電子商務(wù)師職業(yè)技能知識考試題及答案

電子商務(wù)師職業(yè)技能知識考試題及答案

1.智能決策支持系統(tǒng)是一。

A、決策支持系統(tǒng)與專家系統(tǒng)相結(jié)合

B、決策支持系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)相結(jié)合

C、決策支持系統(tǒng)與范式理論相結(jié)合

D、決策支持系統(tǒng)與事務(wù)處理系統(tǒng)相結(jié)合

參考答案：A

2.支持?jǐn)?shù)據(jù)庫進(jìn)行各種操作的軟件系統(tǒng)叫—。

A、命令系統(tǒng)

B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C、操作系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

參考答案：D

3.站內(nèi)推廣工具一直通車，每個商品可以設(shè)置最多幾個關(guān)鍵詞？

0

A、100個

B、300個

C、400個

D、200個

參考答案：D

4.在網(wǎng)上單證設(shè)計過程中，要注意保證訂單在商城未確認(rèn)前的()

1st

A、可轉(zhuǎn)換性

B、可追述性

C、可修改性

D、可傳遞性

參考答案：C

5.在淘寶購物要利用什么支付工具來進(jìn)行交易？()

A、借記卡

B、網(wǎng)上銀行

C、信用卡

D、支付寶

參考答案：D

6.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理角色中，()可以在源稿件中撰寫.導(dǎo)入.編

輯稿件。

A、簽發(fā)編輯

B、記者編輯

C、欄目編輯

D、系統(tǒng)管理員

參考答案：B

7.在電子商務(wù)中，網(wǎng)站的安全性僅依賴于技術(shù)手段，如防火墻和

加密技術(shù)。

A、正確

B、錯誤

2nd

參考答案：B

8.在電子商務(wù)中，哪個環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)處理客戶訂單、庫存管理和

發(fā)貨通知？

A、客戶服務(wù)

B、訂單管理

C、市場營銷

D、財務(wù)管理

參考答案：B

9.在電子商務(wù)中，哪個環(huán)節(jié)涉及到將客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以指導(dǎo)

營銷策略的制定？

A、數(shù)據(jù)分析

B、庫存管理

C、物流配送

D、網(wǎng)站維護(hù)

參考答案：A

10.在電子商務(wù)中，哪個環(huán)節(jié)涉及到對商品進(jìn)行拍攝、編輯和上傳

至網(wǎng)站？

A、商品沐^購

B、商品拍攝與編輯

C、物流配送

D、售后服務(wù)

參考答案：B

3rd

11.在電子商務(wù)中，哪個環(huán)節(jié)涉及到處理退貨、換貨等售后問題？

A、訂單管理

B、客戶服務(wù)

C、逆向物流

D、財務(wù)管理

參考答案：C

12.在電子商務(wù)中，哪個環(huán)節(jié)涉及到處理客戶投訴和爭議，確?？?/p>

戶滿意？

A、訂單處理

B、客戶服務(wù)

C、數(shù)據(jù)分析

D、網(wǎng)站開發(fā)

參考答案：B

13.在電子商務(wù)中，哪個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從生產(chǎn)地運(yùn)送到倉庫或配

送中心？

A、最后一公里配送

B、逆向物流

C、入庫管理

D、供應(yīng)鏈物流

參考答案：D

14.在電子商務(wù)中，哪個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品從倉庫或配送中心發(fā)送到

客戶手中？

4th

A、入庫管理

B、庫存控制

C、訂單履行

D、逆向物流

參考答案：C

15.在電子商務(wù)中，哪個功能允許用戶設(shè)置自動提醒，以獲取降價

通知或庫存補(bǔ)貨信息？

A、購物車

B、賬戶中心

C、商品監(jiān)控

D、客戶服務(wù)

參考答案：C

16.在電子商務(wù)中，哪個功能允許用戶創(chuàng)建和管理個人購物清單？

A、購物車

B、愿望清單

C、訂單追蹤

D、用戶評價

參考答案：B

17.在電子商務(wù)中，客戶關(guān)系的維護(hù)僅僅依靠定期的促銷活動和優(yōu)

惠券就可以實現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

5th

參考答案：B

18.在電子商務(wù)中，客戶的購物體驗完全取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

19.在電子商務(wù)下環(huán)境中，物流的運(yùn)作是以()為中心的。

A、信息

B、商品

C、企業(yè)

D、客戶

參考答案：A

20.在電子商務(wù)的庫存管理中，以下哪些做法有助于減少庫存積壓

和提高庫存周轉(zhuǎn)率？

A、精確的需求預(yù)測

B、實時庫存跟蹤

C、采用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)

D、與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系

E、頻繁地進(jìn)行促銷活動

參考答案：ABCD

21.在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理中，以下哪些環(huán)節(jié)是不可或缺的？

A、供應(yīng)商選擇與管理

B、庫存控制

6th

C、物流運(yùn)輸與配送

D、訂單處理與跟蹤

E、客戶關(guān)系管理

參考答案：ABCD

22.在GIF動畫中，每一幀都是（）。

A、一■個動畫片段

B、一個圖標(biāo)

C、一1個矢量文件

D、一個圖片

參考答案：D

23.有關(guān)運(yùn)費(fèi)模板的描述中錯誤的是？（）

A、可以按照物流方式設(shè)置郵費(fèi)

B、能夠幫助賣家節(jié)約時間

C、可以按照地域設(shè)置郵費(fèi)

D、可以按照城市設(shè)置郵費(fèi)

參考答案：D

24.有關(guān)受限站點(diǎn)區(qū)域敘述正確的是（）。

A、該區(qū)域默認(rèn)安全等級為“中低”

B、該區(qū)域默認(rèn)安全等級為“低"

C、該區(qū)域包含用戶不信任的站點(diǎn)

D、可直接下載或運(yùn)行文件

參考答案：C

7th

25.由計算機(jī).操作系統(tǒng).DBMS.數(shù)據(jù)庫.應(yīng)用程序及用戶等組成的

一■個整體叫_。

A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

B、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

C、文件系統(tǒng)

D、軟件系統(tǒng)

參考答案：A

26.以下哪種營銷方式在電子商務(wù)中常用于促進(jìn)用戶分享和推薦

產(chǎn)品？

A、社交媒體營銷

B、電子郵件營銷

C、內(nèi)容營銷

D、口碑營銷

參考答案：D

27.以下哪種營銷策略在電子商務(wù)中常用于通過社交媒體平臺吸

引和轉(zhuǎn)化潛在客戶？

A、社交媒體廣告

B、電子郵件營銷

C、內(nèi)容營銷

D、搜索引擎優(yōu)化

參考答案：A

28.以下哪一項不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧()

8th

A、寫一個好標(biāo)題

B、在相關(guān)的類別.地點(diǎn)發(fā)布廣告

C、文字處理

D、注意發(fā)布頻率

參考答案：C

29.以下哪個不屬于消費(fèi)者保障服務(wù)的是？()

A、7天無理由退換貨

B、虛擬物品閃電發(fā)貨

C、數(shù)碼與家電30天維修

D、商品沒有如實描述

參考答案：D

30.以下哪個不是電子商務(wù)中常見的退貨政策考慮因素？

A、退貨期限

B、退貨條件

C、退貨運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方

D、商品生產(chǎn)地

參考答案：D

31.以下哪個不是電子商務(wù)網(wǎng)站在提升用戶體驗時需要考慮的因

素？

A、頁面加載速度

B、網(wǎng)站易用性

C、豐富的產(chǎn)品種類

9th

D、清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)

參考答案：C

32.以下關(guān)于表格描述錯誤的是()。

A、可以嵌套

B、不可嵌套

C、可改變大小

D、可改變顏色

參考答案：B

33.以下對中國銀行電子錢包的具體使用功能理解正確的是()o

A、如果”證書警告”優(yōu)先選項未被激活，即使所使用的銀行卡沒

有一個有效的證書，電子錢包程序?qū)⑻幚砟馁徺I記錄而不使用

證書提供的額外保護(hù)

B、可改變那些狀態(tài)”有效”的卡的過期日期等信息，原已申請并

安裝的證書的狀態(tài)不會改變

C、對銀行卡帳戶信息修改以后先前交易仍將列在購買記錄窗口

中新卡說明之下。

D、電子錢包所選購買記錄的細(xì)節(jié)顯示在面板的較高的位置

參考答案：A

34.以下對網(wǎng)上購物車的說法錯誤的是()

A、購物車應(yīng)完成和支付網(wǎng)關(guān)接口的接通。

B、網(wǎng)上電子商廈提供的購物車能完成的功能是否合理和完整對

于客戶訂單的最后確定十分重要

10th

C、禁止購物者隨時更新購物車中的商品，以免客戶刪除已購買

的商品

D、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的購

物車，商店最后按照客戶購物車的信息確定客戶的訂單

參考答案：C

35.以下不屬于物流功能成本的是()

A、包裝成本

B、流通加工成本

C、保險

D、運(yùn)輸成本

參考答案：C

36.以下不屬于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)不合理造成的結(jié)果的是()。

A、可能無法維護(hù)

B、無影響

C、可能無法更新

D、文件存放會混亂

參考答案：B

37.以下不屬于淘幫派里的成員身份的是？()

A、編修

B、執(zhí)事

C、小二一一淘寶客服

D、幫主

11th

參考答案：C

38.以下不屬于入侵病毒按傳染方式分類的是（）。

A、磁盤引導(dǎo)區(qū)傳染的計算機(jī)病毒

B、一般應(yīng)用程序傳染的計算機(jī)病毒

C、外殼病毒

D、操作系統(tǒng)傳染的計算機(jī)病毒

參考答案：C

39.以下不屬于較為專業(yè)的電子商務(wù)論壇的是（）。

A、京東賣家論壇

B、淘寶論壇

C、派代論壇

D、天涯論壇

參考答案：D

40.以下不屬于檢索工具按照服務(wù)提供方式分類的是。

A、非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件

B、主題指南類檢索

C、元搜索引擎

D、全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件

參考答案：C

41.以—為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)稱為關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

A、網(wǎng)狀模型

B、關(guān)系模型

12th

C、鏈接模型

D、層次模型

參考答案：B

42.一鉆到三鉆的賣家可以開通幾個E客服子賬號？()

A、30個

B、2個

C、C個

D、5個

參考答案：D

43.一個月內(nèi)在同一賣家店里，拍了8件不同的商品，確認(rèn)到貨后

有幾個評價計分？()

A、8個

B、1個都不計分

C、1個

D、6個

參考答案：D

44.一個淘寶會員最多可以綁定幾個支付寶賬戶？()

A、2個

B、3個

C、不限

D、1個

參考答案：D

13th

45?一個身份證可以授權(quán)幾個支付寶賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)認(rèn)證？()

A、2個

B、1個

C、6個

D、5個

參考答案：D

46.一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能是

A、數(shù)據(jù)定義.數(shù)據(jù)操縱.程序設(shè)計

B、建立數(shù)據(jù)庫.統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫.數(shù)據(jù)庫索引

C、程序編制.程序編譯.聯(lián)接編譯

D、數(shù)據(jù)庫建立.程序編制.文字編輯

參考答案：A

47.一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫表文件中的各條記錄—的描述是正確的。

A、前后順序不能任意顛倒，一定要按照輸入的順序排序

B、前后順序不能任意顛倒，一定要按照關(guān)鍵字段值的順序排序

C、前后順序可以任意顛倒，但排列順序不同，統(tǒng)計處理的結(jié)果

就可能不同

D、前后順序可以任意顛倒，不影響數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的實際意義

參考答案：D

48.一方面指客戶獲得的服務(wù)是有代價的，另一方面指通過為客戶

提供服務(wù)能夠提升客戶和企業(yè)的價值。這體現(xiàn)了客戶服務(wù)的()

特征。

14th

A、不可分性

B、雙向互動性

C、有價性

D、無形性

參考答案：C

49.一般淘寶店鋪都會設(shè)置店鋪公告,店鋪公告處于店鋪信息傳播

的黃金位置，通常會以以下哪種形式呈現(xiàn)？()

A、閃動公告

B、滾動公告

C、彈出公告

D、抖動公告

參考答案：B

50.一般地，在基于VAN的EDI系統(tǒng)中，交易雙方發(fā)生糾紛由_

提供仲裁依據(jù)。

A、供應(yīng)商

B、客戶

C、EDI中心

D、軟件開發(fā)商

參考答案：C

51.要從店鋪裝修的哪個菜單進(jìn)入，才能裝修寶貝列表頁和寶貝詳

情頁？()

A、設(shè)置模板

15th

B、裝修頁面

C、管理頁面

D、設(shè)置風(fēng)格

參考答案：C

52.選擇拍攝網(wǎng)店商品的相機(jī)，下面哪個方面不是我們選購的必要

因素？。

A、相素在800萬以上

B、最好具備手動功能

C、微距能力在5cM以下

D、有自定義白平衡功能

參考答案：A

53.信息是一_o

A、數(shù)據(jù)

B、經(jīng)過加工并對用戶產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)

C、數(shù)據(jù)的來源

D、生命周期無限長的數(shù)據(jù)

參考答案：B

54.協(xié)同電子商務(wù)平臺的()功能可以實現(xiàn)供應(yīng)商的績效評估。

A、分銷管理

B、用戶管理

C、產(chǎn)品目錄管理

D、供應(yīng)商管理

16th

參考答案：D

55.相對于傳統(tǒng)書店，網(wǎng)上書店容易做到（）

A、存書量最小.成本最小

B、存書量最大.成本最鬲

C、存書量最小.成本最鬲

D、存書量最大.成本最小

參考答案：A

56.顯示器和打印機(jī)屬于計算機(jī)系統(tǒng)中的（）。

A、軟件系統(tǒng)

B、輸入設(shè)備

C、輔助存儲器

D、輸出設(shè)備

參考答案：D

57.下述關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正確敘述是

A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)避免了一切冗余

B、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的一致性是指數(shù)據(jù)類型一致

C、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)減少了數(shù)據(jù)冗余

D、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)比文件系統(tǒng)管理更多的數(shù)據(jù)

參考答案：C

58.下面哪一個不是信息失真的原因（）

A、信息在理解上的偏差

B、信源提供的信息不完全.不準(zhǔn)確

17th

C、信息在編碼.譯碼和傳遞過程中受到干擾

D、信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差

參考答案：A

59.下列哪項不是電子商務(wù)的優(yōu)勢？

A、降低交易成本

B、擴(kuò)大市場范圍

C、增加交易風(fēng)險

D、提高交易效率

參考答案：C

60.下列關(guān)于品牌營銷的錯誤描述是（）。

A、用戶營銷模式的重點(diǎn)是培養(yǎng)忠誠客戶，忠誠客戶經(jīng)常重復(fù)性

購買系列產(chǎn)品，對其他品牌具有免疫力。

B、營銷效果取決于App內(nèi)容的策劃，而非投資額的大小。、

C、用戶營銷模式具有很強(qiáng)的實驗價值，讓用戶了解產(chǎn)品，增強(qiáng)

對產(chǎn)品的心，提升品牌美譽(yù)度。

D、用戶模式的主要App類型只有品牌應(yīng)用類。

參考答案：D

61.下列關(guān)于內(nèi)容營銷模式的描述正確的是（）。

A、廣告主通過植入產(chǎn)品圖片進(jìn)行廣告植入。

B、在眾多的功能性應(yīng)用中，植入廣告是最基本的模式。

C、這種模式操作簡單，缺點(diǎn)是適用范圍比較窄。

D、只要投放廣告到手機(jī)應(yīng)用上就能達(dá)到良好的傳播效果。

18th

參考答案：B

62.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營銷方法是（）。

A、搜索引擎營銷

B、病毒營銷

C、游戲營銷

D、微營銷

參考答案：A

63.系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)系運(yùn)算包括

A、排序.索引.統(tǒng)計

B、關(guān)聯(lián).更新.排序

C、選擇.投影.聯(lián)接

D、新.差.交

參考答案：C

64.我國網(wǎng)上購物使用頻率最高的是哪種支付工具？（）

A、支付寶

B、快錢

C、財付通

D、百付寶

參考答案：A

65.網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和（）

A、因特網(wǎng)無國界問題

B、開放性問題

19th

C、因特網(wǎng)無限制樣本問題

D、網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題

參考答案：C

66.網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理，不包括（）

A、銷售統(tǒng)計

B、訂單管理

C、客戶查詢和商家信用值

D、商品預(yù)覽

參考答案：D

67.網(wǎng)上商店的（）是商家與用戶之間交易的憑證。

A、單證

B、購物單

C、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)

D、定單網(wǎng)頁

參考答案：B

68.網(wǎng)上第三方電子商務(wù)平臺最基本的功能是（）。

A、進(jìn)行商品的交易和買賣

B、供企業(yè)雙方發(fā)布商務(wù)信息

C、增加企業(yè)競爭

D、共享商務(wù)信息

參考答案：B

69.網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本優(yōu)勢除沒有商品庫存壓力，很低的行銷成本

20th

和結(jié)算成本外，主要還有（）。

A、沒有商品運(yùn)輸成本

B、沒有店面管理成本

C、沒有店面租金成本

D、沒有商品結(jié)算成本

參考答案：C

70.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲

得的，這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，因此（）。

A、準(zhǔn)確性高

B、更為快捷

C、存儲性大

D、實效性強(qiáng)

參考答案：D

71.網(wǎng)絡(luò)信息標(biāo)題需提煉信息中最具有（）的內(nèi)容。

A、研發(fā)價值

B、增值價值

C、創(chuàng)新價值

D、營銷價值

參考答案：D

72.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行（）溝通。

A、直接

B、間接

21st

C、電話

D、信函

參考答案：A

73.網(wǎng)絡(luò)商品直銷是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供應(yīng)方，利用

所開展的買賣活動。這種買賣交易的最大特點(diǎn)是供需直接見

面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。

A、直接見面形式

B、電子郵件形式

C、電報電話形式

D、網(wǎng)絡(luò)形式

參考答案：D

74.網(wǎng)絡(luò)廣告的定位策略不包括（）。

A、空隙定位

B、搶先定位

C、品牌形象定彳立

D、比附定位

參考答案：C

75.網(wǎng)絡(luò)稿件傳送至簽發(fā)編輯等待審核的狀態(tài)是（）。

A、未傳稿

B、待編輯審核

C、簽發(fā)退回

D、待簽發(fā)審核

22nd

參考答案：D

76.網(wǎng)絡(luò)稿件傳送到欄目編輯等待審核的狀態(tài)是（）。

A、未傳稿

B、簽發(fā)退回

C、待簽發(fā)審核

D、待編輯審核

參考答案：D

77.投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是（）。

A、最有價值的網(wǎng)站

B、主頁

C、搜索引擎

D、導(dǎo)航臺

參考答案：D

78.統(tǒng)一資源定位器（URL）的作用在于（）

A、維持超文本鏈路

B、文件傳輸

C、信息顯不

D、向服務(wù)器發(fā)送請求

參考答案：A

79.通過搜索引擎找到信息發(fā)布源收集商務(wù)信息，這個過程（）,

有效地保證了信息的準(zhǔn)確性。

A、減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)

23rd

B、提高了信息的時效性

C、提高了搜索結(jié)果的相關(guān)度

D、減少了人工干預(yù)

參考答案：A

80.調(diào)研問卷的一般格式不包括()等部分。

A、結(jié)束語

B、附錄

C、卷首說明

D、調(diào)研內(nèi)容

參考答案：B

81.談到電子商務(wù)的起源，人類利用電子手段開展各種商務(wù)活動的

時代最早是通過開始的。

A^互聯(lián)網(wǎng)

B、電話

C、電報

D、電視

參考答案：C

82.搜索引擎排名優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)有時也可能被稱作()

A、排列組合

B、目錄索引

C、相關(guān)索引

D、相關(guān)分?jǐn)?shù)

24th

參考答案：D

83.數(shù)字證書是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方（）信息的一系列數(shù)據(jù)。

A、訂單

B、身份

C、資金

D、物流

參考答案：B

84.數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列

出的（）

A、公開密鑰

B、加密密鑰

C、解密密鑰

D、私人密鑰

參考答案：A

85.數(shù)字證書的申請是在（）進(jìn)行的。

A、銀行

B、CA認(rèn)證中心

C、電信營業(yè)廳受理點(diǎn)

D、網(wǎng)上

參考答案：D

86.數(shù)據(jù)是—

A、一種物理符號序列，用來記錄和描述客觀事物

25th

B、信息

C、通過處理后產(chǎn)生的信息

D、數(shù)字

參考答案：A

87.數(shù)據(jù)庫用戶一般有三大類，即_。

A、計算機(jī)軟件維護(hù)員.硬件維護(hù)員及操作員

B、數(shù)據(jù)錄入員.數(shù)據(jù)統(tǒng)計員及程序設(shè)計員

C、數(shù)據(jù)采集員.數(shù)據(jù)處理員及數(shù)據(jù)分析員

D、數(shù)據(jù)庫管理員.終端用戶及程序設(shè)計員

參考答案：D

88.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和文件系統(tǒng)的主要區(qū)別是_。

A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)復(fù)雜，而文件系統(tǒng)簡單

B、文件系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)量較少，而數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可以管理龐大的

數(shù)據(jù)量

C、文件系統(tǒng)只能管理程序文件，而數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)能管理各種類型

的文件

D、文件系統(tǒng)不能解決數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)獨(dú)立性問題，而數(shù)據(jù)庫系

統(tǒng)可以解決上述問題

參考答案：D

89.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是__o

A、編譯系統(tǒng)

B、數(shù)據(jù)庫

26th

C、操作系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

參考答案：D

90.數(shù)據(jù)庫是計算機(jī)系統(tǒng)中按照一定的數(shù)據(jù)模型組織.存儲和應(yīng)用

的—。

A、文件集合

B、數(shù)據(jù)集合

C、命令的集合

D、程序的集合

參考答案：B

91.數(shù)據(jù)庫是—的集合。

A、數(shù)據(jù)

B、結(jié)構(gòu)化的相關(guān)數(shù)據(jù)

C、信息

D、數(shù)據(jù)與信息

參考答案：B

92.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有兩種工作方式即_。

A、交互方式和程序運(yùn)行方式

B、數(shù)據(jù)庫方式和文件方式

C、建立數(shù)據(jù)庫方式和使用數(shù)據(jù)庫方式

D、全屏幕編輯方式和自動執(zhí)行方式

參考答案：A

27th

93.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)常見的數(shù)據(jù)模型有一種。

A、網(wǎng)狀.關(guān)系和語義

B、層次.關(guān)系和網(wǎng)狀

C、環(huán)狀.層次和關(guān)系

D、網(wǎng)狀.鏈狀和層次

參考答案：B

94.數(shù)據(jù)庫.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng).數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)三者之間的關(guān)系是

A、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

B、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C、數(shù)據(jù)庫包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)就是數(shù)據(jù)庫，也就是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

參考答案：A

95.數(shù)據(jù)管理技術(shù)經(jīng)歷的文件管理階段特點(diǎn)是一。

A、程序和數(shù)據(jù)分離，數(shù)據(jù)可長期保存在外存上

B、數(shù)據(jù)和程序緊密地結(jié)合

C、由程序產(chǎn)生數(shù)據(jù)

D、程序和數(shù)據(jù)一一對應(yīng)

參考答案：D

96.數(shù)據(jù)管理技術(shù)經(jīng)歷的數(shù)據(jù)庫管理階段特點(diǎn)是

A、數(shù)據(jù)和程序緊密地結(jié)合

B、由程序產(chǎn)生數(shù)據(jù)

C、程序和數(shù)據(jù)一一對應(yīng)

28th

D、實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享.數(shù)據(jù)獨(dú)立性及完整性等

參考答案：D

97.數(shù)據(jù)管理技術(shù)經(jīng)歷的人工管理階段特點(diǎn)是一。

A、數(shù)據(jù)和程序是相互獨(dú)立的

B、數(shù)據(jù)和程序緊密地結(jié)合

C、由程序產(chǎn)生數(shù)據(jù)

D、程序員編制程序時可以不考慮數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)

參考答案：B

98.數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，這三個階段是

A、數(shù)據(jù)組織.數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)維護(hù)階段

B、人工管理.文件管理和數(shù)據(jù)庫管理階段

C、數(shù)據(jù)采集.數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)輸出階段

D、數(shù)據(jù)采集.數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)顯示階段

參考答案：B

99.數(shù)據(jù)處理大致經(jīng)過三個發(fā)展階段，它們分別是____o

A、手工處理階段.機(jī)械處理階段和電子處理階段

B、收集過程.整理過程和分類過程

C、文件系統(tǒng)管人工管理過程.理階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段

D、收集過程.加工過程和傳輸過程

參考答案：C

100.數(shù)據(jù)倉庫是為—服務(wù)的。

A、決策

29th

B、查詢

C、統(tǒng)計

D、匯總

參考答案：A

101.數(shù)據(jù)倉庫上的業(yè)務(wù)處理稱作_。

A、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理

B、聯(lián)機(jī)分析處理

C、聯(lián)機(jī)輸入處理

D、聯(lián)機(jī)查詢處理

參考答案：B

102.數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘是作為一出現(xiàn)的。

A、兩種相同的信息技術(shù)

B、處理數(shù)據(jù)的方法

C、兩種獨(dú)立的信息技術(shù)

D、兩種獨(dú)立的信息存儲技術(shù)

參考答案：C

103.市場調(diào)查報告是機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策的重要依據(jù)之一，反映了它的

()o

A、典型性

B、真實性

C、針對性

D、時效性

30th

參考答案：C

104.實現(xiàn)EDI的關(guān)鍵是______o

A、通信網(wǎng)絡(luò)

B、計算機(jī)硬件

C、計算機(jī)軟件

D、標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：D

105.身份注冊類.信息發(fā)布類()和專業(yè)商務(wù)操作類均為網(wǎng)上單證

常見的類型。

A、資源交流類

B、身份許可類

C、普通信息交流類

D、專業(yè)操作類

參考答案：C

106.若用戶采用虛擬主機(jī)技術(shù)，則只需要維護(hù)()

A、與服務(wù)器相關(guān)的硬件

B、通信線路

C、與服務(wù)器相關(guān)的軟件

D、自己的信息

參考答案：D

107.如果買賣雙方在簽訂合同時協(xié)商好，自行解決，

S、CCN()合同履行。

31st

A、一'定參與

B、必須參與

C、可以不參與

D、不參與

參考答案：C

108.企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是（）

A、企業(yè)的全面信息化

B、企業(yè)后臺的商務(wù)電子化

C、企業(yè)經(jīng)營流程的優(yōu)化

D、企業(yè)前臺的商務(wù)電子化

參考答案：A

109.企業(yè)獲得投標(biāo)價格的目的是（）。

A、試圖進(jìn)入新市場

B、為了獲得需求的商品和服務(wù)

C、攻擊競爭者

D、為了得到最低價格

參考答案：D

110.企業(yè)采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制使用的基本文件中，（）是

由采購部門編制的授權(quán)供應(yīng)方提供商品的預(yù)先編號的文件。

A、請購單

B、借項通知單

C、驗收單

32nd

D、訂單

參考答案：D

ill.目前，每個IP地址由()位二進(jìn)制位構(gòu)成。

A、64

B、32

C、8

D、4

參考答案：B

112.賣家在商品圖片上添加店鋪LOGO是為了什么()。

A、提高整體形象

B、體現(xiàn)個性化

C、宣傳需要

D、推廣和防止盜圖

參考答案：D

113.買家給了中差評，多長時間內(nèi)可以修改？()

A、15天

B、不限

C、一個月

D、3個月

參考答案：C

114.利用電子郵件采集市場信息一般要先()。

A、通過電子郵件向各客戶發(fā)放調(diào)查問卷

33rd

B、獲得客戶的電子郵件地址

C、匯集反饋

D、制作網(wǎng)上調(diào)查問卷

參考答案：B

115.具有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議特點(diǎn)的計算

機(jī)網(wǎng)絡(luò)是()計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

A、第一代

B、第三代

C、第四代

D、第二代

參考答案：B

116.結(jié)構(gòu)化查詢語言能進(jìn)行—處理。

A、查詢數(shù)據(jù)

B、操縱數(shù)據(jù)

C、定義數(shù)據(jù)

D、查詢.操縱.定義和控制數(shù)據(jù)

參考答案：D

117.交易結(jié)束后，一方做出了好評，如果有效評價期內(nèi)另一方未

做出好評，則？()

A、系統(tǒng)默認(rèn)為中評

B、系統(tǒng)不做出任何評價

C、系統(tǒng)將取消這次交易所有評價

34th

D、系統(tǒng)默認(rèn)為好評

參考答案：D

118.將工廠生產(chǎn)的商品運(yùn)到物流中心.廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入

庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分？()

A、采購物流

B、廢棄物與回收物流

C、廠內(nèi)物流

D、退貨物流

參考答案：C

119.鑒于塑造品牌的長遠(yuǎn)目標(biāo)，在電子商務(wù)渠道的選擇中常用的

模式()。

A、分銷

B、自營渠道

C、團(tuán)購渠道

D、線下專柜渠道

參考答案：B

120.計算機(jī)系統(tǒng)通常進(jìn)行兩類不同的處理，即

A、輸入處理和輸出處理

B、操作型處理和分析型處理

C、事務(wù)型處理和操作型處理

D、分析型處理和決策型處理

參考答案：B

35th

121.獲得投標(biāo)價格的目的，就是為了（）。

A、得到最低價格

B、制定標(biāo)單

C、評價供應(yīng)商

D、審核供應(yīng)商

參考答案：A

122.關(guān)于LINUX操作系統(tǒng)下列說法正確的是（）。

A、多用戶.單任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

B、單用戶.多任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

C、多用戶.多任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

D、單用戶.單任務(wù)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

參考答案：C

123.關(guān)系完整性是指

A、實體完整性.參照完整性和用戶自定義完整性

B、行.列完整性和自定義完整性

C、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)完整性.數(shù)據(jù)類型完整性和數(shù)據(jù)定義完整性

D、關(guān)鍵字完整性.記錄完整性和數(shù)據(jù)庫完整性

參考答案：A

124.關(guān)系數(shù)據(jù)模型是

A、任意一個關(guān)系都可以用二維表來描述

B、各行相同列具有不同的數(shù)據(jù)類型

C、行.列順序不能任意變動

36th

D、關(guān)系中每一個屬性可以再分成更簡單的屬性

參考答案：A

125.關(guān)系數(shù)據(jù)庫中有三種基本操作，將兩個關(guān)系中具有共同屬性

值的元素連接到一起，構(gòu)成新表的操作稱為—。

A、選擇

B、投影

C、連接

D、掃描

參考答案：C

126.關(guān)系數(shù)據(jù)庫中有三種基本操作，對關(guān)系中的某些屬性進(jìn)行縱

向操作稱為

A、選擇

B、投影

C、連接

D、掃描

參考答案：B

127.關(guān)系數(shù)據(jù)庫中有三種基本操作，從表中選出滿足某種條件的

元素的操作稱為—。

A、選擇

B、投影

C、連接

D、掃描

37th

參考答案：A

128.關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用數(shù)據(jù)表表示（）。

A、數(shù)據(jù)項

B、實體

C、字段

D、記錄

參考答案：B

129.關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的所謂關(guān)系是指

A、各條記錄中的數(shù)據(jù)彼此有一定的關(guān)系

B、一個表文件與另一個表文件之間有一定的關(guān)系

C、數(shù)據(jù)模型是滿足一定條件的二維表格式

D、表中各個字段之間彼此有一定的關(guān)系

參考答案：C

130.關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的三種關(guān)系操作是_____o

A、建庫.修改和輸出

B、選擇.投影和連接

C、建庫.排序和統(tǒng)計

D、建庫.索引和統(tǒng)計

參考答案：B

131.關(guān)系數(shù)據(jù)庫的任何操作都是由3種基本操作組合而成，這3

種基本操作不包括

A、連接

38th

B、索引

C、選擇

D、投影

參考答案：B

132.關(guān)系數(shù)據(jù)庫的任何操作都是由3種基本操作組合而成，這3

種基本操作

A、連接.索引和選擇

B、排序.連接和投影

C、選擇.投影和連接

D、投影.連接和索引

參考答案：C

133.分組的標(biāo)志有數(shù)量標(biāo)志和（）兩種。

A、時間標(biāo)志

B、重要性標(biāo)志

C、品質(zhì)標(biāo)志

D、重量標(biāo)志

參考答案：C

134.范式理論中的第一范式是指_。

A、記錄中各屬性的類型不能重復(fù)

B、無重復(fù)記錄

C、記錄可以重復(fù)

D、屬性可以重復(fù)

39th

參考答案：B

135.范式理論中的第三范式是指

A、屬于第二范式，關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)獨(dú)立

B、屬于第二范式，非關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)依賴

C、屬于第二范式，非關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)獨(dú)立

D、屬于第二范式，關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)依賴

參考答案：C

136.范式理論中的第二范式是指

A、在第一范式中所有非關(guān)鍵字屬性都完全函數(shù)依賴于整個關(guān)鍵

字

B、在第一范式中所有非關(guān)鍵字屬性都完全函數(shù)獨(dú)立于整個關(guān)鍵

字

C、在第一范式中所有關(guān)鍵字屬性都完全函數(shù)依賴

D、在第一范式中所有非關(guān)鍵字屬性都完全獨(dú)立

參考答案：A

137.對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集時，盡可能地減少信息流滯后于()的

時間，提高時效性，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的主要目

A、物流

B、商流

C、資金流

D、單證流

參考答案：A

40th

138.訂購?fù)仌r還會贈送什么增值服務(wù)？（）

A、滿就送

B、搭配套餐

C、圖片空間

D、以上都是

參考答案：C

139.訂單數(shù)據(jù)的完整性檢查中不會檢查以下哪個選項？（）

A、商品編碼

B、商品單價

C、商品庫存

D、商品名稱

參考答案：A

140.電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理只關(guān)注物流環(huán)節(jié)，不涉及信息流和

資金流。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

141.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括（）。

A、交易電子化

B、交易成本低

C、交易效率高

D、交易透明化

41st

參考答案：A

142.電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時代的o

A、工作模式

B、商業(yè)模式

C、生活模式

D、交易模式

參考答案：B

143.電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行（）、提供服務(wù)等的經(jīng)營活動。

A、商品瀏覽

B、商品銷售

C、網(wǎng)上拍賣

D、新聞閱讀

參考答案：B

144.電子商務(wù)平臺即是一個為企業(yè)或個人提供（）的平臺。

A、網(wǎng)上交易洽談

B、網(wǎng)上通訊

C、網(wǎng)絡(luò)信息查訊

D、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告

參考答案：A

145.電子商務(wù)交易買方不履行合同，賣方可以采取解除合同、要

求損害賠償和（）。

A、理賠

42nd

B、不付貨款

C、要求買方發(fā)貨

D、要求收取貨物及支付貨款

參考答案：D

146.電子商務(wù)活動分為三種基本流不包括（）。

A、物資流

B、資金流

C、信息流

D、商流

參考答案：D

147.電子商務(wù)環(huán)境下的MIS是一個更加廣泛的領(lǐng)域，是企業(yè)到企

業(yè)與企業(yè)到等整個貿(mào)易過程中所有相關(guān)角色之間建立的良

好的合作策略。生產(chǎn).推銷.廣告.洽談.成交.支付.稅收等一切過程

都集中在一個完善的電子商務(wù)系統(tǒng)之中。

A、消費(fèi)者

B、生產(chǎn)部門

C、商業(yè)部門

D、民眾

參考答案：A

148.電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理僅僅是為了降低成本和提高效率。

A、正確

B、錯誤

43rd

參考答案：B

149.電子商務(wù)的安全隱患涉及很多方面，有人為的因素、硬件的

因素和因素是（）。

A、互聯(lián)網(wǎng)

B、操作系統(tǒng)

C、應(yīng)用軟件

D、軟件

參考答案：D

150.電子商務(wù)的安全性僅僅指交易過程中的支付安全。

A、正確

B、錯誤

參考答案：B

151.電子采購合同從（）的角度，可分為電子代理人訂立合同.

合同當(dāng)事人訂立合同。

A、當(dāng)事人關(guān)系

B、訂立方式

C、當(dāng)事人性質(zhì)

D、標(biāo)的物屬性

參考答案：C

152.第三方電子商務(wù)平臺的主要盈利來源是（）。

A、產(chǎn)品銷售差價

B、店鋪?zhàn)饨?/p>

44th

C、銷售提成及廣告服務(wù)費(fèi)用

D、免費(fèi)

參考答案：C

153.當(dāng)設(shè)置好定時發(fā)布以后，寶貝頁面顯示為？（）

A、交易關(guān)閉

B、加入購物車

C、即將開始

D、立即購買

參考答案：C

154.層次數(shù)據(jù)模型是

A、一種樹型結(jié)構(gòu)

B、下層多個數(shù)據(jù)元素可以與上層多個數(shù)據(jù)元素相聯(lián)系

C、下層任何數(shù)據(jù)元素不能與上層數(shù)據(jù)元素相聯(lián)系

D、上層每個數(shù)據(jù)元素只能與下層一個數(shù)據(jù)元素相聯(lián)系

參考答案：A

155.不屬于電子商務(wù)發(fā)展趨勢的是（）。

A、智能化

B、廉價化

C、協(xié)同化

D、專門化

參考答案：B

156.不屬于B2c電子商務(wù)的主要商業(yè)模式的是。。

45th

A、門戶網(wǎng)站

B、電子零售商

C、電子分銷商

D、交易經(jīng)紀(jì)人

參考答案：C

157.標(biāo)準(zhǔn)的商品目錄服務(wù).建立價目表.電子支付工具的開發(fā).保證

商業(yè)信息安全傳送的方法.認(rèn)證買賣雙方合法性的方法等這些內(nèi)

容是在電子商務(wù)環(huán)境中主要層面的'層面上。

A、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

B、多媒體信息發(fā)布和傳輸層

C、交易文件和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施

D、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

參考答案：D

158.按照數(shù)據(jù)模型分類，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可以分為3種類型即

A、大型.中型和小型

B、層次.網(wǎng)狀和關(guān)系

C、西文.中文和中西文兼容

D、文字.數(shù)字和圖形

參考答案：B

159.按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP軟件可分為兩類.（）和圖形界面。

A、聲音界面

B、字形界面

46th

C、文件界面

D、字符界面

參考答案：D

160.按物流的作用不同分類的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A、供應(yīng)物流

B、流通物流

C、銷售物流

D、回收物流

參考答案：B

161.按所使用的數(shù)據(jù)模型來分，數(shù)據(jù)庫可分為三種數(shù)據(jù)模型，其

分別為_。

A、層次.關(guān)系和網(wǎng)狀

B、網(wǎng)狀.環(huán)狀和鏈狀

C、大型.中型和小型

D、獨(dú)享.共享和分時

參考答案：A

162.按數(shù)據(jù)組織方式不同，數(shù)據(jù)庫通?？煞譃?/p>

A、層次.關(guān)系和網(wǎng)狀

B、狀.環(huán)狀和鏈狀

C、大型.中型和小型

D、獨(dú)享.共享和分時

參考答案：A

47th

163.SSL協(xié)議層包括兩個協(xié)議子層.記錄協(xié)議和（）。

A、拉手協(xié)議

B、握手協(xié)議

C、牽手協(xié)議

D、拍手協(xié)議

參考答案：B

164.SQL數(shù)據(jù)庫控制功能是

A、控制用戶對數(shù)據(jù)庫的更新

B、控制用戶對數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限

C、控制用戶對數(shù)據(jù)庫刪除

D、控制用戶對數(shù)據(jù)庫的操作

參考答案：B

165.SQL數(shù)據(jù)定義功能是

A、用于顯示數(shù)據(jù)

B、用于匯總數(shù)據(jù)

C、用于定義和修改數(shù)據(jù)庫對象

D、用于輸入數(shù)據(jù)

參考答案：C

166.SQL數(shù)據(jù)操縱功能是

A、對數(shù)據(jù)的增.刪.改和查詢操作

B、對數(shù)據(jù)的匯總

C、對數(shù)據(jù)的刪除

48th

D、對數(shù)據(jù)的添加

參考答案：A

167.SQL數(shù)據(jù)（）語言用于安全管理，確定哪