公務(wù)員面試真題及答案解析

2012年湖南法院面試真題及答案解析（6月28日）

1、中南大學校長張堯?qū)W在2012屆畢業(yè)生典禮上向?qū)W生說道：“我知道，在中南大學的

這幾年，你們有過許多刻骨銘心的記憶：例如，你們的宿舍擁擠，住宿條件差，使你們

飽受了長沙夏天酷熱、冬天奇冷的煎熬：你們在選課的時候常遇到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)堵塞，使你

們選不到你們想學的課程；你們在課堂里聽不懂湖南的“土話方言”，讓你們中的少數(shù)

人為“掛科”夜不能眠，你們也常對食堂飯菜的品種、花樣和質(zhì)量耿耿于懷……所有這

些，都是我作為校長為你們服務(wù)不周到的地方，在這里，我再次對大家表示歉意！”，

對這位校長道歉事件你有何看法？

【參考答案】

在畢業(yè)典禮上，中南大學校長張堯?qū)W向畢業(yè)生的道歉讓我們看到了一個有責任、有擔當

的新校長形象，與以往畢業(yè)典禮上校長只談教學成果相比，這種因?qū)W生日常生活的關(guān)

注不到位的道歉更體現(xiàn)出其對學生的一種人文關(guān)懷與仁愛精神。對于這位校長的道歉，

在感到欣慰的同時也更是一種教育的思考。

在我們當今的高校教育中，高校的產(chǎn)業(yè)化擴招、為適應(yīng)就業(yè)盲目開辟熱門專業(yè)等，使得

我們的高校更多的只是關(guān)注學校品牌宣傳、學生就業(yè)率等問題，對于學生在校期間的種

種和感受卻往往置若罔聞。作為教育機構(gòu)，這種功利化的教育模式，讓我們的學子感受

到的是一種世情的冰冷。但近年來網(wǎng)絡(luò)流傳著校長們情真意切的畢業(yè)致辭以及這次這樣

的道歉：或妙如連珠“給力”如廣外的仲偉云校長，或語重心長要大家“常回家看看”

如黃伯云“黃爹爹”，或在畢業(yè)季真誠向“大家表示歉意”如張堯?qū)W校長，我們看到學

校的管理者開始回歸到以人為本、學生至上的教育理念，放下了過往的高姿態(tài)，與學生

進行平等的交流，傾聽學生的意見，是關(guān)懷更是勇于擔當?shù)捏w現(xiàn)。

當然，一個道歉并不能真正解決問題，我們更希望的是高校能真正重視并解決這些問題。

通過加大學?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善學校硬件和軟件服務(wù)，為學生提供更為人性化

的學習環(huán)境。作為教育者和辦學者，應(yīng)該做到“以仁厚之心辦學，以博愛之心化人”，

通過言傳身教，真正為社會培育出既有專業(yè)技能又有健全人格的有用人才。

2012年湖南法檢兩院面試真題及答案解析（6月29日）

1、浙江省某一高中掛出的高考勵志標語“沒有高考，你拼得過富二代嗎？”，引起了

社會上很大的反響，對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【參考答案】

這是浙江省永康市第二中學的大屏幕上打出的一句“高考勵志標語”，這句標語對于一

些貧寒子弟的高考前途和人生處境，是一種激勵，也是一種感慨。

一方面，這句標語折射出了高考對于很多孩子尤其是農(nóng)村孩子的重要性，目前高考仍是

相對公平公正的的競爭渠道，他們希望通過高考、通過自己的努力獲得進一步發(fā)展的機

會，實現(xiàn)自己的人生理想。高考作為草根階層改變命運的一條途徑，值得學子們認真對

待，只要有百分之一的希望，就應(yīng)付出百分之百的努力。而且，它凸顯了這樣一個現(xiàn)實,

在時下中國，能夠幫助普通家庭子弟公平公正地順利實現(xiàn)“向上流動”的渠道，其實已

經(jīng)不多了，高考差不多已是“唯一”。

另一方面，這句標語也從側(cè)面反應(yīng)了我國的競爭體制不完善、法律法規(guī)不健全、甚至部

分執(zhí)法人員不作為，導(dǎo)致一些草根階層的子女們在社會中遭遇了一系列不公平對待的現(xiàn)

象。當然，我們并不能將很多“富二代”的成功和一些人的不成功都歸為家庭出身的

因素上，也絕對不能以偏概全全然將一些社會的不公歸咎于“官二代”或者“富二代”。

我們應(yīng)該看到的是，當前法律制度、社會制度、道德框架短時期內(nèi)不可能完美、完備，

也不可能完全消除官僚腐敗升學、升遷弊端，富二代、官二代必將在很長時間內(nèi)借機“優(yōu)

勢躍升”，蕓蕓學子仍然要“學海無涯苦作舟”改變命運，高校也不是成才的唯一通道。

基于出身不同的起點差異是客觀存在的，也是不可選擇的，但是社會需要打造的是機會

的平等，承認強者，但不放縱“弱肉強食”。相關(guān)部門必須重視社會上出現(xiàn)的不公平現(xiàn)

象和問題。這就要求社會各界、特別是政府機關(guān)部門，要能夠從相關(guān)體制和法規(guī)的完善

上、從監(jiān)管的全面性上以及執(zhí)法的嚴謹性上進行努力，創(chuàng)造出一個更加公平的競爭環(huán)境。

只有創(chuàng)造一個更加開放的競爭環(huán)境，才能讓草根階層的子女與“富二代”能夠相對公平

地競爭。

2.中國WTO首席談判代表龍永圖和幾個朋友去公園散步。上廁所時，聽到隔壁衛(wèi)生間里

發(fā)出“砰砰”的聲音，當時他很納悶。走出廁所后，一個女士很著急地問他有沒有看到

她的孩子，她的孩子進廁所10多分鐘還沒有出來，她又不能上男廁找。想起隔壁衛(wèi)生

間的響聲，他進去打開廁所的門，看到一個七八歲的小孩在修抽水馬桶，急得滿頭大汗。

那小孩說：“我得把馬桶修好，把水沖干凈讓下一個人用”。這反應(yīng)了小男孩什么樣的

品質(zhì)？結(jié)合你所報考的法檢職位，談?wù)勀愕恼J識。

【參考答案】

這個故事中的小男孩積極履行“便后沖廁所”的規(guī)則，體現(xiàn)其具有規(guī)則意識。同時，小

男孩要“把水沖干凈讓下一個人用”的愿望，體現(xiàn)了小男孩具有強烈的社會責任感。在

法治社會中，遵循規(guī)則不僅是每個公民的義務(wù)，也是每一個公民的責任。小男孩修廁所

不僅是為自己，還是為了方便下一個人使用。心中有他人，為社會盡義務(wù)，這就是一種

社會責任感的直接體現(xiàn)。

所謂的規(guī)則，在法治社會中就是法律法規(guī)。瑞士小男孩所具有的規(guī)則意識和強烈的社會

責任感是每一個公民，包括司法部門的人員都應(yīng)具備的品質(zhì)。依法治國作為黨和政府治

理國家的基本方略，要求國家的政治、經(jīng)濟運作、社會各方面的活動統(tǒng)統(tǒng)依照法律進行,

而不受任何個人意志的干預(yù)、阻礙或破壞。法治國家的實現(xiàn)，一方面需要政府各級職能

部門做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，另一方面需要公民具有法律意識

和法制觀念，因為廣大人民群眾是依法治國的主體。正如美國著名法哲學家和法律史家

伯爾蛀所說，“確保遵從規(guī)則的因素如信任、公正、可靠性的歸屬感，遠比強制力更為

重要。”只有廣大人民群眾信仰法律、自覺遵守法律法規(guī)、履行法律賦予的責任，人人

做到知法、懂法、守法，才能形成良好地法治氛圍，法治社會才能實現(xiàn)。

我所報考的部門工作的核心是維護司法的公平和正義。司法是匡扶社會正義的最后一道

防線。在這個過程中,我們更多地是承擔“懲罰”的角色。但我們要明白懲罰不是目的,

我們是要在懲罰的過程中強化公民“規(guī)則意識”，希望公民能對法律有一份敬畏之情，

自覺守法、履行法律責任。因此，作為一名司法工作考，在履行司法職責，給社會起到

帶頭作用的同時，也要加強民眾法制宣傳教育，積極引導(dǎo)公眾遵紀守法，進而推進我國

法治的進步。

3、你的服裝色彩搭配說明你這個人做事呆板、不積極，你怎么看？（追加題）

【參考答案】

感謝各位考官，對我今天的服飾提出批評指正意見。俗話說，人靠衣裝，佛靠金裝。不

可否認，一個人的服飾色彩搭配不僅體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)和品位，在某種程度上也能

反映出一個人的氣質(zhì)和個性特點。我今天之所以選擇這樣的服裝色彩搭配，是因為深色

系服飾會讓人看上去更正式、更莊重一些，我希望通過此服裝給考官留下我比較穩(wěn)重的

印象，但我忽略了服飾亮色偏少、暗色偏多帶來的問題。因此給考官留下我這個人做事

呆板、不積極的印象。

但是，我其實是一個做事積極、喜歡變通的人。大學期間，我是學生會秘書處的干事，

所負責的經(jīng)常是很瑣碎重復(fù)的輸入工作。然而，雖然任務(wù)繁瑣，我仍以積極的態(tài)度應(yīng)對,

及時完成工作。另外，由于我所學的專業(yè)是計算機，我便利用所學為秘書處編寫了一段

程序，使得工作效率大為提升，也因此獲得學校領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

在今后的工作中，我一方面會注意自己的服飾搭配，在合適的場合穿著合適的服飾，通

過合適的服飾給大家留下穩(wěn)重但不失熱情的印象。因為司法工作人員的服飾代表的不僅

是個人，還代表著單位和政府的形象。另一方面，我會積極保持做事積極，懂得變通的

工作作風，發(fā)揮所長，為單位做貢獻。

2012年山西省公務(wù)員面試真題（6月29日上午）

1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為農(nóng)村做出了很大貢獻，由于最近效益不好，需要加班加點工作，其發(fā)

出噪聲使得孩子睡不好覺，大人工作受到影響，一些鄉(xiāng)親去政府面前抗議，你作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)

公務(wù)員，發(fā)表三分鐘講話。

【參考答案】

親愛的鄉(xiāng)親們，大家好，我是咱們鄉(xiāng)的工作人員小劉：

針對大家現(xiàn)在所反映的該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企.業(yè)加班加點工作，影響到了大家的生活，現(xiàn)在你們的激

動心情我很理解，在此我代表該企業(yè)向大家道歉，希望大家能夠平靜一下情緒，一起把

這件事情解決。

其實我們應(yīng)該看到這個企業(yè)對于我們村的幫助很大，它為大部分人解決了就業(yè)問題，我

們很多村民都是在這個企業(yè)上班的，它讓我們不用遠離家鄉(xiāng)就可以賺錢養(yǎng)家，但是最近

由于企業(yè)效益不好，需要加班加點的完成工作，企業(yè)負責人的出發(fā)點也是為了轉(zhuǎn)變企業(yè)

的現(xiàn)狀，只是沒有考慮到這樣做對于大家的生活造成了這么大的影響，希望大家能夠理

解。

我們會馬上派工作人員與企業(yè)的負責人進行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓企業(yè)在不影響大家生活的

情況下加班，盡快轉(zhuǎn)變現(xiàn)在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加點了，希望大

家能夠支持我們的工作，當我們與企業(yè)溝通之后也會第一時間將溝通的結(jié)果反饋給大

家。

最后希望大家以后能繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作，有問題可以及時的向我們反映，我們

一定會第一時間幫助大家解決。謝謝大家。

2、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，

有更好的辦法，你怎么辦？

【參考答案】

對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，我一定要積極完成工作任務(wù)，按照要求一步一步的去做，

在這個過程中要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。但是在執(zhí)行過程中

我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟累贅重復(fù)，我會這樣去做：

首先，認真反思自己發(fā)現(xiàn)的問題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務(wù)的每一個步驟，領(lǐng)導(dǎo)

規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好的完成工作，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題是站在更加全面角度。

其次，經(jīng)過反思后，若是執(zhí)行過程中步驟的重復(fù)是工作的需要，那么我會繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)

規(guī)定的工作步驟認真完成接下來的工作；若是我考慮問題不是很全面，自己所想的方法

可行性與可.操作性不強，那么我會積極改正自己的想法，并在執(zhí)行過程中加入自己的思

考，更好的完成工作；若經(jīng)過考慮后發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中這種重復(fù)會降低工作效率，那么

我會主動找到領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的想法并認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示繼續(xù)

高效率的完成后續(xù)的工作。

最后，在此項任務(wù)完成后向領(lǐng)導(dǎo)匯報執(zhí)行此項任務(wù)的過程與結(jié)果，并總結(jié)在完成這項任

務(wù)過程中自己所得到的工作經(jīng)驗，以便更好地完成接下來的工作任務(wù)。

3、一些農(nóng)村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上學，有的上網(wǎng)，有的貪玩在水里

溺死，如果你是一名公務(wù)員，怎么看？

【參考答案】

隨著社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村中越來越多的青年人選擇到城市去工作，為城市的發(fā)展貢獻

「自己的力量，但是隨之也產(chǎn)生了很多問題，留守兒童就是其中一個受到社會各界廣泛

關(guān)注的問題。

第一，很多留守兒童的成績并不是很理想，這主要是由于這些孩子缺少家庭對功課的輔

導(dǎo)以及學習自控力較差所造成的。絕大部分的留守兒童都沒有家人督促其學習，使得其

在學習過程中遇到問題去】不能及時解決，同時他們普遍年齡較小沒有學習自控能力，在

放學之后若沒有家人監(jiān)督就會選擇玩耍而不完成作業(yè)。

第二，監(jiān)護人和代監(jiān)護人的自身綜合素質(zhì)普遍較低。大多的留守兒童是和孩子的爺爺、

奶奶及外公、外婆或者具他親屬一起生活，他們一般文化層次不高，有很大一部分是文

盲或半文盲，有時他們充于孩子的教育中會存在溺愛的情況，使得現(xiàn)在孩子的生活習慣

較差，缺少約束力，促便很多悲劇的發(fā)生。

為了更好的解決留守兒童問題，需要我們?nèi)鐣墓餐Α?/p>

首先，留守兒童的家長要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展觀念，認識到孩子的教育要從小抓起，孩子的

性格和習慣都是在小時候形成的，所以一定要從小關(guān)心自己孩子的日常生活習慣。

其次，社會各界也應(yīng)該加大對于留守兒童的關(guān)心，尤其是學校的老師，要隨時關(guān)注他們

的心理變化，及時發(fā)現(xiàn)問題并且要積極與孩子的家長溝通，幫助孩子更好的發(fā)展。

最后，當?shù)卣梢越⒎謪^(qū)負責制度，讓政府的工作人員每個人負責幾個村，隨時走

訪村里的留守兒童，關(guān)心他們的學習狀況以及生活情況，同時要鼓勵家長選擇回家鄉(xiāng)工

作或者?；丶铱纯醋约旱暮⒆樱嬲屃羰貎和瘬碛幸粋€更好的生長環(huán)境。

1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為農(nóng)村做出了很大貢獻，由于最近效益不好，需要加班加點工作，其

發(fā)出噪聲使得孩子睡不好覺，大人工作受到影響，一些鄉(xiāng)親去政府面前抗議，你作為鄉(xiāng)

鎮(zhèn)公務(wù)員，發(fā)表三分鐘講話。

【參考答案】

親愛的鄉(xiāng)親們，大家好，我是咱們鄉(xiāng)的工作人員小劉：

針對大家現(xiàn)在所反映的該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加班加點工作，影響到了大家的生活，現(xiàn)在你們的激

動心情我很理解，在此我代表該企業(yè)向大家道歉，希望大家能夠平靜一下情緒，一起把

這件事情解決。

其實我們應(yīng)該看到這個企業(yè)對于我們村的幫助很大，它為大部分人解決了就業(yè)問題，我

們很多村民都是在這個企業(yè)上班的，它讓我們不用遠離家鄉(xiāng)就可以賺錢養(yǎng)家，但是最近

由于企業(yè)效益不好，需要加班加點的完成工作，企業(yè)負責人的出發(fā)點也是為了轉(zhuǎn)變企業(yè)

的現(xiàn)狀，只是沒有考慮到這樣做對于大家的生活造成了這么大的影響，希望大家能夠理

解。

我們會馬上派工作人員與企業(yè)的負責人進行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓企業(yè)在不影響大家生活的

情況下加班，盡快轉(zhuǎn)變現(xiàn)在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加點了，希望大

家能夠支持我們的工作，當我們與企業(yè)溝通之后也會第一時間將溝通的結(jié)果反饋給大

家。

最后希望大家以后能繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作，有問題可以及時的向我們反映，我們

一定會第一時間幫助大家解決。謝謝大家。

2、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，

有更好的辦法，你怎么辦？

【參考答案】

對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，我一定要積極完成工作任務(wù)，按照要求一步一步的去做，

在這個過程中要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。但是在執(zhí)行過程中

我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟累贅重復(fù)，我會這樣去做：

首先，認真反思自己發(fā)現(xiàn)的問題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務(wù)的每一個步驟，領(lǐng)導(dǎo)

規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好的完成工作，領(lǐng)導(dǎo)考慮問題是站在更加全面角度。

其次，經(jīng)過反思后，若是執(zhí)行過程中步驟的重復(fù)是工作的需要，那么我會繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)

規(guī)定的工作步驟認真完成接下來的工作；若是我考慮問題不是很全面，自己所想的方法

可行性與可操作性不強，那么我會積極改正自己的想法，并在執(zhí)行過程中加入自己的思

考，更好的完成工作；若經(jīng)過考慮后發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中這種重復(fù)會降低工作效率，那么

我會主動找到領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的想法并認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示繼續(xù)

高效率的完成后續(xù)的工作。

最后，在此項任務(wù)完成后向領(lǐng)導(dǎo)匯報執(zhí)行此項任務(wù)的過程與結(jié)果，并總結(jié)在完成這項任

務(wù)過程中自己所得到的工作經(jīng)驗，以便更好地完成接下來的工作任務(wù)

3、一些農(nóng)村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上學，有的上網(wǎng)，有的貪玩在水里

溺死，如果你是一名公務(wù)員，怎么看？

【參考答案】

隨著社會的不斷發(fā)展，農(nóng)村中越來越多的青年人選擇到城市去工作，為城市的發(fā)展貢獻

了自己的力量，但是隨之也產(chǎn)生了很多問題，留守兒童就是其中一個受到社會各界廣泛

關(guān)注的問題。

第一，很多留守兒童的成績并不是很理想，這主要是由于這些孩子缺少家庭對功課的輔

導(dǎo)以及學習自控力較差所造成的。絕大部分的留守兒童都沒有家人督促其學習，使得其

在學習過程中遇到問題卻不能及時解決，同時他們普遍年齡較小沒有學習自控能力，在

放學之后若沒有家人監(jiān)督就會選擇玩耍而不完成作業(yè)。

第二，監(jiān)護人和代監(jiān)護人的自身綜合素質(zhì)普遍較低。大多的留守兒童是和孩子的爺爺、

奶奶及外公、外婆或者其他親屬一起生活，他們一般文化層次不高，有很大一部分是文

盲或半文盲，有時他們充于孩子的教育中會存在溺愛的情況，使得現(xiàn)在孩子的生活習慣

較差，缺少約束力，促使很多悲劇的發(fā)生。

為了更好的解決留守兒童問題，需要我們?nèi)鐣墓餐Α?/p>

首先，留守兒童的家長要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展觀念，認識到孩子的教育要從小抓起，孩子的

性格和習慣都是在小時候形成的，所以一定要從小關(guān)心自己孩子的日常生活習慣。

其次，社會各界也應(yīng)該加大對于留守兒童的關(guān)心，尤其是學校的老師，要隨時關(guān)注他們

的心理變化，及時發(fā)現(xiàn)問題并且要積極與孩子的家長溝通，幫助孩子更好的發(fā)展。

最后，當?shù)卣梢越⒎謪^(qū)負責制度，讓政府的工作人員每個人負責幾個村，隨時走

訪村里的留守兒童，關(guān)心他們的學習狀況以及生活情況，同時要鼓勵家長選擇回家鄉(xiāng)工

作或者?；丶铱纯醋约旱暮⒆?，真正讓留守兒童擁有一個更好的生長環(huán)境。

1、有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了，大師點頭致謝，蹲下來仔細系

好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大

師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，

長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?！薄澳悄銥槭裁床恢?/p>

接告訴你的弟子呢？”“他能細心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要

保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多

的機會教他表演，可以下一次再說啊?！睂Υ苏?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

【參考答案】

這個故事講的是一位表演大師為了表演將鞋帶解送，他的弟子不知道他的用意并提醒這

位大師，大師便仔細系好鞋帶，為的就是讓弟子能夠始終保持熱情的積極性，這個故事

告訴我們工作中當他人提建議時保護他人積極性非常重要。

工作中下屬向領(lǐng)導(dǎo)提建議時，若領(lǐng)導(dǎo)采取直接批評的方式指出下屬的建議是不對的，會

打擊下屬工作的積極性，不敢再向領(lǐng)導(dǎo)說明自己對于問題的看法，嚴重的會導(dǎo)致下屬消

極怠工。群眾向政府部門提建議時，可能會存在不了解情況而使得所提建議不可行，但

是這時若直接告訴群眾，他們的想法與我們工作不相符合，可能會讓群眾對于我們的工

作態(tài)度產(chǎn)生不滿，不利于后續(xù)工作的開展。

而我們?nèi)艮D(zhuǎn)變一種方式，積極引導(dǎo)，而非批評教育可能就會產(chǎn)生意想不到的效果，所以

在以后的工作中我們要做到：

首先，在向他人提意見之前要經(jīng)過仔細斟酌，使得白己所提的建議對他人真正的起到幫

助作用。

其次，領(lǐng)導(dǎo)在聽取下屬建議時，可以進行引導(dǎo)，對于好的建議要給予肯定，增強下屬工

作的自信心與積極性。

最后，我們在工作中面對群眾所提的建議，要有一種包容的態(tài)度，并積極響應(yīng)，找到與

我們工作的契合點，真正發(fā)揮群眾的力量，最終更好的完成工作。

2、同事小王總是“三分鐘熱度”，經(jīng)常提出各種意見，如果意見不被采納，小王就會

垂頭喪氣，即使意見被采納，也不踏踏實實把工作做好，影響了你們的工作進度，你怎

么辦？

【參考答案】

同事之間積極配合、認真工作，有利于工作的順利開展，但題目中小王的態(tài)度和行為明

顯不利于工作的順利進行。作為小王的同事，我很擔憂也很著急，但是為了整個團隊的

工作進度，我要調(diào)整好自己的情緒，采取有效的方法幫助小王改正，使他枳極地投入到

工作中。

首先，應(yīng)該肯定贊揚小王經(jīng)常提出各種意見的熱情，他的這種積極思考問題的態(tài)度也是

值得我學習的。鼓勵小王繼續(xù)把這樣熱情提出意見的主人翁意識保持下去。

其次，向小王說明白并不是每一個意見都能夠被采納的，我也有很多自以為很好的意見

最終沒有被領(lǐng)導(dǎo)采納，不應(yīng)該因為意見沒有被采納而垂頭喪氣，這樣不僅影響自己的工

作、不利于自己的成長，而且還會影響整個團隊的工作。

再次，繼續(xù)向小王講述個人對團隊的重要性，只有每個人踏踏實實地把工作做好了，整

個團隊的工作進度才能夠保持正常。如果意見被采納了更應(yīng)該好好工作，把自己的意見

落到實處。相信領(lǐng)導(dǎo)看到意見實施后的良好結(jié)果，以后會繼續(xù)采納我們提出的意見的。

最后，在以后的工作中要不斷地鼓勵小王，并且督促小王積極認真工作，在小王需要的

時候配合他做好工作。不管如何都要保證單位的正常工作進度。

3、你所在的單位計劃在幾個社區(qū)試點垃圾分類和處理收費制度，領(lǐng)導(dǎo)讓你做前期調(diào)查,

你怎么展開工作？

【參考答案】

對于垃圾分類和處理收費制度的試點，有利于檢驗該制度是否存在問題以及為如何更好

地在全國范圍類落實下去提供參考依據(jù)，因此，做好前期的調(diào)查工作非常有必要，我會

認真負責地做好此次工作。

首先，制定調(diào)查方案，確定調(diào)查的范圍、參與的人員、調(diào)查的方式、問卷的設(shè)計、調(diào)查

的物資準備和經(jīng)費預(yù)算。同時，為保證整個活動有效開展，前期廣泛宣傳，提高影響力。

其次，方案通過后，嚴格按照方案的步驟進行，在調(diào)查活動中堅持實事求是的原則，尊

重群眾，根據(jù)實際需要及時調(diào)整人員的安排，維護好整個調(diào)查活動的秩序。

對于廣大的市民群眾，我會采取問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，向他們了解他們對

于該制度的態(tài)度意見，并在這個過程中及時應(yīng)對群眾不配合的情況，必要情況下，可請

示領(lǐng)導(dǎo)。對于社區(qū)的主要負責人可以采取面對面的訪談方式，向他們了解他們對于此次

工作的看法以及作了哪些準備工作。對于政府部門相關(guān)工作人員可以采取座談會的方

式，向他們「解對于此次試點工作有什么意見以及會采取什么樣的措施來保證該試點的

順利進行。另外也可以聯(lián)系一些專家，向他們咨詢對于此次試點工作有什么建議和對策。

最后，資料整理，數(shù)據(jù)篩選，統(tǒng)計分析，并做好調(diào)查總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)審批。

2012年湖南公務(wù)員面試真題及解析（7月1日上午）

第一題：瀑布想穿過沙漠去森林，但是它怎么努力也沒成功，于是它很沮喪，風兒告訴

他：沒關(guān)系，我把你變成云，就可以去了。這給你什么啟示？

【參考答案】

這則小故事告訴我們，在遭遇困境的時候，要學會“變”。就像題目中的瀑布一樣，在

想盡方法去森林都失敗的情況下，就要學會變，學會由水的姿態(tài)變成云的姿態(tài)，才能得

以成功。“變”要求我們學會轉(zhuǎn)變思路，拋棄思維定式；“變”也要求我們轉(zhuǎn)變方式方

法，學會創(chuàng)

新。

《周易》有言：窮則變，變則通，通則久。當走到窮途末路一籌莫展之際，就是尋求變

化之時。如果任由悲觀、沮喪的情緒圍繞，不但喪失前進的動力，更會使事情無果而終，

失卻了初衷。此時，就要有變通的思想，要有轉(zhuǎn)變的思路。只有這樣，才會有“山窮水

復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”的豁然開朗，才會有“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?/p>

的一往無前。文革后的中國瀕臨經(jīng)濟上的崩潰，計劃經(jīng)濟已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的最大瓶頸，

正是需要變革的關(guān)鍵時期。此時，一代領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，以“改革開放”的

創(chuàng)新思想指導(dǎo)中國，終開創(chuàng)了中國發(fā)展的新道路。這和轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新思想的有效運用，

使中國走上了富強之路。當高祖劉邦被困于漢中做一個小小的漢中王，離他統(tǒng)一天下的

大志越來越遠時，他及時轉(zhuǎn)變方法，“明修棧道，暗度陳倉”，為自己打出了一片天地。

由此可見，窮途末路并不意味著終點，更是開創(chuàng)新道路的起點。

這對于我們每一個人都有重要的激勵作用。當我們前進的路上遇到重重阻礙，兒乎沒有

可走之路時,不可灰心汨喪,而是應(yīng)積極的轉(zhuǎn)換心態(tài),轉(zhuǎn)換思路,轉(zhuǎn)換方法0當自身覺

得無路可走時，不妨向“風兒”請教學習。俗語有云：當局者迷，旁觀者清。有時身邊

的人會給與我們很好的思路。所以，在工作和生活中，要學會用“變”的思想指導(dǎo)我們

的為人處事，用創(chuàng)新的思想來應(yīng)對新形勢和新要求。同時，也要學會向周圍的同事、朋

友學習請教，“三人行必有我?guī)煛?，用大家的智慧對抗困難，尋求新路。

第二題：市團委要開展一次下社區(qū)學雷鋒活動，如果你是市團委的工作人員，請你提

供一個活動方案，并說說具體內(nèi)容。

【參考答案】

在雷鋒精神誕生50年之際，市團委開展下社區(qū)學雷鋒活動，有助于加強單位的思想道

德建設(shè)，激揚同事心中蘊藏的美好思想品德，對匡正道德失范，矯正誠信缺失，提升社

會道德水平具有重要作用。如果由我來提供活動方案，我會著重從以下幾個方面把握：

首先，明確此次活動的總體要求：以傳承和弘揚雷鋒精神為主題，以單位人員下社區(qū)為

重點，以志愿服務(wù)為載體，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，推動學雷鋒活動常態(tài)

化。

其次，保證下社區(qū)學雷鈴活動落到實處：在團委內(nèi)部廣泛開展宣傳活動，通過宣傳欄、

橫幅、動員會等宣傳形式將雷鋒事跡、雷鋒精神、雷鋒式模范人物進行弘揚，使之深入

人心，調(diào)動大家學雷鋒做好事的積極性。及時與某社區(qū)居委會聯(lián)系，獲取支持。深入社

區(qū)進行調(diào)查，明確活動幫扶對象，尤其是孤寡老人、困難群眾等，了解社區(qū)的衛(wèi)生狀況

和文明情況，便于活動能夠有的放矢。將單位的工作人員進行分工：一部分與社區(qū)幫扶

對象結(jié)成“一幫一”對子，購買慰問品慰問孤寡老人，與老人聊天談心溫暖群眾，詢問

群眾困難，提出解決問題的方案并后續(xù)跟蹤等；?部分走進社區(qū)打掃衛(wèi)生死角，清除垃

圾廣告標語，修繕健身設(shè)施，保證社區(qū)干凈整潔：一部分在社區(qū)開展“弘揚雷鋒精神，

做文明社區(qū)人”宣傳活動，用橫幅、廣播、宣傳欄和現(xiàn)場演出的形式，用幽默活潑的語

言號召社區(qū)群眾學習雷鋒精神，樂于助人，文明守禮，將雷鋒精神發(fā)揚光大。

最后，活動結(jié)束后，將活動的圖片和視頻發(fā)布在團委的網(wǎng)站上進行進一步宣傳，開設(shè)學

雷鋒活動專欄和微博，不斷擴大影響。此外，建立長效機制，制定完善考評措施，將學

雷鋒活動納入團委綜合素質(zhì)評價體系，取得實效。

第三題：你有一位在編的同事突然去世，家屬悲痛萬分。因為這位同事是家里唯一的經(jīng)

濟來源，現(xiàn)在其家屬到你單位要求讓其女兒替崗，領(lǐng)導(dǎo)讓你去接待，你會怎么處理？

【參考答案】

對于同事的去世我深感惋惜，其家人的心情我也表示十分理解，同事的突然去世肯定給

家人帶來了很大的心理打擊，家屬的要求也是從自己的實際情況出發(fā)的。如果讓我來接

待這位同事的家屬，我會充分考慮家屬的心情及單位的實際情況，做好接待工作。

首先，熱情接待。將同事家屬引到單位的接待室，安撫他們的激動情緒，為他們準備好

茶水，向他們表示單位及自己的惋惜情緒，并向他們說明單位一定會做好他們的生活安

排，請他們放心。

其次，耐心勸導(dǎo)。待家屬情緒穩(wěn)定之后，我也會向家屬進行詳細的說明，我們單位的人

事變動是需要上級人事剖門進行安排的，并且需要相關(guān)的筆試、面試等選拔程序。當然

同事的女兒也可以根據(jù)自己的情況報考適合自己的崗位，我們也是非常樂意同事的女兒

進入我們的隊伍當中的。

最后，盡力幫助。無論同事女兒是否能夠進入隊伍，我都會幫助他們聯(lián)系相關(guān)部門共同

幫助同事女兒盡快找到工作。對于同事家屬的經(jīng)濟困境，我也會慷慨解囊?guī)推渚徑?，盡

我所能幫助同事家屬。當然，為了得到更多的幫助，我也會進行廣泛的號召，希望得到

領(lǐng)導(dǎo)、同事及社會各界對于同事家屬的幫助。

相信通過我們的共同努力，一定能夠讓同事家屬感受到單位以及社會對于他們的關(guān)愛，

也能夠很好的解決家屬經(jīng)濟困難問題。

2012年湖南公務(wù)員面試真題及解析（7月1日下午）

L韓國圍棋棋手李昌鎬在16歲時就獲得了世界冠軍，當別人問起他獲勝的策略時，他

回答說：“每手棋，我只求51%的效率。”對此，你有什么啟示？

【參考答案】

韓國圍棋棋手李昌鎬靠“只求51%的效率”獲得了世界冠軍，這一故事給我的啟示是：

不必事事都追求完美，制定一個合理的目標，將優(yōu)勢積累起來，就能獲得成功。

高手對弈，誰也不可能憑借一兩招棋就擊潰對手。李昌鎘為自己制定了一個合理的目標,

不求妙手，只求51%的效率，也就是只求每一步棋都能取得細微的優(yōu)勢，將微不足道的

優(yōu)勢逐步積累起來，最終就能獲得勝利。

人生就像棋局，人們往往渴望完美，但一個人不可能把每件事都做到最出色。目標越高,

風險也就越大，盲目追求不切實際的目標反而可能一事無成。我們不妨把目標定得低一

些，如果每天都能取得哪怕一點點進步，長此以往，成功就會在不遠的將來。

當下有些家長，不顧孩子的客觀條件和興趣愛好，盲目地送孩子上提高班、特長班。

白白浪費金錢不說，反倒使孩子失去了主動積累感性經(jīng)驗的機會，從長遠來看，孩子的

實際能力并不能得到提高，甚至有些孩子因為承受了過大的壓力，出現(xiàn)了厭學等心理問

題。一個個攜苗助長的例子警示我們，制定目標一定要符合客觀實際。

政府工作同樣如此，例如今年GDP增長目標放緩至7.5%,這就是綜合考慮國外經(jīng)濟形勢、

國內(nèi)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式需要而制定的合乎我國國情的目標。俗話說“不怕慢，只怕站”，只

要能夠保持平穩(wěn)較快增長，中國的發(fā)展就足以讓世界刮目相看。

我對我的職業(yè)生涯也制定了合理的目標，在今后的工作中，我會從最基礎(chǔ)的工作做起，

穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，先適應(yīng)工作環(huán)境融入團隊，不斷提升自己的工作能力，隨后力求

在工作中有所創(chuàng)新，然后再進一步思考制度和管理問題，將一點一滴的努力積累起來，

我相信最終我一定能夠取得了不起的成就。

2.省民政廳，需要在你市組織一個社區(qū)示范單位經(jīng)驗交流會，由你籌備會議，你準備做

哪些工作。

【參考答案】

本次交流會的意義是推動我市創(chuàng)建更多的和諧社區(qū)示范單位，全力打造現(xiàn)代化和諧社

區(qū)，為全成1推進和諧社區(qū)貢獻我們自己的一份力量。

首先，我會確定本次會議的流程報領(lǐng)導(dǎo)審批。會議流程分三個階段：第一階段是民政廳

領(lǐng)導(dǎo)致開場詞，和諧社區(qū)示范單位的代表發(fā)言；第二階段是與會人員交流工作經(jīng)驗，他

們相互學習，促使我市社區(qū)都能成為和諧示范單位。第三階段是把與會人員分成若干小

組，讓他們圍繞打造精神文明社區(qū)、平安社區(qū)、環(huán)境整潔社區(qū)、服務(wù)創(chuàng)新社區(qū)、健康幸

福社區(qū)五方面分組討論。還要確定時間、地點、以及出席會議的人員名單。

其次，我會成立籌備委員會，委員會分為三個小組分別為聯(lián)絡(luò)組、會議組、宣傳組，并

確定好各組的任務(wù)。聯(lián)絡(luò)組以發(fā)邀請函或打電話的方式邀請民政廳領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)

及各和諧社區(qū)示范單位等參加會議，并告知他們會議主題、時間和地點。會議組要對工

作人員進行禮儀培訓，對會議現(xiàn)場進行布置，調(diào)試燈光音響、投影儀等設(shè)備，準備好會

議材料和茶水供應(yīng)。

再次，在會議期間，會議組要做好會議記錄工作。宣傳人員負責攝像和拍照，全程跟蹤

報道本次會議。現(xiàn)場安保人員維持好會議秩序。

最后，會議結(jié)束后，我會把會議的內(nèi)容整理成冊，一方面發(fā)給參會人員，讓其學習會議

成果；另一方面以書面的形式向我的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。我會從本次交流會中吸取經(jīng)驗教訓I,

為下一次會議的召開做好準備。

3.目前單位準備為臨時工補交社會保險，但有些人，不愿意補交個人出資的部分，如果

由你去做溝通協(xié)調(diào)工作，你準備怎么做？

【參考答案】

社會保險是現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的重要方面，是一項重要的社會政策，對保隙人民基本生

活、維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展起著重要作用。

針對目前出現(xiàn)的有些臨時工不愿意補交個人出資的社保資金問題，我首先會通過網(wǎng)絡(luò)查

閱或咨詢法律專業(yè)人員對目前的最新社保政策進行一個大致的了解，分析出臨時工不愿

意繳納社保可能存在的原因，并找出相關(guān)的解決辦法。原因可能存在三種情況，一是他

們對社會保險沒有充分的了解；二是家庭存在一些經(jīng)濟困難；三是對臨時工來講，參加

社保存在一些心理顧慮，因為他們流動性較大，繳納之后由于各種制約條件很難得以享

受。

鑒于此，我會把臨時工聚合在一起，召開一次懇談會，讓大家暢所欲言，傾聽他們的心

聲。同時.，邀請一位專業(yè)的法律人員進行一次社保相關(guān)知識以及國家最新政策的宣講，

對大家所提出的疑問做出解答，并讓他們認識到國家一直在為建立一個健全的社會保障

體系而不懈努力，近年來國家不斷改進社保政策，努力打破社保地域界限，如北京市于

2012年4月1日起把與用人單位建立勞動關(guān)系的農(nóng)民工，全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)保體

系，與城鎮(zhèn)職工在繳費標準、建立個人賬戶、享受統(tǒng)一醫(yī)保待遇。宣講完后，還會請來

一位參保臨時工受益者親臨現(xiàn)場講述一下自己的親身經(jīng)歷，通過實際經(jīng)驗讓大家看到參

加社保的好處。會后，我還會跟一些思想特別頑固的職工進行后期溝通，曉之以情，動

之以理，慢慢地去說服他們.

此外，對于家庭困難的臨時職工，首先我要認真負責地把這些人員的特殊情況做個統(tǒng)計,

然后將具體情況匯報給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)訂灼，相信領(lǐng)導(dǎo)會從大局出發(fā)，盡力解決職工的切

身困難，維護職工的切身利益。

最后，我會認真聽取領(lǐng)導(dǎo)對我這次工作的批評和建議，總結(jié)出這次工作的經(jīng)驗教訓，以

便更好地展開R后的相關(guān)工作。

公務(wù)員面試真題-某地引進一大型外資項H,需要用地1000畝，初

步談好地價為每畝10萬元。后來某領(lǐng)導(dǎo)來視察，提出引進外資條件要更

優(yōu)惠些，不料照此談判，外商反而放棄了該項目。你怎么看待這件事情？

如果市長將這件事交給你處理，你會怎么辦？

【試題分析?】本題屬于組織協(xié)調(diào)類試題，主要考查考生對實際問跑的

邏輯思考分析能力以及對實際問題的解決能力。作答本題需要考生對引進

外資項目有一定的了解.，并深入思考題中所提問題的發(fā)生的關(guān)鍵原因，同

時注意題中首先要回答自己對這件事情的看法，其次要回答如何處理。

【解題思路】首先考生要從分析外資項目在條件更加優(yōu)惠的情況下放

棄的原因入手，提出自己對于該事件的看法以及隱藏在該事件背后的關(guān)于

如何正確對待引進外資項目的看法。然后圍繞著外資放棄的原因給出自己

處理這件事情的措施。

【提醒：本答案為公務(wù)員考試信息網(wǎng)參考答案，請各位考生在面試時

靈活應(yīng)答，爭取取得好成績】

引進外資項目有利于給引進地區(qū)帶來先進的技術(shù)和設(shè)備，帶動所在地

區(qū)生產(chǎn)力水平的提高，有利于引入先進的生產(chǎn)經(jīng)營管理方法，提高引進地

區(qū)企業(yè)的管理水平，而且有利于利用外資促進引進地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，解決

就業(yè)等問題。為了吸引外資項目，各地區(qū)經(jīng)常通過各種優(yōu)惠政策以吸引外

資項目，但是有時卻會面臨著當條件更加優(yōu)惠時，外商反而放棄了該項目。

面對這樣的情況，我們必須深刻的分析為什么會出現(xiàn)這樣的情況。

能進行跨國投資的多為歐美一些法律制度健全的西方國家的企業(yè)，對

于按照法律規(guī)章制度而進行投資，他們覺得是合理而且受到保護的，不會

因為政府部門領(lǐng)導(dǎo)人的更換而有變化。當該地區(qū)已經(jīng)與外商談妥了土地使

用的價格之后，因為某位領(lǐng)導(dǎo)的一個指示就可以更加優(yōu)惠，這在外商看來

是不能理解的，而且會讓外商覺得在該地區(qū)投資是由某位領(lǐng)導(dǎo)說了算，而

不是由健全的制度來保證。因此任何時候我們都必須按規(guī)章制度辦事，堅

持原則，對于外商企業(yè)在中國投資要遵守相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定，其中對于

外商用地有明確的規(guī)定，在堅持依法辦事的基礎(chǔ)上我們可以通過其他一些

合理的優(yōu)惠措施以吸引外資項目，比如提供高效的政府服務(wù)等。

如果市長將這件之情交給我處理：

首先，我會第一時間跟該外資項目直接負責人升入溝通，了解他們放

棄該項目的真正原因；其次，我會針對他們放棄的原因，結(jié)合我們對引進

外資的法律制度，認真分析，做出一個可以打消對方顧慮又不違背我國法

律制度的一個提案，然后與對方誠懇的溝通商討，以達到對方再次認真考

量是否要放棄該項目。最后，將通過高效的政府服務(wù)、良好的投資環(huán)境、

本地區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢等吸引對方投資。希望能實現(xiàn)本地區(qū)與該外商的雙贏。

公務(wù)員面試真題-古希臘哲學家赫拉克利特認為:〃互相排斥的東西

結(jié)合在一起，不同的音調(diào)才能造成最美的和諧〃。請你從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的

角度，談?wù)剬@句話的理解。

【試題分析】組織協(xié)調(diào)類試題，主要考查考生的綜合分析能力，計

劃組織協(xié)調(diào)能力等。作答這道題首先要對哲學家的話有正確的理解，并且

還要從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的角度提出合理可行的建議。

【解題思路】首先談?wù)剬φ軐W家這句話的理解；然后說明合理的領(lǐng)導(dǎo)

班子結(jié)構(gòu)的重要性；最后闡明結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該具有哪些特質(zhì)。

【提醒：本答案為公務(wù)員考試信息網(wǎng)參考答案，請各位考生在面試時

靈活應(yīng)答，爭取取得好成績】

古希臘哲學家的這句話，首先從其哲學和美學的本意上理解，這一論

述體現(xiàn)了辯證法的對立統(tǒng)一?；ハ嗯懦怏w現(xiàn)了事物自身的片面性，結(jié)合在

一起才具有全面性。和諧產(chǎn)生于差異和比較。那么，如果從領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

的角度來看，就應(yīng)該注意形成科學的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，以及加強領(lǐng)導(dǎo)班子的

團結(jié)和諧。領(lǐng)導(dǎo)班子是一個由多層次、多要素組成的動態(tài)平衡體。要素不

同，班子結(jié)構(gòu)的功能亦不同；要素相同，結(jié)構(gòu)不同，整體功能也不同。配備

領(lǐng)導(dǎo)班子,關(guān)鍵是要追求班子的最佳結(jié)構(gòu),實現(xiàn)最好的整體效應(yīng)，即通常所

說的實現(xiàn)“1+1>2"，甚至是更多的整體功能。就像古希臘哲學家所說的這

句名言一樣，“互相排斥的東西結(jié)合在一起，不同的音調(diào)才能造成最美的

和諧”。

因此，我們可以看出，這句名言的啟示體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)中，就

在于領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)合理化。結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子才是好的領(lǐng)導(dǎo)班子，才

能最大化的發(fā)揮整體功能，就像不同的音調(diào)才能創(chuàng)造出最美的和諧一樣。

結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是整體性。一個班子的

成員個體素質(zhì)好,不一定能形成很好的整體,還必須講求領(lǐng)導(dǎo)班子成員之

間的合理搭配，實現(xiàn)多樣性的統(tǒng)一，形成一個有機的整體。二是穩(wěn)定性。領(lǐng)

導(dǎo)班子是一個動態(tài)平衡體,沒有相對的平衡和穩(wěn)定,就不可能產(chǎn)生對外界

的作用力。三是互補性。班子成員在知識、專業(yè)、智能、年齡、心理等方

面實行單項互補，在“綜合素質(zhì)”方面實行“綜合互補”，這樣就會產(chǎn)生互

補效應(yīng)。四是高效性。領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理性程度越高，其能量和工作效能

就越大。以上幾條特性，無一不體現(xiàn)了哲學家名言中所說的不同的美所創(chuàng)

造的和諧。

無論是古希臘哲學家的名言中提倡的互斥的東西構(gòu)成的美，還是在領(lǐng)導(dǎo)班

子建設(shè)中合理化的結(jié)構(gòu)所體現(xiàn)的優(yōu)越性，都說明一個問題，就是多樣化是

和諧與發(fā)展的必要因素。因此，在領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)過程中，吸納多方面的

人才，合理優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，是創(chuàng)建好政府和落實為人民服務(wù)的堅實基礎(chǔ)。

公務(wù)員面試真題-請從領(lǐng)導(dǎo)學的理論和實踐的角度談?wù)劇叭v”之間

的內(nèi)在聯(lián)系。

［主測要素］:價值觀；領(lǐng)導(dǎo)學理論素養(yǎng)；綜合分析能力

【簡要題解】：（1）講學習是講政治的基礎(chǔ)。沒有革命的理論，就

沒有革命的行動。理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂。沒有掌握馬克思主義，就

談不上講政治，即無法理解工人階級的歷史使命、斗爭策略和建設(shè)方略。

越是高層的領(lǐng)導(dǎo)者，越要提高理論學習的自覺性和系統(tǒng)性，越要準確理解

鄧小平理論的精神實質(zhì)，并帶頭貫徹理論聯(lián)系實際的原則。

（2）講學習也是講正氣的基礎(chǔ)，正氣凜然、品德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者不是

天生的。只有學習歷史上和現(xiàn)實中的英雄人物，以之為榜樣，才能使人充

滿正氣，無所畏懼。

胸懷正氣者，炯炯有神，坦蕩磊落，自律自勵，無私無畏。不學無術(shù)

而充滿邪氣者，行為乖張，舉止很瑣，不是散發(fā)俗氣油氣，就是流露做氣

朝氣。

（3）講政治是“三講”的核心。講政治就是講方向，講大局，洪全

心全意為人民服務(wù)。正確的導(dǎo)向源于科學的理論。有了正確的導(dǎo)向，才能

更好地講學習和講正氣。

（4）講正氣是講政治的必然體現(xiàn)，政治堅定的人必然正氣凜然，無

私才能無畏。一心一意為人民，必然廉潔奉公，品德高尚，是非分明。敢

于與歪風邪氣斗爭。同時講正氣也是講政治的必要條件。養(yǎng)成浩然正氣、

高潔剛毅的個性并非易事，但一旦正氣在胸，品德就會臻于純正，就易于

終身接受馬克思主義。才華橫溢、智商超人的領(lǐng)導(dǎo)者，如果缺乏正氣，就

會把馬克思主義作為手段，或自我粉飾，或攻訐別人.

公務(wù)員面試真題-新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)？

［答題時限］:7分鐘。

【出題思路】：隨著選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度的改革，領(lǐng)導(dǎo)者的有序更動將

成為一種嶄新的制度，領(lǐng)導(dǎo)干部在一個單位長期甚至終生擔任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的

情況將不復(fù)存在。怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)，就成為新官上任伊始的重要課

題。

【主測要素】：價值觀、權(quán)力觀、領(lǐng)導(dǎo)能力。

【簡要題解】：

（1）繼承和發(fā)展前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點。

繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點不是過多的贊揚，也不可能是如法炮制，而是適

可而止的，并以自己獨特的方式加以發(fā)揚。彌補其不足或糾正其偏差，也

不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權(quán)，選

擇時機，講究方法，謀求實效。

（2）切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而

言新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓并重，而不

管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。

（3）切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，

行必果。寡言語，多行動。如果上任伊始，便提出不切實際的奮斗目標，

極易喪失群眾信任，降低以至喪失領(lǐng)導(dǎo)者的威望，而威望是領(lǐng)導(dǎo)者履行職

能不可缺少的條件。

（4）切忌急功近利，追求短期效應(yīng)。如果急于求成，急于做出政績,

而不顧整體利益和長遠利益，不顧社會效益和環(huán)境效益，必將適得其反，

自食苦果

公務(wù)員面試真題-社會治安是當前人民群眾關(guān)注的熱點問題之一。n

前，有些地方搶劫殺人等惡性案件不斷上升；車匪路霸猖獗，部分村鎮(zhèn)流

氓惡霸勢力橫行鄉(xiāng)里；賣淫嫖喝、吸毒、賭博等社會丑惡現(xiàn)象屢禁不止等。

請你作簡要談一談如何加強社會治安的綜合治理？

【評析】:這個問題側(cè)重考察應(yīng)試者分析問題和解決問題的能力，思

維的廣度、深度與條理性，抽象概括能力，相關(guān)政策、理論水平等。在同

答這類問題時，應(yīng)試者要注意搜索頭腦中以前關(guān)于這方面的知識積累，厚

積薄發(fā)，簡明但頗有見地地闡述自己的看法。如果主考官問的是你不熟悉

的某一領(lǐng)域的問題，或是你平時很少思考過的某類問題，要注意“知之為

知之，不知為不知”，不妨對主考官坦誠相告。切忌不懂裝懂，想當然地

胡侃一通。因為這樣除了凸現(xiàn)你的淺薄無知外，還會給主考官留下不誠實

的印象。以下再舉兩例側(cè)重考察應(yīng)試者思維能力的問題，供讀者參考：“有

人說大蓋帽兩頭翹，吃完被告吃原告，你對這種現(xiàn)象是怎么看的？這類問

題，如何從根本上加以解決？”“有人說‘窮山惡水出刁民'，貧困必然

導(dǎo)致犯罪。你同意這種看法嗎？為什么？”“你如何理解小平同志關(guān)干'貧

窮不是社會主義''發(fā)展才是硬道理'等論斷？”

公務(wù)員面試真題-你過去在工作中最大的壓力是什么？

【評析】：以下是三個應(yīng)試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。

當然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。

我的工作壓力大多產(chǎn)生在計劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感

卻也是令人滿足而又值得回味的。”“我剛剛從大學畢業(yè)，正在應(yīng)征工作，

還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的?！?/p>

“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。我在服務(wù)業(yè)

擔任管理工作已有十年的實際經(jīng)驗。過去面臨的不是人才招募的問題，而

是招進來以后的訓練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人

更難?！?/p>

以上三個范例，是三種不同的表達方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力

時，最好不要就壓力談壓力，要多注意給主考官留下這樣的印象：你喜歡

迎接工作中的挑戰(zhàn)，你有把壓力轉(zhuǎn)化為動力的信心、習慣和能力。

公務(wù)員面試真題-你喜歡的朋友是什么類型的人？你的朋友們對你

是如何評價的?

【評析】：主考官希望通過這個問題，考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試

者的某些個性特征等。在應(yīng)試者回答這個問題過程中，主考官還極有可能

追問“和朋友在一起時，你們經(jīng)常談的話題是什么？”“他們在哪些方面

對你影響較大？”通過回答這些問題，應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印

象：第一，你是一個有主見的人；第二，你是一個樂于“師人之長”并善

于向他人學習的人；第三，你具備應(yīng)聘崗位所需要的人際交往能力。還有

一類題目的側(cè)重點是考察應(yīng)試者的人際合作意識和人際協(xié)調(diào)能力，應(yīng)答耍

點與上文類似。例：“組織上擬派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同志一起

去外地出差，而且由你負責，那你打算如何完成任務(wù)？”“你有一個非常

好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查，認為這個設(shè)想既科學，又可行，但你的

領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？”“在你的朋

友當中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之

間的關(guān)系，你會如何去做?！?/p>

公務(wù)員面試真題-從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試

過程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長處.掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也

是這種心態(tài)？

【評析］:面對這種壓力式問題，主考官關(guān)心的不只是你回答了些什

么，更重要的是看你怎樣回答。主考官