業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)概述業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位是公司銷售團(tuán)隊(duì)的核心成員，負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)、推廣產(chǎn)品、拓展銷售渠道以及與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系。本制度旨在明確業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位的職責(zé)，規(guī)范其工作行為，提高銷售績(jī)效和客戶滿意度。二、崗位職責(zé)詳述訂立銷售計(jì)劃：負(fù)責(zé)訂立年度銷售計(jì)劃及季度、月度的銷售目標(biāo)，并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保銷售目標(biāo)的合理性和可行性。2.開(kāi)拓市場(chǎng)：依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，為公司供應(yīng)市場(chǎng)信息和新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。3.找尋潛在客戶：通過(guò)電話、郵件、社交媒體等渠道聯(lián)系潛在客戶，了解客戶需求，并與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。4.產(chǎn)品推廣：負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品推廣方案，組織和參加各類宣傳活動(dòng)、展會(huì)等，提升產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)份額。5.銷售業(yè)績(jī)達(dá)成：依據(jù)銷售計(jì)劃和公司銷售政策，樂(lè)觀開(kāi)展產(chǎn)品銷售工作，達(dá)成銷售目標(biāo)，并參加解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題和難題。6.客戶關(guān)系維護(hù)：保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通和關(guān)系，了解客戶的需求和反饋，及時(shí)供應(yīng)售后服務(wù)，并通過(guò)定期探望等方式增長(zhǎng)客戶滿意度。7.銷售數(shù)據(jù)分析：依據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，分析市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，提出合理的銷售策略和改進(jìn)看法。8.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、客戶服務(wù)部等相關(guān)部門進(jìn)行緊密協(xié)作，搭配完成公司的整體銷售目標(biāo)。9.追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)策略等信息，及時(shí)反饋并提出應(yīng)對(duì)措施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。三、工作要求1.具備良好的銷售技巧和溝通本領(lǐng)，能夠有效洞察客戶需求并供應(yīng)解決方案。2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不絕學(xué)習(xí)和提升本身的業(yè)務(wù)知識(shí)。3.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，能與其他部門和團(tuán)隊(duì)有效溝通和協(xié)作。4.能夠經(jīng)受較大的工作壓力，具備良好的應(yīng)變本領(lǐng)和解決問(wèn)題的本領(lǐng)。5.具備良好的自我管理和計(jì)劃本領(lǐng)，能夠有效地布置和利用工作時(shí)間。6.遵守公司的銷售政策和制度，保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密和客戶隱私。四、績(jī)效考核1.銷售業(yè)績(jī)：依照銷售目標(biāo)完成情況評(píng)估，達(dá)成率高者為優(yōu)秀，達(dá)成率較低者需進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)。2.客戶滿意度：通過(guò)客戶反饋和評(píng)價(jià)，評(píng)估客戶滿意度，并及時(shí)解決客戶問(wèn)題和投訴。3.團(tuán)隊(duì)合作：與其他部門和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作情況評(píng)估，遵守團(tuán)隊(duì)合作規(guī)范和流程。4.個(gè)人發(fā)展：樂(lè)觀參加培訓(xùn)計(jì)劃和個(gè)人學(xué)習(xí)，提升個(gè)人本領(lǐng)和專業(yè)知識(shí)。五、制度守則1.嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密和客戶隱私，絕不泄露相關(guān)信息。2.遵守公司的銷售政策和制度，不進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。3.樂(lè)觀自動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升自身的銷售技能和專業(yè)知識(shí)。4.與客戶保持良好的溝通和合作，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。5.與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門進(jìn)行樂(lè)觀的溝通和協(xié)作，共同完成公司的銷售目標(biāo)。六、獎(jiǎng)懲措施1.優(yōu)秀者將獲得相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)措施，如提成、獎(jiǎng)金、晉升等。2.績(jī)效較差者將接受相應(yīng)的懲罰和改進(jìn)措施，如減少提成、降級(jí)等。3.嚴(yán)重違反公司制度和道德規(guī)范者將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，甚至停止雇傭關(guān)系。七、其他規(guī)定本制度自頒布之日起生效，并與公司其他制度相銜接，如有更改將另行發(fā)布通知。企業(yè)管理負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行解釋和修訂，并將修訂后的內(nèi)容及時(shí)告知相關(guān)人員。以上規(guī)章制度為公司營(yíng)銷部門業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位職責(zé)的認(rèn)真說(shuō)明，旨在規(guī)范業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗位