方案通常是在經(jīng)驗(yàn)判斷、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐（研究分析）的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題54:54.具有匿名和多次反饋特征的決策方法是頭腦風(fēng)暴法選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題55:55.定量決策方法是運(yùn)用數(shù)學(xué)的決策方法，主要有確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法、不確定型決策方法。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題56:56.從決策調(diào)整的對(duì)象和涉及的時(shí)限來看，組織的決策可分為戰(zhàn)略決策和短期決策。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題57:57.德爾菲法（Delphitechnique）是一種更復(fù)雜、更耗時(shí)的方法，除了并不需要群體成員列席外，它類似于名義群體法。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題58:58.頭腦風(fēng)暴法選擇專家的人數(shù)為()。選項(xiàng):A.50人以上B.5～10人C.30～50人D.10～25人答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題59:59.計(jì)劃工作是所有管理職能中最基本的一項(xiàng)職能，其任務(wù)就是明確目標(biāo)，并擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，措施。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題60:60.行為決策理論認(rèn)為，人的理性介于完全理性和非理性之間，即人是有限理性的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題61:1.梅奧在霍桑試驗(yàn)()階段認(rèn)識(shí)到組織中存在非正式組織。選項(xiàng):A.工場(chǎng)照明試驗(yàn)B.大規(guī)模訪談C.接線板接線工作室試驗(yàn)D.繼電器裝配室試驗(yàn)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題62:2.意大利的尼克羅·馬基雅維利在《烏托邦》中論述了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)問題，強(qiáng)調(diào)了人民在國家生活中的作用。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題63:3.古典管理理論開始系統(tǒng)形成，主要標(biāo)志是法約爾的《科學(xué)管理理論》和泰勒的《工業(yè)管理與一般管理》。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題64:4.韋伯認(rèn)為理想的行政組織體系未必是效率最高的組織形式，它只是一種理想的組織狀態(tài)。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題65:5.管理者有十大角色，分別屬于三大類別，以下哪項(xiàng)不屬于三大類別（）選項(xiàng):A.人際角色B.管理角色C.信息角色D.決策角色答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題66:6.管理不是一切社會(huì)組織所必需的活動(dòng)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題67:7.羅伯特·歐文是英國資產(chǎn)階級(jí)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)派創(chuàng)始人之一，他的代表作是《國富論》。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題68:8.管理學(xué)作為管理的理論學(xué)科，與其他純理論科學(xué)相比較，又顯示出很強(qiáng)的實(shí)踐性。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題69:9.全面質(zhì)量管理是一種管理哲學(xué)，它包含三層含義：全面的管理、全過程的管理和全員管理，其本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動(dòng)企業(yè)不斷改進(jìn)的管理思想。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題70:10.原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家喬治·埃爾頓·梅奧是人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人，也是行為科學(xué)理論階段中各種層出不窮的理論研究的奠基之人。梅奧的人際關(guān)系理論的重要貢獻(xiàn)主要有兩個(gè)方面：一是發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)；二是創(chuàng)立了權(quán)變理論。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題71:11.古典管理理論在18世紀(jì)末19世紀(jì)初開始系統(tǒng)形成，主要標(biāo)志是泰勒的《科學(xué)管理理論》和法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題72:12.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能只適用于企業(yè)管理。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題73:13.“積著之理”強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)市場(chǎng)物資的需要和價(jià)格的變化，以有利可圖。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題74:14.邁克爾?波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論提出了五種競(jìng)爭(zhēng)力模型和三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題75:15.系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題76:16.管理的藝術(shù)性是指一切管理活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)具有()選項(xiàng):A.精確性B.有效性C.復(fù)雜性D.創(chuàng)造性答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題77:17.決策過程包括四個(gè)階段：搜集情報(bào)；擬定計(jì)劃；選定計(jì)劃；評(píng)價(jià)計(jì)劃，且這四個(gè)階段中的每一個(gè)階段本身都是一個(gè)復(fù)雜的決策過程。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題78:18.管理學(xué)的基本框架最初是由法國的管理學(xué)家亨利.法約爾首先提出來的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題79:19.管理學(xué)的研究對(duì)象是()選項(xiàng):A.管理活動(dòng)的基本規(guī)律與方法B.工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理C.企業(yè)管理D.國民經(jīng)濟(jì)管理答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題80:20.管理者即是所在單位的信息傳遞中心，也是組織內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題81:21.以下哪項(xiàng)不屬于管理的四個(gè)主要職能之一（）選項(xiàng):A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.計(jì)劃D.創(chuàng)新答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題82:22.管理思維的系統(tǒng)與權(quán)變研究。巴納德認(rèn)為組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn)，管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題83:23.早期空想社會(huì)主義者莫爾的《烏托邦》則論述了社會(huì)制度、國家管理、經(jīng)濟(jì)管理和生產(chǎn)管理方式。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題84:24.中國被世界公認(rèn)為人事測(cè)驗(yàn)的發(fā)源地。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題85:25.管理是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題86:26.無論是盈利性組織還是非營利性組織都是有目的而存在的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題87:27.管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題88:28.“待乏原則”強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)市場(chǎng)物資的需要和價(jià)格的變化，以有利可圖。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題89:29.科學(xué)的管理思維是戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、創(chuàng)新思維以及底線思維的統(tǒng)一。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題90:30.泰勒的科學(xué)管理理論的關(guān)注點(diǎn)是如何最大限度提高單個(gè)工人勞動(dòng)生產(chǎn)率，它代表的是20世紀(jì)以來一直在使用的工作（作業(yè)）設(shè)計(jì)模式。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題91:31.意大利的尼克羅·馬基雅維利在《君主論》中論述了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)問題，強(qiáng)調(diào)了人民在國家生活中的作用。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題92:32.韋伯認(rèn)為合法權(quán)力有三種類型：傳統(tǒng)型權(quán)力；個(gè)人魅力型權(quán)力；法理型權(quán)力。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題93:33.管理是一個(gè)協(xié)調(diào)活動(dòng)的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題94:34.《工業(yè)文明的社會(huì)問題》中闡明了亞當(dāng)·斯密的觀點(diǎn)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題95:35.羅馬天主教有等級(jí)森嚴(yán)的層級(jí)管理制度，宗教著作《君主論》中體現(xiàn)的管理思想對(duì)后世的影響很大。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題96:36.“積著之理”則注重于獵取利潤(rùn)的方式，主張經(jīng)營高質(zhì)量物品，促進(jìn)貨幣流動(dòng)運(yùn)行，并以存貨多寡預(yù)測(cè)價(jià)格貴賤。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題97:37.法國管理學(xué)家法約爾于1916年提出“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”，強(qiáng)調(diào)管理就是實(shí)行管理職能。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題98:38.一般管理理論是由法國杰出的經(jīng)營管理專家亞當(dāng)·斯密提出選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題99:39.組織是由三個(gè)或三個(gè)個(gè)以上的成員構(gòu)成的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題100:40.韋伯認(rèn)為理想的行政組織體系未必是效率最高的組織形式，它只是一種理想的組織狀態(tài)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題101:41.西蒙的決策理論認(rèn)為管理就是決策。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題102:42.管理是以計(jì)劃為起點(diǎn)周而復(fù)始的運(yùn)動(dòng)過程選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題103:43.人員不穩(wěn)定對(duì)企業(yè)的發(fā)展不利，但企業(yè)中人員的變動(dòng)又是不可避免的，因此，穩(wěn)定也是相對(duì)的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題104:44.法約爾的經(jīng)營六職能是管理職能；技術(shù)職能；商業(yè)職能；財(cái)務(wù)職能；安全職能以及會(huì)計(jì)職能。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題105:45.《工業(yè)文明的人類問題》中闡明了亞當(dāng)·斯密的觀點(diǎn)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題106:46.效率是關(guān)于做事的方式，而效果是關(guān)于組織的目標(biāo)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題107:47.傳統(tǒng)組織理論強(qiáng)調(diào)權(quán)力集中，對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)密的指導(dǎo)和監(jiān)督，因而管理幅度偏小，通常在3～6人之間。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題108:48.“待乏原則”注重于獵取利潤(rùn)的方式，主張經(jīng)營高質(zhì)量物品，促進(jìn)貨幣流動(dòng)運(yùn)行，并以存貨多寡預(yù)測(cè)價(jià)格貴賤。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題109:49.管理學(xué)的理論體系，是由一系列反應(yīng)管理活動(dòng)基本規(guī)律的概念、職能、原則、程序和方法等所組成的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題110:50.基層管理者是最低層的管理人員，他們管理者非管理員工所從事的工作，亦稱為第一線的管理者，如生產(chǎn)線工長(zhǎng)、基層主管等。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題111:51.有效的領(lǐng)導(dǎo)者還必須富有想象力，能夠預(yù)測(cè)未來，并使組織中其他成員也具有這種想象力并促使想象變成現(xiàn)實(shí)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題112:52.決策角色是做出抉擇的活動(dòng)。在決策角色中，管理者處理信息并得出論。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題113:53.管理者是通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。按管理層次劃分，可分為高層管理者、中層管理者和基層管理者。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題114:54.韋伯的行政組織理論認(rèn)為只有理性合法的權(quán)力才是構(gòu)成理想的行政組織體系的基礎(chǔ)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題115:55.企業(yè)所有的資源、知識(shí)和能力都能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題116:56.中國古代組織管理思想也許起源于《周禮》。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題117:57.亞當(dāng)·斯密是英國資產(chǎn)階級(jí)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)派創(chuàng)始人之一，他的代表作是《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題118:58.彼得?德魯克博士首先提出了知識(shí)工作者和知識(shí)管理的概念。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題119:59.()理論認(rèn)為，在組織管理中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化而隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“萬能”的管理理論手段和方法。選項(xiàng):A.權(quán)變理論B.經(jīng)驗(yàn)主義C.管理科學(xué)D.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題120:60.在孔茨所稱的管理科學(xué)學(xué)派看來，管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題121:61.法約爾認(rèn)為，人的管理能力可以通過教育來獲得。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題122:62.漢代司馬遷在《史記·貨殖列傳》中作出了以一定經(jīng)營資金獲取一定合理利潤(rùn)的論述。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題123:63.古典管理理論時(shí)期的管理理論的主要研究問題涉及科學(xué)管理、一般管理以及科層組織。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題124:64.早期空想社會(huì)主義者莫爾的《君主論》則論述了社會(huì)制度、國家管理、經(jīng)濟(jì)管理和生產(chǎn)管理方式。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題125:65.計(jì)劃職能是指管理者依據(jù)組織宗旨，確定組織目標(biāo)，擬定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案，并付諸實(shí)施的全過程。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題126:66.原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家亞當(dāng)·斯密是人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人，也是行為科學(xué)理論階段中各種層出不窮的理論研究的奠基之人。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題127:67.梅奧等人進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)證明了工人的“社會(huì)人”屬性，并提出企業(yè)中存在非正式組織，以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提高工人滿意度。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題128:68.亞當(dāng)·斯密的人際關(guān)系理論的重要貢獻(xiàn)主要有兩個(gè)方面：一是發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)；二是創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題129:69.組織在業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍的選擇上要盡量寬一些。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題130:70.韋伯在管理思想發(fā)展史上被人們稱為()選項(xiàng):A.實(shí)驗(yàn)心理學(xué)之父B.組織理論之父C.科學(xué)管理之父D.動(dòng)作研究之父答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題131:71.西蒙的決策理論認(rèn)為管理就是決策，泰勒討論了組織的協(xié)調(diào)機(jī)制、組織的基本構(gòu)成部分以及組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題132:72.系統(tǒng)理論學(xué)派的重要代表人物是弗里蒙特·卡斯特和詹姆斯·羅森茨韋克，他們認(rèn)為，企業(yè)是由人、物資、機(jī)器和其他資源在一定目標(biāo)下組成的一體化系統(tǒng)，是一個(gè)由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，而同時(shí)，企業(yè)是社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題133:73.20世紀(jì)60年代初美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證》書中分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織之間的相互關(guān)系，提出了“戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境的要求，組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)戰(zhàn)略的要求”的理論，奠定了以外部環(huán)境為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題134:74.管理學(xué)以企業(yè)組織作為研究對(duì)象是歷史的選擇，在企業(yè)管理研究基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一般管理理論也可應(yīng)用于對(duì)其他組織管理的指導(dǎo)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題135:75.管理過程學(xué)派又稱管理職能學(xué)派，是在一般管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。1916年，喬治·埃爾頓·梅奧提出管理包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五種要素，即管理的五種職能。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題136:76.從人事評(píng)價(jià)和選拔的角度來看，科舉制度在以下幾方面具有管理心理學(xué)的意義：（1）公開申報(bào)與競(jìng)爭(zhēng)；（2）綜合評(píng)價(jià)與考核；（3）多層篩選與錄用。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題137:77.以下哪項(xiàng)不屬于管理者需要的三種基本技能（）選項(xiàng):A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.信息技能答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題138:78.從隋唐時(shí)期開始的科舉制度，比較系統(tǒng)地體現(xiàn)和發(fā)展了我國古代人事考試和選拔的思想。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題139:79.提出“社會(huì)人”假設(shè)的是()。選項(xiàng):A.社會(huì)系統(tǒng)理論B.權(quán)變理論C.決策理論D.人際關(guān)系學(xué)說答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題140:80.技術(shù)技能主要是指對(duì)組織的戰(zhàn)略性問題進(jìn)行分析、判斷和決策的能力選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題141:81.亞當(dāng)·斯密是19世紀(jì)初最有成就的實(shí)業(yè)家之一，是一位杰出的管理先驅(qū)者。于1800～1828年間在蘇格蘭自己的幾個(gè)紡織廠內(nèi)進(jìn)行了空前的試驗(yàn)，并先后發(fā)表《關(guān)于新拉納克工廠的報(bào)告》、《論工業(yè)制度的影響》等文章及書籍，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。他被人們稱為現(xiàn)代人事管理之父，人本管理的先驅(qū)選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題142:82.根據(jù)權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn)，管理技術(shù)與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關(guān)系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題143:83.梅奧認(rèn)為提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高領(lǐng)導(dǎo)的滿意度，從而達(dá)到提高效率的目的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題144:84.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。它與組織規(guī)模成反比選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題145:85.而在較高的職位中，概念技能的需求將隨之增大。在組織的最高層，概念技能是所有成功管理者的最重要的技能。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題146:86.安索夫的《公司戰(zhàn)略》一書的問世，標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。《從戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題147:87.知識(shí)管理研究的知識(shí)創(chuàng)新流派有三種研究取向：一是從知識(shí)轉(zhuǎn)化角度來進(jìn)行分析，代表人物主要是野中郁次郎和王方華等；二是從知識(shí)管理的具體過程角度來進(jìn)行分析，代表人物有布克威茨和威廉斯等；三是從知識(shí)價(jià)值鏈（或知識(shí)鏈）角度來進(jìn)行分析，代表人物有陳永隆、吳金希、霍爾斯阿普爾和李清棋等。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題148:88.一般管理理論是由法國杰出的經(jīng)營管理專家亨利·法約爾提出。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題149:89.組織是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。馬克思很早就指出了協(xié)作能夠產(chǎn)生一種新的生產(chǎn)力，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)依靠集體的力量能夠完成個(gè)人無法完成的目標(biāo)和能夠滿足個(gè)人更多的需要時(shí)，便會(huì)通力合作，這樣組織就產(chǎn)生了。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題150:90.泰勒主張明確劃分計(jì)劃職能和執(zhí)行職能。計(jì)劃工作必須由管理人員依據(jù)科學(xué)規(guī)律來制定，即需要一種事先作出工作計(jì)劃的人員，并設(shè)立專門的計(jì)劃部門。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題151:91.任何組織在一定程度上都是無法獨(dú)立存在的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題152:92.以人為中心的人本原理要求對(duì)組織活動(dòng)的管理既是“依靠人的管理”，也是“為了人的管理”。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題153:93.《孫子兵法》提出的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的思想，至今在世界各國軍事管理中奉為經(jīng)典規(guī)則，并在企業(yè)和商務(wù)管理中得到廣泛運(yùn)用。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題154:94.管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題155:95.泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是()選項(xiàng):A.提高工人的滿意度B.提高工人的勞動(dòng)積極性C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.制定科學(xué)的作業(yè)方法答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題156:1.按照管理幅度的大小及管理層次的多少，就可形成兩種結(jié)構(gòu)：扁平式組織結(jié)構(gòu)和()。選項(xiàng):A.錐形式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題157:2.管理幅度是指一位管理者能夠有效管理下屬的數(shù)量。與管理幅度相關(guān)的一個(gè)概念就是管理層次。管理層次是在職權(quán)等級(jí)鏈上所設(shè)置的管理職位的級(jí)數(shù)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題158:3.從不同的角度進(jìn)行考評(píng)，通過征詢被考核人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和服務(wù)的，各方面的意見來對(duì)他的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)是()。選項(xiàng):A.同事考評(píng)B.360度考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題159:4.職能制組織形式的實(shí)質(zhì)是為了加強(qiáng)職能制組織之間的協(xié)調(diào)，引進(jìn)項(xiàng)目管理的形式開發(fā)的一種組織形式，非常適合需要橫向協(xié)作的攻關(guān)項(xiàng)目。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題160:5.直線型結(jié)構(gòu)是指按部門分工劃分權(quán)責(zé)的組織結(jié)構(gòu)。在組織內(nèi)設(shè)置若干職能部門，各職能部門在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)下達(dá)命令，也就是各基層組織要接受不同職能部門的多頭領(lǐng)導(dǎo)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題161:6.職權(quán)是一種權(quán)力，其合法性來自于組織中的職位。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題162:7.直線型是一種最早，也是最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題163:8.根據(jù)組織目標(biāo)的不同，可以將組織分為互益組織、工商組織、服務(wù)組織和公益組織。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題164:9.組織內(nèi)部選聘主要包括組織內(nèi)部員工的提升和組織內(nèi)部的職位調(diào)動(dòng)兩種方式。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題165:10."紅十字會(huì)”屬于盈利性組織。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題166:11.轉(zhuǎn)移到參謀人員和部門的直線職權(quán)稱為()。選項(xiàng):A.參謀職權(quán)B.直線職權(quán)C.職能職權(quán)D.指揮權(quán)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題167:12.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)是以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門從事專業(yè)管理的一種組織結(jié)構(gòu)，是直線型與職能型的結(jié)合。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題168:13.非正式組織是指出組織成員在感情、觀點(diǎn)、興趣、愛好、習(xí)慣、志向等一致或相投的基礎(chǔ)上結(jié)成的伙伴關(guān)系。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題169:14.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)首創(chuàng)于20世紀(jì)20年代的美國通用汽車公司。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題170:15.非正式組織在滿足組織成員個(gè)人的心理和感情需要上，比正式組織更具優(yōu)越性。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題171:16.較大的管理幅度意味著較多的管理層次。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題172:17.直線制組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題173:18.矩陣制組織結(jié)構(gòu)，又稱規(guī)劃—目標(biāo)結(jié)構(gòu)，是一種二維組織結(jié)構(gòu)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題174:19.絕對(duì)（沒有絕對(duì)）的分權(quán)能充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題175:20.扁平化是由于隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新型溝通工具與管理工具的使用，有效管理幅度得到提高的組織結(jié)構(gòu)變化的趨勢(shì)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題176:21.絕對(duì)的分權(quán)能充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題177:22.權(quán)變管理理論是20世紀(jì)60年代末70年代初在經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的一種管理理論。“權(quán)變”是指“隨具體情境而變”或“依具體情況而定”，即在管理實(shí)踐中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機(jī)應(yīng)變。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題178:23.直線制組織結(jié)構(gòu)沒有職能部門。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題179:24.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)首創(chuàng)于20世紀(jì)20年代的美國通用汽車公司。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題180:25.依照預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式為()。選項(xiàng):A.壓力面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.混合式面試D.非結(jié)構(gòu)化面試答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題181:26.古典組織理論又叫“傳統(tǒng)的組織理論”，最早可追溯到亞當(dāng)·斯密在《國富論》中提出的勞動(dòng)分工理論。正式產(chǎn)生和盛行時(shí)期為19世紀(jì)末期和20世紀(jì)初期的公共行政學(xué)的早期研究時(shí)期。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題182:27.同職權(quán)共存的是()。選項(xiàng):A.結(jié)構(gòu)B.職能C.職責(zé)D.群體答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題183:28.錐型組織結(jié)構(gòu)是管理層次少管理幅度大的結(jié)構(gòu)選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題184:29.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃各部門的職能和權(quán)限，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍，最終編制職務(wù)說明書。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題185:30.人員配備對(duì)組織來說具有重要意義，要遵循經(jīng)濟(jì)效益、用才所長(zhǎng)、因材起用、程序化規(guī)范化和動(dòng)態(tài)平衡等原則。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題186:31.直線制組織結(jié)構(gòu)沒有職能部門。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題187:32.員工錄用方式有：多重淘汰式、補(bǔ)償式、結(jié)合式。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題188:33.根據(jù)組織變革的實(shí)際運(yùn)作類別，可以將組織變革分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革和以人為中心的變革。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題189:34.按組織的社會(huì)功能劃分，組織分為：經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織、群眾組織。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題190:35.因事?lián)袢恕⒁虿钠魇乖瓌t，就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位，同時(shí)在用人時(shí)不能求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題191:36.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是在直線職能型垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，從各職能部門中抽調(diào)有關(guān)專家分派他們?cè)谝粋€(gè)或多個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組中工作。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題192:37.（)的一些培訓(xùn)中心對(duì)基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)實(shí)行一種稱為“籃子計(jì)劃”的方法。選項(xiàng):A.加拿大B.法國C.德國D.美國答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題193:38.較低一級(jí)層次做出的決策無關(guān)緊要，則集權(quán)程度較低(選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題194:39.直線職能制組織結(jié)構(gòu)吸取了直線制和職能制的長(zhǎng)處，也避免了它們的短處，將直接指揮的統(tǒng)一化思想和職能分工的專業(yè)化思想結(jié)合起來。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題195:40.新古典組織理論的特點(diǎn)在于把人看作機(jī)器的附屬物，強(qiáng)調(diào)的是等級(jí)、命令和服從，并且用一種封閉模式的觀點(diǎn)來對(duì)待組織，忽視了人的因素和環(huán)境的作用。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題196:41.網(wǎng)絡(luò)型組織是現(xiàn)代信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，只有很精干的中心組織，以合同的方式，依靠外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行制造、銷售或其他重要業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題197:42.人員考評(píng)主要方式有上級(jí)考核、下級(jí)考核、同事考核和360度考核。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題198:43.組織結(jié)構(gòu)是組織中正式確定的，使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系，包括組織內(nèi)部的職能分工，和縱向的層級(jí)體系。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題199:44.矩陣制組織是由于隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新型溝通工具與管理工具的使用，有效管理幅度得到提高的組織結(jié)構(gòu)變化的趨勢(shì)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題200:45.較大的管理幅度意味著較多（少）的管理層次。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題201:46.非正式組織形式靈活、穩(wěn)定性弱、覆蓋面廣，幾乎所有的正式組織的成員都可介入某種類型的非正式組織。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題202:47.層次結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指對(duì)管理層次的構(gòu)成及管理者所管理的人數(shù)的設(shè)計(jì)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題203:48.根據(jù)變革的程度，可以將組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題204:49.最早使用的一種組織結(jié)構(gòu)形式是()。選項(xiàng):A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.直線制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.扁平式組織結(jié)構(gòu)答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題205:50.按照規(guī)模的大小，可以將組織分為小型組織、中型組織和大型組織。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題206:51.根據(jù)運(yùn)用權(quán)力和權(quán)威的程度來分，可以將組織分為功利型組織、強(qiáng)制型組織和規(guī)范型組織。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題207:52.組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理中進(jìn)行分工協(xié)作，通過職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)及其相互關(guān)系構(gòu)成的結(jié)構(gòu)體系。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題208:53.作為動(dòng)詞的組織指的是()。選項(xiàng):A.結(jié)構(gòu)B.體系C.職能D.群體答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題209:54.量才使用、用人所長(zhǎng)的原則，就是以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員，同時(shí)根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題210:55.集權(quán)是決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中，分權(quán)是把決策權(quán)分給下屬組織。在組織管理中，集權(quán)和分權(quán)是一對(duì)相對(duì)的概念，絕對(duì)的集權(quán)或絕對(duì)的分權(quán)都是不可能的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題211:56.職能制組織是對(duì)直線制組織缺乏職能部門缺陷的修正和改進(jìn)，增加組織管理的專業(yè)化程度。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題212:57."中國人民大學(xué)”屬于非正式組織。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題213:58.職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：等級(jí)森嚴(yán)，形式呆板，下情難以上達(dá)，它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識(shí)和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是不合理的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題214:59.企業(yè)組織職權(quán)從層次上可以劃分為直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)三種職權(quán)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題215:60.上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)稱為()。選項(xiàng):A.授權(quán)B.代理C.分權(quán)D.分工答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題216:61.錐型組織結(jié)構(gòu)是管理層次少（多）管理幅度大（?。┑慕Y(jié)構(gòu)。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題217:62.組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是組織內(nèi)部成員的分工協(xié)作關(guān)系，包括工作任務(wù)的分解、任務(wù)組合和組織協(xié)調(diào)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題218:63.無論是盈利性組織還是非營利性組織都是有目的而存在的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題219:64.（）綜合了關(guān)鍵事件法和評(píng)分表法的主要要素，考評(píng)者按某一序數(shù)值尺度指標(biāo)打分。選項(xiàng):A.行為定位評(píng)分法B.書面描述法C.目標(biāo)管理法D.多人比較法答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題220:65.紅十字會(huì)”屬于非營利性組織。（）選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題221:66.古典組織理論的特點(diǎn)在于把人看作機(jī)器的附屬物，強(qiáng)調(diào)的是等級(jí)、命令和服從，并且用一種封閉模式的觀點(diǎn)來對(duì)待組織，忽視了人的因素和環(huán)境的作用。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題222:67.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，又稱聯(lián)邦分權(quán)化組織結(jié)構(gòu)，是西方經(jīng)濟(jì)從自由資本主義發(fā)展到壟斷資本主義以后，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化、經(jīng)營內(nèi)容多元化而逐漸出現(xiàn)的一種分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題223:68.組織選聘方式有外部招聘和內(nèi)部招聘兩類，外部招聘主要通過外面的渠道如廣告、報(bào)紙、網(wǎng)上招聘等，內(nèi)部招聘是內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)提拔，各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)組織的規(guī)模、所配置職位的類型或?qū)蛹?jí)等因素來確定使用哪種方式。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題224:69.組織工作應(yīng)該有意識(shí)地促進(jìn)一些有積極意義的非正式組織的形成和發(fā)展，使其成為正式組織的輔助和有益補(bǔ)充。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題225:70.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是在直線職能型垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中，從各職能部門中抽調(diào)有關(guān)專家分派他們?cè)谝粋€(gè)或多個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組中工作。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題226:71.直線職能型組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)：等級(jí)森嚴(yán)，形式呆板，下情難以上達(dá)，它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識(shí)和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是不合理的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題227:1.保健因素是指那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素，主要是內(nèi)部因素，與工作內(nèi)容有關(guān)，包括成就感、責(zé)任感、挑戰(zhàn)性、賞識(shí)、個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)等。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題228:2.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論表明，隨著下屬成熟程度的提高，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該相應(yīng)地改變的領(lǐng)導(dǎo)方式。對(duì)于高成熟度的下屬，應(yīng)采取()的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。選項(xiàng):A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題229:3.要更好地匹配領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和情境的有利性只有兩種方法：一種是根據(jù)情境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)者；另一種是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題230:4.下述對(duì)于信息溝通的認(rèn)識(shí)中，哪一條是錯(cuò)誤的選項(xiàng):A.信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙B.信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大C.信息量越多，就越有利于進(jìn)行有效的溝通D.善于傾聽，能夠有效改善溝通的效果答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題231:5.沖突是客觀存在的、不可避免的社會(huì)現(xiàn)象，是組織的本質(zhì)特征之一選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題232:6.公平理論認(rèn)為，人們從事任何工作行為的激勵(lì)程度將取決于經(jīng)其努力后取得的成果的價(jià)值與他對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的估計(jì)的乘積期望公式為Ｍ＝Ｖ×Ｅ。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題233:7.溝通渠道按信息傳遞的方向分為單向溝通和雙向溝通。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題234:8.某公司改善了職員A的工作條件，職員A的積極性和主動(dòng)性并沒有提高，不久職員A接到了一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他工作特別賣力，這可運(yùn)用哪一種激勵(lì)理論來解釋選項(xiàng):A.公平理論B.期望理論C.強(qiáng)化理論D.雙因素理論答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題235:9.領(lǐng)導(dǎo)反映出來的主要是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的上下級(jí)關(guān)系；管理反映出來的主要是分工和協(xié)作關(guān)系。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題236:10.如果員工甲認(rèn)為與員工乙相比，自己的報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，員工甲會(huì)采取的行為是(選項(xiàng):A.減少自己的投入B.使乙減少投入C.增加自己的投入D.努力增加員工乙的報(bào)酬答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題237:11.公平理論認(rèn)為：人們對(duì)報(bào)酬是否滿意是一個(gè)社會(huì)比較過程，滿意的程度不僅取決于絕對(duì)報(bào)酬，更取決于相對(duì)報(bào)酬；人們對(duì)相對(duì)報(bào)酬的比較體現(xiàn)在橫向比較和縱向比較兩個(gè)方面；相對(duì)報(bào)酬比較的結(jié)果會(huì)使人們產(chǎn)生公平感或不公平感。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題238:12.有效溝通的7個(gè)C標(biāo)準(zhǔn)：可依賴性、一致性、內(nèi)容確切、明確性、持續(xù)性與連貫性、渠道、被溝通者的接受能力。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題239:13.明茨伯格將管理者的工作劃分為三種類型，共10種角色。分別是人際關(guān)系方面的角色、信息傳遞方面的角色和決策制定方面的角色。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題240:14.人類需要從低到高可分為五種，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題241:15.過程型激勵(lì)理論被統(tǒng)稱為需要理論，這種理論著重以激勵(lì)的原因與起激勵(lì)作用因素的具體內(nèi)容作為研究的內(nèi)容。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題242:16.行為理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、行為方式以及行為的有效性高度依賴于他自己所處的情境。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題243:17.激勵(lì)水平的高低與期望值和效價(jià)是成正比的。效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)水平就越高。單有高的“效價(jià)”或單有高的“期望值”不足以產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用；若期望值和效價(jià)其中有一方為零，激勵(lì)作用也就消失。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題244:18.有效領(lǐng)導(dǎo)可以使得組織迅速適應(yīng)外部的變化并且高效運(yùn)作，最終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。環(huán)境的變化、組織的章程、組織的文化都可能成為有效領(lǐng)導(dǎo)的障礙。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題245:19.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50％的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式(選項(xiàng):A.忽視B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.正強(qiáng)化答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題246:20.管理的權(quán)力主要來自于職位，來自于任命；領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力既可來自任命的職位，也可以來自個(gè)人的影響力。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題247:21.行為強(qiáng)化理論著重研究對(duì)行為的修正和固化，代表理論為強(qiáng)化理論。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題248:22.保健因素是來自外界環(huán)境，與工作環(huán)境有關(guān)，它不是產(chǎn)于人的自身，只能起到預(yù)防作用，即可防止不滿的產(chǎn)生。保健因素主要包括公司政策、管理措施、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境、安全、地位、生活條件、工資、福利等。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題249:23.內(nèi)容型激勵(lì)理論提供了人們對(duì)員工需要層次的理解，有助于管理者了解與工作相關(guān)的、激勵(lì)員工的特殊因素，但其問題在于如何解釋員工的工作是靠需要層次驅(qū)動(dòng)的，而且員工的需要常常是無意識(shí)的、非理性的和不容易把握的，這就意味著管理者無法辨認(rèn)員工的內(nèi)在需要層次和在工作過程中的需要，更無法要求員工去把握自己的需要選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題250:24.專家權(quán)力和參照權(quán)力也能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，所以領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題251:25.（）有助于同級(jí)部門或同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通了解。選項(xiàng):A.上行溝通B.斜向溝通C.平行溝通D.下行溝通答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題252:26.按照溝通的渠道或途徑不同，溝通可以分為(）選項(xiàng):A.下行溝通、上行溝通和平行溝通B.工具式溝通和情感式溝通C.單向溝通和雙向溝通D.正式溝通和非正式溝通答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題253:27.費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論以激勵(lì)的期望理論為基礎(chǔ)，指出領(lǐng)導(dǎo)者的工作是提供必要的幫助與指導(dǎo)，激勵(lì)下屬達(dá)到他們的目標(biāo)。豪斯將領(lǐng)導(dǎo)者行為分為四種類型：指示型、支持型、參與型和成就導(dǎo)向型。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題254:28.保健因素相當(dāng)于生理需要、安全需要和社交需要，激勵(lì)因素相當(dāng)于尊重的需和自我實(shí)現(xiàn)的需要。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題255:29.特質(zhì)理論從領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)角度來研究何種特質(zhì)決定領(lǐng)導(dǎo)的有效性，總結(jié)出一系列領(lǐng)導(dǎo)者通常所具備的特質(zhì)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題256:30.美國管理學(xué)家布萊克(RobertR．B1ake)和穆頓(JaneS．Mouton)于1964年提出了“管理方格圖”理論，選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題257:31.人在任何時(shí)候都有馬斯洛所提出的5種基本需要。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題258:32.領(lǐng)導(dǎo)者需要一些方式和手段來進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)，其中包括與下屬創(chuàng)建信任、進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、創(chuàng)造并培育組織文化以及在全球化環(huán)境下能適應(yīng)跨文化領(lǐng)導(dǎo)的要求。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題259:33.期望理論又稱“效價(jià)—手段—期望理論”，激勵(lì)的過程要處理好努力與績(jī)效、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足需要三方面的關(guān)系。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題260:34.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：第一，兩者的職能范圍不同；第二，兩者的權(quán)力來源不同；第三，兩者的主要功能不同，且發(fā)揮功能的途徑亦不同。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題261:35.俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水”，據(jù)管理學(xué)的有關(guān)原理，以下哪一項(xiàng)對(duì)這一俗語、格言所做的解釋比較恰當(dāng)選項(xiàng):A.此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論B.此俗語體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論C.此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論悖D.此俗語、格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題262:36.某公司質(zhì)管部經(jīng)理在質(zhì)量管理的總體目標(biāo)、步驟、措施等方面與公司主要專有不同看法。該質(zhì)管部經(jīng)理認(rèn)為，質(zhì)量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視：領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為，他們是十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問題的，只是質(zhì)管部經(jīng)理的質(zhì)量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時(shí)間，這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午，質(zhì)管部經(jīng)理接到公司副總的電話，通知他去北京參加一個(gè)為期10天的管理培訓(xùn)班，而質(zhì)管部經(jīng)理則認(rèn)為自已主持的質(zhì)改推進(jìn)計(jì)劃。在緊要關(guān)頭，一時(shí)脫不開身，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是知道這個(gè)情況的，他們做出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此，質(zhì)管部經(jīng)理不僅拒絕了領(lǐng)導(dǎo)的安排，還發(fā)了一通脾氣；而公司副總也十分惱火，認(rèn)為質(zhì)管部經(jīng)理太剛愎自用，雙方不歡而散。你認(rèn)為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是選項(xiàng):A.副總發(fā)送的信息編碼有問題B.信息傳遞中出現(xiàn)了噪聲C.質(zhì)管部經(jīng)理對(duì)于公司副總的反饋有問題D.質(zhì)管部經(jīng)理對(duì)于信息的譯碼出了問題答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題263:37.保健因素只能消除不滿意，激勵(lì)因素才是調(diào)動(dòng)人們積極性的關(guān)鍵。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題264:38.強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納首先提出的。該理論認(rèn)為人的行為是其后果的函數(shù)。如果這種后果對(duì)他有利，則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；反之，這種行為就會(huì)減弱直至消失。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題265:39.激勵(lì)因素只能消除不滿意。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題266:40.組織障礙主要表現(xiàn)為表達(dá)能力欠佳、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)差異、個(gè)性和關(guān)系、信息接收者的情緒、接受者的選擇性知覺、信息發(fā)送者的故意過濾、信息過載組織結(jié)構(gòu)不合理、組織氛圍不和諧。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題267:41.路徑一目標(biāo)理論是一種領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題268:42.當(dāng)沖突水平過高時(shí)，管理者可以采取沖突抑制的方法，包括競(jìng)爭(zhēng)策略、合作策略、回避策略、遷就策略和妥協(xié)策略。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題269:43.比較鏈?zhǔn)脚c網(wǎng)式兩種信息溝通網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，可以得出以下結(jié)論()選項(xiàng):A.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)采取一對(duì)一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)失真情況B.網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率C.鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神D.網(wǎng)式網(wǎng)絡(luò)比鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題270:44.溝通的技巧對(duì)信息發(fā)送者和信息接收者來說各有側(cè)重，不同角色的溝通技巧也有差異，可從信息的發(fā)送者和信息的接收者的角度進(jìn)行闡述溝通的技巧。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題271:45.根據(jù)期望值理論，期望概率越高，激發(fā)力量就越大，所以要盡可能地提高期望概率。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題272:46.行為基礎(chǔ)理論包括需要層次理論、雙因素理論和成就需要理論；過程激勵(lì)理論包括公平理論、期望理論和目標(biāo)設(shè)置理論。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題273:47.歸因理論最早是由美國心理學(xué)家海德在有關(guān)社會(huì)認(rèn)識(shí)和人際關(guān)系理念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。該理論是說明和推論人的活動(dòng)的因果關(guān)系的理論，它通過改變?nèi)说淖晕腋杏X、自我認(rèn)知來達(dá)到改變?nèi)说男袨榈哪康?。因此，歸因理論就是一種行為改造理論。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題274:48.使人們感到不滿意的因素被稱激勵(lì)因素。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題275:49.斜向溝通是發(fā)生在同時(shí)跨工作部門和跨組織層次的員工之間的溝通。從效率和速度角度看，斜向溝通是有益的。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題276:50.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是有區(qū)別的。管理者由于具有法定權(quán)力，所以管理者通常具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題277:51.溝通是組織的凝聚劑和潤(rùn)滑劑，它可以改善組織內(nèi)的工作關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性；溝通是組織與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題278:52.公平理論又稱“效價(jià)—手段—期望理論”，主要研究人們需要或動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱和人們對(duì)實(shí)現(xiàn)需要／動(dòng)機(jī)的信心強(qiáng)弱對(duì)行為選擇的影響。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題279:53.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力，是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題280:54.情境領(lǐng)導(dǎo)模型關(guān)注的是工作中成員之間的交換關(guān)系，被分為貢獻(xiàn)、情感、忠誠、職業(yè)尊重四個(gè)維度；建立過程包含角色發(fā)現(xiàn)、角色開發(fā)、角色實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題281:55.溝通不僅是信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度及觀點(diǎn)等的交流。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題282:56.路徑一目標(biāo)理論是一種領(lǐng)導(dǎo)的行為理論選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題283:57.按照研究側(cè)重不同，激勵(lì)理論通常可分為行為基礎(chǔ)理論、過程激勵(lì)理論和行為強(qiáng)化理論。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題284:58.領(lǐng)導(dǎo)者行為理論認(rèn)為（9，9）方格的領(lǐng)導(dǎo)方式是最有效的，既能夠提高員工滿意度，又能夠帶來高的生產(chǎn)效率。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題285:59.領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者的差異在于領(lǐng)導(dǎo)者具有一些可被確認(rèn)的基本特性，持這種，的理論被稱為選項(xiàng):A.路徑一目標(biāo)理論B.歸因理論C.管理方格理論D.領(lǐng)導(dǎo)特性理論答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題286:60.根據(jù)管理方格圖理論，對(duì)生產(chǎn)高度關(guān)心而對(duì)人很少關(guān)心的管理是屬于哪種類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選項(xiàng):A.貧乏型B.俱樂部型C.任務(wù)型D.團(tuán)隊(duì)型答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題287:61.內(nèi)容型激勵(lì)理論被統(tǒng)稱為需要理論，這種理論著重以激勵(lì)的原因與起激勵(lì)作用因素的具體內(nèi)容作為研究的內(nèi)容。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題288:62.人際障礙主要表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)不合理、組織氛圍不和諧。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題289:63.勒溫根據(jù)實(shí)證研究指出，民主作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)工作效率最低選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題290:64.溝通渠道按組織系統(tǒng)分為上行溝通、下行溝通、橫向溝通和斜向溝通。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題291:65.公平理論是基于社會(huì)交換理論而發(fā)展起來的，又稱社會(huì)比較理論，是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代提出來的。公平理論的基本觀點(diǎn)是：認(rèn)為每一位員工都在尋求獲得最大的自我滿足。核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎(jiǎng)賞。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題292:66.特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、行為方式以及行為的有效性高度依賴于他自己所處的情境。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題293:67.管理者更多地強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)；而領(lǐng)導(dǎo)者除了職業(yè)素質(zhì)之外，還特別重視個(gè)人素質(zhì)。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題294:68.下列說法不正確的是選項(xiàng):A.從需要到目標(biāo)，人的行為過程是一個(gè)周而復(fù)始、不斷進(jìn)行、不斷升華的循環(huán)B.需要是人類行為的基礎(chǔ)，不同的需要在不同的條件下會(huì)誘發(fā)出不同的行為C.人的行為是由需要決定的，而需要?jiǎng)t是由動(dòng)機(jī)引起的D.激勵(lì)的對(duì)象主要是人，或者準(zhǔn)確地說是組織范圍中的員工或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題295:69.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者把下屬劃分為圈內(nèi)人和圈外人，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)圈內(nèi)人給予更多支持、鼓勵(lì)和機(jī)會(huì)，從而使得圈內(nèi)人有更高的績(jī)效和滿意度。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題296:70.1943年，美國著名的社會(huì)心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家馬斯洛在其所著的《人的動(dòng)機(jī)理論》一書中提出了需要層次理論。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題297:71.溝通的具體步驟：信息發(fā)送者、編碼、信息的傳遞、信息接收者、解碼、反饋、噪聲。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題298:72.過程型激勵(lì)理論提供了人們對(duì)員工需要層次的理解，有助于管理者了解與工作相關(guān)的、激勵(lì)員工的特殊因素，但其問題在于如何解釋員工的工作是靠需要層次驅(qū)動(dòng)的，而且員工的需要常常是無意識(shí)的、非理性的和不容易把握的，這就意味著管理者無法辨認(rèn)員工的內(nèi)在需要層次和在工作過程中的需要，更無法要求員工去把握自己的需要。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題299:73.非正式溝通是組織管理中的溝通主渠道。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題300:74.行為的結(jié)果會(huì)對(duì)人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生很大影響，從而使行為在后續(xù)得以增加、減少或消失。選項(xiàng):答案:請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)【大象答案】查看答案問題301:75.麥格雷戈認(rèn)為，Y理論的假設(shè)比傳統(tǒng)的X理論更實(shí)際有效。選項(xiàng):答案: