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文檔簡介

北京李寧體育用品公司培訓(xùn)管理辦法?一、總則(一)目的為了提高北京李寧體育用品公司員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展,特制定本培訓(xùn)管理辦法。本辦法旨在規(guī)范公司培訓(xùn)工作的流程、資源配置和效果評估,確保培訓(xùn)工作能夠滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展的需求。(二)適用范圍本辦法適用于北京李寧體育用品公司全體員工,包括正式員工、試用期員工以及實(shí)習(xí)生。(三)培訓(xùn)原則1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:培訓(xùn)工作緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)展開,確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向相一致,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略提供人才支持。2.按需施教原則:根據(jù)員工崗位需求、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃以及公司業(yè)務(wù)變化,有針對性地設(shè)計(jì)和安排培訓(xùn)課程,滿足不同層次、不同崗位員工的培訓(xùn)需求。3.注重實(shí)效原則:強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)際效果,通過科學(xué)的培訓(xùn)方法和嚴(yán)格的效果評估,確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能應(yīng)用到工作中,提高工作績效。4.全員參與原則:鼓勵全體員工積極參與培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提升。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)(一)培訓(xùn)管理委員會公司設(shè)立培訓(xùn)管理委員會,由公司高層管理人員、各部門負(fù)責(zé)人組成。培訓(xùn)管理委員會是公司培訓(xùn)工作的決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審議公司培訓(xùn)戰(zhàn)略、年度培訓(xùn)計(jì)劃、重大培訓(xùn)項(xiàng)目以及培訓(xùn)資源的配置等重要事項(xiàng)。其主要職責(zé)包括:1.制定和修訂公司培訓(xùn)政策和制度。2.審批年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算。3.決策重大培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和實(shí)施。4.監(jiān)督培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中的重大問題。5.對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和審核。(二)人力資源部人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃、組織實(shí)施、資源管理以及效果評估等工作。其具體職責(zé)如下:1.根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。2.開發(fā)和管理培訓(xùn)課程體系,建立培訓(xùn)師資庫,優(yōu)化培訓(xùn)教材和資料。3.組織培訓(xùn)需求調(diào)查,分析員工培訓(xùn)需求,為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的組織安排,包括培訓(xùn)場地、設(shè)備的準(zhǔn)備,培訓(xùn)講師的邀請和協(xié)調(diào)等。5.管理培訓(xùn)檔案,記錄員工培訓(xùn)情況,跟蹤員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)。6.對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和反饋,根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)建議,不斷完善培訓(xùn)工作。7.核算培訓(xùn)費(fèi)用,控制培訓(xùn)成本,確保培訓(xùn)資源的合理利用。(三)各部門各部門是培訓(xùn)工作的具體實(shí)施部門,負(fù)責(zé)配合人力資源部開展培訓(xùn)工作,根據(jù)部門實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。其主要職責(zé)包括:1.協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,提供本部門員工的培訓(xùn)需求信息。2.組織本部門員工參加公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)課程,并確保員工按時(shí)、按質(zhì)完成培訓(xùn)任務(wù)。3.負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)工作的組織和開展,培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師,根據(jù)員工崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求,設(shè)計(jì)和實(shí)施具有針對性的培訓(xùn)課程。4.監(jiān)督本部門員工培訓(xùn)后的工作應(yīng)用情況,將培訓(xùn)效果與員工績效考核掛鉤,激勵員工積極參與培訓(xùn),提高工作績效。5.配合人力資源部對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,提供相關(guān)數(shù)據(jù)和反饋意見。三、培訓(xùn)需求分析(一)培訓(xùn)需求調(diào)查1.人力資源部每年定期開展培訓(xùn)需求調(diào)查,通過問卷調(diào)查、面談、小組討論等方式,收集員工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面的需求信息。2.各部門應(yīng)積極配合人力資源部的調(diào)查工作,組織本部門員工認(rèn)真填寫調(diào)查問卷,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求反饋。3.調(diào)查內(nèi)容包括員工崗位技能提升需求、新知識新技術(shù)學(xué)習(xí)需求、管理能力提升需求以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面。(二)組織分析1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及組織架構(gòu)調(diào)整,分析公司在不同階段對各類人才的需求狀況,確定公司整體培訓(xùn)需求。2.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化,了解行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理理念、技術(shù)方法和業(yè)務(wù)模式,為公司培訓(xùn)內(nèi)容的更新和優(yōu)化提供參考依據(jù)。(三)崗位分析1.人力資源部聯(lián)合各部門,對公司各崗位的工作職責(zé)、工作流程、任職資格等進(jìn)行詳細(xì)分析,明確各崗位所需的知識、技能和能力要求。2.根據(jù)崗位分析結(jié)果,確定不同崗位的培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)內(nèi)容,制定崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和課程體系。(四)員工個(gè)人分析1.員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作實(shí)際情況,向所在部門提出個(gè)人培訓(xùn)需求申請。2.部門負(fù)責(zé)人結(jié)合員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?,對員工個(gè)人培訓(xùn)需求進(jìn)行審核和指導(dǎo),并將審核結(jié)果反饋給人力資源部。(五)培訓(xùn)需求分析報(bào)告人力資源部對收集到的培訓(xùn)需求信息進(jìn)行匯總、整理和分析,形成培訓(xùn)需求分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括公司整體培訓(xùn)需求、各部門培訓(xùn)需求、崗位培訓(xùn)需求以及員工個(gè)人培訓(xùn)需求等方面的分析結(jié)果,并提出相應(yīng)的培訓(xùn)建議和培訓(xùn)計(jì)劃初步框架。培訓(xùn)需求分析報(bào)告經(jīng)培訓(xùn)管理委員會審議通過后,作為制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。四、培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施(一)年度培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析報(bào)告,結(jié)合公司年度工作重點(diǎn)和員工發(fā)展需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。2.年度培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級培訓(xùn)計(jì)劃和部門級培訓(xùn)計(jì)劃。公司級培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部統(tǒng)一制定和組織實(shí)施,包括通用技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)等;部門級培訓(xùn)計(jì)劃由各部門根據(jù)本部門實(shí)際情況制定,報(bào)人力資源部審核備案后組織實(shí)施,主要針對部門內(nèi)部崗位技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。3.年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)提前向公司全體員工公布,確保員工了解培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,合理安排工作時(shí)間參加培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與實(shí)施1.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部對每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)策劃,制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。實(shí)施方案應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考核方式以及培訓(xùn)效果評估方法等內(nèi)容。2.對于重要的培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)成立專門的項(xiàng)目小組,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和實(shí)施推進(jìn)。項(xiàng)目小組由人力資源部人員、培訓(xùn)講師、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及學(xué)員代表組成。3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的組織安排,確保培訓(xùn)場地、設(shè)備、教材等資源的及時(shí)到位;培訓(xùn)講師按照培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行授課,保證培訓(xùn)質(zhì)量;各部門負(fù)責(zé)組織本部門員工按時(shí)參加培訓(xùn),并協(xié)助人力資源部做好培訓(xùn)過程中的管理工作。(三)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家為員工授課,傳授專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)部培訓(xùn)具有針對性強(qiáng)、成本低、便于組織等優(yōu)點(diǎn),能夠滿足公司內(nèi)部特定崗位或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的培訓(xùn)需求。2.外部培訓(xùn):選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會、講座等。外部培訓(xùn)可以使員工接觸到行業(yè)內(nèi)最新的知識和技術(shù),拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。參加外部培訓(xùn)的員工應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后向公司提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到工作中。3.在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,為員工提供豐富的在線課程資源,員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)具有靈活性高、學(xué)習(xí)資源豐富、便于管理等特點(diǎn),能夠滿足員工個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。4.實(shí)踐鍛煉:通過崗位輪換、項(xiàng)目實(shí)踐、導(dǎo)師帶徒等方式,讓員工在實(shí)際工作中鍛煉和提升能力。實(shí)踐鍛煉能夠使員工將理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,快速提高工作技能和解決實(shí)際問題的能力。5.交流分享會:定期組織員工交流分享會,鼓勵員工分享工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)心得、創(chuàng)新想法等。交流分享會可以促進(jìn)員工之間的溝通與合作,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,共同提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。五、培訓(xùn)師資管理(一)內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)1.內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的表達(dá)能力和培訓(xùn)技巧。人力資源部制定內(nèi)部培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn),面向公司全體員工公開選拔內(nèi)部培訓(xùn)師。2.選拔方式包括個(gè)人自薦、部門推薦和組織推薦等。經(jīng)過資格審查、試講評估等環(huán)節(jié),確定內(nèi)部培訓(xùn)師人選,并頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書。3.建立內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)體系,定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加培訓(xùn)課程,提升培訓(xùn)師的教學(xué)能力和專業(yè)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括培訓(xùn)方法與技巧、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、教學(xué)課件制作等方面。4.鼓勵內(nèi)部培訓(xùn)師不斷更新知識和技能,參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)和教學(xué)實(shí)踐活動。人力資源部對內(nèi)部培訓(xùn)師的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核和評價(jià),根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵和激勵。(二)外部培訓(xùn)師邀請與管理1.根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目需求,人力資源部負(fù)責(zé)邀請外部培訓(xùn)師。在邀請外部培訓(xùn)師時(shí),應(yīng)綜合考慮培訓(xùn)師的專業(yè)背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)知名度等因素,確保外部培訓(xùn)師能夠滿足培訓(xùn)項(xiàng)目的要求。2.與外部培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)考核方式等方面的條款。3.在外部培訓(xùn)師授課前,向其提供公司的相關(guān)資料和培訓(xùn)需求信息,協(xié)助培訓(xùn)師做好課程準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)過程中,安排專人與外部培訓(xùn)師溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。4.培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員對外部培訓(xùn)師的授課效果進(jìn)行評價(jià),評價(jià)結(jié)果作為今后邀請外部培訓(xùn)師的參考依據(jù)。同時(shí),對外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行核算和結(jié)算,確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理支付。六、培訓(xùn)資源管理(一)培訓(xùn)教材與資料1.人力資源部負(fù)責(zé)組織編寫、收集和整理培訓(xùn)教材與資料,建立公司培訓(xùn)教材庫。培訓(xùn)教材應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行編寫,注重實(shí)用性和針對性,確保教材內(nèi)容能夠滿足員工學(xué)習(xí)和工作的需求。2.定期對培訓(xùn)教材進(jìn)行更新和完善,及時(shí)將行業(yè)內(nèi)的新知識、新技術(shù)、新方法納入教材內(nèi)容,保證教材的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。3.鼓勵員工參與培訓(xùn)教材的編寫和修訂工作,提供具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)見解的內(nèi)容,豐富培訓(xùn)教材的資源。(二)培訓(xùn)場地與設(shè)備1.根據(jù)培訓(xùn)需求,合理安排培訓(xùn)場地。培訓(xùn)場地應(yīng)具備良好的教學(xué)設(shè)施和環(huán)境條件,能夠滿足不同培訓(xùn)方式和培訓(xùn)規(guī)模的要求。2.定期對培訓(xùn)場地的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保培訓(xùn)過程中設(shè)備的正常運(yùn)行。對于需要更新或補(bǔ)充的設(shè)備,及時(shí)向相關(guān)部門申請采購,保證培訓(xùn)資源的充足供應(yīng)。(三)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理1.公司設(shè)立培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),用于支付培訓(xùn)課程費(fèi)用、培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用、員工參加外部培訓(xùn)的差旅費(fèi)等與培訓(xùn)相關(guān)的支出。2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理,人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,報(bào)培訓(xùn)管理委員會審批后執(zhí)行。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)嚴(yán)格控制,確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和有效性。3.建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度,明確報(bào)銷流程和審批權(quán)限。員工在參加培訓(xùn)后,應(yīng)按照公司規(guī)定及時(shí)辦理培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù),報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效。4.人力資源部定期對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,向培訓(xùn)管理委員會匯報(bào)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支出情況,確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)??顚S?,提高經(jīng)費(fèi)使用效益。七、培訓(xùn)效果評估(一)評估原則1.全面性原則:從培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度、培訓(xùn)方法適用性、培訓(xùn)師資水平、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化等多個(gè)方面對培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評估。2.客觀性原則:評估過程應(yīng)基于客觀事實(shí)和數(shù)據(jù),采用科學(xué)合理的評估方法和工具,避免主觀偏見和人為因素的影響。3.及時(shí)性原則:在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行評估,以便及時(shí)了解培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施,確保培訓(xùn)效果能夠得到有效提升。(二)評估方式1.反應(yīng)層面評估:在培訓(xùn)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、面談等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)組織等方面的滿意度評價(jià)。反應(yīng)層面評估主要了解學(xué)員對培訓(xùn)過程的直觀感受,為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供參考依據(jù)。2.學(xué)習(xí)層面評估:通過考試、撰寫學(xué)習(xí)心得、實(shí)際操作考核等方式,評估學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和知識技能的提升情況。學(xué)習(xí)層面評估能夠檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)效果,了解培訓(xùn)內(nèi)容的傳授是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.行為層面評估:在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi),觀察學(xué)員在工作中的行為表現(xiàn),評估學(xué)員是否將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,以及行為改變對工作績效的影響。行為層面評估能夠反映培訓(xùn)對學(xué)員工作行為和績效的實(shí)際影響。4.結(jié)果層面評估:通過對比培訓(xùn)前后的工作績效指標(biāo),如銷售額、利潤率、客戶滿意度等,評估培訓(xùn)對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)。結(jié)果層面評估是培訓(xùn)效果評估的最終目標(biāo),能夠直接體現(xiàn)培訓(xùn)對公司的價(jià)值。(三)評估周期1.對于短期培訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行反應(yīng)層面評估;在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)層面評估。2.對于長期培訓(xùn)項(xiàng)目或涉及技能提升的培訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行反應(yīng)層面評估;在培訓(xùn)結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)層面評估;在培訓(xùn)結(jié)束后六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行行為層面評估;在培訓(xùn)結(jié)束后一年進(jìn)行結(jié)果層面評估。(四)評估報(bào)告1.人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)效果評估工作,并撰寫評估報(bào)告。評估報(bào)告應(yīng)包括評估背景、評估目的、評估方法、評估結(jié)果以及評估結(jié)論和建議等內(nèi)容。2.評估報(bào)告應(yīng)客觀、準(zhǔn)確地反映培訓(xùn)效果,對培訓(xùn)過程中存在的問題進(jìn)行深入分析,并提出針對性的改進(jìn)措施和建議。評估報(bào)告經(jīng)培訓(xùn)管理委員會審議通過后,作為公司培訓(xùn)工作持續(xù)改進(jìn)的重要依據(jù)。(五)培訓(xùn)效果跟蹤與反饋1.建立培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制,對學(xué)員在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)跟蹤。人力資源部定期與學(xué)員所在部門溝通,了解學(xué)員在工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能的情況,以及對工作績效的影響。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果和跟蹤反饋情況,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化培訓(xùn)方式和培訓(xùn)師資,確保培訓(xùn)工作能夠不斷適應(yīng)公司發(fā)展和員工需求的變化,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。八、培訓(xùn)檔案管理(一)培訓(xùn)檔案內(nèi)容1.員工培訓(xùn)檔案應(yīng)

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