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文檔簡介
IT服務(wù)外包合同甲方(客戶):____________________
地址:_________________________
聯(lián)系方式:____________________
乙方(服務(wù)提供商):____________________
地址:_________________________
聯(lián)系方式:____________________
鑒于甲方需要乙方提供IT服務(wù)外包,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合同:
第一條合同目的
1.1甲方委托乙方提供IT服務(wù)外包,包括但不限于以下內(nèi)容:
(1)系統(tǒng)維護(hù)與升級;
(2)網(wǎng)絡(luò)管理;
(3)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);
(4)信息安全;
(5)其他雙方約定的事項(xiàng)。
第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍
2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供以下服務(wù):
(1)確保甲方信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等的維護(hù);
(2)對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期升級,以滿足業(yè)務(wù)需求;
(3)對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,確保網(wǎng)絡(luò)安全;
(4)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)安全;
(5)提供技術(shù)支持,解決甲方在IT方面的問題;
(6)雙方約定的其他服務(wù)。
第三條服務(wù)期限
3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。
第四條服務(wù)費(fèi)用
4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
(1)合同簽訂后____個工作日內(nèi),支付合同總價(jià)款的____%;
(2)合同執(zhí)行過程中,根據(jù)實(shí)際服務(wù)進(jìn)度支付剩余款項(xiàng);
(3)具體支付方式及時(shí)間,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。
第五條權(quán)利與義務(wù)
5.1甲方權(quán)利與義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供IT服務(wù);
(2)甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料、設(shè)施等支持;
(3)甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。
5.2乙方權(quán)利與義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照合同約定提供IT服務(wù);
(2)乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī);
(3)乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)甲方同意不得泄露。
第六條違約責(zé)任
6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù),如一方違反合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第七條爭議解決
7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第八條其他
8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
簽訂日期:____年____月____日IT服務(wù)外包合同(二)甲方(需求方):____________________
地址:____________________________
聯(lián)系人:__________________________
聯(lián)系電話:________________________
乙方(服務(wù)提供商):________________
地址:____________________________
聯(lián)系人:__________________________
聯(lián)系電話:________________________
鑒于甲方需將部分IT服務(wù)外包給乙方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
第一條項(xiàng)目概述
1.1項(xiàng)目名稱:____________________
1.2項(xiàng)目范圍:____________________
1.3項(xiàng)目期限:自____年__月__日至____年__月__日
第二條乙方服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求,提供以下服務(wù):
(1)軟件開發(fā)及維護(hù);
(2)系統(tǒng)集成及部署;
(3)技術(shù)支持及培訓(xùn);
(4)信息安全及風(fēng)險(xiǎn)管理;
(5)其他雙方約定的事項(xiàng)。
2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。
第三條服務(wù)費(fèi)用及支付
3.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
(1)合同簽訂后____個工作日內(nèi),支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款;
(2)項(xiàng)目實(shí)施過程中,按照實(shí)際進(jìn)度支付進(jìn)度款;
(3)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,支付合同總價(jià)款的____%作為驗(yàn)收款;
(4)質(zhì)保期滿后,支付合同總價(jià)款的____%作為質(zhì)保金。
3.2乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。
第四條項(xiàng)目管理
4.1雙方應(yīng)建立項(xiàng)目管理體系,明確項(xiàng)目管理的組織架構(gòu)、流程和責(zé)任。
4.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)予以配合。
4.3雙方應(yīng)定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會,溝通項(xiàng)目進(jìn)度、問題及解決方案。
第五條質(zhì)量保證
5.1乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求,并在合同期限內(nèi)對所提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。
5.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。
第六條保密
6.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和敏感信息予以保密。
6.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。
第七條違約責(zé)任
7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
7.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第八條爭議解決
8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第九條其他
9.1本合同一式兩份,甲乙雙方
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