健身行業(yè)會員權益保障合同

健身行業(yè)會員權益保障合同合同編號：__________甲方（健身場館）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（會員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在健身服務中的權利和義務，保障乙方作為會員的合法權益，保證甲方提供的健身服務符合約定的標準和質量。2.適用范圍本合同適用于甲方所提供的各類健身設施、課程、活動及相關服務，以及乙方作為會員在甲方場館內的各項活動。3.定義與解釋（1）“健身設施”指甲方場館內的各類運動器材、設備和場地。（2）“課程”指甲方組織的各類健身課程，如瑜伽、普拉提、有氧運動等。（3）“活動”指甲方舉辦的各類健身相關活動，如比賽、講座等。二、會員資格與入會手續(xù)1.會員資格要求（1）乙方應年滿[具體年齡]周歲，身體健康，無不適宜進行健身運動的疾病。（2）乙方應如實填寫入會申請表，提供真實、準確的個人信息。2.入會申請與審核（1）乙方需向甲方提交入會申請表及相關證明材料，甲方在收到申請后[具體工作日]個工作日內進行審核。（2）審核通過后，甲方將通知乙方辦理入會手續(xù)。3.會員卡的發(fā)放與管理（1）甲方在乙方辦理完入會手續(xù)后，為乙方發(fā)放會員卡，會員卡是乙方作為會員的身份憑證。（2）乙方應妥善保管會員卡，如有遺失或損壞，應及時向甲方掛失并申請補辦，補辦需繳納[具體金額]元的手續(xù)費。（3）會員卡僅限乙方本人使用，不得轉借他人，否則甲方有權暫?；蚪K止乙方的會員資格。三、會員權益1.健身設施與服務的使用（1）乙方有權在甲方場館開放時間內使用各類健身設施。（2）甲方應保證健身設施的正常運行，定期進行維護和保養(yǎng)，如因設備故障導致乙方無法正常使用，甲方應及時安排維修，并在維修期間為乙方提供相應的替代設施或服務。（3）乙方有權享受甲方提供的基本服務，如更衣室、淋浴間等的使用。2.課程與活動的參與（1）乙方有權根據(jù)自己的興趣和需求，參加甲方組織的各類課程和活動。（2）甲方應提前公布課程和活動的時間、內容、教練等信息，以便乙方進行選擇和報名。（3）乙方在參加課程和活動時，應遵守相關規(guī)定和要求，如按時參加、遵守紀律等。3.個性化服務與咨詢（1）甲方可為乙方提供個性化的健身方案和飲食建議，乙方可根據(jù)自己的需求向甲方咨詢。（2）甲方應安排專業(yè)的教練為乙方提供咨詢服務，解答乙方在健身過程中遇到的問題。四、會員義務1.遵守場館規(guī)定（1）乙方應遵守甲方場館內的各項規(guī)定，如禁止吸煙、禁止大聲喧嘩、禁止攜帶寵物等。（2）乙方應遵守甲方制定的安全制度，如正確使用健身設施、遵守課程和活動的安全要求等。（3）乙方如違反場館規(guī)定，甲方有權對其進行警告、罰款或暫停會員資格等處理。2.按時繳納費用（1）乙方應按照本合同約定的收費標準和時間，按時繳納會員費用。（2）如乙方逾期未繳納費用，甲方有權暫停乙方的會員資格，直至乙方補繳費用為止。（3）乙方如需續(xù)費，應在會員資格到期前[具體工作日]個工作日內辦理續(xù)費手續(xù)。3.愛護設施與環(huán)境（1）乙方應愛護甲方場館內的各類設施和設備，不得故意損壞或破壞。（2）乙方應保持場館內的環(huán)境整潔，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。（3）如乙方因故意或過失造成設施損壞或環(huán)境污染，應承擔相應的賠償責任。五、服務內容與標準1.健身設施的維護與更新（1）甲方應定期對健身設施進行檢查和維護，保證設施的安全性和可靠性。（2）對于損壞的設施，甲方應及時進行維修或更換，維修或更換時間不得超過[具體工作日]個工作日。（3）甲方應根據(jù)市場需求和會員反饋，適時更新健身設施，提高會員的體驗感。2.課程設置與教練配備（1）甲方應根據(jù)會員的需求和市場趨勢，合理設置課程內容和時間安排。（2）甲方應為每門課程配備專業(yè)的教練，教練應具備相應的資質和教學經(jīng)驗。（3）教練應認真?zhèn)湔n，按照教學計劃進行授課，保證教學質量。3.服務質量的監(jiān)督與評估（1）甲方應建立服務質量監(jiān)督機制，定期對服務質量進行檢查和評估。（2）甲方應收集會員的意見和建議，及時改進服務質量。（3）乙方有權對甲方的服務質量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺問題，可向甲方提出意見和建議。六、收費標準與費用支付1.會員費用的構成與標準（1）會員費用包括基礎會費、課程費用和其他增值服務費用。（2）基礎會費為每月[具體金額]元，課程費用根據(jù)不同的課程類型和時長進行收費，具體收費標準見附件一。（3）其他增值服務費用如私人教練服務、營養(yǎng)咨詢等，根據(jù)實際情況進行收費，收費標準見附件二。2.支付方式與時間（1）乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金、銀行轉賬、支付。（2）乙方應在每月的[具體日期]前繳納當月的基礎會費和課程費用，如選擇銀行轉賬，應將款項轉至甲方指定的銀行賬戶（賬戶信息見附件三）。（3）如乙方逾期未支付費用，甲方有權按照每日[具體百分比]的標準收取滯納金。3.退費政策與流程（1）如乙方因個人原因需要退費，應在入會之日起[具體工作日]內提出申請，甲方將扣除已使用的服務費用和[具體百分比]的手續(xù)費后，將剩余款項退還乙方。（2）如因甲方原因導致乙方無法正常享受服務，甲方應全額退還乙方已繳納的費用。（3）乙方申請退費應填寫退費申請表，并提交相關證明材料，甲方在收到申請后[具體工作日]個工作日內進行審核，審核通過后將在[具體工作日]個工作日內將款項退還乙方。七、會員隱私保護1.個人信息的收集與使用（1）甲方在會員入會時將收集乙方的個人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式等。（2）甲方收集的個人信息僅用于為乙方提供健身服務和相關管理工作，不會將其用于其他用途。（3）甲方將采取合理的安全措施保護乙方的個人信息，防止信息泄露。2.信息安全與保密措施（1）甲方將建立健全的信息安全管理制度，加強對個人信息的保護。（2）甲方將對接觸個人信息的工作人員進行嚴格的管理和培訓，保證其遵守保密規(guī)定。（3）如發(fā)生個人信息泄露事件，甲方將及時采取措施進行處理，并通知乙方。3.會員隱私的權利與限制（1）乙方有權查詢、修改自己的個人信息，如發(fā)覺信息有誤，可向甲方提出修改申請。（2）乙方有權要求甲方刪除自己的個人信息，但應在合理的范圍內提出，且刪除信息可能會影響乙方享受部分服務。（3）甲方在必要的情況下，如為了維護公共安全、配合部門調查等，可能會向第三方披露乙方的個人信息，但應事先告知乙方并獲得其同意。八、會員健康與安全1.健康狀況告知義務（1）乙方應如實告知甲方自己的健康狀況，包括過往病史、過敏史等。（2）如乙方患有不適宜進行健身運動的疾病，應在醫(yī)生的指導下進行健身活動。（3）如乙方的健康狀況發(fā)生變化，應及時告知甲方。2.安全注意事項與警示（1）甲方應在場館內設置明顯的安全注意事項和警示標志，提醒乙方注意安全。（2）甲方應向乙方提供必要的安全培訓和指導，幫助乙方掌握正確的健身方法和安全知識。（3）乙方在進行健身活動時，應注意自身安全，遵守安全規(guī)定，如因乙方自身原因導致安全，乙方應承擔相應的責任。3.意外的處理與責任（1）如在甲方場館內發(fā)生意外，甲方應及時采取措施進行救援，并通知相關部門。（2）如意外是由于甲方的設施設備故障或管理不善導致的，甲方應承擔相應的賠償責任。（3）如意外是由于乙方自身原因或不可抗力因素導致的，甲方不承擔賠償責任，但應協(xié)助乙方處理相關事宜。九、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補充需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本合同部分條款無法履行，雙方應協(xié)商修改相關條款。2.會員解除合同的情形與流程（1）乙方有權在入會之日起[具體工作日]內無條件解除合同，甲方將全額退還乙方已繳納的費用。（2）如乙方因個人原因需要解除合同，應提前[具體工作日]書面通知甲方，甲方將按照退費政策進行處理。（3）如乙方違反本合同約定，甲方有權解除合同，并追究乙方的違約責任。3.健身場館解除合同的情形與處理（1）如乙方未按時繳納費用，經(jīng)甲方催告后仍未繳納的，甲方有權解除合同，并暫停乙方的會員資格。（2）如乙方違反場館規(guī)定，經(jīng)甲方警告后仍不改正的，甲方有權解除合同，并沒收乙方的會員卡。（3）如因不可抗力因素導致甲方無法提供服務，甲方有權解除合同，并按照相關法律法規(guī)進行處理。十、違約責任1.會員違約責任（1）如乙方未按時繳納費用，應按照本合同約定支付滯納金。（2）如乙方違反場館規(guī)定，應按照本合同約定承擔相應的罰款或其他違約責任。（3）如乙方擅自轉借會員卡或泄露個人信息，應承擔由此給甲方造成的損失。2.健身場館違約責任（1）如甲方未按照本合同約定提供服務，應承擔相應的賠償責任。（2）如甲方泄露乙方的個人信息，應承擔相應的法律責任。（3）如甲方擅自變更收費標準或服務內容，應按照本合同約定退還乙方多收的費用，并承擔相應的違約責任。3.違約金的計算與支付（1）如一方違約，應按照本合同約定向對方支付違約金，違約金的數(shù)額為違約行為給對方造成的損失的[具體百分比]。（2）如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應承擔相應的賠償責任。（3）違約金應在違約行為發(fā)生后[具體工作日]內支付，如逾期未支付，應按照每日[具體百分比]的標準支付滯納金。十一、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑與方式（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后[具體工作日]內開始，協(xié)商地點為甲方所在地。（3）如協(xié)商不成，雙方可共同指定一名中立的第三方進行調解。2.仲裁與訴訟的選擇（1）如協(xié)商或調解不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（3）如一方不愿意仲裁，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.法律適用與管轄（1）本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用[法律法規(guī)名稱]。（2）如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，由甲方所在地的人民法院管轄。十二、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知應送達對方在本合同中指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，如對方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應及時通知對方，否則通知送達原聯(lián)系地址或聯(lián)系方式即為有效。2.送達的確認與效力（1）通知以信函方式發(fā)出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期，但應同時發(fā)送書面通知。（3）通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期，但應同時發(fā)送書面通知。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理（1）本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。（2）如因不可抗力導致一方無法履行本合同，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明材料。（3）如不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商解決后續(xù)事宜。2.合同的完整性與可分割性（1）本合同構成雙方之間關于健身服務的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應協(xié)商制定新的條款替代無效或不可執(zhí)行的條款。3.條款的標題與解釋（1）本合同條款的標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的內容和解釋。（2）本合同的解釋應按照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的真實意思進行。十四、附則1.合同的生效與期限（1）本合同自雙方簽字（