2024版云計(jì)算服務(wù)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云計(jì)算服務(wù)定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3應(yīng)急預(yù)案第四條云計(jì)算資源4.1資源分配4.2資源擴(kuò)容4.3資源回收第五條數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)備份5.3數(shù)據(jù)傳輸?shù)诹鶙l費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2付費(fèi)方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止第十一條附則11.1合同附件11.2合同的修改和補(bǔ)充11.3合同解除第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利和義務(wù)13.2乙方權(quán)利和義務(wù)13.3第三方權(quán)利和義務(wù)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.2乙方名稱：[乙方全稱]第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.3服務(wù)期限：本合同有效期為[起始日期]至[終止日期]。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。3.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方應(yīng)定期對云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生故障時(shí)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第四條云計(jì)算資源4.1資源分配：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，合理分配云計(jì)算資源，并保證資源的穩(wěn)定供應(yīng)。4.2資源擴(kuò)容：如甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，乙方應(yīng)在甲方提出擴(kuò)容申請后[擴(kuò)容響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)完成資源擴(kuò)容。4.3資源回收：合同終止后，乙方應(yīng)在[回收時(shí)間]內(nèi)完成云計(jì)算資源的回收工作。第五條數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。5.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。5.3數(shù)據(jù)傳輸：乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性、安全性和高效性，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照附件二中的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。6.2付費(fèi)方式：甲方同意采用[付費(fèi)方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬、等]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整：如因市場行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后[保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。7.3泄密責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。8.2乙方違約：乙方違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常使用云計(jì)算服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。8.3違約賠償：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，雙方同意向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟：調(diào)解不成或者調(diào)解書生效后一方不履行的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分內(nèi)容。變更事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)遷移數(shù)據(jù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括附件一：服務(wù)內(nèi)容、附件二：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.2合同的修改和補(bǔ)充：合同履行期間，雙方可以通過協(xié)商對合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ)充內(nèi)容以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除：一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，另一方有權(quán)解除合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利和義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定使用云計(jì)算服務(wù)。13.2乙方權(quán)利和義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。13.3第三方權(quán)利和義務(wù)：本合同涉及的第三方如云服務(wù)提供商等，應(yīng)按照其服務(wù)協(xié)議對甲方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：甲方授權(quán)代表簽字：日期：14.2乙方簽字：乙方授權(quán)代表簽字：日期：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方服務(wù)提供商，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入2.1第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等。2.2第三方選擇：甲方應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，選擇合適的第三方服務(wù)提供商，并通知乙方。2.3第三方資質(zhì)：乙方應(yīng)審核第三方的資質(zhì)和能力，確保其能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方服務(wù)提供商因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失的，甲方應(yīng)向乙方提出賠償請求，乙方在核實(shí)情況后，有權(quán)向第三方追償，但乙方對甲方的賠償責(zé)任總額不得超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用總額。第四條甲方與第三方的關(guān)系4.1甲方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，不得與本合同相抵觸。4.2甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商按照本合同約定提供服務(wù)。第五條乙方與第三方的關(guān)系5.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方服務(wù)提供商進(jìn)行溝通，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。5.2乙方對第三方服務(wù)提供商的過錯(cuò)不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)盡合理努力協(xié)助甲方解決問題。第六條第三方與甲方、乙方的溝通6.1第三方服務(wù)提供商應(yīng)保持與甲方、乙方的良好溝通，及時(shí)告知服務(wù)進(jìn)展和可能出現(xiàn)的問題。6.2甲方、乙方對第三方的服務(wù)提出建議或要求的，第三方應(yīng)給予充分重視并及時(shí)改進(jìn)。第七條第三方服務(wù)費(fèi)用的支付7.1甲方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。7.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方和第三方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第八條違約責(zé)任8.1第三方服務(wù)提供商違約：第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方提出賠償請求，乙方在核實(shí)情況后，有權(quán)向第三方追償。8.2甲方、乙方違約：甲方、乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方服務(wù)提供商損失的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分內(nèi)容。變更事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同終止。合同終止后，第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照甲方要求及時(shí)遷移數(shù)據(jù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條附則11.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.2本合同的修改和補(bǔ)充：合同履行期間，雙方可以通過協(xié)商對合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ)充內(nèi)容以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.2本合同的履行過程中，如涉及國家秘密、知識產(chǎn)權(quán)等特殊事項(xiàng)，各方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)國家利益和知識產(chǎn)權(quán)。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：甲方授權(quán)代表簽字：日期：14.2乙方簽字：乙方授權(quán)代表簽字：日期：14.3第三方簽字：第三方授權(quán)代表簽字：日期：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體技術(shù)要求和性能指標(biāo)。附件二：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用計(jì)算方式、支付周期、支付方式等。附件三：第三方服務(wù)提供商名單列出乙方審核通過的第三方服務(wù)提供商名單，包括第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)證明、服務(wù)范圍等。附件四：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)等級協(xié)議，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障恢復(fù)時(shí)間等指標(biāo)。附件五：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)描述乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)范圍等。附件七：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)描述乙方制定的應(yīng)急預(yù)案，包括故障分類、故障響應(yīng)流程、故障解決流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如甲方未按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供云計(jì)算服務(wù)，并要求甲方支付違約金和賠償因停服造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)。2.第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人