學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理制度

學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理制度?1.目的為了加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等方面的作用，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有接入校園網(wǎng)的單位和個(gè)人，包括教職工、學(xué)生、家屬及其他臨時(shí)訪問校園網(wǎng)的人員。3.基本原則遵循國家有關(guān)法律法規(guī)和教育行政部門的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持"統(tǒng)一管理、規(guī)范使用、安全可靠、服務(wù)教學(xué)"的原則，確保校園網(wǎng)為學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展提供有力支持。二、網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)管理制度，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理工作。協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理中的重大問題，監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和網(wǎng)絡(luò)安全狀況。2.網(wǎng)絡(luò)信息中心作為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理的具體執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的日常運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、用戶服務(wù)等工作。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理和維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)IP地址的分配與管理，確保IP地址的合理使用。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)用戶賬號的創(chuàng)建、變更、刪除和權(quán)限管理，處理用戶賬號相關(guān)問題。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系的建設(shè)與運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全事件，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)安全事故。為學(xué)校各部門提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和培訓(xùn)，協(xié)助開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)和信息化建設(shè)工作。3.各部門網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心做好本部門網(wǎng)絡(luò)用戶賬號的管理工作，負(fù)責(zé)用戶賬號的申請、審核和權(quán)限調(diào)整等事宜。負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)使用情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，并向網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告。配合網(wǎng)絡(luò)信息中心開展網(wǎng)絡(luò)安全工作，組織本部門人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)和教育。三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理1.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際需求，制定校園網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和技術(shù)方案。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和學(xué)校的審批程序進(jìn)行立項(xiàng)、招標(biāo)、施工和驗(yàn)收，確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，應(yīng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性、兼容性和安全性，采用先進(jìn)、成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備，構(gòu)建穩(wěn)定、高效的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)校園網(wǎng)核心設(shè)備、匯聚設(shè)備和出口設(shè)備的選型、配置和管理，定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。各部門負(fù)責(zé)本部門接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)，包括交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備，應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)信息中心的要求進(jìn)行配置和管理，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置參數(shù)，不得私自拆卸、更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。3.網(wǎng)絡(luò)IP地址管理學(xué)校網(wǎng)絡(luò)IP地址由網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)一分配和管理，各部門應(yīng)按照分配的IP地址使用網(wǎng)絡(luò)，不得擅自占用其他部門的IP地址或使用非法IP地址。因工作需要新增或變更IP地址的部門，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)信息中心提交申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后由網(wǎng)絡(luò)信息中心進(jìn)行分配和調(diào)整。各部門應(yīng)建立IP地址使用臺賬，記錄本部門IP地址的分配、使用和變更情況，并定期與網(wǎng)絡(luò)信息中心核對。4.網(wǎng)絡(luò)用戶賬號管理網(wǎng)絡(luò)用戶賬號分為教職工賬號、學(xué)生賬號和臨時(shí)賬號等類型，用戶應(yīng)使用真實(shí)身份信息申請賬號，并妥善保管賬號密碼。教職工賬號由所在部門網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)申請和審核，學(xué)生賬號由學(xué)校相關(guān)部門按照規(guī)定進(jìn)行批量創(chuàng)建和管理。臨時(shí)賬號用于臨時(shí)訪問校園網(wǎng)的人員，由使用部門向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后由網(wǎng)絡(luò)信息中心創(chuàng)建，并設(shè)定有效期限。用戶賬號的權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)信息中心根據(jù)用戶的身份和工作職責(zé)進(jìn)行設(shè)置，用戶應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得越權(quán)操作。用戶賬號如有遺失、被盜或忘記密碼等情況，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告，并按照規(guī)定進(jìn)行掛失、重置密碼等操作。四、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.遵守法律法規(guī)網(wǎng)絡(luò)用戶必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用校園網(wǎng)從事違法犯罪活動(dòng)，如制作、傳播淫穢、色情、暴力、恐怖等有害信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙、賭博、傳銷等活動(dòng)。不得在校園網(wǎng)上發(fā)布、傳播危害國家安全、損害學(xué)校聲譽(yù)和利益的信息，不得煽動(dòng)鬧事、擾亂社會(huì)秩序。2.合理使用網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得進(jìn)行與教學(xué)、科研、管理和服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)，如下載、觀看與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的影視、游戲等。不得濫用網(wǎng)絡(luò)帶寬，影響其他用戶的正常使用，如進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)下載、上傳或網(wǎng)絡(luò)直播等占用大量帶寬的行為。鼓勵(lì)用戶積極利用網(wǎng)絡(luò)資源開展教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效率。3.保護(hù)個(gè)人信息安全網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)妥善保護(hù)個(gè)人信息安全，不得在網(wǎng)絡(luò)上隨意透露個(gè)人隱私信息，如身份證號碼、銀行卡號、密碼等。注意保護(hù)賬號密碼安全，定期更換密碼，避免使用簡單易猜的密碼，并妥善保管好密碼，防止賬號被盜用。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露或賬號被盜用等情況，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。4.文明上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)文明上網(wǎng)，遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布侮辱、誹謗、謾罵等不文明言論，不得進(jìn)行惡意攻擊、騷擾他人等行為。尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不得在網(wǎng)絡(luò)上抄襲、剽竊他人的作品，不得未經(jīng)授權(quán)使用受版權(quán)保護(hù)的資料。倡導(dǎo)健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。五、網(wǎng)絡(luò)安全管理1.安全制度建設(shè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全操作流程。制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的能力。2.安全技術(shù)防護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等，對校園網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和防護(hù)。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、終端設(shè)備等進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁和安全軟件，防止安全漏洞被利用。3.用戶安全管理加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)用戶的安全宣傳教育，提高用戶的安全意識和防范能力，引導(dǎo)用戶正確使用網(wǎng)絡(luò)，避免因用戶自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事故。要求用戶安裝并及時(shí)更新個(gè)人終端設(shè)備上的防病毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，定期進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)安全檢查。4.數(shù)據(jù)安全管理重視學(xué)校各類數(shù)據(jù)的安全保護(hù)，采取數(shù)據(jù)備份、加密存儲等措施，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露和損壞。對涉及學(xué)校機(jī)密信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的訪問控制，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的地方，以防止數(shù)據(jù)丟失后無法恢復(fù)。5.網(wǎng)絡(luò)安全事件處理建立網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告機(jī)制，任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)信息中心接到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，防止事件擴(kuò)大化，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行調(diào)查分析，查明原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。六、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與支持1.網(wǎng)絡(luò)信息中心服務(wù)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)信息中心為學(xué)校各部門和用戶提供網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)等方面的技術(shù)支持和服務(wù)。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)熱線和在線服務(wù)平臺，及時(shí)受理用戶的咨詢、投訴和故障報(bào)修等問題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。定期對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測和分析，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，確保校園網(wǎng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息中心定期組織網(wǎng)絡(luò)用戶培訓(xùn)，內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)操作方法、網(wǎng)絡(luò)安全知識等，提高用戶的網(wǎng)絡(luò)使用技能和安全意識。為用戶提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，幫助用戶解決在網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的問題，協(xié)助用戶開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)和信息化建設(shè)工作。3.網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)與共享網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)與管理，包括建設(shè)和維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、數(shù)字化圖書館等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，整合各類網(wǎng)絡(luò)資源，為用戶提供豐富的信息服務(wù)。鼓勵(lì)各部門積極參與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，共享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、科研和管理水平的提高。七、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定凡違反本制度規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)使用行為，均屬于違規(guī)行為，包括但不限于以下情形：利用校園網(wǎng)從事違法犯罪活動(dòng)。未經(jīng)授權(quán)更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置或私自連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。擅自占用他人IP地址或使用非法IP地址。濫用網(wǎng)絡(luò)帶寬，影響其他用戶正常使用。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、傳播有害信息或不文明言論。未經(jīng)授權(quán)訪問、篡改學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)或數(shù)據(jù)。私自安裝代理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)備等影響網(wǎng)絡(luò)安全和管理的設(shè)備。2.違規(guī)處理措施對于首次發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)信息中心將對違規(guī)用戶進(jìn)行警告，并要求其立即停止違規(guī)行為，限期整改。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)信息中心將視情況采取暫停網(wǎng)絡(luò)賬號使用、限制網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限、通報(bào)批評等措施，并將違規(guī)情況通知用戶所在部門。對于因違規(guī)行為給學(xué)校造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的，學(xué)校將依法追究違規(guī)用戶的責(zé)任，并要求其賠償相應(yīng)的損失。3.申訴與復(fù)議用戶如對違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在收到處理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出申訴。網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)在收到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果通知申