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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度」旅游服務(wù)協(xié)議,定制化旅行規(guī)劃服務(wù)!本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)1.3定制化旅行規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1旅行時(shí)間2.2旅行地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式第四條服務(wù)變更與取消4.1服務(wù)變更4.2服務(wù)取消第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方義務(wù)5.2乙方責(zé)任第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)6.2甲方責(zé)任第七條合同的生效、終止與解除7.1合同生效7.2合同終止7.3合同解除第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容第十三條其他條款13.1旅游保險(xiǎn)13.2行李托運(yùn)13.3健康與安全第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3合同蓋章第一部分:合同如下:第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方(旅游者)甲方為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。甲方委托乙方為其定制化旅行規(guī)劃服務(wù),甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2乙方(旅行社)乙方具備合法的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,具備定制化旅行規(guī)劃服務(wù)的專業(yè)能力和技術(shù)條件。乙方應(yīng)按照甲方的需求,為其提供專業(yè)的旅行規(guī)劃服務(wù)。1.3定制化旅行規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容(1)旅行目的地咨詢與規(guī)劃:乙方根據(jù)甲方的興趣、時(shí)間和預(yù)算等因素,為其推薦合適的旅行目的地,并制定詳細(xì)的旅行計(jì)劃。(2)行程安排:乙方負(fù)責(zé)為甲方安排行程,包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。(3)導(dǎo)游服務(wù):乙方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù),帶領(lǐng)甲方游覽景點(diǎn),介紹當(dāng)?shù)匚幕蜌v史。(4)應(yīng)急處理:在甲方旅行過(guò)程中,如遇到突發(fā)情況,乙方應(yīng)立即提供必要的協(xié)助和處理。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1旅行時(shí)間甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定旅行時(shí)間。如因特殊情況需要變更時(shí)間,應(yīng)提前征得雙方同意,并按照約定的方式進(jìn)行變更。2.2旅行地點(diǎn)甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定旅行地點(diǎn)。如因特殊情況需要變更地點(diǎn),應(yīng)提前征得雙方同意,并按照約定的方式進(jìn)行變更。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定旅行服務(wù)的費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。3.2支付方式甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定支付方式。如現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)變更與取消4.1服務(wù)變更甲乙雙方同意,在合同簽訂后,如因特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前征得雙方同意,并按照約定的方式進(jìn)行變更。4.2服務(wù)取消甲乙雙方同意,在合同簽訂后,如因特殊情況需要取消服務(wù),應(yīng)提前征得雙方同意,并按照約定的方式進(jìn)行處理。如已支付的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費(fèi)用后,退還剩余費(fèi)用。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供專業(yè)的旅行規(guī)劃服務(wù),確保甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。5.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌募追饺松韨?、?cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失,乙方有權(quán)向甲方追償。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定,支付服務(wù)費(fèi)用,并按照乙方的安排參加旅行。6.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌囊曳綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方在旅行過(guò)程中違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或合同約定,造成乙方損失,乙方有權(quán)向甲方追償。第七條合同的生效、終止與解除7.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。7.2合同終止有下列情形之一的,合同終止:(1)合同約定的旅行服務(wù)期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。7.3合同解除有下列情形之一的,合同解除:(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)依法應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,甲乙雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息,應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或解除之日止。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生,導(dǎo)致合同無(wú)法履行期限延長(zhǎng),甲乙雙方應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)合同履行期限。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,且雙方均無(wú)法克服,雙方均有權(quán)解除合同,互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容附件包括行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排、景點(diǎn)門票價(jià)格等詳細(xì)信息。第十三條其他條款13.1旅游保險(xiǎn)甲方應(yīng)購(gòu)買旅游保險(xiǎn),乙方應(yīng)在合同中明確告知甲方旅游保險(xiǎn)的相關(guān)事宜。13.2行李托運(yùn)甲方應(yīng)按照乙方的要求,辦理行李托運(yùn)手續(xù)。乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。13.3健康與安全乙方應(yīng)關(guān)注甲方的健康與安全,如甲方在旅行過(guò)程中出現(xiàn)健康問(wèn)題,乙方應(yīng)立即采取措施予以救治。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字甲方(旅游者)在合同下方簽字(或蓋章),以示確認(rèn)。14.2乙方簽字乙方(旅行社)在合同下方簽字(或蓋章),以示確認(rèn)。14.3合同蓋章甲乙雙方在合同下方加蓋公章,以示確認(rèn)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方外,與合同履行過(guò)程中有直接或間接關(guān)系的企業(yè)、個(gè)體工商戶、社會(huì)組織及其他個(gè)人。1.2第三方介入的情形(1)旅游服務(wù)過(guò)程中涉及的航空公司、酒店、景點(diǎn)等;(2)甲方在旅行過(guò)程中自主選擇的導(dǎo)游、司機(jī)、購(gòu)物商家等;(3)因不可抗力或其他意外事件導(dǎo)致的第三方介入。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的承擔(dān)第三方應(yīng)依法對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。如第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵,導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)向第三方追償。2.2第三方責(zé)任的限制如第三方依法免除了其責(zé)任,或甲方同意接受第三方的服務(wù)或產(chǎn)品,甲方不得要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條甲乙雙方的義務(wù)與責(zé)任3.1甲乙雙方的告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)向甲方明確告知第三方的情況,包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制等。3.2甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全性等進(jìn)行審查。如因?qū)彶椴粐?yán),導(dǎo)致甲方損失,甲乙雙方均有責(zé)任予以賠償。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方選擇甲方有權(quán)在合同中指定第三方,乙方應(yīng)尊重甲方的選擇。如甲方未指定,乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求,選擇具備資質(zhì)的第三方。4.2第三方服務(wù)的變更與取消如甲方需變更或取消第三方服務(wù),應(yīng)提前通知乙方,并按照合同約定的方式進(jìn)行變更或取消。4.3第三方服務(wù)的支付方式甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方服務(wù)的支付方式。如現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、方式和金額支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額。如無(wú)明確約定,第三方責(zé)任限額不得超過(guò)乙方對(duì)甲方的賠償限額。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。如調(diào)整,應(yīng)在合同中予以明確。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議的解決如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依照本合同第八條的約定,采取調(diào)解或法律途徑解決。6.2第三方爭(zhēng)議的管轄第三方爭(zhēng)議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第七條第三方介入的其他事項(xiàng)7.1第三方信息的披露乙方應(yīng)在合同中披露第三方的相關(guān)信息,包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制等。7.2第三方服務(wù)的評(píng)價(jià)甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如甲方對(duì)第三方服務(wù)有異議,乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:行程安排詳細(xì)列出旅行行程的每一天的時(shí)間安排、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等。附件2:住宿標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出住宿的酒店名稱、星級(jí)、房型、設(shè)施等。附件3:餐飲安排詳細(xì)列出旅行過(guò)程中每一餐的餐廳名稱、菜品、口味、標(biāo)準(zhǔn)等。附件4:景點(diǎn)門票價(jià)格詳細(xì)列出旅行過(guò)程中各個(gè)景點(diǎn)的門票價(jià)格。附件5:旅游保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)條款等。附件6:行李托運(yùn)說(shuō)明詳細(xì)列出行李托運(yùn)的流程、注意事項(xiàng)、費(fèi)用等。附件7:健康與安全指南詳細(xì)列出旅行過(guò)程中的健康與安全注意事項(xiàng)。附件8:合同履行證明包括機(jī)票、酒店確認(rèn)單、景點(diǎn)門票等預(yù)訂憑證。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為1:甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和金額支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付,應(yīng)支付滯納金。違約行為2:乙方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。如乙方未按約定提供服務(wù),應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失。違約行為3:甲方未按約定參加旅行責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照乙方的安排參加旅行。如甲方未按約定參加,乙方不退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。違約行為4:乙方提供的服務(wù)不符合約定責(zé)任認(rèn)定:乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定。如乙方提供的服務(wù)不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,如支付違約金或賠償甲方損失。說(shuō)明
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