2024年度云計算與大數(shù)據(jù)服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算與大數(shù)據(jù)服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務內容概述第二條服務細節(jié)2.1云計算服務2.1.1服務類型2.1.2服務規(guī)模2.1.3服務訪問方式2.2大數(shù)據(jù)服務2.2.1數(shù)據(jù)處理與存儲2.2.2數(shù)據(jù)分析服務2.2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護第三條服務級別協(xié)議（SLA）3.1服務可用性3.2響應時間3.3數(shù)據(jù)安全性第四條費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調整第五條技術支持與維護5.1技術支持服務5.2系統(tǒng)維護與升級5.3問題解決與故障排除第六條知識產權6.1服務內容知識產權6.2用戶數(shù)據(jù)與成果歸屬第七條保密條款7.1保密義務7.2保密信息的范圍7.3保密信息的例外第八條責任限制與排除8.1服務提供商的責任8.2用戶的責任8.3排除事項第九條服務變更與終止9.1服務變更9.2提前終止協(xié)議9.3協(xié)議終止后的處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律10.3爭議解決機構第十一條強制性條款11.1法律強制性規(guī)定11.2雙方必須遵守的規(guī)則第十二條其他條款12.1通知義務12.2合同的完整性與優(yōu)先權12.3第三方受益人第十三條附件13.1服務詳細說明13.2技術參數(shù)規(guī)格13.3價格表第十四條簽署頁14.1雙方授權代表簽署14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年全年。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將在有效期結束后自動終止。1.3服務內容概述乙方將為甲方提供云計算與大數(shù)據(jù)服務，包括butnotlimitedto：（a）為甲方提供云計算基礎設施，以支持甲方的業(yè)務運營；（b）為甲方提供大數(shù)據(jù)處理、存儲和分析服務，以幫助甲方更好地利用其數(shù)據(jù)資產；（c）為甲方提供相關的技術支持和維護服務，以確保服務的穩(wěn)定和高效運行。第二條服務細節(jié)2.1云計算服務2.1.1服務類型（a）計算服務：提供虛擬計算資源，以供甲方部署和運行其應用程序；（b）存儲服務：提供云存儲資源，以供甲方存儲和管理其數(shù)據(jù)；（c）網(wǎng)絡服務：提供虛擬網(wǎng)絡資源，以供甲方構建和管理其網(wǎng)絡環(huán)境。2.1.2服務規(guī)模根據(jù)甲方的實際需求，乙方將提供適當規(guī)模的服務資源。具體的服務資源規(guī)模將在附件中詳細說明。2.1.3服務訪問方式甲方將通過乙方提供的管理控制臺或者其他指定的訪問方式，遠程訪問和使用云計算服務。2.2大數(shù)據(jù)服務2.2.1數(shù)據(jù)處理與存儲乙方將提供大數(shù)據(jù)處理和存儲服務，包括butnotlimitedto：（a）數(shù)據(jù)采集：從甲方的數(shù)據(jù)源中采集數(shù)據(jù)，并將其導入到乙方的大數(shù)據(jù)平臺中；（b）數(shù)據(jù)存儲：在乙方的大數(shù)據(jù)平臺上為甲方提供數(shù)據(jù)存儲空間；（c）數(shù)據(jù)處理：對甲方的大數(shù)據(jù)進行處理、清洗和轉換，以供后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和應用。2.2.2數(shù)據(jù)分析服務乙方將提供大數(shù)據(jù)分析服務，包括butnotlimitedto：（a）數(shù)據(jù)挖掘：運用數(shù)據(jù)挖掘算法對甲方的大數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，以發(fā)現(xiàn)有價值的信息和趨勢；（b）數(shù)據(jù)可視化：將數(shù)據(jù)分析結果通過圖表、報表等形式進行可視化展示，以供甲方更好地理解和決策。2.2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護乙方將采取適當?shù)募夹g和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護。具體的安全措施將在附件中詳細說明。第三條服務級別協(xié)議（SLA）3.1服務可用性乙方向甲方承諾，云計算服務的月平均可用性不低于99.9%。具體的服務可用性指標將在附件中詳細說明。3.2響應時間乙方向甲方承諾，對于甲方提出的技術支持請求，將在規(guī)定的工作時間內響應，并在規(guī)定的時間內解決。具體的服務響應時間將在附件中詳細說明。3.3數(shù)據(jù)安全性乙方將采取適當?shù)陌踩胧?，保護甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。具體的數(shù)據(jù)安全措施將在附件中詳細說明。第四條費用與支付4.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為：（金額）。具體的服務費用構成和計算方式將在附件中詳細說明。4.2支付方式甲方將通過銀行轉賬或其他雙方約定的方式，向乙方支付服務費用。4.3費用調整雙方同意，如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整費用。第五條技術支持與維護5.1技術支持服務乙方將為甲方提供全年的技術支持服務，包括butnotlimitedto：（a）解答甲方在使用服務過程中遇到的技術問題；（b）提供服務使用培訓和技術指導；（c）協(xié)助甲方解決與服務相關的問題和故障。5.2系統(tǒng)維護與升級乙方將定期對服務系統(tǒng)進行維護和升級，以保證服務的穩(wěn)定和性能。5.3問題解決與故障排除乙方將在規(guī)定的時間內響應甲方提出的問題和故障，并盡快解決。具體的問題解決和故障排除流程將在附件中詳細說明。第六條知識產權6.1服務內容知識產權乙方保證對其提供的服務內容擁有合法的知識產權，并未侵犯任何第三方的知識產權。6.2用戶數(shù)據(jù)與成果歸屬甲方對其在使用服務過程中產生和獲得的數(shù)據(jù)和成果擁有所有權和使用權。第八條責任限制與排除8.1服務提供商的責任乙方對于因乙方的故意或者重大過失導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失或者其他損失，應當承擔相應的賠償責任。8.2用戶的責任甲方對于因其故意或者重大過失導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失或者其他損失，應當承擔相應的賠償責任。8.3排除事項（a）因不可抗力導致的服務中斷或者延遲；（b）因甲方或者第三方的行為導致的服務中斷或者延遲；（c）因服務常規(guī)維護、升級或者優(yōu)化導致的服務中斷或者延遲。第九條服務變更與終止9.1服務變更雙方同意，如因甲方業(yè)務需求變化或其他不可抗力因素導致需要變更服務內容或規(guī)模，雙方可協(xié)商變更。9.2提前終止協(xié)議雙方同意，如因不可抗力因素導致需要提前終止協(xié)議，應提前書面通知對方。9.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應按照甲方的要求，將相關數(shù)據(jù)和信息移交給甲方，并確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十條爭議解決10.1爭議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決機構如雙方選擇訴訟解決爭議，乙方所在地的人民法院為具有管轄權的法院。第十一條強制性條款11.1法律強制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)的強制性規(guī)定。11.2雙方必須遵守的規(guī)則雙方必須遵守與本協(xié)議相關的行業(yè)規(guī)范和標準，以及雙方之間另行約定的規(guī)則。第十二條其他條款12.1通知義務雙方應當通過書面形式互相提供聯(lián)系地址、電話和電子郵件等聯(lián)系方式，并確保通知的有效送達。12.2合同的完整性與優(yōu)先權本協(xié)議構成雙方之間關于云計算與大數(shù)據(jù)服務的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3第三方受益人本協(xié)議中提及的第三方，如因乙方的原因受到損害，有權向乙方提出索賠。第十三條附件13.1服務詳細說明附件中詳細說明了乙方提供的云計算與大數(shù)據(jù)服務的具體內容和范圍。13.2技術參數(shù)規(guī)格附件中詳細說明了云計算與大數(shù)據(jù)服務的技術參數(shù)和規(guī)格。13.3價格表附件中詳細列出了乙方提供服務的內容、服務費用、支付方式等相關價格信息。第十四條簽署頁14.1雙方授權代表簽署本協(xié)議由甲乙雙方的授權代表簽署，并加蓋公章。14.2簽署日期本協(xié)議的簽署日期為雙方簽署的日期。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的其他個人、公司或機構，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術供應商、監(jiān)管機構等。14.2第三方介入的情形第三方可能介入本協(xié)議的履行，包括但不限于：（a）中介方協(xié)助甲方和乙方達成協(xié)議；（b）咨詢顧問為甲方提供專業(yè)意見；（c）技術供應商提供與乙方服務相關的技術支持；（d）監(jiān)管機構對協(xié)議的履行進行監(jiān)督和合規(guī)檢查。14.3第三方責任限額第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議應承擔的責任。第三方對于因故意或重大過失導致的服務中斷、數(shù)據(jù)丟失或其他損失，承擔相應的賠償責任。然而，甲方和乙方不追究第三方超出其控制范圍的原因所導致的責任。14.4第三方義務第三方應遵守本協(xié)議的條款，并按照甲乙雙方的要求，提供必要的信息和協(xié)助，以確保協(xié)議的順利履行。第十五條第三方與甲乙方的關系15.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的任何權利義務關系，均不影響乙方根據(jù)本協(xié)議對甲方提供的服務。15.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的任何權利義務關系，均不影響甲方根據(jù)本協(xié)議使用乙方提供的服務。15.3第三方與甲乙方之間的關系第三方與甲乙方之間的任何權利義務關系，均不影響甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議履行各自的義務。第十六條第三方介入的協(xié)調與溝通16.1第三方協(xié)調16.2第三方溝通義務第三方應定期向甲乙雙方報告協(xié)議履行的情況，并及時解決甲乙雙方關注的問題。16.3第三方變更通知如第三方發(fā)生變更、解除或終止等情況，應及時通知甲乙雙方，并按照本協(xié)議的約定處理后續(xù)事宜。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約如第三方未履行本協(xié)議項下的義務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。17.2第三方違約的后果第三方違約可能導致甲方和乙方遭受損失的，甲方和乙方有權要求第三方賠償損失。17.3第三方違約與甲乙方的關系第三方違約并不免除甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議應承擔的責任。甲方和乙方仍應履行各自的義務。第十八條第三方與甲乙方的糾紛解決18.1第三方與甲方的糾紛如第三方與甲方之間發(fā)生糾紛，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。18.2第三方與乙方的糾紛如第三方與乙方之間發(fā)生糾紛，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。18.3第三方與甲乙方之間的糾紛如第三方與甲乙方之間發(fā)生糾紛，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方和乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十九條附加條款19.1第三方提供的額外服務如第三方提供額外的服務或產品，甲乙雙方與第三方應另行簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權利義務。19.2第三方服務的續(xù)約如第三方服務需續(xù)約，甲乙雙方與第三方應提前書面協(xié)商，并簽訂續(xù)約協(xié)議。19.3第三方退出如第三方因故退出，甲乙雙方應協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)轉移、服務交接等。第二十條附件20.1第三方名單附件中列明本協(xié)議涉及的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式和與甲乙方的關系等。20.2第三方服務說明附件中詳細說明第三方提供的服務內容、服務范圍、服務期限等相關信息。20.3第三方責任保險附件中列明第三方所持有的責任保險相關信息，包括但不限于保險公司名稱、保險金額、保險期限等。第二十一條簽署頁21.1雙方授權代表簽署本協(xié)議由甲乙雙方的授權代表簽署，并加蓋公章。21.2簽署日期本協(xié)議的簽署日期為雙方簽署的日期。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明本附件詳細說明了乙方提供的云計算與大數(shù)據(jù)服務的具體內容和范圍，包括但不限于服務類型、服務規(guī)模、服務訪問方式等。附件二：技術參數(shù)規(guī)格本附件詳細說明了云計算與大數(shù)據(jù)服務的技術參數(shù)和規(guī)格，包括但不限于服務器的配置、網(wǎng)絡的帶寬、數(shù)據(jù)的存儲容量等。附件三：價格表本附件詳細列出了乙方提供服務的內容、服務費用、支付方式等相關價格信息。附件四：第三方名單本附件列明本協(xié)議涉及的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式和與甲乙方的關系等。附件五：第三方服務說明本附件詳細說明第三方提供的服務內容、服務范圍、服務期限等相關信息。附件六：第三方責任保險本附件列明第三方所持有的責任保險相關信息，包括但不限于保險公司名稱、保險金額、保險期限等。說明二：違約行為及責任認定1.第三方未按照本協(xié)議的約定提供服務或產品；2.第三方提供的服務或產品不符合約定的質量標準；3.第三方未按照約定的時間或方式提供服務或產品；4.第三方未履行本協(xié)議項下的任何其他義務。違約的責任認定標準如下：1.第三方應承擔因違約導致甲方和/或乙方的直接經(jīng)濟損失；2.第三方應承擔因違約導致甲方和/或乙方產生的間接經(jīng)濟損失；3.第三方應承擔因違約導致甲方和/或乙方產生的其他損失，包括但不限于名譽損失、商機損失等；4.第三方應承擔甲方和/或乙方因違約而產生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。示例說明：如果第三方未按照約定的時間提供服務，導致甲方無法按時完成業(yè)務運營，甲方可以要求第三方承擔因違約導致的直接經(jīng)濟損失，例如合同約定的服務費用折扣或違約金等。如果第三方提供的服務產品質量不符合約定，導致甲方和/或乙方遭受經(jīng)濟損失，甲方和/或乙方可以要求第三方承擔因違約導致的直接經(jīng)濟損失，并要求第三方進行賠償。如果第三方未履行本協(xié)議項下的其他義務，導致甲方和/或乙方遭受損失，甲方和/或乙方可以要求第三方承擔違約責任，并要求第三方進行賠償。全文完。2024年度云計算與大數(shù)據(jù)服務協(xié)議1本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1云計算服務1.2大數(shù)據(jù)服務1.3服務期第二條服務內容2.1云計算資源提供2.2大數(shù)據(jù)處理與分析2.3技術支持與維護第三條服務期限3.1起始日期3.2終止日期3.3服務續(xù)約條款第四條服務費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調整第五條服務級別協(xié)議（SLA）5.1服務可用性5.2響應時間5.3數(shù)據(jù)安全與隱私第六條客戶義務6.1數(shù)據(jù)提供與合規(guī)性6.2系統(tǒng)與網(wǎng)絡接入6.3遵守法律法規(guī)第七條服務商義務7.1服務提供與保障7.2數(shù)據(jù)安全與保密7.3技術更新與培訓第八條違約責任8.1服務商違約8.2客戶違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密義務11.2保密期限11.3例外情況第十二條知識產權12.1服務商知識產權12.2客戶知識產權12.3許可使用第十三條通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知生效時間第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3訴訟管轄地第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1云計算服務：指服務商通過其云計算基礎設施向客戶提供計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡資源等服務。1.2大數(shù)據(jù)服務：指服務商利用先進的數(shù)據(jù)分析技術，為客戶提供數(shù)據(jù)收集、存儲、處理、分析和可視化等服務。1.3服務期：本合同約定的服務期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。第二條服務內容2.1云計算資源提供：服務商應向客戶提供所需的計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡資源，確保資源的可用性和性能。2.2大數(shù)據(jù)處理與分析：服務商應利用其先進的數(shù)據(jù)分析技術，對客戶提供的數(shù)據(jù)進行處理和分析，為客戶提供有價值的數(shù)據(jù)insights。2.3技術支持與維護：服務商應提供7x24小時的技術支持服務，確保服務的穩(wěn)定性和可靠性，并對服務進行定期維護和升級。第三條服務期限3.1起始日期：本合同約定的服務期限的起始日期，即合同生效之日。3.2終止日期：本合同約定的服務期限的終止日期，即合同終止之日。3.3服務續(xù)約條款：雙方同意，在服務期限屆滿前，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。第四條服務費用與支付4.1服務費用：客戶應按約定的服務內容和數(shù)量，向服務商支付服務費用。4.2支付方式：客戶可選擇銀行轉賬、等支付方式向服務商支付服務費用。4.3費用調整：如雙方同意調整服務內容和數(shù)量，可按約定的比例調整服務費用。第五條服務級別協(xié)議（SLA）5.1服務可用性：服務商保證云計算服務的年可用性不低于99.9%。5.2響應時間：服務商在接收到客戶的技術支持請求后，應在1小時內響應并開始處理。5.3數(shù)據(jù)安全與隱私：服務商應采取適當?shù)募夹g和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和隱私。第六條客戶義務6.1數(shù)據(jù)提供與合規(guī)性：客戶應按照服務商的要求提供所需的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性。6.2系統(tǒng)與網(wǎng)絡接入：客戶應確保其系統(tǒng)與網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性，以便與服務商的服務進行對接。6.3遵守法律法規(guī)：客戶應遵守與服務有關的法律法規(guī)，并確保其使用服務的行為合法合規(guī)。第八條違約責任8.1服務商違約：服務商未能按照約定提供服務或者服務不符合約定的，應按照客戶的要求采取補救措施，并承擔違約責任。8.2客戶違約：客戶未能按照約定支付服務費用或者提供數(shù)據(jù)的，服務商有權暫停提供服務，并依法追究客戶的違約責任。8.3違約賠償：因一方違約導致合同無法履行或者造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調解：如果協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進行調解。9.3法律訴訟：如果調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同變更：雙方同意，合同的變更應當以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.3合同終止：本合同在履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致的情況下終止。第十一條保密條款11.1保密義務：雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務。11.2保密期限：保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內失效。11.3例外情況：法律、法規(guī)或者雙方另有約定的除外。第十二條知識產權12.1服務商知識產權：服務商對其提供的服務享有知識產權，包括但不限于著作權、專利權等。12.2客戶知識產權：客戶對其提供給服務商的數(shù)據(jù)享有知識產權，包括但不限于著作權、專利權等。12.3許可使用：服務商在提供服務過程中，對客戶數(shù)據(jù)的的使用應遵守客戶的知識產權政策，未經(jīng)客戶同意，不得擅自使用客戶的數(shù)據(jù)。第十三條通知與通訊13.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知，通知應當采用電子郵件、快遞或者直接送達等方式。13.2通訊地址：雙方應當在合同中約定通訊地址，并確保通訊地址的準確性和及時更新。13.3通知生效時間：通知自發(fā)送之日起視為生效，對方應當在收到通知后五個工作日內予以回復。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟管轄地：本合同引起的訴訟應提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲乙雙方外，與本合同無關的獨立個體或實體，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、評估機構、技術支持方等。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，由于第三方的原因或要求，導致甲乙雙方需要與第三方進行溝通、協(xié)調、合作或支付額外費用的情況。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方介入的觸發(fā)條件、通知程序、協(xié)調機制等。2.2甲乙雙方應在合同中約定，當發(fā)生第三方介入時，應及時通知對方，并共同協(xié)商解決。第三條第三方責任與義務3.1第三方介入的責任：第三方介入導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.2第三方介入的義務：第三方應按照甲乙雙方的要求，提供必要的協(xié)助和服務，并遵守相關法律法規(guī)。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1額外條款：甲乙雙方應根據(jù)第三方介入的情況，及時補充或修改合同條款，明確第三方的權利義務。4.2說明：甲乙雙方應在合同中明確，第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同履行和責任分配。第五條第三方責任限額5.1責任限額：甲乙雙方應在合同中約定第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、時間限制等。5.2責任限額的確定：甲乙雙方應根據(jù)第三方的信譽、實力、影響力等因素，合理確定第三方責任限額。第六條第三方介入的爭議解決6.1甲乙雙方應約定，當?shù)谌浇槿胍l(fā)爭議時，可通過友好協(xié)商、調解或法律訴訟等方式解決。6.2訴訟管轄地：甲乙雙方應約定第三方介入爭議的訴訟管轄地，以確保爭議的順利解決。第七條第三方介入的記錄與保存7.1甲乙雙方應保留與第三方介入相關的所有書面文件、電子郵件、通訊記錄等，以備查驗。7.2保存期限：甲乙雙方應約定第三方介入相關記錄的保存期限，不少于合同履行期限屆滿后三年。第八條第三方介入的培訓與指導8.1甲乙雙方應定期為第三方提供培訓和指導，確保第三方了解合同內容和甲乙雙方的要求。8.2培訓內容：包括但不限于甲乙雙方的業(yè)務流程、操作規(guī)范、法律法規(guī)等。第九條第三方介入的評估與監(jiān)督9.1甲乙雙方應建立第三方介入的評估機制，定期對第三方的履約情況進行評估。9.2監(jiān)督方式：甲乙雙方可通過現(xiàn)場檢查、定期報告、第三方審計等方式，對第三方進行監(jiān)督。第十條第三方介入的應急預案10.1甲乙雙方應制定第三方介入的應急預案，以應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。10.2應急預案的內容：包括但不限于風險評估、應急響應措施、責任分配等。第十一條第三方介入的信息披露11.1甲乙雙方應按照相關法律法規(guī)和合同約定，及時向對方披露第三方介入的相關信息。11.2信息披露的內容：包括但不限于第三方介入的原因、時間、影響等。第十二條第三方介入的合同解除12.1甲乙雙方應在合同中約定，當?shù)谌浇槿雵乐赜绊懞贤男袝r，雙方均有權解除合同。12.2解除程序：甲乙雙方應按照合同約定的程序，辦理合同解除手續(xù)。第十三條第三方介入的后續(xù)處理13.1甲乙雙方應在合同中約定，第三方介入結束后，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。13.2后續(xù)處理的內容：包括但不限于合同的續(xù)簽、費用的結算、資料的歸檔等。第十四條第三方介入的記錄與報告14.1甲乙雙方應定期向對方報告第三方介入的情況，包括但不限于第三方介入的原因、處理結果等。14.2報告方式：甲乙雙方可通過書面報告、電子郵件、現(xiàn)場會議等方式進行報告。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明附件說明：本附件詳細列舉了服務商應提供的云計算資源、大數(shù)據(jù)處理與分析服務以及技術支持與維護的具體內容。附件二：技術規(guī)范與標準附件說明：本附件詳細闡述了服務過程中應遵守的技術規(guī)范與標準，包括但不限于數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡通訊、軟件開發(fā)等方面的規(guī)范。附件三：服務級別協(xié)議（SLA）詳細條款附件說明：本附件詳細描述了服務級別協(xié)議的各項指標，包括服務可用性、響應時間、數(shù)據(jù)安全與隱私保護等。附件四：保密協(xié)議附件說明：本附件明確了雙方在合同履行過程中的保密義務，包括保密信息的范圍、保密期限以及例外情況等。附件五：知識產權聲明附件說明：本附件明確了服務商和客戶對服務過程中產生的知識產權的歸屬和許可使用等事項。附件六：培訓與指導計劃附件說明：本附件詳細制定了服務商為第三方提供的培訓和指導計劃，包括培訓內容、時間安排、培訓材料等。附件七：應急預案附件說明：本附件詳細描述了在第三方介入等緊急情況下，甲乙雙方應采取的應急預案和協(xié)調機制。附件八：費用明細表附件說明：本附件詳細列出了服務費用及其構成，包括基礎服務費、額外服務費、費用調整標準等。附件九：合同變更與解除條件附件說明：本附件詳細說明了合同變更和解除的條件、程序以及相關的通知要求。附件十：爭議解決程序附件說明：本附件詳細描述了在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方應遵循的爭議解決程序，包括協(xié)商、調解、法律訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務商未能按照約定提供服務或服務不符合約定的技術標準。2.客戶未能按照約定支付服務費用或提供數(shù)據(jù)的完整性、準確性不符合要求。3.第三方介入導致服務中斷或延遲，影響合同履行。4.任何一方未履行合同中的保密義務，導致對方商業(yè)秘密、技術秘密等泄露。5.任何一方未按照合同約定履行知識產權相關的義務，如未經(jīng)許可使用對方的知識產權。責任認定標準：1.服務商違約：根據(jù)服務級別協(xié)議（SLA）的約定，按照實際損失金額進行賠償。2.客戶違約：按照未支付的服務費用金額進行賠償。3.第三方違約：根據(jù)第三方與甲乙雙方之間的協(xié)議，確定賠償責任。4.保密義務違約：泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.知識產權違約：違約方應承擔侵權責任，賠償對方因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任。示例說明：1.如果服務商未能達到合同約定的服務可用性標準，導致客戶損失，服務商應根據(jù)SLA的約定進行賠償。2.如果客戶未能按時支付服務費用，服務商有權暫停提供服務，并按照費用明細表中的標準計算滯納金。3.如果第三方介入導致服務中斷，且第三方未能在約定時間內恢復服務，甲乙雙方可協(xié)商確定賠償責任。4.如果一方違反保密義務，泄露了對方的商業(yè)秘密，泄露方應承擔賠償責任，并采取措施防止進一步泄露。5.如果一方未經(jīng)許可使用對方的知識產權，使用方應停止侵權行為，并承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度云計算與大數(shù)據(jù)服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務內容1.1云計算服務1.1.1計算資源1.1.2存儲資源1.1.3網(wǎng)絡資源1.1.4安全服務1.2大數(shù)據(jù)服務1.2.1數(shù)據(jù)處理與分析1.2.2數(shù)據(jù)存儲與管理1.2.3數(shù)據(jù)挖掘與可視化1.2.4數(shù)據(jù)安全與合規(guī)2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期2.3服務續(xù)約條款3.服務費用3.1服務費用計算3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3網(wǎng)絡資源費用3.1.4安全服務費用3.1.5數(shù)據(jù)處理與分析費用3.1.6數(shù)據(jù)存儲與管理費用3.1.7數(shù)據(jù)挖掘與可視化費用3.1.8數(shù)據(jù)安全與合規(guī)費用3.2服務費用支付方式3.3服務費用調整條款4.技術支持與維護4.1技術支持服務內容4.2技術支持服務時間4.3維護服務內容4.4維護服務時間5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)隱私保護措施5.3數(shù)據(jù)訪問與共享政策6.服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性6.2數(shù)據(jù)傳輸速度6.3響應時間6.4服務支持響應時間7.違約責任7.1服務提供商違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條款9.3合同終止條件9.4合同終止后的權利與義務10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用與保護10.3保密信息的披露與保密義務的終止11.知識產權11.1服務提供商知識產權保護11.2客戶知識產權保護12.通知與送達12.1通知方式12.2通知有效期限13.其他條款13.1服務提供商與客戶之間的合作與溝通13.2服務提供商與客戶之間的信息交流14.附錄14.1服務詳細說明14.2技術參數(shù)與規(guī)格14.3服務費用明細表第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1云計算服務1.1.1計算資源：服務提供商將向客戶提供所需的計算資源，包括虛擬CPU、內存、GPU等，以滿足客戶在云計算環(huán)境下的計算需求。1.1.2存儲資源：服務提供商將向客戶提供所需的存儲資源，包括云硬盤、對象存儲和文件存儲等，以滿足客戶在云計算環(huán)境下的數(shù)據(jù)存儲需求。1.1.3網(wǎng)絡資源：服務提供商將向客戶提供所需的網(wǎng)絡資源，包括虛擬私有云、負載均衡、內容分發(fā)網(wǎng)絡等，以滿足客戶在云計算環(huán)境下的網(wǎng)絡需求。1.1.4安全服務：服務提供商將向客戶提供安全服務，包括身份認證、安全組、網(wǎng)絡防火墻、DDoS防護等，以保障客戶在云計算環(huán)境下的數(shù)據(jù)安全。1.2大數(shù)據(jù)服務1.2.1數(shù)據(jù)處理與分析：服務提供商將向客戶提供大數(shù)據(jù)處理與分析服務，包括分布式計算、流數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘等，以幫助客戶在大量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息。1.2.2數(shù)據(jù)存儲與管理：服務提供商將向客戶提供大數(shù)據(jù)存儲與管理服務，包括分布式文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、緩存等，以滿足客戶在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)存儲和訪問需求。1.2.3數(shù)據(jù)挖掘與可視化：服務提供商將向客戶提供數(shù)據(jù)挖掘與可視化服務，包括數(shù)據(jù)預處理、模型訓練、結果可視化等，以幫助客戶更好地理解和利用數(shù)據(jù)。1.2.4數(shù)據(jù)安全與合規(guī)：服務提供商將向客戶提供數(shù)據(jù)安全與合規(guī)服務，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、合規(guī)審查等，以確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。第二條：服務期限2.1服務開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務結束日期：服務期限為一年，自服務開始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則服務結束日期為服務開始日期加一年。2.3服務續(xù)約條款：在服務結束日期前一個月，如需續(xù)約，雙方應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、費用等相關事項。第三條：服務費用3.1服務費用計算3.1.1計算資源費用：根據(jù)客戶實際使用的計算資源數(shù)量，按約定的費率進行計算。3.1.2存儲資源費用：根據(jù)客戶實際使用的存儲資源數(shù)量，按約定的費率進行計算。3.1.3網(wǎng)絡資源費用：根據(jù)客戶實際使用的網(wǎng)絡資源數(shù)量，按約定的費率進行計算。3.1.4安全服務費用：根據(jù)客戶實際使用的安全服務項目，按約定的費率進行計算。3.1.5數(shù)據(jù)處理與分析費用：根據(jù)客戶實際使用的大數(shù)據(jù)處理與分析服務項目，按約定的費率進行計算。3.1.6數(shù)據(jù)存儲與管理費用：根據(jù)客戶實際使用的大數(shù)據(jù)存儲與管理服務項目，按約定的費率進行計算。3.1.7數(shù)據(jù)挖掘與可視化費用：根據(jù)客戶實際使用的大數(shù)據(jù)挖掘與可視化服務項目，按約定的費率進行計算。3.1.8數(shù)據(jù)安全與合規(guī)費用：根據(jù)客戶實際使用的大數(shù)據(jù)安全與合規(guī)服務項目，按約定的費率進行計算。3.2服務費用支付方式：客戶應按照本合同約定的費用標準和支付方式，按時足額支付服務費用。3.3服務費用調整條款：如遇市場行情變化、政策調整等因素，可能導致服務費用發(fā)生變動。雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議，明確費用調整事項。第四條：技術支持與維護4.1技術支持服務內容：服務提供商將為客戶提供全程技術支持服務，包括產品安裝、使用培訓、技術咨詢等。4.2技術支持服務時間：服務提供商提供的技術支持服務時間為工作日9:00至18:00。如客戶有特殊需求，雙方可協(xié)商約定其他服務時間。4.3維護服務內容：服務提供商將為客戶提供全程維護服務，確保云計算與大數(shù)據(jù)服務穩(wěn)定運行。4.4維護服務時間：服務提供商提供的維護服務時間為全天候（24小時×7天）。第五條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施：服務提供商將采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)隱私保護措施：服務提供商將遵守相關法律法規(guī)，采取包括但不限于數(shù)據(jù)脫敏、權限管理等措施，保護客戶數(shù)據(jù)的隱私。第八條：違約責任8.1服務提供商違約：服務提供商未能按照本合同約定提供服務，或提供的服務不符合約定的，應承擔違約責任。具體違約責任包括但不限于：（1）退還已收取的服務費用；（2）支付違約金，違約金金額為未提供服務部分的服務費用的一倍；（3）承擔因違約所產生的其他損失。8.2客戶違約：客戶未能按照本合同約定支付服務費用，或違反本合同的其他約定的，應承擔違約責任。具體違約責任包括但不限于：（1）支付遲延履行違約金，違約金金額為應支付服務費用金額的千分之五；（2）承擔因違約所產生的其他損失。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：對于本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：本合同的簽訂地為中華人民共和國________省/市/自治區(qū)。9.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更條款：本合同的變更應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。10.3合同終止條件：本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。10.4合同終止后的權利與義務：本合同終止后，服務提供商應按照客戶的需求，提供必要的技術支持與維護服務，確保客戶數(shù)據(jù)的安全與遷移。第十一條：保密條款11.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。11.2保密信息的使用與保護：雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的披露與保密義務的終止：如法律要求或法院命令要求披露保密信息，保密義務將終止。保密義務將在本合同終止后繼續(xù)有效，為期兩年。第十二條：知識產權12.1服務提供商知識產權保護：服務提供商對其提供的服務及相關的技術、軟件等擁有知識產權，未經(jīng)服務提供商同意，客戶不得復制、傳播、泄露或以其他方式侵犯服務提供商的知識產權。12.2客戶知識產權保護：客戶對其提供的數(shù)據(jù)、信息等擁有知識產權，未經(jīng)客戶同意，服務提供商不得復制、傳播、泄露或以其他方式侵犯客戶的知識產權。第十三條：通知與送達13.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。13.2通知有效期限：通知自發(fā)送之日起視為有效，除非對方有證據(jù)證明未能收到。第十四條：附錄14.1服務詳細說明：本合同附件一詳細說明了服務的具體內容、技術參數(shù)與規(guī)格等。14.2技術參數(shù)與規(guī)格：本合同附件二列出了云計算與大數(shù)據(jù)服務的詳細技術參數(shù)與規(guī)格。14.3服務費用明細表：本合同附件三列出了服務費用的計算方式、費率及總額。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務提供、實施、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方責任：第三方應按照約定履行其在合同中的義務，并對其提供的服務或產品負責。15.3第三方選擇：甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。第十六條：第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入條款：當本合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時，甲乙方應在合同中明確第三方的責任、權利和義務。16.2第三方責任限額：甲乙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。16.3第三方違約處理：如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。16.4第三方權益保護：甲乙方應確保第三方的合法權益得到保護，不得損害第三方的利益。第十七條：第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的劃分：第三方在本合同中承擔獨立的角色，其與甲乙方的劃分明確，各自承擔相應的責任。17.2第三方與客戶的關系：第三方應按照合同約定向客戶提供服務，但并不改變客戶與甲乙方之間的合同關系。17.3第三方與服務提供商的關系：第三方作為服務提供商的合作伙伴，應協(xié)助服務提供商履行其在合同中的義務。第十八條：第三方介入的程序18.1第三方選擇：甲乙方應在合同中明確選擇第三方的程序，包括評估標準、選擇方式等。18.2第三方接入：甲乙方應與第三方協(xié)商確定接入時間、方式等相關事項。18.3第三方監(jiān)督：甲乙方應對第三方的服務進行監(jiān)督，確保其符合合同約定。第十九條：第三方責任的風險防范19.1第三方資質審查：甲乙方應審查第三方的資質，確保其具備履行合同的能力。19.2第三方違約風險評估：甲乙方應評估第三方的違約風險，并采取相應的預防措施。19.3第三方責任保險：甲乙方可以要求第三方購買責任保險，以降低合同履行過程中的風險。第二十十條：第三方介入的變更與終止20.1第三方變更：當需要變更第三方時，甲乙方應按照合同約定的程序進行。20.2第三方終止：當?shù)谌轿茨苈男泻贤x務或違反合同約定時，甲乙方有權終止與第三方的合作關系。第二十一條：第三方介入的違約處理21.1第三方違約：第三方未能按照合同約定履行義務的，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。21.2違約責任限制：甲乙方應按照合同約定明確第三方的違約責任限制，以維護雙方利益。第二十二條：爭議解決22.1第三方爭議：當?shù)谌较蚣滓曳教岢鰻幾h時，甲乙方應與第三方協(xié)商解決。22.2爭議解決方式：如協(xié)商不成，甲乙方可以按照本合同約定的爭議解決方式解決。第二十三條：合同的生效、變更與終止23.1第三方介入的合同生效：本合同經(jīng)甲乙方簽字或蓋章后生效，第三方簽字或蓋章視為對合同的認可。23.2第三方介入的合同變更：本合同的變更應采用書面形式，經(jīng)甲乙方協(xié)商一致后簽署。23.3第三方介入的合同終止：本合同終止后，第三方應按照甲乙方的要求，完成后續(xù)的