馬工學(xué)管理學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略制定試題及答案

馬工學(xué)管理學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略制定試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.企業(yè)戰(zhàn)略制定的首要任務(wù)是：

A.確定企業(yè)愿景

B.分析外部環(huán)境

C.制定具體戰(zhàn)略

D.評估戰(zhàn)略實施效果

參考答案：A

2.以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的外部環(huán)境分析？

A.行業(yè)分析

B.競爭對手分析

C.企業(yè)內(nèi)部資源分析

D.政策法規(guī)分析

參考答案：C

3.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)識別和評估潛在的機(jī)會和威脅？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：B

4.企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心是：

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)戰(zhàn)略

參考答案：D

5.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定自身的競爭優(yōu)勢？

A.價值鏈分析

B.5力模型

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：D

6.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)識別和評估自身的優(yōu)勢和劣勢？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：B

7.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定自身的市場定位？

A.價值鏈分析

B.5力模型

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：C

8.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定自身的核心競爭力？

A.價值鏈分析

B.5力模型

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：D

9.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定自身的戰(zhàn)略方向？

A.價值鏈分析

B.5力模型

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：A

10.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪種方法可以幫助企業(yè)確定自身的戰(zhàn)略目標(biāo)？

A.價值鏈分析

B.5力模型

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪些因素屬于外部環(huán)境分析？

A.行業(yè)分析

B.競爭對手分析

C.企業(yè)內(nèi)部資源分析

D.政策法規(guī)分析

參考答案：ABD

12.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪些方法可以幫助企業(yè)識別和評估潛在的機(jī)會和威脅？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：AB

13.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪些方法可以幫助企業(yè)確定自身的競爭優(yōu)勢？

A.價值鏈分析

B.5力模型

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：ABD

14.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪些方法可以幫助企業(yè)識別和評估自身的優(yōu)勢和劣勢？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：AB

15.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，以下哪些方法可以幫助企業(yè)確定自身的市場定位？

A.價值鏈分析

B.5力模型

C.波士頓矩陣

D.核心能力分析

參考答案：BCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，外部環(huán)境分析比內(nèi)部環(huán)境分析更重要。（）

參考答案：×

17.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，SWOT分析可以幫助企業(yè)識別和評估潛在的機(jī)會和威脅。（）

參考答案：√

18.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，價值鏈分析可以幫助企業(yè)確定自身的競爭優(yōu)勢。（）

參考答案：√

19.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，核心能力分析可以幫助企業(yè)確定自身的核心競爭力。（）

參考答案：√

20.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，波士頓矩陣可以幫助企業(yè)確定自身的市場定位。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的SWOT分析及其作用。

答案：SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析方法，它通過分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）來幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略。優(yōu)勢分析有助于企業(yè)識別其在市場中的競爭優(yōu)勢，劣勢分析有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域，機(jī)會分析有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場中的潛在增長點，而威脅分析則有助于企業(yè)預(yù)測可能面臨的風(fēng)險。SWOT分析的作用包括：幫助企業(yè)明確自身定位，制定有針對性的戰(zhàn)略；識別并利用外部機(jī)會，規(guī)避內(nèi)部劣勢和外部威脅；提高企業(yè)戰(zhàn)略的可行性和有效性。

2.題目：闡述企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，如何進(jìn)行有效的內(nèi)部資源分析？

答案：內(nèi)部資源分析是戰(zhàn)略制定過程中的重要環(huán)節(jié)，它涉及對企業(yè)內(nèi)部各種資源的評估。以下是一些進(jìn)行有效內(nèi)部資源分析的方法：

a.識別關(guān)鍵資源：分析企業(yè)的財務(wù)狀況、人力資源、技術(shù)能力、品牌影響力等關(guān)鍵資源。

b.評估資源能力：對每個資源進(jìn)行評估，確定其對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持程度。

c.優(yōu)化資源配置：根據(jù)資源能力，調(diào)整資源配置，確保關(guān)鍵資源得到充分利用。

d.提升資源效率：通過內(nèi)部管理改進(jìn)，提高資源利用效率，降低成本。

e.持續(xù)監(jiān)控資源：定期對內(nèi)部資源進(jìn)行監(jiān)控，確保其與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

3.題目：簡述企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中，如何進(jìn)行有效的競爭對手分析？

答案：競爭對手分析是戰(zhàn)略制定過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下是一些進(jìn)行有效競爭對手分析的方法：

a.識別競爭對手：確定主要競爭對手，包括直接競爭者和潛在競爭者。

b.分析競爭對手戰(zhàn)略：研究競爭對手的市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、營銷策略等。

c.評估競爭對手優(yōu)勢與劣勢：分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，了解其市場表現(xiàn)。

d.預(yù)測競爭對手行動：預(yù)測競爭對手可能采取的行動，為企業(yè)制定應(yīng)對策略。

e.制定差異化戰(zhàn)略：根據(jù)競爭對手分析結(jié)果，制定差異化戰(zhàn)略，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

五、論述題

題目：論述企業(yè)戰(zhàn)略制定中平衡計分卡（BSC）的應(yīng)用及其對企業(yè)績效的影響。

答案：平衡計分卡（BSC）是一種戰(zhàn)略績效管理工具，它通過四個維度——財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長，幫助企業(yè)全面評估和管理戰(zhàn)略實施的效果。以下是BSC在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的應(yīng)用及其對企業(yè)績效的影響：

1.財務(wù)維度：BSC強(qiáng)調(diào)財務(wù)績效作為企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵指標(biāo)。通過設(shè)定財務(wù)目標(biāo)，如收入增長、成本降低、利潤率提升等，企業(yè)能夠直接將戰(zhàn)略目標(biāo)與財務(wù)結(jié)果聯(lián)系起來，從而確保戰(zhàn)略實施的財務(wù)可衡量性。

2.客戶維度：BSC關(guān)注客戶滿意度、市場份額和客戶忠誠度等指標(biāo)。通過分析客戶需求和市場趨勢，企業(yè)可以調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗，從而增強(qiáng)市場競爭力。

3.內(nèi)部流程維度：BSC強(qiáng)調(diào)流程優(yōu)化和效率提升。通過識別關(guān)鍵流程和流程改進(jìn)的機(jī)會，企業(yè)可以提高運營效率，降低成本，增強(qiáng)對客戶需求的響應(yīng)速度。

4.學(xué)習(xí)與成長維度：BSC關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展，包括員工能力、技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)新能力等。通過投資于員工培訓(xùn)、研發(fā)和持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)能夠保持競爭優(yōu)勢，適應(yīng)市場變化。

BSC對企業(yè)績效的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

-提高戰(zhàn)略執(zhí)行力：通過將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的指標(biāo)，BSC有助于確保戰(zhàn)略實施的一致性和連貫性。

-促進(jìn)溝通與協(xié)調(diào)：BSC提供了一個統(tǒng)一的框架，使不同部門能夠圍繞共同的目標(biāo)協(xié)同工作，提高組織效率。

-增強(qiáng)績效透明度：BSC使企業(yè)能夠清晰地了解績效狀況，便于進(jìn)行決策和調(diào)整。

-鼓勵創(chuàng)新：BSC鼓勵企業(yè)關(guān)注長期發(fā)展，投資于創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。

-提升客戶滿意度：通過關(guān)注客戶維度，企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A.確定企業(yè)愿景

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略制定的首要任務(wù)是要明確企業(yè)的愿景，這是企業(yè)未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。

2.C.企業(yè)內(nèi)部資源分析

解析思路：外部環(huán)境分析主要關(guān)注行業(yè)、競爭對手、政策法規(guī)等外部因素，而企業(yè)內(nèi)部資源分析則是關(guān)注企業(yè)自身的資源狀況。

3.B.SWOT分析

解析思路：SWOT分析是一種綜合分析工具，用于識別企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。

4.D.企業(yè)戰(zhàn)略

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心是制定具體的戰(zhàn)略計劃，以實現(xiàn)企業(yè)愿景和目標(biāo)。

5.D.核心能力分析

解析思路：核心能力分析有助于企業(yè)識別其核心競爭力，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

6.B.SWOT分析

解析思路：SWOT分析可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢和劣勢，從而有針對性地制定戰(zhàn)略。

7.C.波士頓矩陣

解析思路：波士頓矩陣是一種市場定位工具，幫助企業(yè)確定產(chǎn)品在市場中的位置。

8.D.核心能力分析

解析思路：核心能力分析有助于企業(yè)識別和培養(yǎng)核心競爭力，這是企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵。

9.A.價值鏈分析

解析思路：價值鏈分析有助于企業(yè)識別和優(yōu)化其價值創(chuàng)造過程，提高效率。

10.C.核心能力分析

解析思路：核心能力分析有助于企業(yè)識別自身的核心競爭力，從而在競爭中保持優(yōu)勢。

11.ABD

解析思路：外部環(huán)境分析包括行業(yè)分析、競爭對手分析和政策法規(guī)分析，這些都是企業(yè)需要考慮的外部因素。

12.AB

解析思路：PEST分析和SWOT分析都是幫助識別機(jī)會和威脅的工具，而波士頓矩陣和核心能力分析則更多用于內(nèi)部分析。

13.ABD

解析思路：價值鏈分析、5力模型和核心能力分析都是幫助確定競爭優(yōu)勢的方法。

14.AB

解析思路：PEST分析和SWOT分析都是幫助識別企業(yè)優(yōu)勢和劣勢的工具。

15.BCD

解析思路：波士頓矩陣、5力模型和核心能力分析都是幫助企業(yè)確定市場定位的方法。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABD

解析思路：外部環(huán)境分析包括行業(yè)分析、競爭對手分析和政策法規(guī)分析，這些都是企業(yè)需要考慮的外部因素。

12.AB

解析思路：PEST分析和SWOT分析都是幫助識別機(jī)會和威脅的工具，而波士頓矩陣和核心能力分析則更多用于內(nèi)部分析。

13.ABD

解析思路：價值鏈分析、5力模型和核心能力分析都是幫助確定競爭優(yōu)勢的方法。

14.AB

解析思路：PEST分析和SWOT分析都是幫助識別企業(yè)優(yōu)勢和劣勢的工具。

15.BCD

解析思路：波士頓矩陣、5力模型和核心能力分析都是幫助