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文檔簡介
精選制度1:內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括:1)面談:主要指面對(duì)面的交流、談話。2)會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3)書面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4)網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5)建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6)活動(dòng):包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7)其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2)不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3)對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí),可與上級(jí)進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4)對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí),可通過上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2)在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望;3)在員工工作績效不佳時(shí),要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對(duì)員工的期望,以提高員工工作績效;4)在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5)當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞,并提出對(duì)員工更高的工作期望;6)當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注;7)須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8)須根據(jù)公司的安排,每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評(píng)估談話和考核;9)須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2)定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1)在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對(duì)制度的意見或建議;2)在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3)下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4)工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí),可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對(duì)于正常的工作,各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級(jí)溝通:1)下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2)下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時(shí);3)下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí);4)個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。四、溝通反饋1、在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。2、對(duì)于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。3、公司任何一級(jí)員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng),由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度2:員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,使招聘工作進(jìn)一步制度化、流程化,同時(shí)建立公平、公正、公開的人員招聘體系,通過各種渠道廣泛吸收高素質(zhì)人才以滿足公司發(fā)展需要,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動(dòng)。三、職責(zé)1、行政中心負(fù)責(zé)確保招聘活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度,并不斷拓寬招聘渠道,改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段,降低招聘成本,提高招聘效率。2、行政中心負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定,招聘渠道的選擇,招聘信息的發(fā)布,招聘活動(dòng)的組織,招聘情況的統(tǒng)計(jì)分析等。四、程序1、招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)1)公司的招聘遵循雙重考查原則,即所有招聘都需經(jīng)過行政中心和用人部門的雙重考查,普通員工經(jīng)公司用人部門總監(jiān)批準(zhǔn)后由行政中心發(fā)錄用通知,主管及以上崗位需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2)所錄用的員工應(yīng)具備良好的職業(yè)操守,符合所招崗位的任職資格,無不良違紀(jì)違法記錄,身體健康,對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可,特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)聘者可以適當(dāng)放寬要求。3)原則上當(dāng)職位空缺時(shí)優(yōu)先考慮從現(xiàn)有員工中內(nèi)部選拔。2、招聘方式1)外部招聘主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘洽談會(huì)、發(fā)布廣告及校園招聘等方法。2)內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請(qǐng)及公司各部門總監(jiān)及經(jīng)理推薦等。3)委托第三方招聘,通過與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級(jí)管理人才。3、招聘計(jì)劃的制定1)年度招聘計(jì)劃各中心及部門根據(jù)公司次年的發(fā)展戰(zhàn)略及本部門實(shí)際人員情況,在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃,填寫《年度人員需求計(jì)劃表》,經(jīng)行政總監(jiān)和總經(jīng)理審批后報(bào)送行政中心,作為年度招聘計(jì)劃的制定依據(jù)。根據(jù)各用人部門提交的《年度人員需求計(jì)劃表》,行政中心匯總、整理,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬定年度招聘計(jì)劃,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2)臨時(shí)招聘計(jì)劃編制內(nèi)職位空缺:有計(jì)劃外的人員需求或因員工異動(dòng)需補(bǔ)充人員,用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》,由行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后制定計(jì)劃外人員需求計(jì)劃,并提交行政中心實(shí)施。增編:因工作需要增加編制,用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》并按照公司人事審批權(quán)限及程序報(bào)批,最終由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政中心按照批準(zhǔn)結(jié)果修改編制、組織架構(gòu),同時(shí)做出臨時(shí)招聘計(jì)劃并組織實(shí)施招聘。4、招聘的實(shí)施程序招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。(1)內(nèi)部招聘組織程序1)行政中心根據(jù)招聘計(jì)劃,發(fā)布內(nèi)部招聘信息;2)應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》,經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心;4)行政中心接到《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》后同應(yīng)聘員工面談,并在《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》填寫調(diào)動(dòng)意見;5)行政中心安排應(yīng)聘員工和空缺崗位部門經(jīng)理或總監(jiān)面談,必要時(shí)可進(jìn)行其它方式的測(cè)試;6)行政中心根據(jù)調(diào)出部門、調(diào)入部門意見將員工的調(diào)動(dòng)決定通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理或總監(jiān)(主管及以上崗位調(diào)動(dòng)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行);7)應(yīng)聘員工被錄用后,薪資待遇應(yīng)根據(jù)崗位重新核定,核定方法詳見《薪酬管理制度》;8)行政中心在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接,并給予必要的支持;9)行政中心更新所調(diào)動(dòng)的員工檔案,(對(duì)于涉及社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)時(shí)做出調(diào)整,其余時(shí)間不予變化)。(2)外部招聘組織程序1)行政中心選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息;2)行政中心對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷篩選(應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》);3)簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試,初次面試由行政中心主持,面試完畢,行政中心應(yīng)填寫《面試評(píng)價(jià)記錄表》;4)行政中心通知初試合格人員參加復(fù)試,復(fù)試由用人部門經(jīng)理或總監(jiān)負(fù)責(zé)(經(jīng)理及以上崗位由總經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試),面試人需填寫《面試評(píng)價(jià)記錄表》;5)行政中心門配合各用人部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià),根據(jù)人員情況對(duì)通過復(fù)試人員給出薪資參考范圍(具體范圍確定辦法詳見《薪資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》和《薪資等級(jí)表》),用人部門根據(jù)崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇;6)行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續(xù)。(3)委托第三方招聘企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺,可委托專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等,招募企業(yè)需要的高級(jí)優(yōu)秀人才。1)企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂招聘委托合同,約定招聘相關(guān)事宜;2)由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人,企業(yè)行政中心組織候選人參加面試;3)用人部門總監(jiān)、行政總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)候選人的面試,并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后,如本部門對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。精選制度3:人事管理制度一、總則1、為規(guī)范公司人事管理工作,建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的科學(xué)用人機(jī)制,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,特制定本制度。2、本制度適用于公司在職員工。3、公司因工作需要聘請(qǐng)顧問或特聘人員,其管理辦法另以聘約或合同約定。二、招聘1、招聘原則:公開公正、公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。2、招聘考核內(nèi)容及篩選方法招聘考核內(nèi)容:品德、能力、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績及專業(yè)技能考核。招聘篩選辦法:筆試、面試、實(shí)際操作。3、招聘渠道:內(nèi)部招聘;參加人才交流會(huì),由人才交流中心介紹;外部招聘啟事或簡章;高等院校招聘;其他渠道。4、招聘條件:按照崗位要求,確定本崗位招聘條件。5、招聘計(jì)劃:公司員工在人員任用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)。公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺或新增崗位時(shí),將優(yōu)先考慮在職員工。出現(xiàn)下列情形將進(jìn)行對(duì)外招募:公司內(nèi)部無合適人選時(shí);需求量大,內(nèi)部人力不足時(shí);需特殊技能或?qū)I(yè)技能人才時(shí);對(duì)外招募時(shí)應(yīng)充分考慮招聘成本,選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖?,由人力資源部負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、獵頭公司等途徑進(jìn)行招聘。6、招聘流程:用人部門根據(jù)本部門崗位情況填寫《人員需求申請(qǐng)表》,提前一個(gè)月報(bào)公司人力資源部審核。人力資源部通過內(nèi)部或外部渠道發(fā)布招聘啟事或簡章,應(yīng)聘者根據(jù)相關(guān)要求投遞本人簡歷或填寫《應(yīng)聘人員登記表》。人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,確定初試人員。初試一般由人力資源部負(fù)責(zé)人主持,用人部門負(fù)責(zé)人參加,一般采用筆試或面試的形式對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步考核,人力資源部對(duì)初試結(jié)果進(jìn)行篩選,確定復(fù)試人員。復(fù)試可采用面試或?qū)嶋H操作形式對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行進(jìn)一步考核,擇優(yōu)預(yù)錄取。被預(yù)錄取的人員一般由人力資源部安排董事長或總經(jīng)理進(jìn)行面談,約定薪酬福利、錄用時(shí)間、合同期限、試用期限等事項(xiàng)。經(jīng)董事長或總經(jīng)理審批錄用的人員,由人力資源部安排辦理入職手續(xù)和體檢。特殊崗位必要時(shí)需進(jìn)行職業(yè)體檢和審核。三、錄用1、報(bào)到:人力資源部根據(jù)錄用情況向新員工發(fā)放《錄用通知書》,新員工應(yīng)在接到《錄用通知書》后7個(gè)工作日內(nèi)到人力資源部報(bào)到,如在錄用通知規(guī)定期限內(nèi)不能正常報(bào)到,應(yīng)取消其錄用資格;特殊情況經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后可延期報(bào)到,但應(yīng)規(guī)定最長延期期限。2、體檢:新員工報(bào)到后,須進(jìn)行健康檢查,體檢不合格者,取消其錄用資格。合格標(biāo)準(zhǔn)可參照《錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》。3、錄用手續(xù):新進(jìn)員工正常報(bào)到后可攜帶《錄用通知書》、身份證等相應(yīng)證件到人力資源部辦理錄用手續(xù)。手續(xù)如下:1)辦理入職資料登記手續(xù)和檔案轉(zhuǎn)移接收手續(xù);2)簽訂勞動(dòng)合同,各基層單位依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、公司及本單位相關(guān)規(guī)定、約定試用期并組織簽訂勞動(dòng)合同;3)簽訂遵守規(guī)章和保護(hù)公司秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾和連帶責(zé)任保證書等約定事項(xiàng)(視崗位而定);4)申領(lǐng)工作證等資料;5)申領(lǐng)辦公用品、工作裝和其它用品;6)集中崗前培訓(xùn)1~10天并組織進(jìn)行參觀、考核(特殊情況除外)。4、勞動(dòng)合同:公司在員工使用過程中,一律實(shí)行全員勞動(dòng)合同制。合同分為有固定期限的勞動(dòng)合同和按照一定工作任務(wù)簽訂的勞務(wù)合同(工作任務(wù)完成后,合同自行終止)。根據(jù)工作需要和員工的工作表現(xiàn),在雙方同意的前提下合同可以續(xù)簽。簽訂合同應(yīng)注意以下內(nèi)容:1)試用期:新聘用員工的試用期在勞動(dòng)合同中約定,合同期包含試用期。2)根據(jù)被聘人員的崗位及所從事的工作的不同,合同內(nèi)容要明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的職責(zé),聘用后的工資、福利待遇、聘用期限及其他需要說明的事項(xiàng)。3)各部門員工的崗位、工作內(nèi)容等發(fā)生變動(dòng),應(yīng)及時(shí)變更勞動(dòng)合同相關(guān)內(nèi)容,并報(bào)公司人力資源部備案4)勞動(dòng)合同在雙方平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂,一式兩份,公司、員工各執(zhí)一份,合同期限為3—5年,到期雙方同意可續(xù)簽。5、轉(zhuǎn)正流程:新入職員工在試用期結(jié)束前需要提交轉(zhuǎn)正小結(jié)至部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)試用情況報(bào)人力資源部申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。一般員工轉(zhuǎn)正由人力資源部召開轉(zhuǎn)正會(huì)議討論轉(zhuǎn)正情況,經(jīng)營層新入職員工或外聘高級(jí)人才(技術(shù)類)轉(zhuǎn)正會(huì)由人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)主持、全體經(jīng)營層員工參與。如新入職員工在試用期達(dá)到轉(zhuǎn)正要求,則由人力資源部登記為正式員工;如不滿足轉(zhuǎn)正要求,則由轉(zhuǎn)正會(huì)議討論該員工的試用期延長,延長期不得超過原試用期,且不能超出勞動(dòng)法律法規(guī)所規(guī)定的期限;在延長試用期過后如該員工仍不能滿足試用期要求則公司可依法解除該員工的勞動(dòng)關(guān)系。四、調(diào)動(dòng)調(diào)配1、公司有權(quán)根據(jù)員工特長和工作需要調(diào)動(dòng)工作。調(diào)動(dòng)前部門(單位)及個(gè)人可以向公司領(lǐng)導(dǎo)陳述意見,一經(jīng)決定,部門(單位)、個(gè)人都應(yīng)服從,被安排接收的部門應(yīng)合理安排被調(diào)動(dòng)員工的工作。2、員工調(diào)動(dòng)權(quán)限和程序:1)員工部門(單位)內(nèi)調(diào)動(dòng)(轉(zhuǎn)崗或換崗),由部門主管安排,報(bào)人力資源部審核和登記;員工跨部門(單位)調(diào)動(dòng),報(bào)人力資源部審核并填寫《人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,調(diào)出、調(diào)入部門(單位)主管簽字同意,報(bào)相應(yīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。2)各部門(單位)正、副職調(diào)動(dòng)崗位,填寫《人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)提出,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議通過后,人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)并以文件形式通知各部門(單位)。3)員工接到調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ螅话愎芾砣藛T應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi),部門(單位)正、副職應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。因事務(wù)特別繁雜,無法如期辦妥移交手續(xù)時(shí),經(jīng)總經(jīng)理同意后可酌情延長。五、離職1、員工的離職分為“正常解聘”、“辭退”、“辭職”。員工的正常解聘年齡為:男60周歲,女55周歲。2、符合以下條件時(shí),公司可依據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)辭退該員工:1)試用期間,符合勞動(dòng)合同規(guī)定的試用期不合格,符合辭退條件的;2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;3)嚴(yán)重失職、營私舞弊、貪污受賄或有其它嚴(yán)重不良行為,對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的;4)對(duì)公司有嚴(yán)重的欺騙行為的;5)因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑等處罰的。6)患有非本職工作引起的疾病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,經(jīng)醫(yī)療部門證實(shí)身體不適,不能勝任本職工作,且不能適應(yīng)調(diào)崗后工作的。7)工作能力明顯不適應(yīng)本職工作需求,經(jīng)培訓(xùn)仍不合格,且在公司內(nèi)部無法安排合適的工作崗位的。8)勞動(dòng)態(tài)度差,工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的。9)泄漏商業(yè)或技術(shù)秘密,使公司蒙受損失的;因故意或重大過失行為,造成公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的。10)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及公司規(guī)章制度規(guī)定的其它情形。3、辭退流程:1)部門主管根據(jù)公司的辭退規(guī)定,實(shí)事求是對(duì)照員工的現(xiàn)實(shí)能力表現(xiàn)或某些特定的事實(shí),寫出辭退建議書,填寫《員工辭退審批表》報(bào)人力資源部按規(guī)定程序?qū)徟?)人力資源部接到部門的辭退建議書和《員工辭退審批表》后,調(diào)查了解相關(guān)情況,必要時(shí)與擬辭退員工談話,根據(jù)事實(shí)情況確認(rèn)是否需辭退,在3個(gè)工作日內(nèi)做出明確結(jié)論。確需辭退的簽署辭退意見,呈總經(jīng)理辦公會(huì)議決定;不應(yīng)辭退的,與相關(guān)部門主管溝通,協(xié)商解決方案。3)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定辭退的,由人力資源部通知公司工會(huì),經(jīng)工會(huì)審核同意后,通知相關(guān)部門及本人辦理辭退手續(xù)??偨?jīng)理辦公會(huì)議不批準(zhǔn)辭退的,由人力資源部同相關(guān)部門主管與擬辭退員工談話協(xié)調(diào),在3個(gè)工作日內(nèi)視情況對(duì)其工作崗位做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。4)被辭退的員工在接到辭退函后15個(gè)工作日內(nèi),有權(quán)按法律規(guī)定的申訴渠道進(jìn)行申訴,但不得擾亂公司正常工作秩序,違者送公安機(jī)關(guān)處理。5)各基層單位依據(jù)規(guī)定程序及要求辭退人員后,報(bào)公司人力資源部備案。4、辭職流程:1)公司員工因故辭職時(shí),提前30日提出辭職申請(qǐng),填寫《員工辭職審批表》,分別報(bào)送部門主管、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后呈送公司總經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)人力資源部執(zhí)行。辭職流程應(yīng)注意以下幾點(diǎn):2)公司員工無論何種理由提出辭職申請(qǐng),自提出之日起仍需在原工作崗位繼續(xù)工作,直到申請(qǐng)被核準(zhǔn),工作移交清楚后方可離開。3)公司各部門員工提出辭職后,所在部門、人力資源部應(yīng)及時(shí)與擬辭職員工談話,了解辭職原因,并予疏導(dǎo)挽留,如其去意仍堅(jiān),可辦辭職手續(xù)。4)各基層單位人員依據(jù)規(guī)定程序辭職后,由各基層單位報(bào)公司人力資源部備案。5、離職手續(xù)及流程:1)公司員工在接到辭退、辭職通知后,2個(gè)工作日內(nèi)移交清楚工作,并交回辦公用品和工作用具(不包括低值易耗品)。特殊情況經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意后可適當(dāng)延長。具體流程需注意一下幾點(diǎn):2)凡2個(gè)工作日內(nèi)未移交完工作的,每拖延1日扣罰50元誤工費(fèi)。移交手續(xù)未辦清而自動(dòng)離崗者,核扣績效工資,由此造成公司損失的,承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3)根據(jù)崗位性質(zhì)決定是否進(jìn)行離任審計(jì),如需審計(jì),審計(jì)期為一個(gè)月,對(duì)擬離職員工暫時(shí)凍結(jié)績效工資及相關(guān)賬戶,待正式離崗時(shí)為其開戶結(jié)薪。4)工作移交結(jié)束之日為離職員工的最后工作日,自次日起為離職生效日,其所屬部門對(duì)離職員工進(jìn)行考勤確認(rèn),報(bào)人力資源部審核后,核算當(dāng)月薪酬。根據(jù)工資發(fā)放周期,按期結(jié)清薪酬并中止??冃杖敫鶕?jù)公司績效考核管理辦法進(jìn)行年度考核后,按期進(jìn)行兌付。5)員工發(fā)生上述制度中所涉及的各類異動(dòng)情況時(shí),須按規(guī)定程序進(jìn)行工作移交。工作移交時(shí),由員工本人根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真填寫《離職員工工作移交登記表》,就辦公用品、工作、審計(jì)、各部門/各基層單位相關(guān)事務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行移交,并由相關(guān)部門/單位主管、相關(guān)人員簽字確認(rèn),《離職員工工作移交登記表》在完成工作移交后交人力資源部歸檔。6)各基層單位人員離職相關(guān)事宜參照本制度執(zhí)行。六、輪崗1、為保證公司的崗位活力,科學(xué)管理員工晉升與崗位輪換,做到“人崗匹配、優(yōu)進(jìn)后退”,特制訂此輪崗辦法。2、公司輪崗可分為三年一度的大輪崗期和以績效考核結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)的績效輪崗。3、績效輪崗具體可參考《績效考核管理辦法》中的“績效考核結(jié)果應(yīng)用”,大輪崗期主要規(guī)定如下:4、公司經(jīng)營層以下崗位最長任職期不得連續(xù)超過三年,經(jīng)營層以上崗位最長任職期不得連續(xù)超過五年。5、人力資源部每隔三年應(yīng)主動(dòng)組織公司大輪崗,大輪崗期一般在年度考核結(jié)束后進(jìn)行。6、大輪崗由公司全體部門參與,公司管理層、主管層員工同級(jí)輪崗,部門內(nèi)同級(jí)員工進(jìn)行崗位互調(diào),進(jìn)入新崗位的員工將參與下一次的績效考核,根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行績效輪崗。7、符合大輪崗要求員工不得因故推諉,延期或拒不輪崗,如有特殊情況不適合輪崗的,將由監(jiān)察機(jī)構(gòu)或財(cái)務(wù)對(duì)該崗位審計(jì),審計(jì)結(jié)果交由人力資源部備案,審核通過后該員工可繼續(xù)在本崗位任職,但最長連續(xù)任職期不得超過兩個(gè)大輪崗期,即六年。8、人力資源部負(fù)責(zé)組織公司輪崗相關(guān)工作,審計(jì)部門及財(cái)務(wù)部門輪崗由公司高層直接負(fù)責(zé),同時(shí)負(fù)責(zé)公司關(guān)鍵崗位審計(jì)工作。七、附則1、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并保留修訂、變更的權(quán)力。2、本制度自頒布之日起實(shí)施,前期相關(guān)制度同時(shí)作廢。精選制度4:招聘管理制度一、面試制度1、總則(1)本公司為招聘人才,為公司的發(fā)展服務(wù),特制定應(yīng)聘面試管理制度。(2)有關(guān)應(yīng)聘員工面試事項(xiàng),均依本制度處理。2、面試考官應(yīng)具備的條件(1)公司人事部門工作人員為面試考官,面試人員本身需要給人一種好感,能夠很快地與應(yīng)職者交流意見,因此面試人員在態(tài)度上、表情上必須表現(xiàn)得十分開朗,讓應(yīng)征者愿意將自己想說的話充分表達(dá)出來。(2)面談人員自己本身必須培養(yǎng)極為客觀的個(gè)性,理智地去判斷一些事務(wù),絕不能因某些非評(píng)價(jià)因素而影響了對(duì)應(yīng)聘者的客觀評(píng)價(jià)。(3)不論應(yīng)聘者的出身、背景之高低,面試人員都得設(shè)法去尊重應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的人格、才能和品質(zhì)。(4)面試人員必須對(duì)整個(gè)公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協(xié)調(diào)情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策,有深入的了解,才能應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者隨時(shí)提出問題。(5)面試人員必須徹底了解該應(yīng)聘職位的工作職責(zé)和必須具備的學(xué)歷、經(jīng)歷、人格條件與才能。3、從面試中應(yīng)獲得的資料(1)觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性:應(yīng)聘者是否無端常換工作,尤其注意應(yīng)聘者換工作的理由,假如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè),則要了解應(yīng)聘者在學(xué)校中參加了哪些社團(tuán),穩(wěn)定性與出勤率如何。另外從應(yīng)聘者的興趣愛好中也可以看出應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。(2)研究應(yīng)聘者以往的成就:研究應(yīng)聘者過去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別成就。(3)應(yīng)付困難的能力:應(yīng)聘者過去面對(duì)困難或障礙是否經(jīng)常逃避,還是能夠當(dāng)機(jī)立斷挺身而出解決問題。二、招聘制度1、公司將招聘劃分為計(jì)劃內(nèi)招聘、計(jì)劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。2、計(jì)劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部依據(jù)人員編制計(jì)劃實(shí)行控制。3、計(jì)劃外招聘由董事長審批。4、公司戰(zhàn)略性招聘實(shí)行專項(xiàng)報(bào)批,由總經(jīng)理提出申請(qǐng),報(bào)經(jīng)董事長審批。5、計(jì)劃內(nèi)招聘程序(1)用人部門填寫《員工招聘計(jì)劃書》及《職務(wù)說明書》,并提供筆試考卷(針對(duì)需要考試的招聘),報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。(3)用人部門依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選,確定面試人員名單。(4)用人部門主持進(jìn)行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門應(yīng)向人力資源部提交面試評(píng)價(jià)表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實(shí)施終審,終審有權(quán)否決。(7)人力資源部向終審合格的員工發(fā)出錄用通知書。(8)員工報(bào)到入職。(9)員工背景調(diào)查。精選制度5:試用與轉(zhuǎn)正管理制度一、對(duì)于公司新招聘的員工,公司將簽訂三年的《勞動(dòng)合同》,試用期約定按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行,簽三年合同,試用期為6個(gè)月。二、試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可在入職2-3月時(shí)提出書面申請(qǐng),提前享受轉(zhuǎn)正待遇。三、試用期員工,按照入職時(shí)公司宣布的工資福利待遇享受試用期待遇。若工資福利待遇有別于其他轉(zhuǎn)正后的員工,屬于正常情況,員工無須提出質(zhì)疑。四、試用期員工,請(qǐng)病假或事假的天數(shù)超過3天以上的,公司有權(quán)按所休的天數(shù)順延試用期。五、試用期員工出現(xiàn)以下情形之一者,視為不符合錄用條件,公司可以隨時(shí)終止試用:1、違反公司任何規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律的;2、工作未達(dá)到公司工作標(biāo)準(zhǔn)的,不勝任工作要求的;3、未完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)的;4、被發(fā)現(xiàn)或查出其相關(guān)資格或個(gè)人資料不符合招聘條件的;5、試用期內(nèi)或試用期滿時(shí),考核不合格的,或不符合崗位要求,考核主要是根據(jù)上司的評(píng)價(jià);6、無故曠工一個(gè)工作日;7、其他公司認(rèn)為不符合錄用條件的情況。六、公司在試用期滿后兩天內(nèi),以員工不符合錄用條件而與員工解除勞動(dòng)合同,屬正常的試用期解除勞動(dòng)合同,不需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。七、新入職的員工,公司將在一個(gè)月內(nèi)與其簽訂書面勞動(dòng)合同,試用期包含在勞動(dòng)合同期內(nèi)。員工無正當(dāng)理由拒絕簽訂勞動(dòng)合同及購買社會(huì)保險(xiǎn)的視為嚴(yán)重違紀(jì),公司有權(quán)作出無償辭退處理。八、試用期員工的薪酬及補(bǔ)貼按約定金額的85%進(jìn)行結(jié)算。九、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)流程1、公司總部員工試用期滿屆滿前一周,由人力資源部向試用期員工所在部門負(fù)責(zé)人提供006《試用期轉(zhuǎn)正評(píng)核表》,由員工自評(píng)、上司考評(píng),并交人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。2、直營店員工試用期滿屆滿前一周,由店長提交007《SE店員晉升考核表》,由員工自評(píng)、店長及區(qū)域經(jīng)理評(píng)價(jià),并交人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。3、經(jīng)用人部門、人力資源部、董事長批準(zhǔn)予以轉(zhuǎn)正,即成為公司正式員工,員工自轉(zhuǎn)正之日起享受正式員工的待遇。精選制度6:員工福利制度一、假期1、國家法定假日新年(元旦)1天,“五一”勞動(dòng)節(jié)1天、“十一”國慶節(jié)3天(10月1日、2日、3日)、春節(jié)3天(農(nóng)歷除夕,初一,初二),清明1天、端午1天、中秋1天(農(nóng)歷節(jié)日如遇閏月,以第一個(gè)月為休假日)。2、婚假員工符合法定結(jié)婚年齡,并已經(jīng)領(lǐng)取結(jié)婚證書的,婚假為3天,符合國家晚婚規(guī)定,并領(lǐng)取結(jié)婚證書的,婚假為23天(已含3天法定婚假)?;榧傩柙诮Y(jié)婚登記起一年內(nèi)休完3、喪假員工直系親屬(指父母、配偶、子女、岳父母、公婆)去世的,喪假為3天。需要到外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予事假。4、產(chǎn)假1)女職工生育,享受產(chǎn)假14周,其中產(chǎn)前休假15天。如果因?yàn)樘厥馇闆r休假超過14周的,需憑醫(yī)院證明請(qǐng)病假,但病假期間不能享受產(chǎn)假待遇;難產(chǎn)的增加女員工產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加女員工產(chǎn)假15天;2)晚育假:實(shí)行晚育者(女24周歲、男26周歲后生育第一胎)增加女員工產(chǎn)假15天,男員工可享受3天帶薪看護(hù)假;3)計(jì)劃生育假:領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》者,女員工增加產(chǎn)假35天哺乳假攜有未滿十二個(gè)月嬰兒的女職工,在工作時(shí)間內(nèi),每天給哺乳時(shí)間兩次,每次為半小時(shí),兩次哺乳時(shí)間可以合并使用。5、病假、普通病假:員工因病不能參加正常工作,可憑縣級(jí)以上醫(yī)院證明辦理請(qǐng)假手續(xù)休病假。醫(yī)療期病假:根據(jù)員工工作的時(shí)間,可憑醫(yī)院證明辦理請(qǐng)假手續(xù)休病假。二、員工保險(xiǎn)設(shè)計(jì)院為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)包括:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),以上五項(xiàng)保險(xiǎn)按照國家相關(guān)規(guī)定比例交納,養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳納20%,個(gè)人繳納8%;醫(yī)療保險(xiǎn)單位繳納8%,個(gè)人繳納2%;失業(yè)保險(xiǎn)單位繳納2%,個(gè)人繳納1%;工傷保險(xiǎn)單位繳納1%,個(gè)人不繳納;生育保險(xiǎn)單位繳納0.8%,個(gè)人不繳納。(有事業(yè)編制的人員暫未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn))新調(diào)入院的員工,其各種保險(xiǎn)按轉(zhuǎn)正之月起負(fù)責(zé)繳納,調(diào)入之前的各種保險(xiǎn)本院概不負(fù)責(zé),由調(diào)入員工的原工作單位負(fù)責(zé)解決。三、節(jié)假日福利每年的春節(jié)、端午、中秋等節(jié)日每人補(bǔ)貼200元過節(jié)費(fèi)。四、生日員工生日當(dāng)天,設(shè)計(jì)院送嘉華禮券(價(jià)值60元人民幣)員工免費(fèi)午餐/免費(fèi)辦公茶水和不定期節(jié)日水果禮品、旅游等。精選制度7:員工獎(jiǎng)懲管理制度一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)有下列突出表現(xiàn)的部門和員工,應(yīng)由院分管領(lǐng)導(dǎo)酌情提名,報(bào)院董事會(huì)批準(zhǔn),按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和一次性給予200~2000元獎(jiǎng)勵(lì)及物資獎(jiǎng)勵(lì)。1、領(lǐng)導(dǎo)有方,對(duì)改善本院經(jīng)營管理,提高工作效率有突出貢獻(xiàn)者;2、對(duì)本院拓展業(yè)務(wù)有特殊功績或重大貢獻(xiàn)者;3、嚴(yán)格開支、節(jié)約費(fèi)用、降低成本有顯著成績者;4、發(fā)表論著得獎(jiǎng),參加文體競(jìng)賽得獎(jiǎng),為本院獲得榮譽(yù)者;5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,避免事故發(fā)生,直接使本院減免損失者;6、技術(shù)革新、改革工作方式有重大突破并取得顯著成效者;7、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者;8、講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于制止不良傾向和違法亂紀(jì)行為者;9、拾金(物)不昧者。二、懲罰1、觸犯有關(guān)法律、法規(guī)和管理制度的員工,視其錯(cuò)誤性質(zhì)和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,分別給予必要的處分。2、曠工1天扣2天工資,一月內(nèi)累計(jì)曠工3天取消當(dāng)月基本工資;一年內(nèi)累計(jì)曠工20天取消年度效益工資,一年內(nèi)累計(jì)曠工30天按國家人事部有關(guān)文件規(guī)定予以解聘。3、駕駛員因違章行車的罰款費(fèi)用,單位一律不予報(bào)銷。因駕駛者自身原因,造成機(jī)械損壞的,根據(jù)直接經(jīng)濟(jì)損失按累進(jìn)法予以賠償。即直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下按12%賠償,1001~1500部分按10%賠償,5001~10000元部分按8%賠償;10000元以上部分按5%賠償。4、未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車或私自將車給他人開,發(fā)現(xiàn)一次按行駛公里耗油量扣發(fā)工資并罰款100元,發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)當(dāng)月崗位工資,累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次作待崗處理。私自出車或私自將車給他人開時(shí)發(fā)生的交通事故,車輛損壞等一切責(zé)任和損失由駕駛員自負(fù)。5、不認(rèn)真履行工作職責(zé)造成不良后果,如影響省內(nèi)的各類檢查、考核的,給予直接責(zé)任人扣減年效益工資5~10%;因玩忽職守給本院造成直接經(jīng)濟(jì)損失的懲罰按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、在職期間,利用職權(quán)之便使用單位資質(zhì)或個(gè)人資格,與經(jīng)營同性質(zhì)行業(yè)的單位或個(gè)人勾結(jié)謀取私利的,扣發(fā)活工資和年效益工資,情節(jié)嚴(yán)重的,停發(fā)工資。7、在職期間未經(jīng)本院批準(zhǔn)擅自在外兼職謀取私利的,扣發(fā)活工資和年效益工資,情節(jié)嚴(yán)重的,停發(fā)工資。8、不服從院領(lǐng)導(dǎo)正常工作調(diào)度的員工,視作自動(dòng)棄崗,作待崗處理。9、在職期間,違反國家法律、法規(guī),按有關(guān)處罰條款處理。10、受到刑事處分的,按有關(guān)規(guī)定辦理。精選制度8:員工請(qǐng)假制度一、總則為了加強(qiáng)企業(yè)管理,進(jìn)一步明確員工請(qǐng)假手續(xù),根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。二、實(shí)施范圍與要求1、本制度所稱員工,系指本公司支付工資的全體員工(已簽訂勞動(dòng)合同的在冊(cè)員工和臨時(shí)聘用員工),如請(qǐng)假者,均按本規(guī)定辦理。2、每個(gè)員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度,公司對(duì)模范遵守紀(jì)律者,予以表揚(yáng)和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)經(jīng)常遲到、早退和曠工者,視情況輕重,給予紀(jì)律處分。3、工作時(shí)間:公司實(shí)行每周40小時(shí)工作制。4、作息時(shí)間:(1)每年夏季高溫作息時(shí)間(7月1日至10月31日)為:上午8:30-12:00下午2:30-5:30(2)每年冬季作息時(shí)間(11月1日至次年3月31日)為:上午8:30-12:00下午1:00-5:00(3)其余作息時(shí)間為:上午8:30-12:00下午1:30-5:30三、請(qǐng)假類別與時(shí)間1、法定節(jié)假日:按國家規(guī)定執(zhí)行。2、病假:員工因病請(qǐng)假,須憑醫(yī)院病假證明(在指定勞保醫(yī)院或因急病在附近醫(yī)療單位出具的證明),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)給假。3、工傷假:須憑醫(yī)療單位證明和員工所在部門的事故報(bào)告,由公司報(bào)公司所在地勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)認(rèn)定。4、休假、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假、喪假、探親假的享受標(biāo)準(zhǔn):(1)休假:按休假制度執(zhí)行;(2)婚假:一般三天,晚婚(指男滿二十五歲,女滿二十三歲)十五天;(3)產(chǎn)假:按《南京市生育保險(xiǎn)管理辦法》執(zhí)行;(4)護(hù)理假:男職工在配偶分娩期可休的薪護(hù)理假十五天;(5)哺乳假:有不滿一周歲嬰兒女職工,每天上下班可推遲或提前一小時(shí)用于哺乳;(6)施行節(jié)節(jié)育手術(shù)的男女職工經(jīng)醫(yī)院證明,可休假時(shí)間:放置節(jié)育環(huán)二天;經(jīng)批準(zhǔn)取環(huán)休息一天;輸精管結(jié)扎休息十天;輸卵管結(jié)扎休息二十五天;上環(huán)、結(jié)扎后懷孕人流者經(jīng)醫(yī)院證明,三個(gè)月以內(nèi)的休息十四天;(7)喪假:員工直屬親屬(指配偶、父母、岳父母或公婆、子女)去世,可享受三天有薪喪假,路程假另算;(8)探親假:未婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時(shí),每年一次20天;已婚員工探望居住在地區(qū)以外的配偶時(shí),每年一次30天;已婚員工探望居住在地區(qū)以外的父母時(shí),四年一次20天;路程假另算。5、事假:員工因事確需請(qǐng)假,應(yīng)呈書面報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅離工作崗位,否則按曠工處理。四、請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限1、一般員工請(qǐng)假,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理請(qǐng)假,由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);總經(jīng)理室成員請(qǐng)假,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、請(qǐng)假不超過一個(gè)工作日(含)由部門經(jīng)理審批;請(qǐng)假1天以上至3個(gè)(含)工作日由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;3天以上由總經(jīng)理審批。以上均需報(bào)人力資源部備案。五、請(qǐng)假手續(xù)1、員工請(qǐng)假,必須事先按照批準(zhǔn)權(quán)限辦理請(qǐng)假手續(xù)。凡是無正當(dāng)理由,不按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),按曠工處理。2、員工因患急病或有急事,不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系請(qǐng)假,事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。3、員工請(qǐng)假回公司上班時(shí),應(yīng)及時(shí)辦理銷假手續(xù),預(yù)計(jì)不能按時(shí)銷假,應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù);有特殊原因者,回公司上班后,應(yīng)及時(shí)說明理由并補(bǔ)辦手續(xù)。精選制度9:職業(yè)安全監(jiān)測(cè)管理制度1、為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護(hù)勞動(dòng)者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對(duì)職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進(jìn)行預(yù)防。5、各科室、部門應(yīng)積極主動(dòng)掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施,建立健全有科室特色和針對(duì)性的防護(hù)制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對(duì)工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素、危害程度及時(shí)告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。7、各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的防護(hù)用品。8、加強(qiáng)工作人員對(duì)醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。10、要求職工本人加強(qiáng)防護(hù),增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,凡違規(guī)操作,責(zé)任自負(fù)。11、職業(yè)安全監(jiān)測(cè)主要由各科室報(bào)告,如針刺傷。院感科和預(yù)防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)暴露的評(píng)估、心理咨詢、預(yù)防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護(hù),如放射防護(hù),由上級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行管理,每年進(jìn)行職業(yè)健康體檢,并建立個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案。相關(guān)部門對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析,如發(fā)現(xiàn)異常,立即報(bào)告醫(yī)院,并報(bào)告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。14、對(duì)已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進(jìn)職工康復(fù)。精選制度10:員工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài),維護(hù)公司良好形象,特制定本制度。二、細(xì)則1、職業(yè)道德1)人人學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),不得有任何形式的違法犯罪行為。2)任何人不得利用工作之便貪污、行(受)賄。3)任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。4)禁止在任何場(chǎng)所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動(dòng)。5)主動(dòng)、積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)以及突發(fā)性事件。6)敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),敢于伸張正義,敢于檢舉揭發(fā)。7)凡屬公共財(cái)物均要自覺愛(維)護(hù),不得損壞。8)今日事今日畢,對(duì)待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。9)自行走好上下路,不看他人左右,不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1)自覺維護(hù)個(gè)人形象,不做其他有違文明禮貌的行為。2)接受任務(wù)辦理完畢后,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng),交待辦理結(jié)果。3)熱情接待來公司辦事的人員,態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4)禮貌接聽電話,熱情回答對(duì)方的提問,積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。5)有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門。6)上下班時(shí)遇見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要問好,見到同事要打招呼。7)說話和氣,嚴(yán)禁傲氣惡語。8)找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事,若遇他人在場(chǎng)正在辦事或談話,應(yīng)主動(dòng)回避。3、勞動(dòng)紀(jì)律1)按時(shí)上、下班,不許遲到、早退。2)有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不得無故曠工。3)不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4)嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺、打盹、精神不振。5)嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗,打擾工作秩序。6)不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天,大呼小叫。7)在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8)工作中遇到問題要及時(shí)請(qǐng)示,碰到疑難問題要多向同事和上司請(qǐng)教。9)工作要勤懇、扎實(shí),杜絕出勤不出力。4、基本常識(shí)1)重大國事活動(dòng)或集會(huì)場(chǎng)所,在升降國旗時(shí)要聽唱國歌,肅立注目敬禮。同時(shí),遇到企業(yè)有重大活動(dòng),要升降企業(yè)旗,聽唱企業(yè)之歌。2)國旗、國徽及國家元首照片,均應(yīng)敬謹(jǐn)使用,妥善保管。3)對(duì)親友及長輩、領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)熱忱問候,可用問好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。4)家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1)上班應(yīng)提前15分鐘,以無遲到五缺勤為目標(biāo),并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料,以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2)下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1)辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話,工作中禁止說說笑笑,對(duì)話要輕聲。2)不亂扔紙屑、果皮,吐痰入盂,無盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。3)物品擺放整齊干凈,工作要井然有序。4)公用物品用畢放回原處,保持清潔。5)離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。6)辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主,健康向上,禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。7)在辦公處和公共場(chǎng)所及開會(huì)時(shí)禁煙。8)工作日應(yīng)戒煙。7、辦公設(shè)備適用1)使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2)公司物品不得挪為私用。3)及時(shí)清理、整理賬簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。4)借用公司或他人的物品,應(yīng)事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時(shí)送還。5)員工長時(shí)間離開辦公桌時(shí),桌面僅能擺放公司同意格式的臺(tái)歷,水杯及臺(tái)式文件架,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6)辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。7)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀(1)儀態(tài)1)應(yīng)恰到好處的微笑,讓人感到謙虛、落落大方。2)站姿因頭正頸直,嘴微閉,收腹挺胸,從整體上產(chǎn)
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