2024全新汽車銷售售后服務質(zhì)量保證合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新汽車銷售售后服務質(zhì)量保證合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的物2.1汽車品牌及型號2.2汽車配置2.3車輛數(shù)量3.銷售價格及支付方式3.1銷售價格3.2付款期限3.3付款方式4.售后服務內(nèi)容4.1基本保養(yǎng)服務4.2故障維修服務4.3保險理賠服務4.4保養(yǎng)品供應5.售后服務期限5.1保修期限5.2保養(yǎng)期限6.服務質(zhì)量標準6.1保養(yǎng)服務標準6.2維修服務標準6.3保險理賠服務標準7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同生效及解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署及日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：________________________法定代表人：_______________________地址：_____________________________聯(lián)系電話：_________________________電子郵箱：_________________________1.2乙方基本信息乙方名稱：________________________法定代表人：_______________________地址：_____________________________聯(lián)系電話：_________________________電子郵箱：_________________________2.合同標的物2.1汽車品牌及型號：____________________2.2汽車配置：_________________________2.3車輛數(shù)量：_________________________3.銷售價格及支付方式3.1銷售價格：人民幣____________________元整3.2付款期限：自合同簽訂之日起________日內(nèi)3.3付款方式：_________________________4.售后服務內(nèi)容4.1基本保養(yǎng)服務：按照甲方規(guī)定的保養(yǎng)周期和項目進行免費保養(yǎng)服務4.2故障維修服務：在保修期內(nèi)，因車輛質(zhì)量問題導致的故障維修服務免費4.3保險理賠服務：協(xié)助乙方辦理車輛保險理賠手續(xù)4.4保養(yǎng)品供應：提供符合車輛要求的正品保養(yǎng)品5.售后服務期限5.1保修期限：自車輛交付之日起________日內(nèi)5.2保養(yǎng)期限：按照甲方規(guī)定的保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)6.服務質(zhì)量標準6.1保養(yǎng)服務標準：按照甲方制定的保養(yǎng)服務規(guī)范和流程執(zhí)行6.2維修服務標準：按照國家相關維修標準和規(guī)范進行維修6.3保險理賠服務標準：按照保險合同約定和實際損失進行理賠7.違約責任7.1甲方違約責任若甲方未按合同約定提供車輛或服務，乙方有權解除合同并要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。7.2乙方違約責任若乙方未按合同約定提供售后服務或維修服務，甲方有權解除合同并要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構無9.合同生效及解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件1.雙方協(xié)商一致，決定解除合同；2.因不可抗力導致合同無法履行；3.一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施；4.合同約定的其他解除條件。10.合同變更10.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。10.2合同變更程序1.雙方協(xié)商一致；2.以書面形式提出變更要求；3.經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同解除11.1合同解除條件參照第九條合同解除條件。11.2合同解除程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議；2.雙方按照協(xié)議內(nèi)容履行合同解除后的相關事宜。12.合同終止12.1合同終止條件1.合同約定的服務期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.合同解除后，合同權利義務終止。12.2合同終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂合同終止協(xié)議；2.雙方按照協(xié)議內(nèi)容履行合同終止后的相關事宜。13.其他約定事項13.1不可抗力條款1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等；2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；3.因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可根據(jù)不可抗力影響程度部分或全部免除責任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：1.甲方提供的車輛合格證、保修卡等文件；2.乙方提供的售后服務協(xié)議；3.其他雙方認為需要附件的文件。13.3合同份數(shù)本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。14.合同簽署及日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自簽署之日起具有法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：_______________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指任何非甲方和乙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、技術服務提供商、維修服務提供商、保險理賠服務提供商、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了更好地履行本合同項下的義務，提高服務質(zhì)量，保障合同雙方的合法權益。15.3第三方介入方式1.甲方或乙方邀請第三方提供服務或咨詢；2.第三方主動提出為合同雙方提供服務。15.4第三方責任15.4.1第三方責任限額第三方在本合同項下的責任，應按照其提供的具體服務內(nèi)容，由雙方另行簽訂的協(xié)議中約定責任限額。如無特別約定，第三方責任限額應不超過其提供服務的直接成本。15.4.2第三方責任承擔1.第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任；2.第三方在履行本合同過程中，因不可抗力導致合同無法履行或造成損失的，不承擔賠償責任，但應及時通知甲方或乙方，并采取一切可能的措施減輕損失。15.5第三方權利1.第三方有權根據(jù)其提供服務的內(nèi)容，向甲方或乙方收取合理的費用；2.第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助，以保障其履行合同義務。15.6第三方與其他方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的法律關系，應依據(jù)雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定；2.第三方與甲方、乙方之間的權利義務，不應影響本合同項下甲方、乙方之間的權利義務；3.第三方在履行合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方的合法權益。16.增加的額外條款及說明16.1第三方介入時的費用承擔1.第三方介入所產(chǎn)生的費用，除另有約定外，由甲方或乙方承擔；2.如第三方介入服務屬于本合同約定范圍內(nèi)的服務，其費用應包含在本合同約定的服務費用中。16.2第三方介入時的合同變更1.第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲方、乙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議；2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入時的保密條款1.第三方在履行本合同過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密；2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。16.4第三方介入時的爭議解決1.第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，可提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛合格證詳細要求：提供車輛合格證的原件或復印件，證明車輛符合國家相關標準。說明：車輛合格證是證明車輛符合國家標準的重要文件，是合同附件之一。2.保修卡詳細要求：提供車輛保修卡的原件或復印件，包含保修期限、保修范圍等信息。說明：保修卡是車輛享受保修服務的重要憑證，是合同附件之一。3.售后服務協(xié)議詳細要求：提供雙方簽訂的售后服務協(xié)議，明確售后服務內(nèi)容、期限、責任等。說明：售后服務協(xié)議是保障乙方權益的重要文件，是合同附件之一。4.保養(yǎng)記錄詳細要求：提供車輛保養(yǎng)記錄，包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)費用等。說明：保養(yǎng)記錄是證明車輛保養(yǎng)情況的依據(jù)，是合同附件之一。5.維修記錄詳細要求：提供車輛維修記錄，包括維修日期、維修項目、維修費用等。說明：維修記錄是證明車輛維修情況的依據(jù)，是合同附件之一。6.保險理賠協(xié)議詳細要求：提供雙方簽訂的保險理賠協(xié)議，明確保險理賠范圍、流程等。說明：保險理賠協(xié)議是車輛保險理賠的重要文件，是合同附件之一。7.保養(yǎng)品供應清單詳細要求：提供保養(yǎng)品供應清單，包括保養(yǎng)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等。說明：保養(yǎng)品供應清單是證明保養(yǎng)品供應情況的依據(jù)，是合同附件之一。8.第三方服務協(xié)議詳細要求：提供第三方與甲方或乙方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方服務內(nèi)容、責任等。說明：第三方服務協(xié)議是第三方提供服務的重要文件，是合同附件之一。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定提供車輛或服務。責任認定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若甲方未按合同約定在約定時間內(nèi)交付車輛，乙方有權要求甲方賠償因車輛延誤使用所造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定支付款項。責任認定：乙方應承擔違約責任，支付逾期付款的違約金。示例說明：若乙方未按合同約定在約定時間內(nèi)支付購車款項，應支付自逾期之日起至實際付款日止的違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按協(xié)議約定提供服務或造成損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲方或乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若第三方提供的維修服務不符合約定標準，導致車輛損壞，第三方應賠償甲方或乙方的損失。4.不可抗力導致的違約行為及責任認定違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定：雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。示例說明：因自然災害導致車輛無法交付，雙方均不承擔違約責任。全文完。2024全新汽車銷售售后服務質(zhì)量保證合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.銷售方信息1.2.買方信息2.汽車銷售及售后服務內(nèi)容2.1.銷售車輛型號及配置2.2.售后服務范圍2.3.服務內(nèi)容3.售后服務期限3.1.基礎保養(yǎng)期限3.2.保修期限4.保修條款4.1.保修條件4.2.保修范圍4.3.保修責任4.4.保修期限延長5.服務質(zhì)量保證5.1.服務質(zhì)量標準5.2.服務質(zhì)量監(jiān)督5.3.服務質(zhì)量投訴處理6.售后服務費用6.1.基礎保養(yǎng)費用6.2.保修期內(nèi)免費維修6.3.超出保修期維修費用7.車輛維修與配件7.1.維修配件來源7.2.配件質(zhì)量保證7.3.維修周期8.保養(yǎng)記錄與檔案管理8.1.保養(yǎng)記錄內(nèi)容8.2.檔案管理要求9.違約責任9.1.銷售方違約責任9.2.買方違約責任10.爭議解決方式10.1.協(xié)商解決10.2.仲裁解決10.3.訴訟解決11.合同生效及終止11.1.合同生效條件11.2.合同終止條件12.合同附件12.1.車輛銷售合同12.2.售后服務合同12.3.其他相關文件13.合同修訂13.1.修訂程序13.2.修訂生效日期14.合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.銷售方信息銷售方名稱：________________________法定代表人：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________1.2.買方信息買方名稱：________________________法定代表人：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________2.汽車銷售及售后服務內(nèi)容2.1.銷售車輛型號及配置車型：________________________配置：________________________2.2.售后服務范圍（1）車輛保養(yǎng)服務；（2）車輛維修服務；（3）車輛故障診斷與排除；（4）車輛零配件供應；（5）車輛技術咨詢；2.3.服務內(nèi)容（1）首次保養(yǎng)；（2）定期保養(yǎng)；（3）車輛維修；（4）故障排除；（5）零配件供應；（6）技術咨詢；3.售后服務期限3.1.基礎保養(yǎng)期限車輛自購買之日起，基礎保養(yǎng)期限為______年或______公里，以先到者為準。3.2.保修期限車輛自購買之日起，保修期限為______年或______公里，以先到者為準。4.保修條款4.1.保修條件（1）在保修期內(nèi)，車輛因制造缺陷導致的故障，銷售方應免費維修或更換零部件；（2）保修期限自車輛交付之日起計算；（3）保修服務范圍限于車輛主體和原廠零部件；4.2.保修范圍（1）發(fā)動機；（2）變速箱；（3）前后橋；（4）懸掛系統(tǒng)；（5）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)；（6）制動系統(tǒng)；（7）空調(diào)系統(tǒng)；（8）電氣系統(tǒng)；4.3.保修責任（1）免費維修或更換故障零部件；（2）提供必要的備件和技術支持；（3）在保修期內(nèi)，因維修導致車輛停駛，銷售方應提供必要的代步車輛或交通補貼；4.4.保修期限延長5.服務質(zhì)量保證5.1.服務質(zhì)量標準銷售方提供的服務應符合國家相關標準和服務質(zhì)量要求。5.2.服務質(zhì)量監(jiān)督銷售方應設立服務質(zhì)量監(jiān)督部門，負責對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。5.3.服務質(zhì)量投訴處理買方對服務質(zhì)量有異議時，可向銷售方提出投訴，銷售方應在______個工作日內(nèi)給予答復和處理。6.售后服務費用6.1.基礎保養(yǎng)費用基礎保養(yǎng)費用按銷售方公布的保養(yǎng)項目價格執(zhí)行。6.2.保修期內(nèi)免費維修在保修期內(nèi)，車輛發(fā)生的故障維修費用由銷售方承擔。6.3.超出保修期維修費用超出保修期后的維修費用，按銷售方公布的維修價格執(zhí)行。8.保養(yǎng)記錄與檔案管理8.1.保養(yǎng)記錄內(nèi)容（1）車輛識別代碼；（2）保養(yǎng)日期；（3）保養(yǎng)項目；（4）更換零部件；（5）保養(yǎng)人員簽字；（6）銷售方及買方簽字確認。8.2.檔案管理要求（1）車輛銷售合同；（2）保養(yǎng)記錄；（3）維修記錄；（4）零配件更換記錄；（5）客戶投訴記錄；（6）其他相關文件。9.違約責任9.1.銷售方違約責任（1）銷售方未按約定提供售后服務，應向買方支付違約金，違約金為未提供服務金額的_____%；（2）銷售方提供的服務不符合約定的，應承擔相應的賠償責任。9.2.買方違約責任（1）買方未按時支付服務費用的，應向銷售方支付滯納金，滯納金為應付款項的_____%；（2）買方因自身原因造成車輛損壞，需承擔相應的維修費用。10.爭議解決方式10.1.協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。10.2.仲裁解決協(xié)商不成的，任何一方均可向雙方約定的仲裁委員會申請仲裁。10.3.訴訟解決如仲裁不成，雙方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.合同生效及終止11.1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.合同附件12.1.車輛銷售合同12.2.售后服務合同12.3.其他相關文件13.合同修訂13.1.修訂程序本合同如有修訂，須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2.修訂生效日期修訂后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同其他約定事項14.1.通知送達（1）銷售方以掛號信方式將通知送達買方地址，視為已送達；（2）買方以電子郵件方式將通知發(fā)送至銷售方電子郵箱，視為已送達。14.2.合同份數(shù)本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1.第三方的定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介服務、技術咨詢、技術服務、維修服務、配件供應等服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2.第三方介入的范圍（1）車輛維修及配件供應；（2）車輛技術咨詢；（3）車輛事故鑒定；（4）車輛保險理賠；（5）其他與本合同履行相關的服務。16.第三方介入的條件16.1.第三方介入的申請甲乙雙方在履行本合同時，如需第三方介入，應提前______個工作日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的原因和預期目標。16.2.第三方介入的同意對方應在收到申請后______個工作日內(nèi)，以書面形式答復是否同意第三方介入。17.第三方介入的職責17.1.第三方的職責（1）按照合同約定提供專業(yè)服務；（2）確保服務的質(zhì)量和安全；（3）對服務過程中涉及的技術和商業(yè)秘密進行保密；（4）按照約定的時間和標準完成服務。17.2.第三方的權利第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責。18.第三方責任限額18.1.第三方責任第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.2.責任限額第三方對甲乙雙方的責任限額，應根據(jù)其提供的服務類型和合同約定進行確定，具體如下：（1）中介服務：賠償限額為中介服務費用的_____%；（2）技術咨詢：賠償限額為咨詢費用的_____%；（3）技術服務：賠償限額為技術服務費用的_____%；（4）維修服務：賠償限額為維修服務費用的_____%；（5）配件供應：賠償限額為配件供應價格的_____%。19.第三方與其他各方的劃分19.1.責任劃分第三方在履行職責過程中，其責任僅限于其提供的服務范圍，超出服務范圍的部分，由甲乙雙方各自承擔。19.2.費用承擔第三方服務的費用，除合同另有約定外，由甲乙雙方按各自應承擔的責任比例分擔。19.3.權利義務第三方與其他各方的權利義務，應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。20.第三方變更與退出20.1.第三方變更如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。20.2.第三方退出第三方在履行合同過程中，如需退出，應提前______個工作日向甲乙雙方發(fā)出書面通知，并妥善處理相關事宜。21.第三方介入的爭議解決21.1.爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本合同第10條規(guī)定的爭議解決方式處理。21.2.第三方介入爭議的處理（1）第三方提供的服務是否符合合同約定；（2）第三方在履行職責過程中是否存在過錯；（3）甲乙雙方的責任劃分；（4）法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛銷售合同詳細要求：包含車輛型號、配置、價格、付款方式、交車日期等詳細信息。附件說明：本合同附件一，是雙方簽訂的銷售合同，是本合同的重要組成部分。2.售后服務合同詳細要求：包含售后服務范圍、服務期限、費用、保修條款等內(nèi)容。附件說明：本合同附件二，是雙方簽訂的售后服務合同，明確了雙方在售后服務方面的權利和義務。3.車輛保養(yǎng)記錄詳細要求：包含保養(yǎng)日期、保養(yǎng)項目、更換零部件、保養(yǎng)人員簽字等信息。附件說明：本合同附件三，記錄了車輛的保養(yǎng)情況，是車輛維護保養(yǎng)的重要依據(jù)。4.維修記錄詳細要求：包含維修日期、維修項目、維修費用、更換零部件、維修人員簽字等信息。附件說明：本合同附件四，記錄了車輛的維修情況，是車輛維修保養(yǎng)的重要依據(jù)。5.零配件更換記錄詳細要求：包含更換日期、更換零部件名稱、規(guī)格、數(shù)量、更換原因等信息。附件說明：本合同附件五，記錄了車輛更換零部件的情況，是車輛維修保養(yǎng)的重要依據(jù)。6.客戶投訴記錄詳細要求：包含投訴日期、投訴內(nèi)容、處理結果、責任人等信息。附件說明：本合同附件六，記錄了客戶投訴的情況，是雙方處理客戶投訴的重要依據(jù)。7.保養(yǎng)檔案詳細要求：包含車輛識別代碼、保養(yǎng)記錄、維修記錄、客戶投訴記錄等檔案資料。附件說明：本合同附件七，是車輛的保養(yǎng)檔案，由銷售方負責建立和管理。8.第三方服務協(xié)議詳細要求：包含第三方服務內(nèi)容、服務期限、費用、責任等協(xié)議條款。附件說明：本合同附件八，是甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確了第三方在提供服務過程中的權利和義務。9.爭議解決協(xié)議詳細要求：包含爭議解決方式、仲裁機構、仲裁程序等內(nèi)容。附件說明：本合同附件九，是甲乙雙方在發(fā)生爭議時，協(xié)商一致簽訂的爭議解決協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.銷售方違約行為未按時交付車輛責任認定：銷售方應向買方支付違約金，違約金為合同總價款的_____%。未按約定提供售后服務責任認定：銷售方應向買方支付違約金，違約金為未提供服務金額的_____%。2.買方違約行為未按時支付服務費用責任認定：買方應向銷售方支付滯納金，滯納金為應付款項的_____%。因自身原因造成車輛損壞責任認定：買方應承擔相應的維修費用。3.第三方違約行為未按約定提供服務質(zhì)量責任認定：第三方應向甲乙雙方承擔相應的賠償責任。提供虛假信息或隱瞞重要事實責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任。示例說明：若銷售方未按時交付車輛，應向買方支付違約金，計算公式為：違約金=合同總價款×違約金比例。若第三方在維修服務中提供虛假信息，導致車輛損壞，第三方應承擔相應的賠償責任，包括維修費用和買方因此遭受的其他損失。全文完。2024全新汽車銷售售后服務質(zhì)量保證合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術語定義1.2服務定義1.3產(chǎn)品定義2.合同雙方信息2.1銷售方信息2.2買方信息2.3代理人信息（如有）3.銷售車輛信息3.1車輛品牌、型號、顏色3.2車輛識別代碼（VIN）3.3車輛配置及價格4.售后服務內(nèi)容4.1基礎保養(yǎng)服務4.2定期保養(yǎng)服務4.3故障維修服務4.4零件更換服務5.售后服務期限5.1基礎保養(yǎng)期限5.2定期保養(yǎng)期限5.3故障維修期限6.售后服務費用6.1基礎保養(yǎng)費用6.2定期保養(yǎng)費用6.3故障維修費用6.4零件更換費用7.質(zhì)量保證條款7.1質(zhì)量保證期限7.2質(zhì)量保證范圍7.3質(zhì)量保證責任8.質(zhì)量問題處理流程8.1質(zhì)量問題報告8.2質(zhì)量問題評估8.3質(zhì)量問題解決8.4質(zhì)量問題反饋9.違約責任9.1銷售方違約責任9.2買方違約責任9.3第三方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同變更與補充12.1合同變更程序12.2合同補充程序13.通知與通訊13.1通知方式13.2通訊地址13.3通知生效時間14.其他14.1合同附件14.2合同法律適用14.3合同語言版本14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術語定義1.1.1“銷售方”指本合同中提供汽車銷售及售后服務的公司。1.1.2“買方”指本合同中購買汽車并接受售后服務的個人或單位。1.1.3“產(chǎn)品”指銷售方出售的汽車。1.1.4“服務”指銷售方提供的包括但不限于基礎保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、故障維修、零件更換等售后服務。1.2服務定義1.2.1“基礎保養(yǎng)”指根據(jù)汽車制造商的保養(yǎng)手冊，在規(guī)定的時間間隔內(nèi)進行的常規(guī)保養(yǎng)服務。1.2.2“定期保養(yǎng)”指在車輛使用一定里程或時間后，按照保養(yǎng)計劃進行的保養(yǎng)服務。1.2.3“故障維修”指因產(chǎn)品缺陷或正常使用過程中出現(xiàn)的故障，由銷售方提供的維修服務。1.2.4“零件更換”指因產(chǎn)品缺陷或正常使用過程中損壞，由銷售方提供的更換零件服務。1.3產(chǎn)品定義1.3.1“產(chǎn)品”指銷售方根據(jù)買方訂單出售的汽車，包括但不限于品牌、型號、顏色、配置等。2.合同雙方信息2.1銷售方信息2.1.1公司名稱：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3聯(lián)系電話：_______2.1.4通訊地址：_______2.2買方信息2.2.1姓名/名稱：_______2.2.2聯(lián)系電話：_______2.2.3通訊地址：_______2.3代理人信息（如有）2.3.1代理人姓名：_______2.3.2代理人身份證號碼：_______2.3.3代理人聯(lián)系方式：_______3.銷售車輛信息3.1車輛品牌、型號、顏色：_______3.2車輛識別代碼（VIN）：_______3.3車輛配置及價格：_______4.售后服務內(nèi)容4.1基礎保養(yǎng)服務4.1.1銷售方將按照汽車制造商的保養(yǎng)手冊，為買方提供基礎保養(yǎng)服務。4.1.2基礎保養(yǎng)服務包括但不限于更換機油、機濾、空濾、火花塞等。4.2定期保養(yǎng)服務4.2.1銷售方將根據(jù)車輛使用情況，為買方提供定期保養(yǎng)服務。4.2.2定期保養(yǎng)服務包括但不限于更換剎車油、冷卻液、轉(zhuǎn)向助力油等。4.3故障維修服務4.3.1銷售方將為買方提供因產(chǎn)品缺陷或正常使用過程中出現(xiàn)的故障維修服務。4.3.2故障維修服務包括但不限于更換損壞的零件、修復故障等。4.4零件更換服務4.4.1銷售方將為買方提供因產(chǎn)品缺陷或正常使用過程中損壞的零件更換服務。4.4.2零件更換服務包括但不限于更換輪胎、剎車片、發(fā)動機零件等。5.售后服務期限5.1基礎保養(yǎng)期限5.1.1基礎保養(yǎng)期限為自車輛交付之日起，按照汽車制造商的保養(yǎng)手冊執(zhí)行。5.2定期保養(yǎng)期限5.2.1定期保養(yǎng)期限為自車輛交付之日起，根據(jù)車輛使用情況和保養(yǎng)計劃執(zhí)行。5.3故障維修期限5.3.1故障維修期限為自車輛交付之日起，在正常使用條件下，自發(fā)現(xiàn)問題之日起不超過_______天內(nèi)。6.售后服務費用6.1基礎保養(yǎng)費用6.1.1基礎保養(yǎng)費用將按照汽車制造商的保養(yǎng)手冊和銷售方的收費標準執(zhí)行。6.2定期保養(yǎng)費用6.2.1定期保養(yǎng)費用將根據(jù)車輛使用情況和保養(yǎng)計劃執(zhí)行，具體費用將在保養(yǎng)前告知買方。6.3故障維修費用6.3.1故障維修費用將根據(jù)維修項目、零件價格和人工費用計算。6.4零件更換費用6.4.1零件更換費用將根據(jù)更換零件的市場價格和銷售方的收費標準執(zhí)行。8.質(zhì)量保證條款8.1質(zhì)量保證期限8.1.1質(zhì)量保證期限為自車輛交付之日起_______個月。8.1.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，若因產(chǎn)品本身存在缺陷導致故障，銷售方將免費進行維修或更換。8.2質(zhì)量保證范圍8.2.1質(zhì)量保證范圍包括但不限于發(fā)動機、變速箱、底盤、電子控制系統(tǒng)等主要零部件。8.2.2質(zhì)量保證范圍不涵蓋因買方使用不當、維修保養(yǎng)不當或第三方造成的損壞。8.3質(zhì)量保證責任8.3.1銷售方有責任在質(zhì)量保證期限內(nèi)，對產(chǎn)品存在的缺陷進行維修或更換。8.3.2銷售方應在收到買方質(zhì)量保證申請后的_______個工作日內(nèi)，對質(zhì)量保證事項進行處理。9.質(zhì)量問題處理流程9.1質(zhì)量問題報告9.1.1買方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，應在_______個工作日內(nèi)向銷售方報告。9.1.2報告應包括詳細的問題描述、車輛使用情況和相關證據(jù)。9.2質(zhì)量問題評估9.2.1銷售方收到報告后，應在_______個工作日內(nèi)對問題進行評估。9.2.2評估結果應通知買方，并決定是否進入維修或更換程序。9.3質(zhì)量問題解決9.3.1若確認質(zhì)量問題，銷售方應在_______個工作日內(nèi)完成維修或更換。9.3.2買方應在維修或更換完成后，對服務進行驗收。9.4質(zhì)量問題反饋9.4.1買方對質(zhì)量問題處理結果不滿意時，可在_______個工作日內(nèi)向銷售方提出反饋。9.4.2銷售方應在_______個工作日內(nèi)對反饋進行回復和處理。10.違約責任10.1銷售方違約責任10.1.1若銷售方未能履行本合同約定的售后服務，應向買方支付_______%的違約金。10.1.2若因銷售方責任導致買方車輛損壞，銷售方應承擔全部賠償責任。10.2買方違約責任10.2.1若買方未按時支付服務費用，應向銷售方支付_______%的滯納金。10.2.2若買方違反合同約定，導致車輛損壞或質(zhì)量問題，買方應承擔全部責任。10.3第三方違約責任10.3.1若第三方違約導致本合同無法履行，各方應根據(jù)實際情況承擔相應的責任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1合同雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在_______個工作日內(nèi)開始協(xié)商。11.2.2若協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為合同簽訂地的人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同的生效不以車輛交付為前提。12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同時終止。12.2.2因不可抗力導致合同無法履行時，合同終止。12.3合同解除條件12.3.1雙方協(xié)商一致可解除合同。12.3.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同。13.合同變更與補充13.1合同變更程序13.1.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意并簽字蓋章。13.1.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。13.2合同補充程序13.2.1合同的補充條款與本合同具有同等法律效力。13.2.2補充條款的生效需雙方書面同意并簽字蓋章。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于購車發(fā)票、售后服務手冊、保養(yǎng)記錄等。14.2合同法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同語言版本14.3.1本合同以中文為正式文本。14.4合同簽署日期14.4.1本合同于_______年_______月_______日簽署。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”指除合同雙方（甲乙雙方）以外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、維修服務提供商、零部件供應商、評估機構、保險公司等。2.第三方介入原因及條件2.1第三方介入的原因包括但不限于：2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)服務；2.1.2合同履行過程中，因特殊情況需要第三方協(xié)助；2.1.3爭議解決過程中，需要第三方進行評估、調(diào)解或仲裁。2.2第三方介入的條件包括：2.2.1第三方具備相應的資質(zhì)和能力；2.2.2第三方介入的內(nèi)容符合合同約定；2.2.3第三方介入的費用由合同雙方協(xié)商確定。3.第三方責權利3.1第三方責任3.1.1第三方應按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責，確保服務質(zhì)量和效率；3.1.2第三方因自身原因?qū)е路砧Υ没驌p害甲乙雙方利益的，應承擔相應的法律責任；3.1.3第三方在介入過程中，如違反保密協(xié)議，應承擔違約責任。3.2第三方權利3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.2.2第三方有權根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，獨立作出決策；3.2.3第三方有權要求甲乙雙方支付相應的服務費用。3.3第三方義務3.3.1第三方應遵守合同約定，履行其職責；3.3.2第三方應按照合同約定的時間、地點和質(zhì)量要求，提供服務；3.3.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不參與甲乙雙方的合同履行和爭議解決；4.2第三方在介入過程中，應遵守甲乙雙方之間的合同約定；4.3第三方與其他各方（如維修服務提供商、零部件供應商等）的關系由合同雙方另行約定。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額由合同雙方在合同中約定，具體包括：5.1.1第三方因自身原因?qū)е路砧Υ没驌p害甲乙雙方利益時的賠償限額；5.1.2第三方違反保密協(xié)議時的賠償限額。5.2若合同中未約定第三方責任限額，則按照法律規(guī)定執(zhí)行。6.第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲