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15I II IIa)更改了“術(shù)語(yǔ)和定義”3.1、3.2(見3.1、3.2,2018年版的3.1、3.2b)增加了“術(shù)語(yǔ)和定義”3.3、3.4(見3.3、3.4c)更改了“評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)”一章(見5.1、5.5);公司、內(nèi)蒙古自治區(qū)品牌標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、內(nèi)蒙古自治區(qū)檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化1知名品牌評(píng)價(jià)認(rèn)定規(guī)范本文件規(guī)定了知名品牌的術(shù)語(yǔ)和定義、評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)要求、主要指標(biāo)及評(píng)價(jià)方2及經(jīng)濟(jì)效益良好、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,品牌價(jià)值評(píng)價(jià)綜合分值4.1自愿參與原則。具有使命感,熱衷公益,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,彰顯地方文化的力量,都可以自愿4.2公平、科學(xué)、公開原則。評(píng)價(jià)和認(rèn)定組織應(yīng)堅(jiān)持評(píng)價(jià)和認(rèn)定的公平、科學(xué)、公開性。4.3評(píng)價(jià)及認(rèn)定的持續(xù)性原則。評(píng)價(jià)和認(rèn)定的組織應(yīng)持續(xù)對(duì)品牌的品質(zhì)、聲譽(yù)和影響進(jìn)行跟蹤,至少3年復(fù)評(píng)一次,敦促品牌不斷持續(xù)改進(jìn)。4.4組織評(píng)價(jià)工作等相關(guān)機(jī)構(gòu)在開展評(píng)價(jià)及認(rèn)定有關(guān)工作中,不應(yīng)收取被評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的任何費(fèi)用。5評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)管理構(gòu)成等方面也具有自己獨(dú)特的外顯形式和內(nèi)在元素。知名品牌評(píng)價(jià)考慮五方面內(nèi)容:法律保護(hù)是影響品牌價(jià)值的重要因素,通過相關(guān)法律法規(guī)賦予品牌所有者規(guī)范第三方使用同一品35.3.2市場(chǎng)穩(wěn)定性5.3.3品牌營(yíng)銷渠道5.3.4品牌文化5.3.5品牌供應(yīng)鏈5.4.1顧客滿意度可將理想品牌滿意度的比較、與競(jìng)爭(zhēng)品牌滿意度的比較及與顧客期望品牌滿意度的比較作為反映5.4.2品牌形象5.4.3顧客期望可將顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的期望、服務(wù)期望以及能否滿足其個(gè)性化需求的期望等作為反映顧客期望的5.4.4顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的感知5.4.5顧客對(duì)價(jià)值的感知5.4.6品牌忠誠(chéng)度可將重復(fù)購(gòu)買可能性、溢價(jià)支付意愿等作

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