保安管理制度

保安管理制度?1.目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安行為，保障公司人員和財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及公司內與安全保衛(wèi)相關的各項工作。3.職責保安隊長負責保安隊伍的日常管理、工作安排、培訓及考核等工作，確保保安工作的順利開展。保安人員負責具體的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏檢查、安全監(jiān)控、突發(fā)事件處理等。行政部門負責對保安工作進行監(jiān)督、指導，協(xié)調解決保安工作中出現的問題，并對違反制度的行為進行處理。二、保安人員行為規(guī)范1.儀容儀表保安人員應保持良好的精神面貌，著裝統(tǒng)一、整潔、規(guī)范。工作期間必須穿著保安制服，佩戴帽子、肩章、臂章、胸牌等標志，不得混穿便服。頭發(fā)應整齊干凈，不得留長發(fā)、怪發(fā)，男性保安頭發(fā)不得超過衣領，女性保安頭發(fā)應束起。面容應保持清潔，不得留胡須，保持口腔清潔，不得飲酒后上崗。指甲應修剪整齊，不得留長指甲。2.言行舉止行為舉止要端莊大方，不得彎腰駝背、東倒西歪。站立時應挺胸收腹，雙手自然下垂或背后交叉。語言文明，禮貌待人，使用規(guī)范的禮貌用語，如"您好""請""謝謝""對不起""再見"等。嚴禁使用粗俗、生硬、傲慢的語言。不得在工作崗位上吸煙、吃東西、嚼口香糖、閑聊、打鬧、玩手機等與工作無關的事情。對來訪人員要熱情接待，主動詢問，做好登記。不得刁難、辱罵來訪人員。3.工作紀律嚴格遵守公司的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。請假應提前辦理手續(xù)，經批準后方可離崗。堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。因特殊情況需要離崗時，必須向隊長請假，并安排好替崗人員。服從命令，聽從指揮，嚴格執(zhí)行公司的各項安全保衛(wèi)制度和工作指令。不得陽奉陰違、推諉扯皮。保守公司機密，不得泄露公司的安全保衛(wèi)措施、人員情況、工作安排等信息。愛護公司的公共財物和保安設施設備，不得私自挪用、損壞。發(fā)現問題應及時報告并妥善處理。三、門禁管理制度1.人員出入管理公司員工憑工作證出入公司大門。保安人員應認真查驗工作證，核實身份后予以放行。外來訪客須在門衛(wèi)室進行登記，填寫《來訪人員登記表》，注明來訪單位、姓名、事由、被訪人等信息，經被訪人同意并簽字確認后，方可進入公司。離開時，應在門衛(wèi)室注銷登記。臨時送貨人員、施工人員等進入公司時，應在門衛(wèi)室辦理臨時出入證，并佩戴在明顯位置。離開時，交回臨時出入證。嚴禁無關人員進入公司。對于強行闖入的，保安人員應及時制止，并報告公司相關部門處理。2.車輛出入管理公司車輛憑公司統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入公司大門。保安人員應認真查驗通行證，核實車輛信息后予以放行。外來車輛進入公司時，須在門衛(wèi)室進行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪單位、車牌號碼、事由等信息，經被訪人同意并簽字確認后，方可進入公司。離開時，應在門衛(wèi)室注銷登記。送貨車輛進入公司后，應按照指定路線行駛，在規(guī)定的裝卸區(qū)域裝卸貨物，裝卸完畢后應立即離開公司。嚴禁無通行證的車輛進入公司。對于強行闖入的，保安人員應及時制止，并報告公司相關部門處理。四、巡邏制度1.巡邏安排保安人員應按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏。巡邏時間為[具體時間段]，每[X]小時巡邏一次。巡邏路線應覆蓋公司辦公區(qū)域、生產車間、倉庫、停車場等重點部位。保安隊長應根據實際情況，合理安排巡邏人員和巡邏班次，確保巡邏工作的連續(xù)性和有效性。2.巡邏內容檢查公司內各部位的門窗、門鎖、防護設施等是否完好，有無異常情況。檢查公司內的消防設施、器材是否完好有效，疏散通道、安全出口是否暢通。檢查公司內的電氣設備、線路是否正常，有無漏電、短路等安全隱患。檢查公司內有無可疑人員、車輛，發(fā)現異常情況及時報告并進行處理。做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發(fā)現的問題及處理情況等。3.巡邏要求巡邏人員應保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現問題及時處理。如遇重大問題或突發(fā)事件，應立即報告保安隊長，并采取相應的應急措施。巡邏人員應嚴格按照巡邏路線和時間進行巡邏，不得擅自更改巡邏路線或縮短巡邏時間。巡邏人員應認真填寫巡邏記錄，記錄內容應真實、準確、完整。巡邏記錄應妥善保管，以備查閱。五、安全監(jiān)控管理制度1.監(jiān)控設備管理公司安全監(jiān)控系統(tǒng)由專人負責管理和維護，確保監(jiān)控設備正常運行。定期對監(jiān)控設備進行檢查、清潔、保養(yǎng)，及時發(fā)現和排除故障。監(jiān)控設備的錄像資料應妥善保存，保存期限為[X]天。2.監(jiān)控操作規(guī)范監(jiān)控人員應嚴格遵守操作規(guī)程，熟練掌握監(jiān)控設備的使用方法。監(jiān)控人員應密切關注監(jiān)控畫面，發(fā)現異常情況及時記錄，并通知相關人員進行處理。監(jiān)控人員不得擅自調整監(jiān)控設備的參數和設置，不得刪除、修改監(jiān)控錄像資料。3.監(jiān)控資料查閱因工作需要查閱監(jiān)控錄像資料的，須經公司相關部門負責人批準，并辦理查閱手續(xù)。查閱監(jiān)控錄像資料時，應在監(jiān)控室進行，不得將錄像資料復制、傳播或用于其他無關目的。查閱完畢后，應及時關閉監(jiān)控設備，確保設備正常運行。六、突發(fā)事件處理制度1.突發(fā)事件的定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，可能對公司人員和財產安全造成重大影響的事件，如火災、盜竊、搶劫、打架斗毆、群體性事件等。2.突發(fā)事件的報告保安人員在發(fā)現突發(fā)事件后，應立即報告保安隊長，并采取相應的應急措施。保安隊長接到報告后，應立即向公司行政部門報告，并組織保安人員進行現場處置。公司行政部門接到報告后，應及時向上級領導報告，并協(xié)調相關部門進行應急處理。3.突發(fā)事件的處置原則快速反應原則。在突發(fā)事件發(fā)生后，應迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。以人為本原則。在處置突發(fā)事件過程中，應始終把保護人員生命安全放在首位。依法處置原則。嚴格按照法律法規(guī)和公司的規(guī)定進行處置，確保處置工作合法、合規(guī)。4.突發(fā)事件的處置流程火災發(fā)現火災后，立即撥打"119"報警電話，并報告公司相關部門。組織人員疏散，引導員工按照疏散通道和安全出口的指示方向疏散到安全區(qū)域。使用附近的消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。在消防人員到達后，配合消防人員進行滅火工作，并提供相關信息。盜竊、搶劫發(fā)現盜竊、搶劫事件后，立即報警，并報告公司相關部門。盡量保持現場原狀，不要觸動現場物品，以便警方進行勘查。如犯罪嫌疑人尚未逃離現場，應設法穩(wěn)住犯罪嫌疑人，等待警方到來。配合警方進行調查，提供相關線索和信息。打架斗毆發(fā)現打架斗毆事件后，立即制止雙方的行為，防止事態(tài)擴大。將打架斗毆人員帶到安全地點，進行隔離，并詢問情況。及時報告公司相關部門，并通知警方。協(xié)助警方進行調查，提供相關情況。群體性事件發(fā)現群體性事件后，立即報告公司相關部門，并通知警方。迅速趕到現場，了解事件的起因和情況，做好現場秩序的維護工作。及時向公司領導匯報事件的進展情況，協(xié)助公司領導進行現場指揮和處置。配合警方做好事件的調查和處理工作。七、培訓與考核制度1.培訓計劃保安隊長應根據公司安全保衛(wèi)工作的實際需要，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。培訓內容應包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、業(yè)務技能、應急處置等方面。培訓方式可采用集中培訓、現場演示、案例分析、模擬演練等多種形式。2.培訓實施保安隊長應按照培訓計劃組織實施培訓工作，確保培訓質量和效果。培訓期間，保安人員應認真聽講，做好筆記，積極參與培訓活動。培訓結束后，應對培訓效果進行評估，了解保安人員對培訓內容的掌握情況和實際應用能力。3.考核制度建立保安人員考核制度，對保安人員的工作表現、業(yè)務能力、職業(yè)道德等進行定期考核。考核內容包括工作紀律、儀容儀表、門禁管理、巡邏檢查、安全監(jiān)控、突發(fā)事件處理等方面?？己朔绞娇刹捎萌粘？己?、月度考核、年度考核相結合的方式。對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的保安人員進行批評教育、補考或辭退處理。八、獎懲制度1.獎勵對在安全保衛(wèi)工作中表現突出的保安人員，給予以下獎勵：通報表揚。物質獎勵，如獎金、獎品等。晉升機會。獎勵的具體情形包括：及時發(fā)現并制止重大安全事故或突發(fā)事件，避免公司遭受重大損失的。抓獲違法犯罪分子，為公司挽回經濟損失的。提出合理化建議，對公司安全保衛(wèi)工作有顯著改進的。在其他安全保衛(wèi)工作中表現突出的。2.懲罰對違反公司保安管理制度的保安人員，給予以下懲罰：批評教育。警告。罰款。辭退。懲罰的具體情形包括：違反工作紀律，遲到、早退、曠工、擅自離崗等的。儀容儀表不整，違反行為規(guī)范的。工作失誤，導致公司安全保衛(wèi)工作出現漏洞或隱患的