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文檔簡(jiǎn)介
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)模板匯編7篇護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)模板匯編7篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析討論,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作狀況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括什么內(nèi)容呢?以下是我細(xì)心整理的護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)8篇,盼望能夠關(guān)心到大家。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇1
一.思想政治
作為一名黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,仔細(xì)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,仔細(xì)開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用學(xué)問(wèn)把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
同時(shí),我也樂(lè)觀地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,踴躍參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,熬煉自己,如紅歌會(huì),義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),促進(jìn)自己全面進(jìn)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū),我能夠本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程,但是我能夠換位思索,體會(huì)病人的身傷心苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力氣去挽救病人的生命,關(guān)心病人,減輕他們的苦痛,時(shí)刻牢記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
二.業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素養(yǎng)要求比較高,這就要求我們平日的工作必需更加努力,更加精益求精。思想覺(jué)悟要達(dá)到肯定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)肯定把握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠仔細(xì)鞏固課本學(xué)問(wèn),工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,爭(zhēng)取做到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參與,作好記錄,并且樂(lè)觀參與各項(xiàng)技能競(jìng)賽。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng),氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成果只代表過(guò)去,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三.自我管理
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,敬重老師,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)病人仔細(xì)負(fù)責(zé),真正的擔(dān)當(dāng)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地,永久牢記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四.實(shí)踐與思索
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)覺(jué)自己很多缺點(diǎn)和不足。
1.業(yè)務(wù)不嫻熟。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,由于自己工作時(shí)間短,閱歷不足,難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的鋪張。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí),多動(dòng)手,爭(zhēng)取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的苦痛,是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工義不容辭的責(zé)任。但是遇到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì)煩躁,不夠急躁,細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提示自己:要用一顆寬容、博愛(ài)的心,對(duì)待每一位病人,每一位家屬。
3.工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)打算成敗。eicu的工作不比一般病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái),我就會(huì)“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)遺忘清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多留意,爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。
工作的大半年,布滿酸甜苦辣。準(zhǔn)時(shí)的總結(jié)閱歷教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最漂亮的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。盼望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的進(jìn)展,為河科大一附院的進(jìn)展,爭(zhēng)光添彩!
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇2
通過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí),除熟識(shí)了消毒科室的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)外,我很留意護(hù)士職業(yè)形象,在平常工作中留意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語(yǔ)言規(guī)范。仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理手冊(cè)》及供應(yīng)科室基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),樂(lè)觀參于醫(yī)院組織的護(hù)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律學(xué)問(wèn),增加了平安愛(ài)護(hù)意識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及同事們樂(lè)觀仔細(xì)的指導(dǎo)下,我在許多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平常堅(jiān)持參與科室每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周五的晚上,樂(lè)觀參與醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷了解口腔的基本常識(shí)和基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn),盡最大努力,不斷學(xué)習(xí),為成為已經(jīng)合格的口腔護(hù)理團(tuán)隊(duì)成員之一而奮斗!能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),不遲到,不早退,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的心情,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的三個(gè)月里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師們賜予的教育、指導(dǎo)、批判和關(guān)心,感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持?;仡欉^(guò)去,有很多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望將來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng),克服不足。
某某某
20xx-8-18
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇3
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)士工作方案,工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們,急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念,當(dāng)
發(fā)現(xiàn)病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是特別幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而驕傲。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的XX年,我會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化,我對(duì)自己的工作要做到肯定負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我信任我會(huì)做到!
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇4
在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)懷培育下,在同事的支持關(guān)心、親密協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都取得了肯定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)
一、政治思想方面:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)進(jìn)展的新形勢(shì),樂(lè)觀參與一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增加法律意識(shí):
仔細(xì)學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增加,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律學(xué)問(wèn),增加平安愛(ài)護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面在工作中,
嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,削減差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的平安。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝干凈、禮貌待患、態(tài)度和氣、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士仔細(xì)傳、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)消失的缺點(diǎn)、差錯(cuò),仔細(xì)總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過(guò)程中,我深深感到自身不足,對(duì)于各種傳染病學(xué)問(wèn)了解很少,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;二是向四周的同事學(xué)習(xí),始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,參與醫(yī)院和科室組織的各種傳染病學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問(wèn),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提示自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的熬煉,增加奉獻(xiàn)意識(shí),把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,堅(jiān)固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇5
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際狀況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培育??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順當(dāng)完成全年的護(hù)理工作方案。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況
1、工作量:急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)。例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)大事次。
2、工作達(dá)標(biāo)狀況:急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的溝通用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論,培育護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中消失的各種沖突和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿足度達(dá)99、1%。
2、以人為本,充分滿意病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,供應(yīng)紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者實(shí)行使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,削減候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡察及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、準(zhǔn)時(shí)了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中消失的問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論整改,不斷提高服務(wù)形象
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)狀況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,削減交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和削減護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)覺(jué)存在問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)反饋并爭(zhēng)論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,照實(shí)反饋人員層級(jí)力量,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作力量定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理安排使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救勝利率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了珍貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作留意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及連續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷爭(zhēng)論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2、其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品學(xué)問(wèn),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成果良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案,支配了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,支配年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人協(xié)作搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變力量,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、依據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的使用力量,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例爭(zhēng)論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)力量評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培育護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素養(yǎng),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
同學(xué)帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的全都好評(píng)。今年順當(dāng)完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、協(xié)作醫(yī)療開(kāi)展??七M(jìn)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人漸漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)支配人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了肯定的成果,但也存在不足之處,未能順當(dāng)完成護(hù)理討論課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬簡(jiǎn)單引起患者的不滿心情等。
新的一年我們將面臨更大的`困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),流淌人口削減等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培育專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作方案。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇6
健康教育四字信任大家早就不生疏了,作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)生疏,早在xx年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培育,給了我們?cè)S多出去學(xué)習(xí)溝通的機(jī)會(huì),可以說(shuō)內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病學(xué)問(wèn)講座的力量,但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長(zhǎng)擔(dān)當(dāng),沒(méi)有人獨(dú)立出來(lái)做健康教育,從八月開(kāi)頭,我們內(nèi)二病區(qū)也支配人來(lái)搞專職的健康教育了。
專職健康教育護(hù)士,多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂,但我聽(tīng)著如同千斤重?fù)?dān),壓力大于動(dòng)力,平常我們始終都在做健康教育,讓我獨(dú)立出來(lái)特地做,我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?確定是不行以的,我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?莫非科室的人說(shuō)我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說(shuō)自己是專職健康教育護(hù)士嗎?認(rèn)真稱量自己,我心里比沒(méi)把握一針見(jiàn)血還虛,說(shuō)真的,很感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間,李紅護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):“白林,信任你,八月你就自己摸索著干吧!”
認(rèn)真回顧我們平常的健康教育,我們做了病房的一對(duì)一教育,集體教育,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會(huì),病友之家,病友俱樂(lè)部,盡管形式多樣,我覺(jué)得也存在許多的問(wèn)題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,畢竟收益如何?沒(méi)去仔細(xì)的評(píng)價(jià)過(guò),設(shè)置專職的教育護(hù)士,我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探究總結(jié)之中,我就把我八月電話回訪的真實(shí)狀況供大家共享一下。
總所周知,電話回訪可以為出院后的患者供應(yīng)恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo),促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,制造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和削減醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn),素養(yǎng)得以不斷提高。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|我科把電話回訪內(nèi)容定為5條:
1了解患者出院后的病情
2了解出院后的用藥狀況
3賜予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)
4征求住院期間的意見(jiàn)和建議
5提示患者門診隨訪時(shí)間,現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析:
內(nèi)二八月共出院225人,其中腎病138人,內(nèi)分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計(jì):腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農(nóng)藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過(guò)量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計(jì)56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,其余病人7人;內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì):糖尿病42人,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,從年齡統(tǒng)計(jì):60歲以上的病人145人,60歲以下的病人80人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì):由于沒(méi)登詳細(xì)地址,估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%,從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì):腎病患者:電話打不通有14人,電話錯(cuò)誤3人,無(wú)電話9人,連續(xù)三次無(wú)人接聽(tīng)7人,關(guān)機(jī)4人,電話提示空號(hào)15人,死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪狀況統(tǒng)計(jì):電話打不通6人,無(wú)人接聽(tīng)5人,關(guān)機(jī)4人,電話不存在3人,停機(jī)1人,電話留錯(cuò)1人,無(wú)電話3人,死亡3人,從電話接聽(tīng)者統(tǒng)計(jì):內(nèi)分泌家屬接聽(tīng)10人,腎病家屬接聽(tīng)96人,1例鄰居接聽(tīng),從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì):1小時(shí)最多回訪40人,225人大致要花56小時(shí),從回訪意見(jiàn)統(tǒng)計(jì):腎病有2人有意見(jiàn),內(nèi)分泌1人有意見(jiàn)。
經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析,體會(huì):
一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義:
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次:相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”,完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”;
2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過(guò)程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見(jiàn),作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群:通過(guò)電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。
二、電話回訪的留意事項(xiàng):
1、醫(yī)療平安尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問(wèn)候,而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問(wèn)題需慎重,避開(kāi)簡(jiǎn)潔的推斷和隨便指導(dǎo);
2、回訪者的規(guī)范把握:由于致電者代表著醫(yī)院,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|電話用語(yǔ)必需得體敏捷,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|應(yīng)對(duì)意外問(wèn)題從容大方,給患者留下美妙的印象;
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn),我們選擇的時(shí)間段為15:00~17:000,敬重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語(yǔ)言措詞得體,對(duì)患者有憐憫心和責(zé)任感,會(huì)談內(nèi)容的保密,不暴露患者隱私。
三、電話用語(yǔ)要規(guī)范:
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延長(zhǎng),訪問(wèn)者代表了醫(yī)院,因此,用語(yǔ)及訪問(wèn)內(nèi)容、程序必需遵循肯定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)章:
1、接通電話后,先確認(rèn)病人身份,再自我介紹,說(shuō)明致電的目的。
例:您好,
想請(qǐng)教您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx,這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、依據(jù)病人不憐憫況詢問(wèn)病人出院后的疾病康復(fù)狀況,給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問(wèn)題時(shí)假如你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的狀況,建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,給于提示。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)篇7
光陰似箭!一晃眼,從我加入Xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和樂(lè)觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值厥煜さ匠蔀橐幻轮求w全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順當(dāng)完成了20xx年的工作任務(wù)。其詳細(xì)工作總結(jié)如下:
一、樂(lè)觀主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)學(xué)問(wèn),工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,聽(tīng)從命令,聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能樂(lè)觀參與醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作力量方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),樂(lè)觀圓滿的完成了以下本職工作:幫助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶,親人,常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作、仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,仔細(xì)書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲?的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我盼望全部的患
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