收款人員崗位職責

收款人員崗位職責【篇一：收款員崗位職責】收款員崗位職責及工作流程收銀員崗位職責：1、為顧客提供快捷、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)；2、樹立為顧客服務(wù)意識，說好文明用語，維護公司良好企業(yè)形象；3、維護公司利益，防止商品從收銀環(huán)節(jié)流失；4、協(xié)助門店執(zhí)行公司各項管理規(guī)章、制度。具體崗位職責包括：1、收款員實行專人專崗或?qū)Ｂ?，業(yè)務(wù)上直接由各店財務(wù)人員（出納員）管理，行政上歸店長、店長助理管理。2、協(xié)助店長、店長助理完成本部門的工作和公司的工作。3、負責門市經(jīng)營商品、票款及郵購費用的收款工作,包括現(xiàn)金、信用卡、支票的銷售結(jié)算。所有商品進入pos機銷售。?收款員在收取現(xiàn)金時必須經(jīng)驗鈔機的檢驗，提高自身識別假幣的能力，如收到假幣由收款員自己負責。?當天的銷售款發(fā)生短缺，由收款員自己負責。?直銷時先開小票銷售，當天（最晚在第二天）必須將小票所開商品全部錄入系統(tǒng)作為銷售，并與所交款項核對一致。?負責接收支票a、接收支票按如下程序檢查：①檢查印章是否齊全。（人名章、財務(wù)專用章）②蓋章是否清晰、位置是否正確。③收到填寫好的支票須檢查所填金額與銷售款是否相符，大、小寫金額是否一致，使用的字體是否規(guī)范，密碼是否清楚。④收到空白支票應(yīng)將本次實收銷售金額記錄于小條，并附在支票上，與當天營業(yè)款交公司出納員，由出納員負責填寫、打印。⑤收支票均應(yīng)要求顧客留姓名、電話、身份證號碼等相關(guān)記錄，出現(xiàn)問題時由收款員負責聯(lián)系。?負責票款的盤點、結(jié)算整理等工作。?負責零鈔的安全保管。?對于不能入機銷售的項目，如：會員卡、招生簡章、沖值卡、票款銷售（后二項只有中心店有）等都必須用小票銷售。a、小票銷售的款項同樣計入每天的銷售日報中單列，交款時將小票一并交出納員審核。4、負責商品銷售折扣的執(zhí)行?顧客購買商品需要打折時，收款員應(yīng)要求顧客出示“會員卡”，按照會員折扣值進行銷售。（規(guī)定產(chǎn)品除外）確認制度。?負責所有折扣銷售的統(tǒng)計工作，包括pos機銷售、小票銷售，登記《商品打折登記表》，與每天營業(yè)款同時上交公司出納員；5、負責銷售退款的接收。（參照《商品退換標準及商品退換單的使用》執(zhí)行）6、負責為顧客開發(fā)票。?要求所開發(fā)票金額與實收金額一致，不允許多開；?商品名稱與所購名稱一致，不允許將圖書開成音像或樂配，反之可以，使用稅控機開票的門店要與稅控機使用要求一致；?每次開發(fā)票時，必須在銷售小票上注明“已開發(fā)票”字樣，防止公司重復(fù)納稅；?如需多開發(fā)票，必須征得公司出納員的同意，否則無權(quán)多開；?收到退回發(fā)票，需重開，將原發(fā)票數(shù)量、金額開紅字發(fā)票沖銷，然后再開新的發(fā)票，并將退回發(fā)票附紅字發(fā)票后面，交財務(wù)人員；?顧客將多次購買的小票保存一起開發(fā)票或其他情況需開發(fā)票，小票上的購買時間原則上與開發(fā)票時間最長不可超一個月。7、收款員必須熟悉商品情況，包括名稱、價格等，在接聽電話時，可以要求相關(guān)區(qū)域分管人進行解答（將顧客要求記錄清楚）。?將自己個人攜帶現(xiàn)金等物品交由店長或助理保管，做到上崗個人不帶現(xiàn)金，以避免引起不必要的誤會。?清潔整理收銀區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括：收銀臺、電腦、銀箱等。?整理、補充必備的營業(yè)用品及耗材，包括：購物袋、會員卡、宣傳資料、打印紙、發(fā)票、收款小票本等。?檢查收銀設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備及稅控機等設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正常。3、營業(yè)中?收款、結(jié)算：按要求使用服務(wù)用語，唱收唱付；準確高效錄入商品，核對商品標價與電腦系統(tǒng)中的價格是否一致，確認顧客支付的現(xiàn)金，驗明真?zhèn)魏蠓湃脬y箱。特別注意是否有漏入商品，防止商品從收銀環(huán)節(jié)流失。?無顧客結(jié)賬時：整理、補充收銀臺所需各項必備用品，并清潔收銀臺衛(wèi)生，協(xié)助其他崗位做好對顧客的接待和咨詢工作。?用餐及交款時的離崗交接，按照崗位職責中的相關(guān)要求執(zhí)行。4、營業(yè)結(jié)束?將下午交款后的剩余營業(yè)款和備用金整理好，存入保險柜，并確保保險柜上鎖并擰亂密碼。由第二天上班的收銀員負責對比電腦記錄清點款項，如有差錯，經(jīng)店長或店長助理查證后由前一日收銀員補償。?將各項設(shè)備按照順序正常關(guān)閉，并斷絕電源，確保安全?！酒菏湛钐幑ぷ魅藛T職責】收款處工作人員職責1、在財務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹立為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想，保證醫(yī)療任務(wù)完成。2、嚴格執(zhí)行《會計法》和有關(guān)的財務(wù)法令、制度，遵守國家財經(jīng)紀律。3、按照規(guī)定的收費標準，合理組織收入，并唱收唱付。4、著裝整齊，佩戴胸牌，文明用語，不論責任在哪方不許與病人爭執(zhí)，耐心做好解釋工作。5、遵紀守法，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不串崗，牢固樹立以病人為中心的思想。6、遵守職業(yè)道德，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)，打的準、收的快，確保工作質(zhì)量。7、嚴格執(zhí)行退款制度、對賬制度、交班制度。8、愛護機器，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證機器安全完好。9、發(fā)現(xiàn)長短款，分析原因，如實上報。10、日清月結(jié)，做好現(xiàn)金管理工作，保證現(xiàn)金的安全。11、搞好科室間團結(jié)協(xié)作，準備好隨時接受崗位輪換。12、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)?！酒汗臼湛顔T崗位責任】公司收款員崗位責任一、崗位名稱：收款員二、直接上級：財務(wù)經(jīng)理三、崗位責任：1、做好現(xiàn)金及各種票據(jù)的收款工作;2、嚴格執(zhí)行《發(fā)票管理規(guī)定》,認真填寫發(fā)票，不準丟失;3、每日填寫日報，作到表、款、發(fā)票及微機數(shù)據(jù)相符;4、對所收現(xiàn)金要辨別真?zhèn)?，確保收取現(xiàn)金無假幣;5、對所收支票、匯票要記錄持票人身份證號或復(fù)印件，必須保證款到本公司帳面后再開發(fā)票，如有特殊情況，必須由總經(jīng)理簽字;6、對交款單位與開據(jù)發(fā)票單位不一致時，必須有交款單位出據(jù)代付證明;7、積極