2024版在線餐飲預訂服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版在線餐飲預訂服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1定義1.2術語第二條服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務時間第三條用戶注冊與認證3.1用戶注冊3.2用戶認證3.3用戶信息更新第四條預訂與支付4.1預訂流程4.2預訂確認4.3支付方式4.4支付確認第五條餐飲服務質量5.1餐飲標準5.2服務質量保障5.3用戶反饋第六條價格與費用6.1價格政策6.2服務費用6.3稅費第七條合同的有效期7.1合同開始日期7.2合同結束日期7.3合同續(xù)約第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁9.3法律適用第十條隱私保護10.1用戶隱私10.2信息保護10.3數(shù)據(jù)安全第十一條服務變更與終止11.1服務變更11.2服務終止11.3終止后義務第十二條通知與溝通12.1通知方式12.2溝通渠道12.3語言第十三條法律合規(guī)13.1遵守法律13.2合規(guī)要求13.3授權第十四條其他條款14.1第三方受益14.2不可抗力14.3合同修改14.4合同解除14.5繼承與轉讓14.6整體協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1定義1.2術語（1）甲方：指使用乙方提供的在線餐飲預訂服務的個人或單位。（2）乙方：指提供在線餐飲預訂服務的公司。（3）服務提供商：指提供餐飲預訂服務的平臺或機構。（4）餐飲服務提供商：指與乙方合作的提供餐飲服務的餐廳或餐飲企業(yè)。第二條服務內容2.1服務概述乙方提供在線餐飲預訂服務，包括通過網(wǎng)站、手機應用程序等渠道接受用戶的預訂請求，并將預訂信息轉發(fā)給餐飲服務提供商。2.2服務范圍乙方提供的在線餐飲預訂服務包括但不限于中餐、西餐、快餐、甜點等各個類型的餐飲服務。2.3服務時間乙方提供的在線餐飲預訂服務時間為每日早上8點至晚上10點。第三條用戶注冊與認證3.1用戶注冊用戶在使用乙方提供的在線餐飲預訂服務前，需進行注冊并填寫真實、準確、完整的個人信息。3.2用戶認證乙方有權對用戶的注冊信息進行審核，并要求用戶提供有效的身份證明或其他相關材料進行認證。3.3用戶信息更新用戶應隨時更新個人信息，確保其真實、準確、完整。如用戶信息發(fā)生變化，應及時通知乙方進行更新。第四條預訂與支付4.1預訂流程用戶可通過乙方提供的網(wǎng)站、手機應用程序等渠道進行餐飲預訂。用戶需填寫預訂信息，包括但不限于餐廳名稱、日期、時間、人數(shù)、菜品等。4.2預訂確認乙方在收到用戶的預訂信息后，將立即進行確認，并通過短信、郵件等方式通知用戶。4.3支付方式用戶可通過乙方提供的在線支付平臺選擇支付方式，包括但不限于、支付、銀行卡支付等。4.4支付確認乙方在收到用戶的支付請求后，將立即進行支付確認，并通過短信、郵件等方式通知用戶。第五條餐飲服務質量5.1餐飲標準餐飲服務提供商應按照用戶預訂的菜品、口味、服務等要求提供餐飲服務，并保證餐飲質量。5.2服務質量保障餐飲服務提供商應確保提供給用戶的餐飲服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證用戶的人身安全和食品安全。5.3用戶反饋用戶在使用乙方提供的在線餐飲預訂服務過程中，如有任何意見或建議，可通過乙方提供的客服渠道進行反饋。乙方應及時處理用戶的反饋，并與餐飲服務提供商協(xié)調解決。第六條價格與費用6.1價格政策乙方向用戶提供的在線餐飲預訂服務的價格詳見乙方網(wǎng)站上的價格公告。6.2服務費用用戶在使用乙方提供的在線餐飲預訂服務時，需支付服務費用。服務費用的支付方式、金額等詳見乙方網(wǎng)站上的價格公告。6.3稅費用戶支付的服務費用中包含的稅費，由乙方代為收取并代繳。稅費的具體金額按國家相關法律法規(guī)和政策執(zhí)行。第七條合同的有效期7.1合同開始日期本合同自用戶注冊成功之日起生效。7.2合同結束日期本合同的有效期為一年，自合同開始日期起計算。7.3合同續(xù)約合同到期前，雙方如需續(xù)約，應提前30天書面通知對方。如雙方未能就續(xù)約事宜達成一致，本合同將在合同到期日期自動終止。第八條違約責任8.1違約行為（1）用戶未按約定時間支付服務費用的。（2）用戶提供的個人信息不真實、不準確、不完整的。（3）用戶違反國家相關法律法規(guī)和本合同的規(guī)定的。8.2違約責任（1）用戶未按約定時間支付服務費用的，乙方有權終止提供服務，并追究用戶違約責任。（2）用戶提供的個人信息不真實、不準確、不完整的，乙方有權終止提供服務，并追究用戶違約責任。（3）用戶違反國家相關法律法規(guī)和本合同的規(guī)定的，乙方有權終止提供服務，并追究用戶違約責任。8.3違約賠償用戶違約給乙方造成損失的，乙方有權要求用戶賠償損失。損失賠償包括但不限于乙方因此受到的直接經(jīng)濟損失、違約金、訴訟費、律師費等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁如雙方同意，爭議可提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條隱私保護10.1用戶隱私乙方尊重用戶的隱私權，不對用戶的個人信息進行未經(jīng)授權的披露。10.2信息保護乙方采取合理的安全措施保護用戶的信息，防止信息泄露、丟失、被篡改等。10.3數(shù)據(jù)安全乙方確保用戶數(shù)據(jù)的安全，對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、使用、篡改等。第十一條服務變更與終止11.1服務變更（1）乙方如需變更本合同條款，應提前30天通知用戶。（2）用戶對乙方變更后的合同條款有異議的，有權終止本合同。11.2服務終止（1）本合同到期，雙方未續(xù)約的，本合同終止。（2）用戶提前終止本合同的，本合同終止。（3）乙方提前終止本合同的，應向用戶支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。11.3終止后義務本合同終止后，雙方仍應履行本合同終止前產(chǎn)生的義務，包括但不限于支付、賠償?shù)取５谑l通知與溝通12.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以簽字或蓋章的方式確認。12.2溝通渠道雙方可通過電話、郵件、傳真、現(xiàn)場會談等方式進行溝通。12.3語言本合同的語言為中文。第十三條法律合規(guī)13.1遵守法律雙方均應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策，履行合同義務。13.2合規(guī)要求雙方應按照行業(yè)規(guī)范和標準履行合同義務，確保合同的合規(guī)性。13.3授權如本合同涉及授權事項，雙方應依法辦理相關授權手續(xù)。第十四條其他條款14.1第三方受益本合同項下的權利和義務，對第三方不產(chǎn)生約束力。14.2不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本合同的，該方有權終止或暫停履行本合同。14.3合同修改本合同的修改和補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。14.4合同解除雙方同意，本合同解除后，本合同的權利和義務立即終止。14.5繼承與轉讓本合同項下的權利和義務，在合同終止或解除后，不得繼承和轉讓。14.6整體協(xié)議本合同構成雙方之間關于在線餐飲預訂服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及在線餐飲預訂服務過程的各方，包括但不限于餐飲服務提供商、支付平臺、物流公司等。1.2第三方責任第三方應按照法律法規(guī)和行業(yè)標準提供服務，并承擔因提供服務不當而產(chǎn)生的法律責任。第二條第三方介入方式2.1中介方介入中介方作為在線餐飲預訂服務的一部分，負責協(xié)調甲方與乙方之間的合作關系，提供預訂、支付、配送等服務。2.2支付平臺介入支付平臺作為乙方的合作伙伴，負責處理用戶的支付請求，并提供安全、便捷的支付服務。2.3物流公司介入物流公司負責將餐飲產(chǎn)品從餐飲服務提供商運送到用戶手中，確保產(chǎn)品質量和時效性。第三條第三方義務與責任3.1餐飲服務提供商義務（1）提供符合國家食品安全標準和合同約定的餐飲產(chǎn)品。（2）確保餐飲產(chǎn)品的質量和衛(wèi)生。（3）按照約定時間完成餐飲產(chǎn)品的制作和配送。3.2支付平臺義務（1）提供安全可靠的支付服務，保護用戶的支付信息安全。（2）及時處理用戶的支付請求，確保支付過程的順利進行。（3）按照約定比例向乙方支付服務費用。3.3物流公司義務（1）按照約定時間、路線將餐飲產(chǎn)品安全送達用戶手中。（2）確保餐飲產(chǎn)品在運輸過程中的安全性和完整性。（3）及時向乙方和用戶反饋配送信息。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額第三方對于因提供服務不當而給甲方和乙方造成的損失，承擔有限責任。第三方應就其違約行為造成的直接損失向甲方和乙方承擔賠償責任。4.2第三方責任限制第三方不承擔因甲方和乙方之間的糾紛、合同履行不當或其他非第三方原因導致的損失。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間不存在直接的合同關系。第三方對于甲方提供的信息、指令等，應視為乙方的委托處理。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間存在合同關系。乙方應確保第三方按照約定提供服務，并承擔第三方違約帶來的風險和損失。第六條第三方介入的協(xié)調與監(jiān)督6.1第三方協(xié)調乙方應負責協(xié)調第三方之間的關系，確保各方按照合同約定提供服務。6.2第三方監(jiān)督乙方應對第三方提供的服務質量進行監(jiān)督，確保其符合合同約定和國家相關法律法規(guī)要求。第七條第三方變更與終止7.1第三方變更7.2第三方終止如第三方提前終止服務，乙方應與第三方協(xié)商解決，并確保甲方權益不受影響。第八條第三方違約處理8.1第三方違約第三方如違反本合同約定，乙方應采取措施維護甲方權益，并追究第三方的違約責任。8.2第三方違約賠償?shù)谌綉推溥`約行為造成的損失向甲方和乙方承擔賠償責任。賠償金額包括但不限于直接損失、違約金、律師費等。第九條爭議解決9.1第三方爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2第三方仲裁如雙方同意，爭議可提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條法律適用與合規(guī)10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合規(guī)要求第三方應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策，履行合同義務。第十一條合同的變更、解除與終止11.1合同變更本合同的變更應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.2合同解除本合同的解除應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.3合同終止本合同的終止應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十二條第三方聲明第三方聲明本合同項下的權利和義務，對第三方不產(chǎn)生約束力。第十三條繼承與轉讓本合同項下的權利和義務，在合同終止或解除后，不得繼承和轉讓。第十四條整體協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊申請表詳細要求：包括用戶的基本信息、聯(lián)系方式、身份證號碼等。說明：用戶在使用乙方提供的在線餐飲預訂服務前，需填寫并提交注冊申請表。2.用戶認證材料詳細要求：包括用戶的身份證、護照、駕駛證等有效身份證件。說明：用戶需提供有效的身份證明或其他相關材料進行認證。3.餐飲服務提供商合作協(xié)議詳細要求：包括餐飲服務提供商的基本信息、服務內容、質量要求等。說明：乙方與餐飲服務提供商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務。4.支付平臺合作協(xié)議詳細要求：包括支付平臺的基本信息、支付方式、費率等。說明：乙方與支付平臺簽訂合作協(xié)議，確保支付服務的順利進行。5.物流公司合作協(xié)議詳細要求：包括物流公司的基本信息、配送范圍、費用等。說明：乙方與物流公司簽訂合作協(xié)議，確保餐飲產(chǎn)品的安全、及時配送。6.用戶反饋表詳細要求：包括用戶的反饋內容、聯(lián)系方式等。說明：用戶可通過填寫反饋表對乙方提供的服務進行評價和建議。7.合同變更申請表詳細要求：包括變更的內容、理由等。說明：甲方、乙方和第三方如需變更本合同，應填寫并提交變更申請表。8.合同解除/終止協(xié)議書詳細要求：包括解除/終止的原因、雙方的權利和義務等。說明：甲方、乙方和第三方如需解除/終止本合同，應簽訂解除/終止協(xié)議書。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶未按約定時間支付服務費用的責任認定：用戶需按照約定的時間支付服務費用，逾期未支付的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.用戶提供的個人信息不真實、不準確、不完整的責任認定：用戶需提供真實、準確、完整的個人信息，如提供虛假信息，應承擔違約責任，包括但不限于終止服務、賠償損失等。3.用戶違反國家相關法律法規(guī)和本合同的規(guī)定的責任認定：用戶應遵守國家法