第5節(jié)人力資源管理274課件講解

第四章GB/T50430:2017標準第5節(jié)：人力資源管理（2）目錄1、概論2、總則及術語3、基本規(guī)定4、組織機構和職責5、人力資源管理6、招標及合同管理7、施工機具和設備管理8、工程材料、構配件和設備管理9、分包管理10、工程項目質量管理11、工程質量檢查與驗收12、質量管理檢查、分析、評價和改進5.2人力資源配置5.2.1施工企業(yè)應以文件的形式明確與質量管理崗位相適應的人員能力要求，其要求應包括下列內容：1教育程度；2工作經驗；3培訓規(guī)定。人力資源配置解讀：施工企業(yè)可以采用崗位說明、職位說明書等方式明確質量管理相關崗位的任職條件，作為企業(yè)招聘、任命質量管理人員的相關依據。5.2人力資源配置5.2.2施工企業(yè)應根據質量管理需求配備相應的管理、技術及作業(yè)人員。人力資源配置解讀：（1）施工企業(yè)可采取包括招聘、調崗、培訓等措施配置人力資源，其結果都應使人力資源滿足質量管理的需要。（2）施工企業(yè)明確招聘與錄用崗位的職責和權限，并確定錄用標準及考核方式。5.2人力資源配置5.2.3各層次管理者應使與質量有關的人員意識到：質量方針和質量目標的重要性，對質量管理有效性的貢獻，偏離質量管理要求的后果。人力資源配置解讀：（1）意識是精神層面的活動。施工企業(yè)要實現質量方針和目標，必須全員方向一致，目標一致，才能確保行動一致。（2）使員工認識到質量方針和目標的重要性，知道質量方針在自己的工作上的體現，清楚為實現與自己相關的質量目標自己應該怎么做，按質量體系要求進行工作，積極獻策改進工作。5.2人力資源配置5.2.4施工企業(yè)應建立員工考核制度，規(guī)定考核內容、標準、方式、頻次，并將考核結果作為人力資源管理評價和質量管理改進的依據。人力資源配置解讀：（1）施工企業(yè)宜根據實際情況確定績效考核的時間、頻度、方法和標準，按照規(guī)定的要求進行考核?？冃Э己说臉藴蕬c質量管理目標的有關要求相協調。（2）對員工績效考核的依據可包括質量管理制度、各崗位的工作標準以及工作目標等。本節(jié)實施重點（1）人力資源配置是人力管理的重要環(huán)節(jié)。施工企業(yè)應該關注：（1）獲得人力資源過程的及時性與適宜性，績效考核的人性化與有效性，人員質量意識的建立與提升。其中管理重點內容：（1）關鍵崗位人員的資格與能力確認；（2）人員培訓方式方法的適宜性；（3）影響績效的關鍵因素與績效考核方法的銜接水平。案例1：

在美國一個農村，住著一個老頭，他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作，小兒子和他在一起，父子相依為命。

突然有一天，一個人找到老頭，對他說：“尊敬的老人家，我想把你的小兒子帶到城里去工作？”

老頭氣憤地說：“不行，絕對不行，你滾出去吧！”

案例1：

這個人說：“如果我在城里給你的兒子找個對象，可以嗎？”

老頭搖搖頭：“不行，快滾出去吧！”

這個人又說：“如果我給你兒子找的對象，也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢？”

老頭想了又想，終于讓兒子當上洛克菲勒的女婿這件事打動了。

案例1：

過了幾天，這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒，對他說：

“尊敬的洛克菲勒先生，我想給你的女兒找個對象？”

洛克菲勒說：“快滾出去吧！”

這個人又說：“如果我給你女兒找的對象，也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁，可以嗎？”

案例1：

洛克菲勒還是同意了。

又過了幾天，這個人找到了世界銀行總裁，對他說：“尊敬的總裁先生，你應該馬上任命一個副總裁！”

總裁先生頭說：“不可能，這里這么多副總裁，我為什么還要任命一個副總裁呢，而且必須馬上？”

案例1：

這個人說：“如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿，可以嗎？”

總裁先生當然同意了。

這雖然是一個小故事，但卻是當代企業(yè)家配置資源的最佳方式！案例2：某公司人員配置表案例2分析：從圖表中可分析該企業(yè)有多少名熟練工在做非熟練工作，有多少技