個人水電費結算服務協(xié)議

個人水電費結算服務協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同編號本協(xié)議編號為：__________。1.2合同訂立甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就個人水電費結算服務事宜達成如下協(xié)議。1.3合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二章服務內容與范圍2.1服務內容本協(xié)議約定，乙方為甲方提供個人水電費結算服務，包括但不限于以下內容：（1）代收甲方的水電費；（2）為甲方提供水電費賬單查詢；（3）代為支付甲方的水電費；（4）提供水電費相關咨詢。2.2服務范圍本服務協(xié)議所涉及的水電費結算服務范圍包括甲方所在地的公共供水、供電、供氣等基礎設施的水電費結算。第三章服務期限與費用3.1服務期限本協(xié)議的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務費用乙方提供本協(xié)議約定的服務，甲方應支付乙方以下費用：（1）代收水電費服務費：按照甲方實際繳納的水電費金額的____%收?。唬?）賬單查詢服務費：____元/次；（3）代支付水電費服務費：____元/次。第四章服務質量與責任4.1服務質量乙方應保證提供的服務質量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范，保證服務及時、準確、安全。4.2服務責任（1）乙方因故意或重大過失導致甲方水電費結算錯誤的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失；（2）乙方因不可抗力原因導致服務中斷的，乙方不承擔責任；（3）乙方應妥善保管甲方提供的個人信息，不得泄露給任何第三方。第五章保密與知識產權5.1保密甲乙雙方對本協(xié)議內容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2知識產權（1）本協(xié)議項下的所有知識產權歸乙方所有；（2）甲方在使用乙方提供的服務過程中產生的任何知識產權，歸甲方所有；（3）甲乙雙方對本協(xié)議項下的知識產權的使用應遵守相關法律法規(guī)。5.3侵權責任如任何第三方侵犯本協(xié)議項下的知識產權，甲乙雙方應共同采取措施，維護自身合法權益。如因侵權行為導致對方損失的，應承擔相應的賠償責任。第六章付款方式與結算6.1付款方式甲方應按照以下付款方式向乙方支付相關費用：（1）甲方可選擇銀行轉賬、支付、等電子支付方式向乙方支付服務費用；（2）甲方在收到水電費賬單后，應于規(guī)定時間內完成付款。6.2結算周期乙方應在每月的____日前，將上一個月的水電費賬單及服務費用清單發(fā)送至甲方指定賬戶或郵箱。6.3逾期付款若甲方逾期付款，乙方有權向甲方收取____%的滯納金。6.4退款事宜如甲方對已支付的費用有異議，應在收到費用之日起____日內向乙方提出退款申請，經乙方核實無誤后，乙方將及時辦理退款手續(xù)。第七章甲方權利與義務7.1甲方權利（1）甲方有權要求乙方按照約定提供個人水電費結算服務；（2）甲方有權要求乙方對其個人信息保密；（3）甲方有權監(jiān)督乙方服務的質量。7.2甲方義務（1）甲方應按時足額支付乙方提供服務的費用；（2）甲方應如實提供自己的個人信息，以便乙方為其提供服務；（3）甲方應對自己的用電用水行為負責，不得違規(guī)操作。第八章乙方權利與義務8.1乙方權利（1）乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用；（2）乙方有權在甲方違反本協(xié)議約定時，暫?；蚪K止服務；（3）乙方有權在服務過程中收集、使用甲方個人信息，但不得泄露。8.2乙方義務（1）乙方應按照約定提供高質量的結算服務；（2）乙方應保護甲方個人信息的安全；（3）乙方應遵守國家有關法律法規(guī)，不得損害甲方合法權益。第九章個人信息保護9.1信息收集乙方在提供服務過程中，僅收集與個人水電費結算相關的必要信息。9.2信息使用乙方應按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)使用甲方個人信息，不得用于其他用途。9.3信息存儲乙方應采取合理措施保證甲方個人信息的安全，防止信息泄露、損毀、篡改等。第十章附則10.1通知送達本協(xié)議項下的通知，以書面形式發(fā)送至雙方指定的地址或電子郵箱，視為送達。10.2協(xié)議補充本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議解除本協(xié)議任何一方如需解除本協(xié)議，應提前____日書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，方可解除。10.4法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5其他本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章服務終止與解除11.1服務終止條件（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止服務；（3）一方違約，另一方依法解除服務。11.2服務解除程序（1）服務終止或解除前，雙方應提前____日書面通知對方；（2）在服務終止或解除后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜。11.3服務終止后的費用結算服務終止后，雙方應按照本協(xié)議約定結算未支付的服務費用。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理（1）在不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方可以暫停履行本協(xié)議項下的相關義務；（3）不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復正常服務。第十三章協(xié)議的修改與補充13.1協(xié)議修改對本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式提出，并經甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2協(xié)議補充對于本協(xié)議未約定的事項，甲乙雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________合同簽訂日期：____