2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與代理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與代理協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與內(nèi)容1.1：旅游產(chǎn)品代理1.2：市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣1.3：客戶服務(wù)與咨詢第二條：合作期限2.1：合作開始日期2.2：合作結(jié)束日期第三條：雙方權(quán)益3.1：甲方權(quán)益3.2：乙方權(quán)益第四條：代理費(fèi)用與支付4.1：代理費(fèi)用的計(jì)算4.2：支付方式和時(shí)間第五條：銷售指標(biāo)與業(yè)績(jī)考核5.1：銷售指標(biāo)的設(shè)定5.2：業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)第六條：客戶投訴與爭(zhēng)議處理6.1：客戶投訴的接收與處理6.2：爭(zhēng)議解決的途徑第七條：保密條款7.1：保密信息的定義7.2：保密信息的保護(hù)期限第八條：違約責(zé)任8.1：違約行為的界定8.2：違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條：不可抗力9.1：不可抗力的定義9.2：不可抗力的應(yīng)對(duì)措施第十條：合同的變更與解除10.1：合同變更的條件10.2：合同解除的條件第十一條：合同的終止11.1：合同終止的條件11.2：合同終止后的處理事項(xiàng)第十二條：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1：合同適用的法律12.2：爭(zhēng)議解決的途徑第十三條：其他條款13.1：合作雙方的簽字蓋章13.2：合同的生效日期第十四條：附件14.1：旅游產(chǎn)品目錄14.2：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與內(nèi)容1.1旅游產(chǎn)品代理甲方同意授權(quán)乙方作為其2024年度旅游產(chǎn)品的代理商，在代理期限內(nèi)，乙方有權(quán)銷售甲方提供的旅游產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等詳見附件1。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣乙方負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行甲方旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣活動(dòng)，包括但不限于線上廣告投放、線下宣傳、客戶關(guān)系管理等。具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和推廣策略詳見附件2。1.3客戶服務(wù)與咨詢乙方提供給客戶的咨詢與服務(wù)包括但不限于旅游產(chǎn)品咨詢、預(yù)訂服務(wù)、行程變更等。乙方應(yīng)在接到客戶咨詢后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，確保客戶滿意度。第二條：合作期限2.1合作開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作開始日期為____年__月__日。2.2合作結(jié)束日期本合同合作期限為一年，合作結(jié)束日期為____年__月__日。除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)按照本合同的約定履行至合作結(jié)束日期。第三條：雙方權(quán)益3.1甲方權(quán)益甲方保證向乙方提供的旅游產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整旅游產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容，并應(yīng)提前通知乙方。3.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)在代理區(qū)域內(nèi)獨(dú)立銷售甲方旅游產(chǎn)品，并按照約定的代理費(fèi)率和支付方式獲取傭金。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)給予必要的支持。第四條：代理費(fèi)用與支付4.1代理費(fèi)用的計(jì)算乙方向甲方支付的代理費(fèi)用為旅游產(chǎn)品實(shí)際銷售額的____%，其中包括旅游產(chǎn)品的銷售價(jià)、附加服務(wù)費(fèi)等。具體費(fèi)率詳見附件3。4.2支付方式和時(shí)間乙方應(yīng)在每月__日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付上一月代理費(fèi)用。支付賬戶信息詳見附件4。第五條：銷售指標(biāo)與業(yè)績(jī)考核5.1銷售指標(biāo)的設(shè)定雙方協(xié)商確定每季度和全年的銷售指標(biāo)，具體指標(biāo)詳見附件5。5.2業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際銷售額為準(zhǔn)。乙方未能完成銷售指標(biāo)的，應(yīng)按照約定比例支付違約金。具體違約金計(jì)算方式和支付標(biāo)準(zhǔn)詳見附件6。第六條：客戶投訴與爭(zhēng)議處理6.1客戶投訴的接收與處理乙方應(yīng)在接到客戶投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取必要措施解決問題。如問題復(fù)雜需延長(zhǎng)處理時(shí)間，乙方應(yīng)及時(shí)通知客戶。6.2爭(zhēng)議解決的途徑如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件7。如違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。第九條：不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。9.2不可抗力的應(yīng)對(duì)措施遭受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本合同。如不可抗力持續(xù)超過__個(gè)月，雙方可協(xié)商終止本合同。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件雙方同意，如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素發(fā)生變化，需要變更本合同的，可書面協(xié)商一致后進(jìn)行變更。10.2合同解除的條件本合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除。第十一條：合同的終止11.1合同終止的條件本合同終止的條件如下：（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止本合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止本合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止。11.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十二條：法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的途徑如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：其他條款13.1合作雙方的簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。13.2合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條：附件14.1旅游產(chǎn)品目錄14.2市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃14.3代理費(fèi)用計(jì)算方式14.4違約金計(jì)算方式14.5銷售指標(biāo)與業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)14.6不可抗力證明文件格式第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、客戶、供應(yīng)商等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于旅游產(chǎn)品的銷售、推廣、服務(wù)、咨詢等環(huán)節(jié)。第十六條：第三方的權(quán)益與責(zé)任16.1第三方權(quán)益第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益包括但不限于獲得甲乙雙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)、享受約定的優(yōu)惠政策等。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)遵守本合同的約定，如違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條：第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通17.1甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，確保第三方了解本合同的約定和履行情況。17.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方解決在履行本合同過程中遇到的問題，確保合同順利實(shí)施。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)、合同履行等事項(xiàng)，由甲乙雙方協(xié)商解決。18.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。具體責(zé)任限額詳見附件8。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約行為界定第三方如發(fā)生違約行為，包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未履行合同義務(wù)等，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)方式第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件9。如第三方違約行為導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第二十條：第三方信息的保護(hù)與保密20.1甲乙雙方應(yīng)保護(hù)第三方的隱私和商業(yè)秘密，不得泄露第三方的個(gè)人信息和商業(yè)信息。20.2甲乙雙方在使用第三方信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。第二十一條：合同的變更與解除21.1合同變更的條件如因第三方介入導(dǎo)致需要變更本合同的，甲乙雙方可書面協(xié)商一致后進(jìn)行變更。21.2合同解除的條件本合同解除的條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除本合同；（3）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方協(xié)商一致解除。第二十二條：合同的終止22.1合同終止的條件本合同終止的條件如下：（1）合作期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同；（3）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)終止本合同；（4）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方協(xié)商一致終止。第二十三條：第三方介入后的合同履行23.1甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，確保合同的順利實(shí)施。第二十四條：附件24.1第三方責(zé)任限額證明文件24.2第三方信息保護(hù)與保密協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游產(chǎn)品目錄詳細(xì)列出甲方提供的旅游產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品名稱、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等。附件2：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃詳細(xì)描述乙方在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣的策略和計(jì)劃，包括廣告投放、宣傳活動(dòng)等。附件3：代理費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明代理費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)率、計(jì)算公式等。附件4：支付賬戶信息提供甲乙雙方約定的支付賬戶信息，包括賬戶名稱、賬號(hào)、開戶行等。附件5：銷售指標(biāo)與業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出銷售指標(biāo)的設(shè)定和業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)，包括銷售額、業(yè)績(jī)要求等。附件6：違約金計(jì)算方式詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算公式、違約金比例等。附件7：不可抗力證明文件格式提供不可抗力證明文件的格式，包括所需提供的信息和要求。附件8：第三方責(zé)任限額證明文件詳細(xì)說明第三方責(zé)任限額的證明文件，包括責(zé)任限額的金額、范圍等。附件9：第三方信息保護(hù)與保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方之間關(guān)于信息保護(hù)與保密的協(xié)議內(nèi)容，包括保密信息的具體范圍、保護(hù)期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供旅游產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致乙方銷售指標(biāo)。示例：甲方提供的旅游產(chǎn)品與合同約定的不符，導(dǎo)致乙方無法滿足客戶需求。2.乙方未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用，延遲支付或未支付。示例：乙方未能在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付代理費(fèi)用。示例：乙方在合同期限內(nèi)，未能實(shí)現(xiàn)約定的銷售目標(biāo)，低于雙方約定的最低銷售額。4.乙方提供虛假信息或隱瞞重要信息，導(dǎo)致客戶損失或投訴。示例：乙方在宣傳材料中夸大產(chǎn)品效果，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳，引發(fā)投訴。5.甲方未按約定提供必要的支持和配合，影響乙方的正常銷售和推廣活動(dòng)。示例：甲方未按照約定提供營(yíng)銷材料，導(dǎo)致乙方在推廣過程中遇到困難。6.不可抗力事件導(dǎo)致雙方無法履行合同，未及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明材料。示例：由于自然災(zāi)害，甲方無法按照約定提供旅游產(chǎn)品，未及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。根據(jù)上述違約行為，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。當(dāng)發(fā)生違約行為時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定的違約金計(jì)算方式計(jì)算違約金。如違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。全文完。2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與代理協(xié)議1本合同目錄一覽1.合作概述1.1合作雙方1.2合作范圍1.3合作期限2.旅游產(chǎn)品代理2.1代理產(chǎn)品范圍2.2代理價(jià)格2.3代理銷售渠道3.營(yíng)銷與推廣3.1營(yíng)銷策略3.2推廣活動(dòng)3.3宣傳材料4.業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3技術(shù)支持5.結(jié)算與支付5.1結(jié)算周期5.2支付方式5.3支付金額6.售后服務(wù)與客戶投訴6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2客戶投訴處理7.合作權(quán)利與義務(wù)7.1合作權(quán)利7.2合作義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果12.合同的適用范圍與解釋權(quán)12.1適用范圍12.2解釋權(quán)歸屬13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的完整性與附件14.簽署頁14.1合作雙方蓋章14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.合作概述1.1合作雙方1.2合作范圍甲乙雙方同意，乙方作為甲方旅游產(chǎn)品的代理，代理銷售甲方旅游產(chǎn)品，具體代理產(chǎn)品范圍見附件一。1.3合作期限本合同自簽署之日起至2024年12月31日止，合作期滿后雙方再行商議是否續(xù)約。2.旅游產(chǎn)品代理2.1代理產(chǎn)品范圍乙方代理的甲方旅游產(chǎn)品范圍包括但不限于：（1）國(guó)內(nèi)旅游；（2）出境旅游；（3）主題旅游；（4）定制旅游等。具體產(chǎn)品列表詳見附件一。2.2代理價(jià)格乙方代理的甲方旅游產(chǎn)品價(jià)格按照附件二中的價(jià)格表執(zhí)行。甲方如有調(diào)價(jià)，應(yīng)提前七天通知乙方。2.3代理銷售渠道乙方可以通過自己的銷售渠道進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，包括但不限于線上平臺(tái)、線下門店等。3.營(yíng)銷與推廣3.1營(yíng)銷策略乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況制定營(yíng)銷策略，并進(jìn)行市場(chǎng)推廣，以提高甲方旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。3.2推廣活動(dòng)乙方應(yīng)定期舉辦各種推廣活動(dòng)，以吸引更多客戶購買甲方旅游產(chǎn)品。具體活動(dòng)方案應(yīng)提前提交甲方審批。3.3宣傳材料乙方應(yīng)制作宣傳材料，用于推廣甲方旅游產(chǎn)品。宣傳材料的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得夸大或誤導(dǎo)消費(fèi)者。4.業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供旅游產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、操作技巧等方面的培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)時(shí)間甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求安排培訓(xùn)時(shí)間，一般為工作日的上午9:0012:00，下午13:0017:00。4.3技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，以保證乙方能夠順利開展旅游產(chǎn)品的代理銷售工作。5.結(jié)算與支付5.1結(jié)算周期乙方向甲方支付代理費(fèi)用的時(shí)間為每月的5日前，支付上一月的代理費(fèi)用。5.2支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付代理費(fèi)用。5.3支付金額乙方應(yīng)按照附件二中的價(jià)格表支付代理費(fèi)用。6.售后服務(wù)與客戶投訴6.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于為客戶提供行程咨詢、行程變更、緊急救援等服務(wù)。6.2客戶投訴處理乙方應(yīng)對(duì)客戶的投訴及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方。如遇重大投訴事件，乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方。8.違約責(zé)任8.1違約行為任何一方違反合同的約定，均視為違約。違約行為包括但不限于：（1）未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用；（2）未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；（3）未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更或解除合同；（4）違反合同中的保密條款等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因違約給對(duì)方造成的損失；（3）繼續(xù)履行合同的約定等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為甲方所在地。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。10.3合同解除合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。11.3泄露后果如任何一方違反保密條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.合同的適用范圍與解釋權(quán)12.1適用范圍本合同僅適用于甲方和乙方之間的旅游業(yè)務(wù)合作與代理關(guān)系。12.2解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。13.2合同的完整性與附件本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.簽署頁14.1合作雙方蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，蓋章后具有同等法律效力。14.2簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供方、旅游者等。1.2第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾、保證和責(zé)任均無效，甲乙雙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。2.第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作為旅游產(chǎn)品的介紹和協(xié)調(diào)方，負(fù)責(zé)聯(lián)系甲乙雙方，協(xié)助雙方達(dá)成合作。中介方的介入不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.2旅游服務(wù)提供方介入旅游服務(wù)提供方作為旅游產(chǎn)品實(shí)際提供者，負(fù)責(zé)提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)。旅游服務(wù)提供方的介入不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.3旅游者介入旅游者作為購買和享受旅游產(chǎn)品的一方，其對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇、購買和體驗(yàn)不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入的額外條款3.1中介方介入中介方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格，遵守相關(guān)法律法規(guī)。中介方的行為應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。3.2旅游服務(wù)提供方介入旅游服務(wù)提供方應(yīng)具備合法的資質(zhì)，遵守相關(guān)法律法規(guī)。旅游服務(wù)提供方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。3.3旅游者介入旅游者應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，愛護(hù)旅游環(huán)境。4.第三方責(zé)任限額4.1中介方責(zé)任限額中介方在履行合同過程中，因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過中介費(fèi)用的三倍。4.2旅游服務(wù)提供方責(zé)任限額旅游服務(wù)提供方在提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)過程中，因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，旅游服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過旅游服務(wù)費(fèi)用的一半。4.3旅游者責(zé)任限額旅游者在旅游過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間不存在任何法律關(guān)系，甲乙雙方不承擔(dān)第三方的任何法律后果。5.2第三方與中介方、旅游服務(wù)提供方、旅游者的關(guān)系第三方與中介方、旅游服務(wù)提供方、旅游者之間的關(guān)系由各方自行解決，甲乙雙方不參與。6.第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同條款甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括第三方的定義、介入情形、額外條款、責(zé)任限額等。6.2第三方介入的合同附件甲乙雙方可簽訂附件，詳細(xì)列明第三方的名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等信息。7.第三方介入的合同履行7.1第三方介入的合同簽訂甲乙雙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)，明確第三方介入的相關(guān)條款，確保合同的履行。7.2第三方介入的合同監(jiān)管甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方的監(jiān)管，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。8.第三方介入的合同變更和解除8.1第三方介入的合同變更甲乙雙方如需變更與第三方的合同條款，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。8.2第三方介入的合同解除甲乙雙方如需解除與第三方的合同關(guān)系，應(yīng)書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品代理范圍詳細(xì)列表本附件詳細(xì)列明乙方代理的甲方旅游產(chǎn)品范圍，包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品價(jià)格等信息。附件二：價(jià)格表本附件列明乙方代理的甲方旅游產(chǎn)品價(jià)格，包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品價(jià)格、價(jià)格變動(dòng)通知等信息。附件三：培訓(xùn)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列明甲方應(yīng)向乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件四：技術(shù)支持服務(wù)清單本附件詳細(xì)列明甲方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)更新等信息。附件五：營(yíng)銷與推廣活動(dòng)計(jì)劃本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)進(jìn)行的營(yíng)銷與推廣活動(dòng)計(jì)劃，包括活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)預(yù)算等信息。附件六：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等信息。附件七：不可抗力事件證明文件本附件用于證明在合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用乙方未按約定時(shí)間支付代理費(fèi)用，視為違約。違約責(zé)任為支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為逾期金額的千分之五。示例說明：如果乙方應(yīng)在2024年1月31日前支付1月的代理費(fèi)用，但乙方直到2月1日才支付，則乙方需支付100元的滯納金。2.未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，視為違約。違約責(zé)任為賠償甲方因此造成的直接損失，包括但不限于預(yù)期利潤(rùn)、名譽(yù)損失等。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受游客投訴，并造成甲方名譽(yù)損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)的損失。3.未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更或解除合同任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更或解除合同，視為違約。違約責(zé)任為賠償因此給對(duì)方造成的損失，包括但不限于預(yù)期利益、合同解除后的違約金等。示例說明：如果甲方未經(jīng)乙方同意，單方面解除合同，導(dǎo)致乙方無法按照合同約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。4.違反合同中的保密條款任何一方違反合同中的保密條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，視為違約。違約責(zé)任為賠償因此給對(duì)方造成的直接損失，包括但不限于利潤(rùn)損失、商業(yè)秘密泄露造成的損害等。示例說明：如果甲方違反保密條款，向第三方泄露了乙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位下降，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。全文完。2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與代理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：合作范圍與內(nèi)容1.1旅游產(chǎn)品代理1.2市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣1.3客戶服務(wù)與咨詢第二條：合作期限2.1合作起始日期2.2合作結(jié)束日期第三條：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第四條：旅游產(chǎn)品的價(jià)格與結(jié)算4.1產(chǎn)品價(jià)格制定4.2結(jié)算方式與時(shí)間第五條：市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣5.1營(yíng)銷策略制定5.2推廣渠道與方式第六條：客戶服務(wù)與咨詢6.1客戶服務(wù)內(nèi)容6.2咨詢服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條：合作保密協(xié)議7.1保密信息范圍7.2保密信息保護(hù)期限第八條：違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決期限第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條：合同的簽署與生效12.1簽署條件12.2合同生效日期第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容第十四條：附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與內(nèi)容1.1旅游產(chǎn)品代理甲方同意授權(quán)乙方作為其2024年度旅游產(chǎn)品的代理，代理范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、主題旅游、定制旅游等產(chǎn)品。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣乙方負(fù)責(zé)在合作期間對(duì)甲方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣活動(dòng)，包括但不限于線上推廣、線下活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷等。1.3客戶服務(wù)與咨詢乙方提供客戶咨詢服務(wù)，包括但不限于旅游線路咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)等，以確?？蛻臬@得滿意的旅游體驗(yàn)。第二條：合作期限2.1合作起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為2024年全年。2.2合作結(jié)束日期合作期限至2024年12月31日止，合作期滿后雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)約。第三條：雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供合法、合規(guī)的旅游產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣，提供必要的宣傳資料和產(chǎn)品信息。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品銷售和推廣活動(dòng)，并按照約定向甲方支付代理費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。第四條：旅游產(chǎn)品的價(jià)格與結(jié)算4.1產(chǎn)品價(jià)格制定甲乙雙方共同確定旅游產(chǎn)品的銷售價(jià)格，并在合同中予以明確。價(jià)格可根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。4.2結(jié)算方式與時(shí)間乙方按照約定的銷售額向甲方支付代理費(fèi)用，結(jié)算方式為每月一次，結(jié)算時(shí)間為次月的5日前。第五條：市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣5.1營(yíng)銷策略制定乙方根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方產(chǎn)品特點(diǎn)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并進(jìn)行有效的推廣活動(dòng)。5.2推廣渠道與方式乙方可采用線上線下多渠道進(jìn)行推廣，包括但不限于社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告、宣傳冊(cè)等。第六條：客戶服務(wù)與咨詢6.1客戶服務(wù)內(nèi)容乙方提供包括但不限于旅游線路咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)等客戶服務(wù)內(nèi)容，確?？蛻魸M意度。6.2咨詢服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在客戶咨詢后第一時(shí)間（不超過24小時(shí)）響應(yīng)，提供滿意的答復(fù)和解決方案。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為定義（1）乙方未按照約定時(shí)間和方式支付代理費(fèi)用；（2）乙方未按照約定進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣活動(dòng)；（3）甲方未按照約定提供合法、合規(guī)的旅游產(chǎn)品；（4）甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣，提供必要的宣傳資料和產(chǎn)品信息。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快啟動(dòng)協(xié)商程序，如協(xié)商不成，任何一方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)未能提起訴訟的，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的簽署與生效12.1簽署條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年全年。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容如雙方在合同履行過程中有其他特殊約定，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：附件14.1附件列表附件列表如下：（1）甲方旅游產(chǎn)品清單；（2）乙方市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣計(jì)劃；（3）雙方聯(lián)系方式；（4）其他雙方認(rèn)為需要附加的資料。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供商、交通住宿等服務(wù)提供者。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)的質(zhì)量和安全，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入如合同履行過程中需要中介方協(xié)助，中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2旅游服務(wù)提供商介入旅游服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)向旅游服務(wù)提供商追償。2.3交通住宿等服務(wù)提供者介入交通住宿等服務(wù)提供者應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)向交通住宿等服務(wù)提供者追償。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。3.2第三方責(zé)任限額的支付第三方應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)其應(yīng)負(fù)的責(zé)任，如第三