2024年CPSM考試核心知識(shí)試題及答案

2024年CPSM考試核心知識(shí)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)經(jīng)理在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)首先考慮以下哪個(gè)因素？

A.市場(chǎng)供應(yīng)情況

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.預(yù)算限制

D.公司戰(zhàn)略目標(biāo)

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)生命周期中的階段？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單管理

D.采購(gòu)合同管理

3.采購(gòu)經(jīng)理在處理緊急訂單時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪個(gè)原則？

A.供應(yīng)商價(jià)格最低

B.供應(yīng)商交貨時(shí)間最短

C.供應(yīng)商質(zhì)量最佳

D.供應(yīng)商信譽(yù)最好

4.以下哪個(gè)工具可以用于評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效？

A.財(cái)務(wù)報(bào)表

B.供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷

C.采購(gòu)合同

D.供應(yīng)商關(guān)系管理軟件

5.采購(gòu)經(jīng)理在實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理時(shí)，以下哪個(gè)原則最為重要？

A.透明度

B.合作

C.信任

D.競(jìng)爭(zhēng)

6.以下哪個(gè)方法可以用于控制采購(gòu)成本？

A.價(jià)格談判

B.采購(gòu)批量

C.供應(yīng)商多樣化

D.需求預(yù)測(cè)

7.采購(gòu)經(jīng)理在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？

A.供應(yīng)商價(jià)格

B.供應(yīng)商質(zhì)量

C.供應(yīng)商交貨時(shí)間

D.供應(yīng)商地理位置

8.以下哪個(gè)方法可以用于優(yōu)化采購(gòu)流程？

A.采購(gòu)自動(dòng)化

B.采購(gòu)?fù)獍?/p>

C.采購(gòu)集中

D.采購(gòu)分散

9.采購(gòu)經(jīng)理在處理供應(yīng)商投訴時(shí)，以下哪個(gè)步驟最為重要？

A.確認(rèn)投訴內(nèi)容

B.分析投訴原因

C.制定解決方案

D.執(zhí)行解決方案

10.以下哪個(gè)工具可以用于監(jiān)控采購(gòu)績(jī)效？

A.采購(gòu)預(yù)算

B.采購(gòu)報(bào)告

C.采購(gòu)分析

D.采購(gòu)審計(jì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)經(jīng)理在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.預(yù)算限制

B.市場(chǎng)供應(yīng)情況

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.公司戰(zhàn)略目標(biāo)

2.以下哪些屬于采購(gòu)生命周期中的階段？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單管理

D.采購(gòu)合同管理

3.以下哪些原則可以用于處理緊急訂單？

A.供應(yīng)商價(jià)格最低

B.供應(yīng)商交貨時(shí)間最短

C.供應(yīng)商質(zhì)量最佳

D.供應(yīng)商信譽(yù)最好

4.以下哪些工具可以用于評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效？

A.財(cái)務(wù)報(bào)表

B.供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷

C.采購(gòu)合同

D.供應(yīng)商關(guān)系管理軟件

5.以下哪些原則可以用于優(yōu)化采購(gòu)流程？

A.采購(gòu)自動(dòng)化

B.采購(gòu)?fù)獍?/p>

C.采購(gòu)集中

D.采購(gòu)分散

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)經(jīng)理在處理供應(yīng)商投訴時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮供應(yīng)商價(jià)格。（）

2.采購(gòu)經(jīng)理在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，預(yù)算限制是最重要的因素。（）

3.采購(gòu)經(jīng)理在實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理時(shí)，透明度最為重要。（）

4.采購(gòu)經(jīng)理在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，供應(yīng)商質(zhì)量是最為關(guān)鍵的因素。（）

5.采購(gòu)經(jīng)理在監(jiān)控采購(gòu)績(jī)效時(shí)，采購(gòu)報(bào)告是最為重要的工具。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)生命周期中的四個(gè)主要階段，并說(shuō)明每個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)。

答案：采購(gòu)生命周期包括以下四個(gè)主要階段：

（1）需求分析：此階段的關(guān)鍵任務(wù)是確定采購(gòu)需求，包括產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求等，以及評(píng)估需求對(duì)預(yù)算和供應(yīng)鏈的影響。

（2）供應(yīng)商選擇：此階段的關(guān)鍵任務(wù)是識(shí)別潛在供應(yīng)商，評(píng)估其能力、信譽(yù)和價(jià)格，并選擇最適合的供應(yīng)商進(jìn)行合作。

（3）采購(gòu)談判與合同管理：此階段的關(guān)鍵任務(wù)是進(jìn)行價(jià)格談判，確保合同條款對(duì)雙方都有利，并管理合同執(zhí)行過(guò)程中的變更和爭(zhēng)議。

（4）采購(gòu)執(zhí)行與績(jī)效評(píng)估：此階段的關(guān)鍵任務(wù)是監(jiān)控供應(yīng)商的交付情況，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合要求，并評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的整體績(jī)效。

2.題目：請(qǐng)解釋什么是供應(yīng)商關(guān)系管理，并說(shuō)明其對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的重要性。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是一種戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)實(shí)踐，旨在通過(guò)優(yōu)化與供應(yīng)商的關(guān)系來(lái)提升供應(yīng)鏈的效率和績(jī)效。其對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）增強(qiáng)供應(yīng)商合作：通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以提高供應(yīng)商的參與度和承諾，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量和交付效率。

（2）降低采購(gòu)成本：通過(guò)有效的供應(yīng)商管理，可以減少采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率。

（3）提高供應(yīng)鏈的靈活性：與可靠的供應(yīng)商合作，可以在面對(duì)市場(chǎng)變化和需求波動(dòng)時(shí)，快速調(diào)整供應(yīng)鏈，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

（4）提升整體供應(yīng)鏈績(jī)效：通過(guò)持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)商關(guān)系，可以提升整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶滿意度。

3.題目：請(qǐng)列舉三種常見(jiàn)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

答案：常見(jiàn)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)分析潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，識(shí)別可能影響采購(gòu)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定其可能性和影響程度。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

這三種方法的作用如下：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：有助于采購(gòu)經(jīng)理提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，避免意外事件對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的影響。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：幫助采購(gòu)經(jīng)理了解風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性，合理分配資源，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：通過(guò)制定應(yīng)對(duì)策略，可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

五、論述題

題目：請(qǐng)論述采購(gòu)經(jīng)理在供應(yīng)鏈管理中的作用，并分析其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：采購(gòu)經(jīng)理在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定供應(yīng)：采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)尋找、評(píng)估和選擇供應(yīng)商，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定供應(yīng)。他們需要確保產(chǎn)品或服務(wù)按時(shí)交付，并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.優(yōu)化成本和效率：采購(gòu)經(jīng)理通過(guò)談判、談判和優(yōu)化采購(gòu)策略來(lái)降低成本。他們需要平衡質(zhì)量、價(jià)格和交貨時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)最佳的成本效益。

3.支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)：采購(gòu)經(jīng)理與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，通過(guò)采購(gòu)活動(dòng)支持公司的長(zhǎng)期增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。

4.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理：采購(gòu)經(jīng)理識(shí)別、評(píng)估和管理供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)，包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等。

5.供應(yīng)商關(guān)系管理：采購(gòu)經(jīng)理建立和維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系，以促進(jìn)合作、提高效率并降低風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)的挑戰(zhàn)包括：

1.全球化挑戰(zhàn)：全球化導(dǎo)致采購(gòu)經(jīng)理需要與不同文化、法規(guī)和市場(chǎng)條件下的供應(yīng)商合作，這增加了復(fù)雜性。

2.供應(yīng)鏈透明度：確保供應(yīng)鏈的透明度和道德采購(gòu)是一個(gè)持續(xù)挑戰(zhàn)，特別是對(duì)于涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的復(fù)雜供應(yīng)鏈。

3.技術(shù)變革：新技術(shù)的發(fā)展，如電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等，對(duì)采購(gòu)經(jīng)理提出了新的要求，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。

4.法規(guī)和合規(guī)性：遵守不斷變化的法律和法規(guī)，如反腐敗法、環(huán)境保護(hù)法等，對(duì)采購(gòu)經(jīng)理是一個(gè)挑戰(zhàn)。

5.供應(yīng)鏈中斷：自然災(zāi)害、政治不穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷，采購(gòu)經(jīng)理需要制定應(yīng)急計(jì)劃以減少影響。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)考慮公司戰(zhàn)略目標(biāo)，確保采購(gòu)活動(dòng)與公司整體戰(zhàn)略保持一致。

2.C

解析思路：采購(gòu)生命周期包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判與合同管理、采購(gòu)執(zhí)行與績(jī)效評(píng)估四個(gè)階段，需求分析不屬于其中。

3.B

解析思路：處理緊急訂單時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮供應(yīng)商交貨時(shí)間最短，以確保滿足緊急需求。

4.B

解析思路：供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷是一種常用的評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的工具，可以收集到關(guān)于供應(yīng)商質(zhì)量、交付、服務(wù)等方面的信息。

5.C

解析思路：在實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理時(shí)，信任是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ)。

6.A

解析思路：價(jià)格談判是控制采購(gòu)成本的有效方法，通過(guò)談判可以降低采購(gòu)價(jià)格。

7.B

解析思路：在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，質(zhì)量是最為關(guān)鍵的因素，因?yàn)楣?yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量直接影響到公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

8.A

解析思路：采購(gòu)自動(dòng)化可以優(yōu)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率。

9.C

解析思路：處理供應(yīng)商投訴時(shí)，制定解決方案是最重要的步驟，以確保問(wèn)題得到妥善解決。

10.B

解析思路：采購(gòu)報(bào)告是一種監(jiān)控采購(gòu)績(jī)效的工具，可以提供有關(guān)采購(gòu)活動(dòng)結(jié)果和趨勢(shì)的詳細(xì)信息。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮預(yù)算限制、市場(chǎng)供應(yīng)情況、供應(yīng)商評(píng)估和公司戰(zhàn)略目標(biāo)，這些因素共同影響采購(gòu)決策。

2.A,B,C,D

解析思路：采購(gòu)生命周期包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判與合同管理、采購(gòu)執(zhí)行與績(jī)效評(píng)估四個(gè)階段，這些都是采購(gòu)過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)。

3.B,C,D

解析思路：處理緊急訂單時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮供應(yīng)商交貨時(shí)間最短、供應(yīng)商質(zhì)量最佳和供應(yīng)商信譽(yù)最好，這些因素有助于確保訂單的及時(shí)完成。

4.A,B,D

解析思路：財(cái)務(wù)報(bào)表、供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷和供應(yīng)商關(guān)系管理軟件都是評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的常用工具。

5.A,B,C,D

解析思路：采購(gòu)自動(dòng)化、采購(gòu)?fù)獍?、采?gòu)集中和采購(gòu)分散都是優(yōu)化采購(gòu)流程的方法，可以根據(jù)公司具體情況選擇適合的策略。

三、判斷題

1.×

解析思路：處理供應(yīng)商投訴時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮解決投訴內(nèi)容，而不是直接考慮供應(yīng)商價(jià)格。

2.×

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，雖然