國家職業(yè)技術技能標準 4-10-03-01 美容師 人社廳發(fā)2018145號

職業(yè)編碼：4-10-03-01(2018年版)中華人民共和國人力資源和社會保障部制定為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為，引導職業(yè)教育培訓的方向，為職業(yè)技能鑒定提供依據，依據《中華人民共和國勞動法》,適應經濟社會發(fā)展和科技進步的客觀需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風氣，人力資源社會保障部組織有關專家，制定了《美容師國家職業(yè)技能標準(2018年版)》(以下簡稱《標準》)。一、本《標準》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015年版)》為依據，嚴格按照《國家職業(yè)技能標準編制技術規(guī)程(2018年版)》有關要求，以“職業(yè)活動為導向、職業(yè)技能為核心”為指導思想，對美容師從業(yè)人員的職業(yè)活動內容進行規(guī)范細致描述，對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進行了明確規(guī)定。二、本《標準》依據有關規(guī)定將本職業(yè)分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師五個等級，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權重表四個方面的內容。本次修訂內容主要有以下變化：——四級/中級工增加足部護理；——二級/技師增加面部撥筋護理；——一級/高級技師增加彩繪修飾。三、本《標準》起草單位為上海美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會。主要起草人有：張文英、張曉燕、蔣曉梅、陳文香、周典。四、本《標準》主要審定單位有：人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、上海市職業(yè)技能鑒定中心。審定人員有：尹哲芳、程敏、錢琛頡、劉莉莉、楊韻、王小兵。五、本《標準》在制定過程中，得到了浙江省美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會、湖南省職業(yè)技能鑒定中心、北京市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會、大連市美發(fā)美容行業(yè)總會、哈爾濱市美發(fā)美容化妝品協(xié)會、重慶蒙妮坦形1職業(yè)編碼：4-10-03-01象設計學院、上海市市北職業(yè)高級中學、人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心等有關單位的指導和大力支持，在此一并感謝。六、本《標準》業(yè)經人力資源社會保障部批準，自公布之日①起施行。2美容師國家職業(yè)技能標準(2018年版)1.職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱美容師1.2職業(yè)編碼1.3職業(yè)定義從事顧客面部護理、身體護理和美化修飾容顏的人員。1.4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設五個等級，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件室內、常溫。1.6職業(yè)能力特征具有一定的學習和計算能力；具有一定的空間感和形體知覺；具有一定的觀察、判斷、溝通表達能力；手指、手臂靈活，動作協(xié)1.7普通受教育程度初中畢業(yè)(或相當文化程度)。1(1)累計從事本職業(yè)工作1年(含)以上。(2)本職業(yè)學徒期滿。(1)取得本職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作4年(含)以上。(2)累計從事本職業(yè)工作6年(含)以上。(3)取得技工學校本專業(yè)或相關專業(yè)①畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生);或取得經評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等及以上職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未(1)取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作5年(含)以上。(2)取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有高級技工學校、技師學院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生);或取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有經評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生)。(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作2年(含)以上。①本專業(yè)或相關專業(yè)：美容美體、服裝與化妝造型、舞美、美容護理、美容養(yǎng)生、2(1)取得本職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作4年(含)以上。(2)取得本職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)的高級技工學校、技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)工作3年(含)以上；或取得本職業(yè)預備技師證書的技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)工作2年(含)以上。取得本職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作4年(含)以上。分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機考等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握的基本要求和相關知識要求；技能考核主要采用現場操作、模擬操作等方式進行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，成績皆達60分(含)以上者為合格。理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15,且每個考場不少于2名監(jiān)考人員；技能考核中的考評人員與考生配比不低于1:5,且考評人員為3人(含)以上單數；綜合評審委員為3人(含)以上單數。理論知識考試時間不少于90min。技能考核時間：五級/初級工不少于100min,四級/中級工不少于180min,三級/高級工不少于3理論知識考試在標準教室進行；技能考核在具有必要的美容床、美容凳、化妝臺、化妝鏡(正前上方日光燈)、化妝椅、奧桑(OZME)噴霧儀、真空吸啜儀、陰陽電離子儀、超聲波儀等設施、4(1)遵紀守法，遵守行業(yè)規(guī)范。(2)愛崗敬業(yè)，誠實守信。(3)禮貌待客，服務專業(yè)。(4)著裝整潔，環(huán)境有序。(5)安全操作，愛護儀器設備。(6)努力學習，刻苦鉆研，團結協(xié)作。(7)堅持匠心，精益求精。(1)美容的定義。(2)美容的起源。(3)世界美容發(fā)展簡史。(4)中國現代美容發(fā)展簡史。(5)現代醫(yī)學美容簡況。(1)細胞常識。(2)人體基本組織常識。(3)人體器官及系統(tǒng)常識。5(1)人體皮膚結構。(2)人體皮膚生理功能及動態(tài)變化。(3)常見皮膚類型及特點。(1)素描基礎知識。(2)色彩的分類與基本表現方法。(3)繪畫基礎知識。(1)化妝品的定義。(2)化妝品原料基礎知識。(3)化妝品的分類、主要成分、特點。(4)化妝品使用的安全常識。(1)微生物常識。(2)美容院衛(wèi)生要求。(3)美容院常用消毒方法。(4)美容院安全防火常識。(1)美容師的儀表要求。(2)美容師的儀態(tài)要求。(3)美容師的語言要求。(1)心理學定義。6(2)顧客一般心理過程。(3)顧客個性心理。(4)常見顧客心理分析。(1)《中華人民共和國勞動法》相關知識。(2)《中華人民共和國勞動合同法》相關知識。(3)《中華人民共和國消費者權益保護法》相關知識。(4)《公共場所衛(wèi)生管理條例》相關知識。7職業(yè)編碼：4-10-03-013.工作要求本標準對五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關知識要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。3.1五級/初級工功能接待與咨詢1.1接待1.1.1能使用禮貌用語及1.1.2能引領顧客進入美容護理區(qū)1.1.1接待顧客的基本1.1.2接待顧客的基本1.2咨詢1.2.1能為顧客介紹基礎1.2.2能填寫顧客資料登1.2.1基礎美容服務項目分類及主要服務內容1.2.2顧客資料登記表的主要內容理美容2.1面部護理前的準備作前的衛(wèi)生消毒工作器、用品用具的分類及基2.1.2面部護理前的消8續(xù)表理美容2.2面部2.2.3能去除面部老化角質類型及作用類型及作用作要求及作用2.3面部(OZME)噴霧儀對面部皮2.3.4能涂抹面部護膚品2.3.1奧桑(OZME)噴2.3.3面部按摩的常用效求型及作用飾美容3.1脫毛3.1.3能對眉部、唇周、生理知識3.1.3暫時性脫毛用品用具的種類及作用9續(xù)表飾美容毛睫毛3.2.4能進行燙睫毛后的整理工作3.2.1燙睫毛的基本原理的種類及使用3.3化日妝3.3.2能化基面妝3.3.3能化基點妝3.3.2日妝造型的特點類及作用職業(yè)編碼：4-10-03-013.2四級/中級工接待與咨詢1.1接待1.1.1能用肉眼觀察顧客1.1.2能用皮膚檢測儀器1.1.3能填寫顧客皮膚分1.1.1老化、痤瘡、色斑、敏感等皮膚問題的類型及特點1.1.2皮膚檢測儀器的1.1.3顧客皮膚分析表的基本內容1.2咨詢1.2.1能根據皮膚分析結1.2.2能根據面部護理方1.2.1面部護理方案包1.2.2面部護理方案制定程序護美容的特征、成因及護理要求2.1.2黑眼圈、眼袋、魚尾紋等眼部和唇部常見問題的特征、成因及護理中常用的穴位及相應按摩2.1.4真空吸啜儀、陰陽電離子儀、超聲波儀等美容儀器的操作要求及功效續(xù)表護美容2.2手、化角質2.2.4能對手、足部指甲求2.3肩、部求修美容3.1美甲點對指甲進行修整3.1.4能涂指甲油3.1.1指甲的生理結構3.1.2指甲修整的操作3.1.3指甲表面拋光的3.1.4美甲設備及用品3.2化職3.2.1能根據職業(yè)特點確用不同的工具、色彩和線條特點3.2.3化妝中的色彩、3.3三級/高級工功能接待與咨詢1.1接待1.1.1能通過觀察、交務項目及護膚品1.1.1顧客消費類型及特點1.1.2美容服務項目和護膚品的種類及特點1.2咨詢1.2.1能為顧客提供營養(yǎng)1.2.2能為顧客提供居家護理指導1.2.1營養(yǎng)和美容的主要內容及作用1.2.2居家護理的主要內容及作用理美容2.1疑難理題2.1.2能針對疑難皮膚問2.2減肥塑身案2.2.1四肢和軀干部測胖的成因操作要求及作用的作用及操作要求續(xù)表理美容2.3美胸并制定美胸方案需設備及用品用具理及作用儀器設備的作用及操作要求2.4水療狀況選擇水療(SPA)項目2.4.2能使用相關設施、2.4.1水療(SPA)項目的類型、特點及功效設施、設備的使用要求及作用修美容3.1新娘整體造型3.1.2能根據整體造型的點3.1.2新娘妝的發(fā)飾和婚紗類型及特點續(xù)表飾美容3.2.1能準備新娘妝用品中的應用系毛3.3.2能進行接睫毛前的3.3.4能進行接睫毛后的3.3.1接睫毛的基本原理的種類及使用職業(yè)編碼：4-10-03-013.4二級/技師理美容1.1面部1.1.1能根據面部皮膚情況選用芳香精油1.1.2芳香精油的調配1.1.3面部芳香護理的操作程序、作用及操作要求1.1.4淋巴系統(tǒng)基礎知識1.1.5面部淋巴引流的1.2面部1.2.1能根據面部皮膚情1.2.1面部刮痧的功效1.2.2刮痧用品用具的分類及作用1.2.3面部刮痧護理程1.3面部撥筋1.3.1能根據面部皮膚情1.3.1面部撥筋的功效1.3.2面部撥筋用品用具的分類及作用1.3.3面部常用穴位及1.3.4面部撥筋護理程1.4身體1.4.1能根據身體情況選用芳香精油1.4.1身體淋巴引流的1.4.2身體經穴按摩的續(xù)表飾美容指導2.1.1色彩測試用品用具的類型和作用及用色原則宴妝宴妝的整體造型設計宴妝2.2.1晚宴妝的種類、類及搭配原則類及搭配原則培訓指與技管理3.1培訓指導3.1.1能編制三級/高級案3.1.2能對三級/高級工能培訓內容及編寫要求點與要求3.2.2能處理店務中的消費和營銷問題理目的質量評估方法3.2.3經營成本核算和3.5一級/高級技師功能理美容1.1美容發(fā)1.1.1能開發(fā)符合新技1.1.1美容市場發(fā)展情況1.1.2美容項目創(chuàng)新信息1.1.3美容項目開發(fā)制1.2美容案制定1.2.1能根據美容護理方具訓1.2.1整體美容護理方1.2.2整體美容護理方案的現代設施、設備選擇原理和依據飾美容分析指導2.