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企業(yè)戰(zhàn)略實施與控制企業(yè)戰(zhàn)略管理23三月2025第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構2第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置3第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領導4目錄第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制523三月2025第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則和模式
一、企業(yè)戰(zhàn)略實施的概念企業(yè)戰(zhàn)略實施是指企業(yè)在選擇戰(zhàn)略方案后,有效地利用企業(yè)面臨的戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)自身實力,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。二、企業(yè)戰(zhàn)略實施的原則
1.適度合理原則只要基本上達到了戰(zhàn)略目標的要求,或已經(jīng)確保了關鍵性目標的實現(xiàn),就可以認為企業(yè)戰(zhàn)略的實施是成功的,這就是適度合理原則。23三月2025
2.統(tǒng)一原則統(tǒng)一原則是指在戰(zhàn)略實施的過程中,企業(yè)上下要堅持統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮的原則。在企業(yè)中,高層領導掌握著更多的信息,對戰(zhàn)略的理解更加深刻,而各部門掌握的信息較少或不全面,因此,在戰(zhàn)略實施過程中難免會出現(xiàn)上下級意見不一致的情況。在此情況下,企業(yè)上下級部門要及時溝通與交流,達到認識上的統(tǒng)一,從而保證行動上的一致性。
3.權變原則權變原則是指在企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程中,當遇到環(huán)境發(fā)生大的變化或發(fā)生重大事件時,企業(yè)應修訂原來的戰(zhàn)略目標,以保證戰(zhàn)略與環(huán)境及企業(yè)資源的匹配性。23三月2025
三、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式一般情況下,企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式有以下五種:
1.指揮型指揮型模式是一種高度集權的模式,強調(diào)領導層的權威,由高層管理者制訂戰(zhàn)略,下層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略,統(tǒng)一指揮,嚴格控制,分工明確。這種模式的特點是企業(yè)高層領導考慮如何達到戰(zhàn)略實施的最佳效果。因為這種模式在戰(zhàn)略實施過程中剛性太強,所以在一定程度上壓抑了員工的創(chuàng)新精神,不利于企業(yè)的創(chuàng)新。23三月2025
2.變革型變革型模式是企業(yè)高層領導通過建立新的組織機構、新的信息系統(tǒng)、變更人事安排以及調(diào)整經(jīng)營范圍等措施,并運用有效的激勵和控制手段,推進戰(zhàn)略實施的模式。這種模式的主要特點是企業(yè)高層領導考慮的是如何推動戰(zhàn)略的實施。這種模式克服了指揮型模式的剛性太強的缺點,有利于調(diào)動員工的積極性,便于企業(yè)創(chuàng)新,增強了企業(yè)的適應變化的能力。但變革也會帶來企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的不穩(wěn)定,甚至是沖突,影響企業(yè)戰(zhàn)略實施效果。23三月2025
3.合作型合作型模式是企業(yè)一把手發(fā)揮集體智慧,把企業(yè)的戰(zhàn)略任務分攤到企業(yè)高層中的各位領導身上,大家通力合作,積極配合,保證戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的戰(zhàn)略實施模式。這種模式的特點是企業(yè)一把手考慮如何利用高層領導人員的能力實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。合作型模式使企業(yè)高層領導成員肩負重任,深入一線,獲得比較準確的信息,既發(fā)揮了他們的積極性,也匯集了集體智慧;既減輕了企業(yè)一把手的工作壓力,也發(fā)揮了高層管理者的作用。但該種模式屬于分權模式,由于業(yè)務不同、出發(fā)點不同、觀點不同等,在戰(zhàn)略實施過程中容易產(chǎn)生沖突和矛盾。23三月2025
4.文化型文化型模式是指企業(yè)高層領導運用企業(yè)文化的手段,不斷向全體員工傳達、灌輸企業(yè)的戰(zhàn)略思想,以形成共同的價值觀和行為準則,保證員工產(chǎn)生最大合力的戰(zhàn)略執(zhí)行模式。這種模式適用于由眾多技術人員和管理人員組成的企業(yè),如高新技術企業(yè)。文化型模式打破了戰(zhàn)略制訂者與實施者的界限,凝聚了每位員工的能力和智慧,可以保證企業(yè)快速地發(fā)展。但一線操作員工與管理層缺乏溝通;易形成務虛而不務實的工作作風;執(zhí)行起來耗費的時間長。
23三月2025
5.增長型增長型模式是企業(yè)的高層領導通過激勵基層管理人員,保證基層單位戰(zhàn)略方案的實施,以確保企業(yè)總體戰(zhàn)略方案實施及戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的執(zhí)行模式。這種模式的特點是企業(yè)高層領導以激勵基層管理人員實施戰(zhàn)略為主,充分調(diào)動基層人員的積極性,使其創(chuàng)造更多更好的效益。增長新型模式強調(diào)適當分權,但難以把握分權的程度,過度分權就有失控的可能,另外有時基層員工的意見多種多樣,難以形成統(tǒng)一的方案,影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施效率。
23三月2025第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構
一、組織結構的概念
企業(yè)戰(zhàn)略的實施是依靠組織來完成的。所謂組織,是指為了達到特定的目標而經(jīng)過分工與合作所形成的一個群體。組織結構是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關系的一種模式,是整個管理系統(tǒng)的“框架”。它能夠簡潔明了地展示組織內(nèi)的等級與權力、角色與職責、功能與關系。組織結構的構成要素包括目標、協(xié)同、人員、職位、職責、相互關系和信息七個方面。23三月2025
二、企業(yè)組織結構的類型
1.簡單結構簡單結構又稱直線制結構,其特點是結構簡單、權責明確、指揮統(tǒng)一、控制力強,組織內(nèi)沒有專業(yè)分工,要求企業(yè)領導具有多方面的業(yè)務管理能力與技能。這種類型的組織結構適合規(guī)模較小的企業(yè)。
車間車間車間經(jīng)理班組班組23三月2025
2.職能型結構職能型結構是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務及職能設置而劃分的組織結構形式。這種結構適用于企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品結構相對簡單的情況。
人事財務總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購23三月2025
3.區(qū)域型結構
區(qū)域型組織結構是指按市場地理區(qū)域來劃分的組織結構。
區(qū)域性結構適用于企業(yè)產(chǎn)品結構較為集中、產(chǎn)品差異性小、生產(chǎn)規(guī)模大、市場覆蓋面廣、企業(yè)實力強的企業(yè),如飲料生產(chǎn)企業(yè)、汽車制造企業(yè)、家電制造企業(yè)等。
總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大利亞公司美洲公司23三月2025
4.事業(yè)部制結構事業(yè)部制結構又稱分權部組織或部門化組織,是指企業(yè)按照“集中政策、分散管理”的經(jīng)營模式,劃分成不同的業(yè)務管理機構。
總公司事業(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部E事業(yè)部B事業(yè)部A參謀機構23三月2025
5.矩陣式結構
矩陣式結構是一種組合式結構。企業(yè)可以按產(chǎn)品、區(qū)域、職能中的兩類要素進行交叉設計??偣韭毮懿块T職能部門職能部門職能部門參謀機構產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C23三月2025
三、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系
在企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程中,企業(yè)的組織結構形式必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施,保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構存在如下關系:(1)企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織結構形式。(2)組織結構影響著戰(zhàn)略的選擇和執(zhí)行。(3)戰(zhàn)略的前導性與組織結構的滯后性。23三月2025
四、企業(yè)組織結構的發(fā)展趨勢
1.組織瘦型化在傳統(tǒng)的職能型組織結構中,管理的幅度較大,企業(yè)中設計、工藝、生產(chǎn)、銷售、供應、財務等職能部門設置齊全,各部門獨立性強,難以實現(xiàn)良好的合作與溝通,甚至各自為政,產(chǎn)生矛盾,不利于企業(yè)價值鏈的整合和核心能力的培育。因此,在現(xiàn)代企業(yè)組織結構中,關系密切或關聯(lián)度高的部門通過合并或合作,可以減少企業(yè)職能部門的數(shù)量,減小組織管理的幅度,使企業(yè)組織結構向瘦型化發(fā)展。
23三月2025
2.組織扁平化組織扁平化是指減少組織結構中的管理層次,提高組織內(nèi)部信息的傳遞速度,保證信息傳遞快速、準確、暢通,提高組織工作效率。在傳統(tǒng)的組織結構中,管理層次多,信息傳遞路徑長、速度慢,信息易失真,工作效率低,影響決策速度和質(zhì)量。企業(yè)可以通過計算機管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)等現(xiàn)代技術,以全新的觀念改造企業(yè)組織結構,精簡管理層次,把企業(yè)的組織結構改造成高效、快速、準確的扁平化組織。23三月2025
3.組織跨部門團隊化
在傳統(tǒng)企業(yè)的組織結構中,業(yè)務處理往往是串行方式,各部門之間只有上下級的信息溝通,在設計、工藝、設備、采購等環(huán)節(jié)的工作準備好以后再開始生產(chǎn),這樣會導致各部門之間缺乏溝通和浪費時間,造成企業(yè)對市場的反應能力下降。針對這種情況,企業(yè)應建立包括多個部門和環(huán)節(jié)在內(nèi)的跨部門的團隊組織結構,如在產(chǎn)品開發(fā)過程中通過建立一個包括設計、工藝、制造、檢測、財務、銷售、供應商和顧客等在內(nèi)的跨部門團隊組織,可以提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度和對市場的反應能力。23三月2025
4.全員參與管理企業(yè)管理的最高境界就是無管理,即全員參與管理的自主管理模式。全員參與管理是指企業(yè)通過放權的方式,以先進的企業(yè)文化吸引廣大員工共同參與管理的新型組織形式。企業(yè)高層領導通過適度放權,調(diào)動廣大員工的工作積極性和熱情,提高員工的主人翁意識和奉獻精神,實現(xiàn)員工的自主管理。企業(yè)要注意合理分權,加強上下級間的溝通,并且上級授權的對象必須是有能力完成任務的人。23三月2025第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置
一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略實施過程中的人力、物力、財力、信息、技術等資源的總和。它不僅包括有形資源,還包括無形資源;不僅包括企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的資源,還包括企業(yè)系統(tǒng)外的資源。企業(yè)戰(zhàn)略資源具體包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源和技術資源等。23三月2025企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點有以下四個:可替代性在企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程中,隨著技術的進步,原有戰(zhàn)略資源中的稀有資源可能會變得充裕,或發(fā)生相反的變化。不確定性在戰(zhàn)略資源中,如商譽、品牌、技術、信息、管理訣竅等無形資源對戰(zhàn)略的影響難以準確衡量。變化性在企業(yè)戰(zhàn)略實施的過程中,資源的總量和結構會發(fā)生變化。方向性企業(yè)戰(zhàn)略決定了戰(zhàn)略資源的流動方向和流動速度。國際化經(jīng)營戰(zhàn)略23三月2025
二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則
1.關鍵性原則當企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務種類較多時,應當將戰(zhàn)略資源配置到關鍵的環(huán)節(jié)、部門和業(yè)務上,以保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在企業(yè)進行多元化經(jīng)營的過程中,產(chǎn)品業(yè)務眾多,企業(yè)應首先確保能體現(xiàn)其核心能力的業(yè)務或支柱性產(chǎn)品業(yè)務的戰(zhàn)略資源配置,其他產(chǎn)品業(yè)務可以適當考慮,靈活決策。
2.時序性原則企業(yè)要根據(jù)任務和項目本身的內(nèi)在規(guī)律性,按任務時序配置資源。不同的任務和項目有其自身的規(guī)律性,在不同時間段對資源的要求不同。
23三月2025
3.保留余地原則企業(yè)在戰(zhàn)略資源配置的過程中,既要按照任務和目標來配置資源,又要考慮到環(huán)境的變化。在確保企業(yè)任務和目標完成的情況下,要保留一定數(shù)量的儲備資源,以應對可能出現(xiàn)的變化和企業(yè)未來發(fā)展的需要。
4.長遠性原則企業(yè)戰(zhàn)略資源配置既要立足于當前,又要著眼于長期發(fā)展,在協(xié)調(diào)好眼前利益和長遠利益的基礎上,力爭加大對長遠目標的戰(zhàn)略資源配置。
23三月2025
三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容
1.人力資源配置(1)根據(jù)崗位或職位需要科學配置人力資源(2)要以開放的思維在更廣的范圍內(nèi)整合企業(yè)人力資源(3)要以先進的企業(yè)文化引領企業(yè)發(fā)展(4)企業(yè)人力資源配置要基于一個開放的系統(tǒng)(5)在人力資源配置中要注意使用科學的激勵政策(6)要保持人力資源與其他資源配置間的協(xié)調(diào)性,盡量降低人力資源配置的成本23三月2025
2.物力資源配置
物力資源的配置要在市場需求和企業(yè)需要的前提下,要注重質(zhì)量、成本、效率、功能及與其他環(huán)節(jié)或部門的協(xié)同性,堅持科學規(guī)劃、合理使用、優(yōu)質(zhì)高效的原則,實現(xiàn)降低能耗、節(jié)約資源、保護環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
3.財力資源配置(1)要堅持預算原則(2)要厲行節(jié)約。(3)要提高資金利用率。(4)確保重點任務和項目的資金使用。23三月2025
4.信息資源配置信息資源是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的關鍵資源,它不同于其他形式的資源,具有無形性、時效性、保密性和專有性等特點。應注意以下五點:
(1)信息搜集、處理和使用要及時。(2)搜集信息的范圍要大。(3)信息搜集和處理的方法要先進。(4)信息的處理與使用要集中管理,統(tǒng)一決策,保證企業(yè)內(nèi)部信息口徑的一致性。(5)建立企業(yè)內(nèi)部信息溝通的管理機制,實現(xiàn)上下級信息順暢溝通,提高企業(yè)的應變能力。23三月2025
5.技術資源配置技術資源是推動企業(yè)進步和創(chuàng)新的關鍵因素,它可以加速新產(chǎn)品開發(fā)、降低產(chǎn)品成本、提高勞動效率和企業(yè)活力,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。在配置技術資源時,應注意以下四點:(1)技術的先進性。(2)技術與企業(yè)的匹配性。(3)注重對關鍵技術的保護。(4)要密切關注行業(yè)技術發(fā)展的動向,及時捕捉技術機會,促進企業(yè)不斷發(fā)展。23三月2025第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領導一、企業(yè)領導概述(一)領導的概念常見的關于領導的說法有:(1)領導是影響人們自動為實現(xiàn)群體目標而努力的一種行為。(2)領導就是行使權威與決定。(3)領導就是影響一個集體走向并達到目標的能力。(4)領導是組織賦予一個人的權力,以領導下級完成組織目標。23三月2025
著名管理學家哈羅德·孔茨(HaroldKoontz)提出,領導就是影響力,即對人們施加影響的藝術或過程,從而使人們心甘情愿地為實現(xiàn)群體目標而努力。綜合多方面的描述,本書認為:領導就是通過引導、指揮、指導與先行,組織和影響群體完成目標的動態(tài)過程。領導活動的主體是領導者,領導者的角色如同一個樂隊的指揮,需要具備卓越的指揮能力和藝術性。23三月2025(二)領導的功能
1.組織功能組織功能就是通過領導實現(xiàn)企業(yè)資源、外部環(huán)境機會和企業(yè)發(fā)展目標三者的有效統(tǒng)一,使得企業(yè)的優(yōu)勢與外部環(huán)境中的機會能有效地結合,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。
2.激勵功能激勵功能主要體現(xiàn)在三個方面:一是提高被領導者接受和執(zhí)行任務的自覺性;二是激發(fā)被領導者實現(xiàn)組織目標的熱情;三是提高被領導者的行為效率。23三月2025
二、企業(yè)領導者的類型
1.開拓型領導
開拓型領導性格外向、思維開放,勇于創(chuàng)新,不怕風險,具有敢為天下先的工作精神。
2.征服型領導征服型領導具有較強的自信心和競爭意識,對環(huán)境變化反應靈敏,創(chuàng)新能力強,敢于迎接挑戰(zhàn),具有出色的感召力。
3.冷靜型領導
冷靜型領導思維嚴謹、業(yè)務優(yōu)秀、處事穩(wěn)重,具有較強的原則性和良好的人際關系,善于處理各種復雜問題,能控制企業(yè)局面。23三月2025
4.行政型領導行政型領導穩(wěn)重而嚴謹,責任心和原則性強,富有涵養(yǎng),人際關系好,嚴格照章行事,具有較強的維持現(xiàn)狀的能力。
5.理財型領導理財型領導具有較強的原則性和制度意識,工作細致而嚴謹,具有較強的資本積累能力,善于動作資本,該投入的資金毫不吝惜,不該投入的資金則嚴格控制。
6.交際型領導交際型領導機智靈活,目標性強,思維敏捷,具有較高的情商,社會關系豐富,善于攻關和交際,能整合和利用各種人脈資源,實現(xiàn)工作目標。
23三月2025三、企業(yè)領導班子的組建(一)企業(yè)領導班子應具備的能力美國學者艾夏克·阿代茲提出了企業(yè)領導班子應具備的四種能力:
提供勞務或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術能力。計劃、組織和控制集團活動的管理技能。適應動蕩環(huán)境,承擔風險的企業(yè)家素質(zhì)。調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團活動與目標的綜合才能。IEAP23三月2025
(二)企業(yè)領導應具備的素質(zhì)
1.戰(zhàn)略思維
2.卓越人格
3.業(yè)務精良
4.剛柔相濟
5.樂于奉獻(三)企業(yè)經(jīng)理的來源
1.內(nèi)部晉升
2.外部招聘23三月
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