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文檔簡介

文印店服務(wù)合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂目的1.3合同適用范圍1.4法律法規(guī)適用1.5合同解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點2.5特殊服務(wù)要求第三章服務(wù)費用3.1費用計算方式3.2費用支付方式3.3費用結(jié)算周期3.4費用調(diào)整機制3.5優(yōu)惠政策的適用第四章訂單處理4.1訂單提交4.2訂單確認4.3訂單修改4.4訂單取消4.5訂單執(zhí)行第五章質(zhì)量保障5.1產(chǎn)品質(zhì)量標準5.2質(zhì)量檢驗方式5.3質(zhì)量問題處理5.4售后服務(wù)5.5質(zhì)量異議反饋第六章保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4泄密責任追究6.5保密措施第七章違約責任7.1違約行為7.2違約責任認定7.3違約賠償方式7.4違約金計算7.5違約責任免除第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3訴訟管轄法院8.4爭議解決期限8.5調(diào)解程序第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序9.5合同解除后的處理第十章合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理10.4合同續(xù)簽程序10.5合同續(xù)簽期限第十一章甲方(客戶)義務(wù)11.1提供真實信息11.2遵守店內(nèi)規(guī)定11.3按時支付費用11.4配合乙方工作11.5不得侵犯他人權(quán)益第十二章乙方(文印店)義務(wù)12.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)12.2保障服務(wù)質(zhì)量12.3保密客戶信息12.4接受客戶監(jiān)督12.5合法經(jīng)營第十三章附則13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點13.3合同有效期限13.4合同附件13.5其他約定第十四章完整合同文本14.1合同14.2甲方(客戶)簽字14.3乙方(文印店)簽字14.4見證人簽字14.5合同蓋章合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體甲方(客戶):_________乙方(文印店):_________1.2合同簽訂目的本合同旨在明確甲乙雙方在文印服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),保障雙方合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進行的文印服務(wù)活動。1.4法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目乙方為甲方提供包括但不限于打印、復(fù)印、掃描、裝訂等文印服務(wù)。2.2服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)標準提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)時間乙方根據(jù)甲方的訂單要求,正常營業(yè)時間內(nèi)提供服務(wù)。2.4服務(wù)地點服務(wù)地點為乙方營業(yè)場所。2.5特殊服務(wù)要求甲方如有特殊服務(wù)要求,應(yīng)提前告知乙方,乙方根據(jù)實際情況予以滿足。第三章服務(wù)費用3.1費用計算方式乙方根據(jù)甲方的訂單數(shù)量和難度,按照約定的價格計算服務(wù)費用。3.2費用支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。3.3費用結(jié)算周期乙方按月與甲方進行費用結(jié)算。3.4費用調(diào)整機制乙方可根據(jù)市場行情和成本變化,適時調(diào)整服務(wù)費用,但應(yīng)提前通知甲方。3.5優(yōu)惠政策的適用乙方根據(jù)甲方累計消費金額,提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策。第四章訂單處理4.1訂單提交甲方通過口頭、書面或電子形式向乙方提交訂單。4.2訂單確認乙方在接到訂單后,應(yīng)及時與甲方確認訂單內(nèi)容。4.3訂單修改甲方如需修改訂單,應(yīng)提前告知乙方,并由雙方確認。4.4訂單取消甲方有權(quán)取消訂單,但應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的相應(yīng)費用。4.5訂單執(zhí)行乙方按照確認的訂單內(nèi)容為甲方提供文印服務(wù)。第五章質(zhì)量保障5.1產(chǎn)品質(zhì)量標準乙方提供的文印產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標準和甲方的要求。5.2質(zhì)量檢驗方式甲方對乙方提供的文印產(chǎn)品有異議時,可要求乙方進行復(fù)檢。5.3質(zhì)量問題處理如乙方提供的文印產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)予以免費重做或退還相應(yīng)費用。5.4售后服務(wù)乙方提供必要的售后服務(wù),確保甲方的權(quán)益。5.5質(zhì)量異議反饋甲方應(yīng)在收貨后及時提出質(zhì)量異議,逾期視為默認。第八章爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生合同爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以選擇仲裁或訴訟解決。8.2仲裁機構(gòu)如選擇仲裁,甲乙雙方應(yīng)共同選擇有權(quán)處理的仲裁機構(gòu)。8.3訴訟管轄法院如選擇訴訟,應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。8.4爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)。8.5調(diào)解程序甲乙雙方可以同意通過第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件甲乙雙方同意且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)及社會公共利益。9.2合同變更程序甲乙雙方簽署書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方確認后生效。9.3合同解除條件出現(xiàn)合同約定的解除條件或法律法規(guī)規(guī)定的情形。9.4合同解除程序甲乙雙方簽署書面解除協(xié)議,經(jīng)雙方確認后生效。9.5合同解除后的處理按照解除協(xié)議的約定處理合同解除后的相關(guān)事項。第十章合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件合同到期或甲乙雙方達成終止協(xié)議。10.3合同終止后的處理按照終止協(xié)議的約定處理合同終止后的相關(guān)事項。10.4合同續(xù)簽程序甲乙雙方在合同到期前達成續(xù)簽意向,簽署書面續(xù)簽協(xié)議。10.5合同續(xù)簽期限續(xù)簽期限由甲乙雙方協(xié)商確定。第十一章甲方(客戶)義務(wù)11.1提供真實信息甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及聯(lián)系信息。11.2遵守店內(nèi)規(guī)定甲方在乙方店內(nèi)應(yīng)遵守乙方制定的店內(nèi)規(guī)定。11.3按時支付費用甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費用。11.4配合乙方工作甲方應(yīng)配合乙方完成文印服務(wù)相關(guān)工作。11.5不得侵犯他人權(quán)益甲方不得要求乙方侵犯他人合法權(quán)益。第十二章乙方(文印店)義務(wù)12.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)乙方應(yīng)按照約定標準為甲方提供優(yōu)質(zhì)文印服務(wù)。12.2保障服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保文印服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方合理要求。12.3保密客戶信息乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息及文印材料予以保密。12.4接受客戶監(jiān)督乙方應(yīng)接受甲方的合理監(jiān)督。12.5合法經(jīng)營乙方應(yīng)按照法律法規(guī)及社會公共利益進行經(jīng)營活動。第十三章附則13.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為:_________年_________月_________日。13.2合同簽訂地點本合同簽訂地點為:_________。13.3合同有效期限本合同有效期限為:自合同簽訂之日起至合同終止之日止。13.4合同附件本合同附件包括:_________。13.5其他約定本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商補充。第十四章完整合同文本14.1合同本合同共_________頁,包括前述各章內(nèi)容。14.2甲方(客戶)簽字甲方(客戶)簽字:_________14.3乙方(文印店)簽字乙方(文印店)簽字:_________14.4見證人簽字見證人簽字:_________14.5合同蓋章甲方(客戶)蓋章:_________乙方(文印店)蓋章:_________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊要求1.1甲方指定服務(wù)人員甲方要求乙方在提供服務(wù)期間,指派特定員工負責甲方訂單的處理。說明:甲方認為指定服務(wù)人員能夠提高服務(wù)效率和質(zhì)量,確保訂單得到及時、準確的處理。1.2甲方訂單優(yōu)先級甲方訂單在乙方接單列表中享有優(yōu)先級,乙方應(yīng)確保甲方訂單的緊急程度得到相應(yīng)處理。說明:甲方有時需要在短時間內(nèi)完成大量文印工作,因此要求乙方優(yōu)先處理甲方的訂單。1.3甲方材料返還時間乙方在完成甲方訂單后,應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)將剩余材料返還給甲方。說明:甲方需要保留文印材料以備后續(xù)使用,因此要求乙方在完成訂單后及時返還材料。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊要求2.1乙方價格優(yōu)惠乙方應(yīng)給予甲方一定的價格優(yōu)惠,以體現(xiàn)長期合作關(guān)系的優(yōu)惠待遇。說明:乙方作為文印店,希望與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,因此提供價格優(yōu)惠作為合作激勵。2.2乙方質(zhì)量保障乙方承諾在提供文印服務(wù)過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,將在甲方提出異議后的規(guī)定時間內(nèi)進行免費重做或退還相應(yīng)費用。說明:乙方作為服務(wù)提供方,對服務(wù)質(zhì)量承擔責任,并承諾在出現(xiàn)問題時給予甲方相應(yīng)的保障。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的所有文印材料和個人信息予以嚴格保密,不得泄露給任何第三方。說明:乙方作為文印店,涉及甲方敏感信息和商業(yè)秘密,有義務(wù)保護甲方的隱私和信息安全。附加條款三:第三方中介時的特殊要求3.1第三方中介服務(wù)費用如甲方和乙方通過第三方中介進行合同簽訂或訂單處理,中介費用由甲方承擔。說明:甲方通過第三方中介獲得服務(wù),中介費用作為額外成本由甲方承擔。3.2第三方中介責任劃分如因第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)爭議或損失,由甲方和乙方共同協(xié)商解決。說明:第三方中介在合同簽訂或訂單處理中可能承擔一定的責任,因此甲方和乙方需共同協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。3.3第三方中介的監(jiān)督義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方和乙方的合同履行情況進行監(jiān)督,確保雙方按照合同約定履行義務(wù)。說明:第三方中介在合同履行過程中起到監(jiān)督作用,確保甲乙雙方遵守合同約定,維護合同的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表:1.文印服務(wù)項目明細表2.價格優(yōu)惠政策說明3.質(zhì)量標準及檢驗方法詳細說明4.甲方個人信息及聯(lián)系方式5.乙方營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證明6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.訂單處理流程圖8.違約金計算公式9.爭議解決流程圖10.合同續(xù)簽申請表11.訂單取消申請表12.質(zhì)量問題投訴表13.合同履行監(jiān)督報告14.合同附件目錄二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定標準提供服務(wù)3.乙方未在約定時間內(nèi)完成訂單4.乙方泄露甲方個人信息或文印材料5.乙方未履行保密義務(wù)6.甲方未按約定提供訂單信息或材料7.甲方未配合乙方工作8.甲方要求乙方侵犯他人合法權(quán)益9.乙方未按約定優(yōu)先處理甲方訂單10.乙方未在約定時間內(nèi)返還剩余材料11.第三方中介未按約定提供服務(wù)12.第三方中介未履行監(jiān)督義務(wù)13.甲方未承擔中介費用14.甲方未按約定與乙方協(xié)商解決爭議三、法律名詞及解釋:1.文印服務(wù):指打印、復(fù)印、掃描、裝訂等書面材料處理服務(wù)。2.違約行為:違反合同約定的一方行為。3.違約金:違約方支付給守約方的賠償金。4.爭議解決:通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議。5.第三方中介:在甲方和乙方之間提供介紹、協(xié)調(diào)服務(wù)的第三方機構(gòu)。6.訂單處理:包括訂單提交、確認、修改、取消及執(zhí)行等環(huán)節(jié)。7.質(zhì)量標準:文印產(chǎn)品應(yīng)達到的國家或行業(yè)標準。8.保密義務(wù):對合同雙方提供的敏感信息保密的義務(wù)。9.合同履行:合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.監(jiān)督報告:對合同履行情況進行監(jiān)督的報告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的訂單信息不準確或遺漏解決辦法:甲方應(yīng)及時提供準確完整的訂單信息,必要時乙方應(yīng)主動溝通確認。2.問題:乙方未能按約定時間完成訂單解決辦法:乙方應(yīng)提前通知甲方原因及預(yù)計完成時間,雙方協(xié)商解決。3.問題:質(zhì)量問題導(dǎo)致的爭議解決辦法:雙方可共同選擇第三方檢測機構(gòu)進行質(zhì)量檢驗,根據(jù)檢驗結(jié)果解決爭議。4.問題:個人信息或文印材料泄露解決辦法:

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