抓住重點(diǎn)保安證考試試題及答案

抓住重點(diǎn)保安證考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員的主要職責(zé)是什么？

A.維護(hù)治安秩序

B.保護(hù)財(cái)產(chǎn)

C.防范事故

D.以上都是

參考答案：D

2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？

A.堅(jiān)決制止違法行為

B.私自收取罰款

C.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度

D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

參考答案：B

3.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)遵循的原則是什么？

A.隨意性

B.保密性

C.規(guī)律性

D.主動(dòng)性

參考答案：C

4.保安人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.設(shè)置警示標(biāo)志

B.確?，F(xiàn)場(chǎng)安全

C.維護(hù)秩序

D.以上都是

參考答案：D

5.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.保持冷靜，及時(shí)報(bào)警

B.隨意行動(dòng)，自行處理

C.尋求他人幫助

D.避免發(fā)生沖突

參考答案：A

6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與群眾的關(guān)系？

A.保持禮貌，尊重群眾

B.嚴(yán)肅執(zhí)法，不與群眾爭(zhēng)執(zhí)

C.隨意對(duì)待，不干涉群眾

D.以上都是

參考答案：A

7.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則是什么？

A.先處理，后報(bào)告

B.先報(bào)告，后處理

C.隨意處理，不報(bào)告

D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

參考答案：B

8.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與同事的關(guān)系？

A.團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持

B.各自為政，互不干涉

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗，互相拆臺(tái)

D.以上都是

參考答案：A

9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與上級(jí)的關(guān)系？

A.服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律

B.自我主張，不服從領(lǐng)導(dǎo)

C.隨意行動(dòng)，不報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

參考答案：A

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與下級(jí)的關(guān)系？

A.關(guān)心愛(ài)護(hù)，嚴(yán)格要求

B.放任自流，不干涉下級(jí)

C.簡(jiǎn)單粗暴，壓制下級(jí)

D.以上都是

參考答案：A

11.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與同行的關(guān)系？

A.互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作

B.互相競(jìng)爭(zhēng)，互相拆臺(tái)

C.各自為政，互不干涉

D.以上都是

參考答案：A

12.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與周邊居民的關(guān)系？

A.尊重居民，維護(hù)社區(qū)和諧

B.任意干涉居民生活

C.不聞不問(wèn)，不關(guān)心居民

D.以上都是

參考答案：A

13.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與執(zhí)法部門(mén)的關(guān)系？

A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，積極配合執(zhí)法

B.挑戰(zhàn)執(zhí)法部門(mén)，對(duì)抗執(zhí)法

C.不參與執(zhí)法活動(dòng)，不干涉執(zhí)法

D.以上都是

參考答案：A

14.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與媒體的關(guān)系？

A.主動(dòng)配合，積極宣傳

B.拒絕采訪，不與媒體接觸

C.盲目迎合，不實(shí)事求是

D.以上都是

參考答案：A

15.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與企業(yè)的關(guān)系？

A.服從企業(yè)安排，維護(hù)企業(yè)利益

B.違反企業(yè)規(guī)定，損害企業(yè)利益

C.不與企業(yè)溝通，各自為政

D.以上都是

參考答案：A

16.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與客戶(hù)的關(guān)系？

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求

B.任意刁難，損害客戶(hù)利益

C.不與客戶(hù)溝通，不關(guān)心客戶(hù)

D.以上都是

參考答案：A

17.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與合作伙伴的關(guān)系？

A.互相信任，合作共贏

B.互相猜忌，合作困難

C.各自為政，互不干涉

D.以上都是

參考答案：A

18.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系？

A.正面競(jìng)爭(zhēng)，公平競(jìng)爭(zhēng)

B.惡意競(jìng)爭(zhēng)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.不參與競(jìng)爭(zhēng)，不關(guān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.以上都是

參考答案：A

19.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系？

A.嚴(yán)格遵守政府規(guī)定，積極配合工作

B.挑戰(zhàn)政府機(jī)構(gòu)，對(duì)抗政府

C.不參與政府活動(dòng)，不關(guān)心政府

D.以上都是

參考答案：A

20.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理與公眾的關(guān)系？

A.尊重公眾，維護(hù)公眾利益

B.侵犯公眾權(quán)益，損害公眾利益

C.不與公眾接觸，不關(guān)心公眾

D.以上都是

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

A.良好的身體素質(zhì)

B.良好的心理素質(zhì)

C.良好的觀察力

D.良好的溝通能力

參考答案：ABCD

2.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.保持冷靜，及時(shí)報(bào)警

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序

C.確保人員安全，防止事態(tài)擴(kuò)大

D.尋求上級(jí)和相關(guān)部門(mén)的支持和協(xié)助

參考答案：ABCD

3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律

B.尊重群眾，保護(hù)群眾利益

C.維護(hù)治安秩序，保障社會(huì)穩(wěn)定

D.嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔

參考答案：ABCD

4.保安人員在處理與群眾的關(guān)系時(shí)，應(yīng)注意哪些方面？

A.保持禮貌，尊重群眾

B.堅(jiān)決制止違法行為

C.嚴(yán)格執(zhí)法，不濫用職權(quán)

D.積極宣傳法律法規(guī)，提高群眾法制意識(shí)

參考答案：ABCD

5.保安人員在處理與同事的關(guān)系時(shí)，應(yīng)注意哪些方面？

A.團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持

B.互相尊重，互相學(xué)習(xí)

C.嚴(yán)守紀(jì)律，服從命令

D.嚴(yán)于律己，樹(shù)立良好形象

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，可以隨意闖入居民家中進(jìn)行檢查。（）

參考答案：×

2.保安人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)時(shí)，可以隨意移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品。（）

參考答案：×

3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意處罰違法行為。（）

參考答案：×

4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意泄露企業(yè)秘密。（）

參考答案：×

5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意接受群眾饋贈(zèng)。（）

參考答案：×

6.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以隨意行動(dòng)，不報(bào)告上級(jí)。（）

參考答案：×

7.保安人員在處理與群眾的關(guān)系時(shí)，可以隨意刁難群眾。（）

參考答案：×

8.保安人員在處理與同事的關(guān)系時(shí)，可以隨意指責(zé)同事。（）

參考答案：×

9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意違反法律法規(guī)。（）

參考答案：×

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意泄露客戶(hù)隱私。（）

參考答案：×

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：保安人員的主要職責(zé)包括維護(hù)治安秩序、保護(hù)財(cái)產(chǎn)、防范事故等，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

2.B

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，私自收取罰款屬于違法行為，不符合其職責(zé)和行為規(guī)范，因此選項(xiàng)B是不允許的行為。

3.C

解析思路：保安人員進(jìn)行巡邏時(shí)應(yīng)遵循一定的規(guī)律，以確保巡邏的全面性和有效性，因此選項(xiàng)C“規(guī)律性”是正確的。

4.D

解析思路：保安人員在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)時(shí)，需要設(shè)置警示標(biāo)志、確?，F(xiàn)場(chǎng)安全、維護(hù)秩序，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

5.A

解析思路：在遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)警，這是處理緊急情況的首要步驟，因此選項(xiàng)A是正確的。

6.A

解析思路：保安人員在與群眾的關(guān)系中，應(yīng)保持禮貌，尊重群眾，這是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，因此選項(xiàng)A是正確的。

7.B

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)先報(bào)告上級(jí)，以便得到及時(shí)指導(dǎo)和支援，然后進(jìn)行相應(yīng)的處理，因此選項(xiàng)B是正確的。

8.A

解析思路：保安人員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，這是完成工作任務(wù)和應(yīng)對(duì)各種情況的重要保障，因此選項(xiàng)A是正確的。

9.A

解析思路：保安人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律，這是執(zhí)行任務(wù)和保持隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)，因此選項(xiàng)A是正確的。

10.A

解析思路：保安人員應(yīng)關(guān)心愛(ài)護(hù)下級(jí)，嚴(yán)格要求，這是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵，因此選項(xiàng)A是正確的。

11.A

解析思路：保安人員應(yīng)互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧和完成共同目標(biāo)的基礎(chǔ)，因此選項(xiàng)A是正確的。

12.A

解析思路：保安人員應(yīng)尊重居民，維護(hù)社區(qū)和諧，這是履行職責(zé)和提升形象的重要方面，因此選項(xiàng)A是正確的。

13.A

解析思路：保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，積極配合執(zhí)法，這是履行職責(zé)和樹(shù)立形象的基本要求，因此選項(xiàng)A是正確的。

14.A

解析思路：保安人員應(yīng)主動(dòng)配合，積極宣傳，這是提升社會(huì)形象和增強(qiáng)群眾信任的重要途徑，因此選項(xiàng)A是正確的。

15.A

解析思路：保安人員應(yīng)服從企業(yè)安排，維護(hù)企業(yè)利益，這是履行職責(zé)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)，因此選項(xiàng)A是正確的。

16.A

解析思路：保安人員應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，這是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵，因此選項(xiàng)A是正確的。

17.A

解析思路：保安人員應(yīng)互相信任，合作共贏，這是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，因此選項(xiàng)A是正確的。

18.A

解析思路：保安人員應(yīng)正面競(jìng)爭(zhēng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，這是維護(hù)行業(yè)秩序和促進(jìn)健康發(fā)展的重要原則，因此選項(xiàng)A是正確的。

19.A

解析思路：保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守政府規(guī)定，積極配合工作，這是履行職責(zé)和樹(shù)立形象的基本要求，因此選項(xiàng)A是正確的。

20.A

解析思路：保安人員應(yīng)尊重公眾，維護(hù)公眾利益，這是履行職責(zé)和提升社會(huì)形象的重要方面，因此選項(xiàng)A是正確的。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，需要具備良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、觀察力和溝通能力，以應(yīng)對(duì)各種情況和完成任務(wù)。

2.ABCD

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，保安人員需要保持冷靜、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)秩序、確保人員安全，并尋求上級(jí)和相關(guān)部門(mén)的支持和協(xié)助。

3.ABCD

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重群眾、維護(hù)治安秩序、保障社會(huì)穩(wěn)定和嚴(yán)格執(zhí)法、公正廉潔的原則。

4.ABCD

解析思路：處理與群眾的關(guān)系時(shí)，保安人員應(yīng)注意保持禮貌、尊重群眾、制止違法行為、嚴(yán)格執(zhí)法和宣傳法律法規(guī)。

5.ABCD

解析思路：處理與同事的關(guān)系時(shí)，保安人員應(yīng)注意團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、嚴(yán)守紀(jì)律和嚴(yán)于律己。

三、判斷題

1.×

解析思路：保安人員在進(jìn)行巡邏時(shí)，不得隨意闖入居民家中進(jìn)行檢查，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定和程序。

2.×

解析思路：保安人員在現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)時(shí)，不得隨意移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物品，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)原狀，等待專(zhuān)業(yè)人員處理。

3.×

解析思路：保安人員不得隨意處罰違法行為，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。

4.×

解析思路：保安人員不得隨意泄露企業(yè)秘密，應(yīng)遵守保密規(guī)定，保護(hù)企業(yè)利益。

5.×

解析思路：保安人員不得隨意接受群眾饋