電梯安全管理人員摸底考測試題加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障或者異常情況時，應(yīng)當(dāng)立即停止使用并采取相應(yīng)措施，防止故障擴(kuò)大，同時（）。

A:立即離開現(xiàn)場

B:向單位負(fù)責(zé)人報告

C:自行處理

D:停止使用并通知相關(guān)人員

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置失效，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行修理

B.將電梯停用，并報告上級

C.更換報警裝置，并通知乘客

D.忽略此問題，繼續(xù)巡視

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備亮度不足，以下哪種處理方法是正確的？

A:忽略亮度不足，因為緊急照明設(shè)備只是備用電源

B:立即通知維修人員

C:記錄亮度不足，但無需立即處理

D:建議增加緊急照明設(shè)備的功率

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，應(yīng)檢查電梯的緊急停止按鈕是否能夠：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.僅在緊急情況下使用

C.需要專業(yè)人員操作

D.無法檢查

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，以下哪項工作不屬于其職責(zé)？

A:定期檢查電梯安全裝置

B:更換電梯的電氣元件

C:記錄電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)

D:教育乘客正確使用電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時，應(yīng)立即：

A.報告電梯制造單位

B.通知電梯使用單位

C.封鎖電梯并設(shè)置警示標(biāo)志

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：C7.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，關(guān)于電梯應(yīng)急救援的正確做法是：

A.緊急停止按鈕只能由專業(yè)人員操作

B.乘客被困時，應(yīng)立即啟動緊急停止按鈕

C.發(fā)現(xiàn)電梯故障，應(yīng)立即通知電梯維保單位

D.乘客被困后，應(yīng)讓乘客自行打開轎門逃生

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項做法是錯誤的？

A.確認(rèn)故障原因后立即修復(fù)

B.通知電梯使用單位

C.不通知電梯維修人員

D.確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行

正確答案：C9.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的應(yīng)急救援裝置處于（）狀態(tài)。

A.檢修中

B.靜止

C.完好

D.拆卸

正確答案：C10.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪項措施不是優(yōu)先考慮的？

A.確保乘客安全

B.盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行

C.檢查故障原因

D.及時通知相關(guān)部門

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法正常工作時，應(yīng)如何通知乘客？

A.通過電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)

B.通過電梯外的公共廣播系統(tǒng)

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略此問題，不影響使用

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫設(shè)備時，以下哪種情況屬于安全隱患？

A.緊急呼叫設(shè)備工作正常

B.緊急呼叫設(shè)備有輕微磨損

C.緊急呼叫設(shè)備無法正常工作

D.緊急呼叫設(shè)備位置正確

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時，以下哪項情況是正常的？

A.呼叫系統(tǒng)無法接通

B.呼叫系統(tǒng)響應(yīng)緩慢

C.呼叫系統(tǒng)能正常工作

D.呼叫系統(tǒng)無法發(fā)出聲音

正確答案：C14.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備包括哪些？

A.對講機(jī)、呼叫按鈕

B.消防器材、急救包

C.鍋爐、發(fā)電機(jī)

D.電梯鑰匙、備用電源

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)確保（）。

A:乘客在電梯內(nèi)等待救援

B:電梯司機(jī)及時處理

C:電梯停止運(yùn)行

D:以上所有

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，以下哪種情況是正常的？

A.門鎖存在明顯的磨損痕跡

B.門鎖工作過程中有異常噪音

C.門鎖工作過程中有輕微震動

D.門鎖工作過程中完全無聲

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異常聲音的投訴后，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:告知乘客正?，F(xiàn)象

C:要求乘客提供詳細(xì)信息

D:忽略該投訴

正確答案：C18.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，以下哪項措施最合適？

A.忽略異常，繼續(xù)巡視

B.記錄異?，F(xiàn)象，立即通知維修人員

C.強(qiáng)行操作電梯，嘗試解決問題

D.告知所有乘客停止使用電梯

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.立即制止，并對其進(jìn)行培訓(xùn)

C.讓乘客自行注意安全

D.詢問操作人員是否愿意改正

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)確保哪些安全措施？

A.斷電操作

B.使用適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備

C.保持現(xiàn)場整潔

D.以上都是

正確答案：D21.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全負(fù)責(zé)，接到故障通知后，應(yīng)當(dāng)立即（）。

A:到達(dá)現(xiàn)場

B:報告上級管理部門

C:檢查電梯

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應(yīng)首先確認(rèn)（）。

A:故障的具體原因

B:是否有人員被困

C:故障是否影響其他設(shè)備運(yùn)行

D:故障發(fā)生的具體時間

正確答案：B23.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不良時，應(yīng)立即采取什么措施？

A:繼續(xù)使用

B:停止使用并上報

C:暫時隔離電梯

D:立即更換制動器

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，首先應(yīng)：

A.確認(rèn)抖動發(fā)生的時間

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.要求乘客提供具體位置

D.告知乘客電梯抖動是正?，F(xiàn)象

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪項不是操作注意事項？

A.電梯門關(guān)閉前不要進(jìn)入

B.電梯運(yùn)行中不要隨意觸碰按鈕

C.電梯緊急情況下要冷靜處理

D.電梯內(nèi)不要吸煙

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)首先（）。

A.確認(rèn)報警的真實性

B.嘗試與被困人員溝通

C.立即切斷電梯電源

D.立即通知維修人員

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器磨損嚴(yán)重時，以下哪項措施是正確的？

A.嘗試手動操作制動器

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.等待下一班電梯

D.忽略制動器磨損

正確答案：B28.電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯的緊急照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保其在（）情況下能正常工作。

A:正常使用

B:緊急情況

C:定期維護(hù)

D:以上都是

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人求助時，以下哪項措施最為緊急？

A.立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

B.安慰乘客，指導(dǎo)其操作緊急通訊設(shè)備

C.立即撥打救援電話

D.等待乘客自行解開電梯門

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時，以下哪項措施是錯誤的？

A:嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客聯(lián)系

B:嘗試手動操作電梯

C:立即切斷電梯電源

D:讓乘客自行走出電梯

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.沒有直接涉及電氣火災(zāi)危險性因素的電梯設(shè)計是不安全的，正確。

答案：√2.對重大火災(zāi)隱患整改過程中出現(xiàn)延期未整改完畢的情況，應(yīng)加大后續(xù)檢查力度。（）

答案：√3.消防安全知識宣傳應(yīng)長期持續(xù)進(jìn)行，貫穿于每個時間節(jié)點(diǎn)。

只要有了火災(zāi)隱患通知書就能解決所有的問題。

答案：×4.在處理緊急情況時，電梯的安全管理人需進(jìn)行應(yīng)急操作以保護(hù)乘客安全。

答案：√5.在發(fā)生電梯事故后，未經(jīng)核實和處理便輕率應(yīng)對是嚴(yán)重錯誤的。（）

答案：×6.安全培訓(xùn)是為了讓員工具備專業(yè)的安全意識和技能，以便在發(fā)生安全事故時能夠迅速采取正確的應(yīng)對措施。

答案：√7.在進(jìn)行消防演練時，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)滅火器材的使用方法，但在日常工作中無需過分關(guān)注。（）

答案：×8.在進(jìn)行消防安全宣傳教育時，需要特別強(qiáng)調(diào)消防安全的重點(diǎn)部位需要時刻看守。

答案：×9.在進(jìn)行消防安全演練時，只有火災(zāi)演練是不夠的，還需要包括針對不同突發(fā)情況的演練。（）

答案：√10.在檢查電梯機(jī)房和附屬設(shè)備時，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重磨損或老化現(xiàn)象需要立即處理。

答案：√11.在緊急情況下，電梯應(yīng)急救援電話應(yīng)當(dāng)清晰明了，方便外界救援，正確的是：√。

答案：√12.對于違反電梯安全管理制度的行為，必須嚴(yán)肅處理并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。（）

答案：√13.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急救援時，是否需要提前制定救援預(yù)案并進(jìn)行演練？

答案：√。這是必須的，可以提高救援效率和質(zhì)量。14.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)針對電梯緊急情況制定，確保能夠在關(guān)鍵時刻進(jìn)行有效應(yīng)對。（）

答案：√15.在電梯故障時，應(yīng)優(yōu)先保障乘客的安全，而非第一時間尋找解決方法。（）

答案：×16.對于重點(diǎn)消防單位的設(shè)施，一定要嚴(yán)格監(jiān)控，防止火災(zāi)隱患的產(chǎn)生。

答案：×17.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)工作時，主要任務(wù)是保持電梯的日常清潔和檢查門開關(guān)狀態(tài)。

答案：×18.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時，應(yīng)該對每次工作的具體內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題以及整改措施進(jìn)行記錄。

答案：√19.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，需要注意對特殊環(huán)境的適應(yīng)性和安全性評估。此判斷題正確。

答案：√20.電梯轎廂內(nèi)的緊急制動器應(yīng)在電梯停止時能夠自動釋放，避免電梯意外滑動。（）

答案：√21.對于自動扶梯發(fā)生的安全事故，救援和報告的責(zé)任通常僅限于應(yīng)急管理部門。（）

答案：×22.電梯內(nèi)部的所有按鈕和操作面板都應(yīng)保持清潔，避免因灰塵或污漬影響操作。

答案：√23.安全出口標(biāo)志的正確安裝應(yīng)由專職人員進(jìn)行確保。（）

答案：√24.電梯消防安全是關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行每日消防巡查制度。此項說法是正確的。

答案：√25.在執(zhí)行電梯檢查工作時，是否存在相關(guān)人員培訓(xùn)或認(rèn)證的問題？

答案：√。執(zhí)行電梯檢查工作時需要相應(yīng)人員接受相關(guān)培訓(xùn)或認(rèn)證，確保工作人員具備必要的知識和技能。26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，可以忽略電梯內(nèi)部清潔工作。

答案：×27.在電梯安全管理人員的考核中，主要是通過定期培訓(xùn)、監(jiān)督檢查等方式來考核其工作質(zhì)量。（）

答案：√28.電梯在停用期間，應(yīng)有專職人員進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，內(nèi)容正確的是×。

答案：×29.電梯的緊急報警按鈕位于電梯內(nèi)部，乘客需要按動才能觸發(fā)警報。

答案：√30.電梯安全管理人員在考核中，筆試和實操兩部分均需合格才能取得資格證書。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)遇到火災(zāi)時應(yīng)該怎么做。

答案：如果電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，安全管理人員應(yīng)立即啟動電梯內(nèi)的緊急報警裝置，通知乘客撤離電梯。同時，應(yīng)使用消防器材對火源進(jìn)行初步控制，并引導(dǎo)乘客迅速而有序地使用最近的安全出口離開電梯。此外，還應(yīng)協(xié)助消防部門進(jìn)行救援工作，確保乘客的生命安全。2.簡述電梯安全管理人員如何利用社會資源開展電梯安全公益活動。

答案：利用社會資源開展電梯安全公益活動的途徑包括：

（1）與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等合作，開展電梯安全知識講座和培訓(xùn)；

（2）邀請專家學(xué)者參與電梯安全公益活動，提高公眾的安全意識；

（3）利用媒體宣傳電梯安全知識和應(yīng)急措施；

（4）發(fā)起電梯安全公益活動，倡導(dǎo)全社會關(guān)注電梯安全。3.簡述電梯井道內(nèi)為什么要保持清潔和干燥？

答案：電梯井道內(nèi)保持清潔和干燥有助于減少滑倒和絆倒的風(fēng)險，避免因潮濕環(huán)境導(dǎo)致的電氣短路等問題。4.電梯安全管理人員應(yīng)如何處理電梯使用單位的違規(guī)行為？

答案：處理違規(guī)行為的方法包括：

（1）及時制止違規(guī)行為，要求使用單位整改；

（2）對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，查明原因；

（3）對使用單位進(jìn)行警告或處罰；

（4）對整改情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到解決；

（5）對使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識。5.當(dāng)電梯發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全撤離？

答案：首先確保自己和乘客的安全，并指導(dǎo)他們使用緊急通訊設(shè)備報告情況。然后，迅速評估火情和乘客數(shù)量，選擇最安全的路線帶領(lǐng)乘客撤離。在整個過程中，保持冷靜，合理分配任務(wù)，確保每位乘客都能安全到達(dá)集合點(diǎn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店的電梯在客人入住期間突然停止運(yùn)行，且伴有異常聲響。酒店工作人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查。

請分析酒店工作人員在處理電梯故障時應(yīng)首先進(jìn)行的安全檢查項目，并給出理由。

答案：

（1）檢查電梯的電源系統(tǒng)和電路，以確定是否存在電氣故障。

（2）對電梯的機(jī)械部件進(jìn)行仔細(xì)檢查，特別是導(dǎo)軌、齒輪等關(guān)鍵部件，查看是否有損壞或磨損。

（3）查看電梯的制動系統(tǒng)和安全鉗是否正常工作，以確保在緊急情況下能夠及時制停電梯。

總結(jié)：在酒店電梯突然停止運(yùn)行的情況下，酒店工作人員應(yīng)首先排除電氣故障和機(jī)械部件的潛在問題，以確保電梯的安全性。2.某大型商業(yè)綜合體的電梯在營業(yè)時間內(nèi)頻繁出現(xiàn)故障，影響了顧客的購物體驗。綜合體物業(yè)的安全經(jīng)理接到報告后進(jìn)行了緊急調(diào)查。

請分析物業(yè)安全經(jīng)理在處理電梯頻繁故障問題時應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)，并給出解決方案。

答案：

（1）檢查電梯的維護(hù)記錄，確定故障發(fā)生的具體原因和時間。

（2）審查電梯的操作系統(tǒng)和安全保護(hù)裝置，確保它們處于良好狀態(tài)。

（3）增加電梯的維護(hù)頻次，特別是在高峰期前進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)。

總結(jié)：物業(yè)安全經(jīng)理在處理電梯頻繁故障問題時，需要從維護(hù)記錄、操作系統(tǒng)和安全裝置三個角度進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。3.某電梯公司近期發(fā)現(xiàn)一部電梯在運(yùn)行過程中，突然停止，電梯門無法打開，被困乘客報警求助。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯的控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。請問：作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理此類緊急情況？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知救援小組和相關(guān)部門；

（2）通過監(jiān)控設(shè)備確認(rèn)被困