實(shí)戰(zhàn)演練：2025年保安證考試試題與答案

實(shí)戰(zhàn)演練：2025年保安證考試試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安在巡邏過(guò)程中，遇到一名醉酒者騷擾他人，正確的做法是：

A.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理

B.將醉酒者驅(qū)趕，不予理會(huì)

C.嘗試與醉酒者溝通，勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

D.強(qiáng)行制服醉酒者，防止其危害他人

2.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種物品屬于違禁品？

A.打火機(jī)

B.手機(jī)

C.火柴

D.刀具

3.在處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)當(dāng)做到：

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.等待領(lǐng)導(dǎo)指示，不主動(dòng)行動(dòng)

C.隨意處置，不負(fù)責(zé)任

D.擔(dān)心后果，回避事件

4.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)立即：

A.報(bào)警并組織人員疏散

B.撥打消防電話，請(qǐng)求支援

C.首先保護(hù)自己的安全

D.等待火災(zāi)自行熄滅

5.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真記錄

B.馬上反駁，拒絕客戶要求

C.忽視客戶投訴，不予理會(huì)

D.拖延時(shí)間，不予回復(fù)

6.保安員在押送犯罪嫌疑人時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.將犯罪嫌疑人雙手反綁，押送至目的地

B.將犯罪嫌疑人單獨(dú)關(guān)押，防止其逃脫

C.與犯罪嫌疑人保持一定距離，防止其攻擊

D.拒絕押送，要求警方協(xié)助

7.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到可疑人員應(yīng)：

A.立即盤查，了解其身份

B.忽略不計(jì)，不予理會(huì)

C.輕聲詢問(wèn)，盡量不引起注意

D.脫下制服，隱藏身份

8.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有人盜竊，正確的做法是：

A.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理

B.追擊盜竊者，奪回被盜物品

C.靜觀其變，等待時(shí)機(jī)

D.通知領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求指示

9.保安員在處理交通事故時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大

B.詢問(wèn)事故雙方，了解事故原因

C.強(qiáng)行疏散現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通

D.馬上撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免麻煩

10.保安員在遇到恐怖襲擊時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即報(bào)警，請(qǐng)求警方支援

B.盡快疏散人群，避免人員傷亡

C.靜觀其變，等待襲擊結(jié)束

D.與恐怖分子對(duì)抗，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)檢查以下哪些地方：

A.門鎖是否完好

B.消防器材是否齊全

C.窗戶是否關(guān)閉

D.員工宿舍是否安全

2.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)做到以下哪些方面：

A.耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真記錄

B.盡快解決問(wèn)題，滿足客戶需求

C.誠(chéng)懇道歉，承擔(dān)責(zé)任

D.堅(jiān)決拒絕客戶要求

3.保安員在押送犯罪嫌疑人時(shí)，應(yīng)注意以下哪些事項(xiàng)：

A.將犯罪嫌疑人雙手反綁，防止其逃脫

B.保持與犯罪嫌疑人一定距離，防止其攻擊

C.遵守押送流程，確保安全

D.與犯罪嫌疑人溝通交流，了解其意圖

4.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)立即采取以下哪些措施：

A.報(bào)警并組織人員疏散

B.撥打消防電話，請(qǐng)求支援

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止火災(zāi)擴(kuò)大

D.通知領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求指示

5.保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)做到以下哪些方面：

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大

B.詢問(wèn)事故雙方，了解事故原因

C.馬上疏散現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)交通

D.通知領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求指示

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，可以攜帶個(gè)人物品，如手機(jī)、錢包等。（）

2.保安員在巡邏過(guò)程中，遇到可疑人員應(yīng)立即盤查，了解其身份。（）

3.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以拒絕客戶要求，不予理會(huì)。（）

4.保安員在押送犯罪嫌疑人時(shí)，可以將其單獨(dú)關(guān)押，防止其逃脫。（）

5.保安員在遇到恐怖襲擊時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，請(qǐng)求警方支援。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C2.D3.A4.A5.A6.A7.A8.A9.A10.B

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD

三、判斷題

1.×2.√3.×4.×5.√

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C解析思路：在處理醉酒者騷擾他人的情況下，保安員應(yīng)首先嘗試與醉酒者溝通，勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，這是最和平且最可能不升級(jí)情況的方法。

2.D解析思路：在保安執(zhí)行安全檢查時(shí)，刀具屬于違禁品，因?yàn)樗袧撛诘奈ｋU(xiǎn)性。

3.A解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，保安員應(yīng)保持冷靜，迅速判斷情況，這是最有效的應(yīng)對(duì)方式。

4.A解析思路：遇到火災(zāi)時(shí)，保安員的首要任務(wù)是保護(hù)人員安全，報(bào)警并組織人員疏散是正確的做法。

5.A解析思路：處理客戶投訴時(shí)，保安員應(yīng)耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真記錄，這是解決問(wèn)題的第一步。

6.A解析思路：在押送犯罪嫌疑人時(shí)，將犯罪嫌疑人雙手反綁是防止其逃脫的措施之一。

7.A解析思路：在巡邏過(guò)程中，遇到可疑人員應(yīng)立即盤查，了解其身份，以確保安全。

8.A解析思路：發(fā)現(xiàn)有人盜竊時(shí)，保安員應(yīng)立即撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理，這是最合適的行動(dòng)。

9.A解析思路：處理交通事故時(shí)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是防止事故擴(kuò)大的關(guān)鍵，應(yīng)首先采取的措施。

10.B解析思路：遇到恐怖襲擊時(shí)，保安員應(yīng)盡快疏散人群，避免人員傷亡，這是最優(yōu)先的行動(dòng)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD解析思路：保安員在巡邏過(guò)程中應(yīng)檢查門鎖是否完好、消防器材是否齊全、窗戶是否關(guān)閉以及員工宿舍是否安全，這些都是確保安全的重要環(huán)節(jié)。

2.ABCD解析思路：處理客戶投訴時(shí)，保安員應(yīng)耐心傾聽(tīng)、盡快解決問(wèn)題、誠(chéng)懇道歉并承擔(dān)責(zé)任，這些都是專業(yè)服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)。

3.ABCD解析思路：押送犯罪嫌疑人時(shí)，保安員應(yīng)注意將犯罪嫌疑人雙手反綁、保持一定距離、遵守押送流程并確保安全，這些都是保障押送過(guò)程順利和安全的關(guān)鍵措施。

4.ABC解析思路：遇到火災(zāi)時(shí)，保安員應(yīng)報(bào)警并組織人員疏散、撥打消防電話請(qǐng)求支援、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并防止火災(zāi)擴(kuò)大，這些都是應(yīng)對(duì)火災(zāi)的正確步驟。

5.ABD解析思路：處理交通事故時(shí)，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、詢問(wèn)事故雙方了解事故原因、疏散現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)交通，這些都是處理交通事故的基本程序。

三、判斷題

1.×解析思路：保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)不應(yīng)該攜帶個(gè)人物品，如手機(jī)、錢包等，以避免潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.√解析思路：在巡邏過(guò)程中，遇到可疑人員應(yīng)立即盤查，了解其身份，這是預(yù)防犯罪和確保安全的重要措施。

3.×解析思路：處理