鑫科集團(tuán)信息管理制度

鑫科集團(tuán)信息管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范鑫科集團(tuán)（以下簡稱"集團(tuán)"）的信息管理工作，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和安全性，提高集團(tuán)運(yùn)營效率，促進(jìn)信息資源的有效利用，為集團(tuán)決策提供有力支持。2.適用范圍本制度適用于集團(tuán)總部及各下屬子公司、分公司（以下統(tǒng)稱"各單位"）的信息管理活動(dòng)，包括但不限于信息的收集、整理、存儲(chǔ)、傳輸、使用、維護(hù)和安全管理等。3.基本原則準(zhǔn)確性原則：信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地反映實(shí)際情況，避免虛假或誤導(dǎo)性信息。完整性原則：涵蓋集團(tuán)運(yùn)營所需的各類信息，確保無重要信息遺漏。及時(shí)性原則：及時(shí)收集、處理和傳遞信息，以滿足決策和業(yè)務(wù)運(yùn)營的需要。安全性原則：采取必要的措施保護(hù)信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。合規(guī)性原則：信息管理活動(dòng)應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。二、信息管理組織與職責(zé)1.信息管理委員會(huì)組成：由集團(tuán)高層管理人員擔(dān)任成員，設(shè)主任一名，由集團(tuán)董事長或總經(jīng)理擔(dān)任。職責(zé)：審議集團(tuán)信息管理戰(zhàn)略、政策和制度。決策重大信息管理項(xiàng)目和資源配置。協(xié)調(diào)解決信息管理工作中的重大問題。2.信息管理部門設(shè)置：集團(tuán)總部設(shè)立信息管理中心，各單位根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立相應(yīng)的信息管理崗位或部門。職責(zé)：制定和執(zhí)行信息管理相關(guān)制度和流程。負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理。組織信息的收集、整理、分析和報(bào)告。開展信息安全管理工作，保障信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。提供信息管理方面的技術(shù)支持和培訓(xùn)。3.各業(yè)務(wù)部門職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)信息的收集、整理和報(bào)送。配合信息管理部門開展信息系統(tǒng)的使用和維護(hù)工作。遵守集團(tuán)信息管理相關(guān)制度，確保本部門信息安全。三、信息收集與整理1.信息來源內(nèi)部信息：包括各單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、工作報(bào)告、員工信息等。外部信息：涵蓋行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場數(shù)據(jù)、政策法規(guī)、競爭對手信息等。2.收集渠道內(nèi)部渠道：通過各單位的日常工作記錄、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)議匯報(bào)等方式收集。外部渠道：利用網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門網(wǎng)站、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)等獲取。3.信息收集要求明確收集標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定信息的格式、內(nèi)容要素、時(shí)間范圍等，確保收集的信息規(guī)范統(tǒng)一。確保真實(shí)性：收集的信息應(yīng)經(jīng)過核實(shí)，確保來源可靠，內(nèi)容真實(shí)。及時(shí)收集：根據(jù)信息的時(shí)效性要求，及時(shí)啟動(dòng)收集工作，避免信息滯后。4.信息整理分類：按照信息的性質(zhì)、用途等進(jìn)行分類，如分為業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、人事信息等。編碼：為便于信息的存儲(chǔ)和檢索，對重要信息進(jìn)行編碼管理。存儲(chǔ)：將整理后的信息存儲(chǔ)于合適的信息系統(tǒng)或存儲(chǔ)介質(zhì)中，確保存儲(chǔ)安全、易于查找。四、信息存儲(chǔ)與管理1.存儲(chǔ)方式信息系統(tǒng)存儲(chǔ)：利用集團(tuán)統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，如企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)等，對各類業(yè)務(wù)信息進(jìn)行集中存儲(chǔ)和管理。文件存儲(chǔ)：對于非結(jié)構(gòu)化的文件信息，如文檔、報(bào)表、圖片等，按照分類存儲(chǔ)在指定的文件服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備中。數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)：建立各類數(shù)據(jù)庫，存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫、客戶數(shù)據(jù)庫等，并定期進(jìn)行備份。2.存儲(chǔ)安全訪問控制：設(shè)置不同的用戶權(quán)限，限制對信息的訪問，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問特定信息。數(shù)據(jù)加密：對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中被竊取或篡改。備份與恢復(fù)：定期對信息進(jìn)行備份，制定備份策略，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在異地，以防止本地災(zāi)難導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。3.存儲(chǔ)期限根據(jù)信息的重要性和法律法規(guī)要求，確定信息的存儲(chǔ)期限。一般業(yè)務(wù)信息存儲(chǔ)期限為[X]年，財(cái)務(wù)信息存儲(chǔ)期限為[X]年，涉及法律法規(guī)規(guī)定的信息按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。期滿后，按照規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀或存檔。五、信息傳輸與共享1.傳輸方式網(wǎng)絡(luò)傳輸：通過集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行信息的傳輸，確保傳輸?shù)姆€(wěn)定性和及時(shí)性。移動(dòng)傳輸：支持通過移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦）進(jìn)行信息的傳輸和訪問，但應(yīng)確保移動(dòng)設(shè)備接入的安全性。2.傳輸安全加密傳輸：對于敏感信息的傳輸，采用加密技術(shù)，防止信息在傳輸過程中被竊取或篡改。身份認(rèn)證：建立身份認(rèn)證機(jī)制，確保信息傳輸?shù)碾p方身份真實(shí)可靠。傳輸監(jiān)控：對重要信息的傳輸進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理傳輸異常情況。3.信息共享共享原則：遵循"授權(quán)共享、按需共享"的原則，確保信息共享在合法、合規(guī)、安全的前提下進(jìn)行。共享范圍：明確信息共享的對象和范圍，包括集團(tuán)內(nèi)部各單位之間、集團(tuán)與合作伙伴之間等。共享流程：信息共享應(yīng)經(jīng)過申請、審批、授權(quán)等流程，確保共享信息的合法性和安全性。共享信息的接收方應(yīng)妥善保管和使用共享信息，不得擅自擴(kuò)大共享范圍或泄露給第三方。六、信息使用與分析1.信息使用權(quán)限根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，授予相應(yīng)的信息使用權(quán)限。嚴(yán)禁越權(quán)使用信息，確保信息使用的合規(guī)性。2.信息使用規(guī)范正當(dāng)使用：信息使用者應(yīng)將信息用于合法、正當(dāng)?shù)哪康?，不得利用信息從事違法違規(guī)活動(dòng)。保密義務(wù)：在使用信息過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露涉及集團(tuán)商業(yè)秘密、敏感信息等。記錄與審計(jì)：對信息的使用情況進(jìn)行記錄，以便進(jìn)行審計(jì)和追溯。3.信息分析分析目的：通過對信息的分析，為集團(tuán)決策提供支持，幫助識別業(yè)務(wù)問題、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等。分析方法：采用數(shù)據(jù)分析工具、統(tǒng)計(jì)方法、模型構(gòu)建等手段，對信息進(jìn)行深入分析。分析報(bào)告：定期或不定期撰寫信息分析報(bào)告，向集團(tuán)管理層匯報(bào)分析結(jié)果和建議，為決策提供依據(jù)。七、信息安全管理1.安全策略制定根據(jù)國家法律法規(guī)和集團(tuán)實(shí)際情況，制定信息安全策略，明確信息安全目標(biāo)、原則和措施。信息安全策略應(yīng)涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全、人員安全等方面。2.安全技術(shù)措施防火墻：在集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻，阻止非法網(wǎng)絡(luò)訪問，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。入侵檢測與防范系統(tǒng)：實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范入侵行為。防病毒軟件：安裝防病毒軟件，定期更新病毒庫，防止病毒感染信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)脫敏：對于涉及敏感信息的數(shù)據(jù)，在共享或使用過程中進(jìn)行脫敏處理，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。3.人員安全管理安全培訓(xùn)：定期對員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。安全考核：將信息安全納入員工績效考核體系，對違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。人員背景審查：在招聘涉及信息管理崗位的人員時(shí)，進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查，確保人員具備良好的職業(yè)道德和安全意識。4.應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案制定：制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和資源保障等。應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性，提高應(yīng)急處置能力。事件處理：發(fā)生信息安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行處置，及時(shí)報(bào)告集團(tuán)管理層，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。八、信息管理監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制信息管理部門定期對各單位的信息管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保信息管理工作符合制度要求。集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)部門不定期對信息管理工作進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)檢查信息安全、信息使用合規(guī)性等方面。2.考核指標(biāo)信息準(zhǔn)確性：考核信息錄入的準(zhǔn)確率、信息更新的及時(shí)性等。信息完整性：評估信息收集的全面性、信息存儲(chǔ)的完整性等。信息安全性：檢查信息系統(tǒng)的安全防護(hù)措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)情況等。信息使用效率：考察信息分析報(bào)告對決策的支持程度、信息共享的及時(shí)性等。3.考核方式定期對各單位的信息管理工作進(jìn)行考核評分，考核結(jié)果與績效掛鉤。對于在信息管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對于違反信息管