市場需求分析

1、黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟專業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系，市場需求分析，演講：王基忠教授，電子郵件3360 WJZG _，市場需求分析，1，市場消費需求(1)市場消費需求的含義是指消費者對市場上任何商品或服務(wù)的購買欲望。市場消費需求分為現(xiàn)實需求和潛在需求兩類。現(xiàn)實的需求是消費者已經(jīng)具備貨幣支付能力的消費需求。潛在需求是消費者還沒有具備貨幣支付能力的消費需求。市場需求分析，(2)市場消費需求分析的內(nèi)容。購買對象，即消費者應(yīng)該買什么樣的東西。買什么？誰在市場上購買？(Who)。他們什么時候購買？(When)。他們在哪里購買？(Where)。他們?yōu)槭裁促I。(Why)。他們怎么生活。(How)，市場需求分析，第二，消費者購買

2、動機(1)踏實的動機。追求商品的使用價值，重視商品內(nèi)在的質(zhì)量和效用，實用、實用、使用方便，但過分強調(diào)外觀、花紋、風(fēng)格等。(b)追求美的動機。追求商品的欣賞或藝術(shù)價值，即重視商品的造型、顏色、包裝裝飾等外在美，重視對人體的美化作用和對環(huán)境的裝飾作用。(c)尋求新的動機。追求商品的時尚和新穎不計較商品的價格。市場需求分析，(d)尋求動機。追求名牌產(chǎn)品，重視產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)地、名聲，舍不得花時間和精力購買。求廉動機。追求廉價商品，喜歡折扣、折扣、處理價格商品，不太注重產(chǎn)品外觀的質(zhì)量(如花紋、款式、包裝等)。(6)尋求奇怪的動機。追求商品的奇思妙想，獨特的風(fēng)格等，重視商品的差別化。(7)尋求動力。以追求

3、大眾化商品為目的，不想跟隨潮流，而是跟隨“穿著和世界”等消費潮流。市場需求分析，第三，消費者購買行為(1)理性型。這種消費者頭腦比較冷靜，主觀性強，對產(chǎn)品的質(zhì)量、用途、價格高低等有自己的看法，不受外部因素的影響。沖動型。感情外露，即興性強，容易受到外部刺激的影響。(c)經(jīng)濟。非常重視商品的價格，購買商品時謀求實惠，總是根據(jù)價格的高低判斷商品質(zhì)量的優(yōu)劣，喜歡買便宜的商品。市場需求分析，(d)習(xí)慣型。消費者總是根據(jù)長期養(yǎng)成的習(xí)慣，習(xí)慣于根據(jù)過去的任何等級、商標、規(guī)格、等級購買商品或在任何商店購買。鑒定型。他們感情體驗深厚，想象力豐富，審美感強，在購買商品時容易被促銷宣傳和情感誘導(dǎo)，對購物現(xiàn)場的環(huán)境

4、反應(yīng)敏感。(6)沒有固定觀念。這種消費者的購買心理不穩(wěn)定，沒有明確的購買目標和要求，對購買物品的選擇缺乏常識。市場需求分析，4，影響消費者購買行為的因素(1)社會文化因素社會文化因素主要包括文化和子文化群、社會階層、相關(guān)群體和家庭。文化及子文化集團文化。影響人們欲望和行為的基本因素，人們接受共同的價值觀和態(tài)度，遵循他們文化的道德規(guī)范和習(xí)俗。()子文化群。*民族群體。* *宗教團體。* * *地理區(qū)域組。.社會階層、市場需求分析、中國十大社會階層：(1)國家和社會管理者階層(擁有組織資源)(2)經(jīng)理階層(擁有文化和組織資源)(3)民營企業(yè)所有者(擁有經(jīng)濟資源)；(4)專業(yè)技術(shù)人員階層(擁有文化資

5、源)；(5)辦事員階層(擁有少量文化資源或組織資源)(6)個體經(jīng)營者階層(擁有少量經(jīng)濟資源)；(7)商業(yè)服務(wù)人員階層(三種資源很少)(8)產(chǎn)業(yè)工人階層(三種資源很少)；(9)農(nóng)業(yè)工人階層(三種資源很少)；(十)城鄉(xiāng)無職、失業(yè)、半失業(yè)階層(基本上沒有三種資源)。市場需求分析，相關(guān)組相關(guān)組是指對個人態(tài)度、意見偏好和行為有直接或間接影響的組。()第一團體()第二團體()有共同興趣的團體(趨勢指南)。家庭的價值觀、美觀、愛好、習(xí)慣大部分是在家庭影響下形成的，買家的家庭成員影響最大。消費者作為家庭的一員，在購買活動中一般起5個作用： ()提案者。使家庭其他成員對商品感興趣的人。市場需求分析，()影響者。

6、提供商品信息和購買建議，影響選擇商品或勞務(wù)的人。()決策者。有權(quán)做出購買決定的人。()買方作出購買決定并從事購買的人。用戶()。使用購買的商品或勞務(wù)的人。(b)個人因素主要包括年齡、家庭生命周期、性別、職業(yè)、教育水平、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性和自我形象。(3)心理因素影響消費者購買行為的心理因素包括動機、感覺、學(xué)習(xí)、信念、態(tài)度等心理過程。市場需求分析，(d)企業(yè)因素企業(yè)形象。指社會和人們心目中企業(yè)的地位，是企業(yè)經(jīng)營能力、宣傳能力等多種能力的綜合表現(xiàn)。產(chǎn)品形象本質(zhì)上是企業(yè)形象的體現(xiàn)，產(chǎn)品形象的好壞直接影響產(chǎn)品的銷路。企業(yè)的銷售服務(wù)工作()售前服務(wù)()銷售中的服務(wù)。()售后服務(wù)。5.消費者的購買決

7、定過程(1)是需求、市場需求分析、需求的形成，是消費者對由于某種刺激而尚未滿足的消費的心理緊張感，即對消費的渴望。消費需求是由內(nèi)部刺激和外部刺激引起的。(b)購買動機的形成通常需要以下三個階段：消費者對商品的注意階段。是指反映消費者對商品的價值和屬性等的過程。主要通過消費者的感覺、知覺、記憶、聯(lián)想、思維等活動實現(xiàn)。市場需求分析，消費者對商品的情感階段。是指消費者對感興趣的商品是否感興趣，是否滿意，興趣和滿足程度。消費者對商品的購買意愿形成階段。消費者有意地收集和購買有關(guān)某種商品的信息的心態(tài)。(c)從收集商品信息的經(jīng)驗中。來源于相關(guān)團體。源于市場。來自公共來源。市場需求分析，(4)評估要購買的商品。產(chǎn)品屬性。價格、質(zhì)量、功能、用途、性能等屬性。價格。效用評價。某種商品滿足消費者需求的程度。(e)購買決定。別人的態(tài)度。意外情況。(6)購買后消費者購買和試用某種產(chǎn)品后，只能有一定的滿足感和不滿感。“滿意的客戶是我們最好的廣告。，2 .市場需求分析，第一，市場消費需求1。市場消費需求的含義2。市場消費需求分析的內(nèi)容5W1H，消費者購買動機1。踏實動機2。歐美動機3。歐