物業(yè)工程部品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)工程部品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)?一、目的本標(biāo)準(zhǔn)旨在規(guī)范物業(yè)工程部的工作流程與服務(wù)質(zhì)量，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，為業(yè)主提供安全、舒適、便捷的居住環(huán)境，同時(shí)通過(guò)有效的品質(zhì)檢查，持續(xù)改進(jìn)工程部的工作水平，提升整體物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

二、適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于物業(yè)工程部對(duì)各類設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行管理以及相關(guān)維修服務(wù)工作的品質(zhì)檢查。

三、檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

（一）人員管理1.人員配備工程部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和實(shí)際需求，配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)專業(yè)技能的工程人員，包括電工、水工、電梯工、空調(diào)工等。人員配備應(yīng)滿足日常設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及應(yīng)急維修的工作要求。檢查標(biāo)準(zhǔn)：人員數(shù)量符合項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)需求，專業(yè)技能證書(shū)齊全且與崗位要求相符，人員配置不存在明顯缺崗或一人多崗導(dǎo)致工作質(zhì)量受影響的情況。2.人員培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋專業(yè)技能、安全知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等方面，并按計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄應(yīng)完整，包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參與人員等信息。檢查標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)計(jì)劃合理可行，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，能有效提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。員工具備相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練應(yīng)對(duì)日常工作及突發(fā)情況。培訓(xùn)記錄真實(shí)、齊全，能體現(xiàn)培訓(xùn)效果。3.人員考勤與值班制度建立完善的考勤制度，員工按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象。值班人員嚴(yán)格遵守值班制度，堅(jiān)守崗位，做好值班記錄。檢查標(biāo)準(zhǔn)：考勤記錄完整，員工出勤情況良好。值班記錄詳細(xì)，包括值班時(shí)間、設(shè)備運(yùn)行狀況、處理的問(wèn)題及結(jié)果等，值班期間無(wú)脫崗、串崗行為。

（二）設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備設(shè)施檔案管理建立設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備設(shè)施的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、安裝位置、維修保養(yǎng)記錄等信息。檔案資料應(yīng)及時(shí)更新，確保與設(shè)備設(shè)施實(shí)際情況相符。檢查標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬信息準(zhǔn)確、完整，檔案資料分類清晰、裝訂整齊。設(shè)備設(shè)施的變更、維修、保養(yǎng)等記錄詳細(xì)，能反映設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況和維護(hù)歷史。2.設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)各類設(shè)備設(shè)施應(yīng)設(shè)置明顯、規(guī)范的標(biāo)識(shí)，包括設(shè)備名稱、編號(hào)、運(yùn)行狀態(tài)、操作流程等。標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、牢固、不易褪色，符合安全規(guī)范要求。檢查標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備設(shè)施標(biāo)識(shí)齊全、準(zhǔn)確，能為操作人員提供清晰的指引。標(biāo)識(shí)無(wú)損壞、缺失現(xiàn)象，與設(shè)備設(shè)施實(shí)際情況一致。3.設(shè)備設(shè)施運(yùn)行記錄運(yùn)行人員應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確記錄設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行參數(shù)，如電壓、電流、溫度、壓力等。記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，能反映設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況。檢查標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)行記錄及時(shí)、真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。運(yùn)行參數(shù)出現(xiàn)異常時(shí)，有相應(yīng)的分析和處理記錄，能有效追溯設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況。

（三）供配電系統(tǒng)1.高低壓配電室高低壓配電室環(huán)境整潔，通風(fēng)良好，溫度、濕度符合要求。設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、油污，接地良好，標(biāo)識(shí)清晰。檢查標(biāo)準(zhǔn)：配電室環(huán)境干凈衛(wèi)生，通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行正常，溫濕度控制在規(guī)定范圍內(nèi)（溫度一般為5℃40℃，濕度一般為40%70%）。設(shè)備外觀無(wú)損壞，接地電阻符合標(biāo)準(zhǔn)要求（一般不大于規(guī)定值），標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確。高低壓配電柜運(yùn)行正常，開(kāi)關(guān)操作靈活，分合閘指示正確，儀表顯示準(zhǔn)確。保護(hù)裝置動(dòng)作可靠，定期進(jìn)行試驗(yàn)并有記錄。檢查標(biāo)準(zhǔn)：配電柜操作機(jī)構(gòu)靈活，無(wú)卡滯現(xiàn)象。分合閘位置指示與實(shí)際狀態(tài)一致，儀表讀數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤。保護(hù)裝置動(dòng)作靈敏，試驗(yàn)記錄完整，動(dòng)作時(shí)間、動(dòng)作值等符合規(guī)定。配電室配備齊全的安全用具，如絕緣手套、絕緣靴、驗(yàn)電器等，且在有效期內(nèi)，存放規(guī)范。檢查標(biāo)準(zhǔn)：安全用具數(shù)量充足，規(guī)格型號(hào)符合要求，經(jīng)檢驗(yàn)合格且在有效期內(nèi)。存放位置合理，有明顯標(biāo)識(shí)，便于取用。2.變壓器變壓器運(yùn)行聲音正常，油溫、油位正常，無(wú)滲漏油現(xiàn)象。定期進(jìn)行巡檢，記錄運(yùn)行參數(shù)。檢查標(biāo)準(zhǔn)：變壓器運(yùn)行時(shí)無(wú)異常聲響，油溫、油位在正常范圍內(nèi)（油溫一般不超過(guò)規(guī)定值，油位應(yīng)在油位計(jì)上下限之間）。外殼及各密封部位無(wú)滲漏油痕跡，巡檢記錄完整。變壓器接地良好，散熱裝置運(yùn)行正常。檢查標(biāo)準(zhǔn)：接地電阻符合要求，散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，通風(fēng)良好，能有效保證變壓器正常散熱。3.配電箱及控制柜配電箱及控制柜內(nèi)電器元件完好，接線牢固，無(wú)過(guò)熱、打火現(xiàn)象。箱內(nèi)清潔，無(wú)雜物，標(biāo)識(shí)清晰。檢查標(biāo)準(zhǔn)：電器元件外觀無(wú)損壞，接線牢固可靠，無(wú)松動(dòng)、虛接現(xiàn)象。箱內(nèi)無(wú)積塵、雜物，標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確，能方便識(shí)別各電器元件及線路走向。漏電保護(hù)裝置動(dòng)作靈敏可靠，定期進(jìn)行試驗(yàn)并有記錄。檢查標(biāo)準(zhǔn)：漏電保護(hù)裝置動(dòng)作時(shí)間、動(dòng)作電流符合規(guī)定，試驗(yàn)記錄完整，能有效保障用電安全。

（四）給排水系統(tǒng)1.生活水泵房生活水泵房環(huán)境整潔，設(shè)備表面清潔，無(wú)滲漏。水泵運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)異聲，壓力、流量正常。檢查標(biāo)準(zhǔn)：泵房地面、墻面干凈，設(shè)備外觀無(wú)損壞、無(wú)銹跡。水泵運(yùn)行時(shí)聲音平穩(wěn)，無(wú)異常振動(dòng)和聲響。壓力表、流量計(jì)顯示正常，壓力、流量滿足生活用水需求。水泵及附屬設(shè)備的閥門、管道連接牢固，無(wú)滲漏。閥門開(kāi)關(guān)靈活，標(biāo)識(shí)清晰。檢查標(biāo)準(zhǔn)：閥門、管道連接處密封良好，無(wú)滴漏現(xiàn)象。閥門操作靈活，全開(kāi)、全關(guān)位置明確，標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確。生活水箱清潔，無(wú)雜物，水位正常，溢水管、泄水管暢通。檢查標(biāo)準(zhǔn)：水箱內(nèi)部干凈衛(wèi)生，無(wú)青苔、雜物等。水位在正常范圍內(nèi)，溢水管、泄水管無(wú)堵塞，排水順暢。2.排水系統(tǒng)排水管道暢通，無(wú)堵塞、滲漏現(xiàn)象。檢查井、化糞池定期清理，無(wú)滿溢。檢查標(biāo)準(zhǔn)：排水管道排水順暢，無(wú)積水、堵塞現(xiàn)象。檢查井、化糞池井蓋完好，內(nèi)部無(wú)雜物堆積，無(wú)污水外溢。清理記錄完整，清理周期符合要求。雨水排放系統(tǒng)正常，雨水箅子無(wú)堵塞，排水坡度符合要求。檢查標(biāo)準(zhǔn)：雨水箅子無(wú)雜物覆蓋，排水坡度符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，能迅速排除雨水，無(wú)積水現(xiàn)象。

（五）電梯系統(tǒng)1.電梯機(jī)房電梯機(jī)房環(huán)境整潔，溫度、濕度符合要求。設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、油污。檢查標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)房溫度一般保持在5℃40℃，濕度一般為40%70%。設(shè)備外觀干凈，無(wú)明顯灰塵、油污附著。電梯主機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)異聲，油溫、油位正常。制動(dòng)器動(dòng)作可靠，抱閘間隙符合要求。檢查標(biāo)準(zhǔn)：主機(jī)運(yùn)行聲音均勻，無(wú)異常振動(dòng)和聲響。油溫、油位在正常范圍內(nèi)，制動(dòng)器能有效制動(dòng)，抱閘間隙符合廠家規(guī)定值。控制柜內(nèi)電器元件完好，接線牢固，各項(xiàng)功能正常。檢查標(biāo)準(zhǔn)：電器元件外觀無(wú)損壞，接線牢固，無(wú)過(guò)熱、打火現(xiàn)象。電梯運(yùn)行控制功能正常，如召喚、平層、開(kāi)關(guān)門等動(dòng)作準(zhǔn)確無(wú)誤。機(jī)房配備齊全的安全防護(hù)用品，如滅火器、絕緣手套等，且在有效期內(nèi)。檢查標(biāo)準(zhǔn)：安全防護(hù)用品數(shù)量充足，規(guī)格型號(hào)符合要求，經(jīng)檢驗(yàn)合格且在有效期內(nèi)。存放位置明顯，便于應(yīng)急使用。2.電梯轎廂及井道電梯轎廂運(yùn)行平穩(wěn)，平層準(zhǔn)確，開(kāi)關(guān)門正常。轎廂內(nèi)整潔，照明、通風(fēng)良好。檢查標(biāo)準(zhǔn)：轎廂運(yùn)行時(shí)無(wú)明顯晃動(dòng)，平層誤差在規(guī)定范圍內(nèi)（一般不超過(guò)±15mm）。開(kāi)關(guān)門動(dòng)作靈活，無(wú)卡頓現(xiàn)象。轎廂內(nèi)部干凈整潔，照明亮度充足，通風(fēng)良好。電梯井道清潔，無(wú)雜物，電纜線無(wú)破損、老化現(xiàn)象。導(dǎo)軌運(yùn)行正常，導(dǎo)靴與導(dǎo)軌間隙符合要求。檢查標(biāo)準(zhǔn)：井道內(nèi)無(wú)建筑垃圾、雜物等。電纜線外皮無(wú)破損，絕緣性能良好。導(dǎo)軌表面光滑，導(dǎo)靴與導(dǎo)軌間隙均勻，能保證電梯正常運(yùn)行。電梯的安全裝置，如限速器、安全鉗、緩沖器等動(dòng)作可靠，定期進(jìn)行試驗(yàn)并有記錄。檢查標(biāo)準(zhǔn)：安全裝置動(dòng)作靈敏，試驗(yàn)記錄完整，各項(xiàng)參數(shù)符合規(guī)定。能有效保障電梯運(yùn)行安全，在電梯發(fā)生異常情況時(shí)及時(shí)發(fā)揮作用。

（六）消防系統(tǒng)1.消防控制室消防控制室環(huán)境整潔，設(shè)備運(yùn)行正常。值班人員持證上崗，熟悉操作規(guī)程，能熟練操作消防設(shè)備。檢查標(biāo)準(zhǔn)：控制室地面、墻面干凈，設(shè)備外觀無(wú)損壞。值班人員具備相應(yīng)的消防設(shè)施操作員證書(shū)，能準(zhǔn)確操作火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)等設(shè)備，對(duì)火警信息能及時(shí)準(zhǔn)確處理。消防控制設(shè)備顯示正常，能接收和顯示火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕等設(shè)備的報(bào)警信號(hào)，能控制消防泵、噴淋泵、防排煙風(fēng)機(jī)等設(shè)備的啟動(dòng)和停止。檢查標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備顯示界面清晰，報(bào)警信號(hào)準(zhǔn)確顯示，設(shè)備控制功能正常。能通過(guò)消防控制設(shè)備遠(yuǎn)程啟動(dòng)和停止相關(guān)消防設(shè)備，且反饋信號(hào)正常。消防控制室配備齊全的值班記錄、故障處理記錄等資料，記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確。檢查標(biāo)準(zhǔn)：值班記錄詳細(xì)記錄值班時(shí)間、設(shè)備運(yùn)行狀況、報(bào)警處理情況等。故障處理記錄記錄故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、處理過(guò)程及結(jié)果等，資料真實(shí)、完整，便于追溯。2.消防設(shè)施設(shè)備火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕等設(shè)備外觀完好，無(wú)損壞，報(bào)警功能正常。檢查標(biāo)準(zhǔn)：探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕等設(shè)備表面無(wú)污漬、損壞，報(bào)警功能經(jīng)測(cè)試正常，能及時(shí)準(zhǔn)確向消防控制室發(fā)送報(bào)警信號(hào)。消防栓系統(tǒng)栓口、閥門無(wú)滲漏，水帶、水槍完好，消防泵能正常啟動(dòng)。檢查標(biāo)準(zhǔn)：消防栓栓口及閥門密封良好，無(wú)滴漏現(xiàn)象。水帶無(wú)破損、發(fā)霉，水槍配件齊全。消防泵能通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)正常啟動(dòng)，且壓力正常。自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)噴頭無(wú)堵塞，報(bào)警閥組動(dòng)作靈敏，噴淋泵能正常啟動(dòng)。檢查標(biāo)準(zhǔn)：噴頭外觀無(wú)損壞，無(wú)雜物堵塞。報(bào)警閥組能正常開(kāi)啟和關(guān)閉，動(dòng)作靈敏可靠，噴淋泵能在規(guī)定條件下正常啟動(dòng)，系統(tǒng)壓力穩(wěn)定。防排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)運(yùn)行正常，風(fēng)道無(wú)堵塞，送風(fēng)口、排煙口開(kāi)啟靈活。檢查標(biāo)準(zhǔn)：風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無(wú)異聲，風(fēng)量、風(fēng)壓符合設(shè)計(jì)要求。風(fēng)道內(nèi)無(wú)雜物，送風(fēng)口、排煙口能正常開(kāi)啟和關(guān)閉，動(dòng)作靈活，密封良好。

（七）空調(diào)系統(tǒng)1.空調(diào)機(jī)房空調(diào)機(jī)房環(huán)境整潔，設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、油污。主機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)異聲，油溫、油壓、水溫正常。檢查標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)房?jī)?nèi)干凈衛(wèi)生，設(shè)備外觀干凈，無(wú)明顯積塵、油污。主機(jī)運(yùn)行聲音均勻，無(wú)異常振動(dòng)和聲響。油溫、油壓、水溫在正常范圍內(nèi)，能保證主機(jī)正常運(yùn)行。冷卻塔運(yùn)行正常，水位正常，補(bǔ)水系統(tǒng)良好，風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)。檢查標(biāo)準(zhǔn)：冷卻塔水位在正常范圍內(nèi)，補(bǔ)水系統(tǒng)能自動(dòng)補(bǔ)水，保證水位穩(wěn)定。風(fēng)機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)，冷卻塔散熱效果良好，無(wú)異常漏水現(xiàn)象?？照{(diào)系統(tǒng)的閥門、管道連接牢固，無(wú)滲漏。閥門開(kāi)關(guān)靈活，標(biāo)識(shí)清晰。檢查標(biāo)準(zhǔn)：閥門、管道連接處密封良好，無(wú)滴漏現(xiàn)象。閥門操作靈活，全開(kāi)、全關(guān)位置明確，標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確，便于操作和維護(hù)。2.空調(diào)末端設(shè)備空調(diào)出風(fēng)口、回風(fēng)口無(wú)堵塞，風(fēng)量正常?？照{(diào)機(jī)組運(yùn)行正常，制冷、制熱效果良好。檢查標(biāo)準(zhǔn)：出風(fēng)口、回風(fēng)口無(wú)雜物遮擋，風(fēng)量符合設(shè)計(jì)要求。空調(diào)機(jī)組運(yùn)行聲音正常，制冷、制熱效果能滿足室內(nèi)環(huán)境需求，溫度、濕度達(dá)到設(shè)定值。風(fēng)機(jī)盤管運(yùn)行正常，無(wú)異聲，溫控器調(diào)節(jié)靈敏。檢查標(biāo)準(zhǔn)：風(fēng)機(jī)盤管運(yùn)行時(shí)無(wú)異常聲響，風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速正常。溫控器能準(zhǔn)確調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，調(diào)節(jié)范圍符合要求，動(dòng)作靈敏可靠。

四、檢查方式與頻率1.日常巡檢工程人員每日對(duì)各自負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，按照規(guī)定的巡檢路線和內(nèi)容進(jìn)行檢查，并做好巡檢記錄。巡檢記錄應(yīng)包括設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息，記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.定期檢查工程部每周組織一次全面的設(shè)備設(shè)施定期檢查，由專業(yè)工程師帶隊(duì)，對(duì)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)檢查。定期檢查應(yīng)涵蓋供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等各個(gè)方面，檢查內(nèi)容按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行。每次定期檢查后，應(yīng)形成檢查報(bào)告，記錄檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改措施和責(zé)任人，明確整改期限。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行特點(diǎn)和季節(jié)變化，適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)檢查。如夏季對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，雨季對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查等。專項(xiàng)檢查應(yīng)針對(duì)特定設(shè)備設(shè)施或系統(tǒng)的關(guān)鍵部位和運(yùn)行環(huán)節(jié)進(jìn)行深入檢查，確保設(shè)備設(shè)施在特殊時(shí)期或工況下的安全穩(wěn)定運(yùn)行。專項(xiàng)檢查結(jié)束后，同樣要形成檢查報(bào)告，對(duì)檢查情況進(jìn)行總結(jié)分析，并提出改進(jìn)建議和措施。

五、問(wèn)題整改與跟蹤1.問(wèn)題記錄在巡檢、定期檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員應(yīng)詳細(xì)記錄問(wèn)題的描述、發(fā)現(xiàn)位置、嚴(yán)重程度等信息。對(duì)于一般性問(wèn)題，可當(dāng)場(chǎng)記錄并要求現(xiàn)場(chǎng)維修人員立即處理；對(duì)于較為復(fù)雜或嚴(yán)重的問(wèn)題，應(yīng)填寫(xiě)《設(shè)備設(shè)施問(wèn)題整改通知單》。2.整改措施制定針對(duì)記錄的問(wèn)題，責(zé)任維修人員應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，制定切實(shí)可行的整改措施。整改措施應(yīng)明確整改方法、所需材料和工具、預(yù)計(jì)整改時(shí)間以及責(zé)任人等信息，確保整改工作有序進(jìn)行。3.整改實(shí)施責(zé)任維修人員按照制定的整改措施進(jìn)行整改工作，在整改過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。對(duì)于整改難度較大或涉及多個(gè)部門協(xié)同的問(wèn)題，工程部應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，共同推進(jìn)整改工作。4.整改跟蹤與驗(yàn)收整改過(guò)程中，應(yīng)安排專人對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤，確保整改工作按計(jì)劃進(jìn)行。整改完成后，由檢查人員對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，在《設(shè)備設(shè)施問(wèn)題整改通知單》上簽字確認(rèn)，并將相關(guān)記錄存檔。如驗(yàn)收不合格，應(yīng)要求責(zé)任維修人員重新整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

六、考核與獎(jiǎng)懲1.考核依據(jù)依據(jù)本品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及日常工作表現(xiàn)，對(duì)工程部員工進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、問(wèn)題整改情況、工作效率、服務(wù)態(tài)度等方面。以定期檢查報(bào)告、巡檢記錄、問(wèn)題整改記錄等作為考核的重要依據(jù)，同時(shí)結(jié)合業(yè)主反饋和投訴情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。2.考核方式考核采用月度考核與年度考核相結(jié)合的方式。月度考核由工程部主管負(fù)責(zé)，對(duì)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)