臨時(shí)工考核方案

臨時(shí)工考核方案?一、考核目的為了加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理，提高臨時(shí)工的工作效率和工作質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，特制定本考核方案。通過(guò)科學(xué)合理的考核機(jī)制，激勵(lì)臨時(shí)工積極工作，提升自身素質(zhì)，同時(shí)為臨時(shí)工的薪酬調(diào)整、崗位晉升、辭退等提供客觀依據(jù)。

二、考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正地對(duì)待每一位臨時(shí)工。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等多個(gè)維度對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行全面考核，避免片面性。3.激勵(lì)與約束并重原則：考核結(jié)果與薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展等掛鉤，激勵(lì)臨時(shí)工積極進(jìn)取，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行相應(yīng)約束。4.溝通反饋原則：在考核過(guò)程中，加強(qiáng)與臨時(shí)工的溝通交流，及時(shí)反饋考核結(jié)果，促進(jìn)其改進(jìn)工作。

三、考核對(duì)象本考核方案適用于與本單位簽訂臨時(shí)用工協(xié)議的所有臨時(shí)工。

四、考核周期考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核在每年年末進(jìn)行，年度考核結(jié)果以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)。

五、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

（一）工作業(yè)績(jī)（60分）1.工作任務(wù)完成情況（30分）工作任務(wù)按時(shí)完成率（15分）每月按時(shí)完成工作任務(wù)的比例達(dá)到100%，得1215分。按時(shí)完成工作任務(wù)的比例在80%99%之間，得811分。按時(shí)完成工作任務(wù)的比例低于80%，得07分。工作任務(wù)完成質(zhì)量（15分）工作成果符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯差錯(cuò)，得1215分。工作成果基本符合要求，但存在一些小問(wèn)題，經(jīng)指導(dǎo)后能及時(shí)改正，得811分。工作成果不符合要求，出現(xiàn)較多差錯(cuò)，需多次返工，得07分。2.工作目標(biāo)達(dá)成情況（20分）個(gè)人工作目標(biāo)達(dá)成率（10分）個(gè)人月度工作目標(biāo)全部達(dá)成，得810分。個(gè)人月度工作目標(biāo)達(dá)成率在60%79%之間，得47分。個(gè)人月度工作目標(biāo)達(dá)成率低于60%，得03分。團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)達(dá)成情況（10分）所在團(tuán)隊(duì)月度工作目標(biāo)全部達(dá)成，且個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮重要作用，得810分。所在團(tuán)隊(duì)月度工作目標(biāo)達(dá)成率在60%79%之間，個(gè)人表現(xiàn)一般，得47分。所在團(tuán)隊(duì)月度工作目標(biāo)達(dá)成率低于60%，個(gè)人貢獻(xiàn)較小，得03分。3.工作創(chuàng)新與改進(jìn)（10分）在工作中提出創(chuàng)新性建議或方法，并被采納實(shí)施，取得良好效果，得810分。提出一些有價(jià)值的改進(jìn)意見(jiàn)，但未被完全采納，得47分。工作中無(wú)創(chuàng)新和改進(jìn)表現(xiàn)，得03分。

（二）工作態(tài)度（25分）1.責(zé)任心（10分）對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，遇到問(wèn)題不推諉，得810分。工作責(zé)任心較強(qiáng)，能較好地完成本職工作，偶爾出現(xiàn)小失誤，得57分。責(zé)任心較差，工作敷衍了事，經(jīng)常出現(xiàn)失誤，得04分。2.敬業(yè)精神（8分）熱愛(ài)本職工作，全身心投入工作，加班加點(diǎn)無(wú)怨言，得68分。敬業(yè)精神一般，能按時(shí)完成工作任務(wù)，對(duì)加班有一定抵觸情緒，得35分。缺乏敬業(yè)精神，工作消極怠工，對(duì)加班極度反感，得02分。3.團(tuán)隊(duì)合作（7分）積極與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作配合，樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，得67分。能與團(tuán)隊(duì)成員正常合作，基本能完成團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)，得45分。不善于團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生沖突，影響團(tuán)隊(duì)工作，得03分。

（三）工作能力（15分）1.專(zhuān)業(yè)技能（8分）熟練掌握本職工作所需專(zhuān)業(yè)技能，能高效完成工作任務(wù)，得68分?；菊莆諏?zhuān)業(yè)技能，工作中偶爾需要他人指導(dǎo)，得45分。專(zhuān)業(yè)技能較差，不能獨(dú)立完成工作任務(wù)，得03分。2.學(xué)習(xí)能力（4分）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新知識(shí)、新技能，不斷提升工作水平，得34分。學(xué)習(xí)能力一般，能在他人指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新內(nèi)容，得2分。學(xué)習(xí)能力較弱，對(duì)新知識(shí)、新技能接受困難，得01分。3.溝通能力（3分）溝通能力強(qiáng)，表達(dá)清晰，能與同事、上級(jí)和客戶有效溝通，得23分。溝通能力一般，基本能表達(dá)自己的想法，偶爾溝通不暢，得1分。溝通能力較差，經(jīng)常出現(xiàn)溝通障礙，影響工作開(kāi)展，得0分。

六、考核方式1.上級(jí)評(píng)價(jià)：由臨時(shí)工的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行月度和年度考核評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。2.同事評(píng)價(jià)：選取部分與臨時(shí)工有密切工作關(guān)聯(lián)的同事，對(duì)其工作協(xié)作等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，占一定考核權(quán)重。3.自我評(píng)價(jià)：臨時(shí)工本人對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，作為考核的參考。4.客戶評(píng)價(jià)（如有）：對(duì)于與外部客戶有直接接觸的臨時(shí)工，收集客戶對(duì)其工作的評(píng)價(jià)，納入考核范圍。

七、考核實(shí)施1.月度考核每月末，臨時(shí)工本人首先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)月度考核自評(píng)表，總結(jié)本月工作表現(xiàn)、完成任務(wù)情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。直接上級(jí)根據(jù)臨時(shí)工本月工作實(shí)際情況，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，填寫(xiě)上級(jí)評(píng)價(jià)表，并撰寫(xiě)簡(jiǎn)要評(píng)語(yǔ)。組織相關(guān)同事進(jìn)行評(píng)價(jià)，同事根據(jù)平時(shí)工作接觸情況，對(duì)臨時(shí)工的團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)作等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)同事評(píng)價(jià)表。如有客戶評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，收集客戶反饋意見(jiàn)，整理后納入考核。考核負(fù)責(zé)人匯總各項(xiàng)評(píng)價(jià)得分，計(jì)算月度考核總分?？己丝偡?上級(jí)評(píng)價(jià)得分×[X]%+同事評(píng)價(jià)得分×[X]%+自我評(píng)價(jià)得分×[X]%+客戶評(píng)價(jià)得分×[X]%（根據(jù)各項(xiàng)評(píng)價(jià)權(quán)重確定）。將月度考核結(jié)果反饋給臨時(shí)工本人，上級(jí)與臨時(shí)工進(jìn)行溝通交流，肯定成績(jī)，指出不足，提出改進(jìn)建議。2.年度考核年度考核以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)，計(jì)算臨時(shí)工全年月度考核平均分作為年度考核初步得分。考核負(fù)責(zé)人對(duì)臨時(shí)工全年工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合回顧，結(jié)合年度重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況、臨時(shí)性重要任務(wù)表現(xiàn)等，對(duì)初步得分進(jìn)行調(diào)整，確定年度考核最終得分。根據(jù)年度考核得分，確定臨時(shí)工年度考核等級(jí)，考核等級(jí)分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。將年度考核結(jié)果在單位內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。如臨時(shí)工對(duì)考核結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向考核管理部門(mén)提出申訴?？己斯芾聿块T(mén)對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確實(shí)存在問(wèn)題，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并將最終結(jié)果通知臨時(shí)工本人。

八、考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整月度考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤?？己说梅衷?5分及以上的，全額發(fā)放當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金；得分在7084分之間的，發(fā)放當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；得分在6069分之間的，發(fā)放當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；得分低于60分的，不發(fā)放當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。年度考核結(jié)果作為臨時(shí)工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的臨時(shí)工，下一年度基本工資上調(diào)[X]%；良好的臨時(shí)工，基本工資上調(diào)[X]%；合格的臨時(shí)工，維持原薪酬水平；不合格的臨時(shí)工，考慮降低薪酬或辭退。2.崗位晉升與調(diào)整連續(xù)兩個(gè)年度考核優(yōu)秀的臨時(shí)工，在崗位晉升、轉(zhuǎn)崗等方面給予優(yōu)先考慮。年度考核不合格的臨時(shí)工，根據(jù)具體情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。如因工作能力不足導(dǎo)致考核不合格，可安排參加相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作的，予以辭退。3.獎(jiǎng)勵(lì)與表彰對(duì)年度考核優(yōu)秀的臨時(shí)工，給予公開(kāi)表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在日常工作中，對(duì)表現(xiàn)突出、為單位做出重大貢獻(xiàn)的臨時(shí)工，及時(shí)給予臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。4.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)臨時(shí)工存在的不足之處，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于工作能力有待提高的臨時(shí)工，安排參加專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等，幫助其提升綜合素質(zhì)。為考核優(yōu)秀的臨時(shí)工提供更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，如參加行業(yè)研討會(huì)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。

九、考核申訴1.臨時(shí)工如對(duì)考核結(jié)果有異議，應(yīng)在考核結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向考核管理部門(mén)提出書(shū)面申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)包括申訴事項(xiàng)、申訴理由及相關(guān)證明材料。2.考核管理部門(mén)接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)?？赏ㄟ^(guò)查閱考核記錄、與相關(guān)人員面談、實(shí)地了解情況等方式，全面了解申訴事件的真實(shí)性。3.根據(jù)調(diào)查核實(shí)結(jié)果，考核管理部門(mén)在[X]個(gè)工作日內(nèi)做出申訴處理決定。如申訴理由成立，調(diào)整考核結(jié)果，并將處理