2023年物業(yè)經(jīng)營管理真題模擬匯編（共1020題）

2023年物業(yè)經(jīng)營管理真題模擬匯編

（共1020題）

1、寫字樓的租賃工作中，選擇租戶通常不考慮的因素是（）。（單選題）

A.可能面積的組合

B.尋租者將來擴(kuò)展辦公室面積的計劃

C.尋租者現(xiàn)在的辦公面積

D.尋租者經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)

試題答案：C

2、從消費(fèi)者角度看，資金的時間價值體現(xiàn)為（）。（單選題）

A.單位投資所能取得的利潤

B.放棄即期消費(fèi)的損失應(yīng)得到的補(bǔ)償

C.因風(fēng)險可能帶來的損失應(yīng)得的補(bǔ)償

D.不同時點上發(fā)生的現(xiàn)金流量

試題答案：B

3、不屬于區(qū)域宏觀市場環(huán)境分析主要資料來源的是（）。（單選題）

A.國家及地方政府編制的統(tǒng)計年鑒

B.各行業(yè)協(xié)會正式出版的信息

C.新聞媒體及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息

試題答案：C

4、以下關(guān)于收益性物業(yè)的現(xiàn)金流的公式，正確的是（）。（多選題）

A.稅前現(xiàn)金流=凈運(yùn)營收益一抵押貸款還本付息

B.稅后現(xiàn)金流=稅前現(xiàn)金流一準(zhǔn)備金一所得稅

C.潛存毛租金收入一空置和收租損失=有效毛收入

D.潛存毛租金收入一空置和收租損失+其他收入=有效毛收入

E.有效毛收入一運(yùn)營費(fèi)用=凈運(yùn)營收益

試題答案：A,B,D,E

5、如果承租商的基礎(chǔ)租金是20萬元，百分比租金的百分比為10%,該承租商的營業(yè)額為180

萬元，則此時該承租商應(yīng)繳納的租金為（）萬元。（單選題）

A.18

B.20

C.26

D.38

試題答案：B

6、房屋租賃合同中，限定承租戶使用房屋只能用于特定的使用功能，這類限定性規(guī)定包含在（）

條款之中。［2010年真題］（單選題）

A.租賃用途

B.房屋的修繕責(zé)任

C.轉(zhuǎn)租的約定

D.租賃期限

試題答案：A

7、在傳統(tǒng)上，酒店和休閑娛樂設(shè)施這類物業(yè)經(jīng)營管理活動屬于（）?（單選題）

A.酒店管理行業(yè)

B.商業(yè)物業(yè)活動

C.寫字樓娛樂

D.飯店管理行業(yè)

試題答案：A

8、制定租賃方案與策略屬于租賃管理中哪一個階段的管理（）.（單選題）

A.可行性研究階段

B.租約簽訂前

C.租約執(zhí)行過程中

D.租約期滿時

試題答案：B

9、隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展，（）的作用在逐漸增強(qiáng)。（單選題）

A.競爭機(jī)制

B.價格機(jī)制

C.管理機(jī)制

D.經(jīng)營機(jī)制

試題答案：B

10、大型購物中心或超市常采用的租金形式是（）。（單選題）

A.凈租

B.毛租

C.總租

D.百分比租金

試題答案：D

11、直管公房所有權(quán)人的代表是（）。（單選題）

A.各級人民政府

B.各級人民政府辦公廳（室）

C.房地產(chǎn)行政主管部門

D.物業(yè)管理行政主管部門

試題答案：C

12、物業(yè)管理的年度計劃是一種運(yùn)行計劃，屬于（）的計劃。（單選題）

A.資產(chǎn)管理層次

B.戰(zhàn)術(shù)層次

C.組合投資管理層次

D.管理層次

試題答案：B

13、商業(yè)物業(yè)管理目標(biāo)“六個統(tǒng)一”包括（）。（多選題）

A.統(tǒng)一的員工管理

B.統(tǒng)一的店面管理

C.統(tǒng)一的安全管理

D.統(tǒng)一的權(quán)益管理

E.統(tǒng)一的形象管理

試題答案：A,B,C,E

14、物業(yè)租賃的社會公關(guān)活動主要包括（）。（多選題）

A.與社會新聞單位建立并保持良好的合作關(guān)系

B.與有影響力的消費(fèi)者建立良好的關(guān)系

C.與國家政府有關(guān)部門保持密切的聯(lián)系

D.與其他租賃物業(yè)經(jīng)營管理部門保持良好的合作關(guān)系

E.與所在社區(qū)保持良好關(guān)系

試題答案:A,C,D,E

15、下列影響物業(yè)價格的因素中，屬于社會因素的是（）。［2014年真題］（單選題）

A.稅收制度

B.城鄉(xiāng)規(guī)劃

C.城市化

D.人口素質(zhì)

試題答案：C

16、對于居住物業(yè)，物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容是（）。（單選題）

A.設(shè)施管理

B.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理

C.物業(yè)管理

D.房地產(chǎn)組合投資管理

試題答案：C

17、以下屬于房地產(chǎn)投資之利的是（）。（多選題）

A.相對較高的收益水平

B.能夠得到稅收方面的好處

C.易于獲得金融機(jī)構(gòu)的支持

D.能抵消通貨膨脹的影響

E.提高投資者的資信等級

試題答案：A,B,C,D,E

18、房屋承租人將承租的房屋再出租的行為稱為（）。（單選題）

A.房屋轉(zhuǎn)租

B.房屋出租

C.房屋承租

D.房屋批租

試題答案：A

19、運(yùn)用比較法估價時，建立價格可比基礎(chǔ)包括（）方面的工作。（多選題）

A.統(tǒng)一付款方式

B.統(tǒng)一采用人民幣

C.統(tǒng)一貨幣單位

D.統(tǒng)一采用平方米

E.統(tǒng)一采用單價

試題答案：A,C,E

20、房地產(chǎn)市場分析首先要就影響房地產(chǎn)市場的（）進(jìn)行分析。（單選題）

A.宏觀狀況

B.市場供給

C.市場需求

D.宏觀因素

試題答案：D

21、財務(wù)分析中，舊設(shè)備賬面價值減去其當(dāng)前市場價值后的差值，稱為（）（單選題）

A.機(jī)會成本

B.沉沒成本

C.租賃

D.凈現(xiàn)值

試題答案：B

22、某商業(yè)店鋪的購買價格為80萬元，其中60萬元由金融機(jī)構(gòu)提供抵押貸款，余款20萬元由

投資者用現(xiàn)金支付。如果該項投資的經(jīng)營收入扣除運(yùn)營費(fèi)用和抵押貸款還本付息后的年凈現(xiàn)金流

量為5.6萬元，則該項投資的稅前現(xiàn)金回報率為（）。（單選題）

A.18%

B.19%

C.28%

D.29%

試題答案：C

23、同時具備物業(yè)策略管理和物業(yè)運(yùn)行管理能力的企業(yè)稱為（）?（單選題）

A.管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B.專業(yè)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.綜合型物業(yè)服務(wù)企業(yè)

D.公益型物業(yè)服務(wù)企業(yè)

試題答案：C

24、在人口數(shù)量因素中，反映人口數(shù)量的相對指標(biāo)是（）。（單選題）

A.人口密度

B.人口素質(zhì)

C.人口政策

D.人口規(guī)模

試題答案：A

25、房地產(chǎn)的不可移動性，表明其受地區(qū)性需求的依賴程度很大，這決定了房地產(chǎn)市場是（）

市場。（單選題）

A.競爭性

B.地區(qū)性

C.依賴性

D.安全性

試題答案：B

26、已知某商業(yè)店鋪的購買價格為100萬元，其中60萬元由金融機(jī)構(gòu)提供抵押貸款，余款40

萬元由投資者用現(xiàn)金支付，如果該項投資年稅后凈現(xiàn)金流量為4.8萬元，則該項投資的稅后現(xiàn)金

回報率為（）o（單選題）

A.12%

B.13%

C.10%

D.11%

試題答案：A

27、下列指標(biāo)中，屬于償債能力指標(biāo)的是（）o（單選題）

A.償債備付率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.現(xiàn)金回報率

D.投資回報率

試題答案：B

28、（）是將估價對象與在估價時點的近期發(fā)生過交易的類似物業(yè)進(jìn)行比較，對這些類似物

業(yè)的成交價格作適當(dāng)?shù)奶幚?，以求取估價對象客觀合理價格或價值的方法。（單選題）

A.比較法

B.成本法

C.收益法

D.趨勢法

試題答案：A

29、下列服務(wù)滿意度評價的指標(biāo)中，屬于感性評價的是（）（單選題）

A.服務(wù)制度

B.服務(wù)質(zhì)量

C.服務(wù)程序

D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

試題答案：B

30、人民法院確定的保留價，第一次拍賣時，不得低于評估價或者市價的（）。（單選題）

A.80%

B.60%

C.30%

D.90%

試題答案：A

31、預(yù)算是租賃管理中租賃方案的核心，預(yù)算中包括（）。（多選題）

A.成本費(fèi)用

B.管理費(fèi)用

C.經(jīng)營費(fèi)用

D.允許的空置率水平

E.詳細(xì)的預(yù)期收益估算

試題答案：C,D,E

32、在零售商業(yè)物業(yè)的租賃中，理論上凈租的形式有（）。（多選題）

A.承租人除向業(yè)主支付租金外，還要負(fù)擔(dān)水電氣熱等能源使用費(fèi)、房地產(chǎn)稅和其他國家征收的

費(fèi)用

B.承租人除了承擔(dān)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用外，還要支付房地產(chǎn)保險費(fèi)用

C.承租人除需支付相關(guān)費(fèi)用外，還需負(fù)擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)等一切費(fèi)用

D.租戶僅按比例分?jǐn)倶I(yè)主的所有稅項

E.租戶不分?jǐn)偠愘M(fèi)

試題答案：A,B,C

33、下列對于租賃管理中的市場營銷的說法正確的有（）o（多選題）

A.市場營銷工作貫穿租賃管理的始終

B.市場營銷的主要目的就是提升物業(yè)租金，提高出租率

C.為了宣傳效果的需要，市場營銷人員可以適量地夸大宣傳

D.市場營銷人員主動與潛在的租戶直接接觸，可以使物業(yè)保持較高的出租率

E.在物業(yè)租賃管理中，降價仍然是市場營銷工作中百戰(zhàn)百勝的法寶

試題答案：A.B.D

34、酒店和休閑娛樂設(shè)施是為人們的商務(wù)或公務(wù)旅行、會議、旅游、休閑、康體娛樂活動提供入

住空間的建筑，包括（）等。（多選題）

A.酒店

B.休閑度假中心

C.康體中心

D.賽馬場

E.高爾夫球場

試題答案：A,B,C,D,E

35、建筑物及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的磨損帶來的影響有（）。（多選題）

A.導(dǎo)致物業(yè)空間服務(wù)質(zhì)量降低

B.收益能力下降

C,設(shè)備運(yùn)行效率下降

D.設(shè)備運(yùn)行成本上升

E.不會導(dǎo)致物業(yè)資產(chǎn)貶值

試題答案：A,B,C,D

36、下列物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價的指標(biāo)是（）（單選題）

A.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

B.服務(wù)滿意度

C.物業(yè)品牌化

D.市場占有率

試題答案：D

37、專用物業(yè)發(fā)生突發(fā)事件、惡性事件的概率要（）住宅小區(qū)、寫字樓等物業(yè)。（單選題）

A.低于

B.高于

C.差不多

D.無法比較

試題答案：B

38、以下屬于造成潛在毛租金收入的減少的原因的是（）。（多選題）

A.物業(yè)維修費(fèi)用增加

B.空置的面積不能產(chǎn)生租金收入

C.物業(yè)管理費(fèi)用增加

D.租出的面積沒有收到租金

E.房地產(chǎn)市場不景氣

試題答案：B.D

39、下列各項都會引起建筑物價值的損失，其中屬于經(jīng)濟(jì)折舊的有（）。（多選題）

A.沒有適當(dāng)?shù)夭扇☆A(yù)防、養(yǎng)護(hù)措施或修理不夠及時

B.辦公樓沒有電梯、集中空調(diào)、寬帶等

C.一個高級住宅區(qū)附近興建了一座工廠，導(dǎo)致該居住區(qū)的物業(yè)價值下降

D.住宅沒有衛(wèi)生間、暖氣、燃?xì)?、電話線路、有線電視等

E.市場供給過量

試題答案：C,E

40、企業(yè)房地產(chǎn)資產(chǎn)管理通常屬于企業(yè)的（），因而企業(yè)在逐漸地將其發(fā)包出去，這就為物業(yè)

管理行業(yè)提供了新的市場。（單選題）

A.常規(guī)業(yè)務(wù)

B.特別業(yè)務(wù)

C.核心業(yè)務(wù)

D.非核心業(yè)務(wù)

試題答案：D

41、租戶的一些特征會影響到在本物業(yè)內(nèi)的哪個具體位置安置更合適，其中不包括（）。（單選

題）

A.經(jīng)營商品或服務(wù)的類型

B.經(jīng)營商品或服務(wù)的質(zhì)量及其對消費(fèi)者所承擔(dān)的責(zé)任

C.租戶與承租的面積大小

D.租戶對物業(yè)的特殊要求

試題答案：B

42、某宗物業(yè)的正常成交價格為6800元/nr2,賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的8%,買方應(yīng)繳

納的稅費(fèi)為正常成交價格的7%,則買方實際付出的價格為（）元/m二（單選題）

A.7268

B.7126

C.7319

D.7276

試題答案：D

43、在以下估價對象中，適宜用收益法的有（）。（多選題）

A.影劇院

B.寫字樓

C.餐館

D.游樂園

E.古建筑

試題答案：A,B,C,D

44、設(shè)備有形磨損是設(shè)備在使用過程中發(fā)生的（）?（單選題）

A.實體性磨損

B.非實體性磨損

C.設(shè)備貶值

D.技術(shù)更新

試題答案：A

45、政治風(fēng)險主要由（）等因素造成，政治風(fēng)險一旦發(fā)生，不僅會直接給建筑物造成損害，而

且會引起一系列其他風(fēng)險的發(fā)生，是房地產(chǎn)投資中危害最大的一種風(fēng)險。（多選題）

A.政變或戰(zhàn)爭

B.房地產(chǎn)宏觀調(diào)控

C.外來侵

D.罷工

E.騷亂

試題答案：A,C,D,E

46、物業(yè)經(jīng)營管理強(qiáng)調(diào)為客戶提供多種經(jīng)營管理服務(wù)，滿足其（）的需求。（單選題）

A.物業(yè)投資收益

B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

C.多樣化服務(wù)

D.延長物業(yè)的自然壽命

試題答案：C

47、關(guān)于物業(yè)價格的說法，正確的有（）。［2013年真題］（多選題）

A.物業(yè)價格受區(qū)位的影響大

B.物業(yè)價格形成的時間較長

C.物業(yè)價格表現(xiàn)為買賣價格而不是租賃價格

D.物業(yè)價格總是上漲的

E.物業(yè)價格容易受交易者的個別因素的影響

試題答案：A,B,E

48、為規(guī)范房屋租賃行為、加強(qiáng)城市房屋租賃管理，建設(shè)部于1995年頒布了《城市房屋租賃管

理辦法》（建設(shè)部令第42號）。該辦法規(guī)定，房屋租賃實行登記備案制度，那么房屋租賃登記

備案的一般程序是。。（單選題）

A.申請f審查f簽訂租賃合同

B.簽訂租賃合同一申請一審查

C.申請升審查一頒證一簽訂租賃合同

D.簽訂租賃合同-*申請一審查一頒證

試題答案：D

49、關(guān)于物業(yè)維修和維護(hù)的開支，下列表述不正確的是（）。（單選題）

A.在建筑物的經(jīng)濟(jì)壽命周期中，累積起來的維修成本可能大大超過初始投資

B.業(yè)主會盡量尋找能夠承擔(dān)全部維修成本的租戶

C.物業(yè)維修的開支依法應(yīng)由實際使用物業(yè)的租戶承擔(dān)

D.對于由業(yè)主承擔(dān)維修責(zé)任的物業(yè)，機(jī)構(gòu)投資者可能會因此拒絕參與投資

試題答案：C

50、成交過程中買賣雙方都有自己所愿意接受的價格，下列有關(guān)表述不正確的是（）。（單選

題）

A.賣價總有一個最低界限，買價總有一個最高界限

B.在賣方市場下，成交價格會偏向最高買價

C.當(dāng)買者的最高價格等于賣者的最低價格時，交易可能成功

D.最高賣價和最低買價構(gòu)成了成交價格的可能區(qū)間

試題答案：D

51、從理論上說，租金的確定取決于（）。（多選題）

A.業(yè)主的策略方案

B.同類型物業(yè)的市場供求關(guān)系

C.物業(yè)出租經(jīng)營成本

D.業(yè)主希望的投資回報率

E.租戶的選擇

試題答案：CD

52、某家庭以30萬元購買一套住宅，銀行為其提供了15年期的住房抵押貸款，該貸款的年利率

為6%,按月等額還款。如果該家庭于第6年初一次提前償還貸款本金5萬元。則從第6年開始

的抵押貸款月還款額將減少（）元。（單選題）

A.544.10

B.556.00

C.1776.32

D.2109.38

試題答案：B

53、（）是房地產(chǎn)投資信托基金和機(jī)構(gòu)投資愿意進(jìn)行商業(yè)房地產(chǎn)投資的主要物質(zhì)載體。（單選

題）

A.居住性物業(yè)

B.綜合性物業(yè)

C.公益性物業(yè)

D.收益性物業(yè)

試題答案：D

54、關(guān)于資產(chǎn)管理的橫向突破，下列說法正確的有（）。（多選題）

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)以企業(yè)擁有的信息、客戶等優(yōu)勢為紐帶，積極利用外部資源，尋找合作伙伴，

加強(qiáng)與其他行業(yè)、企業(yè)的橫向戰(zhàn)略合作與業(yè)務(wù)合作

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)以傳統(tǒng)物業(yè)管理為平臺，以物業(yè)管理上下游產(chǎn)業(yè)鏈和相關(guān)產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，開拓資

產(chǎn)管理

C.橫向突破的形式包括戰(zhàn)略合作和商業(yè)合作

D.橫向發(fā)展比縱向發(fā)展更強(qiáng)調(diào)利用物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他企業(yè)、行業(yè)的比較優(yōu)勢進(jìn)行合作

E.資產(chǎn)管理的橫向突破，應(yīng)注意確保企業(yè)發(fā)展方向與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致，與企業(yè)核心能力、

優(yōu)勢相一致

試題答案:A,C,D,E

55、資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容本質(zhì)上是對成本和收益的（）（單選題）

A.估計

B.分配

C.組合

D.控制

試題答案：D

56、公開招標(biāo)又稱為無限競爭性公開招標(biāo)，其優(yōu)點是（）。（單選題）

A.招標(biāo)方有較大的選擇范圍

B.具有一定局限性

C.可保證投標(biāo)公司有相關(guān)的資質(zhì)條件和足夠的經(jīng)驗

D.擁有較強(qiáng)競爭力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與競標(biāo)

試題答案：A

57、物業(yè)服務(wù)企業(yè)搭建經(jīng)營場地，組織小區(qū)跳蚤市場屬于（）。（單選題）

A.自營

B.專業(yè)服務(wù)

C.提供交易平臺

D.合作經(jīng)營

試題答案：C

58、公司是指依法定程序設(shè)立的，由（）以上股東共同出資經(jīng)營，以營利為目的，具有法人資

格的經(jīng)濟(jì)組織。（單選題）

A.一個

B.兩個

C.三個

D.四個

試題答案：B

59、零售物業(yè)商業(yè)物業(yè)管理中，租賃管理主要包括（）。（多選題）

A.承租商管理

B.租約制定

C.承租商的選擇

D.租金確定與調(diào)整

E.租約解除

試題答案：B,C,D

60、在零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中，為迎合消費(fèi)者對品質(zhì)、價格需求而進(jìn)行的商品選擇工作、屬于

（）（單選題）

A.市場營銷

B.零售技術(shù)

C.物業(yè)維護(hù)

D.風(fēng)險管理

試題答案：B

61、不符合公司特征的是（）。（單選題）

A.不具有法人資格

B.依照有關(guān)法律進(jìn)行登記注冊

C.以營利為目的

D.由兩個以上股東共同出資經(jīng)營

試題答案：A

62、某商業(yè)承租商的基礎(chǔ)租金是每月1萬元，自然平衡點是每月10萬元，該承租商的每月營業(yè)

額是15萬元，并向業(yè)主繳納租金總額為每月1.4萬元，則其百分比租金的比例系數(shù)是（）。

[2013年真題]（單選題）

A.2.66%

B.4.00%

C.8.00%

D.9.33%

試題答案：c

63、管理型物業(yè)管理企業(yè)是具有（）物業(yè)管理能力的企業(yè)，它受業(yè)主委托對物業(yè)經(jīng)營管理績效

承擔(dān)綜合責(zé)任，在物業(yè)管理活動中處在總包的位置。（單選題）

A.戰(zhàn)略性

B.策略性

C.專業(yè)性

D.綜合性

試題答案：B

64、建筑物折舊分為（）。［2012年真題］（多選題）

A.功能折舊

B.人為折舊

C.經(jīng)濟(jì)折舊

D.物質(zhì)折舊

E.自然折舊

試題答案:A,C,D

65、收益性物業(yè)的投資價值與市場價值都可以采用（）來評估。（單選題）

A.市場法

B.成本法

C.收益法

D.內(nèi)插法

試題答案：C

66、（）是指房屋從開發(fā)、營銷到使用管理的全過程。（單選題）

A.物業(yè)管理

B.房地產(chǎn)

C.不動產(chǎn)

D.單元性地產(chǎn)

試題答案：B

67、梁某將23560元存入銀行，期限為一年，年利率為12樂以一年4次按季利率計息，則一年

后的本利和為（）元。（單選題）

A.26198.85

B.26516.99

C.24156.95

D.25685.59

試題答案：B

68、物業(yè)管理向入住的客戶或業(yè)主提供服務(wù)，其核心工作是（）。［2010年真題］（單選

題）

A.物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)

B.對物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)或維修

C.保安和保潔

D.對物業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理

試題答案：B

69、物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的目標(biāo)，是從（）的角度出發(fā)，在實現(xiàn)物業(yè)各期凈收益最大化的基礎(chǔ)上，

保持和提高物業(yè)的市場價值以及未來發(fā)展?jié)摿Α＃▎芜x題）

A.物業(yè)

B.業(yè)主

C.租戶

D.市場

試題答案：B

70、成交過程中買賣雙方都有自己所愿意接受的價格，下列有關(guān)表述不正確的是（）。（單

選題）

A.賣價總有一個最低界限，買價總有一個最高界限

B.最高賣價和最低買價構(gòu)成了成交價格的可能區(qū)間

C.當(dāng)買者的最高價格等于賣者的最低價格時，交易可能成功

D.在賣方市場下，成交價格會偏向最高買價

試題答案：B

71、當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)投資者將建成后的房地產(chǎn)用于（）時，短期開發(fā)投資就轉(zhuǎn)變成了長期置業(yè)投

資。（多選題）

A.出售

B.出租

C.經(jīng)營

D.空置

E.閑置

試題答案：B.C

72、以下關(guān)于現(xiàn)金回報率的表述中，正確的是（）。（多選題）

A.房地產(chǎn)置業(yè)投資過程中，每年所獲得的現(xiàn)金報酬與投資者初始投入的權(quán)益資本的比率

B.房地產(chǎn)置業(yè)投資過程中，每年所獲得的現(xiàn)金報酬與投資者初始投入的總資本的比率

C.反映了初始現(xiàn)金投資或首付款與年現(xiàn)金收入之間的關(guān)系

D.反映了初始現(xiàn)金投資或首付款與月現(xiàn)金收入之間的關(guān)系

E.現(xiàn)金回報率有稅前現(xiàn)金回報率和稅后現(xiàn)金回報率

試題答案：A.C.E

73、在進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)產(chǎn)品的市場定位時，尋找最佳切入點可以采用（）。（多選題）

A.以進(jìn)為退策略

B.先入為主策略

C.欲擒故縱策略

D.亡羊補(bǔ)牢策略

E.空隙步入策略

試題答案：B.E

74、在商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中，商業(yè)運(yùn)營部門主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有（）。［2014年真題］（多選

題）

A.進(jìn)出通道管理

B.停車場管理

C.外來人管理

D.顧客投訴處理

E.產(chǎn)品防偽打假

試題答案:D.E

75、業(yè)主自行負(fù)責(zé)租賃活動，物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)。這種物業(yè)租賃管理模式稱為

（）模式。［2013、2011年真題］（單選題）

A.轉(zhuǎn)租

B.包租

C.物業(yè)服務(wù)委托

D.出租代理

試題答案：C

76、（）包括對物業(yè)“硬件”的管理。（單選題）

A.策略與運(yùn)行管理

B.現(xiàn)場管理

C.保險及風(fēng)險管理

D.財務(wù)管理

試題答案：B

77、租賃管理的客戶對象是（）。（單選題）

A.出租方

B.房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)

C.業(yè)主

D.租用物業(yè)的租戶

試題答案：D

78、房地產(chǎn)投資決策以投資者對（）為基礎(chǔ)，通過密切關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、細(xì)心使用

投資分析結(jié)果，來降低市場供求風(fēng)險的影響。（單選題）

A.過去收益估計

B.現(xiàn)在收益估計

C.未來收益估計

D.長期收益估計

試題答案：C

79、下列不良資產(chǎn)中，屬于以存貨形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)有（）（多選題）

A.因市場供大于求而長期積壓賣不出去的產(chǎn)品

B.由于后續(xù)資金不足一直處于停工狀態(tài)的投資項目

C.因自然或人為因素造成的毀損而喪失了使用價值的產(chǎn)品

D.因技術(shù)進(jìn)步造成的產(chǎn)品

E.長期被擱置未使用的進(jìn)口設(shè)備

試題答案：A,C,D

80、根據(jù)零售業(yè)態(tài)的國家分類標(biāo)準(zhǔn)，零售業(yè)態(tài)從總體上可以分為（）。（多選題）

A.有店鋪零售業(yè)態(tài)

B.網(wǎng)店

C.實體店

D.無店鋪零售業(yè)態(tài)

E.超市

試題答案：A.D

81、收益性物業(yè)價值的高低，主要取決于（）（多選題）

A.未來凈收位置的大小

B.賬面凈收位置的大小

C.獲得凈收位置期限的長短

D.獲得凈收益的可靠性

E.獲得凈收益的主營業(yè)務(wù)所占比重

試題答案：A,C,D

82、運(yùn)用收益法估價，需要預(yù)測估價對象的（）。（單選題）

A.收益

B.未來收益

C.預(yù)期收益

D.經(jīng)營任務(wù)

試題答案：B

83、某購房中心建筑面積10萬平方米，可出租面積8萬元平方，某租戶承租了6千平方米，該

租戶應(yīng)分租的公用面積維護(hù)費(fèi)比例是（）（單選題）

A.6%

B.6.5%

C.7%

D.7.5

試題答案：D

84、對于房地產(chǎn)開發(fā)投資項目來說，現(xiàn)金流出通常包括（）等。（多選題）

A.土地費(fèi)用

B.建造費(fèi)用

C.還本付息

D.運(yùn)營費(fèi)用E稅金

試題答案：A,B,C,D,E

85、按照（），可將云計算分為公有云、私有云和混合云。（單選題）

A.云的歸屬

B.服務(wù)的層次

C.云的范圍

D.計算形式

試題答案：A

86、鄭某將15980元存入銀行，期限為一年，年利率為12%,以一年12次按月利率計息，則一

年后的本利和為（）元。（單選題）

A.18006.66

B.17465.46

C.18263.56

D.16298.45

試題答案：A

87、按照風(fēng)險的對象對風(fēng)險進(jìn)行分類時，風(fēng)險類型不包括（）風(fēng)險（單選題）

A.財產(chǎn)

B.責(zé)任

C.人身

D.社會

試題答案：D

88、由國家授權(quán)的單位即國有企事業(yè)單位自行管理的房屋租賃屬于（）。（單選題）

A.直管公房租賃

B.自管公房租賃

C.私房租賃

D.他管房屋租賃

試題答案：B

89、中國內(nèi)地通常采用（）為面積單位。（單選題）

A.坪

B.畝

C.平方米

D.平方英尺

試題答案：C

90、大數(shù)據(jù)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營中的作用包括（）。［2014年真題］（多選題）

A.提升顧客忠誠度

B.提升供應(yīng)鏈效率

C.打通線上線下營銷

D.改善客戶服務(wù)

E.提升物業(yè)服務(wù)成本

試題答案：A,B,D

91、物業(yè)管理企業(yè)可以劃分為（）。（多選題）

A.服務(wù)型

B.管理型

C.專業(yè)型

D.綜合型

E.專項型

試題答案：B,C.D

92、工業(yè)物業(yè)是指為人類生產(chǎn)活動提供入住空間的物業(yè)，包括（）等。用于出租經(jīng)營的工業(yè)物

業(yè)常常出現(xiàn)在工業(yè)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（多選題）

A.工業(yè)廠房

B.倉儲用房

C.生產(chǎn)車間

D.高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房

E.研究與發(fā)展用房

試題答案：A,B,D,E

93、企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系是在企業(yè)實行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算制的條件下，企業(yè)內(nèi)部各單位之

間相互提供的商品和勞務(wù)要進(jìn)行計價結(jié)算形成的，主要包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)同其所屬的各專業(yè)服務(wù)

企業(yè)，如（）等之間的結(jié)算關(guān)系以及這些專業(yè)服務(wù)企業(yè)相互之間的結(jié)算關(guān)系。（多選題）

A.保潔企業(yè)

B.設(shè)備維修企業(yè)

C.餐飲企業(yè)

D.保安企業(yè)

E.房屋維修企業(yè)

試題答案：A,B,D,E

94、關(guān)于房屋轉(zhuǎn)租的說法，正確的有（）。［2014年真題］（多選題）

A.轉(zhuǎn)租人是房屋使用權(quán)人

B.轉(zhuǎn)租人不等于房屋出租人

C.轉(zhuǎn)租等于出租

D.轉(zhuǎn)租只是附屬于出租的獨立活動

E.轉(zhuǎn)租需經(jīng)過原出租人同意

試題答案：A,B.E

95、我國零售業(yè)態(tài)分類體現(xiàn)了（）的特點。（單選題）

A.商業(yè)物業(yè)及其商品結(jié)構(gòu)

B.國家分類標(biāo)準(zhǔn)

C.零售業(yè)態(tài)

D.商業(yè)物業(yè)管理具有基本共性

試感答案：A

96、影響物業(yè)經(jīng)營管理市場的價格的因素有（）。（多選題）

A.物業(yè)所處地理位置

B.市場的平均利潤水平

C.物業(yè)本身品質(zhì)和檔次

D.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

E.客戶對物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品消費(fèi)的理念

試題答案:A,C,D,E

97、CRM為降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)銷售收入應(yīng)通過的方式有不斷改善（）。（多選題）

A.互動方式

B.資源配置

C.自動化程度

D.業(yè)務(wù)流程

E.租金調(diào)整

試題答案：A,B,C,D

98、下列市場細(xì)分依據(jù)中，屬于物業(yè)經(jīng)營管理市場細(xì)分的依據(jù)是（）。［2014年真題］（單

選題）

A.中間客戶

B.客戶規(guī)模

C.客戶類型

D.潛在用戶

試題答案：B

99、物業(yè)經(jīng)營管理主要是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)以（）為目標(biāo)，為客戶提供的貫穿于物業(yè)整個壽命

周期的綜合性管理服務(wù)。（單選題）

A.資產(chǎn)管理增值

B.滿足客戶需求

C.價值管理最大化

D.收益性物業(yè)

試題答案：B

100、某租戶應(yīng)繳納的基礎(chǔ)租金為10萬元/月，其與業(yè)主約定自然平衡點為每月營業(yè)額400萬元，

以每月營業(yè)額的5%作為百分比租金。若租戶一月份、二月份營業(yè)額分別為300萬元、400萬元,

這兩個月應(yīng)繳租金共計（）萬元。（單選題）

A.20

B.25

C.30

D.35

試題答案：A

101、下列費(fèi)用中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)費(fèi)用預(yù)算構(gòu)成項目的是（）。（單選題）

A.財務(wù)人員福利費(fèi)

B.財務(wù)人員工資

C.匯總損失

D.保險費(fèi)

試題答案：C

102、下列對于零售商業(yè)物業(yè)所收取的基礎(chǔ)租金的說法不正確的是（）。（單選題）

A.基礎(chǔ)租金是業(yè)主所收取的最低租金

B.基礎(chǔ)租金與租戶的經(jīng)營業(yè)績無關(guān)

C.基礎(chǔ)租金因租戶經(jīng)營的商品種類和經(jīng)營方式的不同而不同

D.基礎(chǔ)租金是根據(jù)業(yè)主希望達(dá)到的投資收益率目標(biāo)和其可接受的最低租金水平（即能夠抵償?shù)?/p>

押貸款還本付息、經(jīng)營費(fèi)用和控制損失的租金）確定的

試題答案：C

103、物業(yè)經(jīng)營管理市場分析中，對于商業(yè)零售物業(yè)需要重點分析的內(nèi)容是（）。［2014年

真題］（單選題）

A.物業(yè)裝飾，裝飾的標(biāo)準(zhǔn)和特點

B.物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容

C.吸引客戶的競爭優(yōu)勢

D.物業(yè)所處地區(qū)流動人口數(shù)量

試題答案：D

104、現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)完全按照（）的機(jī)制來運(yùn)作，靠提供經(jīng)營管理服務(wù)獲得報酬，取得盈

利。（多選題）

A.自主經(jīng)營

B.自負(fù)盈虧

C.自我約束

D.自我發(fā)展

E.自我管理

試題答案：A,B,C,D

105、西方認(rèn)為投資物業(yè)最重要的是（）。（單選題）

A.區(qū)位

B.價格

C.供求因素

D.品質(zhì)

試題答案：A

106、下列關(guān)于物業(yè)租賃的說法，正確的有（）。（多選題）

A.物業(yè)租賃是房地產(chǎn)市場中的一種重要交易形式

B.物業(yè)租賃出租人必須是房屋所有權(quán)人

C.轉(zhuǎn)租也是出租，轉(zhuǎn)租人就是出租人

D.出租人將房屋出租給承租人使用，包括承租人居住或從事經(jīng)營活動

E.出租人將房屋出租給承租人使用，包括利用自有房屋以聯(lián)營、承包經(jīng)營、入股經(jīng)營或合作經(jīng)

營等名義出租或轉(zhuǎn)租房產(chǎn)

試題答案：A,B,D,E

107、區(qū)域購物中心定位于（），覆蓋老中青幼四代各個層次不同類型的顧客，再輔以針對各

類消費(fèi)者之需的各類專業(yè)店。（單選題）

A.綜合式消費(fèi)

B.休閑式消費(fèi)

C.家庭式消費(fèi)

D.企業(yè)式消費(fèi)

試題答案：C

108、管理型物業(yè)管理企業(yè)的工作重點在于（）、績效評價和客戶關(guān)系管理等。（多選題）

A.現(xiàn)金流管理

B.預(yù)算與成本管理

C.物業(yè)市場營銷與租賃管理

D.專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購與分包商管理

E.物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計劃

試題答案：A,B,C,D,E

109、使用物業(yè)一定時間的價格，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為（）。（單選題）

A.源泉價格

B.服務(wù)價格

C.使用價格

D.更換價格

試題答案：D

110、國有企事業(yè)單位管理自管公房，應(yīng)持有（）。［2012年真題］（單選題）

A.《房地產(chǎn)權(quán)證》或《房屋使用權(quán)證》

B.《房地產(chǎn)權(quán)證》或《房屋所有權(quán)證》

C.《房地產(chǎn)權(quán)證》或《房屋租賃證》

D.《房屋占有權(quán)證》或《房屋租賃證》

試題答案：B

111、房地產(chǎn)開發(fā)投資是指投資者從（）開始，通過在土地上的進(jìn)一步投資活動，建成可以滿

足人們某種入住需要的房地產(chǎn)產(chǎn)品，然后將其推向市場進(jìn)行銷售，轉(zhuǎn)讓給新的投資者或使用者,

并通過這個轉(zhuǎn)讓過程收回投資、獲取開發(fā)利潤。（單選題）

A.征用土地

B,囤積土地

C.開發(fā)土地

D.購置土地

試題答案：D

112、按房屋所有權(quán)性質(zhì)劃分，房屋租賃分為（）。（多選題）

A.共有房屋的租賃

B.公有房屋的租賃

C.私有房屋的租賃

D.住宅用房的租賃

E.非住宅房屋的租賃

試題答案：B.C

113、被零售商用來銷售商品的物業(yè)是（）?（單選題）

A.零售商業(yè)物業(yè)

B.區(qū)域購物中心

C.投資信托基金

D.收益商業(yè)

試題答案：A

114、下列關(guān)于大型企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)容的說法中，不正確的是（）?（單選題）

A.小型企業(yè)由于規(guī)模和業(yè)務(wù)活動較小，所以不具有編制物業(yè)資產(chǎn)清單的能力

B.企業(yè)的物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營活動不同于一般的房地產(chǎn)經(jīng)營和物業(yè)管理，其選擇主要依賴于業(yè)務(wù)性質(zhì)

和業(yè)務(wù)活動中形成的物業(yè)資產(chǎn)組合"遺產(chǎn)”

C.子公司性質(zhì)的物業(yè)資產(chǎn)管理部門對管轄的物業(yè)擁有產(chǎn)權(quán)，獨立報稅

D.物業(yè)資產(chǎn)管理涉及面很廣，有必要聘請專家擔(dān)任資產(chǎn)管理顧問

試題答案：A

115、某物業(yè)旁邊建立了一個垃圾處理站，導(dǎo)致該物業(yè)價值下降，該物業(yè)價值下降屬于（）。

（單選題）

A.經(jīng)濟(jì)折舊

B.功能折舊

C.物質(zhì)折舊

D.政策折舊

試題答案：A

116、某投資者以3450元/m?的價格，購買了一套建筑面積為lOOOn?的寫字樓單元，銀行為其提

侈了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價值比率為60樂該貸款的年利率為9樂按月等額

還本付息，假設(shè)該寫字樓物業(yè)每年升值2樂投資者在第6年年初將該物業(yè)轉(zhuǎn)售，劃其在轉(zhuǎn)售收

入中需要償還的貸款本金為（）萬元。（單選題）

A.9356

B.98.56

C.89.65

D.96.63

試題答案：D

117、房地產(chǎn)評估價值所對應(yīng)的時間是（）。［2012年真題］（單選題）

A.估價時點

B.開始估價日期

C.完成估價日期

D.出具估價報告日期

試題答案：A

118、按房屋所有權(quán)的性質(zhì)，房屋租賃分為公房租賃和私房租賃，其中公房租賃又可分為直管公

房和自管公房。那么，在租賃關(guān)系中，自管公房的出租人是。。（單選題）

A.國家

B.各級房地產(chǎn)行政主管部門

C.各級人民政府

D.國家授權(quán)的國有企事業(yè)單位

試題答案：D

119、將企業(yè)業(yè)務(wù)和物業(yè)資產(chǎn)占用形式分開考慮，主要為了（）。（單選題）

A.獲得剩余價值

B.在降低物業(yè)資產(chǎn)費(fèi)用的同時保護(hù)企業(yè)主營業(yè)務(wù)活動

C.將物業(yè)資產(chǎn)放在房地產(chǎn)業(yè)中做多樣化投資

D.對使用部門收取市場租金

試題答案：B

120、列選項中，（）是估價對象物業(yè)存在的具有自身投資特征的區(qū)域、行業(yè)、市場等風(fēng)險的

補(bǔ)償。（單選題）

A.風(fēng)險報酬率

B.安全利率

C.無風(fēng)險報酬率

D.市場收益率

試題答案：A

121、在理想情況下，零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理者對租戶折讓優(yōu)惠的方式有給予租戶（）。（多

選題）

A.稅收優(yōu)惠

B.裝修補(bǔ)貼

C.搬家費(fèi)用補(bǔ)貼

D.一段時間的免租期

E.低息貸款

試題答案：B,C,D

122、下列支出中，按現(xiàn)行財務(wù)制度應(yīng)列入物業(yè)管理成本支出的是（）的支出。（單選題）

A.購置固定資產(chǎn)

B.購置無形資產(chǎn)

C.職工勞動保險費(fèi)

D.贊助、捐贈

試題答案：C

123、確定（），提供績效評價的參照體系，是開展物業(yè)管理績效評價的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（單選題）

A.評價指標(biāo)

B.評價標(biāo)準(zhǔn)

C.評價方法

D.評價數(shù)量

試題答案：B

124、物業(yè)管理績效評價指標(biāo)體系由（）構(gòu)成。（多選題）

A.考核指標(biāo)

B.基本指標(biāo)

C.績效指標(biāo)

D.修正指標(biāo)

E.評議指標(biāo)

試題答案：B,D.E

125、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是對（）的補(bǔ)充說明。（單選題）

A.利息保障倍數(shù)

B.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C.主營業(yè)務(wù)利潤率

D.營業(yè)增長率

試題答案：B

126、由于個人或團(tuán)體的不可預(yù)料的反常行為造成的風(fēng)險，如盜竊、罷工、動亂等所帶來的損失

屬于（）o（單選題）

A.政治風(fēng)險

B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險

C.社會風(fēng)險

D.技術(shù)風(fēng)險

試題答案：C

127、下列有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同的說法中，不正確的是（）。（單選題）

A.物業(yè)服務(wù)合同的訂立以當(dāng)事人相互信任為前提

B.物業(yè)服務(wù)合同是有償?shù)?/p>

C.物業(yè)服務(wù)合同既不是諾成性合同又不是雙務(wù)合同

D.物業(yè)服務(wù)合同是勞務(wù)合同

試題答案：C

128、房地產(chǎn)投資分析的目的，是考察房地產(chǎn)投資項目的（）。（多選題）

A.競爭能力

B.發(fā)展能力

C.盈利能力

D.清償能力

E.抵御風(fēng)險能力

試題答案：&D

129、按房屋的使用用途，房屋租賃分為（）。（多選題）

A.公有房屋的租賃

B.私有房屋的租賃

C.居住用房租賃

D.非居住用房租賃

E.公共房屋的租賃

試題答案：C,D

130、風(fēng)險管理的整個過程包括（）。［2010年真題］（多選題）

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險控制

D.風(fēng)險調(diào)整

E.風(fēng)險補(bǔ)償

試題答案：A,B,C,D

131、下列關(guān)于物業(yè)投資過程中投資回報率的表述，正確的有（）。（多選題）

A.投資回報率是指每年所獲得的凈收益與投資者初始投入的權(quán)益資本的比率

B.凈收益一般由稅后現(xiàn)金流量與還本付息所獲得的物業(yè)權(quán)益增加的價值構(gòu)成

C.該指標(biāo)反映了初始現(xiàn)金投資或首付款與年現(xiàn)金收入之間的關(guān)系

D.當(dāng)考慮物業(yè)增值收益時，投資回報率=（稅后現(xiàn)金流量+投資者權(quán)益增加值+物業(yè)增值收益）/

權(quán)益投資數(shù)額

E.計算投資回報率時，物業(yè)升值所帶來的收益不得計入凈收益

試題答案:A,B,D

132、房地產(chǎn)間接投資有（）。（多選題）

A.房地產(chǎn)企業(yè)債券投資

B.房地產(chǎn)企業(yè)股票投資

C.房地產(chǎn)開發(fā)投資

D.投資于房地產(chǎn)投資信托基金

E.購買住房抵押證券

試題答案：A,B,D,E

133、零售商業(yè)物業(yè)現(xiàn)場管理應(yīng)當(dāng)有完善的機(jī)構(gòu)設(shè)置，便于各司其職?，F(xiàn)場管理的目標(biāo)之一就是

統(tǒng)一的承接租賃管理，主要是由（）負(fù)責(zé)。（單選題）

A.辦公室

B.財務(wù)部

C.物業(yè)部

D.商管部

試題答案：D

134、對一個零售商業(yè)物業(yè)而言，日常管理費(fèi)用中所占比重最大的是（）。（單選題）

A.公共能耗費(fèi)

B.設(shè)施維護(hù)費(fèi)

C.安保費(fèi)

D.保險費(fèi)

試題答案：A

135、為了提升物業(yè)租金收益，可采取的有效措施有（）。（多選題）

A.提升設(shè)備性能，提高了入住率

B.提高租金

C.限制污染環(huán)境的設(shè)備使用

D.減少租金拖欠

E.禁止耗能高的設(shè)備使用

試題答案:A,B.D

136、下列不是管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作重點的是（）o（單選題）

A.物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計劃

B.物業(yè)市場營銷

C.現(xiàn)金流管理

D.環(huán)境綠化

試題答案：D

137、風(fēng)險具有的特征有（）。（多選題）

A.負(fù)面性

B.不可測性

C.確定性

D.不確定性

E.可測性

試題答案:A,D.E

138、在財務(wù)服告分析中，采用（）時，應(yīng)注意進(jìn)行對比的指標(biāo)必須是同質(zhì)的，在經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、

計算方法、計算期以及企業(yè)類型、經(jīng)營規(guī)模、財務(wù)規(guī)模和目標(biāo)等方面具有可比性。（單選題）

A.比率分析法

B.比較分析法

C.水平分析法

D.垂直分析法

試題答案：B

139、工業(yè)廠房的經(jīng)濟(jì)壽命為（）年。（單選題）

A.40

B.45

C.50

D.60

試題答案：B

140、房地產(chǎn)開發(fā)投資通常屬于（）投資。（單選題）

A.長期

B.短期

C.置業(yè)

D.間接

試題答案：B

141、以下關(guān)于專項維修資金的描述中，錯誤的是（）。（多選題）

A.由業(yè)主在初始購置物業(yè)時按購買價格的一定比例繳納

B.該專項維修資金屬物業(yè)管理公司所有

C.專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修租更新、改造

D.由城市物業(yè)維修資金管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理

E.由小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)管理

試題答案：B.E

142、屬于短期投資的是（）?（單選題）

A.房地產(chǎn)開發(fā)投資

B.房地產(chǎn)置業(yè)投資

C.房地產(chǎn)企業(yè)債券投資

D.房地產(chǎn)企業(yè)股票投資

試題答案：A

143、目的在于調(diào)整資產(chǎn)管理的目標(biāo)，以符合企業(yè)戰(zhàn)略并使資產(chǎn)增值的是（）o（單選題）

A.零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理

B.企業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理

C.企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管

D.企業(yè)物業(yè)安全與風(fēng)險管理

試題答案：C

144、下列房地產(chǎn)置業(yè)投資行為中，屬于購置投資行為的是（）。（單選題）

A.支付工資

B.購置電梯

C.支付清潔費(fèi)用

D.購置備用路燈

試題答案：B

145、為了最大程度地實現(xiàn)“聚集效益”的策略是（）o（單選題）

A.引入主力店以帶來大量客流

B.租戶組合的多樣化

C.租戶自由組合

D.空間安排實現(xiàn)相互促進(jìn)

試題答案：B

146、下列關(guān)于物業(yè)經(jīng)營管理的常規(guī)工作，表述正確的有（）。（多選題）

A.現(xiàn)金流和成本管理是物業(yè)經(jīng)營管理常規(guī)工作的重要組成

B.日常維修和維護(hù)的開支由物業(yè)的租戶承擔(dān)

C.物業(yè)出租的成本負(fù)擔(dān)應(yīng)全部轉(zhuǎn)移給租戶

D.應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)的專門人員對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理維護(hù)

E.如若希望發(fā)生事故造成的損失得到賠償，業(yè)主應(yīng)事先與保險公司簽訂合約

試題答案:A,D.E

147、簽訂物業(yè)租賃合同，應(yīng)遵循的原則包括（）。（多選題）

A.平等原則

B.互惠原則

C.自愿原則

D.合法原則

E.誠實信用原則

試題答案：A,C,D,E

148、未來物業(yè)服務(wù)企業(yè)推進(jìn)綠色建筑經(jīng)營管理的手段包括（）。（多選題）

A.利用政策提供的優(yōu)越條件

B.強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任與地位

C.充分利用市場帶來的時機(jī)

D.控制綠色建筑物業(yè)經(jīng)營管理的成本

E.強(qiáng)化智能控制與信息管理系統(tǒng)的使用

試題答案：B,D.E

149、百分比租金可以按（）支付。（多選題）

A.日

B.周

C.月

D.季度

E.年

試題答案：C.D

150、為避免麻煩，租賃改建在租約中的規(guī)定有（）。（多選題）

A.承租戶的改建必須經(jīng)出租人書面同意

B.必須明確改建后新增部分的歸屬

C.必須明確改建費(fèi)用的承擔(dān)

D.必須明確改建部分的位置

E.用于生意的固置物的處理

試題答案：A,B,C,E

151、根據(jù)法律規(guī)定，可以允許對租賃合同進(jìn)行變更的情形包括（）等。（多選題）

A.租賃一方當(dāng)事人更名

B.租賃雙方約定改變租賃房屋的用途或增減房屋用途

C.租金的增減或支付方式的改變

D.租賃房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題需要進(jìn)行修繕

E.由雙方約定，改變租賃期限或者期限長短

試題答案：A,B,C,E

152、下列各項經(jīng)營活動中，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接投資的項目有（）（多選題）

A.投資開辦餐廳

B.購置洗地機(jī)

C.房屋租賃經(jīng)營

D.購買企業(yè)股票

E.投資建立子公司

試題答案：A,B,C,E

153、采用市場法進(jìn)行物業(yè)估價，選取的可比實例數(shù)量一般至少為個，最多為個。（）（單

選題）

A.2；8

B.3；10

C.4；12

D.5；15

試題答案：B

154、物業(yè)管理成本按照與決策的關(guān)系，可將成本分為（）等。（多選題）

A.定額成本

B.邊際成本

C.機(jī)會成本

D.差異成本

E.目標(biāo)成本

試題答案：B,C.D

155、從名義利率和實際利率的角度來看，下列說法正確的有（）。（多選題）

A.從資金時間價值分析的角度來看，區(qū)分名義利率和實際利率意義不大

B.當(dāng)計息周期為一年一次時，名義利率與實際利率相等

C.在名義利率給定的前提下，計息周期越短，實際利率就越大，并無上限

D.在每年的計息周期數(shù)大于1時;實際利率大于名義利率

E.名義利率比實際利率更能反映資金的時間價值

試題答案：B,D

156、在其他因素不變的情況下，以下因素增加能夠引起報酬率增加的有（）。（多選題）

A.投資帶來的優(yōu)惠

B.無風(fēng)險報酬率

C.投資風(fēng)險補(bǔ)償

D.缺乏流動性補(bǔ)償

E.管理負(fù)擔(dān)補(bǔ)償

試題答案：B,C,D,E

157、在寫字樓交通流線中，內(nèi)部交通流線包括物品流線、服務(wù)流線和（）（單選題）

A.信息流線

B.辦公流線

C.自行車流線

D.機(jī)動車流線

試題答案：D

158、房地產(chǎn)投資項目財務(wù)評價指標(biāo)體系中，屬于動態(tài)指標(biāo)的是（）。（多選題）

A.財務(wù)內(nèi)部收益率FIRR

B.財務(wù)凈現(xiàn)值FNPV

C.動態(tài)投資回收期Pb

D.資產(chǎn)負(fù)債率

E.投資回報率

試題答案：A,B,C

159、管理費(fèi)用預(yù)算不包括（）?（單選題）

A.管理人員的工資和福利費(fèi)

B.金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)

C.保險費(fèi)

D.固定資產(chǎn)的折舊

試題答案：B

160、風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別方法通常有（）。（多選題）

A.概率和數(shù)理統(tǒng)計

B.問卷調(diào)查

C.財務(wù)報表分析

D.企業(yè)內(nèi)外專家咨詢

E.對設(shè)施設(shè)備的自檢

試題答案：B,C,D,E

161、在現(xiàn)代購物中心（Shoppingcenter）出現(xiàn)前，傳統(tǒng)的零售商業(yè)區(qū)域主要位于（）?（單選

題）

A.城市中心區(qū)

B.通往城鎮(zhèn)的主要道路兩側(cè)

C.城郊結(jié)合部

D.沒有固定模式

試題答案：A

162、物業(yè)經(jīng)營管理市場供求分析主要從（）等方面進(jìn)行。（多選題）

A.供給分析

B.城市規(guī)劃分析

C.需求分析

D.競爭分析

E.市場占有率分析

試題答案：A,C,D,E

163、下列選項中，不屬于不良資產(chǎn)的范疇的是（）o（單選題）

A.逾期的應(yīng)收賬款

B.逐漸老化的電梯設(shè)備

C.尚未攤銷完的開辦費(fèi)

D.未能投入使用卻己經(jīng)損毀的設(shè)備

試題答案：B

164、零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中的安全管理工作，包括（）。（多選題）

A.所售食品安全

B.防火安全

C.治安保衛(wèi)

D.勞動安全

E.媒體風(fēng)險防范

試題答案:B,C,D,E

165、零售商業(yè)物業(yè)的營銷計劃的主要重點包括（）等內(nèi)容。（多選題）

A.目標(biāo)與手段

B.策略和手段

C.目標(biāo)與宗旨

D.問題與機(jī)會分析

E.情境分析

試題答案：B,C,D,E

166、屬于短期均衡價格的是O。（單選題）

A.市場價格

B.理論價格

C.單位價格

D.成交價格

試題答案：A

167、按房屋所有權(quán)性質(zhì)劃分，房屋租賃分為（）。（多選題）

A.共有房屋的租賃

B.公有房屋的租賃

C.私有房屋的租賃

D.住宅用房的租賃

E.非住宅房屋的租賃

試題答案：B.C

168、CRM對企業(yè)的作用包括（）。（多選題）

A.CRM能夠整合客戶、企業(yè)、員工等各種資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

B.CRM能夠提高企業(yè)、員工對客戶的響應(yīng)、反饋速度和應(yīng)變能力

C.CRM能夠使企業(yè)快速推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、方案、服務(wù)，從而實現(xiàn)培育消費(fèi)、引領(lǐng)消費(fèi)

D.CRM能夠提高企業(yè)銷售收入

E.CRM能夠改善企業(yè)服務(wù)，提高客戶滿意度

試題答案:A,B,D,E

169、屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)前期階段工作的是（）。（單選題）

A.現(xiàn)場考察

B.討論確定投標(biāo)項目管理總體思路

C.討論確定預(yù)算

D.分組起草、準(zhǔn)備

試題答窠：A

170、A房地產(chǎn)公司應(yīng)納稅房地產(chǎn)銷售收入為2800萬元，而營業(yè)稅率為5%,A房地產(chǎn)公司交營

業(yè)稅稅額為（）萬元。（單選題）

A.140

B.1400

C.56000

D.560

試題答案：A

171、實行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（）時，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)管理服務(wù)成本、法定稅

費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤，這種收費(fèi)方式類似工程采購中的固定總價合同。（單選題）

A.包干制

B.標(biāo)準(zhǔn)制

C.酬金制

D.效益制

試題答案：A

172、評估投資價值與（）的方法本質(zhì)上是相同的，所不同的是假設(shè)前提。（單選題）

A.評估市場價值

B.評估使用價值

C.評估賬面價值

D.評估投資價值

試題答案：A

173、如果NPV（）0,說明該項目的獲利能力達(dá)到或超過了基準(zhǔn)收益率的要求，因而在財務(wù)上

是可以接受的。（單選題）

A.大于

B.小于

C.小于等于

D.大于等于

試題答案：D

174、（）是一種新型的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)，其主要功能是通過對人和工作的協(xié)調(diào)，為某一機(jī)構(gòu)（企

業(yè)或事業(yè)單位）創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、辦公環(huán)境。（單選題）

A.資產(chǎn)管理

B.設(shè)施管理

C.文化管理

D.物業(yè)管理

試題答案：B

175、影響客戶購買行為的主要因素有（）。（多選題）

A.文化因素

B.社會因素

C.家庭因素

D.個體的心理因素

E.數(shù)量因素

試題答案：A,B,C,D

176、從租金內(nèi)容構(gòu)成方面，可以將租金分為（）。（多選題）

A.成本租金

B.理論租金

C.實際租金

D.商品租金

E.市場租金

試題答案：A,D,E

177、一宗物業(yè)的區(qū)位是該宗物業(yè)與其他物業(yè)或事物在空間方位和距離上的關(guān)系，除了其地理坐

標(biāo)位置，還包括（）等。（多選題）

A.從該宗物業(yè)去往其他地方的便捷性

B.從其他地方到達(dá)該宗物業(yè)的可及性

C.與重要場所的距離

D.該宗物業(yè)的周圍人文環(huán)境

E.該宗物業(yè)的周圍景觀

試題答案:A,B,C,E

178、關(guān)于大數(shù)據(jù)的處理環(huán)節(jié)，下列說法錯誤的是（）。（單選題）

A.數(shù)據(jù)采集要針對各行業(yè)的特點需求，專門設(shè)計行業(yè)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)

B.數(shù)據(jù)顯化將大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果還原為具體的行業(yè)問題

C.在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用環(huán)節(jié)中，大數(shù)據(jù)真正開始幫助管理實踐

D.數(shù)據(jù)采集之后，緊接著進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲及管理

試題答案：D

179、于由于租賃雙方的原因而使合同終止的情形，下列說法中，不正確的是（）?（單選題）

A.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的

B.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換使用的

C.將承租的房屋擅自拆改結(jié)構(gòu)或改變承租房屋使用用途的

D.公有住宅用房無正當(dāng)理由閑置3個月以上的

試題答案：D

180、（）是將估價對象與在估價時點的近期發(fā)生過交易的類似物業(yè)進(jìn)行比較，對這些類似物

業(yè)的成交價格作適當(dāng)?shù)奶幚?，以求取估價對象客觀合理價格或價值的方法。（單選題）

A.市場法

B.成本法

C.收益法

D.趨勢法

試題答案：A

181、物業(yè)估價是為了特定的目的，對特定的物業(yè)（或物業(yè)權(quán)益）在特定的時點（）價格或價值

進(jìn)行測算和判定。（單選題）

A.市場

B.正常

C.理論

D.客觀合理

試題答案：D

182、房地產(chǎn)的位置固定性或不可移動性，要求房地產(chǎn)所處的區(qū)位必須對（）都具有吸引力，

才能最終獲得市場的認(rèn)可。（多選題）

A.開發(fā)商

B.置業(yè)投資者

C.政府

D.租戶

E.中介

試題答案：A,B.D

183、葉某將68900元存入銀行，期限為一年，年利率為12%,則一年后的本利和為（）元。（單

選題）

A.73568

B.69286

C.77168

D.75560

試題答案：C

184、百分比租金通常的計算是以（）為基礎(chǔ)。（單選題）

A.運(yùn)營費(fèi)用

B.年總營業(yè)額

C.凈運(yùn)營收益

D.毛收入

試題答案：B

185、用來考察項目盈利能力水平的指標(biāo)有（）o（多選題）

A.建造標(biāo)準(zhǔn)

B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

C.靜態(tài)指標(biāo)

D.清償能力指標(biāo)

E.動態(tài)指標(biāo)

試題答案：C,E

186、關(guān)于信息技術(shù)對物業(yè)經(jīng)營管理的意義，下列說法錯誤的是（）