2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試考情預(yù)測(cè)試題

2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格考試考情預(yù)測(cè)試題姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)，以下哪項(xiàng)不是合同必備條款？

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員姓名

2.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.保守秘密

C.損人利己

D.公平競(jìng)爭(zhēng)

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)行為違反了相關(guān)法律法規(guī)？

A.依法納稅

B.依法簽訂勞動(dòng)合同

C.虛假宣傳房源信息

D.依法辦理工商登記

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在向客戶推薦房源時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不妥？

A.客觀介紹房源信息

B.恰當(dāng)引導(dǎo)客戶需求

C.故意隱瞞房源瑕疵

D.提供真實(shí)可靠的房源信息

5.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容？

A.房地產(chǎn)法律法規(guī)

B.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析

C.房地產(chǎn)營(yíng)銷策略

D.房地產(chǎn)投資理財(cái)

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在處理客戶投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不妥？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求

B.及時(shí)處理客戶投訴

C.故意推諉責(zé)任

D.積極尋求解決方案

7.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)檔案管理的要求？

A.及時(shí)歸檔

B.保密處理

C.任意篡改

D.便于查閱

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)，以下哪項(xiàng)不是合同必備條款？

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員姓名

9.以下哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.保守秘密

C.損人利己

D.公平競(jìng)爭(zhēng)

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)行為違反了相關(guān)法律法規(guī)？

A.依法納稅

B.依法簽訂勞動(dòng)合同

C.虛假宣傳房源信息

D.依法辦理工商登記

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限

D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員姓名

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范主要包括以下哪些方面？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.保守秘密

C.損人利己

D.公平競(jìng)爭(zhēng)

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以下哪些行為違反了相關(guān)法律法規(guī)？

A.依法納稅

B.依法簽訂勞動(dòng)合同

C.虛假宣傳房源信息

D.依法辦理工商登記

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在處理客戶投訴時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求

B.及時(shí)處理客戶投訴

C.故意推諉責(zé)任

D.積極尋求解決方案

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括以下哪些方面？

A.房地產(chǎn)法律法規(guī)

B.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析

C.房地產(chǎn)營(yíng)銷策略

D.房地產(chǎn)投資理財(cái)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與客戶之間簽訂的具有法律效力的文件。（）

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須保守客戶秘密。（）

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以采取虛假宣傳手段吸引客戶。（）

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極尋求解決方案，不得推諉責(zé)任。（）

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括房地產(chǎn)法律法規(guī)、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析、房地產(chǎn)營(yíng)銷策略等方面。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：合同必備條款通常包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員姓名并非合同必備條款。

2.C

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、保密、公平競(jìng)爭(zhēng)等，損人利己顯然與職業(yè)道德相悖。

3.C

解析思路：虛假宣傳房源信息違反了誠(chéng)信原則，同時(shí)也可能誤導(dǎo)客戶，屬于違法行為。

4.C

解析思路：故意隱瞞房源瑕疵是不誠(chéng)信的行為，可能會(huì)給客戶帶來(lái)?yè)p失，因此不妥。

5.D

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)包括法律法規(guī)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略等，投資理財(cái)不屬于其培訓(xùn)范圍。

6.C

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，故意推諉責(zé)任是不負(fù)責(zé)任的行為，不利于問(wèn)題的解決。

7.C

解析思路：業(yè)務(wù)檔案管理要求及時(shí)歸檔、保密處理、便于查閱，任意篡改檔案是不允許的。

8.D

解析思路：同第1題解析，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員姓名并非合同必備條款。

9.C

解析思路：同第2題解析，損人利己不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容。

10.C

解析思路：虛假宣傳房源信息違反了相關(guān)法律法規(guī)，屬于違法行為。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限和經(jīng)紀(jì)人員姓名等。

2.ABD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范包括誠(chéng)實(shí)守信、保守秘密、公平競(jìng)爭(zhēng)等。

3.CD

解析思路：虛假宣傳房源信息和依法辦理工商登記違反了相關(guān)法律法規(guī)。

4.AB

解析思路：認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求和及時(shí)處理客戶投訴是正確的做法。

5.ABCD

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括法律法規(guī)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略和投資理財(cái)?shù)取?/p>

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間簽訂的具有法律效力的文件。

2.√

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須保守客戶秘密。

3.×

解析思路：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)