電子產(chǎn)品保修服務(wù)投標(biāo)承諾書

電子產(chǎn)品保修服務(wù)投標(biāo)承諾書合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為電子產(chǎn)品供應(yīng)商，乙方為電子產(chǎn)品保修服務(wù)提供商，雙方為平等主體，自愿簽訂本電子產(chǎn)品保修服務(wù)投標(biāo)承諾書，共同遵照?qǐng)?zhí)行。一、保修服務(wù)內(nèi)容（1）硬件故障的檢測(cè)、維修和更換；（2）軟件故障的診斷、修復(fù)和升級(jí)；（3）產(chǎn)品性能優(yōu)化；（4）保修期內(nèi)的定期維護(hù)和檢查；（5）其他與產(chǎn)品性能和功能相關(guān)的事宜。1.2乙方承諾按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方提供的保修服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保修范圍、保修期限和保修條件。二、保修服務(wù)期限2.1本保修服務(wù)的保修期限為自產(chǎn)品交付之日起______年。2.2如果甲方根據(jù)實(shí)際情況需要延長(zhǎng)保修期限，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，另行簽訂延長(zhǎng)保修期限的補(bǔ)充協(xié)議。三、保修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供專業(yè)的保修服務(wù)，確保保修服務(wù)質(zhì)量符合甲方的期望和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保修服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保保修服務(wù)人員具備相關(guān)的專業(yè)技能和素質(zhì)。四、保修服務(wù)費(fèi)用4.1乙方承諾在保修期內(nèi)，為甲方提供的保修服務(wù)不得收取任何費(fèi)用。4.2如果甲方要求乙方提供保修服務(wù)范圍以外的服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)，并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可提供服務(wù)。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對(duì)在提供保修服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本承諾書中止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)______年。六、違約責(zé)任6.1如果乙方未按照本承諾書的約定提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如果乙方嚴(yán)重違反本承諾書的約定，甲方有權(quán)解除本承諾書，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于因履行本承諾書所發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為______年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電子產(chǎn)品保修服務(wù)投標(biāo)承諾書2.乙方保修服務(wù)人員資質(zhì)證明3.保修服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單4.保密協(xié)議5.乙方提供的維修記錄和更換記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供保修服務(wù)，包括保修范圍、保修期限和保修條件不符合要求。2.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方報(bào)修通知或完成維修、更換服務(wù)。3.乙方未對(duì)甲方提供的保修服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。4.乙方未按照約定保密甲方提供的保密信息。5.乙方未按照約定提供保修服務(wù)范圍以外的服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.電子產(chǎn)品：指本合同約定的乙方提供保修服務(wù)的電子設(shè)備。2.保修服務(wù)：指乙方按照本合同約定對(duì)甲方的電子產(chǎn)品提供的維修、更換、性能優(yōu)化等服務(wù)。3.保修期限：指本合同約定的乙方提供保修服務(wù)的有效期限。4.保修條件：指本合同約定的乙方提供保修服務(wù)的具體條件。5.保密信息：指本合同約定的在提供保修服務(wù)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供保修服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方報(bào)修通知或完成維修、更換服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并完成服務(wù)，如乙方仍未能按時(shí)完成，甲方有權(quán)解除本合同。3.問題：乙方未對(duì)甲方提供的保修服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方對(duì)保修服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，如乙方未按要求進(jìn)行培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.問題：乙方未按照約定保密甲方提供的保密信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。5.問題：乙方未按照約定提供保修服務(wù)范圍以外的服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電子產(chǎn)品供應(yīng)商，需要乙方提供電子產(chǎn)品保修服務(wù)。2.乙方為電子產(chǎn)品保修服務(wù)提供商，愿意為甲