產品質量保證協(xié)議書

產品質量保證協(xié)議書?甲方：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________

乙方：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________

鑒于甲方向乙方提供產品（以下簡稱"產品"），為明確雙方在產品質量方面的權利和義務，確保產品質量符合相關標準和要求，經雙方友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，達成如下產品質量保證協(xié)議：

一、產品范圍及描述1.產品名稱：[具體產品名稱]2.產品規(guī)格：[詳細規(guī)格說明，包括尺寸、材質、性能參數等]3.產品型號：[具體型號]4.產品數量：[根據實際情況填寫]5.產品交付時間：[預計或實際交付時間]

二、產品質量標準1.產品應符合國家現行的相關質量標準，包括但不限于[列舉相關國家標準名稱]等。2.產品應滿足雙方約定的以下特殊質量要求：[詳細描述特殊質量要求，如外觀、功能、使用壽命等方面的具體指標]

三、產品質量保證期限1.產品質量保證期限自產品經乙方驗收合格之日起計算，為期[X]年。2.在質量保證期內，甲方負責對產品質量問題承擔免費維修、更換或其他補救措施的責任。

四、產品質量保證措施1.原材料采購甲方應確保所采購的原材料符合產品質量要求，并向乙方提供原材料的質量證明文件。甲方應建立原材料檢驗制度，對原材料進行嚴格的檢驗和篩選，確保不合格原材料不投入生產。2.生產過程控制甲方應按照質量管理體系的要求組織生產，確保生產過程的穩(wěn)定性和可控性。甲方應配備必要的生產設備和檢測儀器，并定期進行維護和校準，以保證產品質量的一致性。甲方應建立生產過程中的質量檢驗制度，對產品進行逐道工序檢驗，確保每一道工序的產品質量符合要求。3.成品檢驗甲方應在產品出廠前進行全面的成品檢驗，確保產品質量符合本協(xié)議約定的質量標準。甲方應向乙方提供產品的檢驗報告，檢驗報告應包括產品的各項性能指標、檢驗結論等內容。4.包裝與標識甲方應按照產品特性和運輸要求進行合理的包裝，確保產品在運輸和儲存過程中不受損壞。產品包裝上應標明產品名稱、型號、規(guī)格、生產日期、保質期、生產廠家等信息，并符合國家相關法律法規(guī)的要求。

五、產品質量問題處理1.質量反饋乙方在使用產品過程中發(fā)現質量問題，應及時以書面形式通知甲方，并提供詳細的質量問題描述、出現問題的產品批次、使用情況等信息。甲方應在收到乙方質量反饋通知后的[X]個工作日內給予乙方回復，確認是否屬于產品質量問題。2.質量問題調查若甲方確認屬于產品質量問題，應立即組織相關人員對質量問題進行調查，分析原因，制定整改措施。甲方應在調查結束后的[X]個工作日內將質量問題的調查結果和整改措施以書面形式通知乙方。3.質量問題處理方式對于一般性質量問題，甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內，根據乙方的要求，采取免費維修、更換零部件等方式解決質量問題。對于嚴重質量問題，導致乙方無法正常使用產品或造成乙方經濟損失的，甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內，按照以下方式處理：負責免費更換新產品；承擔因產品質量問題給乙方造成的直接經濟損失，包括但不限于乙方的采購成本、運輸費用、安裝調試費用、因產品質量問題導致的停產損失等；如因產品質量問題引發(fā)乙方客戶的索賠或法律糾紛，甲方應積極協(xié)助乙方處理，承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。

六、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解乙方對產品質量的意見和建議，以便改進產品質量。在乙方未按照本協(xié)議約定支付貨款或存在其他違約行為時，有權暫停產品質量保證服務。2.義務按照本協(xié)議約定的質量標準和要求向乙方提供合格的產品。按照本協(xié)議約定的時間和方式交付產品，并提供產品的相關資料，包括產品說明書、質量檢驗報告、合格證等。在質量保證期內，對產品質量問題承擔免費維修、更換或其他補救措施的責任。定期對產品質量進行跟蹤和評估，不斷改進產品質量。配合乙方對產品質量問題進行調查和處理，提供必要的技術支持和協(xié)助。

（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的產品，并在質量保證期內對產品質量問題承擔責任。有權對甲方提供的產品質量進行檢驗和監(jiān)督，如發(fā)現產品質量問題，有權要求甲方及時處理。在甲方未按照本協(xié)議約定履行產品質量保證義務時，有權拒絕支付貨款或采取其他法律措施維護自身合法權益。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式支付貨款。按照產品說明書和操作規(guī)程正確使用和保管產品，避免因使用不當或保管不善導致產品質量問題。在發(fā)現產品質量問題后，及時以書面形式通知甲方，并配合甲方進行質量問題的調查和處理。不得擅自對產品進行改裝、拆卸或更換零部件，否則甲方有權不承擔產品質量保證責任。

七、違約責任1.若甲方提供的產品質量不符合本協(xié)議約定的質量標準，甲方應按照本協(xié)議第五條的約定承擔違約責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付貨款或未按照產品說明書和操作規(guī)程正確使用和保管產品，導致產品質量問題或甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。

八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至產品質量保證期限屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽