成功把握系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案

成功把握系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要工作內(nèi)容包括：

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)運維

E.系統(tǒng)優(yōu)化

答案：ABCD

2.在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時，以下哪個是系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則？

A.可行性原則

B.經(jīng)濟(jì)性原則

C.安全性原則

D.可維護(hù)性原則

E.客戶滿意度原則

答案：ABCD

3.系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)包括：

A.確定系統(tǒng)架構(gòu)

B.選擇技術(shù)方案

C.設(shè)計系統(tǒng)接口

D.確定系統(tǒng)功能模塊

E.設(shè)計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

答案：ABCDE

4.以下哪個是系統(tǒng)實施的關(guān)鍵步驟？

A.硬件安裝

B.軟件安裝

C.系統(tǒng)配置

D.系統(tǒng)測試

E.系統(tǒng)培訓(xùn)

答案：ABCDE

5.系統(tǒng)運維的主要任務(wù)包括：

A.監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)

B.優(yōu)化系統(tǒng)性能

C.處理系統(tǒng)故障

D.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

E.系統(tǒng)升級與更新

答案：ABCDE

6.以下哪個是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.較強(qiáng)的溝通能力

B.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力

C.熟悉相關(guān)法律法規(guī)

D.掌握項目管理方法

E.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神

答案：ABCDE

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？

A.用戶需求

B.業(yè)務(wù)需求

C.技術(shù)需求

D.管理需求

E.法規(guī)需求

答案：ABCDE

8.系統(tǒng)設(shè)計階段，以下哪個是系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵？

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

D.系統(tǒng)可維護(hù)性

E.系統(tǒng)易用性

答案：ABCDE

9.系統(tǒng)實施階段，以下哪個是確保系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵？

A.硬件質(zhì)量

B.軟件質(zhì)量

C.系統(tǒng)性能

D.系統(tǒng)安全性

E.系統(tǒng)穩(wěn)定性

答案：ABCDE

10.系統(tǒng)運維階段，以下哪個是系統(tǒng)故障處理的關(guān)鍵？

A.故障定位

B.故障分析

C.故障修復(fù)

D.故障預(yù)防

E.故障總結(jié)

答案：ABCDE

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目管理時，以下哪個是項目范圍管理的關(guān)鍵？

A.項目范圍定義

B.項目范圍控制

C.項目范圍變更管理

D.項目范圍文檔管理

E.項目范圍溝通

答案：ABCDE

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行風(fēng)險管理時，以下哪個是風(fēng)險識別的關(guān)鍵？

A.風(fēng)險識別方法

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對策略

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險報告

答案：ABCDE

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行溝通管理時，以下哪個是溝通計劃的關(guān)鍵？

A.溝通目標(biāo)

B.溝通內(nèi)容

C.溝通渠道

D.溝通頻率

E.溝通效果

答案：ABCDE

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行時間管理時，以下哪個是時間計劃的關(guān)鍵？

A.項目進(jìn)度計劃

B.項目進(jìn)度控制

C.項目進(jìn)度變更管理

D.項目進(jìn)度文檔管理

E.項目進(jìn)度溝通

答案：ABCDE

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行成本管理時，以下哪個是成本計劃的關(guān)鍵？

A.成本預(yù)算

B.成本控制

C.成本變更管理

D.成本文檔管理

E.成本溝通

答案：ABCDE

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行質(zhì)量保證時，以下哪個是質(zhì)量計劃的關(guān)鍵？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量文檔管理

E.質(zhì)量溝通

答案：ABCDE

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行采購管理時，以下哪個是采購計劃的關(guān)鍵？

A.采購需求

B.供應(yīng)商選擇

C.采購合同管理

D.采購驗收

E.采購變更管理

答案：ABCDE

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時，以下哪個是人力資源計劃的關(guān)鍵？

A.人員配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.激勵機(jī)制

E.人力資源溝通

答案：ABCDE

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行合同管理時，以下哪個是合同計劃的關(guān)鍵？

A.合同類型

B.合同內(nèi)容

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同變更管理

答案：ABCDE

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)管理時，以下哪個是知識產(chǎn)權(quán)管理的關(guān)鍵？

A.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

B.知識產(chǎn)權(quán)許可

C.知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理

D.知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)

E.知識產(chǎn)權(quán)溝通

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作僅限于技術(shù)層面，無需涉及項目管理。（×）

2.系統(tǒng)需求分析階段，用戶需求是唯一需要考慮的因素。（×）

3.系統(tǒng)設(shè)計階段，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。（√）

4.系統(tǒng)實施階段，系統(tǒng)測試是確保系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。（√）

5.系統(tǒng)運維階段，系統(tǒng)故障處理應(yīng)遵循“先分析、后修復(fù)”的原則。（√）

6.項目管理中的風(fēng)險管理，風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。（√）

7.溝通管理中，溝通計劃應(yīng)包括溝通目標(biāo)、溝通內(nèi)容、溝通渠道和溝通頻率。（√）

8.時間管理中，項目進(jìn)度控制應(yīng)關(guān)注項目進(jìn)度偏差和進(jìn)度調(diào)整。（√）

9.成本管理中，成本預(yù)算是項目成本控制的基礎(chǔ)。（√）

10.知識產(chǎn)權(quán)管理中，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是防止侵權(quán)行為的重要手段。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時應(yīng)遵循的原則。

答案要點：

-用戶導(dǎo)向

-全面性

-可行性

-可維護(hù)性

-經(jīng)濟(jì)性

2.請列舉系統(tǒng)設(shè)計階段的主要任務(wù)，并簡要說明每個任務(wù)的作用。

答案要點：

-系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計：確定系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)，提高系統(tǒng)可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

-技術(shù)方案選擇：選擇合適的技術(shù)方案，保證系統(tǒng)性能和安全性。

-系統(tǒng)接口設(shè)計：設(shè)計系統(tǒng)內(nèi)部和外部接口，確保系統(tǒng)間的良好協(xié)同。

-功能模塊設(shè)計：劃分系統(tǒng)功能模塊，提高系統(tǒng)模塊化和可復(fù)用性。

-數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計：設(shè)計合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，提高數(shù)據(jù)存儲和處理效率。

3.簡述系統(tǒng)實施階段的關(guān)鍵步驟及其作用。

答案要點：

-硬件安裝：確保系統(tǒng)硬件設(shè)備正常運行。

-軟件安裝：安裝系統(tǒng)軟件，配置系統(tǒng)環(huán)境。

-系統(tǒng)配置：根據(jù)實際需求，調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)和設(shè)置。

-系統(tǒng)測試：驗證系統(tǒng)功能和性能，確保系統(tǒng)質(zhì)量。

-系統(tǒng)培訓(xùn)：提高用戶對系統(tǒng)的操作熟練度，降低系統(tǒng)運維難度。

4.簡述系統(tǒng)運維階段的主要任務(wù)及其重要性。

答案要點：

-監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)：實時監(jiān)測系統(tǒng)性能，發(fā)現(xiàn)潛在問題。

-優(yōu)化系統(tǒng)性能：調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)，提高系統(tǒng)運行效率。

-處理系統(tǒng)故障：快速定位并解決系統(tǒng)故障，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

-數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：確保數(shù)據(jù)安全，便于系統(tǒng)故障恢復(fù)。

-系統(tǒng)升級與更新：提高系統(tǒng)功能和安全性，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中的角色及其重要性。

答案要點：

-角色概述：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中扮演著核心角色，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體規(guī)劃、設(shè)計、實施和運維。

-規(guī)劃與設(shè)計：制定系統(tǒng)需求、設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)方案，確保系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求。

-實施與運維：監(jiān)督系統(tǒng)實施過程，確保系統(tǒng)按時、按質(zhì)完成；負(fù)責(zé)系統(tǒng)運維，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

-項目管理：運用項目管理知識，協(xié)調(diào)資源，控制風(fēng)險，確保項目順利完成。

-重要性：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目管理中的角色至關(guān)重要，他們不僅需要具備技術(shù)能力，還要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保項目成功。

2.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對系統(tǒng)故障時應(yīng)采取的策略。

答案要點：

-故障定位：快速識別故障原因，確定故障范圍。

-故障分析：分析故障原因，評估故障影響。

-故障修復(fù)：根據(jù)分析結(jié)果，采取有效措施修復(fù)故障。

-故障預(yù)防：總結(jié)故障原因，制定預(yù)防措施，降低故障發(fā)生率。

-故障總結(jié)：對故障處理過程進(jìn)行總結(jié)，改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計和運維管理。

-重要性：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對系統(tǒng)故障時應(yīng)采取的策略有助于確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，降低故障對業(yè)務(wù)的影響，提高系統(tǒng)可用性和可靠性。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.答案：ABCD解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范圍包括需求分析、設(shè)計、實施和運維，涵蓋了整個系統(tǒng)生命周期。

2.答案：ABCD解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則應(yīng)包括可行性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、可維護(hù)性以及滿足客戶需求。

3.答案：ABCDE解析思路：系統(tǒng)設(shè)計階段需全面考慮架構(gòu)、技術(shù)方案、接口、功能模塊和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)設(shè)計的完整性。

4.答案：ABCDE解析思路：系統(tǒng)實施階段包括硬件安裝、軟件安裝、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)測試和系統(tǒng)培訓(xùn)，確保系統(tǒng)順利部署。

5.答案：ABCDE解析思路：系統(tǒng)運維階段需監(jiān)控運行狀態(tài)、優(yōu)化性能、處理故障、數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)升級，保障系統(tǒng)持續(xù)運行。

6.答案：ABCDE解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備溝通、邏輯思維、法律法規(guī)知識、項目管理方法和團(tuán)隊協(xié)作精神。

7.答案：ABCDE解析思路：系統(tǒng)需求分析應(yīng)全面考慮用戶、業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理和法規(guī)等多方面的需求。

8.答案：ABCDE解析思路：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計應(yīng)綜合考慮性能、安全性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性和易用性。

9.答案：ABCDE解析思路：系統(tǒng)實施階段需確保硬件、軟件、配置、測試和培訓(xùn)的質(zhì)量，保障系統(tǒng)順利運行。

10.答案：ABCDE解析思路：系統(tǒng)運維階段需進(jìn)行故障定位、分析、修復(fù)、預(yù)防和總結(jié)，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。

11.答案：ABCDE解析思路：項目范圍管理包括定義、控制、變更管理和文檔管理，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

12.答案：ABCDE解析思路：風(fēng)險管理包括識別、評估、應(yīng)對策略、監(jiān)控和報告，降低項目風(fēng)險。

13.答案：ABCDE解析思路：溝通管理包括計劃、目標(biāo)、內(nèi)容、渠道、頻率和效果，確保信息有效傳遞。

14.答案：ABCDE解析思路：時間管理包括計劃、控制、變更管理和文檔管理，確保項目按時完成。

15.答案：ABCDE解析思路：成本管理包括預(yù)算、控制、變更管理和文檔管理，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

16.答案：ABCDE解析思路：質(zhì)量保證包括標(biāo)準(zhǔn)、控制、改進(jìn)、文檔管理和溝通，確保項目質(zhì)量。

17.答案：ABCDE解析思路：采購管理包括需求、供應(yīng)商選擇、合同管理、驗收和變更管理，確保采購過程的順利進(jìn)行。

18.答案：ABCDE解析思路：人力資源規(guī)劃包括配置、培訓(xùn)、績效、激勵和溝通，確保項目團(tuán)隊的有效運作。

19.答案：ABCDE解析思路：合同管理包括類型、內(nèi)容、簽訂、履行和變更管理，確保合同的有效執(zhí)行。

20.答案：ABCDE解析思路：知識產(chǎn)權(quán)管理包括保護(hù)、許可、糾紛處理、培訓(xùn)和溝通，確保知識產(chǎn)權(quán)的合理運用。

二、判斷題

1.答案：×解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不僅限于技術(shù)層面，還需涉及項目管理、團(tuán)隊協(xié)作等方面。

2.答案：×解析思路：系統(tǒng)需求分析階段需要綜合考慮用戶、業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理和法規(guī)等多方面的需求。

3.答案：√解析思路：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，以便適應(yīng)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展。

4.答案：√解析思路：系統(tǒng)測試是確保系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟，通過測試可以發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)中的缺陷。

5.答案：√解析思路：系統(tǒng)故障處理應(yīng)遵循“先