DB3209T 1294-2024工程建設(shè)項目“五聯(lián)”審批服務(wù)規(guī)范

DB3209鹽城市市場監(jiān)督管理局發(fā)布本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：陳健、徐中美、李蕾、劉海東、葛靜、黃唯工程建設(shè)項目“五聯(lián)”審批服務(wù)規(guī)范GB/T32169.1政務(wù)服務(wù)中心運行規(guī)范第1部分：基本GB/T32169.2政務(wù)服務(wù)中心運行規(guī)范第2部分：進駐GB/T36112政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)現(xiàn)場管理GB/T36113政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)投訴處置GB/T39735政務(wù)服務(wù)評價工作GB/T40762政務(wù)服務(wù)滿意度評價配合牽頭部門參與工程建設(shè)項目“五聯(lián)”審批服務(wù)，同步4基本要求4.1應(yīng)實施信息公開制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責任追究制。4.2應(yīng)實行一窗受理、統(tǒng)一收出件、并聯(lián)審批、限時4.3應(yīng)利用工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)提供審批服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、審批監(jiān)管、辦件查詢、統(tǒng)計分4.4應(yīng)為服務(wù)對象提供反饋服務(wù)意見或建議的途徑，并向社會公開。d）辦理流程能實現(xiàn)同步并行辦理，或經(jīng)優(yōu)化設(shè)計和部門協(xié)6.1.1接受服務(wù)對象的咨詢，在服務(wù)指南、網(wǎng)站或其他載體上提供工程建設(shè)項目“五聯(lián)”審批服務(wù)事6.1.3實施“五聯(lián)”審批服務(wù)事項的申報材料收件、登記、分辦、審批意見及辦理結(jié)果的統(tǒng)一發(fā)件。6.1.4實時跟蹤“五聯(lián)”審批服務(wù)辦理情況，監(jiān)督審批部門在承諾時間內(nèi)完成審批并出具結(jié)果。6.2.1組織并參與實施經(jīng)確定審批流程的工程建設(shè)項目“五聯(lián)”審批6.2.3根據(jù)需要組織聯(lián)審部門開展聯(lián)合踏勘、聯(lián)合測繪、聯(lián)合圖審、并聯(lián)審批、聯(lián)合驗收。6.3.1參加牽頭部門組織實施的工程建設(shè)項目“五聯(lián)”審批6.3.2參加牽頭部門組織開展的聯(lián)合踏6.3.3制定本部門所涉事項審批服務(wù)工作細則，明確審批服務(wù)內(nèi)容、審批服務(wù)標準，配合牽頭部門編6.3.4應(yīng)按照服務(wù)指南的承諾時限完成審批服務(wù)，及時出具審批意見或服務(wù)建議?！拔迓?lián)”審批服務(wù)過程中遇到問題或意見不統(tǒng)一時，應(yīng)通過牽頭部門予以7.1.1.1工程建設(shè)項目“五聯(lián)”審批服務(wù)事項有以下兩種收件a）現(xiàn)場收件：在政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場接收服務(wù)對象提及申請材料的形式、規(guī)格、數(shù)量符合受理條件后予以收件，并出具收件憑b）網(wǎng)上收件：接收服務(wù)對象通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳提交的申項目基本信息及申請材料的形式、規(guī)格、數(shù)量符合受理條件后予以收件，并通過7.1.1.2綜合服務(wù)窗口收件后，由綜合服務(wù)窗口確定是否受理，如予以受理，則進入審批環(huán)節(jié)，通過法規(guī)依據(jù)、申請材料、辦理流程、是否收費、收費依據(jù)等相7.2.1聯(lián)審部門通過工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)對受理的工程建設(shè)項目基本信息和申請材料進行審7.2.2申請的工程建設(shè)項目涉及聯(lián)合踏勘、聯(lián)合測繪、聯(lián)合圖審、并聯(lián)審批、聯(lián)合驗收，由牽頭部門組織開展，依據(jù)法定條件、程序和職責，在時限內(nèi)出具審批意見或——發(fā)現(xiàn)審批結(jié)論出現(xiàn)矛盾，且能在聯(lián)審部門內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的，牽頭部門應(yīng)通過召開聯(lián)席會議等——發(fā)現(xiàn)問題，不在聯(lián)審部門職權(quán)范圍內(nèi)，但在政府其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的，牽頭部門應(yīng)邀請相——發(fā)現(xiàn)問題，但超出法律法規(guī)規(guī)定范圍，則審批服務(wù)終止，并告知服8.1綜合服務(wù)窗口應(yīng)為服務(wù)對象提供申請材料、申請條件、進度查詢等咨詢服務(wù)。8.2綜合服務(wù)窗口應(yīng)提供辦理結(jié)果送達服務(wù)。如涉及容缺受理的辦件，應(yīng)在服務(wù)對象補充或更正非關(guān)8.3牽頭部門或聯(lián)審部門應(yīng)提前介入審批服9監(jiān)督與評價9.1監(jiān)督9.2評價9.3