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文檔簡介
駕駛員安全行車考核獎懲制度?1.目的為加強公司駕駛員安全行車管理,提高駕駛員安全意識和職業(yè)素養(yǎng),減少交通事故的發(fā)生,保障公司車輛安全運行和員工生命財產(chǎn)安全,特制定本考核獎懲制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有在職駕駛員。3.基本原則安全第一、預防為主、獎懲分明。通過建立科學合理的考核機制,激勵駕駛員遵守交通法規(guī),安全文明駕駛,確保行車安全。二、考核內(nèi)容與標準1.安全行車指標考核交通事故率:以年度為考核周期,統(tǒng)計駕駛員發(fā)生交通事故的次數(shù)。無交通事故發(fā)生得滿分,每發(fā)生一次負主要及以上責任的交通事故扣[X]分,發(fā)生同等責任交通事故每次扣[X]分,發(fā)生次要責任交通事故每次扣[X]分。交通違法率:統(tǒng)計駕駛員年度內(nèi)交通違法記錄次數(shù)。每發(fā)生一次交通違法扣[X]分,其中闖紅燈、超速[50%]以上等嚴重違法每次扣[X]分。2.日常行車規(guī)范考核出車前檢查:未按規(guī)定進行出車前車輛檢查(包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、油水等),每次扣[X]分。車內(nèi)衛(wèi)生:保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有明顯垃圾、雜物未及時清理,每次扣[X]分。車輛停放:按規(guī)定地點停放車輛,違規(guī)停放每次扣[X]分。行車紀律:嚴格遵守交通信號、標志、標線,不得闖紅燈、違規(guī)超車、逆行等。違反一次扣[X]分。在行車過程中不得接打手機、吸煙、飲食等妨礙安全駕駛的行為,發(fā)現(xiàn)一次扣[X]分。3.服務質(zhì)量考核按時出車:根據(jù)公司調(diào)度安排,準時出車,遲到一次扣[X]分,無故不出車每次扣[X]分。禮貌待客:對待乘客或客戶要熱情禮貌,使用文明用語。因服務態(tài)度不好受到投訴,經(jīng)查實每次扣[X]分。車輛維護:做好車輛日常維護保養(yǎng)工作,確保車輛技術狀況良好。因車輛故障影響正常使用,每次扣[X]分(因不可預見因素除外)。三、考核方式1.日常檢查公司安全管理部門和車輛調(diào)度部門將不定期對駕駛員的出車情況、車輛狀況、行車規(guī)范等進行現(xiàn)場檢查,并做好記錄。2.違章違紀記錄交通管理部門反饋的駕駛員交通違法信息,以及公司內(nèi)部收到的關于駕駛員服務質(zhì)量的投訴記錄等,作為考核依據(jù)。3.事故統(tǒng)計由安全管理部門負責統(tǒng)計駕駛員年度內(nèi)發(fā)生交通事故的情況,包括事故時間、地點、責任認定等信息。四、獎勵辦法1.安全獎勵年度安全獎:駕駛員年度內(nèi)未發(fā)生任何交通事故,且交通違法率低于[X]%,給予一次性安全獎勵[X]元。季度安全標兵:每季度評選出安全行車表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員,授予"季度安全標兵"稱號,并給予[X]元獎勵。評選標準主要依據(jù)本季度內(nèi)的安全行車指標和日常行車規(guī)范考核結(jié)果。2.服務質(zhì)量獎勵優(yōu)質(zhì)服務獎:駕駛員在服務過程中,多次收到乘客或客戶的表揚信,經(jīng)核實后,給予每次[X]元的獎勵。年度內(nèi)累計獲得表揚信達到[X]封以上,額外給予[X]元的獎勵。創(chuàng)新服務獎:駕駛員提出并實施了有利于提高服務質(zhì)量、降低成本或提升公司形象的創(chuàng)新性建議或舉措,經(jīng)公司評估認可后,給予[X]元至[X]元的獎勵。五、懲罰措施1.警告對于首次違反安全行車或日常行車規(guī)范,但情節(jié)較輕的駕駛員,給予警告處分,并記錄在案。警告處分不影響駕駛員的績效工資,但在后續(xù)考核中作為參考因素。2.罰款根據(jù)考核標準,對違反規(guī)定的駕駛員進行相應的罰款。每次罰款金額為[X]元至[X]元不等。罰款從駕駛員當月績效工資中扣除。因駕駛員責任導致交通事故,除按照交警部門認定的責任承擔相應經(jīng)濟賠償外,公司還將根據(jù)事故嚴重程度給予[X]元至[X]元的罰款。3.停崗學習駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計扣分達到[X]分及以上,或發(fā)生一次負主要及以上責任的交通事故,公司將安排其停崗學習[X]天。停崗學習期間,只發(fā)放基本工資,不享受績效工資和其他福利待遇。學習結(jié)束后,經(jīng)考試合格方可重新上崗。4.辭退駕駛員年度內(nèi)發(fā)生兩次及以上負主要及以上責任的交通事故,或累計扣分達到[X]分以上且經(jīng)多次培訓仍不合格,公司將予以辭退。六、考核結(jié)果應用1.與績效工資掛鉤駕駛員的考核結(jié)果直接與績效工資掛鉤。月度考核得分作為計算當月績效工資的依據(jù),年度考核結(jié)果作為發(fā)放年度安全獎和評選優(yōu)秀駕駛員等的重要參考。2.崗位晉升與調(diào)整在同等條件下,優(yōu)先考慮安全行車記錄良好、考核成績優(yōu)秀的駕駛員晉升職務或調(diào)整到更重要的崗位。對于考核不合格、存在嚴重安全隱患或服務質(zhì)量問題的駕駛員,將視情況進行降職、調(diào)崗或辭退處理。七、培訓與教育1.定期培訓公司安全管理部門每月組織駕駛員進行安全行車培訓,培訓內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛技巧、車輛維護保養(yǎng)知識等。駕駛員應按時參加培訓,并認真做好學習記錄。培訓結(jié)束后,將對駕駛員進行考核,考核成績納入個人月度考核。2.專項培訓針對發(fā)生交通事故或交通違法較多的駕駛員,公司將組織專項培訓,分析事故原因,制定整改措施,加強安全意識教育。專項培訓結(jié)束后,駕駛員需提交書面總結(jié)報告,確保不再發(fā)生類似問題。3.安全宣傳教育活動公司通過開展安全宣傳教育活動,如安全知識競賽、觀看安全教育片、舉辦安全演講等,營造濃厚的安全文化氛圍,提高駕駛員的安全意識和自我保護能力。八、事故處理與責任追究1.事故報告駕駛員發(fā)生交通事故后,應立即停車,保護現(xiàn)場,積極救助傷者,并及時向公司安全管理部門和交警部門報告。事故報告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、人員傷亡情況、車輛損壞程度等。2.事故調(diào)查公司安全管理部門接到事故報告后,應立即會同相關部門組成事故調(diào)查組,對事故進行全面調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括事故現(xiàn)場勘查、駕駛員詢問、證人證言收集、車輛技術狀況檢查等,查明事故原因,確定事故責任。3.責任追究根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果,對事故責任駕駛員按照本制度的懲罰措施進行處理。同時,對負有管理責任的部門和人員,也將視情節(jié)輕重給予相應的問責。對于因交通事故給公司造成重大經(jīng)濟損失或不良社會影響的,將依法追究相關人員的法律責任。九、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實施,如有未盡事宜,由公司安全管理部門負責
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