測(cè)繪單位技術(shù)質(zhì)量管理制度

測(cè)繪單位技術(shù)質(zhì)量管理制度?1.目的為加強(qiáng)本測(cè)繪單位的技術(shù)質(zhì)量管理，確保測(cè)繪成果的質(zhì)量，滿足客戶需求，提高單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和測(cè)繪行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本測(cè)繪單位從事的各類(lèi)測(cè)繪項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量管理活動(dòng)，包括測(cè)繪項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、質(zhì)量控制、成果檢驗(yàn)與驗(yàn)收等全過(guò)程。3.職責(zé)分工質(zhì)量管理部門(mén)：負(fù)責(zé)制定和完善本單位的技術(shù)質(zhì)量管理制度；組織實(shí)施測(cè)繪項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督檢查；對(duì)測(cè)繪成果進(jìn)行最終質(zhì)量評(píng)定；處理質(zhì)量事故等。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：對(duì)測(cè)繪項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求完成。技術(shù)人員：按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行測(cè)繪作業(yè)，對(duì)所承擔(dān)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；及時(shí)記錄和整理測(cè)繪數(shù)據(jù)和資料，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。二、測(cè)繪項(xiàng)目策劃與設(shè)計(jì)1.項(xiàng)目承接業(yè)務(wù)部門(mén)在承接測(cè)繪項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解客戶需求，收集相關(guān)資料，并對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于重大測(cè)繪項(xiàng)目，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目論證，制定項(xiàng)目承接方案。2.項(xiàng)目策劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目需求和特點(diǎn)，組織編寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)。策劃書(shū)應(yīng)包括項(xiàng)目概述、作業(yè)依據(jù)、技術(shù)方案、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、人員安排、儀器設(shè)備配置、成本預(yù)算等內(nèi)容。項(xiàng)目策劃書(shū)應(yīng)經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)審核，單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)根據(jù)項(xiàng)目策劃書(shū)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織技術(shù)人員進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū)、技術(shù)設(shè)計(jì)圖、技術(shù)要求、質(zhì)量控制措施等。項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)遵循國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，確保設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理、切實(shí)可行。設(shè)計(jì)文件應(yīng)經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)審核，單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，如因特殊情況需要變更設(shè)計(jì)，應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行審批。三、測(cè)繪作業(yè)過(guò)程控制1.作業(yè)準(zhǔn)備技術(shù)人員應(yīng)熟悉項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握作業(yè)方法和質(zhì)量要求。對(duì)所使用的儀器設(shè)備進(jìn)行檢查和校準(zhǔn)，確保其精度和性能符合要求。準(zhǔn)備好作業(yè)所需的各種資料和工具，如控制點(diǎn)成果、地形圖、航片等。2.數(shù)據(jù)采集技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，確保采集的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。在數(shù)據(jù)采集過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括觀測(cè)時(shí)間、地點(diǎn)、儀器型號(hào)、觀測(cè)數(shù)據(jù)等。記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，不得涂改。對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。3.數(shù)據(jù)處理與成果編制數(shù)據(jù)處理人員應(yīng)按照規(guī)定的方法和流程對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，確保數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括處理方法、參數(shù)設(shè)置、處理結(jié)果等。記錄應(yīng)詳細(xì)、完整，便于追溯和檢查。成果編制人員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，編制測(cè)繪成果，如地形圖、地籍圖、測(cè)繪報(bào)告等。成果應(yīng)內(nèi)容完整、格式規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。4.質(zhì)量自查作業(yè)人員在完成每一道工序后，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織對(duì)項(xiàng)目作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，并做好記錄。四、測(cè)繪項(xiàng)目質(zhì)量控制1.質(zhì)量控制體系建立健全本單位的質(zhì)量控制體系，明確質(zhì)量控制的目標(biāo)、原則、方法和程序。質(zhì)量控制體系應(yīng)覆蓋測(cè)繪項(xiàng)目的全過(guò)程，包括項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。2.質(zhì)量控制措施制定質(zhì)量控制計(jì)劃，明確質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)和控制方法。質(zhì)量控制計(jì)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和質(zhì)量要求制定，具有針對(duì)性和可操作性。在測(cè)繪作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制措施，對(duì)關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。如對(duì)控制點(diǎn)的測(cè)量、地形數(shù)據(jù)的采集等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備的管理，定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保其精度和性能符合要求。3.質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)定期組織對(duì)測(cè)繪項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括作業(yè)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、成果質(zhì)量等。質(zhì)量檢驗(yàn)可采用自查、互查、專查等方式進(jìn)行。檢驗(yàn)人員應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和質(zhì)量控制要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好檢驗(yàn)記錄。對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位或責(zé)任人限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。五、測(cè)繪成果檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.成果檢驗(yàn)測(cè)繪項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)成果進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行專檢。質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和質(zhì)量控制要求，對(duì)測(cè)繪成果進(jìn)行全面檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括成果的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性等。檢驗(yàn)人員應(yīng)出具檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)成果質(zhì)量做出客觀評(píng)價(jià)。檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包括檢驗(yàn)依據(jù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)結(jié)果、存在問(wèn)題及整改建議等內(nèi)容。2.成果驗(yàn)收對(duì)于重要測(cè)繪項(xiàng)目或客戶有特殊要求的項(xiàng)目，成果應(yīng)提交給客戶或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目合同要求、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行。驗(yàn)收內(nèi)容包括成果的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等。驗(yàn)收合格后，應(yīng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括驗(yàn)收依據(jù)、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收結(jié)果、驗(yàn)收結(jié)論等內(nèi)容。3.成果交付測(cè)繪成果經(jīng)驗(yàn)收合格后，應(yīng)按照合同約定及時(shí)交付給客戶。交付的成果應(yīng)包括紙質(zhì)文檔、電子文檔、數(shù)據(jù)光盤(pán)等，確保成果的完整性和可使用性。在成果交付時(shí)，應(yīng)向客戶提供成果清單和相關(guān)說(shuō)明，告知客戶成果的使用方法和注意事項(xiàng)。六、質(zhì)量問(wèn)題處理與改進(jìn)1.質(zhì)量問(wèn)題處理對(duì)于在測(cè)繪項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析和處理。質(zhì)量問(wèn)題處理應(yīng)遵循"查明原因、分清責(zé)任、采取措施、限期整改"的原則。對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，制定整改措施，督促責(zé)任人進(jìn)行整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到解決。對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位技術(shù)負(fù)責(zé)人，組織相關(guān)專家進(jìn)行分析和論證，制定整改方案，并跟蹤整改情況。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，確保成果質(zhì)量符合要求。2.質(zhì)量事故處理對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的質(zhì)量事故，應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。質(zhì)量事故處理應(yīng)遵循"事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)"的原則。發(fā)生質(zhì)量事故后，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。單位應(yīng)組織成立質(zhì)量事故調(diào)查組，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和分析，查明事故原因，確定事故責(zé)任，提出處理意見(jiàn)和整改措施。質(zhì)量事故處理完成后，應(yīng)編寫(xiě)質(zhì)量事故處理報(bào)告，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。3.質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)本單位的技術(shù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析，查找存在的問(wèn)題和不足，制定質(zhì)量改進(jìn)措施。組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平。鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量管理工作，提出合理化建議和改進(jìn)措施，對(duì)質(zhì)量改進(jìn)有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、測(cè)繪技術(shù)文件與資料管理1.文件管理建立健全測(cè)繪技術(shù)文件管理制度，對(duì)文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、修訂、廢止等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。測(cè)繪技術(shù)文件應(yīng)包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū)、技術(shù)設(shè)計(jì)圖、技術(shù)要求、操作規(guī)程、質(zhì)量控制文件、檢驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。文件應(yīng)分類(lèi)存放，便于查閱和使用。文件的格式應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰。2.資料管理加強(qiáng)測(cè)繪資料的管理，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性和保密性。測(cè)繪資料應(yīng)包括原始觀測(cè)數(shù)據(jù)、計(jì)算資料、成果圖件、文檔資料等。資料應(yīng)建立檔案，進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)，妥善保管。對(duì)重要資料應(yīng)進(jìn)行備份，防止丟失或損壞。資料的借閱和使用應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和程序進(jìn)行。借閱人應(yīng)妥善保管資料，不得轉(zhuǎn)借他人或擅自復(fù)制、傳播。3.數(shù)據(jù)管理建立測(cè)繪數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。測(cè)繪數(shù)據(jù)應(yīng)采用科學(xué)合理的方法進(jìn)行采集和處理，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)，便于查詢和使用。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全管理，采取加密、備份等措施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。對(duì)涉及國(guó)家機(jī)密或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。八、測(cè)繪儀器設(shè)備管理1.儀器設(shè)備配備根據(jù)測(cè)繪項(xiàng)目的需求和特點(diǎn)，合理配備儀器設(shè)備。儀器設(shè)備的精度和性能應(yīng)滿足項(xiàng)目要求，并符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。儀器設(shè)備的配備應(yīng)考慮其適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性等因素，確保儀器設(shè)備能夠滿足單位的生產(chǎn)和發(fā)展需要。2.儀器設(shè)備采購(gòu)儀器設(shè)備采購(gòu)應(yīng)按照單位的采購(gòu)管理制度進(jìn)行，遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。采購(gòu)前應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的儀器設(shè)備。采購(gòu)合同應(yīng)明確儀器設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量要求、售后服務(wù)等內(nèi)容，確保采購(gòu)的儀器設(shè)備符合要求。3.儀器設(shè)備驗(yàn)收儀器設(shè)備到貨后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括儀器設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、精度、性能等。驗(yàn)收合格后，應(yīng)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù)。對(duì)驗(yàn)收不合格的儀器設(shè)備，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或處理。4.儀器設(shè)備校準(zhǔn)與維護(hù)建立儀器設(shè)備校準(zhǔn)和維護(hù)制度，定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保其精度和性能符合要求。儀器設(shè)備的校準(zhǔn)應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的使用情況和精度要求確定。儀器設(shè)備的維護(hù)應(yīng)包括日常維護(hù)、定期維護(hù)和故障維修等。維護(hù)人員應(yīng)做好維護(hù)記錄，對(duì)維護(hù)情況進(jìn)行跟蹤和檢查。5.儀器設(shè)備報(bào)廢對(duì)已損壞無(wú)法修復(fù)或技術(shù)性能落后、無(wú)法滿足工作需要的儀器設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。儀器設(shè)備報(bào)廢應(yīng)按照單位的報(bào)廢管理制度進(jìn)行，填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢的儀器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行妥善處理，防止環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。九、測(cè)繪人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和測(cè)繪業(yè)務(wù)需求，制定測(cè)繪人員培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括測(cè)繪法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、操作技能、質(zhì)量管理等方面。2.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、授課教師、參加人員等。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力。3.考核評(píng)價(jià)建立測(cè)繪人員考核評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)測(cè)繪人員的工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)可采用自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)