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PAGEPAGE12025年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評(píng)聘?jìng)淇荚囶}庫(kù)-上(單選題部分)一、單選題1.根據(jù)不同類型工作可預(yù)見安全風(fēng)險(xiǎn)的可能性、后果嚴(yán)重程度,從高到低分為一到()級(jí)。A、四B、五C、六D、七答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國(guó)家電網(wǎng)有限公司作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)定》(安監(jiān)二〔2021〕26號(hào))第二十二條2.RW10/10F型熔斷器,上端裝有滅弧室和弧觸頭,具備帶電操作分合閘的能力,能達(dá)到分合10kV線路100A,開斷短路電流()kA。A、12.55B、11.55C、13.55D、14.55答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第五章3.()內(nèi)容包括作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人數(shù)、工作票種類、專業(yè)類型、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)要素、作業(yè)單位、工作負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、到崗到位人員信息等。A、工作計(jì)劃B、日控計(jì)劃C、施工計(jì)劃D、作業(yè)計(jì)劃答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國(guó)家電網(wǎng)有限公司作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)定》(安監(jiān)二〔2021〕26號(hào))第十五條4.架空電力線路導(dǎo)線與樹木之間的安全距離500kV最大風(fēng)偏是()米。A、6B、7C、8D、10答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十二章5.受理客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)耐心,細(xì)致地答復(fù),不能當(dāng)即答復(fù)的問題,應(yīng)向客戶致歉,并留下聯(lián)系電話,研究或請(qǐng)示()后,盡快答復(fù)。A、領(lǐng)導(dǎo)B、班長(zhǎng)C、同事D、大堂經(jīng)理答案:A解析:在受理客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí),面對(duì)不能當(dāng)即答復(fù)的問題,工作人員需要表現(xiàn)出專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度。根據(jù)一般的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu),對(duì)于復(fù)雜或需要決策的問題,通常需要向上級(jí)或具有決策權(quán)的人員請(qǐng)示。在給定的選項(xiàng)中,“領(lǐng)導(dǎo)”是具有決策和指導(dǎo)職責(zé)的角色,因此是最合適的答案。其他選項(xiàng)如“班長(zhǎng)”、“同事”和“大堂經(jīng)理”可能不具備處理這類問題的決策權(quán)或全面的信息。所以,正確的做法是向客戶致歉,留下聯(lián)系電話,研究或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,盡快答復(fù)。因此,答案是A。6.并聯(lián)電容器補(bǔ)償裝置的主要功能是()。A、在容性無功較多的電網(wǎng)中,能增強(qiáng)穩(wěn)定性,提高輸電能力B、減少線路電壓降,降低受電端電壓波動(dòng),提高供電電壓C、向電網(wǎng)提供可階梯調(diào)節(jié)的容性無功,以補(bǔ)償多余的感性無功,減少電網(wǎng)有功損耗和提高電網(wǎng)電壓D、向電網(wǎng)提供可階梯調(diào)節(jié)的感性無功,保證電壓穩(wěn)定在允許范圍內(nèi)答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第九章模塊37.當(dāng)客戶采用現(xiàn)金繳費(fèi)時(shí),應(yīng)準(zhǔn)備充足的零錢,并與客戶認(rèn)真()繳費(fèi)金額。A、計(jì)算B、核對(duì)C、核算D、校對(duì)答案:B解析:當(dāng)客戶采用現(xiàn)金繳費(fèi)時(shí),為了確保繳費(fèi)金額的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或糾紛,需要與客戶認(rèn)真核對(duì)繳費(fèi)金額?!昂藢?duì)”強(qiáng)調(diào)的是逐一對(duì)照、查驗(yàn),使其相符,符合現(xiàn)金繳費(fèi)時(shí)對(duì)金額確認(rèn)的情景和要求。A選項(xiàng)“計(jì)算”主要側(cè)重于通過運(yùn)算得出結(jié)果;C選項(xiàng)“核算”側(cè)重于成本、賬目等的計(jì)算審核;D選項(xiàng)“校對(duì)”側(cè)重于對(duì)文本等的核對(duì)改正,均不太符合該情境。所以正確答案是B。8.高壓客戶供電方案答復(fù)期限:?jiǎn)坞娫垂╇?)個(gè)工作日,雙電源供電30個(gè)工作日。A、10B、12C、13D、15答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(第一部分:安全及服務(wù)篇)》9.蓄電池使用過程中,蓄電池放出的容量占其額定容量的百分比稱為()。A、自放電率B、使用壽命C、放電速率D、放電深度答案:D解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章10.特大經(jīng)濟(jì)損失:指直接經(jīng)濟(jì)損失大于()。A、80萬元(含80萬元)B、120萬元(含120萬元)C、100萬元(含100萬元)D、130萬元(含130萬元)答案:C解析:造成直接經(jīng)濟(jì)損失在一百萬元以上的事故為特大經(jīng)濟(jì)損失事故。因此,選項(xiàng)C是正確的答案。11.雨雪天氣室外設(shè)備宜采用()驗(yàn)電。A、直接B、間接C、低壓D、高壓答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)12.接地體另外提供接地引線時(shí),可將接地干線安裝敷設(shè)在地溝內(nèi)。或采用焊接備用接地線引到地面下()mm左右的隱蔽處,再用土覆蓋以備使用。A、200B、300C、400D、500答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊113.居民客戶每日的電費(fèi)違約金應(yīng)按欠費(fèi)總額的()計(jì)算。A、1‰B、2‰C、3‰D、5‰答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十一章模塊一14.在線損分析工作中,如固定損耗和可變損耗對(duì)比后,發(fā)現(xiàn)固定損耗所占比重較大,說明線路處于()運(yùn)行狀態(tài)。A、輕負(fù)荷B、滿負(fù)荷C、重負(fù)荷D、超強(qiáng)負(fù)荷答案:A解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十三章15.不同營(yíng)銷、服務(wù)人員的行為表現(xiàn)會(huì)()。A、因人而異B、因時(shí)而異C、同一人不同時(shí)間所提供的服務(wù)也會(huì)不盡相同D、以上三者都對(duì)答案:D解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊416.低壓電器電壓線圈動(dòng)作值的校驗(yàn),應(yīng)符合線圈的吸合電壓應(yīng)不大于額定電壓的(),釋放電壓應(yīng)不小于額定電壓的()。A、85%5%B、80%15%C、70%20%D、60%15%答案:A解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊917.公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與()相統(tǒng)一,保障電力安全可靠供應(yīng),服務(wù)清潔能源開發(fā),推進(jìn)節(jié)能降耗,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。A、社會(huì)責(zé)任B、政治責(zé)任C、法律責(zé)任D、法治責(zé)任答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十六章18.創(chuàng)傷急救原則上是(),并注意采取措施,防止傷情加重或污染。A、先搶救,后固定,再搬運(yùn)B、先搶救,后搬運(yùn),再固定C、先搬運(yùn),后固定,再搶救D、先固定,后搬運(yùn),再搶救答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十一章模塊219.為加強(qiáng)和規(guī)范國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全工作,切實(shí)提高防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防竊密能力,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全的可控、能控、在控,國(guó)網(wǎng)辦公廳發(fā)布()。A、《國(guó)家電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》B、《國(guó)家電網(wǎng)公司信息安全工作綱要》C、《國(guó)家電網(wǎng)公司辦公計(jì)算機(jī)信息安全和保密管理規(guī)定》D、《信息化新技術(shù)應(yīng)用信息安全防護(hù)若干要求》答案:A解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊220.坐姿:()時(shí),上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮或趴在工作臺(tái)上,不抖動(dòng)腿和翹二郎腿。A、站立B、行走C、坐下D、匯報(bào)答案:C解析:本題目描述的是關(guān)于某種狀態(tài)下的坐姿要求,只有在坐下時(shí)才會(huì)涉及到上身、兩肩、后背以及腿的姿勢(shì)等關(guān)于坐姿的具體內(nèi)容,而站立、行走和匯報(bào)都不是與坐姿直接相關(guān)的情境。所以答案選C。21.現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)是一種快速有效的協(xié)調(diào)()。A、方法B、形式C、方式D、手段答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十一章模塊122.強(qiáng)化工單驅(qū)動(dòng)供電質(zhì)量問題治理,做實(shí)設(shè)備主人制開展現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)核查,常態(tài)化開展敏感區(qū)域高故障率線路問題治理,確保實(shí)現(xiàn)供電質(zhì)量()。A、三零二全一壓降B、三零一全一壓降C、三零三全一壓降D、一零一全三壓降答案:B解析:強(qiáng)化工單驅(qū)動(dòng)供電質(zhì)量問題治理,需要確保實(shí)現(xiàn)供電質(zhì)量的“三零一全一壓降”?!叭恪敝傅氖橇愎收?、零投訴、零停電;“一全”指的是全面提升供電質(zhì)量;“一壓降”指的是降低故障率。這是一個(gè)綜合性的目標(biāo),需要通過做實(shí)設(shè)備主人制、開展現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)核查、常態(tài)化治理高故障率線路問題等措施來實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)A、C、D中的表述與“三零一全一壓降”不完全一致,因此不正確。所以,正確答案是B。23.()負(fù)責(zé)審核進(jìn)入有限空間工作的必要性和施工單位班組有限空間作業(yè)安全培訓(xùn)情況。A、批準(zhǔn)人B、簽發(fā)人C、申請(qǐng)人答案:A解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)24.電價(jià),是指電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)、電網(wǎng)間的互供電價(jià)、()。A、平均電價(jià)B、分時(shí)電價(jià)C、電網(wǎng)銷售電價(jià)D、綜合電價(jià)答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊125.正確分析和判斷故障點(diǎn)是故障搶修的(),及時(shí)準(zhǔn)確查找故障點(diǎn)是故障搶修的保障。A、前提B、關(guān)鍵C、基礎(chǔ)D、保障答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊426.配電線路事故搶修應(yīng)()。A、填寫電力線路第一種工作票B、填寫電力線路第一種工作票C、填寫事故應(yīng)急搶修單D、什么都不用填寫答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊427.低壓接戶線檔距不宜超過()m。A、20B、25C、30D、40答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第六章模塊328.配合停電的同桿(塔)架設(shè)線路裝設(shè)接地線要求與()線路相同。A、運(yùn)行B、檢修C、停用D、停運(yùn)答案:B解析:在電力作業(yè)中,配合停電的同桿(塔)架設(shè)線路裝設(shè)接地線是一個(gè)重要的安全措施。接地線的裝設(shè)要求與正在進(jìn)行檢修的線路相同,這是為了確保檢修人員的安全,防止因誤送電或感應(yīng)電造成的事故。因此,正確答案是B,即“檢修”。這個(gè)選項(xiàng)反映了接地線裝設(shè)的實(shí)際需求和作業(yè)規(guī)范。29.對(duì)變壓器上有專用的鐵芯接地線引出套管時(shí),應(yīng)在注油前測(cè)量其對(duì)外殼的()。A、接觸直阻B、絕緣電阻C、泄漏電流D、介質(zhì)損耗答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊930.業(yè)擴(kuò)工程是指供電部門從受理客戶申請(qǐng)到()全過程業(yè)務(wù)的總稱。A、業(yè)務(wù)歸檔B、裝表接電C、簽訂合同D、現(xiàn)場(chǎng)送電答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》(第二條)31.跌落式熔斷器的熔斷器具(合不當(dāng)必須進(jìn)行調(diào)整。A、額定電壓B、額定容量)與熔體及負(fù)荷電流值是否匹配合適,若配C、額定功率D、額定電流答案:D解析:跌落式熔斷器的作用是在電路中發(fā)生過載或短路時(shí),通過熔斷熔體來切斷電路,以保護(hù)電器設(shè)備和電路安全。熔斷器具的額定電流是指它能夠承受的最大電流值,熔體的額定電流則是指在熔斷器正常工作時(shí),熔體能夠通過的最大電流值。如果熔體的額定電流值小于負(fù)荷電流值,那么在電路中發(fā)生過載或短路時(shí),熔體就會(huì)熔斷,從而切斷電路。但是,如果熔體的額定電流值過大,那么在電路中發(fā)生過載或短路時(shí),熔體就不能及時(shí)熔斷,從而不能有效地保護(hù)電器設(shè)備和電路安全。因此,跌落式熔斷器的熔斷器具的額定電流與熔體及負(fù)荷電流值是否匹配合適,若不匹配必須進(jìn)行調(diào)整。綜上,答案為D。32.通過對(duì)技術(shù)線損的構(gòu)成分析,發(fā)現(xiàn)主網(wǎng)、配電網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié),確定()降損的主攻方向,以便采取相應(yīng)措施,降低線損。A、節(jié)約B、管理C、技術(shù)D、實(shí)際答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十三章33.()其壓??筛鶕?jù)導(dǎo)線截面選用,適用于鋁絞線或鋼絞線進(jìn)行壓接連接。A、手動(dòng)導(dǎo)線壓接鉗B、機(jī)械式壓接鉗C、液壓式壓接鉗D、冷壓鉗答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十二章34.表計(jì)故障,少計(jì)電量的客戶要核對(duì)()A、客戶檔案B、追補(bǔ)電量電費(fèi)C、戶名D、電費(fèi)差錯(cuò)答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第九章35.在衡量太陽電池輸出特性參數(shù)中,表征最大輸出功率與太陽電池短路電流和開路電壓乘積比值的是()。A、轉(zhuǎn)換效率B、填充因子C、光譜響應(yīng)D、方塊電阻答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章36.服務(wù)意識(shí)風(fēng)險(xiǎn):因服務(wù)人員意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)技能欠缺、違反員工“十個(gè)不準(zhǔn)”等原因,引起的客戶不滿、客戶投訴、影響公司形象等風(fēng)險(xiǎn)。A、十項(xiàng)承諾B、十個(gè)不準(zhǔn)C、規(guī)定D、行為規(guī)范答案:B解析:服務(wù)意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)是指由于服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)技能欠缺或違反員工“十個(gè)不準(zhǔn)”(即不準(zhǔn)利用工作之便為個(gè)人和小團(tuán)體謀取利益、不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)或收受禮品、不準(zhǔn)對(duì)客戶投訴不理不睬等)等原因,引起的客戶不滿、客戶投訴或影響公司形象等風(fēng)險(xiǎn)。因此,正確答案是“十個(gè)不準(zhǔn)”。37.臨時(shí)用電工程結(jié)束后,如需改為正式用電的,應(yīng)按()辦理。A、增容B、新裝用電C、改類D、過戶答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第五章模塊338.功率因數(shù)的大小與()性質(zhì)有關(guān),是電力系統(tǒng)的一個(gè)重要的技術(shù)數(shù)據(jù)。A、負(fù)荷B、有功C、無功D、供電答案:A解析:功率因數(shù)(PowerFactor)是電力系統(tǒng)中一個(gè)重要的技術(shù)數(shù)據(jù),它反映了電力負(fù)荷的有效利用程度。功率因數(shù)的大小主要取決于負(fù)荷的性質(zhì),即負(fù)荷對(duì)電能的利用方式和效率。有功功率、無功功率和供電性質(zhì)雖然也與電力系統(tǒng)的運(yùn)行有關(guān),但它們并不直接決定功率因數(shù)的大小。因此,選項(xiàng)A“負(fù)荷”是正確的答案。39.分布式電源并網(wǎng)接入方案由供電公司按照國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)條件,為客戶免費(fèi)制定接入方案,并組織評(píng)審。380(220)V項(xiàng)目的接入系統(tǒng)方案出具接入方案()。A、通知單B、意見函C、確認(rèn)單D、審批單答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十章模塊440.當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí),若有其他客戶上前咨詢時(shí),柜員應(yīng)遵守()原則。A、后接先辦B、先接后辦C、先接先辦D、隨機(jī)應(yīng)變答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合柜員實(shí)務(wù)手冊(cè)》附錄一41.心肺復(fù)蘇法支持生命的三項(xiàng)基本措施有()。A、暢通氣道B、口對(duì)口(鼻)的人工呼吸C、胸外按壓D、ABC三項(xiàng)答案:D解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章42.金屬加工店竊電被供電公司查獲,其每日竊電時(shí)間按照()計(jì)算。A、4hB、6hC、8hD、12h答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第五章43.對(duì)使用自動(dòng)抄表方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抄表的情形,抄表工作人員應(yīng)在規(guī)定抄表日的前一天,完成對(duì)全部應(yīng)抄客戶的()工作。A、直抄B、預(yù)抄C、試抄D、采抄答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第一章44.低壓供電,計(jì)算負(fù)荷電流在()時(shí),應(yīng)采用直接接入電能表的接線方式。A、60A及以下B、60A及以上C、100A及以下D、100A及以上答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第七章模塊245.電能表的表尾外不能有(),表尾螺絲必須全部緊固到位,防止與表尾蓋短路。A、開關(guān)B、保險(xiǎn)C、有裸露的線芯D、斷路器答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)46.在戶外變電站和高壓室內(nèi)搬動(dòng)梯子、管子等長(zhǎng)物,應(yīng)()搬運(yùn),并與帶電部分保持足夠的安全距離。A、兩人直立B、兩人C、一人D、兩人放倒答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章47.供電企業(yè)的發(fā)票應(yīng)該()保管。A、設(shè)專人B、出納崗位C、審核管理崗位D、資金管理崗位答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第八章48.在線路帶電情況下,砍剪靠近線路的樹木時(shí),人員、樹木、繩索應(yīng)與導(dǎo)線保持()m的安全距離。A、1B、2C、3D、桿高的1.2倍答案:A解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊249.本月用電量較上月用電量變化幅度超過()%的為大幅減少的客戶。A、30B、40C、50D、60答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十一章模塊一50.直埋電纜的溝底應(yīng)無硬質(zhì)雜物,溝底鋪()mm厚的細(xì)土或黃砂。A、80B、100C、200D、300答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》8.3.251.配電網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)則(QGDW10370—2016)中,對(duì)各類電力用戶的供電電壓偏差限值進(jìn)行了規(guī)定,要求220V單相供電電壓偏差為標(biāo)稱電壓的()。A、±7%B、+7%,-10%C、-7%,+10%D、±10%答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第六章模塊152.對(duì)執(zhí)行定比、定量的客戶,抄表員一般應(yīng)在()年內(nèi)核定一次其定比、定量的準(zhǔn)確性。A、半B、一C、兩D、三答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十一章模塊一53.電工不可用金屬桿直通柄頂?shù)?),否則很容易造成觸電事故。A、活絡(luò)扳手B、螺絲刀C、電工刀D、鋼絲鉗答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十二章54.強(qiáng)化供電所員工的培訓(xùn)教育,通過培訓(xùn)促進(jìn)員工的工作技能得到提升,為以前工作中的疑惑、問題找到解決的方法、工作過程要遵循的()。A、工作標(biāo)準(zhǔn)B、制度流程C、崗位規(guī)范D、操作規(guī)程答案:B解析:工作標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)工作的內(nèi)容、方法、程序和質(zhì)量要求等方面所做的統(tǒng)一規(guī)定,而題干中強(qiáng)調(diào)的是解決工作中的疑惑和問題,故A選項(xiàng)不正確。制度流程是指企業(yè)內(nèi)部為了規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)而制定的一系列規(guī)定和程序,通過培訓(xùn)教育,員工可以更好地了解和遵守這些制度流程,從而提高工作效率和質(zhì)量,B選項(xiàng)正確。崗位規(guī)范是指對(duì)某一崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求等方面所做的具體規(guī)定,C選項(xiàng)不符合題意。操作規(guī)程是指對(duì)某項(xiàng)操作的具體步驟、注意事項(xiàng)等方面所做的詳細(xì)說明,D選項(xiàng)與題干無關(guān)。因此,正確答案是B。55.()電源不論容量大小,均執(zhí)行一般工商業(yè)及其他用電電價(jià)。A、主供B、備供C、保安D、自備答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第四章56.計(jì)算電費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)分時(shí)電價(jià)客戶分時(shí)電量與總電量不符、子母表電量不符時(shí),應(yīng)做好記錄,()。A、以總電量為準(zhǔn)B、以母表或子表電量為準(zhǔn)C、通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)D、以分時(shí)電量為準(zhǔn)以分時(shí)電量為準(zhǔn)答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第九章57.加強(qiáng)數(shù)字化供電所創(chuàng)新應(yīng)用,搭建網(wǎng)格化“微服務(wù)”平臺(tái),以()為“最小服務(wù)單元”組建微信服務(wù)群,主動(dòng)超前響應(yīng)客戶訴求。A、臺(tái)區(qū)B、供電所C、線路D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案:A解析:臺(tái)區(qū)是供電的基本單元,以臺(tái)區(qū)為最小服務(wù)單元能更精準(zhǔn)地針對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的客戶提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化的細(xì)致管理和服務(wù),更直接有效地與客戶溝通并響應(yīng)訴求。而供電所范圍較大,線路不夠具體,鄉(xiāng)鎮(zhèn)與供電服務(wù)的具體劃分不夠緊密相關(guān)。所以選項(xiàng)A正確。58.鋁絞線、鋼芯鋁絞線的強(qiáng)度安全系數(shù)不應(yīng)小于()。A、1.5B、2C、2.5D、3答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.2.259.改善功率因數(shù)的實(shí)質(zhì)問題是補(bǔ)償()功率。A、有功B、無功C、電壓D、視在答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第九章模塊360.鋁絞線、鋼芯鋁絞線、架空絕緣電線有硬彎或鋼芯鋁絞線鋼芯斷()股時(shí)應(yīng)剪斷重接。A、一B、二C、三D、四答案:A解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.2.461.扎實(shí)做好代理購(gòu)電結(jié)算告知,在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營(yíng)業(yè)廳公示()代理購(gòu)電價(jià)格,熟悉公司代理購(gòu)電指引、有問必答等內(nèi)容,尤其面對(duì)用電客戶質(zhì)疑電價(jià)上漲時(shí),要嚴(yán)格按照公司口徑、耐心細(xì)致做好解答。A、44743B、44562C、44197D、44378答案:B解析:以下信息來自國(guó)家電網(wǎng)有限公司公布的關(guān)于代理購(gòu)電相關(guān)事項(xiàng)的公告:自2023年6月1日起,工商業(yè)用戶用電價(jià)格由上網(wǎng)電價(jià)、上網(wǎng)環(huán)節(jié)線損費(fèi)用、輸配電價(jià)、系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用、政府性基金及附加組成。其中,代理購(gòu)電用戶電價(jià)由代理購(gòu)電價(jià)格、輸配電價(jià)、政府性基金及附加組成。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)有限公司公布的《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部關(guān)于進(jìn)一步做好代理購(gòu)電服務(wù)有關(guān)工作的通知》,文中明確要求各單位應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)協(xié)同,按照優(yōu)化后的代理購(gòu)電告知書模板,做好代理購(gòu)電用戶告知工作。6月1日起,要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營(yíng)業(yè)廳公示44562代理購(gòu)電價(jià)格(不滿1千伏)等信息。因此,正確答案為B。62.供電企業(yè)和客戶簽訂供用電合同的原則是平等自愿()。A、利益最大化B、利益最小化C、互惠互利D、協(xié)商一致答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊563.嚴(yán)肅作業(yè)隊(duì)伍管理,重點(diǎn)強(qiáng)化()管控,嚴(yán)把施工隊(duì)伍、人員準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行施工單位負(fù)面清單和黑名單制度。A、施工隊(duì)伍B、運(yùn)檢隊(duì)伍C、服務(wù)隊(duì)伍D、外包隊(duì)伍答案:D解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)64.假定某三相四線電能表每相電流均為4A、,若用鉗型電流表測(cè)量任意兩根電流線的電流之和,則不可能測(cè)出的電流是()A。A、0B、4C、8D、6.93答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第五章65.保險(xiǎn)箱保險(xiǎn)使用人應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)箱鑰匙和密碼,()更換保險(xiǎn)箱密碼。A、定期B、每日C、每月D、每年答案:A解析:保險(xiǎn)箱是一種用于保護(hù)貴重物品和重要文件的安全設(shè)備。為了確保保險(xiǎn)箱的安全性,使用人需要妥善保管鑰匙和密碼,并定期更換密碼,以防止密碼泄露或被破解。定期更換密碼可以增加保險(xiǎn)箱的安全性,因?yàn)槿绻艽a長(zhǎng)期不更換,可能會(huì)被他人猜測(cè)或破解。此外,定期更換密碼還可以防止使用人忘記密碼或密碼泄露后被他人使用。因此,選項(xiàng)A是正確的答案。使用人應(yīng)該定期更換保險(xiǎn)箱密碼,以確保保險(xiǎn)箱的安全性。66.剝線鉗用于剝除線芯截面為()mm2以下塑料線或橡膠絕緣線的絕緣層。A、2B、4C、6D、10答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十二章67.因故對(duì)客戶實(shí)施停電時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照()規(guī)定的程序辦理。A、電力法B、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則C、用電檢查管理管理辦法D、供用服務(wù)規(guī)范答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十四章68.在()及以上的大風(fēng)以及暴雨、雷電、冰雹、大霧、沙塵暴等惡劣天氣下,應(yīng)停止露天高處作業(yè)。A、5級(jí)B、6級(jí)C、7級(jí)D、8級(jí)答案:A解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)69.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第三十九條規(guī)定:客戶受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料應(yīng)一式兩份送交()審核。A、施工單位B、供電企業(yè)C、設(shè)計(jì)企業(yè)D、政府部門答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊570.電阻和電感串聯(lián)電路中,用()表示電阻、電感及阻抗之間的關(guān)系。A、電壓三角形B、功率三角形C、阻抗三角形D、電流三角形答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第一章71.絕緣子的預(yù)防性試驗(yàn)要求,35kV及以下的支柱絕緣子的絕緣電阻值,應(yīng)不低于()。A、100ΩB、300ΩC、500ΩD、1000Ω答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊972.測(cè)量變壓器絕緣電阻值應(yīng)不低于產(chǎn)品出廠試驗(yàn)值的()。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊973.接地線截面積應(yīng)滿足裝設(shè)地點(diǎn)短路電流的要求,且高壓接地線的截面積不得小于()mm2A、16B、25C、36D、20答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章74.客戶側(cè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí),應(yīng)有熟悉()情況的客戶人員全程陪同。A、線路B、電網(wǎng)C、設(shè)施D、設(shè)備答案:D解析:在客戶側(cè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí),考慮到作業(yè)的安全性和專業(yè)性,通常需要客戶方有熟悉相關(guān)設(shè)備情況的人員全程陪同。這是因?yàn)閷?duì)設(shè)備的熟悉可以幫助預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況,確保作業(yè)順利進(jìn)行。選項(xiàng)A的“線路”、選項(xiàng)B的“電網(wǎng)”以及選項(xiàng)C的“設(shè)施”雖然都與客戶側(cè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)相關(guān),但相較于“設(shè)備”,它們更偏向于宏觀或整體的描述,并不特指作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的具體對(duì)象。而選項(xiàng)D的“設(shè)備”則直接關(guān)聯(lián)到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的具體操作對(duì)象,因此更為貼切。所以,正確答案是D。75.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“看板”內(nèi)容包括工作內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)接線簡(jiǎn)圖,危險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控措施,()。A、現(xiàn)場(chǎng)人員B、全體人員C、工作班成員D、現(xiàn)場(chǎng)人員分工答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國(guó)網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“看板”管理(試行)的通知》(陜電辦〔2021〕12號(hào))76.(),是我們?cè)跍贤ㄖ谐S玫募记芍?。A、猜測(cè)B、聆聽C、詢問D、想象答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十一章模塊177.營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),由()進(jìn)行的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量、用電信息采集、用電檢查、分布式電源作業(yè)、智能用電以及綜合能源等現(xiàn)場(chǎng)工作。A、工作人員B、營(yíng)銷服務(wù)人員C、搶修人員D、作業(yè)人員答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)78.客戶設(shè)備狀態(tài)不明時(shí),均應(yīng)視為()。不得進(jìn)行與現(xiàn)場(chǎng)勘查無關(guān)的工作。A、檢修設(shè)備B、帶電設(shè)備C、絕緣設(shè)備D、停電設(shè)備答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)79.線路的額定電壓和輸送的有功功率P均為定值時(shí),線路的有功功率與功率因數(shù)的平方成(),功率因數(shù)(),線路功率()。A、正比,越低,傳輸越多B、正比,越高,損耗越大C、反比,越低,損耗越大D、反比,越高,傳輸越多答案:C解析:答案解析:在電力系統(tǒng)中,當(dāng)線路的額定電壓和輸送的有功功率P均為定值時(shí),線路的有功功率損耗實(shí)際上與功率因數(shù)的平方成反比關(guān)系。這是因?yàn)楣β室驍?shù)反映了電路中有用功與總功的比率,功率因數(shù)越低,說明電路中無功功率占比越大,這會(huì)導(dǎo)致線路中的電流增大,進(jìn)而使得線路的有功功率損耗增大。因此,功率因數(shù)越低,線路功率損耗越大。所以,正確答案是C。80.配電線路通過公園、綠化區(qū)和防護(hù)林帶,導(dǎo)線與樹木的凈空距離在最大風(fēng)偏情況下不應(yīng)小于()m。A、2B、2.5C、3D、5答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊281.電費(fèi)發(fā)布后,若發(fā)現(xiàn)漏抄客戶,應(yīng)及時(shí)對(duì)漏抄客戶進(jìn)行補(bǔ)抄,并提交()。A、稽查B、審查C、核對(duì)D、審核答案:D解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第一章82.()是低壓斷路器中用來接受信號(hào)的元件,用它來釋放保持機(jī)構(gòu)而使開關(guān)電器打開或閉合。A、脫扣器B、觸頭系統(tǒng)C、滅弧裝置D、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第五章83.下列終端接口中,可用來一對(duì)多抄表的是()。A、射頻B、RS-232CC、TTLD、RS-485答案:D解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第四章84.客戶側(cè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全組織和技術(shù)措施,嚴(yán)格工作計(jì)劃剛性管理,嚴(yán)禁不具備資質(zhì)人員從事相關(guān)工作,禁止擅自操作()設(shè)備。A、客戶B、電氣C、機(jī)械D、高壓答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)85.拆回的電能計(jì)量裝置應(yīng)在表庫(kù)至少存放()個(gè)月,以便客戶提出異議時(shí)進(jìn)行復(fù)核。A、0.5B、1C、2D、3答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十四章86.低壓電氣工作時(shí)應(yīng)穿絕緣鞋和全棉長(zhǎng)袖工作服,并戴低壓作業(yè)()、安全帽,使用絕緣工具。A、線手套B、絕緣手套C、防護(hù)手套D、勞保手套答案:C解析:在進(jìn)行低壓電氣工作時(shí),工作人員需要穿戴適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備以確保安全。根據(jù)電氣安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),工作人員應(yīng)穿絕緣鞋和全棉長(zhǎng)袖工作服,這是為了防止觸電和電弧燒傷。同時(shí),戴低壓作業(yè)防護(hù)手套可以防止手部直接接觸帶電部分,減少觸電風(fēng)險(xiǎn)。安全帽則用于保護(hù)頭部免受意外撞擊。此外,使用絕緣工具也是為了進(jìn)一步確保操作的安全。因此,選項(xiàng)C“防護(hù)手套”是正確的答案。87.受理客戶()時(shí),應(yīng)耐心、細(xì)致,盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,以免影響與客戶的交流效果。A、詢問B、申請(qǐng)C、疑問D、咨詢答案:D解析:“詢問”通常指的是向他人提出問題以獲取信息;“申請(qǐng)”是指向組織或個(gè)人提出請(qǐng)求,希望得到某種許可或批準(zhǔn);“疑問”表示對(duì)某件事情感到困惑或不確定,需要尋求解答。而“咨詢”則更側(cè)重于尋求專業(yè)意見或建議,與客戶交流時(shí)需要耐心、細(xì)致,并盡量避免使用生僻的專業(yè)術(shù)語,以確保交流效果。因此,選項(xiàng)D是最符合語境的答案。88.計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封均由()負(fù)責(zé)辦理。A、用戶B、鄉(xiāng)電管站C、供電企業(yè)D、電力管理部門答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第五章89.居民客戶分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù),承諾在受理申請(qǐng)后的()個(gè)工作日內(nèi),辦結(jié)所有的編網(wǎng)業(yè)務(wù)(不含客戶的光伏發(fā)電本體工程和接入系統(tǒng)的工程施工時(shí)間)。A、10B、20C、30D、50答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章90.互感器二次回路的連接導(dǎo)線應(yīng)采用()。A、鋼芯鋁絞線B、銅質(zhì)多芯絕緣線C、銅質(zhì)單芯絕緣線D、銅芯絕緣線答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第七章模塊291.服務(wù)投訴快速處理?!?5598”電話(網(wǎng)站)、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App(微信公眾號(hào))等渠道受理客戶投訴后,()小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶,5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。A、5B、10C、24D、48答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(第一部分:安全及服務(wù)篇)》92.()是指對(duì)即將執(zhí)行的政策、計(jì)劃、方案、程序進(jìn)行解釋的一種會(huì)議方。A、表明態(tài)度會(huì)議B、解決問題會(huì)議C、培訓(xùn)會(huì)議D、信息交流會(huì)議答案:C解析:培訓(xùn)會(huì)議是指對(duì)即將執(zhí)行的政策、計(jì)劃、方案、程序進(jìn)行解釋的一種會(huì)議方式。在培訓(xùn)會(huì)議中,與會(huì)者可以學(xué)習(xí)和了解新的政策、計(jì)劃、方案或程序,以便更好地執(zhí)行它們。而選項(xiàng)A的表明態(tài)度會(huì)議通常是用于表達(dá)個(gè)人或團(tuán)體對(duì)某個(gè)問題或事件的立場(chǎng)和態(tài)度;選項(xiàng)B的解決問題會(huì)議則是旨在討論和解決某個(gè)具體問題或挑戰(zhàn);選項(xiàng)D的信息交流會(huì)議主要是為了促進(jìn)信息的共享和交流。因此,本題的正確答案是C。93.縣級(jí)供電公司運(yùn)檢部按()考核作為季度包干專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)效評(píng)價(jià)依據(jù)。A、周B、月C、季D、年答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國(guó)網(wǎng)陜西電力配網(wǎng)部關(guān)于加強(qiáng)供電所10千伏配網(wǎng)運(yùn)維包干管理工作的通知》94.計(jì)量表計(jì)的電壓()異常,電壓低于一定值的狀態(tài),會(huì)導(dǎo)致計(jì)量異常。A、通路B、電壓值C、回路D、電壓等級(jí)答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第一章95.電力客戶服務(wù)()實(shí)物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。A、發(fā)生B、不發(fā)生C、可能發(fā)生D、可能不發(fā)生答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊496.電力銷售收入是指()A、應(yīng)收電費(fèi)B、實(shí)收電費(fèi)C、臨時(shí)電費(fèi)D、實(shí)收電費(fèi)和稅金答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第九章97.高壓電流互感器二次負(fù)荷容量()。A、不得小于5VAB、不得小于10VAC、不得小于15VAD、可根據(jù)實(shí)際安裝情況計(jì)算確定答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第七章模塊398.用電營(yíng)業(yè)管理工作的特點(diǎn)有:()、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的整體性、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性、電力發(fā)展的先行性、營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)性A、政策性強(qiáng)B、政策靈活C、政府監(jiān)督D、用戶監(jiān)督答案:A解析:用電營(yíng)業(yè)管理工作涉及多個(gè)方面,其中一個(gè)顯著的特點(diǎn)是政策性強(qiáng)。這是因?yàn)殡娏π袠I(yè)作為國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,其運(yùn)營(yíng)和管理往往受到國(guó)家政策的嚴(yán)格監(jiān)管和指導(dǎo)。這種政策性不僅體現(xiàn)在電價(jià)制定、用電政策等方面,還貫穿于整個(gè)用電營(yíng)業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此,選項(xiàng)A“政策性強(qiáng)”準(zhǔn)確描述了用電營(yíng)業(yè)管理工作的這一特點(diǎn)。而其他選項(xiàng)B、C、D雖然也可能與電力行業(yè)相關(guān),但并不特指用電營(yíng)業(yè)管理工作的核心特點(diǎn)。99.接地線與電纜或其他電線交叉時(shí),其間隔距離至少為()mm。A、16B、25C、30D、50答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第九章模塊1100.實(shí)行分時(shí)電價(jià)的電力用戶,應(yīng)配置具有()功能的電能表。A、最大需量計(jì)量B、多費(fèi)率計(jì)量C、預(yù)付費(fèi)計(jì)量D、分時(shí)計(jì)量答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第七章模塊2101.人體與被驗(yàn)電的線路、設(shè)備的帶電部位應(yīng)保持高壓線路、設(shè)備不停電時(shí)的安全距離,并應(yīng)由專人監(jiān)護(hù)。66kV、110kV設(shè)備驗(yàn)電時(shí),應(yīng)保持()m安全距離。A、1B、1.15C、1.5D、2.55答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)102.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電的,所竊電量按私接設(shè)備()乘以實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算確定。A、運(yùn)行容量B、額定容量C、估算時(shí)間D、運(yùn)行時(shí)間答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊6103.電流互感器二次側(cè)接地端必須接入(),不可將接線與中性線絕緣支柱混接,以防失去可靠接地。A、接線夾B、墊片C、接地螺栓D、接地線答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第三章104.某高價(jià)低接違約用戶,需補(bǔ)交電量電費(fèi)為1000元,其還需補(bǔ)交()元違約使用電費(fèi)。A、1000B、2000C、3000D、4000答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第五章105.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,居民用戶每日按欠費(fèi)總額的()計(jì)算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第四章106.我國(guó)電煤比重與電氣化水平偏低,大量的()與燃油消費(fèi)是造成嚴(yán)重霧霾的主要因素之一。A、散燒煤B、天然氣C、電能D、液化石油氣答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《關(guān)于推進(jìn)電能替代的指導(dǎo)意見》(發(fā)改能源[2016]1054號(hào))107.供電方、客戶方當(dāng)中的任何一方不得擅自變更安全措施,工作中如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)先取得()的同意并及時(shí)恢復(fù)。A、工作票簽發(fā)人B、工作許可人C、工作負(fù)責(zé)人D、對(duì)方答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)108.救護(hù)者在救護(hù)過程中特別是在桿上或高處搶救傷者時(shí),要注意自身和被救者與附近帶電體之間的(),防止再次觸及帶電設(shè)備。A、安全距離B、電氣連接C、是否可靠接地D、絕緣答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十一章模塊1109.低壓配電設(shè)備巡視周期宜每()進(jìn)行一次。A、周B、月C、季D、年答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊1110.垂直接地體垂直打入地中的長(zhǎng)度不宜小于()m。A、1B、2C、2.5D、3.5答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第六章模塊2111.低壓線路和設(shè)備停電后,檢修或裝表接電等工作前,應(yīng)在與停電檢修部位或表計(jì)電氣上()的可驗(yàn)電部位驗(yàn)電。A、通過開關(guān)連接B、隔離C、間接連接D、直接相連答案:D解析:在進(jìn)行低壓線路和設(shè)備的檢修或裝表接電等工作前,驗(yàn)電是一個(gè)關(guān)鍵的安全步驟。驗(yàn)電的目的是確認(rèn)停電部位或表計(jì)電氣上是否確實(shí)無電,以防止意外觸電。根據(jù)電氣安全規(guī)程,驗(yàn)電應(yīng)在與停電檢修部位或表計(jì)電氣上“直接相連”的可驗(yàn)電部位進(jìn)行,這樣可以確保驗(yàn)電的準(zhǔn)確性和可靠性。因此,選項(xiàng)D“直接相連”是正確的答案。112.()中,要善于將對(duì)方的話進(jìn)行歸納總結(jié),更好的理解對(duì)方的意圖,尋找準(zhǔn)確的信息。A、聆聽過程B、溝通過程C、討論過程D、詢問過程答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十一章模塊1113.用電地址、用電容量、()不變條件下,允許辦理更名或過戶。A、電壓等級(jí)B、電能表C、供電點(diǎn)D、用電類別答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》114.單相直入式電能表“一進(jìn)一出”接線方式適用的電能表規(guī)格為電壓()V。A、57.7B、100C、220D、380答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第三章115.在客戶交付驗(yàn)表費(fèi)后,供電企業(yè)應(yīng)在()工作日內(nèi)檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果通知客戶。A、5B、2C、3D、1答案:A解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第四章116.電費(fèi)復(fù)核最主要的工作是確保電費(fèi)計(jì)算的()A、正確性B、完整性C、及時(shí)性D、準(zhǔn)確性答案:A解析:電費(fèi)復(fù)核是電費(fèi)管理的重要環(huán)節(jié),其主要目的是確保電費(fèi)計(jì)算的正確性。在復(fù)核過程中,需要對(duì)電費(fèi)計(jì)算的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)檢查,包括電量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、電價(jià)政策的執(zhí)行情況、計(jì)費(fèi)參數(shù)的設(shè)置等。只有確保電費(fèi)計(jì)算的正確性,才能避免因電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤而給用戶或供電企業(yè)帶來不必要的損失。完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性也是電費(fèi)管理中需要關(guān)注的方面,但它們并不是電費(fèi)復(fù)核最主要的工作。完整性主要涉及電費(fèi)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性,及時(shí)性主要涉及電費(fèi)計(jì)算和賬單發(fā)送的及時(shí)性,準(zhǔn)確性主要涉及電費(fèi)計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性。雖然這些方面也很重要,但它們都是在確保電費(fèi)計(jì)算正確性的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。因此,選項(xiàng)A是正確的答案。117.若一張工作票下設(shè)多個(gè)小組工作,工作負(fù)責(zé)人應(yīng)指定每個(gè)小組的小組負(fù)責(zé)人(監(jiān)護(hù)人),并使用()工作任務(wù)單。A、變電B、線路C、配電D、高壓答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)118.低壓三相電能表配置50/5的電流互感器,其計(jì)算的倍率為()倍。A、5B、10C、50D、100答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十一章模塊1119.()情形申報(bào)表彰時(shí)隱瞞嚴(yán)重錯(cuò)誤或者弄虛作假,騙取表彰獎(jiǎng)勵(lì)的;嚴(yán)重違反表彰規(guī)定程序的;獲得榮譽(yù)稱號(hào)后,員工受到刑事處罰的或因違規(guī)違紀(jì)解除勞動(dòng)合同的;法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)撤銷表彰獎(jiǎng)勵(lì)的其他情形。A、重新獎(jiǎng)勵(lì)B、處罰C、獎(jiǎng)勵(lì)取消D、撤銷獎(jiǎng)勵(lì)答案:D解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)定》(國(guó)家電網(wǎng)企管〔2021〕63號(hào))第十二條120.在屋頂及其他危險(xiǎn)的邊沿工作,臨空一面應(yīng)裝設(shè)安全網(wǎng)或防護(hù)欄桿,否則,作業(yè)人員應(yīng)()。A、拒絕工作B、小心工作C、使用保安繩D、使用安全帶答案:D解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)121.危害電力線路設(shè)施的行為有拆卸桿塔或拉線上的器材,移動(dòng)、()久性標(biāo)志或標(biāo)志牌。A、破壞B、拆除C、偷盜D、損壞答案:D解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十二章122.定期巡視主要是檢查線路各元件運(yùn)行情況,有無異常損壞現(xiàn)象,()線路及沿線的情況,并向群眾做好防護(hù)宣傳工作。A、熟悉B、了解C、分析D、掌握答案:D解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊1123.江河電纜一般不小于線路兩側(cè)各()m(中、小河一股不小于各50m)所形成的兩平行線內(nèi)的水域。A、100B、200C、300D、400答案:A解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十二章124.換裝電能表打開表尾蓋后,應(yīng)首先確認(rèn)電流進(jìn)出線、電壓線及相別和零線。拆除時(shí)應(yīng)先拆電壓線并采取防止()的措施,后拆零線,安裝時(shí)順序相。A、短路B、對(duì)地短路C、相間或相對(duì)地短路D、電弧灼傷答案:A解析:在換裝電能表時(shí),拆除電壓線后,如果不采取防止短路的措施,后續(xù)操作可能會(huì)導(dǎo)致線路意外短接,產(chǎn)生短路電流,從而引發(fā)安全問題。而先拆電壓線并防止短路主要就是為了避免這種情況發(fā)生;后拆零線相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較小。安裝時(shí)則按照相反順序進(jìn)行。所以選項(xiàng)A正確。125.對(duì)開放式問題的缺點(diǎn)描述不正確的是()。A、談話不容易控制B、浪費(fèi)時(shí)間C、節(jié)約時(shí)間D、話題容易跑偏答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十一章模塊1126.集中抄表終端是對(duì)低壓用戶用電信息進(jìn)行采集的設(shè)備,包括()、采集器。A、中集器B、中繼器C、集中器D、管控器答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第一章127.在高壓配電室地面上鋪(),操作時(shí)可代替絕緣手套和絕緣鞋,起到絕緣作用。A、絕緣膠墊B、臺(tái)布C、木板D、紙殼答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十二章128.變壓器的直流電阻,與同溫度下產(chǎn)品出廠實(shí)測(cè)數(shù)值比較,相應(yīng)變化不大于()。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.04答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊9129.帶電作業(yè)絕緣工具的電氣試驗(yàn)周期是()。A、2年B、6個(gè)月C、18個(gè)月D、3個(gè)月答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第八章130.低壓帶電作業(yè)時(shí),作業(yè)范圍內(nèi)電氣回路的()保護(hù)裝置應(yīng)投入運(yùn)行。A、短路B、過載C、繼電D、剩余電流動(dòng)作答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)131.切實(shí)提升低壓報(bào)裝接電效率,本著優(yōu)質(zhì)、高效的原則,及時(shí)為客戶做好報(bào)裝接電工作,把()服務(wù)落實(shí)在工作中。A、供電B、搶修C、主動(dòng)D、及時(shí)答案:C解析:答案解析:“主動(dòng)”服務(wù)強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng)地為客戶提供服務(wù),不僅僅是滿足客戶的需求,更是主動(dòng)預(yù)見和解決客戶可能面臨的問題。在提升低壓報(bào)裝接電效率方面,主動(dòng)服務(wù)意味著及時(shí)為客戶辦理報(bào)裝接電手續(xù),提前做好準(zhǔn)備工作,確保工作高效進(jìn)行。“供電”和“搶修”雖然也是電力服務(wù)的重要方面,但在題目中并沒有直接涉及到?!凹皶r(shí)”服務(wù)是主動(dòng)服務(wù)的一個(gè)方面,但“主動(dòng)”服務(wù)更能全面地體現(xiàn)出提升報(bào)裝接電效率的決心和態(tài)度。因此,選項(xiàng)C是正確的答案。132.對(duì)同一天、相同安全措施的多個(gè)低壓營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的工作,可使用一張()。A、配電第二種工作票B、低壓工作票C、變電第二種工作票D、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作卡答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)133.以磷酸鐵鋰為正極的鋰離子電池循環(huán)壽命長(zhǎng)達(dá)()次,并已克服了電導(dǎo)率低的缺點(diǎn)。A、200B、2000C、10000D、20000答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章模塊4134.直接參與市場(chǎng)交易的工商業(yè)用戶退市后,默認(rèn)由電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電,電價(jià)由電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電價(jià)格的()倍、輸配電價(jià)、基金及附加組成。A、0.5B、1C、1.5D、2答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國(guó)家發(fā)改委辦公廳關(guān)于組織開展電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(發(fā)改辦價(jià)格[2021]809號(hào))135.營(yíng)業(yè)廳辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過()。A、20分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、5分鐘答案:D解析:為了提高服務(wù)效率和客戶滿意度,營(yíng)業(yè)廳通常會(huì)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間進(jìn)行規(guī)定和優(yōu)化。根據(jù)普遍的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間應(yīng)該控制在較短的范圍內(nèi)。選項(xiàng)A的20分鐘可能過長(zhǎng),會(huì)導(dǎo)致客戶等待時(shí)間增加,影響客戶體驗(yàn)。選項(xiàng)B的10分鐘和選項(xiàng)C的15分鐘也是比較常見的辦理時(shí)間限制,但在一些情況下可能仍然不夠高效。選項(xiàng)D的5分鐘是一個(gè)相對(duì)較短的時(shí)間,可以促使工作人員提高工作效率,減少客戶等待時(shí)間,提升整體服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然,具體的辦理時(shí)間還會(huì)受到業(yè)務(wù)復(fù)雜程度、客流量等因素的影響,但5分鐘是一個(gè)合理的目標(biāo)和期望。因此,正確答案是D。136.電力線路發(fā)生接地故障時(shí),在接地點(diǎn)周圍將產(chǎn)生()。A、接地電壓B、跨步電壓C、短路電壓D、接觸電壓答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十一章觸電急救模塊1137.導(dǎo)線發(fā)生斷線故障后,連接時(shí)避免在一個(gè)檔距內(nèi)有()個(gè)接頭。A、一B、二C、三D、四答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊2138.發(fā)現(xiàn)違反電力設(shè)施保護(hù)的規(guī)定而擅自施工的單位,應(yīng)立即()其施工。A、同意B、阻止C、配合D、禁止答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊5139.規(guī)范代收費(fèi)合作協(xié)議簽訂工作,不包括在協(xié)議中明確()。A、資金歸集時(shí)限要求B、數(shù)據(jù)保密C、最低限額D、違約責(zé)任答案:C解析:在規(guī)范代收費(fèi)合作協(xié)議簽訂工作時(shí),需要明確各方的權(quán)利和義務(wù),以確保合作的順利進(jìn)行和各方的利益得到保障。以下是對(duì)每個(gè)選項(xiàng)的分析:A.資金歸集時(shí)限要求:明確資金歸集的時(shí)限要求是非常重要的,這有助于確保代收費(fèi)資金能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地歸集到指定賬戶,避免資金滯留或延遲到賬的情況發(fā)生。B.數(shù)據(jù)保密:在代收費(fèi)過程中,可能會(huì)涉及到大量的用戶數(shù)據(jù)和敏感信息。因此,在協(xié)議中明確數(shù)據(jù)保密的責(zé)任和義務(wù),有助于保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。C.最低限額:最低限額通常不是代收費(fèi)合作協(xié)議中的關(guān)鍵條款,它更多地與具體的業(yè)務(wù)需求和合作模式相關(guān)。在協(xié)議簽訂中,更關(guān)注的是雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等核心內(nèi)容。D.違約責(zé)任:明確違約責(zé)任是保障協(xié)議履行的重要手段。通過在協(xié)議中規(guī)定違約責(zé)任,可以促使雙方遵守協(xié)議條款,減少違約行為的發(fā)生,并在發(fā)生違約時(shí)提供相應(yīng)的解決機(jī)制。綜上所述,選項(xiàng)C最低限額一般不在規(guī)范代收費(fèi)合作協(xié)議簽訂工作中明確,而其他選項(xiàng)A、B、D都是協(xié)議中需要明確的重要內(nèi)容。因此,正確答案是C。140.根據(jù)客戶投訴的重要程度及可能造成的影響,將客戶投訴分為()、重大、重要、一般四個(gè)等級(jí)。A、特殊B、特別重大C、特別重要D、特別答案:A解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊1141.配電室內(nèi)屏后和屏側(cè)維護(hù)通道為()m。A、1B、1.5C、2D、2.5答案:A解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》4.3.4142.電能表銘牌中,表示相線的組別代號(hào),字母D的含義是代表()。A、多相B、三相C、單相D、多功能答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第七章模塊1143.充換電設(shè)施用電報(bào)裝業(yè)務(wù)在供電方案確認(rèn)后()個(gè)工作日內(nèi),營(yíng)銷部(客戶服務(wù)中心)書面通知基建部或運(yùn)維檢修部(檢修分公司)開展配套接入工程施工。A、5B、3C、2D、1答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十章144.竊電時(shí)間無法查明時(shí),竊電天數(shù)至少以()計(jì)算,每日竊電時(shí)間:電力用戶按12小時(shí)計(jì)算;照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。A、30天B、90天C、180天D、60天答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第四章模塊3145.自然人分布式電源項(xiàng)目,由()按照國(guó)家規(guī)定直接代開發(fā)票。A、國(guó)家發(fā)改委B、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委C、國(guó)家能源局D、供電公司答案:D解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章146.在鄰近帶電110kV線路進(jìn)行工作時(shí),人體、導(dǎo)線、施工機(jī)具等與帶電導(dǎo)線的安全距離應(yīng)為()m,牽引繩索和拉繩與帶電導(dǎo)線的最小安全距離為()mA、1;3B、2.5;4C、3;5D、4;6答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集輸電架空部分147.()調(diào)壓裝置也叫有載分接開關(guān),是在變壓器不中斷運(yùn)行的帶電狀態(tài)下進(jìn)行調(diào)壓的裝置。A、無勵(lì)磁B、有勵(lì)磁C、超載D、有載答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第五章148.在三相四線計(jì)量回路內(nèi),切斷電能表連接中性線,電能表計(jì)量()。A、多計(jì)B、少計(jì)C、不變D、不確定答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第五章149.電力線路是電力網(wǎng)的主要組成部分,其作用是()電能。A、變換和分配B、輸送和分配C、輸送和消耗D、變換和分配答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第六章模塊1150.分布式電源是指在()建設(shè)安裝、運(yùn)行方式以用戶側(cè)自發(fā)自用為主、多余電量上網(wǎng),且在配電網(wǎng)系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)為特征的發(fā)電設(shè)施或有電力輸出的能量綜合梯級(jí)利用多聯(lián)供設(shè)施。A、用戶所在場(chǎng)地或附近B、屋頂C、空曠場(chǎng)地D、建筑墻體答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章151.用電營(yíng)業(yè)管理主要任務(wù)就是圍繞電能銷售而進(jìn)行的()的服務(wù)工作。A、售前B、售中C、售后D、以上三者都是答案:D解析:售前服務(wù)是指在銷售電能之前,為客戶提供咨詢、建議和方案設(shè)計(jì)等服務(wù),以幫助客戶更好地了解電能產(chǎn)品和服務(wù),并做出明智的購(gòu)買決策。售中服務(wù)是指在銷售電能過程中,為客戶提供合同簽訂、電能計(jì)量、收費(fèi)等服務(wù),以確保交易的順利進(jìn)行。售后服務(wù)是指在銷售電能之后,為客戶提供設(shè)備維護(hù)、故障排除、投訴處理等服務(wù),以確保客戶能夠正常使用電能,并提高客戶滿意度。因此,用電營(yíng)業(yè)管理的主要任務(wù)是圍繞電能銷售而進(jìn)行的售前、售中、售后的服務(wù)工作,答案選D。152.()繼電器是一種電氣保護(hù)元件。它是利用電流的熱效應(yīng)來推動(dòng)動(dòng)作機(jī)構(gòu)使觸頭閉合或斷開的保護(hù)電器。A、時(shí)間B、熱C、延時(shí)D、時(shí)控答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第五章153.安全帶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要是(。A、拉伸強(qiáng)度B、破斷強(qiáng)度),即要求安全帶在一定靜拉力試驗(yàn)時(shí)不破C、損毀強(qiáng)度D、負(fù)載強(qiáng)度答案:B解析:安全帶是一種用于保護(hù)人員在高處或危險(xiǎn)環(huán)境中免受墜落傷害的重要裝備。為了確保安全帶能夠提供足夠的保護(hù),其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通常涉及到破斷強(qiáng)度這一關(guān)鍵指標(biāo)。破斷強(qiáng)度是指安全帶能夠承受的最大拉伸力,即在一定靜拉力試驗(yàn)時(shí)不破裂的能力。這個(gè)指標(biāo)直接關(guān)系到安全帶在實(shí)際使用中的安全性和可靠性。如果安全帶的破斷強(qiáng)度不足,可能會(huì)在受到突然沖擊或過載時(shí)破裂,導(dǎo)致使用者受傷甚至死亡。其他選項(xiàng)如拉伸強(qiáng)度、損毀強(qiáng)度和負(fù)載強(qiáng)度雖然也可能與安全帶的質(zhì)量有關(guān),但它們不能直接反映安全帶在防止墜落事故方面的性能。因此,選項(xiàng)B是正確的答案。154.未經(jīng)電力企業(yè)同意,擅自引入(供出)電源,應(yīng)承擔(dān)每千瓦()違約使用電費(fèi)。A、200元B、500元C、800元D、1000元答案:B解析:根據(jù)相關(guān)電力法規(guī)規(guī)定,未經(jīng)電力企業(yè)同意擅自引入(供出)電源屬于違約用電行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。一般規(guī)定每千瓦500元違約使用電費(fèi)。所以答案選B。155.凡因施工必須挖掘而暴露的電纜,應(yīng)由()在場(chǎng)監(jiān)護(hù),并應(yīng)告知施工人員有關(guān)施工注意事項(xiàng)和保護(hù)措施A、運(yùn)行人員B、管理人員C、施工人員D、設(shè)計(jì)人員答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《配電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)程Q/GDW519—2010》5.6.6156.如果校驗(yàn)過程中,需要檢修配合,應(yīng)將()填寫在高壓試驗(yàn)工作票中。A、檢修人員B、運(yùn)維人員C、試驗(yàn)人員D、安檢人員答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)157.在氣候變化異常情況下,應(yīng)對(duì)線路進(jìn)行()。A、定期巡視B、一般巡視C、特殊巡視D、夜間巡視答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊1158.落實(shí)薪酬待遇保障政策,供電服務(wù)職工按照公司統(tǒng)一管理模式,加快轉(zhuǎn)移接續(xù),福利待遇執(zhí)行所在地市公司統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),全力保證職工權(quán)益,增強(qiáng)職工獲得感。A、二險(xiǎn)一金B(yǎng)、三險(xiǎn)一金C、四險(xiǎn)一金D、五險(xiǎn)一金答案:D解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》和《住房公積金管理?xiàng)l例》,用人單位應(yīng)為職工繳納五險(xiǎn)一金,包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),以及住房公積金?!拔咫U(xiǎn)一金”是國(guó)家對(duì)勞動(dòng)者的一種保障,能夠在一定程度上減輕勞動(dòng)者的生活負(fù)擔(dān)。因此,選項(xiàng)D是正確的答案。159.在電力系統(tǒng)正常狀況下,供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為:10kV及以下三相供電的為額定值的()。A、±10%B、0.07C、±5%D、±7%答案:D解析:根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第五十四條規(guī)定,在電力系統(tǒng)正常狀況下,供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為:1.35千伏及以上電壓供電的,電壓正、負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過額定值的10%;2.10千伏及以下三相供電的,為額定值的±7%;3.220伏單相供電的,為額定值的+7%,-10%。在正常情況下,10kV及以下三相供電的電壓允許偏差為額定值的±7%,故答案為D。160.供用電合同是供電方根據(jù)電網(wǎng)的可供能力和(),與用電方簽訂的協(xié)議。A、電網(wǎng)的能力B、客戶的需要C、供電企業(yè)的需要D、電網(wǎng)的穩(wěn)定性答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊5161.低溫或高溫環(huán)境下的高處作業(yè),應(yīng)采取保暖或防暑降溫措施,作業(yè)時(shí)間不宜()。A、過長(zhǎng)B、超過2小時(shí)C、太久D、超過1小時(shí)答案:A解析:在低溫或高溫環(huán)境下進(jìn)行高處作業(yè)時(shí),工作人員可能會(huì)面臨更大的身體壓力,因此必須采取相應(yīng)的保暖或防暑降溫措施。這些措施的目的是為了保護(hù)工作人員的健康和安全,防止他們因極端溫度而出現(xiàn)身體不適或健康問題。至于作業(yè)時(shí)間,雖然具體的時(shí)間限制可能因不同的工作場(chǎng)所和安全規(guī)定而有所差異,但一般來說,不宜過長(zhǎng),以避免工作人員因長(zhǎng)時(shí)間暴露在極端溫度下而過度疲勞或出現(xiàn)健康問題。因此,選項(xiàng)A“過長(zhǎng)”是一個(gè)相對(duì)模糊但合理的表述,它涵蓋了不宜超過一定時(shí)間范圍的意思,是正確答案。而B、C、D選項(xiàng)則給出了具體的時(shí)間限制,這可能并不適用于所有情況,因此不是最佳答案。162.電費(fèi)回收是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)工作,在各級(jí)人民政府的大力支持和有關(guān)主管部門的積極配合下,認(rèn)真貫徹中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院“關(guān)于()必須按照規(guī)定逐月收回,不許拖欠”的規(guī)定。A、發(fā)電價(jià)款B、網(wǎng)間價(jià)款C、售電價(jià)款D、上網(wǎng)價(jià)款答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第七章163.根據(jù)DL/T499—2001《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定,一般架空線路的弛度誤差不得超過設(shè)計(jì)值的()。A、±5%B、-5%,+10%C、-10%,5%D、±10%答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第六章模塊1164.制定目標(biāo)的過程中,有目標(biāo)就要有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的()。A、目的B、目標(biāo)C、計(jì)劃D、方向答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十一章模塊1165.變電站、線路以及發(fā)電廠內(nèi)在高壓設(shè)備電能表、采集終端等及其二次回路上工作需將高壓設(shè)備停電或做安全措施者,應(yīng)填用()工作票。A、配電第一種B、配電第二種C、變電第一種D、變電第二種答案:C解析:答案解析:在電力系統(tǒng)中,進(jìn)行高壓設(shè)備上的工作必須嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,其中工作票的使用是關(guān)鍵的一環(huán)。根據(jù)《電力安全工作規(guī)程》,對(duì)于需要在高壓設(shè)備上進(jìn)行的工作,如果需要將高壓設(shè)備停電或采取安全措施,應(yīng)使用“變電第一種工作票”。這是因?yàn)檫@類工作涉及較高的風(fēng)險(xiǎn),需要更嚴(yán)格的安全措施和審批流程。因此,針對(duì)題目中描述的工作情況,應(yīng)選擇“變電第一種工作票”,即選項(xiàng)C。166.測(cè)量線路是用來把各種被測(cè)量轉(zhuǎn)換到適合表頭測(cè)量的微小()的電路。A、直流電流B、交流電流C、直流電壓D、交流電壓答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十三章167.現(xiàn)場(chǎng)觸電急救當(dāng)采用胸外心臟按壓法進(jìn)行急救時(shí),正確的搶救體位是()。A、俯臥位B、仰臥位C、側(cè)臥位D、坐姿答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章168.營(yíng)銷收費(fèi)收取的現(xiàn)金當(dāng)天解交銀行,不得()。A、保管B、收繳C、匯總D、坐支答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第八章169.(),是與客戶溝通過程中的第三個(gè)步驟。A、事前準(zhǔn)備B、確認(rèn)需求C、闡述觀點(diǎn)D、處理異議答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十一章模塊1170.供電企業(yè)與電力用戶一般應(yīng)簽定“供用電合同”,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和()。A、利益B、經(jīng)濟(jì)責(zé)任C、要求D、制度答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十一章模塊1171.代收代扣是供電企業(yè)借助()力量,來回收電費(fèi)的一種收費(fèi)形式。A、人民B、社會(huì)C、企業(yè)D、國(guó)家答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第七章172.1kV以下架空配電線路與高速公路路面的最小垂直距離為()m。A、5B、6C、7D、7.5答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊2173.國(guó)網(wǎng)客服中心受理客戶服務(wù)申請(qǐng)?jiān)V求后,()分鐘內(nèi)派發(fā)工單。A、10B、20C、30D、40答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十四章174.暑天、山區(qū)巡線應(yīng)配備必要的防護(hù)工具和()。A、藥品B、食品C、照明工具D、飲用水答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊1175.用電檢查人員不得在檢查現(xiàn)場(chǎng)替代客戶進(jìn)行()。A、停電B、電工作業(yè)C、操作設(shè)備D、更換設(shè)備答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十四章176.蔬菜生產(chǎn)、大棚種植應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、工商業(yè)及其他B、農(nóng)業(yè)排灌C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D、非工業(yè)答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《陜西省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范銷售電價(jià)分類適用范圍有關(guān)事項(xiàng)的通知》(陜價(jià)商發(fā)[2018]65號(hào))177.目前采用最廣泛、最有效最經(jīng)濟(jì)的調(diào)整電壓偏差的措施為()。A、中樞點(diǎn)電壓的管理B、發(fā)電機(jī)調(diào)壓C、有載調(diào)壓變壓器調(diào)壓D、并聯(lián)電抗器調(diào)壓答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第八章模塊3178.快速搶修及時(shí)復(fù)電。提供()小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)A、48B、12C、24D、36答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(第一部分:安全及服務(wù)篇)》179.未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的客戶受電工程,()接(送)電。A、嚴(yán)禁B、不宜C、可以D、應(yīng)該答案:A解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)180.裝于郊區(qū)及農(nóng)村的跌落式熔斷器一般每()至少巡視一次。A、月B、季C、半年D、年答案:B解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊5181.蓄電池的容量就是蓄電池的蓄電能力,標(biāo)志符號(hào)為C,通常用()來表征蓄電池容量。A、安培B、伏特C、瓦特D、安時(shí)答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章182.沿建(構(gòu))筑物架設(shè)的1kV以下配電線路應(yīng)采用絕緣線導(dǎo)線支持點(diǎn)之間的距離不宜大于()m。A、6B、10C、15D、20答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:《10kV及以下架空配電線路設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程DL/T5220一2005》9.0.5183.DL/T825-2002是()。A、電能計(jì)量裝置安裝規(guī)程B、電能計(jì)量裝置管理規(guī)程C、電能計(jì)量裝置安裝接線規(guī)則D、電能計(jì)量裝置安裝接線規(guī)程答案:C解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第三章184.電氣線路發(fā)生火災(zāi)的原因是多方面的,其中導(dǎo)線接觸不良()使溫度升高,造成接頭過熱而引起火災(zāi)就是其中的一種。A、電流增大B、電源電壓升高C、電壓和電流都增大D、電阻增大答案:D解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章185.電費(fèi)測(cè)算是根據(jù)用電客戶的(),用電客戶檔案信息以及執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行用電客戶各類型電量、電費(fèi)的計(jì)算。A、抄見電量B、抄表數(shù)據(jù)C、定比電量D、扣減電量答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第二章186.發(fā)現(xiàn)客戶用電性質(zhì)、用電結(jié)構(gòu)、受電容量等發(fā)生變化時(shí),應(yīng)(),請(qǐng)客戶簽字認(rèn)可后,通知其辦理有關(guān)手續(xù)。A、完整記錄B、實(shí)時(shí)記錄C、認(rèn)真記錄D、詳細(xì)記錄答案:D解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第一章187.一般電壓等級(jí)為35kV或110kV的線路稱為()。A、高壓配電線路B、高壓輸電線路C、超高壓輸電線路D、中壓配電線路答案:A解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第六章模塊1188.定期開展對(duì)供電所的(),防范資金安全風(fēng)險(xiǎn)。A、用電安全檢查B、資金安全檢查C、發(fā)票檢查D、賬務(wù)檢查答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第八章189.搶修人員應(yīng)用掌上供電服務(wù)APP接到搶修工單后,對(duì)故障信息進(jìn)行研判,()分鐘內(nèi)完成接、退單操作。A、1B、3C、5D、10答案:B解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)配網(wǎng)搶修工作管理的通知》(國(guó)網(wǎng)陜電配網(wǎng)〔2021〕4號(hào))190.低壓電能表、集中器的新裝、更換、拆除宜使用()。A、配電第一種B、配電第二種C、低壓工作票D、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作卡答案:C解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營(yíng)配部分)191.為加快推進(jìn)全省()交費(fèi)工作,在客戶使用現(xiàn)金支付電費(fèi)時(shí),不得拒收客戶現(xiàn)金,應(yīng)在受理過程中將多種交費(fèi)方式向客戶推廣。A、自動(dòng)化B、智能化C、電子化D、信息化答案:C解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第七章192.居民客戶實(shí)行“一證受理”,即對(duì)于居民客戶原則上在客戶提交房屋產(chǎn)權(quán)證明或身份證明材料,并簽訂書面承諾后,即可正式受理用電申請(qǐng),所缺資料可以在()環(huán)節(jié)補(bǔ)齊。A、業(yè)務(wù)受理B、現(xiàn)場(chǎng)勘察C、竣工驗(yàn)收D、裝表接電答案:D解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十章193.多功能電能表是由測(cè)量單元和數(shù)據(jù)處理單元等組成,()的功能有基本功能和擴(kuò)展功能兩部分組成。A、多功能電能表B、智能表C、電子式表D、電子式智能表答案:A解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第一章194.國(guó)家秘密是指關(guān)系()安全和利益。A、社會(huì)B、國(guó)家C、人民D、國(guó)際答案:B解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第三章模塊2195.充換電設(shè)備應(yīng)急搶修宜使用()。A、配電第一種B、配電第二種C、低壓工作票D、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作卡答案:D解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國(guó)

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