我對企業(yè)的社會責任的認識

1、2020/7/15,1,我的企業(yè)的社會責任 My standpoint of enterprise social responsibility,一、概念,1. 企業(yè)社會責任的概念 企業(yè)社會責任（Corporate social responsibility,簡稱企業(yè)社會責任）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙贏的終極目標。,2020/7/15,青島科技大學MBA,2,學者定義之一,美國管理學家哈羅德 孔茨（HKoontz： “公司應(yīng)當承擔社會責任，就是要認真考慮公司的一舉一動對社會的影響”。,2020/7/15,青島科技大學

2、MBA,3,學者定義之二,現(xiàn)代管理之父彼得德魯克（Peter F. Drucker ）把社會責任分為兩類： 企業(yè)的經(jīng)營對社會產(chǎn)生了什么影響; 企業(yè)能夠為社會做些什么。,2020/7/15,青島科技大學MBA,4,一、概念,2. 企業(yè)社會責任的內(nèi)容 從企業(yè)內(nèi)部來講是企業(yè)自身的經(jīng)營責任，就是要保障員工的尊嚴和福利； 從企業(yè)外部看，企業(yè)的社會責任可分為用戶責任，社會責任，環(huán)境責任等幾維度，如下圖：,2020/7/15,青島科技大學MBA,5,企業(yè)社會責任的四個維度,2020/7/15,青島科技大學MBA,6,一、概念,2. 1 、企業(yè)對內(nèi)部的責任 企業(yè)與員工之間最基本的關(guān)系是建立在契約基礎(chǔ)上的經(jīng)濟關(guān)

3、系，除此之外還有一定的法律關(guān)系和道德關(guān)系。 經(jīng)濟關(guān)系簡而言之就是勞動和雇傭關(guān)系，法律關(guān)系是對經(jīng)濟關(guān)系的法律規(guī)定，道德關(guān)系是在肯定經(jīng)濟和法律關(guān)系的前提下，揭示了企業(yè)對雇員之間還有相互尊重、信任的關(guān)系，企業(yè)對雇員的發(fā)展和完善也負有一定的責任。,2020/7/15,青島科技大學MBA,7,一、概念,2. 2、企業(yè)對外部的責任 在企業(yè)不斷發(fā)展下，同樣對外部的責任不可忽視，外部包括對消費者、對社會公益事業(yè)和對環(huán)境的責任。,2020/7/15,青島科技大學MBA,8,一、概念,2. 3、企業(yè)對消費者的責任 從廣義的意義上說整個社會成員都是企業(yè)的消費者，只不過有些是潛在的,有些已成為現(xiàn)實的。 不同的消費者購

4、買和使用了企業(yè)的產(chǎn)品，把企業(yè)產(chǎn)品的影響傳遞到社會的各個角落。因此，企業(yè)對消費者負責在某種意義上是對社會負責的體現(xiàn)。,2020/7/15,青島科技大學MBA,9,一、概念,2. 4、企業(yè)對社會公益事業(yè)的責任 此項責任包含的內(nèi)容甚廣，可以說公益責任是個筐，它包含向災區(qū)捐款捐物、資助貧困生上學、招聘殘疾人等等。這一責任屬道德義務(wù)，只有以企業(yè)自愿為基礎(chǔ)，法律不可為企業(yè)設(shè)定此類義務(wù)。但是企業(yè)熱心于社會公益事業(yè)對自身形象的提升有很大幫助，實踐中有許多類似情形。,2020/7/15,青島科技大學MBA,10,一、概念,2. 5、企業(yè)對環(huán)境的責任 “將環(huán)境問題當作經(jīng)濟問題來看”是人們提出的要求企業(yè)承擔社會責任

5、的一句口號，對于企業(yè)來說亦如此，大的企業(yè)有保護環(huán)境的實力，更應(yīng)做好帶頭作用。,2020/7/15,青島科技大學MBA,11,二、社會責任對企業(yè)的意義,在我國的市場經(jīng)濟建設(shè)過程中，企業(yè)社會責任受到越來越多的關(guān)注。 因此，就當前的國內(nèi)企業(yè)而言，強調(diào)企業(yè)社會責任有以下戰(zhàn)略意義：,2020/7/15,青島科技大學MBA,12,二、社會責任對企業(yè)的意義,2.1企業(yè)社會責任的明確有助于解決多種社會問題 盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。增加了社會的穩(wěn)定 多做公益事業(yè)，增加社會的團結(jié)感 ,2020/7/15,青島科技大學MBA,13,二、社會責任對企業(yè)的意義,2.2企業(yè)社會責任的明確有助于保護資源和環(huán)境

6、，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。,2020/7/15,青島科技大學MBA,14,二、社會責任對企業(yè)的意義,2.3企業(yè)社會責任的推行有利于自身的發(fā)展 企業(yè)認真履行社會責任會讓消費者或社會強烈地感覺到它對自身形象、產(chǎn)品的責任感。隨之而來的是消費者對企業(yè)的信賴、忠誠、協(xié)助宣傳。 給企業(yè)帶來的是快速的發(fā)展。,2020/7/15,青島科技大學MBA,15,二、社會責任對企業(yè)的意義,2020/7/15,青島科技大學MBA,16,三、我們企業(yè)承擔社會責任存在的主要問題,3.1企業(yè)對顧客缺乏

7、誠信 近年來的毒奶粉事件、黑心米、瘦肉精地溝油等等都是典型的案例，而且愈演愈烈。我認為，通過這么一種方式獲得的財富只是一時的，結(jié)果是導致消費者對企業(yè)、商家失去信任，長遠來看結(jié)果不言而喻。,2020/7/15,青島科技大學MBA,17,三、我們企業(yè)承擔社會責任存在的主要問題,3.2 輕視員工利益 許多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)為了最大程度地降低其生產(chǎn)成本強迫員 工超時工作，而且加班費極其之低。另外，還有的企業(yè)長期拖欠工人工資，工人社會保障得不到落實，工人薪金待遇不合理等，都是現(xiàn)在社會企業(yè)中存在的不良現(xiàn)象。,2020/7/15,青島科技大學MBA,18,三、我們企業(yè)承擔社會責任存在的主要問題,3.3環(huán)保

8、意識的缺失 現(xiàn)實的企業(yè)中，很多只顧賺取利潤，肆意將廢氣排入空氣中，隨意將未經(jīng)過處理的廢水等排入河流中，污染森林、江河。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，全國企業(yè)導致的環(huán)境污染每年造成直接損失至少有5000億。因此而產(chǎn)生的環(huán)境污染、土壤沙化、動物死亡等問題應(yīng)當引起企業(yè)的深刻認識， 并給出相應(yīng)的有效措施。,2020/7/15,青島科技大學MBA,19,三、我們企業(yè)承擔社會責任存在的主要問題,3.4 企業(yè)較少參與慈善事業(yè) 3.5 重視眼前利益，輕視長遠利益,2020/7/15,青島科技大學MBA,20,四、我對建設(shè)良好企業(yè)社會責任問題的看法,4.1加強法律體系建設(shè)，完善法律監(jiān)管機制 企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體必須承擔其對

9、國家和社會應(yīng)盡的法律義務(wù)。企業(yè)在這里承擔的不僅是責任，更是其應(yīng)盡的法律義務(wù)； 通過立法對企業(yè)履行社會責任提出剛性要求，加大執(zhí)法力度，嚴厲懲處企業(yè)逃避社會責任的行為，提高企業(yè)非責任行為的成本與代價。,2020/7/15,青島科技大學MBA,21,四、我對建設(shè)良好企業(yè)社會責任問題的看法,4.2加強對高層管理者及相關(guān)投資方的關(guān)于企業(yè)社會責任的宣貫 高層的管理者是企業(yè)在各種經(jīng)濟活動中航行的舵手，他們的倫理承諾對企業(yè)更好地履行社會責任、實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造有很大的推動作用； 相關(guān)投資方的教育和宣貫也是很重要的形式之一,2020/7/15,青島科技大學MBA,22,四、我對建設(shè)良好企業(yè)社會責任問題的看法,4

10、.3提高企業(yè)進入社會的準入門檻 比如：企業(yè)申請全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證填寫中是制作XX 或為市場提供產(chǎn)品和服務(wù)；應(yīng)該在企業(yè)承諾中增加相關(guān)的社會責任的若干事項；并在企業(yè)審查中作為一票否決項目。（不同規(guī)?；蛐再|(zhì)的企業(yè)要區(qū)分對待）,2020/7/15,青島科技大學MBA,23,四、我對建設(shè)良好企業(yè)社會責任問題的看法,4.4 納入相關(guān)體系制度中 與ISO9000 或其他質(zhì)量管理類的標準相類似的有ISO26000，它提供了一個全面的社會責任標準指南，該標準的取得不僅可以提高我國企業(yè)的管理水平，同時還有助于提高自身的社會榮譽,2020/7/15,青島科技大學MBA,24,五、我應(yīng)該怎么做？,1.通過不斷的學習來提升自己的知識存儲量、拓展自己的視野和格局； 2.堅持黨的信仰，