廣東開放大學管理學基礎#（本）考核作業(yè)參考原題試題

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2024秋最新《廣東開放大學管理學基礎#（本）考核作業(yè)參考原題試題》形考作業(yè)試題題庫、期末題庫

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管理學基礎#（本）學校:無問題1:1.下列哪一項不屬于目標管理的優(yōu)點()。選項:A.有利于調(diào)動人的積極性、責任心B.有利于提高管理水平C.有利于長期目標的實現(xiàn)D.有利于暴露組織結(jié)構中的缺陷答案:有利于暴露組織結(jié)構中的缺陷問題2:2.定性決策指決策者根據(jù)已知的情況和資料，直接利用個人的知識、經(jīng)驗和組織規(guī)章進行決策。選項:答案:正確問題3:3.從組織外部視角看，決策的任務還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。選項:答案:錯誤問題4:4.從外部環(huán)境視角看，決策的任務是讓組織靈活適應外部環(huán)境的變化。從組織內(nèi)部視角看，決策的任務還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。選項:答案:正確問題5:5.決策的標準遵循()原則選項:A.最優(yōu)化原則B.滿意性原則C.目的性原則D.可行性原則答案:滿意性原則問題6:6.經(jīng)驗型決策就是決策者憑自己的經(jīng)驗進行決策。在一些日常生活中進行的簡單決策，有時我們常會借助于一系列的經(jīng)驗總結(jié)來指導決策，如足球運動員在“形勢危急時，將球踢出場”。選項:答案:正確問題7:7.滾動計劃是一種定期（適時）修正未來計劃的方法。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題8:8.計劃編制的程序包括：估量機會，分析組織狀況；確定計劃目標；確定前提條件；擬訂備選計劃方案；評價方案；選擇可行方案；擬訂派生計劃；編制預算。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題9:9.程序化決策可以幫助管理者更快處理日常事務，節(jié)省時間和精力。缺點是可能會減少發(fā)現(xiàn)處理問題更好方法的機會，而且政策、規(guī)章制度、程序一旦建立，人們就必須按照去做，即使有更好的方法，這就顯得僵化。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題10:10.提高決策效率和效果的準則，包括重要性原則、準確性原則和靈活性原則選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題11:11.一個增加利潤的具體性計劃，可能具體規(guī)定在未來6個月中，成本要降低4%，銷售額增加6%；而指導性計劃也許只提出未來6個月使利潤增加5%～10%。顯然，指導性計劃具有內(nèi)在的靈活性，具體計劃則更具明確性。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題12:12.足球運動員在“形勢危急時，將球踢出場”。這屬于創(chuàng)新型決策。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題13:13.不確定型決策主要靠決策者的主觀意志和經(jīng)驗來決策。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題14:14.從決策問題的重復程度分，可把決策分為程序化決策（又稱重復性決策、定型化決策、常規(guī)決策）與非程序化決策（又稱一次性決策、非定型化決策、非常規(guī)決策）。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題15:15.確立目標是()工作的一個主要方面。選項:A.計劃B.領導C.控制D.人員配備答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題16:16.非程序化決策又稱非常規(guī)決策，它所要解決的事不宜確定、錯綜復雜并且是目前所沒有遇到過的新問題。非程序化決策所賴以進行的信息不完全，變量與變量之間的關系模糊、不確定。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題17:17.目標管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制定，并在工作中通過自我控制努力完成工作目標的一種管理制度和方法。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題18:18.政策指導矩陣即用矩陣來指導決策，是由()創(chuàng)立的。選項:A.西方電氣公司B.美國波士頓咨詢公司C.馬克斯·韋伯D.荷蘭皇家殼牌公司答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題19:19.計劃是計劃職能中制訂計劃的成果。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題20:20.計劃是計劃職能中制定計劃的成果，是執(zhí)行和監(jiān)督檢查的對象。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題21:21.在決策時具有一定自由處置權指的是()。選項:A.標準B.規(guī)則C.政策D.程序答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題22:22.目標是指在目的或任務指導下，提出組織所要達到的具體目標。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題23:23.從內(nèi)部環(huán)境視角看，決策的任務是讓組織靈活適應外部環(huán)境的變化。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題24:24.按照決策的時態(tài)劃分，決策可分為靜態(tài)決策和戰(zhàn)略決策。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題25:25.經(jīng)驗性決策方法主要用于例行性問題的處理，如公文傳遞、設備使用等。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題26:26.組織準備所需的人力、物力、財力等資源的決策屬于戰(zhàn)略決策選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題27:27.長期計劃往往是()選項:A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源規(guī)劃C.財務計劃D.戰(zhàn)術計劃答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題28:28.狹義的計劃職能是指()。選項:A.檢查計劃執(zhí)行情況B.決策C.制訂計劃D.執(zhí)行計劃答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題29:29.定量決策方法是建立在數(shù)學工具基礎上的決策方法。它的核心是把決策的變量與變量，以及變量與目標之間的關系，用數(shù)學模型表示出來，然后根據(jù)決策的條件，通過計算工具運算，求得決策答案。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題30:30.決策樹是具有代表性和現(xiàn)實操作性的常見方法之一。這是一種以樹形圖來輔助進行各方案期望收益的計算和比較的決策方法。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題31:31.就管理的過程而言計劃位于其他管理職能之首。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題32:32.企業(yè)中對某一部門有利的目標并不總是有利于企業(yè)整體，各部門的目標之間有時常常會發(fā)生矛盾，產(chǎn)生沖突和干擾。這反映了下列目標的哪種屬性()。選項:A.長期目標和短期目標的協(xié)調(diào)B.目標是一個網(wǎng)絡體系C.目標的層次性D.目標的多樣性答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題33:33.政策指導矩陣即用矩陣來指導決策，是由()創(chuàng)立的。選項:A.馬克斯·韋伯B.美國波士頓咨詢公司C.西方電氣公司D.荷蘭皇家殼牌公司答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題34:34.北斗公司的總經(jīng)理劉冰在一個職業(yè)培訓中學習到了很多目標管理法的內(nèi)容。對于這種理論邏輯上的簡單清晰以及其預期的收益印象非常深刻。為此，他準備在公司中實施這種管理方法。第一步就是要和各個部門的主要的負責人協(xié)商確定如何為各部門制定目標。在討論的過程中大家有著不同的見解。主要有以下幾種，你認為哪種看法是正確()。選項:A.各部門情況不一樣，有的部門宜采用高標準，有的部門則宜采用低標準B.目標的確定應該略高于各部門的現(xiàn)有能力，但要是各部門經(jīng)過努力能夠達到的C.考慮到企業(yè)全體員工的積極性，各部門的目標應該設置最低的標準D.各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，應該確立較高的標準答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題35:35.銷售計劃、生產(chǎn)計劃、人力資源計劃是綜合（專業(yè)）性計劃。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題36:36.目標管理的具體實施分三個階段：第個一階段為建立目標體系；第個二階段為實現(xiàn)目標過程的管理；第三個階段為目標管理的總結(jié)和評估。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題37:37.計劃的分類可以依據(jù)時間和空間兩個不同的標準來進行；除了時間和空間兩個標準外，還可以根據(jù)計劃的明確程度和計劃的程序化程度對其進行分類。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題38:38.目標管理(ManagementByObjectives)，簡稱MBO，是美國管理學家彼得德魯克于1954年在其著作《管理實踐》中提出的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題39:39.編制計劃最關鍵的一步是()選項:A.對環(huán)境進行調(diào)查研究、預測B.評價各種備選方案C.擬定備選方案D.選擇方案答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題40:40.確定型決策最基本的特征是事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定而明確的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題41:41.管理的核心是決策，制定決策并承擔相應的責任是管理人員工作的基本內(nèi)容。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題42:42.頭腦風暴法（Brainstorming），又稱智力激勵法，是由美國創(chuàng)造學家奧斯本于1939年首次提出，于1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題43:43.網(wǎng)絡計劃方法是根據(jù)網(wǎng)絡分析技術的基本原理轉(zhuǎn)化而來的，有時也稱之為計劃評審技術(ProgramEvaluationandReviewTechnique，PERT)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題44:44.程序化決策方法主要用于例行性問題的處理，如公文傳遞、設備使用等。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題45:45.滾動計劃法是一種動態(tài)編制計劃的方法，它根據(jù)一定時期的計劃執(zhí)行情況，考慮組織內(nèi)外環(huán)境條件的變法，適時地調(diào)整計劃，相應地將計劃順延一個時期，將近期計劃和長期計劃結(jié)合起來的一種編制計劃的方法。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題46:46.按計劃職能空間分，計劃可以分為業(yè)務計劃、戰(zhàn)術計劃和人事計劃選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題47:47.一般的決策過程包括以下六個步驟：（1）識別問題（2）診斷原因（3）確定目標（4）制定備選方案（5）評價、選擇方案（6）實施和監(jiān)督。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題48:48.妨礙目標得以實現(xiàn)的因素，稱為()選項:A.主要因素B.環(huán)境因素C.關鍵因素D.限定因素答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題49:49.組織目標是通過一定的計劃工作來確定的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題50:50.具有首位性的管理職能是()。選項:A.計劃B.組織C.領導D.控制答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題51:51.從組織層面看，決策能夠為組織確立明確的方向。從個體層面看，決策可以激發(fā)組織成員的積極性。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題52:52.行為決策理論：決策人模式，又稱管理人模式。這種模式認為，組織成員（管理者和員工）都是為實現(xiàn)一定目的而合理地選擇手段的決策者。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題53:53.選擇方案通常是在經(jīng)驗判斷、實驗和實踐（研究分析）的基礎上進行的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題54:54.具有匿名和多次反饋特征的決策方法是頭腦風暴法選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題55:55.定量決策方法是運用數(shù)學的決策方法，主要有確定型決策方法、風險型決策方法、不確定型決策方法。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題56:56.從決策調(diào)整的對象和涉及的時限來看，組織的決策可分為戰(zhàn)略決策和短期決策。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題57:57.德爾菲法（Delphitechnique）是一種更復雜、更耗時的方法，除了并不需要群體成員列席外，它類似于名義群體法。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題58:58.頭腦風暴法選擇專家的人數(shù)為()。選項:A.50人以上B.5～10人C.30～50人D.10～25人答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題59:59.計劃工作是所有管理職能中最基本的一項職能，其任務就是明確目標，并擬定實現(xiàn)目標的方法，措施。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題60:60.行為決策理論認為，人的理性介于完全理性和非理性之間，即人是有限理性的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題61:1.梅奧在霍桑試驗()階段認識到組織中存在非正式組織。選項:A.工場照明試驗B.大規(guī)模訪談C.接線板接線工作室試驗D.繼電器裝配室試驗答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題62:2.意大利的尼克羅·馬基雅維利在《烏托邦》中論述了領導者的素質(zhì)問題，強調(diào)了人民在國家生活中的作用。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題63:3.古典管理理論開始系統(tǒng)形成，主要標志是法約爾的《科學管理理論》和泰勒的《工業(yè)管理與一般管理》。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題64:4.韋伯認為理想的行政組織體系未必是效率最高的組織形式，它只是一種理想的組織狀態(tài)。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題65:5.管理者有十大角色，分別屬于三大類別，以下哪項不屬于三大類別（）選項:A.人際角色B.管理角色C.信息角色D.決策角色答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題66:6.管理不是一切社會組織所必需的活動。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題67:7.羅伯特·歐文是英國資產(chǎn)階級古典政治經(jīng)濟學派創(chuàng)始人之一，他的代表作是《國富論》。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題68:8.管理學作為管理的理論學科，與其他純理論科學相比較，又顯示出很強的實踐性。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題69:9.全面質(zhì)量管理是一種管理哲學，它包含三層含義：全面的管理、全過程的管理和全員管理，其本質(zhì)是由顧客需求和期望驅(qū)動企業(yè)不斷改進的管理思想。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題70:10.原籍澳大利亞的美國行為科學家喬治·埃爾頓·梅奧是人際關系理論的創(chuàng)始人，也是行為科學理論階段中各種層出不窮的理論研究的奠基之人。梅奧的人際關系理論的重要貢獻主要有兩個方面：一是發(fā)現(xiàn)了霍桑效應；二是創(chuàng)立了權變理論。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題71:11.古典管理理論在18世紀末19世紀初開始系統(tǒng)形成，主要標志是泰勒的《科學管理理論》和法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題72:12.計劃、組織、領導、控制等管理職能只適用于企業(yè)管理。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題73:13.“積著之理”強調(diào)預測市場物資的需要和價格的變化，以有利可圖。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題74:14.邁克爾?波特的競爭戰(zhàn)略理論提出了五種競爭力模型和三種基本的競爭戰(zhàn)略。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題75:15.系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機整體。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題76:16.管理的藝術性是指一切管理活動都應當具有()選項:A.精確性B.有效性C.復雜性D.創(chuàng)造性答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題77:17.決策過程包括四個階段：搜集情報；擬定計劃；選定計劃；評價計劃，且這四個階段中的每一個階段本身都是一個復雜的決策過程。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題78:18.管理學的基本框架最初是由法國的管理學家亨利.法約爾首先提出來的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題79:19.管理學的研究對象是()選項:A.管理活動的基本規(guī)律與方法B.工業(yè)經(jīng)濟管理C.企業(yè)管理D.國民經(jīng)濟管理答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題80:20.管理者即是所在單位的信息傳遞中心，也是組織內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題81:21.以下哪項不屬于管理的四個主要職能之一（）選項:A.領導B.組織C.計劃D.創(chuàng)新答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題82:22.管理思維的系統(tǒng)與權變研究。巴納德認為組織是一個協(xié)作系統(tǒng)。根據(jù)權變學派的觀點，管理技術與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題83:23.早期空想社會主義者莫爾的《烏托邦》則論述了社會制度、國家管理、經(jīng)濟管理和生產(chǎn)管理方式。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題84:24.中國被世界公認為人事測驗的發(fā)源地。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題85:25.管理是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題86:26.無論是盈利性組織還是非營利性組織都是有目的而存在的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題87:27.管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題88:28.“待乏原則”強調(diào)預測市場物資的需要和價格的變化，以有利可圖。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題89:29.科學的管理思維是戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、創(chuàng)新思維以及底線思維的統(tǒng)一。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題90:30.泰勒的科學管理理論的關注點是如何最大限度提高單個工人勞動生產(chǎn)率，它代表的是20世紀以來一直在使用的工作（作業(yè)）設計模式。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題91:31.意大利的尼克羅·馬基雅維利在《君主論》中論述了領導者的素質(zhì)問題，強調(diào)了人民在國家生活中的作用。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題92:32.韋伯認為合法權力有三種類型：傳統(tǒng)型權力；個人魅力型權力；法理型權力。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題93:33.管理是一個協(xié)調(diào)活動的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題94:34.《工業(yè)文明的社會問題》中闡明了亞當·斯密的觀點。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題95:35.羅馬天主教有等級森嚴的層級管理制度，宗教著作《君主論》中體現(xiàn)的管理思想對后世的影響很大。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題96:36.“積著之理”則注重于獵取利潤的方式，主張經(jīng)營高質(zhì)量物品，促進貨幣流動運行，并以存貨多寡預測價格貴賤。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題97:37.法國管理學家法約爾于1916年提出“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”，強調(diào)管理就是實行管理職能。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題98:38.一般管理理論是由法國杰出的經(jīng)營管理專家亞當·斯密提出選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題99:39.組織是由三個或三個個以上的成員構成的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題100:40.韋伯認為理想的行政組織體系未必是效率最高的組織形式，它只是一種理想的組織狀態(tài)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題101:41.西蒙的決策理論認為管理就是決策。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題102:42.管理是以計劃為起點周而復始的運動過程選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題103:43.人員不穩(wěn)定對企業(yè)的發(fā)展不利，但企業(yè)中人員的變動又是不可避免的，因此，穩(wěn)定也是相對的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題104:44.法約爾的經(jīng)營六職能是管理職能；技術職能；商業(yè)職能；財務職能；安全職能以及會計職能。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題105:45.《工業(yè)文明的人類問題》中闡明了亞當·斯密的觀點。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題106:46.效率是關于做事的方式，而效果是關于組織的目標。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題107:47.傳統(tǒng)組織理論強調(diào)權力集中，對下屬進行嚴密的指導和監(jiān)督，因而管理幅度偏小，通常在3～6人之間。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題108:48.“待乏原則”注重于獵取利潤的方式，主張經(jīng)營高質(zhì)量物品，促進貨幣流動運行，并以存貨多寡預測價格貴賤。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題109:49.管理學的理論體系，是由一系列反應管理活動基本規(guī)律的概念、職能、原則、程序和方法等所組成的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題110:50.基層管理者是最低層的管理人員，他們管理者非管理員工所從事的工作，亦稱為第一線的管理者，如生產(chǎn)線工長、基層主管等。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題111:51.有效的領導者還必須富有想象力，能夠預測未來，并使組織中其他成員也具有這種想象力并促使想象變成現(xiàn)實。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題112:52.決策角色是做出抉擇的活動。在決策角色中，管理者處理信息并得出論。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題113:53.管理者是通過協(xié)調(diào)其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標的人。按管理層次劃分，可分為高層管理者、中層管理者和基層管理者。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題114:54.韋伯的行政組織理論認為只有理性合法的權力才是構成理想的行政組織體系的基礎。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題115:55.企業(yè)所有的資源、知識和能力都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題116:56.中國古代組織管理思想也許起源于《周禮》。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題117:57.亞當·斯密是英國資產(chǎn)階級古典政治經(jīng)濟學派創(chuàng)始人之一，他的代表作是《政治經(jīng)濟學》。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題118:58.彼得?德魯克博士首先提出了知識工作者和知識管理的概念。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題119:59.()理論認為，在組織管理中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化而隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“萬能”的管理理論手段和方法。選項:A.權變理論B.經(jīng)驗主義C.管理科學D.社會技術系統(tǒng)答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題120:60.在孔茨所稱的管理科學學派看來，管理就是制定和運用數(shù)學模型與程序的系統(tǒng)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題121:61.法約爾認為，人的管理能力可以通過教育來獲得。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題122:62.漢代司馬遷在《史記·貨殖列傳》中作出了以一定經(jīng)營資金獲取一定合理利潤的論述。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題123:63.古典管理理論時期的管理理論的主要研究問題涉及科學管理、一般管理以及科層組織。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題124:64.早期空想社會主義者莫爾的《君主論》則論述了社會制度、國家管理、經(jīng)濟管理和生產(chǎn)管理方式。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題125:65.計劃職能是指管理者依據(jù)組織宗旨，確定組織目標，擬定和抉擇實現(xiàn)目標的行動方案，并付諸實施的全過程。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題126:66.原籍澳大利亞的美國行為科學家亞當·斯密是人際關系理論的創(chuàng)始人，也是行為科學理論階段中各種層出不窮的理論研究的奠基之人。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題127:67.梅奧等人進行的霍桑試驗證明了工人的“社會人”屬性，并提出企業(yè)中存在非正式組織，以及領導者應該提高工人滿意度。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題128:68.亞當·斯密的人際關系理論的重要貢獻主要有兩個方面：一是發(fā)現(xiàn)了霍桑效應；二是創(chuàng)立了人際關系學說。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題129:69.組織在業(yè)務活動范圍的選擇上要盡量寬一些。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題130:70.韋伯在管理思想發(fā)展史上被人們稱為()選項:A.實驗心理學之父B.組織理論之父C.科學管理之父D.動作研究之父答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題131:71.西蒙的決策理論認為管理就是決策，泰勒討論了組織的協(xié)調(diào)機制、組織的基本構成部分以及組織結(jié)構的基本形態(tài)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題132:72.系統(tǒng)理論學派的重要代表人物是弗里蒙特·卡斯特和詹姆斯·羅森茨韋克，他們認為，企業(yè)是由人、物資、機器和其他資源在一定目標下組成的一體化系統(tǒng)，是一個由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會技術系統(tǒng)，而同時，企業(yè)是社會這個大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題133:73.20世紀60年代初美國著名管理學家邁克爾·波特《戰(zhàn)略與結(jié)構：工業(yè)企業(yè)史的考證》書中分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織之間的相互關系，提出了“戰(zhàn)略要適應環(huán)境的要求，組織結(jié)構要適應戰(zhàn)略的要求”的理論，奠定了以外部環(huán)境為基礎的戰(zhàn)略管理理論。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題134:74.管理學以企業(yè)組織作為研究對象是歷史的選擇，在企業(yè)管理研究基礎上產(chǎn)生的一般管理理論也可應用于對其他組織管理的指導。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題135:75.管理過程學派又稱管理職能學派，是在一般管理理論的基礎上發(fā)展而來的。1916年，喬治·埃爾頓·梅奧提出管理包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五種要素，即管理的五種職能。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題136:76.從人事評價和選拔的角度來看，科舉制度在以下幾方面具有管理心理學的意義：（1）公開申報與競爭；（2）綜合評價與考核；（3）多層篩選與錄用。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題137:77.以下哪項不屬于管理者需要的三種基本技能（）選項:A.人際技能B.技術技能C.概念技能D.信息技能答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題138:78.從隋唐時期開始的科舉制度，比較系統(tǒng)地體現(xiàn)和發(fā)展了我國古代人事考試和選拔的思想。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題139:79.提出“社會人”假設的是()。選項:A.社會系統(tǒng)理論B.權變理論C.決策理論D.人際關系學說答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題140:80.技術技能主要是指對組織的戰(zhàn)略性問題進行分析、判斷和決策的能力選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題141:81.亞當·斯密是19世紀初最有成就的實業(yè)家之一，是一位杰出的管理先驅(qū)者。于1800～1828年間在蘇格蘭自己的幾個紡織廠內(nèi)進行了空前的試驗，并先后發(fā)表《關于新拉納克工廠的報告》、《論工業(yè)制度的影響》等文章及書籍，引發(fā)了社會的廣泛關注。他被人們稱為現(xiàn)代人事管理之父，人本管理的先驅(qū)選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題142:82.根據(jù)權變學派的觀點，管理技術與方法同環(huán)境因素之間存在一種函數(shù)關系，企業(yè)管理要隨環(huán)境的變化而變化。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題143:83.梅奧認為提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高領導的滿意度，從而達到提高效率的目的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題144:84.管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。它與組織規(guī)模成反比選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題145:85.而在較高的職位中，概念技能的需求將隨之增大。在組織的最高層，概念技能是所有成功管理者的最重要的技能。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題146:86.安索夫的《公司戰(zhàn)略》一書的問世，標志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成?！稄膽?zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題147:87.知識管理研究的知識創(chuàng)新流派有三種研究取向：一是從知識轉(zhuǎn)化角度來進行分析，代表人物主要是野中郁次郎和王方華等；二是從知識管理的具體過程角度來進行分析，代表人物有布克威茨和威廉斯等；三是從知識價值鏈（或知識鏈）角度來進行分析，代表人物有陳永隆、吳金希、霍爾斯阿普爾和李清棋等。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題148:88.一般管理理論是由法國杰出的經(jīng)營管理專家亨利·法約爾提出。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題149:89.組織是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。馬克思很早就指出了協(xié)作能夠產(chǎn)生一種新的生產(chǎn)力，當人們發(fā)現(xiàn)依靠集體的力量能夠完成個人無法完成的目標和能夠滿足個人更多的需要時，便會通力合作，這樣組織就產(chǎn)生了。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題150:90.泰勒主張明確劃分計劃職能和執(zhí)行職能。計劃工作必須由管理人員依據(jù)科學規(guī)律來制定，即需要一種事先作出工作計劃的人員，并設立專門的計劃部門。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題151:91.任何組織在一定程度上都是無法獨立存在的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題152:92.以人為中心的人本原理要求對組織活動的管理既是“依靠人的管理”，也是“為了人的管理”。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題153:93.《孫子兵法》提出的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的思想，至今在世界各國軍事管理中奉為經(jīng)典規(guī)則，并在企業(yè)和商務管理中得到廣泛運用。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題154:94.管理學是適應現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題155:95.泰勒認為，科學管理的中心問題是()選項:A.提高工人的滿意度B.提高工人的勞動積極性C.提高勞動生產(chǎn)率D.制定科學的作業(yè)方法答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題156:1.按照管理幅度的大小及管理層次的多少，就可形成兩種結(jié)構：扁平式組織結(jié)構和()。選項:A.錐形式組織結(jié)構B.矩陣制組織結(jié)構C.直線職能制組織結(jié)構D.事業(yè)部制組織結(jié)構答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題157:2.管理幅度是指一位管理者能夠有效管理下屬的數(shù)量。與管理幅度相關的一個概念就是管理層次。管理層次是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數(shù)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題158:3.從不同的角度進行考評，通過征詢被考核人的上級、同級、下級和服務的，各方面的意見來對他的工作進行評價是()。選項:A.同事考評B.360度考評C.同級考評D.下級考評答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題159:4.職能制組織形式的實質(zhì)是為了加強職能制組織之間的協(xié)調(diào)，引進項目管理的形式開發(fā)的一種組織形式，非常適合需要橫向協(xié)作的攻關項目。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題160:5.直線型結(jié)構是指按部門分工劃分權責的組織結(jié)構。在組織內(nèi)設置若干職能部門，各職能部門在各自業(yè)務范圍內(nèi)向下級下達命令，也就是各基層組織要接受不同職能部門的多頭領導。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題161:6.職權是一種權力，其合法性來自于組織中的職位。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題162:7.直線型是一種最早，也是最簡單的集權式組織結(jié)構形式，又稱軍隊式結(jié)構。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題163:8.根據(jù)組織目標的不同，可以將組織分為互益組織、工商組織、服務組織和公益組織。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題164:9.組織內(nèi)部選聘主要包括組織內(nèi)部員工的提升和組織內(nèi)部的職位調(diào)動兩種方式。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題165:10."紅十字會”屬于盈利性組織。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題166:11.轉(zhuǎn)移到參謀人員和部門的直線職權稱為()。選項:A.參謀職權B.直線職權C.職能職權D.指揮權答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題167:12.事業(yè)部型組織結(jié)構是以直線為基礎，在各級行政領導之下設置相應的職能部門從事專業(yè)管理的一種組織結(jié)構，是直線型與職能型的結(jié)合。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題168:13.非正式組織是指出組織成員在感情、觀點、興趣、愛好、習慣、志向等一致或相投的基礎上結(jié)成的伙伴關系。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題169:14.事業(yè)部制組織結(jié)構首創(chuàng)于20世紀20年代的美國通用汽車公司。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題170:15.非正式組織在滿足組織成員個人的心理和感情需要上，比正式組織更具優(yōu)越性。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題171:16.較大的管理幅度意味著較多的管理層次。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題172:17.直線制組織結(jié)構是最早、最簡單的一種組織結(jié)構形式。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題173:18.矩陣制組織結(jié)構，又稱規(guī)劃—目標結(jié)構，是一種二維組織結(jié)構。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題174:19.絕對（沒有絕對）的分權能充分調(diào)動下屬的積極性。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題175:20.扁平化是由于隨著信息技術的發(fā)展，新型溝通工具與管理工具的使用，有效管理幅度得到提高的組織結(jié)構變化的趨勢。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題176:21.絕對的分權能充分調(diào)動下屬的積極性。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題177:22.權變管理理論是20世紀60年代末70年代初在經(jīng)驗主義學派基礎上進一步發(fā)展起來的一種管理理論?！皺嘧儭笔侵浮半S具體情境而變”或“依具體情況而定”，即在管理實踐中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機應變。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題178:23.直線制組織結(jié)構沒有職能部門。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題179:24.事業(yè)部制組織結(jié)構首創(chuàng)于20世紀20年代的美國通用汽車公司。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題180:25.依照預先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構進行的面試形式為()。選項:A.壓力面試B.結(jié)構化面試C.混合式面試D.非結(jié)構化面試答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題181:26.古典組織理論又叫“傳統(tǒng)的組織理論”，最早可追溯到亞當·斯密在《國富論》中提出的勞動分工理論。正式產(chǎn)生和盛行時期為19世紀末期和20世紀初期的公共行政學的早期研究時期。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題182:27.同職權共存的是()。選項:A.結(jié)構B.職能C.職責D.群體答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題183:28.錐型組織結(jié)構是管理層次少管理幅度大的結(jié)構選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題184:29.組織設計的任務是設計清晰的組織結(jié)構，規(guī)劃各部門的職能和權限，確定組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍，最終編制職務說明書。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題185:30.人員配備對組織來說具有重要意義，要遵循經(jīng)濟效益、用才所長、因材起用、程序化規(guī)范化和動態(tài)平衡等原則。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題186:31.直線制組織結(jié)構沒有職能部門。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題187:32.員工錄用方式有：多重淘汰式、補償式、結(jié)合式。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題188:33.根據(jù)組織變革的實際運作類別，可以將組織變革分為戰(zhàn)略性變革、結(jié)構性變革、流程主導性變革和以人為中心的變革。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題189:34.按組織的社會功能劃分，組織分為：經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題190:35.因事?lián)袢?、因材器使原則，就是根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位，同時在用人時不能求全責備，管理者應注重發(fā)揮人的長處。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題191:36.網(wǎng)絡型組織結(jié)構是在直線職能型垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，再增加一種橫向的領導系統(tǒng)。在矩陣型組織結(jié)構中，從各職能部門中抽調(diào)有關專家分派他們在一個或多個由項目經(jīng)理領導的項目小組中工作。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題192:37.（)的一些培訓中心對基層管理人員進行培訓時實行一種稱為“籃子計劃”的方法。選項:A.加拿大B.法國C.德國D.美國答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題193:38.較低一級層次做出的決策無關緊要，則集權程度較低(選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題194:39.直線職能制組織結(jié)構吸取了直線制和職能制的長處，也避免了它們的短處，將直接指揮的統(tǒng)一化思想和職能分工的專業(yè)化思想結(jié)合起來。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題195:40.新古典組織理論的特點在于把人看作機器的附屬物，強調(diào)的是等級、命令和服從，并且用一種封閉模式的觀點來對待組織，忽視了人的因素和環(huán)境的作用。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題196:41.網(wǎng)絡型組織是現(xiàn)代信息技術高度發(fā)達的產(chǎn)物，只有很精干的中心組織，以合同的方式，依靠外部機構進行制造、銷售或其他重要業(yè)務經(jīng)營活動的組織結(jié)構。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題197:42.人員考評主要方式有上級考核、下級考核、同事考核和360度考核。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題198:43.組織結(jié)構是組織中正式確定的，使工作任務得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系，包括組織內(nèi)部的職能分工，和縱向的層級體系。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題199:44.矩陣制組織是由于隨著信息技術的發(fā)展，新型溝通工具與管理工具的使用，有效管理幅度得到提高的組織結(jié)構變化的趨勢。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題200:45.較大的管理幅度意味著較多（少）的管理層次。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題201:46.非正式組織形式靈活、穩(wěn)定性弱、覆蓋面廣，幾乎所有的正式組織的成員都可介入某種類型的非正式組織。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題202:47.層次結(jié)構設計是指對管理層次的構成及管理者所管理的人數(shù)的設計。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題203:48.根據(jù)變革的程度，可以將組織變革分為漸進式變革和激進式變革。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題204:49.最早使用的一種組織結(jié)構形式是()。選項:A.職能制組織結(jié)構B.直線制組織結(jié)構C.事業(yè)部制組織結(jié)構D.扁平式組織結(jié)構答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題205:50.按照規(guī)模的大小，可以將組織分為小型組織、中型組織和大型組織。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題206:51.根據(jù)運用權力和權威的程度來分，可以將組織分為功利型組織、強制型組織和規(guī)范型組織。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題207:52.組織結(jié)構是指組織內(nèi)的全體成員為實現(xiàn)組織目標，在管理中進行分工協(xié)作，通過職務、職責、職權及其相互關系構成的結(jié)構體系。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題208:53.作為動詞的組織指的是()。選項:A.結(jié)構B.體系C.職能D.群體答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題209:54.量才使用、用人所長的原則，就是以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員，同時根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題210:55.集權是決策權在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中，分權是把決策權分給下屬組織。在組織管理中，集權和分權是一對相對的概念，絕對的集權或絕對的分權都是不可能的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題211:56.職能制組織是對直線制組織缺乏職能部門缺陷的修正和改進，增加組織管理的專業(yè)化程度。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題212:57."中國人民大學”屬于非正式組織。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題213:58.職能型組織結(jié)構的缺點：等級森嚴，形式呆板，下情難以上達，它要求行政負責人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務。在業(yè)務比較復雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是不合理的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題214:59.企業(yè)組織職權從層次上可以劃分為直線職權、參謀職權、職能職權三種職權。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題215:60.上級委授給下屬一定的權力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖喾Q為()。選項:A.授權B.代理C.分權D.分工答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題216:61.錐型組織結(jié)構是管理層次少（多）管理幅度大（小）的結(jié)構。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題217:62.組織結(jié)構的本質(zhì)是組織內(nèi)部成員的分工協(xié)作關系，包括工作任務的分解、任務組合和組織協(xié)調(diào)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題218:63.無論是盈利性組織還是非營利性組織都是有目的而存在的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題219:64.（）綜合了關鍵事件法和評分表法的主要要素，考評者按某一序數(shù)值尺度指標打分。選項:A.行為定位評分法B.書面描述法C.目標管理法D.多人比較法答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題220:65.紅十字會”屬于非營利性組織。（）選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題221:66.古典組織理論的特點在于把人看作機器的附屬物，強調(diào)的是等級、命令和服從，并且用一種封閉模式的觀點來對待組織，忽視了人的因素和環(huán)境的作用。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題222:67.事業(yè)部制組織結(jié)構，又稱聯(lián)邦分權化組織結(jié)構，是西方經(jīng)濟從自由資本主義發(fā)展到壟斷資本主義以后，隨著企業(yè)規(guī)模擴大化、經(jīng)營內(nèi)容多元化而逐漸出現(xiàn)的一種分權式組織結(jié)構。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題223:68.組織選聘方式有外部招聘和內(nèi)部招聘兩類，外部招聘主要通過外面的渠道如廣告、報紙、網(wǎng)上招聘等，內(nèi)部招聘是內(nèi)部員工調(diào)動提拔，各有優(yōu)缺點，應根據(jù)組織的規(guī)模、所配置職位的類型或?qū)蛹壍纫蛩貋泶_定使用哪種方式。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題224:69.組織工作應該有意識地促進一些有積極意義的非正式組織的形成和發(fā)展，使其成為正式組織的輔助和有益補充。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題225:70.矩陣型組織結(jié)構是在直線職能型垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，再增加一種橫向的領導系統(tǒng)。在矩陣型組織結(jié)構中，從各職能部門中抽調(diào)有關專家分派他們在一個或多個由項目經(jīng)理領導的項目小組中工作。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題226:71.直線職能型組織結(jié)構缺點：等級森嚴，形式呆板，下情難以上達，它要求行政負責人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務。在業(yè)務比較復雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是不合理的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題227:1.保健因素是指那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵作用的因素，主要是內(nèi)部因素，與工作內(nèi)容有關，包括成就感、責任感、挑戰(zhàn)性、賞識、個人成長和發(fā)展機會等。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題228:2.領導生命周期理論表明，隨著下屬成熟程度的提高，領導者應該相應地改變的領導方式。對于高成熟度的下屬，應采取()的領導風格。選項:A.高任務、低關系B.高任務、高關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題229:3.要更好地匹配領導者的風格和情境的有利性只有兩種方法：一種是根據(jù)情境選擇合適的領導者；另一種是改變情境以適應領導者的風格。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題230:4.下述對于信息溝通的認識中，哪一條是錯誤的選項:A.信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙B.信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大C.信息量越多，就越有利于進行有效的溝通D.善于傾聽，能夠有效改善溝通的效果答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題231:5.沖突是客觀存在的、不可避免的社會現(xiàn)象，是組織的本質(zhì)特征之一選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題232:6.公平理論認為，人們從事任何工作行為的激勵程度將取決于經(jīng)其努力后取得的成果的價值與他對實現(xiàn)目標的可能性的估計的乘積期望公式為Ｍ＝Ｖ×Ｅ。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題233:7.溝通渠道按信息傳遞的方向分為單向溝通和雙向溝通。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題234:8.某公司改善了職員A的工作條件，職員A的積極性和主動性并沒有提高，不久職員A接到了一項具有挑戰(zhàn)性的任務，他工作特別賣力，這可運用哪一種激勵理論來解釋選項:A.公平理論B.期望理論C.強化理論D.雙因素理論答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題235:9.領導反映出來的主要是領導與被領導的上下級關系；管理反映出來的主要是分工和協(xié)作關系。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題236:10.如果員工甲認為與員工乙相比，自己的報酬偏低，根據(jù)公平理論，員工甲會采取的行為是(選項:A.減少自己的投入B.使乙減少投入C.增加自己的投入D.努力增加員工乙的報酬答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題237:11.公平理論認為：人們對報酬是否滿意是一個社會比較過程，滿意的程度不僅取決于絕對報酬，更取決于相對報酬；人們對相對報酬的比較體現(xiàn)在橫向比較和縱向比較兩個方面；相對報酬比較的結(jié)果會使人們產(chǎn)生公平感或不公平感。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題238:12.有效溝通的7個C標準：可依賴性、一致性、內(nèi)容確切、明確性、持續(xù)性與連貫性、渠道、被溝通者的接受能力。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題239:13.明茨伯格將管理者的工作劃分為三種類型，共10種角色。分別是人際關系方面的角色、信息傳遞方面的角色和決策制定方面的角色。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題240:14.人類需要從低到高可分為五種，分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題241:15.過程型激勵理論被統(tǒng)稱為需要理論，這種理論著重以激勵的原因與起激勵作用因素的具體內(nèi)容作為研究的內(nèi)容。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題242:16.行為理論認為領導者的個性、行為方式以及行為的有效性高度依賴于他自己所處的情境。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題243:17.激勵水平的高低與期望值和效價是成正比的。效價越高，期望值越大，激勵水平就越高。單有高的“效價”或單有高的“期望值”不足以產(chǎn)生強烈的激勵作用；若期望值和效價其中有一方為零，激勵作用也就消失。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題244:18.有效領導可以使得組織迅速適應外部的變化并且高效運作，最終實現(xiàn)組織的目標。環(huán)境的變化、組織的章程、組織的文化都可能成為有效領導的障礙。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題245:19.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50％的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式(選項:A.忽視B.負強化C.懲罰D.正強化答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題246:20.管理的權力主要來自于職位，來自于任命；領導的權力既可來自任命的職位，也可以來自個人的影響力。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題247:21.行為強化理論著重研究對行為的修正和固化，代表理論為強化理論。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題248:22.保健因素是來自外界環(huán)境，與工作環(huán)境有關，它不是產(chǎn)于人的自身，只能起到預防作用，即可防止不滿的產(chǎn)生。保健因素主要包括公司政策、管理措施、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境、安全、地位、生活條件、工資、福利等。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題249:23.內(nèi)容型激勵理論提供了人們對員工需要層次的理解，有助于管理者了解與工作相關的、激勵員工的特殊因素，但其問題在于如何解釋員工的工作是靠需要層次驅(qū)動的，而且員工的需要常常是無意識的、非理性的和不容易把握的，這就意味著管理者無法辨認員工的內(nèi)在需要層次和在工作過程中的需要，更無法要求員工去把握自己的需要選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題250:24.專家權力和參照權力也能產(chǎn)生領導權力，所以領導者不一定是管理者。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題251:25.（）有助于同級部門或同級領導之間的溝通了解。選項:A.上行溝通B.斜向溝通C.平行溝通D.下行溝通答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題252:26.按照溝通的渠道或途徑不同，溝通可以分為(）選項:A.下行溝通、上行溝通和平行溝通B.工具式溝通和情感式溝通C.單向溝通和雙向溝通D.正式溝通和非正式溝通答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題253:27.費德勒的權變領導理論以激勵的期望理論為基礎，指出領導者的工作是提供必要的幫助與指導，激勵下屬達到他們的目標。豪斯將領導者行為分為四種類型：指示型、支持型、參與型和成就導向型。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題254:28.保健因素相當于生理需要、安全需要和社交需要，激勵因素相當于尊重的需和自我實現(xiàn)的需要。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題255:29.特質(zhì)理論從領導的特質(zhì)角度來研究何種特質(zhì)決定領導的有效性，總結(jié)出一系列領導者通常所具備的特質(zhì)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題256:30.美國管理學家布萊克(RobertR．B1ake)和穆頓(JaneS．Mouton)于1964年提出了“管理方格圖”理論，選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題257:31.人在任何時候都有馬斯洛所提出的5種基本需要。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題258:32.領導者需要一些方式和手段來進行有效領導，其中包括與下屬創(chuàng)建信任、進行適當?shù)氖跈唷?chuàng)造并培育組織文化以及在全球化環(huán)境下能適應跨文化領導的要求。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題259:33.期望理論又稱“效價—手段—期望理論”，激勵的過程要處理好努力與績效、績效與獎勵、獎勵與滿足需要三方面的關系。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題260:34.領導與管理的區(qū)別：第一，兩者的職能范圍不同；第二，兩者的權力來源不同；第三，兩者的主要功能不同，且發(fā)揮功能的途徑亦不同。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題261:35.俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水”，據(jù)管理學的有關原理，以下哪一項對這一俗語、格言所做的解釋比較恰當選項:A.此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論B.此俗語體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論C.此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論悖D.此俗語、格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題262:36.某公司質(zhì)管部經(jīng)理在質(zhì)量管理的總體目標、步驟、措施等方面與公司主要專有不同看法。該質(zhì)管部經(jīng)理認為，質(zhì)量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視：領導則認為，他們是十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問題的，只是質(zhì)管部經(jīng)理的質(zhì)量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時間，這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午，質(zhì)管部經(jīng)理接到公司副總的電話，通知他去北京參加一個為期10天的管理培訓班，而質(zhì)管部經(jīng)理則認為自已主持的質(zhì)改推進計劃。在緊要關頭，一時脫不開身，公司領導應該是知道這個情況的，他們做出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此，質(zhì)管部經(jīng)理不僅拒絕了領導的安排，還發(fā)了一通脾氣；而公司副總也十分惱火，認為質(zhì)管部經(jīng)理太剛愎自用，雙方不歡而散。你認為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是選項:A.副總發(fā)送的信息編碼有問題B.信息傳遞中出現(xiàn)了噪聲C.質(zhì)管部經(jīng)理對于公司副總的反饋有問題D.質(zhì)管部經(jīng)理對于信息的譯碼出了問題答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題263:37.保健因素只能消除不滿意，激勵因素才是調(diào)動人們積極性的關鍵。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題264:38.強化理論是由美國心理學家斯金納首先提出的。該理論認為人的行為是其后果的函數(shù)。如果這種后果對他有利，則這種行為就會重復出現(xiàn)；反之，這種行為就會減弱直至消失。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題265:39.激勵因素只能消除不滿意。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題266:40.組織障礙主要表現(xiàn)為表達能力欠佳、知識和經(jīng)驗差異、個性和關系、信息接收者的情緒、接受者的選擇性知覺、信息發(fā)送者的故意過濾、信息過載組織結(jié)構不合理、組織氛圍不和諧。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題267:41.路徑一目標理論是一種領導的權變理論選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題268:42.當沖突水平過高時，管理者可以采取沖突抑制的方法，包括競爭策略、合作策略、回避策略、遷就策略和妥協(xié)策略。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題269:43.比較鏈式與網(wǎng)式兩種信息溝通網(wǎng)絡的特點，可以得出以下結(jié)論()選項:A.鏈式網(wǎng)絡采取一對一的信息傳遞方式，傳遞過程中不易出現(xiàn)失真情況B.網(wǎng)式網(wǎng)絡由于采取全面開放的信息傳遞方式，具有較高的管理效率C.鏈式網(wǎng)絡比網(wǎng)式網(wǎng)絡更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神D.網(wǎng)式網(wǎng)絡比鏈式網(wǎng)絡更能激發(fā)士氣，增強組織的合作精神答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題270:44.溝通的技巧對信息發(fā)送者和信息接收者來說各有側(cè)重，不同角色的溝通技巧也有差異，可從信息的發(fā)送者和信息的接收者的角度進行闡述溝通的技巧。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題271:45.根據(jù)期望值理論，期望概率越高，激發(fā)力量就越大，所以要盡可能地提高期望概率。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題272:46.行為基礎理論包括需要層次理論、雙因素理論和成就需要理論；過程激勵理論包括公平理論、期望理論和目標設置理論。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題273:47.歸因理論最早是由美國心理學家海德在有關社會認識和人際關系理念的基礎上發(fā)展起來的。該理論是說明和推論人的活動的因果關系的理論，它通過改變?nèi)说淖晕腋杏X、自我認知來達到改變?nèi)说男袨榈哪康摹Ｒ虼?，歸因理論就是一種行為改造理論。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題274:48.使人們感到不滿意的因素被稱激勵因素。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題275:49.斜向溝通是發(fā)生在同時跨工作部門和跨組織層次的員工之間的溝通。從效率和速度角度看，斜向溝通是有益的。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題276:50.領導者與管理者是有區(qū)別的。管理者由于具有法定權力，所以管理者通常具有領導權力。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題277:51.溝通是組織的凝聚劑和潤滑劑，它可以改善組織內(nèi)的工作關系，充分調(diào)動下屬的積極性；溝通是組織與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題278:52.公平理論又稱“效價—手段—期望理論”，主要研究人們需要或動機的強弱和人們對實現(xiàn)需要／動機的信心強弱對行為選擇的影響。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題279:53.領導的本質(zhì)是一種影響力，是被領導者的追隨和服從。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題280:54.情境領導模型關注的是工作中成員之間的交換關系，被分為貢獻、情感、忠誠、職業(yè)尊重四個維度；建立過程包含角色發(fā)現(xiàn)、角色開發(fā)、角色實現(xiàn)三個階段。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題281:55.溝通不僅是信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度及觀點等的交流。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題282:56.路徑一目標理論是一種領導的行為理論選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題283:57.按照研究側(cè)重不同，激勵理論通常可分為行為基礎理論、過程激勵理論和行為強化理論。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題284:58.領導者行為理論認為（9，9）方格的領導方式是最有效的，既能夠提高員工滿意度，又能夠帶來高的生產(chǎn)效率。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題285:59.領導者和非領導者的差異在于領導者具有一些可被確認的基本特性，持這種，的理論被稱為選項:A.路徑一目標理論B.歸因理論C.管理方格理論D.領導特性理論答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題286:60.根據(jù)管理方格圖理論，對生產(chǎn)高度關心而對人很少關心的管理是屬于哪種類的領導風格選項:A.貧乏型B.俱樂部型C.任務型D.團隊型答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題287:61.內(nèi)容型激勵理論被統(tǒng)稱為需要理論，這種理論著重以激勵的原因與起激勵作用因素的具體內(nèi)容作為研究的內(nèi)容。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題288:62.人際障礙主要表現(xiàn)為組織結(jié)構不合理、組織氛圍不和諧。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題289:63.勒溫根據(jù)實證研究指出，民主作風的領導工作效率最低選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題290:64.溝通渠道按組織系統(tǒng)分為上行溝通、下行溝通、橫向溝通和斜向溝通。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題291:65.公平理論是基于社會交換理論而發(fā)展起來的，又稱社會比較理論，是由美國心理學家亞當斯于20世紀60年代提出來的。公平理論的基本觀點是：認為每一位員工都在尋求獲得最大的自我滿足。核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎賞。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題292:66.特質(zhì)理論認為領導者的個性、行為方式以及行為的有效性高度依賴于他自己所處的情境。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題293:67.管理者更多地強調(diào)職業(yè)素質(zhì)；而領導者除了職業(yè)素質(zhì)之外，還特別重視個人素質(zhì)。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題294:68.下列說法不正確的是選項:A.從需要到目標，人的行為過程是一個周而復始、不斷進行、不斷升華的循環(huán)B.需要是人類行為的基礎，不同的需要在不同的條件下會誘發(fā)出不同的行為C.人的行為是由需要決定的，而需要則是由動機引起的D.激勵的對象主要是人，或者準確地說是組織范圍中的員工或領導對象答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題295:69.領導—成員交換理論認為領導者把下屬劃分為圈內(nèi)人和圈外人，領導者對圈內(nèi)人給予更多支持、鼓勵和機會，從而使得圈內(nèi)人有更高的績效和滿意度。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題296:70.1943年，美國著名的社會心理學家、人格理論家和比較心理學家馬斯洛在其所著的《人的動機理論》一書中提出了需要層次理論。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題297:71.溝通的具體步驟：信息發(fā)送者、編碼、信息的傳遞、信息接收者、解碼、反饋、噪聲。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題298:72.過程型激勵理論提供了人們對員工需要層次的理解，有助于管理者了解與工作相關的、激勵員工的特殊因素，但其問題在于如何解釋員工的工作是靠需要層次驅(qū)動的，而且員工的需要常常是無意識的、非理性的和不容易把握的，這就意味著管理者無法辨認員工的內(nèi)在需要層次和在工作過程中的需要，更無法要求員工去把握自己的需要。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題299:73.非正式溝通是組織管理中的溝通主渠道。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題300:74.行為的結(jié)果會對人的動機產(chǎn)生很大影響，從而使行為在后續(xù)得以增加、減少或消失。選項:答案:請關注公眾號【大象答案】查看答案問題301:75.麥格雷戈認為，Y理論的假設比傳統(tǒng)的X理論更實際有效。選項:答案: