交流分享會的國家電網(wǎng)試題及答案

交流分享會的國家電網(wǎng)試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項不屬于國家電網(wǎng)公司的核心價值觀？

A.誠信

B.創(chuàng)新

C.敬業(yè)

D.滿意

2.國家電網(wǎng)公司的主要業(yè)務(wù)范圍不包括以下哪項？

A.電力生產(chǎn)

B.電力傳輸

C.電力分配

D.電信服務(wù)

3.國家電網(wǎng)公司實施“三集五大”體系改革的目的是什么？

A.提高公司內(nèi)部管理效率

B.優(yōu)化電力資源配置

C.增強企業(yè)核心競爭力

D.以上都是

4.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型兩化”戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？

A.智能化

B.綠色化

C.國際化

D.數(shù)字化

5.國家電網(wǎng)公司提倡的“三公”原則不包括以下哪項？

A.公平

B.公正

C.公開

D.公眾

6.以下哪項不屬于國家電網(wǎng)公司“三零”服務(wù)理念？

A.零投訴

B.零差錯

C.零距離

D.零障礙

7.國家電網(wǎng)公司“三全”服務(wù)理念的核心是？

A.全員參與

B.全過程服務(wù)

C.全方位保障

D.全員培訓(xùn)

8.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三高”目標？

A.高質(zhì)量

B.高效益

C.高安全

D.高創(chuàng)新

9.國家電網(wǎng)公司“三化”建設(shè)包括以下哪項？

A.信息化

B.數(shù)字化

C.智能化

D.綠色化

10.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”電網(wǎng)？

A.高壓電網(wǎng)

B.中壓電網(wǎng)

C.低壓電網(wǎng)

D.特高壓電網(wǎng)

11.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”員工？

A.專業(yè)型

B.管理型

C.技術(shù)型

D.服務(wù)型

12.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”企業(yè)？

A.電網(wǎng)型企業(yè)

B.綜合型企業(yè)

C.國際型企業(yè)

D.現(xiàn)代型企業(yè)

13.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”服務(wù)？

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.高效服務(wù)

C.安全服務(wù)

D.環(huán)保服務(wù)

14.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”管理？

A.科學(xué)管理

B.規(guī)范管理

C.創(chuàng)新管理

D.嚴格管理

15.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”發(fā)展？

A.可持續(xù)發(fā)展

B.協(xié)調(diào)發(fā)展

C.和諧發(fā)展

D.穩(wěn)定發(fā)展

16.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”創(chuàng)新？

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.制度創(chuàng)新

D.服務(wù)創(chuàng)新

17.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”安全？

A.電力安全

B.人員安全

C.設(shè)備安全

D.信息安全

18.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”效益？

A.經(jīng)濟效益

B.社會效益

C.環(huán)境效益

D.安全效益

19.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”責(zé)任？

A.企業(yè)責(zé)任

B.社會責(zé)任

C.政府責(zé)任

D.員工責(zé)任

20.以下哪項不是國家電網(wǎng)公司“三型”企業(yè)文化建設(shè)？

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)理念

C.企業(yè)制度

D.企業(yè)形象

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系改革的主要內(nèi)容包括：

A.集中管理

B.集約發(fā)展

C.集約創(chuàng)新

D.集約安全

2.國家電網(wǎng)公司“三零”服務(wù)理念包括：

A.零投訴

B.零差錯

C.零距離

D.零障礙

3.國家電網(wǎng)公司“三全”服務(wù)理念包括：

A.全員參與

B.全過程服務(wù)

C.全方位保障

D.全員培訓(xùn)

4.國家電網(wǎng)公司“三高”目標包括：

A.高質(zhì)量

B.高效益

C.高安全

D.高創(chuàng)新

5.國家電網(wǎng)公司“三型”電網(wǎng)包括：

A.高壓電網(wǎng)

B.中壓電網(wǎng)

C.低壓電網(wǎng)

D.特高壓電網(wǎng)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.國家電網(wǎng)公司是中央直屬國有特大型企業(yè)。（）

2.國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系改革是為了提高公司內(nèi)部管理效率。（）

3.國家電網(wǎng)公司“三零”服務(wù)理念的核心是服務(wù)零距離。（）

4.國家電網(wǎng)公司“三全”服務(wù)理念的核心是全員參與。（）

5.國家電網(wǎng)公司“三高”目標的核心是經(jīng)濟效益。（）

6.國家電網(wǎng)公司“三型”電網(wǎng)的核心是智能化。（）

7.國家電網(wǎng)公司“三型”員工的核心是技術(shù)型。（）

8.國家電網(wǎng)公司“三型”企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。（）

9.國家電網(wǎng)公司“三型”管理理念的核心是科學(xué)管理。（）

10.國家電網(wǎng)公司“三型”發(fā)展理念的核心是可持續(xù)發(fā)展。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述國家電網(wǎng)公司“三型兩化”戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和實施意義。

答案：國家電網(wǎng)公司“三型兩化”戰(zhàn)略包括智能化、綠色化和數(shù)字化。智能化是指通過應(yīng)用先進的信息技術(shù)，實現(xiàn)電網(wǎng)的智能化運行和管理；綠色化是指通過優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高能源利用效率，減少環(huán)境污染；數(shù)字化是指通過建設(shè)數(shù)字化電網(wǎng)，提升電網(wǎng)的運行效率和服務(wù)水平。實施“三型兩化”戰(zhàn)略的意義在于提升公司核心競爭力，推動電力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，滿足社會對清潔、高效、智能電力的需求。

2.題目：闡述國家電網(wǎng)公司“三零”服務(wù)理念在實際工作中的具體體現(xiàn)。

答案：國家電網(wǎng)公司“三零”服務(wù)理念在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是零投訴，即通過提高服務(wù)質(zhì)量，減少用戶投訴；二是零差錯，即通過嚴格的管理和監(jiān)督，確保電力供應(yīng)安全可靠，減少人為差錯；三是零距離，即通過優(yōu)化服務(wù)流程，縮短與用戶的距離，提高用戶滿意度。

3.題目：分析國家電網(wǎng)公司“三全”服務(wù)理念對提升企業(yè)競爭力的作用。

答案：國家電網(wǎng)公司“三全”服務(wù)理念對提升企業(yè)競爭力具有以下作用：一是全員參與，激發(fā)員工積極性，形成服務(wù)合力；二是全過程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，提升用戶滿意度；三是全方位保障，從用戶需求出發(fā)，提供全面的服務(wù)保障，增強企業(yè)市場競爭力。

五、論述題

題目：結(jié)合國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討如何通過科技創(chuàng)新推動電力行業(yè)的綠色發(fā)展。

答案：隨著全球能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和環(huán)保意識的增強，電力行業(yè)的綠色發(fā)展已成為必然趨勢。國家電網(wǎng)公司作為我國電力行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其發(fā)展戰(zhàn)略與科技創(chuàng)新緊密相連，以下是如何通過科技創(chuàng)新推動電力行業(yè)綠色發(fā)展的幾點探討：

1.提升可再生能源發(fā)電比例：通過研發(fā)和應(yīng)用高效、可靠的太陽能、風(fēng)能等可再生能源發(fā)電技術(shù)，提高可再生能源在電力結(jié)構(gòu)中的占比，減少對化石能源的依賴，降低溫室氣體排放。

2.優(yōu)化電力傳輸和分配：利用特高壓輸電技術(shù)，提高電力傳輸效率，減少線路損耗，降低能源浪費。同時，通過智能電網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)電力供需的實時匹配，提高電力系統(tǒng)的運行效率。

3.推進電力電子技術(shù)應(yīng)用：研發(fā)和應(yīng)用電力電子設(shè)備，如變頻器、逆變器等，實現(xiàn)電能的高效轉(zhuǎn)換和利用，降低能源損耗，提高能源利用效率。

4.加強電網(wǎng)智能化建設(shè)：通過大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，構(gòu)建智能電網(wǎng)，實現(xiàn)對電網(wǎng)的實時監(jiān)測、分析和控制，提高電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和高效運行。

5.電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施：推動電動汽車充電樁的規(guī)?；ㄔO(shè)，利用電網(wǎng)低谷時段充電，提高電網(wǎng)利用效率，同時減少電動汽車對傳統(tǒng)能源的依賴。

6.低碳技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用：支持低碳技術(shù)的研發(fā)和推廣，如碳捕捉與封存（CCS）技術(shù)、碳匯技術(shù)等，降低電力行業(yè)溫室氣體排放。

7.綠色能源交易市場建設(shè)：建立健全綠色能源交易市場，鼓勵清潔能源發(fā)電企業(yè)參與市場競爭，推動綠色能源的市場化發(fā)展。

8.提高員工環(huán)保意識：通過培訓(xùn)和宣傳，提高員工對綠色發(fā)展的認識，使環(huán)保理念深入人心，形成企業(yè)綠色發(fā)展的強大合力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：核心價值觀通常包括誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)等，而“滿意”更偏向于用戶滿意度，不屬于核心價值觀。

2.D

解析思路：國家電網(wǎng)公司的主營業(yè)務(wù)圍繞電力生產(chǎn)、傳輸和分配，電信服務(wù)不屬于其主要業(yè)務(wù)范圍。

3.D

解析思路：“三集五大”體系改革旨在提高管理效率、優(yōu)化資源配置和增強核心競爭力，這三者都是改革的目的。

4.D

解析思路：“三型兩化”戰(zhàn)略包括智能化、綠色化和數(shù)字化，數(shù)字化是戰(zhàn)略的一部分，而不是主要內(nèi)容。

5.D

解析思路：“三公”原則指公平、公正、公開，而“公眾”不是原則之一。

6.A

解析思路：“三零”服務(wù)理念包括零投訴、零差錯、零距離，而“滿意”不在其中。

7.B

解析思路：“三全”服務(wù)理念的核心是全過程服務(wù)，確保服務(wù)從開始到結(jié)束的每個環(huán)節(jié)都得到關(guān)注。

8.D

解析思路：“三高”目標包括高質(zhì)量、高效益、高安全，而“高創(chuàng)新”不是目標之一。

9.D

解析思路：“三化”建設(shè)包括信息化、數(shù)字化、智能化，數(shù)字化是其中之一。

10.A

解析思路：“三型”電網(wǎng)包括高壓、中壓、低壓和特高壓，高壓電網(wǎng)不是“三型”電網(wǎng)之一。

11.B

解析思路：“三型”員工包括專業(yè)型、技術(shù)型、服務(wù)型，而管理型不是“三型”員工之一。

12.C

解析思路：“三型”企業(yè)包括電網(wǎng)型企業(yè)、綜合型企業(yè)、國際型企業(yè)，而現(xiàn)代型企業(yè)不是“三型”企業(yè)之一。

13.D

解析思路：“三型”服務(wù)包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、安全服務(wù)，而環(huán)保服務(wù)不是“三型”服務(wù)之一。

14.D

解析思路：“三型”管理包括科學(xué)管理、規(guī)范管理、創(chuàng)新管理，而嚴格管理不是“三型”管理之一。

15.D

解析思路：“三型”發(fā)展包括可持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧發(fā)展，而穩(wěn)定發(fā)展不是“三型”發(fā)展之一。

16.D

解析思路：“三型”創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，而服務(wù)創(chuàng)新不是“三型”創(chuàng)新之一。

17.D

解析思路：“三型”安全包括電力安全、人員安全、設(shè)備安全，而信息安全不是“三型”安全之一。

18.D

解析思路：“三型”效益包括經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益，而安全效益不是“三型”效益之一。

19.D

解析思路：“三型”責(zé)任包括企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任、政府責(zé)任，而員工責(zé)任不是“三型”責(zé)任之一。

20.C

解析思路：“三型”企業(yè)文化建設(shè)包括企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)制度，而企業(yè)形象不是“三型”企業(yè)文化建設(shè)之一。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：“三集五大”體系改革包括集中管理、集約發(fā)展、集約創(chuàng)新和集約安全。

2.ABCD

解析思路：“三零”服務(wù)理念包括零投訴、零差錯、零距離和零障礙。

3.ABC

解析思路：“三全”服務(wù)理念包括全員參與、全過程服務(wù)和全方位保障。

4.ABCD

解析思路：“三高”目標包括高質(zhì)量、高效益、高安全和高創(chuàng)新。

5.ABD

解析思路：“三型”電網(wǎng)包括高壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)、低壓電網(wǎng)和特高壓電網(wǎng)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：國家電網(wǎng)公司作為中央直屬企業(yè)，屬于國有企業(yè)。

2.√

解析思路：“三集五大”體系改革的目的之一是提高公司內(nèi)部管理效率。

3.×

解析思路：“三零”服務(wù)理念的核心是服務(wù)零距離，而非零投訴。

4.√

解